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みずきゆのもと
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1 Oh!Shien 事業所向けインターネット情報公開支援サービス導入操作マニュアル平成 26 年 11 月大阪府国民健康保険団体連合会

2 もくじ 1. はじめに Oh!Shien とは? Oh!Shien で出来ることは? Oh!Shien を利用するために必要なものは? 準備についてパソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定 ) トップページの表示認証局証明書のダウンロードインポートログイン ( 仮パスワード ) 仮パスワードの変更クライアント証明書の発行申請クライアント証明書のダウンロードインポートログイン各機能についてお知らせ請求状況事業所台帳市町村台帳設定変更パスワード変更よくある質問 Q&A リンク集その他代理請求時の制限パスワードの再発行ログイン用パスワードの有効期限クライアント証明書の更新クライアント証明書の削除パソコンを変更した場合動作環境... 37

3 1. はじめに 1.1. 事業所向けインターネット情報公開支援サービス Oh オーシエン!Shien とは? 障がい福祉サービス費等の請求はインターネットにある電子請求受付システムより行いますまた請求に対する結果通知なども電子請求受付システムより取得することができますしかし請求を提出してから結果通知を取得するまでそれらの請求に誤りがあったのか確認することができず誤りがあった場合は次月以降に再請求することになり支払が遅れる原因となっていました事業所向けインターネット情報公開支援サービス Oh!Shien では国保連合会が点検処理を実施している最中随時点検結果を公開しますまた請求に対する結果通知も返戻となる請求情報の一覧と過誤取下げした請求の一覧のみのため受給者個々の請求情報の把握が困難でした Oh!Shien では過去に取り扱われた請求について受給者単位に支払額等を確認できる機能を提供いたします 1.2. Oh!Shien で出来ることは? 前述のとおりこれまで国保連合会に提出した請求情報は翌月に発行される返戻等一覧表でのみ誤りを確認することができました Oh!Shien では国保連合会が点検処理を実施している最中随時点検結果を公開します事業所又は代理人 ( 事業所等 ) は点検結果や件数を確認し必要に応じて不要な請求情報の削除が可能です ( 請求情報の送信は受付を再開した電子請求受付システムより行いますまた過去に取り扱われた請求の支払額や過誤などの結果を請求年月ごと受給者ごとに確認することができるため請求が漏れていないかどうかさかのぼって確認することができます 1.3. Oh!Shien を利用するために必要なものは? 電子請求受付システムを利用するためのインターネットに接続されたパソコンがあれば利用することができますセキュリティのため認証局証明書やクライアント証明書などをインストールする必要がありますが全て Oh!Shien から無償でダウンロードすることができます - 1 -

4 2. 準備について Oh!Shien を利用するために次の準備が必要です 1 台のパソコンで複数のユーザ ID を利用する場合は次の 2.3 ~ 2.6 の操作をユーザ ID それぞれについて行います注意本マニュアルで使用する図表解説などはインターネットエクスプローラ 11.0 に基づいて作成しています他のバージョンをお使いの場合も基本的な操作は同じです適宜読み替えてご覧ください 2.1. パソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定 ) (1) 信頼済みサイトの設定インターネットエクスプローラに Oh!Shien のサイト ( アドレス ) を信頼するよう設定します 1 インターネットエクスプローラを起動しツールインターネットオプションを選択しますメニューバーが表示されていない場合は Alt キーを押下します 2 セキュリティタブを選択し信頼済みサイトをクリックしサイトボタンをクリックします - 2 -

3 この Web サイトをゾーンに追加する欄に次の URL を入力し追加ボタンをクリックします https://www.osaka-shien.jp/ http の後ろの s を忘れずに入力してください 4 Web サイト欄に次の URL が追加されれば閉じるボタンをクリックします (2) ポップアップブロックの設定インターネットエクスプローラに Oh!

5 3 この Web サイトをゾーンに追加する欄に次の URL を入力し追加ボタンをクリックします http の後ろの s を忘れずに入力してください 4 Web サイト欄に次の URL が追加されれば閉じるボタンをクリックします (2) ポップアップブロックの設定インターネットエクスプローラに Oh!Shien でのポップアップ表示を許可するよう設定します 1 ツールインターネットオプションを選択しプライバシータブを選択しますポップアップブロックを有効にするにチェックを入れ設定ボタンをクリックします 2 許可する Web サイトのアドレス欄に次の URL を入力し追加ボタンをクリックします 3 許可されたサイト欄に次の URL が追加されれば閉じるボタンをクリックします

0 を使用するのチェックが外れていることを確認し OK ボタンをクリックします 2.2. トップページの表示 Oh!

6 (3) SSL2.0 の設定インターネットエクスプローラに Oh!Shien との SSL 通信設定を行います 1 ツールインターネットオプションを選択し詳細設定タブを選択します 2 SSL2.0 を使用するのチェックが外れていることを確認し OK ボタンをクリックします 2.2. トップページの表示 Oh!Shien のトップページを表示します 1 インターネットエクスプローラを起動し次のURLのページを表示します URLはアドレスバーに入力します検索用のツールバーなどを利用している場合はアドレスバーとツールバーの違いに注意してください - 4 -

shien にユーザ登録する欄のダウンロードをクリックします 2 osaka-shien.jp から osaka-kokuhoren.

7 2.3. 認証局証明書のダウンロードインポート Oh!Shien のページが成りすまされていないことを確認するため Oh! Shien の認証局証明書をダウンロードインポートし国保連合会から郵送されたユーザ ID とパスワードのお知らせに記載された拇印と一致することを確認します 1 oh!shien にユーザ登録する欄のダウンロードをクリックします 2 osaka-shien.jp から osaka-kokuhoren.cer(918 バイト ) を開くかまたは保存しますか? と聞かれますのでファイルを開くボタンをクリックします 3 ファイルを開くボタンをクリックすると証明書画面が表示されます 4 証明書のインストールボタンをクリックし証明書のインポートウィザード画面を表示します - 5 -

8 5 順次次ヘボタンをクリックしインポート処理を進めます 6 証明書をすべて次のストアに配置するをクリックし参照ボタンをクリックします 7 信頼されたルート証明機関をクリックし OK ボタンをクリックします 8 次ヘボタンをクリックしインポート処理を進めます - 6 -

9 9 証明書のインポートウィザードの完了と表示されますので完了ボタンをクリックしインポートを開始します 10 セキュリティ警告画面に表示される拇印と国保連合会から郵送された拇印が一致することを確認します ( 大文字小文字の区別はありません ) 11 正しくインポートされましたと表示されればインポート完了です OK ボタンをクリックします - 7 -

セキュリティ警告画面が表示されなかった場合や再度確認する場合はインターネットオプション画面にあるコンテンツタブをクリックし証明書ボタンより確認することができます 1 証明書画面にある信頼されたルート証明機関タブをクリックし発行先が OsakahuKokuhoren の証明書を選択し表示ボタンをクリックします

10 セキュリティ警告画面が表示されなかった場合や再度確認する場合はインターネットオプション画面にあるコンテンツタブをクリックし証明書ボタンより確認することができます 1 証明書画面にある信頼されたルート証明機関タブをクリックし発行先が OsakahuKokuhoren の証明書を選択し表示ボタンをクリックします 2 表示された証明書の詳細タブをクリックし拇印をクリックすると拇印が表示されます認証局証明書をインポートしなかった場合 Oh!Shien をご利用する毎に下の警告画面が表示されます警告画面が表示される場合は認証局証明書がインポートされていませんので 2.3. の手順に沿って認証局証明書をインポートして下さい - 8 -

11 2.4. ログイン ( 仮パスワード ) Oh!Shien に初めてログインする場合は国保連合会から郵送されたログイン用仮パスワードを使用しログインします 1 Oh!Shien のトップページページよりログインボタンよりログインボタンをクリックをクリックしますログインボタンをクリックしてもログイン画面に切り替わらない場合セキュリティの設定が高すぎる場合がありますインターネットオプションを表示しセキュリティ信頼済みサイトのセキュリティのレベルを中高または中に変更してください 2 ツール互換表示設定を選択しますメニューバーが表示されていない場合は Alt キーを押下します - 9 -

12 3 追加する Web サイトに osaka-shien.jp が表示されていることを確認し追加ボタンをクリックします 4 互換表示に追加した Web サイト欄に次の URL が追加されれば閉じるボタンをクリックします Osaka-shien.jp 5 ユーザ ID パスワード欄にユーザ ID ログイン用仮パスワードを入力しログインボタンをクリックしますユーザIDとパスワードは大文字小文字を区別しています入力間違いなどにご注意ください連続して3 回入力を間違えた場合は一定時間 ( 数十分間 ) ユーザIDがロックされログインできない状態になりますインターネットエクスプローラを閉じ数十分待ってからログインしてくださいログイン用仮パスワードはユーザ ID とパスワードのお知らせに記載されています

13 2.5. 仮パスワードの変更ログイン用仮パスワードからユーザにしか分からないパスワードに変更します変更後のパスワードは国保連合会にも分からなくなるため紛失しないよう厳重な管理が必要です 1 現在のパスワード欄にログイン用仮パスワードを入力し新しいパスワード新しいパスワードの確認入力欄に変更後のパスワードを入力しパスワードの変更ボタンをクリックします 2 パスワードが更新されましたと表示されればパスワード変更完了ですクライアント証明書発行の手続きを行うボタンをクリックしクライアント証明書の発行申請に進みますパスワードは8 文字以上です全ての半角英数字記号を使用できます英字は大文字小文字を区別しています入力間違いなどにご注意くださいまた変更後のパスワードを紛失した場合電話 FAX 等でお伝えすることができません再発行には数日かかりますのでご注意ください

パスワード変更後にログアウトした場合はトップページから変更後のパスワードでログインしてくださいパスワードは大文字小文字を区別しています入力間違い等ご注意くださいクライアント証明書には有効期限がありますクランアン

14 2.6. クライアント証明書の発行申請 Oh!Shien の不正な利用を防止するため使用するパソコン ( クライアント ) に国保連合会が発行する証明書 ( 無償 ) をインポートしておく必要がありますクライアント証明書はユーザが Oh!Shien から発行申請し国保連が発行 ( 申請から 1~2 営業日かかります ) します 1 証明書発行サービス画面のパスワード欄にクライアント証明書発行用パスワードを入力し発行申請画面へボタンをクリックしますパスワード変更後にログアウトした場合はトップページから変更後のパスワードでログインしてくださいパスワードは大文字小文字を区別しています入力間違い等ご注意くださいクライアント証明書には有効期限がありますクランアント証明書発行用パスワードは証明書を更新する際に必要ですので紛失しないようご注意ください 2 事業所番号などを確認し証明書の発行申請を行うボタンをクリックします 3 証明書の発行申請を行いますか? と表示されますのではいボタンをクリックします

4 証明書の発行申請中ですしばらくお待ち下さいと表示されれば発行申請完了ですログアウトボタンをクリックしログアウトしますクライアント証明書が発行されるまで 1~2 営業日かかります発行申請後はログアウトし数日待ってクライアント証明書のダウンロードインポートを行って下さい 2.7.

15 4 証明書の発行申請中ですしばらくお待ち下さいと表示されれば発行申請完了ですログアウトボタンをクリックしログアウトしますクライアント証明書が発行されるまで 1~2 営業日かかります発行申請後はログアウトし数日待ってクライアント証明書のダウンロードインポートを行って下さい 2.7. クライアント証明書のダウンロードインポート発行されたクライアント証明書をパソコン ( クライアント ) にインポートします 1 Oh!Shien のトップページを表示しログインボタンをクリックします 2 ユーザ ID パスワード ( 変更後 ) を入力しログインボタンをクリックします

16 3 証明書発行サービス画面が表示されるのでパスワード欄にクライアント証明書発行用パスワードを入力しダウンロード画面へボタンをクリックします状態欄が申請中の場合はまだ発行されていませんしばらくお待ちください 4 ダウンロードをクリックします 5 osaka-shien.jp から CertHJ27xxxxxxxx を開くかまたは保存しますか? と聞かれますのでファイルを開くボタンをクリックします CertHJ27xxxxxxxx の表示箇所にはご自身のユーザ ID が表示されます HJ は障がい事業所 HD は代理人を表しています

6 証明書のインポートウィザード画面が表示されます次へボタンをクリックしインポートを開始します 7 インポートする証明書ファイル画面が表示されるので次へボタンをクリックします 8 パスワード画面が表示されるので発行申請時に入力したクライアント証明書発行用パスワードを入力し次へ

17 6 証明書のインポートウィザード画面が表示されます次へボタンをクリックしインポートを開始します 7 インポートする証明書ファイル画面が表示されるので次へボタンをクリックします 8 パスワード画面が表示されるので発行申請時に入力したクライアント証明書発行用パスワードを入力し次へボタンをクリックしますすべての拡張プロパティを含める欄が表示されている場合はチェックが付いていることを確認します 9 証明書ストア画面が表示されるので証明書の種類に基づいて自動的に証明書ストアを選択するにチェックが付いていることを確認して次へボタンをクリックします

18 10 証明書のインポートウィザードの完了画面が表示されるので完了ボタンをクリックします 11 正しくインポートされましたと表示されればインポート完了です OK ボタンをクリックしますクライアント証明書を機能させるためログアウトしインターネットエクスプローラを終了します 2.8. ログイン Oh!Shien にログインします国保連が発行したユーザのクライアント証明書とユーザ ID パスワード ( 変更後 ) により正規の利用者であることが認証されます 1 Oh!Shien のトップページを表示しログインボタンをクリックします

19 2 Windows セキュリティ画面が表示されるのでログインするユーザIDと同じIDの証明書 ( クライアント証明書 ) を選択し O K ボタンをクリックします Windows セキュリティ画面が表示されない場合は既に証明書が選択されています他の証明書を選択している場合があるためインターネットエクスプローラを終了してからやり直してください 3 ユーザ ID パスワード ( 変更後 ) を入力しログインボタンをクリックしますパスワードは大文字小文字を区別しています連続して 3 回入力を間違えた場合は一定時間 ( 数十分間 ) ユーザ IDがロックされログインできない状態になりますしばらく待ってからログインしてください 4 ログイン後のトップページが表示されますログアウトする場合はログアウトボタンをクリックします

3. 各機能について Oh!Shien の画面構成は次のとおりです 1 5 3 4 2 項番名称内容 1 メニュー部分 Oh!Shienのメニュー部分ですメニュー部分のボタンをクリックすると各機能がメイン部分に表示されます 2 メイン部分 Oh!Shienのメイン部分です各機能によって表示内容が異なります 3 ユーザ情報前回のログイン時刻と Oh!

20 3. 各機能について Oh!Shien の画面構成は次のとおりです項番名称内容 1 メニュー部分 Oh!Shienのメニュー部分ですメニュー部分のボタンをクリックすると各機能がメイン部分に表示されます 2 メイン部分 Oh!Shienのメイン部分です各機能によって表示内容が異なります 3 ユーザ情報前回のログイン時刻と Oh!Shienにログインしているユーザ情報です代理人の場合は代理請求申請した事業所を以下の画面のように選択することができます利用できる機能によってメニュー部分のボタンが変わります 4 最終更新日時 Oh!Shienの情報が更新された時刻が表示されます 5 代理人情報代理人がログインした時刻と代理人情報が表示されます障害事業所または介護事業所で代理人がいる場合にのみ表示されます

21 Oh!Shienログイン後画面の基調色は代理人障がい事業所によって異なります上記の説明には障がい事業所の画面を用いていますが画面構成は基本的に同じです代理人の画面イメージについては以下をご覧ください代理人ログイン時の画面イメージ

22 3.1. お知らせ国保連合会からのお知らせが掲載されます項番名称内容 1 受信件数各年月に受信した件数が表示されます背景に色が付いている年月のお知らせが一覧に表示されます 2 状態未読または既読を表示します背景に色の付いている欄が未読を表しています詳細ボタンをクリックしお知らせの詳細を表示すると既読になります 3 詳細ボタンお知らせの詳細を表示します 4 削除ボタンお知らせを削除します 5 ヘルプボタンお知らせ画面のヘルプを表示しますお知らせページは代理人障がい事業所で同じ機能を保有しています機能の説明には障がい事業所の画面イメージを用いていますが他の場合も同様にご使用ください

23 (1) お知らせの表示国保連合会から届いたお知らせを表示します 1 お知らせの内容を確認したい行の詳細ボタンをクリックします 2 添付ファイルがある場合はダウンロードボタンをクリックします 3 詳細画面を閉じる場合は閉じるボタンをクリックします

24 3.2. 請求状況国保連合会に提出した請求情報に対する点検結果を確認することができますまた削除申請受付期間中は不要な請求情報を削除することができます項番名称内容 1 最終削除受付可能日時削除申請の締め切り日時と請求状況の次回更新予定日時が表示されます次回更新予定日時 2 ファイル件数各年月に点検されたファイル数が表示されます背景に色が付いている年月のファイルがファイル一覧に表示されます 3 ファイル一覧受付年月に点検されたファイルの一覧が表示されます 4 到達番号電子請求受付システムの到達番号が表示されます 5 件数等ファイル毎の明細書の件数やエラー件数警告件数取込エラー ( データの構成が不正で取り込めない情報 ) の有無が表示されます 6 詳細ボタンファイルに格納された請求情報の詳細を表示します ( 次頁参照 ) 7 申請ボタン請求情報に誤りがあった場合不要なファイルの削除の申請を行うための削除申請画面を表示します最終削除受付可能日時を過ぎるとクリックできません 8 給付費支払額点検審査終了後各年月で確定した合計支払額が表示されます ( 過誤取下げによる調整額は取下げを実施した年月の画面でマイナスされますまた内訳を詳細画面にマイナス表示します ) 対象年月が当月の場合は金額未確定と表示されます 9 ヘルプ請求状況画面のヘルプを表示します

25 (1) 請求情報の詳細確認をする方法国保連合会に提出した請求情報の詳細確認を行います 1 詳細内容を確認したいファイルの詳細ボタンをクリックします 2 請求等ファイルの確認画面が表示されますので内容をご確認ください項番名称内容 1 ページ番号 1ページに表示できない場合ページ番号が表示されますページ番号をクリックするとそのページにジャンプします 2 到達番号電子請求受付システムの到達番号が表示されます 3 受給者番号等サービス提供年月市町村等番号受給者番号が表示されます受給者番号は先頭の数桁がマスクされて表示されます 4 様式等様式を示すデータ種別やレコード種別が表示されます 5 備考請求内容を特定するために請求情報の一部が表示されます 6 エラー内容エラー等があった場合エラーコードと内容が表示されますより詳細な説明が用意されている場合エラーコードをクリックするとエラー詳細情報が表示されます 7 閉じるボタン確認画面を閉じます

26 (2) 不要な請求情報を削除する方法不要な請求情報を削除するため削除申請を行います 1 削除したいファイルの申請ボタンをクリックします削除申請を行う際電子請求受付システムで請求を送信し到達画面を確認してください請求を送らず削除申請だけを行うと有効な請求が0 件になることがあります 2 削除申請確認画面が表示されますので内容をご確認ください削除内容に誤りがなければ Oh!Shien ログイン用パスワードを入力し OK ボタンをクリックしますパスワードは大文字小文字を区別しています入力間違いなどにご注意ください 3 削除申請が受け付けられると請求状況の削除欄に依頼中と表示されます削除依頼が確定するとファイルの背景が灰色になり削除状態欄に済みと表示されます

3.3. 事業所台帳大阪府等に届け出ている加算の状況などを確認することができます 3 1 2 項番名称内容 1 サービス種類コード大阪府等から指定を受けたサービス種類コードを表示します 2

27 3.3. 事業所台帳大阪府等に届け出ている加算の状況などを確認することができます項番名称内容 1 サービス種類コード大阪府等から指定を受けたサービス種類コードを表示します 2 サービス種類名称サービス種類コードに対応するサービス種類名称を表示しますサービス種類名称をクリックするとそのサービス種類の詳細画面を表示します 3 ヘルプボタン事業所台帳画面のヘルプを表示します

28 2 3 1 項番名称内容 1 サービス情報大阪府等から指定を受けたサービスの詳細な情報を表示します 2 過去の履歴過去の異動年月の履歴が表示されます背景に色のついている詳細が表示されます詳細をクリックするとサービス情報の出力結果が変更されます 3 閉じるボタン詳細画面を閉じます

3.4. 市町村台帳全国の市町村の情報を確認することができます 5 1 2 4 3 項番名称内容 1 検索条件いずれかの項目に検索条件を入力します ( 複数の項目に入力した場合且つを指定したことになりより絞り込んだ検索が可能になります ) 2 検索ボタン検索条件に基づき検索します 3 検索結果

29 3.4. 市町村台帳全国の市町村の情報を確認することができます項番名称内容 1 検索条件いずれかの項目に検索条件を入力します ( 複数の項目に入力した場合且つを指定したことになりより絞り込んだ検索が可能になります ) 2 検索ボタン検索条件に基づき検索します 3 検索結果検索結果を表示します 4 詳細表示詳細表示の文字にマウスカーソルを近づけると詳細表示画面をポップアップ表示しますポップアップ画面にある市町村台帳などをクリックすると詳細画面を表示します詳細画面を閉じる場合は閉じるボタンをクリックします 5 ヘルプボタン市町村台帳画面のヘルプを表示します

30 3.5. 設定変更 Oh!Shien ではお知らせや請求状況などの各種情報が更新された場合メールでお知らせすることができます設定変更ではメール送信の有無を設定することができます 1 メールによる通知を希望する区分にチェックを付け設定変更ボタンをクリックしますメール受信ソフトやプロバイダ等でアドレス指定受信やドメイン指定受信を設定している場合は次のアドレスからのメールを受信できるよう設定する必要があります設定方法はお使いのメール受信ソフト等のマニュアル等をご確認ください ohshien_sender@osaka-shien.jp ( 送信専用です返信しても国保連合会には届きません ) メールは障害福祉サービス費等の請求及び受領に関する届または代理人情報届出で登録したメールアドレス宛に届きます設定変更パスワード変更よくある質問 Q&A リンク集ページは代理人障がい事業所で同じ機能を保有しています機能の説明には障がい事業所の画面イメージを用いていますが他の場合も同様にご使用ください

31 3.6. パスワード変更 Oh!Shien ではクライアント証明書による端末の認証に加えパスワードによる個人認証を行っています他のユーザが不正に利用しないためにもパスワードは定期的に変更してください 1 現在のパスワード欄にログイン時に入力したパスワードを入力します 2 新しいパスワード及び新しいパスワードの確認入力欄に変更後のパスワードを入力しパスワードの変更ボタンをクリックしますパスワードは 8 文字以上です全ての半角英数字記号を使用できます英字は大文字小文字を区別していますのでご注意くださいパスワードの有効期間は1 年間です有効期限が切れる前に変更してください ( 有効期限を過ぎるとパスワード変更しか出来なくなりますその際はパスワードを変更してサービスをご利用ください )

32 3.7. よくある質問 Q&A Oh!Shien の画面や操作方法などを Q&A 形式で掲載しています使い方などで分からないことがあった場合はこちらをご覧ください 3.8. リンク集電子請求受付システムなど障がい福祉サービス費等の請求に関係するホームページへのリンクを掲載しています

33 4. その他 4.1. 代理請求時の制限請求事務を代理人へ依頼している場合 ( 代理請求の場合 ) は代理人事業所双方が操作することで請求情報を誤って削除しないようユーザ ID によって利用できる機能に制限があります (1) 代理人 IDでログインした場合機能代理人を選択した場合事業所を選択した場合お知らせ代理人宛のお知らせを表示します事業所宛のお知らせを表示します削除は出来ません請求状況 ( 使用しません ) 選択した事業所に関する情報を表示します事業所台帳 ( 使用しません ) 選択した事業所に関する情報を表示します市町村台帳 ( 使用しません ) 選択した事業所に関する情報を表示します確定情報 ( 使用しません ) 選択した事業所に関する情報を表示します設定変更代理人の設定を変更で ( 使用しません ) きますパスワード変更代理人の設定を変更できます ( 使用しません ) よくある質問共通の内容ですリンク集共通の内容です (2) 代理請求の場合で事業所 IDでログインした場合機能備考お知らせ事業所宛のお知らせを表示します請求状況ログインした事業所に関する情報を表示します削除申請は出来ません事業所台帳ログインした事業所に関する情報を表示します市町村台帳ログインした事業所に関する情報を表示します確定情報ログインした事業所に関する情報を表示します設定変更ログインした事業所の設定を変更できますパスワードログインした事業所の設定を変更できます変更よくある質問共通の内容ですリンク集共通の内容です

4.2. パスワードの再発行ログイン用パスワード及びクライアント証明書発行用パスワードを紛失 ( 忘却 ) した場合再発行申請します再発行を行うとそれまでに設定されていたログイン用パスワードとクライアント証明書発行用パスワードが再設定され発行済みのクライアント証明書があった場合は有効期限内であっても無効になりますパスワードのお知らせが国保連合会から郵送され

34 4.2. パスワードの再発行ログイン用パスワード及びクライアント証明書発行用パスワードを紛失 ( 忘却 ) した場合再発行申請します再発行を行うとそれまでに設定されていたログイン用パスワードとクライアント証明書発行用パスワードが再設定され発行済みのクライアント証明書があった場合は有効期限内であっても無効になりますパスワードのお知らせが国保連合会から郵送され仮パスワードの変更クライアント証明書の発行申請を行います 1 Oh!Shien のトップページを表示し Q&A 欄のパスワード発行申請を行う方こちらよりお手続きくださいをクリックします証明書の選択画面が出たときはキャンセルをクリックします 2 パスワード発行申請画面で必要項目を入力し申請をクリックします 3 確認画面が表示されますので OK をクリックします必須項目が未入力など入力に誤りがある場合はメッセージでお知らせします

35 4 発行申請を完了しましたとメッセージが表示されますので OK をクリックしますパスワードは電話 FAX 等でお伝えすることができません再発行には数日かかりますので紛失しないよう厳重に管理してください 4.3. ログイン用パスワードの有効期限ログイン用パスワードの有効期間は 1 年間です有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されます有効期限を過ぎるとパスワード変更が表示されパスワードを変更するまでログインができなくなります ( パスワードを変更すると通常通り使用できます ) 1 有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されますはいボタンをクリックします 2 有効期限が切れるとパスワード変更画面が表示されます現在のパスワード欄に変更前のパスワードを入力し新しいパスワード新しいパスワードの確認入力欄に新しいパスワードを入力しパスワードの変更ボタンをクリックしますパスワードは8 文字以上です全ての半角英数字記号を使用できます英字は大文字小文字を区別しています入力間違いなどにご注意くださいまた変更後のパスワードを紛失した場合電話 FAX 等でお伝えすることができません再発行には数日かかりますのでご注意ください

4.4. クライアント証明書の更新クライアント証明書の有効期間は 3 年間です有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されます有効期限を過ぎると証明書が無効となりログイン出来なくなりますクライアント証明書を発行 ( 申請から 1~2 営業日かかります ) し通常通り使用することができます 1 有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されます

36 4.4. クライアント証明書の更新クライアント証明書の有効期間は 3 年間です有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されます有効期限を過ぎると証明書が無効となりログイン出来なくなりますクライアント証明書を発行 ( 申請から 1~2 営業日かかります ) し通常通り使用することができます 1 有効期限の 1 ヶ月前からログイン時に警告画面が表示されますクライアント証明書を更新する場合ははいボタンをクリックします Oh!Shi en ログイン後の画面が表示されますのでログアウトボタンをクリックし起動している全てのインターネットエクスプローラを閉じます 2 再度 Oh!Shien のトップページを表示しログインボタンをクリックします 3 Windows セキュリティ画面が表示された場合はキャンセルボタンをクリックします

37 4 ユーザ ID パスワードを入力しログインボタンをクリックしますパスワードは大文字小文字を区別しています連続して 3 回入力を間違えた場合は一定時間 ( 数十分間 ) ユーザ IDがロックされログインできない状態になりますしばらく待ってからログインしてくださいパスワードは大文字小文字を区別しています入力間違い等ご注意ください 5 証明書発行サービス画面よりパスワード欄にクライアント証明書発行用パスワードを入力し証明書の発行を開始するボタンをクリックし発行申請画面に進みます ( 有効なまたは無効になった証明書がある場合は画面に表示されます ) 以降は 12ページ 2.6. クライアント証明書の発行申請 13ページ 2.7. クライアント証明書のダウンロードインポートを実施します

4.5. クライアント証明書の削除クライアント証明書を更新した場合やパスワード再発行などでクライアント証明書が無効になった場合不要な証明書を削除することができます 1 有効期限の切れたクライアント証明書をパソコン ( クライアント ) から削除しますインターネットエクスプローラを起動しツールインターネットオプションを選択しますメニューバーが表示されていない場合は Alt

38 4.5. クライアント証明書の削除クライアント証明書を更新した場合やパスワード再発行などでクライアント証明書が無効になった場合不要な証明書を削除することができます 1 有効期限の切れたクライアント証明書をパソコン ( クライアント ) から削除しますインターネットエクスプローラを起動しツールインターネットオプションを選択しますメニューバーが表示されていない場合は Alt キーを押下します 2 コンテンツタブをクリックし証明書ボタンをクリックします 3 個人タブをクリックし有効期限が切れた ( 不要な ) 証明書を選択し削除ボタンをクリックします証明書の名称 ( 発行先 ) はユーザ ID と同じです複数のクライアント証明書がある場合は他の証明書を削除しないよう注意してください同じ ID で複数ある場合は -( ハイフン ) 以降の数字 (3 桁 ) が連番 (001 ~) で数字の小さい証明書が最も古い証明書です 4 証明書を削除しますか? と確認画面が表示されるのではいボタンをクリックします

39 4.6. パソコンを変更した場合パソコンを変更した場合パソコンの設定を行う必要があります 2. 準備についてのうち次の操作が必要です 2.1. パソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定 ) 2.3. 認証局証明書のダウンロードインポート 2.7. クライアント証明書のダウンロードインポート 4.7. 動作環境 Oh!Shien を使用するために必要な動作環境です (1)OS( オペレーティングシステム ) Microsoft Windows 8.1 /Pro Microsoft Windows 7 Home Premium /Professional(Service Pack1 以降 ) Microsoft Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Enterprise/Ultimate (2)Web ブラウザ Microsoft Internet Explorer 11.0 (3)Adobe Reader Adobe Reader 10 または 11(AdobeSystems 社のホームページより無償ダウンロードできます ) (4) 電子証明書認証局証明書 ( 無償 Oh!Shien トップページからダウンロード ) クライアント証明書 ( 無償 Oh!Shien で発行申請しダウンロード ) (5) 通信回線インターネット回線 ( 推奨 ADSL 以上 ) (6) 画面解像度 SVGA( ピクセル ) 以上 ( 推奨 XGA( ピクセル ) 以上 )

40 問い合わせ先大阪府国民健康保険団体連合会介護保険課第 1 係電話

事業所向けインターネット情報公開支援サービス導入操作マニュアル ( 介護事業所向け ) 平成 29 年 10 月大阪府国民健康保険団体連合会

事業所向けインターネット情報公開支援サービス導入操作マニュアル ( 介護事業所向け ) 平成 29 年 10 月大阪府国民健康保険団体連合会事業所向けインターネット情報公開支援サービス導入操作マニュアル ( 介護事業所向け ) 平成 29 年 10 月大阪府国民健康保険団体連合会もくじ 1. はじめに... 1 1.1. Oh!Shien とは?... 1 2. 準備について... 2 2.1. パソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定 )... 2 2.2. トップページの表示... 4 2.3. 認証局証明書のダウンロード

もくじ 1. はじめに Oh!Shien とは? Oh!Shien で出来ることは? Oh!Shien を利用するために必要なものは? 準備について パソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定

もくじ 1. はじめに Oh!Shien とは? Oh!Shien で出来ることは? Oh!Shien を利用するために必要なものは? 準備についてパソコンの設定 ( インターネットエクスプローラの設定