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19 CSRを機軸としたグローバル戦略に関する一考察 その意味では ヤクルトのブランド価値向上が大きな意味を持つことになる たとえば 彼女は 以前はキャリーカートを使用していたが 2ヶ月前からヤ クルトのロゴいり三輪自転車にヤクルトやソフールなど4種を積み込み セー ルス活動を展開している 健康で清潔なイメージが顧客の信頼感を高めたことで 1日あたり30本以上 売上げが増加し平均350本の販売を確保している スーパーマーケットでも1 日300本売れる店舗は数少ない ということからもヤクルトレディーの貢献が 多大であることがうかがえる このロゴ入り三輪自転車を通じて ヤクルトの 企業イメージが向上し ブランド価値向上にも結びついている 8ペソ 1ペソ6円換算で約23円 で 1 ヤクルトの販売価格は1本当たり3 パック10本が中心となるが 基本的には現金販売のため顧客の所得や手持ち現 金の状態によっては ばら売りで販売することもある 彼女たちにとって売上 商品の粗利益率は 商品により異なるが平均して20 30 で 売上ランクに応 じて累進のリベート金制度があり 仕入れ値引きとして精算される 因みに現 在 彼女の所得は1ヶ月8 000 9 000ペソ 約48 000 54 000円 で メキシ コヤクルトの社員並みの収入をえている 彼女と同行販売をしながら 消費者インタビューを行い次のような顧客の声 を聞くことができた 2012年8月 筆者撮影 図表 4 ヤクルトのブランド価値を高めるロゴ入 り三輪自転車で顧客へ訪問活動 141

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