AccuRaQ コレクティブプラン サーバ切替に伴うメールソフト設定手順

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1 AccuRaQ コレクティブプランフ レミアム Tubo プランからの移行作業手順書 プレミアム Turbo プランからの移行作業は大きく分けると下記の 3 つとなります 1.Web 旧サーバのホームページファイルを新サーバにアップロード ( アップロードに伴い パーミッション設定 CGI 等プログラムの調整が必要となります ) 2.Mail 旧サーバに設定されているメールアカウントを新サーバへ設定 ( 転送設定等含 ) 旧サーバに設定されているメーリングリストを新サーバへ設定 3. ご利用 PC のメールソフト設定新サーバのメールアカウントを追加設定 ( メールアドレスは旧サーバと同様です ) 現在設定されている旧サーバのメールアカウントを設定変更 ( サーバ情報を IP アドレスに変更 ) 上記のうち 1 2 につきましては弊社にて作業を行いますので作業完了後に確認をお願いいたします 手順 Ⅰ を参照してください 3 につきましてはお客様にて行っていただきます 詳細につきましては手順 Ⅱ を参照してください

2 手順 Ⅰ お客様に行っていただく作業は 次の 2 つです 作業内容の詳細 1. 新サーバの Web( ホームページ ) の動作確認 2. 新サーバのメールアカウント設定確認 1. 新サーバの Web( ホームページ ) の動作確認 Ⅰ 各 Web ページの表示及びリンクの確認 Ⅱ CGI SSI 等プログラムの動作確認 Ⅲ アニメーション及び動画再生の動作確認 この作業を行うためにご利用 PC の参照 DNS を変更していただく必要があります 2. 新サーバのメールアカウント設定確認 Ⅰ メールアカウント設定過不足の確認 Ⅱ 転送設定の確認 Ⅲ 自動返信 ( 自動応答 ) 設定の確認 Ⅳ メーリングリストの確認 ( 設定アドレス )

3 1. 新サーバの Web( ホームページ ) の動作確認 この作業を行っていただく PC については 一時的に参照 DNS を弊社が指定する IP アドレスに変更していただく必要があります 操作方法については 別紙 参照 DNS 変更方法 を参照下さい 参照 DNS 変更が完了いたしましたら お客様ホームページを開き下記の 3 つの作業を行ってください お客様ドメイン名 Ⅰ 各 web ページの表示及びリンクの確認 新サーバの各ページにおいて表示の異常 ( 画像が表示されない 文章が文字化けしている ) が無い事を確認をして頂き 正しくデータの移行が行われていることをご確認下さい 各ページへのリンクを選択した際に設定されているページが問題なく表示が行われているかご確認下さい また 他の Web サイトへのリンクをサイト内に設置されている場合 移動先のサーバに正常に移動しているかご確認下さい Ⅱ CGI SSI プログラム等の動作確認 メールフォーム等の CGI を設置している場合 メールが正常に送信されているかご確認頂けますようお願い致します メールの確認方法 別途提供しておりますアキュラックホスティングサービスサービスマニュアルの Web メールのご利用について で紹介されております Web メールを使用し ご確認下さい 掲示板等の確認方法につきまして テスト書き込みを行っていただき 正常に書き込みが行われるか また 削除等の管理が行えるかご確認下さい カウンターを設置されている場合 設置されているページにアクセスを行い カウンターが正常 ( カウントが増加している ) に動作している事をご確認下さい CGI 等に関しまして 新サーバの仕様の関係上一部正常に動作が行われない場合が御座います メールフォームのテストにて新サーバの Web メールでご確認いただけない場合 旧サーバにて設定されている該当メールアカウントにてご確認下さい

4 Ⅲ アニメーション及び動画再生の動作確認 サイト内にてアニメーション等 ( マウスを画面上で動かす及び選択する等の操作で画像が切り替わる 色が変化するといった表記 ) が設定されているページ等にて移行前と動作に異常 ( 画像が変わらない 色が変化しない ) が無いか確認を行ってください デモムービー等を設置しているページがある場合 動画が問題無く再生できているかご確認下さい 2. 新サーバのメールアカウント設定確認 Ⅰ メールアカウント設定過不足の確認 旧サーバにお客様にて追加で設定を行っているメールアカウントを 弊社にて新サーバに設定を行っています 新サーバに設定モレ 誤り等がないかを確認してください 旧サーバに管理者でログインし ユーザのリストを表示 新サーバに管理者にてログインし e メール メールボックス を表示 1. 旧サーバ 氏名 と新サーバの 表示名 を確認 2. 旧サーバ 電子メールエイリアス と新サーバ e メールアドレス を確認

5 Ⅱ 転送設定の確認 旧サーバにお客様にて追加で設定を行ったアカウントに転送設定を行っている場合 弊社にて新サーバに設定を行っています 新サーバに設定モレ 誤り等がないかを確認してください 1. 旧サーバに管理者にてログインし 該当アカウントの操作をクリック 2. 電子メール設定 タブをクリック 3. 新サーバにサイト管理者にてログインし e メール メールボックス を表示し 該当の 表示名 をクリック 4. 転送設定タブを選択し 転送リストをクリック 旧サーバの 転送先アドレス と 新サーバの e メールアドレスを確認

6 電子メール転送設定の確認 ( サーバにコピーを残す設定 ) 5. メールボックス タブをクリック 2. 旧サーバの コピーを保存 にチェックが付いている場合 新サーバの メールボックスの有効化 が はい となっている事を確認 チェックが付いていない場合 いいえ となっている事を確認 Ⅲ 自動返信 ( 自動応答 ) 設定の確認 Ⅱ-1 2 の操作と同様 Ⅱ-4 までの操作後 自動返信メール タブをクリックし 自動返信 をクリック 編集ボタンをクリックし 自動返信メールの設定 の 返信メッセージ を確認 旧サーバの 自動応答メッセージ の内容と 新サーバの 返信メッセージ の内容を確認

7 Ⅳ メーリングリストの確認 ( 設定アドレス ) 旧サーバにお客様にて追加で設定を行っているメーリングリストを 弊社にて新サーバに設定を行っています 新サーバに設定モレ 誤り等がないかを確認してください 1. 旧サーバに管理者にてログインし メーリングリストを表示 2. 新サーバに管理者にてログインし e メール メーリングリスト を表示 の左側を確認 旧サーバにサイト管理者にてログインし 該当のメーリングリストを表示し 修正をクリックすると メーリングリストの設定変更画面が表示されますので 購読者 タブをクリック 新サーバに管理者にてログインし e メール メーリングリスト を表示し 該当のメーリングリストをクリック メンバータブを選択 旧サーバの 購読者 と 新サーバの e メールアドレスを確認

8 手順 Ⅱ = ご利用 PC のメールソフト設定 = お客様に行っていただく作業は 次の 3 つです 1. 既存アカウントの IMAP/SMTP サーバ名の IP アドレスへの変更 2. 新しいサーバからのメール受信設定の追加 3. 移行完了後の設定の削除 作業内容の詳細 1. 既存アカウントの IMAP/SMTP サーバ名の IP アドレスへの設定変更既存のメールアカウント設定について POP/ メールソフトのアカウント設定をご確認いただき 受信 送信サーバ (POP/IMAP/SMTP サーバ ) の設定が mail. ご契約ドメイン名 になっている場合 < お送りさせていただいた資料 > の 既存サーバ ( 廃止予定 ) の IP アドレス に変更をお願いいたします ( 移行の際 DNS 情報浸透の関係上しばらくの間新 旧どちらのサーバにもメールが届く可能性がありますので メールの取りこぼしを防ぐために新旧両方のサーバからメールを受信して頂きます 但し IP アドレスを指定しないと旧サーバには接続できないためです ) 2. 新しいサーバからのメール受信設定の追加 < お送りさせていただいた資料 > の 新サーバのメール受信設定情報 を参考に 新しいサーバからメールを受信する為のアカウント設定を新規に追加してください ( 今回移行頂く新サーバでは アカウント名がメールアドレスと共通になりました ( 旧サーバでは英数文字となっています )) 3. 移行完了後の旧設定の削除 ( 後日対応 ) 1 で IP アドレス指定に変更していただいた既存アカウントの設定を 移行完了後に削除していただきます 削除時期については 弊社よりメールにてご連絡いたします メールソフトによっては メールアカウントを削除してしまうとメールソフト内に保存されているデータ ( 受信 送信メールファイル等 ) も削除される場合があります 必ずメールソフトのマニュアル等にてご確認の上 実行してください ( 弊社ではメールソフトの利用方法につきましては責任を負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます ) 次ページより OutlookExpress を例に手順をご案内致します

9 OutlookExpress の場合の設定例 1 1. 既存アカウントの設定変更 1-1.OutlookExpress を起動していただき ツール > アカウント を開いてください 1-2. インターネットアカウント の メール タブを開き 設定していただくメールアドレスのアカウントの設定を選んで プロパティ ボタンを押してください 表示されるリストの中から 設定されたいメールのアカウントを選択して下さい 1-3. このアカウントは サーバ切り替え完了後の後日削除して頂きます 削除の際わかりやすいよう アカウント名に ~~( 削除予定 ) と追記してください

10 OutlookExpress の場合の設定例 アカウントプロパティの サーバ タブを開いて サーバ情報の 受信メール (POP もしくは IMAP) 送信メール (SMTP) を確認してください 契約ドメイン名 mail. 契約ドメイン名 www. 契約ドメイン名 などで設定されていた場合は < お送りさせていただいた資料 > の 既存サーバ ( 廃止予定 ) の IP アドレス に変更してください 元から ~~~ の IP アドレスに設定されていた場合はそのままで結構です 1-5. 下部の OK ボタンを押して設定を保存してください 以上で既存アカウントの設定変更は終了です 続きまして 新サーバからメールを受信する設定を追加していただきます

11 OutlookExpress の場合の設定例 3 2. 新サーバからのメール受信設定追加 2-1. インターネットアカウント の 追加 > メール を開いてください 2-2. < お送りさせていただいた資料 > を参考に各項目を入力し 設定を行ってください 受信サーバーの種類 受信メールサーバー 送信メールサーバー アカウント名 パスワード 任意 ( 通常は POP3) 新サーバの POP/SMTP サーバ 新サーバの POP/SMTP サーバ メールアドレス 契約ドメイン名 ) 新サーバのメールパスワード 完了を押してウイザードを終了させます

12 OutlookExpress の場合の設定例 追加されたアカウントを選び プロパティ ボタンを押してください 2-4. プロパティの サーバ タブを押して 送信メールサーバー の このサーバーは認証が必要 にチェックを入れてください

13 OutlookExpress の場合の設定例 詳細設定 タブを開き サーバのポート番号 > 送信メール (SNTP) について 25 から 587 に変更してください 2-6. 下部の OK ボタンを押して設定を保存してください

14 OutlookExpress の場合の設定例 6 3. 移行完了後の旧設定の削除 ( 後日対応 ) この作業は弊社より連絡があった後に行っていただく作業です メールソフトによっては メールアカウントを削除してしまうとメールソフト内に保存されているデータ ( 受信 送信メールファイル等 ) も削除される場合があります 必ずメールソフトのマニュアル等にてご確認の上 実行してください ( 下記に設定例の一部をご紹介します ) 1. 旧サーバのメールアカウントの設定を新サーバの情報に変更 旧サーバのメールアカウントを新規に作成 ( 旧サーバのメールアカウント削除前にデータを新サーバのメールアカウントに移動させる ) 2. 旧サーバのメールアカウントの削除前にデータを新サーバのメールアカウントに移動させる ( 弊社ではメールソフトの利用方法につきましては責任を負いかねますのでご了承いただけますようお願い申し上げます ) OutlookExpress の場合の設定例 3-1. ツール > アカウント よりインターネットアカウントを開き メールタブ を開いてください

15 OutlookExpress の場合の設定例 これまでご利用いただいていたサーバ設定を選択して 削除 ボタンを押してください ( この設定例の手順通りに行っていただいた場合 アカウント名の最後に 削除予定 と書かれています ) 削除が完了したら 閉じる を押してインターネットアカウント画面を終了させます 以上で移行に伴う 3 の作業は完了です

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