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1 1 RSUPPORT RemoteView for iphone User Guide v3.0.2 アイフォン向けリモートヴューユーザガイド

2 RemoteView for iphone Guide Version Copyright c 2010 RSUPPORT Co., Ltd. All Rights Reserved 本のマニュアルに含まれた内容は今後製品の性能向上または機能改善などにより事前予告なしに変 更されることがあります 2 RSUPPOR 株式会社 ( 以下 RSUPPORT) は本マニュアルで説明した特殊用途以外に市場性及び適合 性などに対していかなる保証もしません RSUPPORT は本マニュアルに含まれた間違い またはこの資料の供給や遂行または使用と係わって 直接 間接 特別に偶然または必然的に発生した損害に対していかなる責任も負わない 本マニュアルに対する著作権と知的所有権は RSUPPORT が持っており この権利は大韓民国の著作 権法と国際著作権条約により保護されます したがって RSUPPORT の事前書面同意なしに本マニュア ルの一部あるいは全体内容を無断コピー 複製 転載することは著作権法に抵触します iphone, ipod Touch 等は Apple Inc. Windows XP は Mircosoft Corporation 所有の登録商標であり 著作権の保護を受ける その他本マニュアルに表現された他社所有の登録商標及び著作権の保護を 受ける用語は ただ引用のためにだけで使われる c RSUPPORT 株式会社郵便番号 : アドレス : 東京都千代田区霞が関 新霞が関ビル 18 階ホームページ : 電話 : ( 営業時間 : 平日 9:00 ~ 18:00) 定休日 : 土 日 祝日ファックス :

3 目次 1. RemoteView for iphone 紹介 RemoteView for iphoneとは? iphone/ipadtouchの使用環境 RemoteView Agentの使用環境 RemoteView for iphone のインストール iphoneからのインストール itunesからのインストール RemoteView for iphone の削除 iphoneからのアンインストール itunesからのアンインストール RemoteView for iphone の使用方法 RemoteView for iphone の起動 ウェブログイン 遠隔 PCリスト Agentログイン vpro 接続 Agent 制御 マウス制御 キーボード制御 ウィンドウを閉じる 環境設定 追加機能 接続終了 ウィンドウ / 画面制御 矢印 / スクロ-ルキー ショートカットキー 特殊キー 画面回転 遠隔制御中でのでの電話受信及電話受信及び SMM/MMS の処理 遠隔制御中の電話発信及びSMM/MMS 送信 遠隔制御中の電話受信 遠隔制御中のSMM/MMS 受信 テクニカルサポート

4 参照事項 本マニュアルに表記された iphone と ipod Touch はすべての設定 遠隔制御などが同様です ただし ipod Touch は 3G がないため Wi-Fi を利用した無線 LAN に接続できない場合にはご利用できません のでご了承ください 4 参照 : App Store のアカウントが日本 アメリカ 韓国の場合のみご利用頂けます

5 1. RemoteView for iphone 紹介 1.1 RemoteView for iphone とは? 5 遠隔地 PC またはサーバーに RemoteView Agent プログラムをインストールし iphone/ipadtouch か らいつでもどこでも遠隔地 PC またはサーバーに接続して簡単に素早くで PC を遠隔制御できるサービ スです 1.2 iphone/ipadtouch の使用環境 ios 3.1.x 以上の iphone 4/3GS/3G ipod Touch 2 nd. G./1 st G. からご利用いただけます 参照 : 現在 ios 4.0 以上でのマルチタスキング (Multi Tasking) 機能は対応していません 1.3 RemoteView Agentの使用環境 最小 推奨 Operation Windows XP Home Edition x86 Windows XP Home Edition SP3 x86 System Processor 1GHz or Faster 1GHz or Faster RAM 512MB or Higher 1GB or Higher Internet Access ADSL or Faster High-speed internet access Browser Internet Explorer 6 or Later Internet Explorer 7 or Later Fire Wall OutBound 80(http) / 443(https) Port Open

6 2. RemoteView for iphone のインストール 2.1 iphone からのインストール 6 iphone から App Store に接続した後 RemoteView を検索して製品をインストールします 2.2 itunes からのインストール PC (IBM 系列 /MAC 系列 ) から itunes を通じて App Store に接続して RemoteView を検索します 製品をダウンロードし iphone と同期化を行いますと製品がインストールされます 3. RemoteView for iphone の削除 3.1 iphone からのアンインストール iphone 端末から RemoteView アイコンを 2 秒ほどタッチしているとアイコンが動きます この時 x を押し てアンインストールします 3.2 itunes からのアンインストール itunes> アプリケーションから RemoteView を探して削除します ( パソコンに保存されたファイルをその まま保存するか削除するかを選択することができます ) その後 iphone と同期化を行いますとアンイ ンストールされます

7 4. RemoteView for iphone の使用方法 7 図 1 図 RemoteView for iphone の起動 - iphone 画面から Remote View iphone アイコンを Touch して起動します [ 図 1] - RemoteView for iphone が起動されます [ 図 2]

8 8 図 3 図 ウェブログイン - RemoteView for iphoneが起動されるとウェブログイン画面が表示されます [ 図 3] - 登録した RemoteView IDとパスワードを入力して正常にログインされますとAgentログイン画面に移動します [ 図 4] - IDを入力してReturnキーをタッチしてキーボードを終了します [ 図 4] 参照 : ログインにできない場合は誤字や大 / 小文字の確認を行い再入力します グループとコンピューターにある数字はグループやコンピューターの個数を表します

9 9 図 5 図 6 図 7 図 8

10 4.2.1 About - ウェブログイン画面 [ 図 4] の右上端にある ( ) を選択しますとAbout 画面が表示されます [ 図 5] - About 画面からはRemoteView for iphoneのバージョン確認やその他に下記のような機能を使うことができます 参照 : iphoneに電子メールのアカウントが登録されている場合のみご利用いただけます 友達におすすめする - About 画面 [ 図 5] の 友達におすすめする を選択しますと おすすめ機能 がご利用いただけます [ 図 6] - 知合いにメールを通じてRemoteView for iphoneを簡単に紹介できます - メールを受取った人はダウンロードリンクに接続してApple itunesからremoteview Mobileをダウンロードすることができます ウェブサイトに移動 を選択してRemoteView for iphone 製品について詳しく調べることもできます 意見を送る - About 画面 [ 図 5] の お問い合わせ を選択しますと意見を送る機能をご利用いただけます [ 図 7] - お問い合わせ 機能は製品のご利用中に不便なことや 改善事項などの意見を開発元である RSUPPORTに送ることができます ウェブサイトに移動 - About 画面 [ 図 5] でウェブサイトに移動ボタンを選択しますとRemoteView for iphoneは終了し iphoneのsafari 向けRemoteViewウェブサイトに移動します [ 図 8] - iphone 専用ウェブサイトは簡単な使い方及びRemoteView for iphoneの特長を見ることができます

11 11 図 9 図 環境設定 - ウェブログイン画面 [ 図 4] の ( ) を選択すると環境設定画面が表示されます [ 図 9] 環境設定からはRemoteView for iphoneの言語及びサーバーアドレス 遠隔画面ロック等の基礎的な環境の設定を行うことができます - 設定が完了しましたら右上のsaveボタンを選択しなければ保存できませんのでご注意ください - 各 Agent 別の詳細環境設定はAgent 制御の環境設定をご参照ください 言語設定 - RemoteView for iphoneの言語を日本語 英語 韓国語の中でご希望な言語に選択し設定できます - 環境設定 [ 図 9] の言語を選択しま選択可能な画面が表示されます [ 図 10] - 最初にインストールした時の基本言語は英語です RemoteView Server - RemoteViewサーバーのアドレスを変更することができます - 一般的なユーザーはアドレスを変更しないでください ( 変更された場合はサービスをご利用できなくなります )

12 Etc - 遠隔画面ロックの設定が可能です - 遠隔画面ロックとは? iphoneから遠隔 PCに接続する場合 周りにいる他の人に自分のPCモニターが見られないように画面の電源を消す機能です 遠隔 PC リスト 図 11 図 12 図 遠隔 PC リスト - 正常にウェブログインが完了しますとAgentがインストールされているコンピューター及びグループが表示されます [ 図 11] - グループの個数と遠隔 PCの台数がリストの上段に表示されます - Agentの状態によってコンピューターアイコン模様が変わりますのでひと目に遠隔 PCの状態を確認することができます 詳細は下記の表をご参照ください

13 アイコン 説明 Agent または遠隔 PC が消えている状態です この場合 遠隔接続は不可 能です 遠隔接続が可能な状態です 13 遠隔 PC の詳細情報を確認できる画面に移動します [ 図 12] 遠隔 PC 状態を更新します 遠隔 PC リストの検索 - 登録された遠隔 PC の数が多いと一目で確認できない場合があります - 画面を下の方にドラッグすれば [ 図 12] のように検索ウィンドウが表示されますので遠隔制御を 行う PC を検索することができます 遠隔 PC の詳細表示 - 遠隔 PCリスト [ 図 11] の ( ) を選択すれば Agentがインストールされた遠隔 PCの詳細情報が確認できます - 遠隔 PCの詳細表示からはインターネット接続情報及びRemoteView for iphoneの接続情報を確認することができます - ログインボタンを選択しますとAgentログイン画面に移動します

14 14 図 14 図 Agentログイン - ウェブログインが正常に行われるとAgentログイン画面が表示されます [ 図 14] - 遠隔 PCのAgentに設定したAgent 用 IDとパスワードを入力して 接続ボタンを選択するとリモートコントロールが始まり 遠隔支援方法の簡単なヘルプが表示されます [ 図 15] ( 基本的な事項ですので必ずお読みください ) - 遠隔支援方法の下段にある 続けて画面を見る をOFFにする場合 次回からは遠隔支援方法のヘルプは表示されません

15 15 図 16 図 17 図 18 図 19 図 20

16 4.5 vpro 接続 - vpro 機能をご利用になるためにはインテルのvProが内蔵されたPCが必要です vproに対応しているpcの電源が入っていない時 vpro 接続を利用してPCのON/OFFができます また 再起動を行うことも可能です - 上記 [ 図 16] のようにPC 名の横にvProという文字が表示されます 詳細情報を選択すれば [ 図 17] のようにvProアイコンをクリックすることができます [ 図 17] で vpro を選択すれば [ 図 18] 画面を見られます 16 項目 ID パスワード Gateway 電源管理実行する 説明 vpro の ID を入力します vpro のパスワードを入力します コントロールする PC と同じネットワークに存在するGatewayPC 名を選択します 再起動 システム起動 システム終了を選択することができます 命令を行うことができます 注意 : vpro を利用して PC を再起動するか終了すると Windows 及びアプリケーションが正常に終 了できない場合があります アプリケーションによってはデータの損失の恐れがありますのでご注意く ださい

17 5. Agent 制御 17 図 21 図 22 - 正常に遠隔 PCに接続できたら [ 図 21] のような画面が表示されます - 指でiPhoneの画面をTouchしてマウスでパソコンを制御するように簡単にリモートコントロールを行うことができます - 画面をタッチするとiPhone 画面の下端にメニューアイコン ( ) が表示されます [ 図 22] - メニューアイコンを選択するとより細かいリモートコントロールを行うことができます 詳細は次のページをご参照ください [ 図 22] 参照 : メニューアイコンをタッチせずに 3 秒ほど経つとアイコンは画面から消えます 注意 : 3G に接続された時 データ受信があった場合には別途料金が請求されることも あります

18 18 図 23 図 マウス制御 - [ 図 24] は [ 図 23] にあるメニューアイコン ( ) を選択すると表示される基本メニューです - 基本メニューの左上に最初に表示される ( ) アイコンがマウス関連項目です - マウスアイコンが基本であり マウスアイコンをクリックすると矢印アイコンに変換されます - 詳しい制御方法は下記の表をご参考ください - マウスを制御には二つの方法があります 1) タッチ方式は画面にカーソルが表示されない方式であり 画面をタッチした時に ( ) アイコン が 1 秒ほど表示されます ( ただ 指に隠されて見えない場合もあります ) 2) カーソル方式 ( ) は画面にカーソルが表示される方式です カーソル方式はマウス ポインターが指によって隠されることがないのでタッチ方式より正確なタッチができる特長が あります 参照 : メニューを閉じるためにはメニュー以外のところにタッチします

19 イベント タッチ方式 制御方式及び制御方法カーソル方式 アイコン 19 カーソルなし ( タッチした時 ) または カーソルの動きなし ( タッチした時 ) カーソルが表示される前に画面移動指を動かして移動 : タッチすると動く ( カーソルをタッチすると黒くなる ) : カーソルのみ動く ( カーソルをタッチすると白くなる ) : 不可 ( クリックの後 移動可能 ) : 不可 ( カーソルのみ移動 ) 領域選択マウス左クリックマウス右クリックマウスダブルクリックウィンドウまたはファイル移動仮想スクロール 画面をタッチし カーソルが表示された時に移動一回軽くタッチする ( カーソルが表示されてすぐ消える ) 指 2 本で一回タッチ素早く 2 回タッチした後はなすタッチした後移動 0.5 秒ほどタッチした後 スクロールアイコンが表示されたら上 / 下に移動 : 空き空間からクリックの後 移動 ( ファイルの上にアイコンがあればファイル移動 ) : 不可 ( カーソルのみ移動 ) : ファイルの上からクリックする時左クリック機能が反映される : 不可 : : 指 2 本で一回タッチ : 不可 : 素早く 2 回タッチした後はなす : 不可 : Touch 後移動 : 不可 : 0.5 秒ほどタッチした後 スクロールアイコンが表示されたら上 / 下に移動 : 0.5 秒ほどタッチした後 スクロールアイコンが表示されたら上 / 下に移動 参照 : 画面拡大 / 縮小機能は iphone が提供する基本機能を利用します 指 2 本でタッチした後 外側 の方に広げると拡大され 内側の方に寄せると縮小されます 参照 : Auto Scroll 機能はカーソルが画面の端に位置した時 続けて指がタッチしている間は自動で スクロールされます

20 20 図 25 図 26 図 キーボード制御 - アイコン [ 図 25] の ( ) を選択すると仮想キーボードが表示されます [ 図 26] - 仮想キーボードを利用して入力すると該当の内容がキーボードの上段の編集ウィンドウに表示され 下段のReturnキーをタッチするとパソコンに送られます - ( ) 間接入力方式でアイコンを選択すると編集ウィンドウで変換した内容をPCへ送ります [ 図 27] - ( ) 直接入力方式でアイコンを選択すると編集ウィンドウは閉じます [ 図 26] - 直接入力方式はリアルタイムにキーボード入力が遠隔 PCに送られます - Backspaceを使う場合は直接入力方式を選択してください - キーボードを終了するためには ( ) ボタンをタッチします 参照 : キーボードの直接入力方式から文字列を削除する時に Backspace キーをタッチし続けて 入力された文字列を削除することができます 参照 : ユニコード (Unicode) を使用しています

21 21 図 ウィンドウを閉じる - 上記 [ 図 28] のアイコン中 ( ) を選択すると遠隔 PC に実行中のプログラムが終了されます 注意 : プログラムが実行されていない状態からアイコンを選択すると 遠隔 PC のシステム終了 確認ウィンドウが表示されます これは正常的な状況であり 遠隔 PC のデスクトップから Alt+F4 を押した時と同様の動作を行うことができます

22 22 図 29 図 環境設定 - 上記 [ 図 29] の ( ) アイコンを選択すると環境設定を行うことができます - 詳しい環境設定は下記の表をご参照ください 大項目 小項目 制御説明 ディスプレー 制御 高速制御 (On/Off) 画面の色 (2/8/16bit) 遠隔解像度画面回転 (On/Off) 遠隔 PC から転送されるデータの圧縮可否を選択します iphone で遠隔 PC 画面の色を選択することができます 色の低いほど速度は速いです 遠隔 PC の解像度を変更することができます 画面回転の可否を選択することができます その他 制御機能表示 (On/Off) ログイン後最初に表示される遠隔制御方法の表示可 否を選択することができます

23 23 図 31 図 追加機能 - 上記 [ 図 31] の ( ) アイコンを選択すると追加機能をご利用いただけます [ 図 32] 項目接続情報プロセス情報システム情報システムログオフシステム再起動システム終了 アイコン 制御説明遠隔 PC と iphone 間ネットワーク接続情報を確認することができます 遠隔 PC に実行中のプロセス確認及びグループ別確認 プロセス終了が行うことができます 遠隔 PC のシステム情報を確認することができます 遠隔 PC をログオフします この時 PC と iphone 間の遠隔接続は終了されます 遠隔 PC を再起動します この時 PC と iphone 間の遠隔接続は終了されます 遠隔 PC を終了します この時 PC と iphone 間の遠隔接続は終了されます

24 24 図 接続終了 - アイコンの ( ) を選択すると遠隔制御が終了されます [ 図 33]

25 25 図 34 図 ウィンドウ / 画面制御 メニューアイコン [ 図 29] から右の方に一回スクロールするとウィンドウ / 画面制御が可能なメニューが表 示されます [ 図 35] 項目 アイコン 制御説明 最小化 遠隔 PC に実行されたプログラムの窓を最小化できます 最大化 遠隔 PC に実行されたプログラムの窓を最大化できます デスクトップ 遠隔 PC のデスクトップ画面を見ることができます 作業ウィンドウ転換マルチモニター画面キャプチャー 実行されているプログラムやフォルダなどを順次に切り替えて選択することができます 遠隔 PC に多数のモニターがある場合 選択した時 順次に次のモニターに変更されます 遠隔画面全体をキャプチャーして iphone に保存されます

26 26 図 36 図 矢印 / スクロ - ルキー メニューアイコン [ 図 36] から右の方に 2 回スクロールすると矢印 / スクロールキーの制御が可能なメニュ ーが表示されます [ 図 37] 項目 Page Up Page Down 制御説明カーソルの位置をひとページ上に移動させます カーソルの位置をひとページ下に移動させます カーソルの位置を上の方に移動させます カーソルの位置を下の方に移動させます カーソルの位置を左の方に移動させます カーソルの位置を右の方に移動させます

27 27 図 38 図 ショートカットキー メニューアイコン [ 図 38] から右の方に 3 回スクロールするとショートカットキーニューが表示されます [ 図 37] 項目 Copy 選択した項目をコピーします 制御説明 Paste Cut Select All ESC Delete Tab Win Win+E Win+R Win+L Ctrl+Alt+Del クリップボードにコピーされた項目を貼り付けます 選択した項目を切り取ります 該当領域にあるすべての項目を選択します 実行中の命令を取り消すか 行っている操作をキャンセルします 該当項目を削除します カーソルを一定間隔あけて右の方に移動します キーボードのウィンドウキークリックと同様の機能を行います エクスプローラを起動します 実行ウィンドウを起動します 画面ロックを行います タスクマネージャーを起動します

28 28 図 40 図 特殊キー メニューアイコン [ 図 40] から右の方に 4 回スクロールすると特殊キーメニューが表示されます [ 図 41] 項目 F1~12 制御説明キーボードの F1~12 キーと同様の機能を行います

29 29 図 42 図 画面回転 - iphone を回転させることにより 遠隔 PC 画面も回転します [ 図 43] - 画面回転可否はメニュー > 環境設定 > 制御 > 画面回転から設定できます [ 図 30]

30 6. 遠隔制御中での電話受信及び SMM/MMS の処理 6.1 遠隔制御中の電話発信及び SMM/MMS 送信 遠隔制御中に電話をかけたり SMM/MMS を送る場合は遠隔制御を終了してから行います 遠隔制御中の電話受信 遠隔制御中に電話がかかってきて電話機能を使うことになると遠隔制御は終了します 遠隔制御を再開するためには RemoteView for iphone を再起動しなければいけません 6.3 遠隔制御中のSMM/MMS 受信遠隔制御中に SMM/MMS を受信した時 [ 閉じる ] ボタンを選択するとお知らせメッセージウィンドウが終了し 続けて遠隔制御を行うことができます [ 確認 ] ボタンを選択すると遠隔制御が終了し SMM/MMS ウィンドウが起動されます 遠隔制御を再開するためには RemoteView for iphone を再起動しなければなりません

31 7. テクニカルサポート このマニュアルは RemoteView for iphone に対する内容を初級者の方でも十分に理解して Remote View for iphone を便利に使用できるようにすることを目的としています しかし このマニュアルを通 してご不明な点や十分な情報を得ることができなかった場合には 次の内容を参考にしてください 31 RSUPPORT の製品ホームページ下のサイトで RemoteView for iphoneに対する技術的な質問の解答と 最新ヘルプ情報を探すことができます 収録されていない質問に対しては弊社のサポートセンターまでご連絡下さい Help Desk このマニュアル中でご不明な点や上記サイトに収録されていない質問については ご購入先ご購入先までご連絡下さい 2 次緊急連絡先 - RSUPPORT 株式会社 TEL : ( 営業時間 : 平日 9:00 ~18:00) 定休日 : 土 日 祝日 FAX : support.jp@rsupport.com 住所 : 東京都千代田区霞が関 新霞が関ビル 18 階 開発元 RSUPPORT 株式会社 c RSUPPORT CO., LTD Copyright RSUPPORT CO., LTD. All rights reserved.