ご利用いただきありがとうございます いつも メールバンクをご利用いただきまして 誠にありがとうございます メールバンクのよくある質問をまとめましたので ご不明な点がございましたら ご活用ください 今後とも メールバンクをよろしくお願いいたします

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1 メールバンク 使い方マニュアル よくある質問とその回答

2 ご利用いただきありがとうございます いつも メールバンクをご利用いただきまして 誠にありがとうございます メールバンクのよくある質問をまとめましたので ご不明な点がございましたら ご活用ください 今後とも メールバンクをよろしくお願いいたします

3 1. メルマガの配信方法がわかりません メルマガを配信したいのですが 配信方法が分かりません どのようにすれば いいのでしょうか? メルマガが発行されるまでには メールアドレスの審査 マガジンの審査も完了しなければなりません 完了後 ユーザ管理画面ー 新規マガジン登録 よりメルマガを登録 マガジンを発行するのは ユーザ管理画面ー マガジン一覧 より 新規メール配信 より配信することが出来ます

4 2. フリーメールは 利用をひかえないといけないでしょうか? どうして フリーメールは 利用をひかえないといけないでしょうか? 無料会員登録をしたいのに これしかありませんのです フリーメールでの登録の場合 プロバイダ側のフィルタリングが強化されているため 弊社から確認のメールが届かないという場合がございます ( 特に Yahoo/Hotmal メールで多々見受けられます ) こちらでも確認は取らせて頂きますが 極力 フリーメールアドレス以外のメールアドレスでのお申し込みをお勧めしています メールバンクにて会員登録申し込み後 フリーメールの場合上記理由もあって 審査保留になることがございます お手数をおかけ致しますが ヤフーメールで会員登録後会員登録が完了しなかった場合 登録頂いたメールアドレスと登録名を明記の上御連絡下さい 確認させて頂き 折り返しご連絡させて頂きます

5 3. メルマガを配信日前に編集したい メルマガを配信日前に編集したい場合にはどこから行えばよろしいでしょうか 申し訳ございませんが 修正する機能は備えておりません ユーザ管理画面 マガジン一覧 タグより配信状況にて 一旦停止処理して頂き再度登録して頂くことになります

6 4. 文字化けが発生します 自分のブログにメルマガ登録フォームを貼り付け テスト送信をしたら 自動登録完了メールが以下のように文字化けていました の貼り付けも文字化けで名前がでませんでした フォーム設置ページの文字コードを EUC-JP にしてみて下さい

7 5. どうすれば レポートを登録できますか? レポートの登録をしたいけど どうすればいいかわかりません ログイン後 管理画面 新規コンテンツ登録 タグをクリック注意事項をご確認の上 必要事項を入力 無料レポートファイルを登録して頂くことが出来ます ご登録前に メールマガジンを登録する必要があります

8 6. 配信の確認 ステップ設定したマガジンが登録者にちゃんと配信されたかどうかの確認はどうすればよいでしょうか? ログイン後 ユーザ管理画面 - 配信レポート タグをクリックして頂けますと過去の配信履歴を確認することが出来ます タイプ でステップ配信も選択出来ます

9 7. 全員がレポートを読んだのでしょうか? レポートを登録しました コンテンツ管理でアドレスが増えてきましたが全員レポートを読んだのでしょうか? 全員は読んでおられません 読んだレポート マガジン名は CSV に詳細が記述されているので そちらを確認していただく必要があります

10 8. ステップメールの設定方法 ステップメールは どこから設定すればいいのでしょうか? ステップメールのご登録方法は ユーザ管理画面ー マガジン一覧 のステップ設定より必要事項の入力後何日後に送信したいのか? を選択し発行することが出来ます

11 9. クリック測定タグについて クリック測定のタグは どのように どこに設置したらいいのでしょうか? 教えていただけんますでしょうか ログイン後 ユーザ管理画面ー クリック測定 タグをクリック 1 番上部にございます 新規クリック URL の作成 をクリック測定名と測定したいサイトの URL を入力後クリック測定 URL を追加で測定用の URL を作成できます 作成された URL を測定を行いたい個所にコピーアンドペーストするだけで利用していただくことができます

12 10. 配信が実行されない メール発行を設定したのですが 予定時間になっても発行が完了しません ログイン後 ユーザ管理画面ー 新規マガジンの登録 タグより必要事項を記入登録して頂き 当方にて審査させて頂きます 審査が完了しましたらマガジンを発行することが出来ます

13 11. 差し込みの活用の仕方を教えてください の活用の仕方を教えて下さい メールの本文に と入力すると その位置にユーザ様にお名前が挿入されます と入力すると その位置に拒否タグを挿入することができます

14 12.SPAM ポイントがたまってしまいました スパムポイントが 5 点になってしまいました ちょっとした不注意でアドレスをアップしてしまいました 今後はどうなるんでしょうか? ポイントは メルマガに登録して頂いている読者様への配慮のためスパムポイントの目安としてついています 迷惑メールと判断された時や 読者の方の拒否数が多くなると再審査が必要になります 再審査のご依頼があった場合メルマガの内容を確認させて頂き内容に問題がなければ再発行の処理をさせて頂きますので サポートまでお問い合わせください

15 13. 配信拒否をしてしまいました ただ今 手違いで配信拒否をクリックしてしまいました これは間違いですので 引き続きご指導をお願いいたします お手数をおかけ致しますが 再配信の手続きをさせて頂きますので ご登録名 ご登録メールアドレス をご連絡ください

16 14. 退会方法を教えて下さい メールバンクから退会したいのですが どうすればいいですか? こちらで退会手続きをさせて頂きますので ご登録名 ご登録メールアドレス をお教え下さい

17 お問い合わせ その他ご不明な点がございましたら サポートまでお気軽にお問い合わせくださいませ お問い合わせページ

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