ソーシャルメディアと スマートフォンの潮流

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1 Life with Mobile ~ スマホが中心にある日常 ~ ニールセン株式会社 2014 年 8 月

2 3 人に 1 人がスマホを保有 スマートフォンの保有率とインターネット利用率 保有率 2013 年 4 月 2014 年 4 月 29% 35% ネット利用率 2013 年 4 月 2014 年 4 月 25% 31% Source:Nielsen Internet Basic Report 16 歳以上の男女 インターネット利用率 : 月 1 回以上スマートフォンからインターネットを利用した人 ( メールのみの利用を除く ) 母数 :16 歳以上の人口 (2010 年国勢調査ベース ) 2

3 40 代 50 代に急速に普及 年代別スマートフォン保有率 2013 年 4 月時点 2014 年 4 月時点 10 代 69% 70% 20 代 67% 69% 30 代 46% 53% 40 代 39% 11pt. 50% 50 代 15% 15pt. 30% 60 代以上 3% 6% Source:Nielsen Internet Basic Report 16 歳以上の男女 母数 :16 歳以上の人口 (2010 年国勢調査ベース ) 3

4 PC からのネット利用者は緩やかに減少し スマホからのネット利用者が急増 PC とスマートフォンからのインターネット利用人口単位 : 千人 57, 万人減 -9% 52,058 40,553 28,832 1,172 万人増 +41% 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 4

5 20 代 30 代がスマホの利用をけん引 PC とスマートフォンからの年代別利用者数 ( 千人 ) 2014 年 4 月 11,949 11,840 11,958 9,814 8,918 8,980 8,455 6,655 5,226 1, 代 30 代 40 代 50 代 60 代以上 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス 5

6 15 カテゴリ中 9 カテゴリでスマホからの利用者数が PC を超すエンターテイメント その他の企業 E コマース 行事 ギフト スマホからの利用者が多いカテゴリ 2014 年 4 月 旅行 9/15 家庭とファッション 教育とキャリア ファイナンス 家族とライフスタイル Source:Nielsen Mobile NetView Webおよびアプリのからのアクセスあらかじめ定義されたカテゴリを使用 18 歳以上の男女 6

7 ニュースやポータルは依然 PC から サーチ ポータルとコミュニティ 通信とインターネットサービス ニュースと情報 政府と NPO PC からの利用者が多いカテゴリ 2014 年 4 月 6/15 コンピューターと家電製品 自動車 ( オートバイを含む ) Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセスあらかじめ定義されたカテゴリを使用 NetView は 2 歳以上の男女 7

8 訪問者数が 1,000 万人を超えて増加したカテゴリーも複数存在 カテゴリ別スマートフォンからの利用者増加人数 TOP 年 4 月 2014 年 4 月 スマートフォン全体 +1,172 万人 4,055 万人 サーチ ポータルとコミュニティ +1,135 万人 3,956 万人 エンターテイメント +1,127 万人 3,881 万人 コミュニケーション +1,125 万人 +978 万人 3,873 万人 E コマース +1,035 万人 3,608 万人 効率化 / ツール +992 万人 3,363 万人 Source: Nielsen Mobile NetView Webおよびアプリのからのアクセス 18 歳以上の男女 8

9 70% が 1 日に 4 回以上スマホからネットを利用し平日でも 休日でも利用時間は変わらない Source:Nielsen Digital Consumer Report

10 スマホからのネット利用時間は大きく増加 PCとスマートフォンからの総インターネット利用時間 2013 年 4 月 2014 年 4 月 1.5 倍 20 億時間 12 億時間 13 億時間 13 億時間 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 PC は 2013 年 11 月に利用時間の集計定義を変更したため利用時間が増加 10

11 50 代以下はスマホから 1 日 1 時間以上ネットを利用 スマートフォンからの一日あたりネット利用時間 2014 年 4 月 20 代 1 時間 36 分 30 代 1 時間 18 分 40 代 1 時間 11 分 50 代 1 時間 2 分 60 代以上 36 分 20 代 2 時間 4 分 30 代 1 時間 38 分 40 代 1 時間 25 分 50 代 1 時間 5 分 60 代以上 44 分 Source:Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス 11

12 カテゴリの特性により利用時間シェアに差 主要カテゴリ総利用時間シェア PC vs スマートフォン 2014 年 4 月 ソーシャルネットワーク 30% 70% オークション 44% 56% ニュースと情報 53% 47% オンラインモール 69% 31% 動画と映画 75% 25% Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 12

13 利用の中心はアプリ 一人当たり利用時間 2014 年 4 月 アプリウェブサイト 36 時間 13 時間 月間アプリ利用数 2014 年 4 月 26 個 Source:Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス 18 歳以上の男女 13

14 ネットの 入り口が スマホに 14

15 スマホユーザーの 92% が SNS を 95% がコミュニケーションサービスを利用 Source:Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス 2014 年 4 月 18 歳以上の男女 15

16 利用の中心はスマホにシフト 30,000 25,000 YouTube [PC] サービス別利用者数推移 ( 千人 ) LINE [SP] Facebook [SP] Twitter [SP] YouTube [SP] 20,000 Ameblo [PC] Ameblo [SP] 15,000 Twitter [PC] 10,000 Google+ [SP] 5,000 Facebook [PC] Google+ [PC] 年 4 月 2010 年 4 月 2011 年 4 月 2012 年 4 月 2013 年 4 月 2014 年 4 月 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 16

17 若年層以外にも広がり始めた SNS 2013 年 4 月 2014 年 4 月 年代別アプリ利用者数 ( 千人 ) 20 代 7, % 9, 代 40 代 3,184 5, % 5, % 8,468 LINE 50 代以上 1, % 3, 代 30 代 40 代 2,625 5,353 4, % +39% 3, % 5,271 6, % Facebook 50 代以上 1, % 2, 代 4, % 6, 代 40 代 1, % 2,679 1,227+80% 2,214 Twitter 50 代以上 % 1,174 Source:Nielsen Mobile NetView アプリのからのアクセス 17

18 男性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 女性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 男性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 女性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 男性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 女性 20 代 30 代 40 代 50 代以上 若年層以外にも広がり始めた SNS 2013 年 4 月 2014 年 4 月 2,822 3,897 1,894 1,801 3,169 2,832 1,295 1, ,323 1,791 1,718 1,289 性年代別アプリ利用者数 ( 千人 ) 2, % 4,402 6,056 3,334 5,229 2, % +152% 2,238 2,642 2,271 2,030 2,127 3,115 3,891 LINE Facebook 2,356 3, , % % 1,711 2,524 Twitter 758 1, , ,417 3, , , % Source:Nielsen Mobile NetView アプリのからのアクセス 18

19 15,102 メールでのコミュニケーションもスマホから サービス別利用者数推移 ( 千人 ) 16,012 Gmail [SP] 13,220 12,340 Y! mail [PC] 6,901 5,450 Gmail [PC] Yahoo Mail [PC] Gmail [SP] Yahoo Mail [SP] Y! mail [SP] 9,214 5,149 Gmail [PC] 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 2013 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女

20 情報検索もスマホから サービス別利用者数推移 ( 千人 ) 34,061 26,714 20,842 23,250 Google Search [PC] Google Search [SP] 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 2013 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女

21 エンターテイメントの楽しみ方にも変化が 21

22 動画をスマホから楽しむ人が増加中 サービス別利用者数推移 ( 千人 ) YouTube ニコニコ動画 27,840 25,411 21,503 18,953 10,309 11,071 PC SP 6,816 8,158 PC SP 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 22

23 スマホから動画を見るのは夜 6,000 YouTube 時間帯別アプリ利用者数推移 2014 年 2 月 ( 千人 ) 5,000 4,000 YouTube アプリ利用状況 : 3,000 接続回線別一人当たりデータ使用量 26 単位 :Mega Bite 2,000 1, Wifi 経由 0 時 2 時 4 時 6 時 8 時 10 時 12 時 14 時 16 時 18 時 20 時 22 時 キャリア回線経由 Source:Nielsen SmartPhone Analytics アプリのからのアクセス Android 端末のみ 18 歳以上の男女 23

24 さらなるスマホ対応で利用拡大の余地 一回当たりの利用時間 PC vs スマートフォン 2014 年 4 月 YouTube ニコニコ動画 19 分 26 分 6 分 3 分 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 24

25 手のひらから始まるショッピング 25

26 2014 年に入りスマホからの利用者数が PC を逆転 EC カテゴリ利用者数推移 38,202 36,079 25,729 32,980 PC SP 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 2013 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女

27 主要 EC ではスマホからの利用者数が継続的に増加 サービス別利用者数推移 ( 千人 ) 楽天市場 Amazon 22,980 24,659 23,755 23,604 17,283 18,981 14,635 19,688 PC PC SP SP 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 3 月 4 月 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 27

28 まとめ 2013 年 4 月からの 1 年間で 40 代 50 代にもスマホが急速に普及し始め 50 代以下の全ての年代でスマホシフトが始まった また 様々なサービスでスマホからの利用者数が継続的に増加しており インターネットの入り口がスマホに移行している もはやスマホファーストが必須の考え方となっている 28

29 次の注目株は? キュレーション 個人間取引 29

30 スマホ普及の波に乗り新たなメディアも成長中 アプリ利用者数増加率 2014 年 1 月 vs 2014 年 6 月 スマホ全体 +11% SmartNews スマートニュース +41% Gunosy グノシー +151% Antenna アンテナ +36% Source:Nielsen Mobile NetView アプリのからのアクセス 18 歳以上の男女 30

31 利用するサービスは一つ キュレーションニュースアプリ重複利用状況 2014 年 6 月重複を除いた総利用者数 499 万人 SmartNews スマートニュース スマートニュース 258 万人のみ利用グノシーのみ利用 231 万人 178 万人 146 万人 Gunosy グノシー 3 アプリ重複利用 : 12 万人 Source:Nielsen Mobile NetView アプリのからのアクセス 18 歳以上の男女 アンテナのみ利用 73 万人 125 万人 Antenna アンテナ 31

32 オークション / フリマサービススマホでは 34 歳以下女性がけん引 2014 年 7 月 29 日弊社プレスリリースより スクリーン別オークション / フリマサービス性年齢構成比 2014 年 6 月 9% 26% Yahoo! (PC) 14% 51% 9% 27% 楽天 (PC) 13% 51% 27% 24% Yahoo! (SP) 16% 34% 29% 27% 楽天 (SP) 11% 33% 39% 20% モバオク (SP) 17% 24% 36% 27% LINE MALL (SP) 17% 19% 54% 14% メルカリ (SP) 18% 15% 34 歳以下 35 歳以上女性 34 歳以下 35 歳以上男性 Source:Nielsen NetView 家庭および職場の PC からのアクセス Nielsen Mobile NetView Web およびアプリのからのアクセス NetView は 2 歳以上の男女 Mobile NetView は 18 歳以上の男女 32

33 Appendix 33

34 集めただけのデータではインターネットの市場を正しく理解できない パネルの代表性は大前提 加えてデータの品質を継続的に担保することが重要 Redirect URL 排除異常値排除タグ URL 排除 バック グラウンド Log 排除 集めたデータの 5 割は 視聴 として定義できないデータとして排除 視聴行動データ 自動排除に加え 人の目によるチェックによりデータの品質を担保し Measurement Science Team* により定められた適切なウェイト処理を実施 * グローバルに配置された統計学とインターネットに関する専門的な知識を持つ集団 34

35 ニールセン株式会社 東京都渋谷区渋谷 渋谷ガーデンフロントセールス & アナリティクス直通 :