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4 タフビズ の魅力 1 まさか のときに備えるなら 事故発生 から 事故解決 まで充実した補償とサー 2 まさか のときに お客さまをサポートします におまかせ ビスでしっかりお守りします 3 お車が動かなくなった場合に必要となる3 つのサポートをご提供します クルマのトラブルサポート TSナビ 事故時の対応をサポート 事 故 発 生 誰もがあわててしまう事故発生時 最初に何をすればよいか判断する TS ナビ のは難しいもの そのようなとき サポートします けん お車が動かなくなったときのサポート レッカー牽引 搬送後のサポート ロードアシスタンスサービス 事故 故障付随費用特約 お車が動かなくなった場合に出動業者を手配し 修理 けん 工場等へのレッカー牽引 搬送等や現場での応急作業で サポートします に TSナビ でスムーズな対応を ページ 任意セット けん お車がレッカー牽引 搬送されたことで発生した思わぬ出費を補償します けん レッカー 牽引 搬送等 故障 トラブル時もサポート ロードアシスタンスサービスの要請も行うことができます けん レッカー 牽引 搬送 引き戻し作業 自家用8車種では約500km 大型車では約170km相当 修理後の 搬送費用 引取費用 ご希望により 宿泊施設 移動手段をご案内します 移動 宿泊 安心 サポート 23 ページ 現場での応急作業 出動手配 オペレータ 予定外の宿泊費用 自宅へ帰るための 代替交通費 バッテリー 上がり ガス欠 キーの閉じ込み 盗難または紛失 レッカー牽引 搬送等の費用は 運搬 搬送費用特約で補償します けん レッカー 牽引 搬送可能な距離は 提携先実績に基づく当社試算 で 実際の作業内容により増減する場合があります ページ ページ 連絡 どうしよう 運搬 搬送時レンタカー費用特約 豊富な経験を通じ さまざま な 事 故に対 応できるノウハ ウを確立した専任担当者が 示談交渉を行います 解決までの過程では 経過報告も行います 示談交渉が長引きそうな事故も しっかりサポート 対歩行者等 傷害特約 任意セット 事 故 や 故 障 で お 車 を 修 理 することになったら お仕事や買い物などのためにレンタカーが必要に レンタカー 任意セット 10 ページ 相手の修理費は全額補償されないの けん 事故や故障によりレッカー 牽引 搬送された場合に レンタカー費用を補償します 対物超過 修理費用特約 23 ページ 任意セット 車が 動かない 事故対応サービス 宣言 1 お客さまを お待たせしません 当社は 事故対応について 3つの宣言をしています 宣言 2 すべてのお客さまへ 親身な対応を行います タフビズ事業用自動車総合保険の対象となるご契約 記名被保険者 P13 29参照 が法人または個人 のご契約 記名被保険者が個人のノンフリート契約で ご契約のお車が 自家用8車種 P19参照 の場合は 事業にのみ使用するお車 に限り契約できます 5 宣言 3 プロフェッショナルの安心 でしっかり支えます このパンフレットでは 主にノンフリート契約 総付保台数が9 台以下 の取扱いをご説明しています フリート契約 総付保 台数が10台以上 および販売用自動車 受託自動車のご契約 の場合 一部取扱いが異なりますので 取扱代理店または当 社までお問合わせください 注 用途車種が二輪自動車 原動機付自転車のノンフリート契約の場合は 自動車保険の豆知識 一般総合自動車保険編 二輪自動車 原動 機付自転車のノンフリート契約 をご覧ください 28 ページ 12 ページ けん レッカー牽引 搬送後に さまざまな出費が 注 クルマのトラブルサポート は ロードアシスタンスサービスおよ び運搬 搬送費用特約 事故 故障付随費用特約 運搬 搬送時代 車提供特約 運搬 搬送時レンタカー費用特約 代車提供特約 レン タカー費用特約のいずれか で構成されています 事 故 解 決 けん タイヤの パンク ノウハウを蓄積した専任担当者 による示談交渉 被害者の理解が得られず困った お車修理中の代車のサポート 出動業者 円 満 解 決を サポ ートします 修理中の 代車が必要 6

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