マイナンバー制度に対する企業の意識調査

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ああすいちぞの
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1 東京都港区南青山 TEL: 景気動向調査専用 HP マイナンバー制度の理解は進むも対応完了企業は 1 割未満 ~ 法人番号の活用イメージの湧かない企業が多数 ~ はじめに全国民に対する税と社会保障の共通番号 ( マイナンバー ) 制度について 2015 年 10 月 5 日からは個人を対象とするマイナンバー 10 月 22 日からは法人番号が通知され 2016 年 1 月から社会保障や税災害対策の分野での番号の利用が始まる企業は 2016 年以降税や社会保障の手続きでマイナンバー制度に対応することが求められているほか従業員とその家族のマイナンバーの収集管理などさまざまな準備が発生すると見込まれている帝国データバンクは企業のマイナンバー制度への対応および見解について調査を実施した本調査は TDB 景気動向調査 2015 年 10 月調査とともに行った調査期間は 2015 年 10 月 19 日 ~31 日調査対象は全国 2 万 3,173 社で有効回答企業数は 1 万 838 社 ( 回答率 46.8%) なおマイナンバー制度に対する調査は 2015 年 4 月以来 2 回目本調査における詳細データは景気動向調査専用 HP( に掲載している調査結果 ( 要旨 ) 1. マイナンバー制度について内容も含めて知っているという企業は 75.0% 4 月調査時点と比較して 31.5 ポイント増加しており制度の理解は浸透してきているしかし従業員数が 5 人以下の企業では 5 割台にとどまる 2. マイナンバー制度への対応を完了した ( あるいは進めている ) 企業は 7 割超対応の進捗率も平均 47.6% となり 4 月調査時点と比較して 38.7 ポイント上昇ただし対応を完了した企業は 6.4% と依然として 1 割を下回る状況が続いている 3. マイナンバー制度へのコスト負担額は 1 社当たり約 61 万円と推計される対応が徐々に進むにつれ費用面での不安も低下していることは好材料と言える 4. 法人番号を活用する予定がある企業は 2.8% だった検討中 (20.8%) と合わせても 2 割程度にとどまった他方予定はないが 40.5% 分からないも 35.9% となり自社の企業活動で法人番号を活用することについてイメージの湧かない企業は多い 5. 法人番号の活用取引先の情報更新の迅速化が 49.3% でトップ 1

2 1. マイナンバー制度内容を理解している企業が 75% 制度への理解は大きく浸透 2015 年 10 月時点でマイナンバー制度に対する認知について尋ねたところ内容も含めて知っていると回答した企業は 75.0% となりマイナンバー制度の内容まで知っている企業は 4 社に 3 社となった 2015 年 4 月 (43.5%) から半年で 31.5 ポイント増加したまた言葉だけ知っているという企業は 23.8% となり 4 月 (52.4%) から 28.6 ポイント減少した企業のマイナンバーに対する認知度は半年間で格段に進みほぼすべての企業で何らかの形でマイナンバー制度に対する認識を有していたマイナンバー制度に対する認知内容も含めて知っている企業を業界別にみると金融が内容も含めて言葉だけ知らなかった分からない知っている知っている 82.4% で最も高く (4 月 :66.9%) サービス運輸倉庫製造 2015 年 10 月 0.2% など 8 業界が 7 割を超えている 75.0% 23.8% 調査逆に不動産だけが 6 割台にとどまっておりマイナンバーに対 2015 年 4 月 2.3% 調査 43.5% 52.4% する認知が最も遅れている従業員数別では最も高い 101 注 :2015 年 10 月調査の母数は有効回答企業 1 万 838 社 2015 年 4 月調査は1 万 720 社 ~300 人 ( 84.7%) と比べて 5 人以下 (55.5%) の企業への浸透が進んでおらず 29.2 ポイントの開きがある概ね小規模企業から中堅企業にかけては認知度が高まる傾向があるものの 301~1,000 人 1,000 人超と従業員数が多くなるにつれてマイナンバー制度の認知度が再び減少する傾向がみられた企業からは公平な社会になるため非常に良いこと ( 塗装工事東京都 ) や情報が簡素化され公共の無駄税金の無駄遣いが減るので好ましい ( 木造建築工事鹿児島県 ) など積極的に受け止める企業がある一方マイナンバー情報の収集保管の管理業務の負担増大が悩み ( 産業廃棄物処分福岡県 ) や国民にとってのメリットを説明しないと不信感だけが募る ( 建物売買東京都 ) といった意見もみられた内容も含めて知っている企業の割合 ~ 業界従業員数別 ~ 全体2015 年 10 月農林水産運輸倉庫製造金融小売卸売建設サービス64.5 不動産2015 年 4 月人以下68.2 6~20人 ~50人 ~3051~100人0人 ~1,000人(%) ,000人超1.0% 1.9% 業界別従業員数別 2

3 2. マイナンバー制度完了対応中企業は 7 割超 4 月からの半年で大幅に進捗マイナンバー制度の導入に向けて企業にマイナンバー制度への対応状況おいては給与所得の源泉徴収票の作成社分からない対応は完了した 4.0% 6.4% 会保険料の支払事務手続きなどでマイナン予定なしバーの取り扱いが必要となり対象業務の洗 2.1% 2015 年 10 月進捗率い出しや対処方針の決定など同制度への円予定はある平均 47.6% が何もして滑な対応に向けた準備を行う必要があるいないそこで自社におけるマイナンバー制度へ 21.6% 2015 年 4 月の対応状況について尋ねたところ対応は完了したという企業は 6.4% で依然として 1 割に達していない状況が浮き彫りとなった対応を検討進めているとした対応対応中 65.9% 進捗率平均 8.9% 中は 65.9% で対応完了と合わせると 7 割注 1: 対応中は対応を検討進めている(80% 以上完了した ) 同(50~79% 程度完了した ) 同(30~49% 程度完了した ) 超の企業が何らかの対応を進めている他同(1~29% 程度完了した ) の合計方企業の 21.6% が予定はあるが何もし注 2: 母数は有効回答企業 1 万 838 社ていないとしており 10 月時点でもマイナンバー制度への対応を開始していない企業も多いただし同制度への対応状況について現時点の進捗率は平均 47.6% となっており 4 月時点 ( 8.9%) と比較すると 38.7 ポイント上昇した 3. 平均コスト負担額は約 61 万円と推計従業員数 5 人以下では約 23 万円マイナンバー制度への対応状況について対応は完了した対応中のいずれかを回答した企業 7,831 社に対して同制度への対応でどのくらいのコスト負担がかかったかあるいはかかると想定しているか尋ねたところ 10 万円以上 50 万円未満が 25.1% で最も多かった以下 10 万円未満費用はかけない 50 万円以上 100 万円未満 100 万円以上が続いた 1 その結果 1 社当たりの平均コスト負担額は約 61 万円と推計される従業員数別にみると従業員が多くなるにしたがって負担額も高まっており従業員数が 5 マイナンバー制度への対応で想定しているコスト負担分からない 15.8% 費用はかけない 14.3% 100 万円以上 8.5% 50 万円以上 100 万円未満 12.1% 10 万円未満 24.2% 10 万円以上 50 万円未満 25.1% 平均コスト負担額 61 万円注 : 母数はマイナンバー制度への対応状況について対応は完了した対応中のいずれかを回答した企業 7,831 社万円以上は 100 万円以上 500 万円未満 500 万円以上 1,000 万円未満 1,000 万円以上の合計 3

4 人以下では約 23 万円 6~20 人では約 32 万円などとなっている一方 1,000 人超となる大手企業では平均で約 342 万円の負担を想定している企業からは企業にとってコストやリスクが増大するだけで企業のメリットがどこにあるのか現状では感じられない ( 左官工事愛媛県 ) や管理コストをかけるだけのメリットを出せるように社会的に様々な仕組みを整えてほしい ( 建物売買東京都 ) コスト的なマイナス面もあるが公的サービスの合理化に協力するしかない官公庁などの肥大化防止になれば幸い ( 光学機械レンズ製造大阪府 ) といった意見がみられコストの高まりを懸念するとともに得られるメリットを高めて欲しいという意見も上がった平均コスト負担額 ~ 従業員数別 ~ 全体 ~20人21~50人5人以下58 51~100人 ~300人 ~1,000人( 万円 ) 342 1,000人超従業員数別 4. 法人番号の活用イメージが湧かない企業が多数国税庁は 2015 年 10 月 22 日から 11 月 25 日にかけて登記上の所在地にある法人宛に法人番号を通知しているまた法人番号は広く公表され官民問わず自由に利用することが可能となっているそこで自社の企業活動において法人番号を活用する予定があるか尋ねたところ予定があると回答した企業は 2.8% だったまた検討中 (20.8%) と合わせても 2 割超にとどまった他方予定はないが 40.5% 分からないが 35.9% となっており自社の企業活動で法人番号を活用することについてイメージが湧いていない様子がうかがえる法人番号の活用予定分からない 35.9% 予定がある 2.8% 検討中 20.8% 予定はない 40.5% 注 : 母数は有効回答企業 1 万 838 社 4

5 5. 法人番号の活用予定取引先の情報更新の迅速化取引情報の効率化が 4 割超法人番号の活用予定について法人番号の活用予定 ~ 規模別 ~ (%) 予定があると検討中と回全体大企業中小企業うち小規模企業取引先の情報更新の迅速化答した企業 2,556 社に具体的に 1 ( 住所商号など ) どのような活用方法を想定しているか尋ねたところ取引先の 2 3 取引情報の効率化 ( 各部署で保有する取引情報の集約名寄せなど ) 法人情報の管理提供情報更新の迅速化 ( 住所商号など ) が 49.3% でトップだった 4 5 新規取引先の開拓把握マーケティング活動取引先の見直し次いで取引情報の効率化 ( 各部 7 自社の名刺やHPに自社の法人番号を表示署で保有する取引情報の集約名寄せなど ) が 4 割台で続いた 8 自社商品サービスへの番号付加その他注 1: 網掛けは全体より5ポイント以上高いことを表す以下法人情報の管理提供注 2: 母数は法人番号の活用予定について予定がある検討中のいずれかを回答した企業 2,556 社新規取引先の開拓把握が 3 割台マーケティング活動が 2 割台となった上位 2 項目は特に取引先の多い大企業で割合が高くなる傾向がある企業の多くは積極的な営業活動への活用ではなく取引情報の効率化や情報更新の迅速化偽装法人の確認などを見据えていることが明らかとなったしかしながら企業からは現実にどういったビジネスが想定されるのかイメージが湧かない ( 情報処理サービス岐阜県 ) や活用など考えてもみなかった ( 生鮮魚介卸売兵庫県 ) など法人番号を用いてビジネスに生かすという発想を持ち得ていない企業も多くみられた 6. 法人番号付与で便利に感じるものがある企業は 4.5% にとどまる業務で利用するデータのなかで法人番号が付与されていると便利に感じるものはあるかどうか尋ねたところあると回答した企業は 4.5% にとどまったしかしないも 1 割程度であるかないか分からないが 57.1% むしろ便利になる使い方を知りたいが 25.9% となっており便利になるかどうかの判断がついていない企業が 8 割を超えている企業からは同一商号の会社と取引があり手続き上のミスが軽減される ( ソフト受託開発東京都 ) や部門ごとに異なる顧客 ID の統合に寄与できる ( ガソリンスタンド秋田県 ) 正真正銘の正当な会社とのイメージ作りに寄与する ( デザイン業大阪府 ) といった意見がみられた法人番号付与で便利になると感じるものがあるかむしろ便利になる使い方を知りたい 25.9% ある 4.5% あるかないか分からない 57.1% ない 12.5% 注 : 母数は有効回答企業 1 万 838 社 5

6 まとめ税と社会保障の共通番号 ( マイナンバー ) 制度は個人法人ともに番号の通知が始まっているまた現実に 2016 年 1 月からはマイナンバーの利用がスタートする企業においては税や社会保障の手続き給与所得の源泉徴収票作成などさまざまな準備を行わなければならないそのような状況においてマイナンバー制度に対する認知度はここ半年で大きく高まったしかし従業員数別にみると依然として 5 人以下の企業への浸透が遅れているまたマイナンバー制度への対応を完了している企業は現時点でも 1 割に満たない対応を進めている企業は大幅に増えているものの制度開始を直前に控えさらなる対応の進捗が求められるこれまで企業の対応が進まなかった背景には内容の理解不足とともに新たなコスト負担への懸念が挙げられていたマイナンバー制度に対応するために企業が実際に要したあるいは想定している費用は平均約 61 万円と推計されている 4 月時点では平均 109 万円と想定していた企業だったが対応が進むにつれて費用面での不安が低下したことは好材料と言えよう他方同時に開始される法人番号制度では法人番号を自社のビジネスに活用しようという企業は非常に少数であることが分かった活用方法では取引情報の効率化や取引先情報の更新の迅速化を挙げる企業が多いしかしそもそも法人番号を活用する予定のない企業が多数を占めており政府の想定通りには必ずしも進んでない様子がうかがえた 6

7 調査先企業の属性 1. 調査対象 (2 万 3,173 社有効回答企業 1 万 838 社回答率 46.8%) (1) 地域北海道東北 ( 青森岩手宮城秋田山形福島 ) 北関東 ( 茨城栃木群馬山梨長野 ) 南関東 ( 埼玉千葉東京神奈川 ) 北陸 ( 新潟富山石川福井 ) 600 東海 ( 岐阜静岡愛知三重 ) 1, 近畿 ( 滋賀京都大阪兵庫奈良和歌山 ) 1, 中国 ( 鳥取島根岡山広島山口 ) 613 3,474 四国 ( 徳島香川愛媛高知 ) 九州 ( 福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島沖縄 ) 合計 ,838 (2) 業界 (10 業界 51 業種 ) 農林水産 59 飲食料品小売業 74 金融 136 繊維繊維製品服飾品小売業 37 小売建設 1,530 医薬品日用雑貨品小売業 24 不動産 293 家具類小売業 7 飲食料品飼料製造業 348 家電情報機器小売業 40 繊維繊維製品服飾品製造業 116 自動車同部品小売業 69 製造建材家具窯業土石製品製造業 253 (467) 専門商品小売業 158 パルプ紙紙加工品製造業 107 各種商品小売業 52 出版印刷 206 その他の小売業 6 化学品製造業 425 運輸倉庫 462 鉄鋼非鉄鉱業 542 飲食店 43 機械製造業 476 電気通信業 11 (3,118) 電気機械製造業 363 電気ガス水道熱供給業 10 輸送用機械器具製造業 107 サービスリース賃貸業 132 精密機械医療機械器具製造業 82 旅館ホテル 38 その他製造業 93 娯楽サービス 61 飲食料品卸売業 384 放送業 17 卸売繊維繊維製品服飾品卸売業 197 メンテナンス警備検査業 162 建材家具窯業土石製品卸売業 374 広告関連業 134 紙類文具書籍卸売業 117 情報サービス業 462 化学品卸売業 305 人材派遣紹介業 50 (1,609) 再生資源卸売業 44 専門サービス業 225 (3,127) 鉄鋼非鉄鉱業製品卸売業 335 医療福祉保健衛生業 106 機械器具卸売業 1,001 教育サービス業 20 その他の卸売業 370 その他サービス業 138 その他 37 合計 10,838 (3) 規模大企業中小企業 ( うち小規模企業 ) 合計 ( うち上場企業 ) 2, % 8, % (2,648) (24.4%) 10, % (300) (2.8%) 2. 企業規模区分中小企業基本法に準拠するとともに全国売上高ランキングデータを加え下記のとおり区分業界大企業中小企業 ( 小規模企業を含む ) 小規模企業製造業その他の業界資本金 3 億円を超えるかつ従業員数 300 人を超える資本金 3 億円以下または従業員 300 人以下従業員 20 人以下卸売業資本金 1 億円を超えるかつ従業員数 100 人を超える資本金 1 億円以下または従業員数 100 人以下従業員 5 人以下小売業資本金 5 千万円を超えるかつ従業員 50 人を超える資本金 5 千万円以下または従業員 50 人以下従業員 5 人以下サービス業資本金 5 千万円を超えるかつ従業員 100 人を超える資本金 5 千万円以下または従業員 100 人以下従業員 5 人以下注 1: 中小企業基本法で小規模企業を除く中小企業に分類される企業のなかで業種別の全国売上高ランキングが上位 3% の企業を大企業として区分注 2: 中小企業基本法で中小企業に分類されない企業のなかで業種別の全国売上高ランキングが下位 50% の企業を中小企業として区分注 3: 上記の業種別の全国売上高ランキングは TDB 産業分類 (1,359 業種 ) によるランキング内容に関する問い合わせ先 ( 株 ) 帝国データバンク顧客サービス統括部産業調査グループ情報企画課担当 : 窪田剛士 TEL keiki@mail.tdb.co.jp 当リリース資料の詳細なデータは景気動向調査専用 HP( をご参照下さい当レポートの著作権は株式会社帝国データバンクに帰属します当レポートはプレスリリース用資料として作成しております報道目的以外の利用につきましては著作権法の範囲内でご利用いただき私的利用を超えた複製および転載を固く禁じます 7

人手不足に対する企業の動向調査

人手不足に対する企業の動向調査東京都港区南青山 2-5-20 TEL: 03-5775-3163 http://www.tdb.co.jp/ 景気動向調査専用 HP http://www.tdb-di.com/ 企業の 4 割で正社員が不足 ~ 旅館ホテル自動車同部品小売などで不足感が急増 ~ はじめに安倍内閣の経済政策 ( アベノミクス ) における成長戦略を進めるなかで人手不足が大きな懸念材料となっているまた