迷惑メールフィルタリングサービス　コントロールパネル利用者マニュアル

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1 メールセキュリティサービス コントロールパネル利用者マニュアル ( 一般ユーザ向け ) 第 版 2018/3/12

2 この度は メールセキュリティサービス をご契約いただき ありがとうございます 本書はメールセキュリティサービスをご契約の利用者さまが メールセキュリティサービスコントロールパネル ( 以下 コントロールパネル ) をご利用いただくための基本的な設定手順を説明しています 快適にご利用いただく為に ご運用開始前に必ずお読みください 本サービスの仕様変更により 本書の内容とサービスが一致しない場合がありますので ご了承ください 表示やマークについて サーバーを利用する契約者 または利用者が損害を受ける可能性のある事や サーバーが利用不可となる可能性があることを 回避法とともに記載しています 警告 必読となります 未確認の場合 損害を負う可能性があります 注意 ご確認をお願いいたします 未確認の場合 一時的にサービスを利用できない等の不都合が生じる可能性があります 禁止行為は禁止マークが入っています 禁止事項を示しています その他の表示 アドバイス 知っておくと便利なこと知っておいていただきたいこと 1

3 本書および本書以外のマニュアルについて ご利用の用途 目的毎に別冊のマニュアルがあります 様々なご利用方法がありますので ご覧いただく事をお薦めします マニュアル名用途 目的対象 メールセキュリティサービスコントロールパネル利用者マニュアル ( 一般ユーザ向け )( 本書 ) メールセキュリティサービスコントロールパネル管理者マニュアル ( ドメイン管理者向け ) メールセキュリティフィードバック機能マニュアル 利用者様 ( メールアドレス単位 ) で迷惑メールの管理を行う為の操作 設定マニュアルです メールセキュリティサービスの全体的な設定を行う管理者様向けの操作マニュアルです 迷惑メール判定精度の向上の為に フィードバックいただく際の操作マニュアルです 利用者 ( オプション ) 管理者 ( オプション ) 利用者 / 管理者 ( オプション ) 2

4 目次とページリンクについて 本書では 目次 文中のページ誘導をクリックすると 該当ページをすぐに表示することができます 各ページから目次に戻る場合は ページ右上の矢印マークをクリックします 3

5 目次 表示やマークについて 1 本書および本書以外のマニュアルについて 2 目次とページリンクについて 3 1. はじめに ご使用の前に ログイン / ログアウト操作 ログイン ログアウト セッションタイムアウト ( 自動ログアウト ) 隔離メール一覧 10 (1) 検索 11 (2) 詳細検索 12 (3) 受信 13 (4) フィードバック 14 (5) 削除 隔離メールの内容表示 15 (1) 受信 16 (2) 受信および許可リストへの登録 16 (3) フィードバック 17 (4) 削除 17 (5) 印刷 お知らせ表示 誤判定メールフィードバック スパム率再算出 アカウント設定 アカウント情報の表示 アカウント情報の変更 アカウント情報のエクスポート アカウント情報のインポート 25 4

6 目次 2.9. アドレスフィルタ設定 フィルタリングルールの表示 メール処理テスト リスト設定 28 (1) 受信拒否設定 29 (2) 受信許可設定 33 (3) 自動隔離設定 フィルタリングルールのエクスポート フィルタリングルールのインポート パスワード変更 一括工事結果 36 5

7 MEMO 6

8 1. はじめに Biz メール & ウェブビジネスメールセキュリティサービス の次の機能を利用する場合は コントロールパネルから操作を行います コントロールパネルは Web ブラウザから操作します 隔離メール一覧隔離ボックス内に隔離されたメールの一覧表示 検索 詳細検索ができます また 一覧からメールを選択して メールの受信 迷惑メールのフィードバック 削除などができます メール個別での内容表示 受信および許可リストへの登録 転送 印刷などもできます お知らせ表示お知らせ情報が表示されます 誤判定メールフィードバック誤判定メールをフィードバックできます スパム率再算出ローカルに保存したメールファイルを選択して スパム率の算出ができます アカウント設定アカウントの情報を表示できます また アカウント情報の変更 エクスポート インポートができます アドレスフィルタ設定隔離フィルタリングルール ( 受信拒否リスト 受信許可リスト 自動隔離リスト スパムメール対策 ) を表示できます また 隔離フィルタリングルールの変更 エクスポート インポート メール処理テストができます パスワード変更パスワードの変更ができます 一括工事結果一括工事結果の一覧表示ができます はじめに なお このマニュアルの画面例は ご利用の Web ブラウザの種類やバージョンによって 表示内容が多少異なる場合があります コントロールパネルは 次の OS および Web ブラウザでご利用いただくことをお勧めします 対応 OS Microsoft Windows 7 Microsoft Windows 10 動作確認済み Web ブラウザ Internet Explorer 11 Mozilla Firefox 43 Google Chrome 48 7

9 ご使用の前に コントロールパネルは JavaScript を利用しております このためお客さまお使いのブラウザにおきまして JavaScript 機能を有効にして下さい ブラウザの JavaScript 機能を有効にする方法につきましてはお使いのブラウザのマニュアルをご覧下さい 2.2 ログイン / ログアウト操作 ログインブラウザを起動して次の URL にアクセスをして下さい [ ログイン ] ページ コントロールパネルへログインするには [ アカウント ID] 例 : (user1@example.com) と [ パスワード ] を入力して [ ログイン ] ボタンをクリックします ( アカウント ID にはドメインの指定が必要です ) ログイン後 [ 隔離メールの一覧 ] ページへ移動します (2.3 章をご覧下さい ) 注意 下記の条件でログイン制限がございますので ご注意ください ロック条件となる試行回数 :10 分以内で 5 回ロックされた際の解放時間 :30 分 自動解除 8

10 2.2.2 ログアウト コントロールパネルからの [ ログアウト ] ログアウトページ 各ページの右上にある [ ログアウト ] をクリックすると ログアウトページを表示しコントロールパネルよりログアウトします 再度コントロールパネルへログインするには [ アカウント ID] [ パスワード ] を入力し [ ログイン ] をクリックしてください セッションタイムアウト ( 自動ログアウト ) コントロールパネルへログイン後 何も操作をしないまま長時間放置すると [ セッションタイムアウト ] ページが表示されます 引き続きコントロールパネルを利用される場合は 再度 [ アカウント ID] [ パスワード ] を入力し [ ログイン ] をクリックしてください 9

11 2.3. 隔離メール一覧コントロールパネルへのログイン後のトップ画面は [ 隔離メール一覧 ] 画面になります また [ 隔離メール一覧 ] メニューをクリックすると [ 隔離メール一覧 ] 画面を表示できます [ 隔離メール一覧 ] 画面では アカウントの隔離ボックスにあるメール ( 隔離メールと呼びます ) を送信日時の新しいものから順に一覧で表示します 表示件数の変更 ヘッダでソート メール内容表示 表示件数のをクリックすると 画面に表示する隔離メールの件数を選択できます 初期状態では1ページあたり20 件表示され 21 件目以降からは次のページに表示されます 一覧が複数のページで表示される場合は 次に示す操作でページを移動して表示できます 最初のページを表示する場合は ボタンをクリックします 前のページを表示する場合は ボタンをクリックします 次のページを表示する場合は ボタンをクリックします 最後のページを表示する場合は ボタンをクリックします 一覧のヘッダの列名をクリックすると 表示順を列名の値の昇順または降順に並び替えます 一覧に表示されたすべてのメールを選択する場合は ヘッダのチェックボックスを選択します 隔離メールの [ 件名 ] 列のリンクをクリックすると そのメールの内容を表示します 詳細については 2.4 隔離メールの内容表示 を参照してください 隔離メールの [ 隔離された条件 ] 列が 自動隔離 (< フィルタリングルールのルール名 >) の場合 リンク付きで表示します リンクをクリックすると [ 自動隔離リスト ] 画面で 該当する自動隔離リストのフィルタリングルールの内容 ( ルール名 説明 フィルタ対象 検索文字列 マッチ条件 設定日時 ) を確認できます 自動隔離リストについては リスト設定 の (3) 自動隔離設定 を参照してください 10

12 (1) 検索 [ 隔離メール一覧 ] 画面では 隔離メールを検索キーワードで検索できます 検索キーワードを入力してボタンをクリックすると 隔離メールを検索キーワードで絞り込んだ検索結果が表示されます 注意 検索キーワードに使用する文字について * はワイルドカードとして扱われます * を単なる文字として指定する場合は ** と指定します なお * を 3 つ以上連続で指定した場合は * と同じ意味になります をクリックすると 検索条件をクリアして 画面を最新の状態に更新します ([ 隔離メール一覧 ] メニューをクリックしたときと同じです ) 11

13 (2) 詳細検索 [ 隔離メール一覧 ] 画面では 詳細な検索条件を指定して隔離メールを検索できます ボタンをクリックすると 詳細な検索条件を指定する [ 検索条件 ] エリアが表示されます [ 検索条件 ] エリアでは 複数の検索条件を組み合わせて目的の隔離メールを検索できます ボタンをクリックすると 検索条件を追加できます ボタンをクリックすると [ 検索条件 ] エリアを閉じます 検索条件には 検索項目 比較条件 条件値を指定します 12

14 検索条件に指定できる検索項目 比較条件 条件値を次に示します 検索項目検索条件条件値 [ 送信日 ] 次に示すどれかの条件を選択できます カレンダーから日付を選択します [ その日 ] [ 以前 ] [ 以降 ] [ 送信元 (From もしくは Sender ヘッダ )] [Envelope From] [ 件名 (Subject ヘッダ )] [ 隔離された条件 ] 次に示すどれかの条件を選択できます [ と一致する ] [ と一致しない ] [ 含む ] [ 含まない ] 任意の文字列を指定できます 注意 条件値に任意の文字列を指定する場合 * はワイルドカードとして扱われます * を単なる文字として指定する場合は ** と指定します なお * を 3 つ以上連続で指定した場合は * と同じ意味になります 複数の検索条件を指定した場合 AND 条件で検索するときは [ すべてと一致 ] を OR 条件で検索するときは [ いずれかと一致 ] を指定します [ 検索条件 ] エリアのボタンをクリックすると 隔離メールを詳細な検索条件で絞り込んだ検索結果が表示されます ボタンをクリックすると 詳細検索エリアを閉じます ボタンをクリックすると 指定した検索条件をクリアします 検索結果に表示されたをクリックすると検索条件をクリアして 画面を最新の状態に更新します ([ 隔離メール一覧 ] メニューをクリックしたときと同じです ) (3) 受信隔離メールを受信する場合は 隔離メール一覧から受信する隔離メールのチェックボックスを選択してボタンをクリックし [ 隔離メール受信確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 選択した隔離メールを受信して ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 選択した隔離メールを受信しないで ダイアログを閉じます 13

15 (4) フィードバック誤って迷惑メールと判定された隔離メールを 迷惑メール対象外としてフィードバックしてから受信する場合は 隔離メール一覧からフィードバックする隔離メールのチェックボックスを選択してボタンをクリックし [ 隔離メールフィードバック確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 選択した隔離メールをフィードバックしたあと受信してダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 選択した隔離メールのフィードバックおよび受信をしないで ダイアログを閉じます (5) 削除隔離メールを削除する場合は 隔離メール一覧から削除する隔離メールのチェックボックスを選択してボタンをクリックし [ 隔離メール削除確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 選択した隔離メールを削除してダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 選択した隔離メールを削除しないで ダイアログを閉じます 14

16 2.4. 隔離メールの内容表示隔離メール 1 件ごとの内容を確認する場合は [ 隔離メール一覧 ] 画面で隔離メールの [ 件名 ] 列のリンクをクリックして [ 隔離メール個別 ] 画面を表示します [ 隔離メール個別 ] 画面では 隔離メールの内容を確認できます ただし ヘッダに値がない隔離メールの項目は表示されません また 隔離メールの受信および許可リストへの登録 迷惑メール対象外とするフィードバック 印刷などができます [ 隔離メール一覧へ ] のリンクをクリックすると [ 隔離メール一覧 ] 画面に戻ります [ 隔離された条件 ] が 自動隔離 (< フィルタリングルールのルール名 >) の場合 リンク付きで表示します リンクをクリックすると [ 自動隔離リスト ] 画面で 該当する自動隔離リストのフィルタリングルールの内容 ( ルール名 説明 フィルタ対象 検索文字列 マッチ条件 設定日時 ) を確認できます自動隔離リストについては リスト設定 の (3) 自動隔離設定 を参照してください 15

17 (1) 受信隔離メールを受信する場合は ボタンをクリックして [ 隔離メール受信確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 隔離メールを受信して ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 隔離メールの受信を実行しないで ダイアログを閉じます (2) 受信および許可リストへの登録隔離メールの受信および許可リストへの登録をする場合は ボタンをクリックし [ 隔離メール受信許可リスト登録確認 ] ダイアログを表示します [ 送信元ヘッダ ] [Envelope From] のチェックボックスを選択して それぞれで [ ドメイン一致 ] または [ メールアドレス一致 ] のどちらを登録の条件とするかを指定します [ ドメイン一致 ] を選択した場合は 選択した隔離メールからドメインパートの値を許可リストに登録してから 受信します [ メールアドレス一致 ] を選択した場合は 選択した隔離メールのメールアドレスの値を許可リストに登録してから 受信します [ はい ] ボタンをクリックすると 隔離メールの受信および受信許可リストへの登録をして ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 隔離メールの受信および受信許可リストへの登録をしないで ダイアログを閉じます 注意 登録できる受信許可リストの最大数は 300 個です 最大数を超えて登録しようとした場合はエラーになります 16

18 (3) フィードバック誤って迷惑メールと判定された隔離メールを 迷惑メール対象外としてフィードバックしてから受信する場合は ボタンをクリックし [ 隔離メールフィードバック確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 隔離メールを迷惑メール対象外としてフィードバックしてから受信して ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 隔離メールのフィードバックおよび受信をしないで ダイアログを閉じます (4) 削除隔離メールを削除する場合は ボタンをクリックして [ 隔離メール削除確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 隔離メールを削除して ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 隔離メールを削除しないで ダイアログを閉じます (5) 印刷隔離メールを印刷する場合は 示します ボタンをクリックして [ 印刷用表示 ] 画面を表 ボタンをクリックすると PC で設定している印刷ダイアログが表示され プリンターを指定して印刷できます [ ] をクリックすると 印刷用表示の画面を閉じます 17

19 2.5. お知らせ表示お知らせ情報を確認する場合は [ お知らせ ] メニューをクリックして [ お知らせ ] 画面を表示します [ お知らせ ] 画面では アカウントへのお知らせ情報を表示します お知らせ情報のリンクをクリックすると リンク先の外部の Web ページが表示されます 18

20 2.6. 誤判定メールフィードバックフィルタリング設定のスパムメール対策で設定するスパムメールの判定基準に対して 正常メールがスパムメールとして誤判定されているメール またはスパムメールが正常メールとして誤判定されているメールをスパム検知エンジンにフィードバックする場合は [ 誤判定メールフィードバック ] メニューをクリックして [ 誤判定メールのフィードバック ] 画面を表示します フィードバックできるメールのファイル形式は eml ファイルまたは msg ファイルです 注意 誤判定された隔離メールをフィードバックする場合は 該当メールを一度受信し ご利用のメールソフトで eml ファイルまたは msg ファイルの形式で保存していただく必要があります 詳細につきましては 別紙 メールセキュリティサービスフィードバックマニュアル ご参照ください 正常メールがスパムメールとして誤判定されているメールをフィードバックする場合は ボタンをクリックして [False Positive フィードバック対象ファイルの指定 ] ダイアログを表示します スパムメールが正常メールとして誤判定されているメールをフィードバックする場合は ボタンをクリックして [False Negative フィードバック ] ダイアログを表示します 19

21 [False Positive フィードバック対象ファイルの指定 ] ダイアログまたは [False Negative フィードバック対象ファイルの指定 ] ダイアログで [ 参照 ] ボタンをクリックしてフィードバック対象ファイル (eml ファイルまたは msg ファイル ) を選択します [ フィードバック実行 ] ボタンをクリックすると フィードバックを実行して ダイアログを閉じます [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は フィードバックを実行しないで ダイアログを閉じます メールをフィードバックすると [ 誤判定メールのフィードバック ] 画面にメッセージが表示されます 表示されるメッセージについて説明します フィードバックを受け付けました : フィードバックに成功した場合に 表示されるメッセージです メッセージの形式が不正な可能性があります : 電子メールの以外の形式を指定してフィードバックした場合に 表示されるメッセージです フィードバックの回数が上限を超えた可能性があります : 一定時間に多数のフィードバックを行った場合に このメッセージが表示されるときがあります このメッセージが表示された場合は 翌日以降に再度フィードバックを行ってください 20

22 2.7. スパム率再算出ローカルに保存したメールファイルを選択してスパム率を算出する場合は [ スパム率再算出 ] メニューをクリックして [ スパム率再算出 ] 画面を表示します ボタンをクリックして [ スパム率を判定するファイルの指定 ] ダイアログを表示します [ 参照 ] ボタンをクリックして現在のスパム率を判定する対象ファイル (eml ファイルまたは msg ファイル ) を選択します [ 実行 ] ボタンをクリックすると スパム率の判定結果がメッセージで表示されます [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] ボタンをクリックした場合は スパム率を判定しないで ダイアログを閉じます 21

23 2.8. アカウント設定 アカウント情報の表示現在ログインしているアカウントの情報を確認する場合は [ アカウント設定 ] メニューをクリックして [ アカウント設定 ] 画面を表示します アカウント情報を変更する場合は ボタンをクリックして [ アカウント設定変更 ] 画面を表示します ( 背景色が朱色になります ) アカウント情報の変更については アカウント情報の変更 を参照してください アカウント情報をエクスポートする場合は ボタンをクリックして [ アカウント情報エクスポート ] ダイアログを表示します アカウント情報のエクスポートについては アカウント情報のエクスポート を参照してください アカウント情報をインポートする場合は ボタンをクリックして [ アカウント情報インポート ] ダイアログを表示します アカウント情報のインポートについては アカウント情報のインポート を参照してください 注意 アカウントごとの隔離ボックスのディスクサイズ上限値は ドメイン全体のディスクサイズ上限値より大きい値を設定しても ドメイン全体のディスクサイズ上限値に制限されます また サービス開始時の設定では アカウントごとのディスクサイズ上限値は設定されていません 22

24 アカウント情報の変更アカウント情報を変更する場合は [ アカウント設定 ] 画面でボタンをクリックして [ アカウント設定変更 ] 画面を表示します ( 背景色が朱色になります ) 現在のアカウント情報の設定内容をエクスポートする場合は ボタンをクリックして [ アカウント情報エクスポート ] ダイアログを表示します アカウント情報のエクスポートについては アカウント情報のエクスポート を参照してください アカウント情報をインポートする場合は ボタンをクリックして [ アカウント情報インポート ] ダイアログを表示します アカウント情報のインポートについては アカウント情報のインポート を参照してください [ アカウント設定変更 ] 画面では 次の表に示すアカウント情報を変更できます なお アカウント情報を変更する場合は 必要に応じて 事前にアカウント情報をエクスポートしてバックアップを取得してください 項目概要通知メール頻度概要通知メール言語画面表示言語 説明 概要通知メールを通知する場合は 通知頻度を日数で指定します 概要通知メールを通知しない場合は 通知しない を選択します デフォルトは 通知しない です 概要通知メールの言語を指定します 日本語 または English を選択できます 画面に表示する言語を指定します 日本語 または English を選択できます [ 設定する ] ボタンをクリックすると 指定内容でアカウント情報を変更して [ アカウント設定 ] 画面に戻ります [ キャンセル ] ボタンをクリックすると アカウント情報を変更しないで [ アカウント設定 ] 画面に戻ります 注意 隔離メールの概要通知メールは HTML 形式非対応のメールソフトでは文字化けして受信される可能性がありますので ご注意ください 23

25 アカウント情報のエクスポートアカウント情報の現在の設定内容をエクスポートする場合は [ アカウント設定 ] 画面または [ アカウント設定変更 ] 画面でボタンをクリックしてWebブラウザが表示するダイアログでアカウント情報をエクスポートします Webブラウザが表示するダイアログで [ ファイルを開く ] または [ 保存 ] を選択すると アカウント情報をエクスポートした accountsetting_yyyymmdd_hhmmss.tsv の名称のファイル(TSVファイル) をダウンロードして参照できます YYYYMMDD はエクスポートを実行した年月日 hhmmss はエクスポートを実行した時分秒を示します アカウント情報をエクスポートする TSV ファイルの出力形式 出力内容 出力例を次に示します アカウント情報の TSV ファイルの出力形式 notificationlang < 概要通知メール言語 > notificationfrequency < 概要通知メール頻度 > uilang < 画面表示言語 > : タブコードを示します : 改行コードを示します アカウント情報の TSV ファイルの出力内容 項目概要通知メール言語概要通知メール頻度画面表示言語 説明 アカウントに設定された概要通知メールの言語が次の値で出力されます ja : 日本語 en : 英語 アカウントに設定された概要通知メールの通知頻度が出力されます 1 ~ 14 : 通知頻度の日数 0 : 通知しない アカウントに設定された画面表示言語が次の値で出力されます ja : 日本語 en : 英語 アカウント情報の TSV ファイルの出力例 notificationlang ja notificationfrequency 7 uilang en : タブコードを示します 24

26 アカウント情報のインポートアカウント情報をインポートする場合は [ アカウント設定 ] 画面または [ アカウント設定変更 ] 画面でボタンをクリックして [ アカウント情報インポート ] ダイアログを表示します [ 参照 ] ボタンをクリックしてアカウント情報を入力した TSV ファイル を選択します アカウント情報をインポートする TSV ファイルファイルは アカウント情報をエクスポートする TSV ファイルの出力形式と同じ形式で作成します アカウント情報をエクスポートする TSV ファイルの出力形式については アカウント情報のエクスポート を参照してください [ インポートする ] ボタンをクリックすると アカウント情報をインポートするための更新処理を受け付けて ダイアログを閉じます アカウント情報のインポートの実行結果は [ 一括工事結果 ] 画面で確認してください [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は アカウント情報をインポートしないで ダイアログを閉じます 25

27 2.9. アドレスフィルタ設定 フィルタリングルールの表示アカウント用のフィルタリングルールの設定を確認する場合は [ アドレスフィルタ設定 ] メニューをクリックして [ アドレスフィルタ設定 ] 画面を表示します 設定中のどのフィルタリングルールが適用されるかをテストする場合は ボタンをクリックして [ テスト対象ファイルの指定 ] ダイアログを表示します メール処理テストについては メール処理テスト を参照してください アカウント用のフィルタリングルールをエクスポートする場合は ボタンをクリックして [ フィルタリングルールエクスポート ] ダイアログを表示します [ フィルタリングルールエクスポート ] ダイアログの操作については フィルタリングルールのエクスポート を参照してください アカウント用のフィルタリングルールをインポートする場合は ボタンをクリックして [ フィルタリングルールインポート ] ダイアログを表示します [ フィルタリングルールインポート ] ダイアログの操作については フィルタリングルールのインポート を参照してください アカウント用の リスト設定 を確認する場合は 確認したいリストの種類のリンクをクリックしてリンクの種類に応じたリストの設定画面を表示します リストの設定画面での操作については リスト設定 を参照してください 注意 サービス開始時の設定ではアドレスフィルタが優先されます [ アドレスフィルタ設定 ] 画面の リスト設定 に [ 受信許可設定 ] は表示されません ドメイン管理者またはシステム管理者がドメインフィルタ設定で優先フィルタの設定をアドレスフィルタに変更している場合 ( アドレス単位の受信許可リストを利用できるようにする場合 ) だけ [ 受信許可設定 ] が表示されます スパムメール対策 には スパムメールと判定するスパム率 と スパムメールに対する処理 の設定内容が表示されます 26

28 メール処理テスト設定中のどのフィルタリングルールが適用されるかをテストする場合は ボタンをクリックして [ テスト対象ファイルの指定 ] ダイアログを表示します [ 参照 ] ボタンをクリックして メール処理テストをするファイル (eml ファイルまたは msg ファイル ) を選択します [ テスト開始 ] ボタンをクリックすると ダイアログ内にメール処理テストのテスト結果が表示されます [ 終了 ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は ダイアログを閉じます テスト結果に表示されるフィルタリングルールのリンク ( フィルタリングルールがアドレスフィルタの場合はリンク付きで表示されます ) をクリックすると リスト表示画面で該当するフィルタリングルールの内容 ( ルール名 説明 フィルタ対象 検索文字列 マッチ条件 設定日時 ) を確認できます [ 終了 ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は ダイアログを閉じます 注意 メール処理テストでは 設定中のどのフィルタリングルールが適用されるかをテストします ただし 実際のメール受信時に 最終的にどのフィルタリングルールが適用されるかは 他の要因にも影響されるため メール処理テストで最終的に適用されるフィルタリングルールを確認することはできません 27

29 リスト設定フィルタリングルールのリスト設定を確認する場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面の [ リスト設定 ] の設定エリアで確認したいリストの種類のリンクをクリックします 受信拒否リストの設定を確認する場合は [ 受信拒否設定 ] のリンクをクリックして [ 受信拒否リスト ] 画面を表示します 受信許可リストの設定を確認する場合は [ 受信許可設定 ] のリンクをクリックして [ 受信許可リスト ] 画面を表示します 自動隔離リストの設定を確認する場合は [ 自動隔離設定 ] のリンクをクリックして [ 自動隔離リスト ] 画面を表示します [ 受信拒否リスト ] 画面 [ 受信許可リスト ] 画面 [ 自動隔離リスト ] 画面の操作はすべて同じです 注意 [ 受信許可設定 ] は ドメイン管理者がドメインフィルタ設定で優先フィルタの設定をアドレスフィルタに変更している場合だけ表示されます サービス開始時の設定ではアドレスフィルタが優先されるため 表示されません 28

30 (1) 受信拒否設定フィルタリングルールの受信拒否リストの設定を確認する場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面の リスト設定 で [ 受信拒否設定 ] のリンクをクリックして [ 受信拒否リスト ] 画面を表示します [ 受信拒否リスト ] 画面では フィルタリングルールの受信拒否リスト ( 迷惑メールの判定にかかわらず無条件に受信拒否するメールのフィルタリングルール ) を 設定日時の新しいものから順に一覧で表示します また 受信拒否リストのフィルタリングルールの追加 編集 削除などができます 一覧のヘッダの [ 設定日時 ] をクリックすると 表示順を設定日時の昇順または降順に並び替えます 検索 [ 受信拒否リスト設定 ] 画面では アカウントに設定している受信拒否リストを検索できます ルール名などの検索キーワードを入力してボタンをクリックすると 受信拒否リストを検索キーワードで絞り込んだ検索結果が表示されます 注意 検索キーワードに使用する文字について * はワイルドカードとして扱われます * を単なる文字として指定する場合は ** と指定します なお * を 3 つ以上連続で指定した場合は * と同じ意味になります 29

31 詳細検索 [ 受信拒否リスト設定 ] 画面では 詳細な検索条件を指定して受信拒否リストを検索できます ボタンをクリックすると 詳細な検索条件を指定する [ 検索条件 ] エリアと表示件数を指定する [ オプション ] エリアが表示されます [ 検索条件 ] エリアでは 複数の検索条件を組み合わせて目的の受信拒否リストを検索できます ボタンをクリックすると 検索条件を追加できます ボタンをクリックすると [ 検索条件 ] エリアを閉じます 検索条件に指定できる検索項目 比較条件 条件値を次に示します 検索項目比較条件説明 [ ルール名 ] 次に示すどちらかの条件を選択できます [ 部分一致 ] [ 送信元 ] [ 完全一致 ] [Envelope From] [ 件名 ] [ 任意のヘッダ ] [ 本文 ] 任意の文字列を指定できます 複数の検索条件を指定した場合 AND 条件で検索するときは [ すべてと一致 ] を OR 条件で検索するときは [ いずれかと一致 ] を指定します [ 検索条件 ] エリアのボタンをクリックすると 受信拒否リストを詳細な検索条件で絞り込んだ検索結果が表示されます ボタンをクリックすると 指定した検索条件をクリアします 30

32 [ オプション ] エリアでは 表示件数のをクリックすると 画面に表示する受信拒否リストの件数を選択できます 初期状態では1ページあたり20 件表示され 21 件目以降からは次のページに表示されます 一覧が複数のページで表示される場合は 次に示す操作でページを移動して表示できます 最初のページを表示する場合は ボタンをクリックします 前のページを表示する場合は ボタンをクリックします 次のページを表示する場合は ボタンをクリックします 最後のページを表示する場合は ボタンをクリックします 一覧のヘッダの [ 設定日時 ] をクリックすると 表示順を受信拒否リストの設定日時の昇順または降順に並び替えます 一覧に表示されたすべての受信拒否リストを選択する場合は ヘッダのチェックボックスを選択します フィルタルール追加 [ 受信拒否リスト ] 画面では 受信拒否リストのフィルタリングルールを追加できます 受信拒否リストのフィルタリングルールを追加する場合は ボタンをクリックして [ フィルタルール追加 ] ダイアログを表示します 追加するフィルタリングルールの ルール名 と フィルタ条件 を指定します 説明 は必要に応じて入力します フィルタ条件 は 複数の条件を組み合わせて指定できます ボタンをクリックすると フィルタ条件を追加できます ボタンをクリックすると不要なフィルタ条件を削除できます フィルタ条件には フィルタ項目 フィルタ条件 条件値を指定します 31

33 フィルタ条件に指定できるフィルタ項目 比較条件 条件値を次に示します フィルタ項目比較条件条件値 [ 送信元ヘッダ ] 次のどちらかの条件を選択できます [Envelope From] [ メールアドレス一致 ( 完全一致 )] [ ドメイン一致 ( 完全一致 )] [ 件名 ] 次のどちらかの条件を選択できます [ 任意のヘッダ ] [ を含む ( 部分一致 )] [ と一致する ( 完全一致 )] フィルタ条件に登録するメールアドレス メールアドレスに含まれるドメイン名 件名やその一部を入力します [ 本文 ] - 任意の文字列を指定できます [ ルールの追加 ] ボタンをクリックすると 指定内容のフィルタリングルールを追加して ダイアログを閉じます [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は フィルタリングルールを追加しないで ダイアログを閉じます 注意 登録できる受信拒否リストの最大数は 300 個です 最大数を超えて追加しようとした場合はエラーになります 同じアカウントのリスト設定 ( 受信許可設定 受信拒否設定 自動隔離設定 ) 内では 同じ名前のルール名は使用できません それぞれのリストで異なるルール名を設定してください フィルタルール編集フィルタリングルールを編集する場合は 受信拒否リストの一覧から編集するフィルタリングルールのチェックボックスを選択してボタンをクリックし [ フィルタルール編集 ] ダイアログを表示します 編集できる項目は フィルタリングルールの追加時に指定できる項目と同じです 詳細については フィルタルール追加 を参照してください [ ルールの更新 ] ボタンをクリックすると 編集した内容でフィルタリングルールを更新して ダイアログを閉じます [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は フィルタリングルールを更新しないで ダイアログを閉じます 32

34 フィルタルール削除フィルタリングルールを削除する場合は 受信拒否リストの一覧から削除するフィルタリングルールのチェックボックスを選択してボタンをクリックし [ フィルタルール削除確認 ] ダイアログを表示します [ はい ] ボタンをクリックすると 選択したフィルタリングルールを削除して ダイアログを閉じます [ いいえ ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は 選択したフィルタリングルールを削除しないで ダイアログを閉じます 33

35 (2) 受信許可設定フィルタリングルールの受信許可リストの設定を確認する場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面の リスト設定 で [ 受信許可設定 ] のリンクをクリックして [ 受信許可リスト ] 画面を表示します なお [ 受信許可設定 ] は ドメイン管理者が優先フィルタ設定でアドレスフィルタを優先した場合にだけ表示されます 注意 サービス開始時の設定ではアドレスフィルタが優先されるため 表示されません [ 受信許可リスト ] 画面では フィルタリングルールの受信許可リスト ( 迷惑メールの判定にかかわらず無条件に受信許可するメールのフィルタリングルール ) を 設定日時の新しいものから順に一覧で表示します また 受信許可リストのフィルタリングルールの追加 編集 削除などができます [ 受信許可リスト ] 画面でできることは [ 受信拒否リスト ] 画面と同じです 詳細については (1) 受信拒否設定 の説明を参照してください (3) 自動隔離設定フィルタリングルールの自動隔離リストの設定を確認する場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面の リスト設定 で [ 自動隔離設定 ] のリンクをクリックして [ 自動隔離リスト ] 画面を表示します [ 自動隔離リスト ] 画面の操作は [ 受信拒否リスト ] 画面と同じです [ 受信拒否リスト ] 画面については (1) 受信拒否設定 を参照してください 34

36 フィルタリングルールのエクスポートメールを隔離するためのアカウント用のフィルタリングルールの現在の設定内容をエクスポートして バックアップとして保存できます エクスポートする場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面でボタンをクリックして Web ブラウザが表示するダイアログでアカウント用のフィルタリングルールをエクスポートします Web ブラウザが表示するダイアログで [ ファイルを開く ] または [ 保存 ] を選択すると アカウント用のフィルタリングルールをエクスポートした address-filtersetting_yyyymmdd_hhmmss.tsv の名称のファイル (CSV ファイル ) をダウンロードして参照できます YYYYMMDD はエクスポートを実行した年月日 hhmmss はエクスポートを実行した時分秒を示します フィルタリングルールのインポートアカウント用のフィルタリングルールをインポートする ( バックアップをリストアする ) 場合は [ アドレスフィルタ設定 ] 画面でボタンをクリックして [ フィルタリングルールインポート ] ダイアログを表示します [ 参照 ] ボタンをクリックして バックアップしたアカウント用のフィルタリングルールの TSV ファイルを選択します [ インポートする ] ボタンをクリックすると フィルタリングルールをインポートするための更新処理を受け付けて ダイアログを閉じます アドレスフィルタ設定のインポートの実行結果は [ 一括工事結果 ] 画面で確認してください [ キャンセル ] ボタンまたは [ ] をクリックした場合は フィルタリングルールをインポートしないで ダイアログを閉じます 35

37 2.10. パスワード変更パスワードを変更する場合は [ パスワード設定 ] メニューをクリックして [ パスワード設定 ] 画面を表示します 6 文字 ~128 文字の半角文字列で新しいパスワードを [ 新しいパスワード ] と [ 新しいパスワードの確認 ] に入力します パスワードに使用できる文字を次に示します 半角数字 : 0~9 半角英字 : A~Z a~z 半角記号 :! $ % & ' ( ) * + - / ; < = >? [ ] ^ { } ~ _ :, ( カンマ ) は使用できません [ 設定する ] ボタンをクリックすると パスワードの変更が完了します 一括工事結果一括工事結果を確認する場合は [ 一括工事結果 ] メニューをクリックして [ 一括工事結果 ] 画面を表示します [ 一括工事結果 ] 画面では アカウント設定インポート アドレスフィルタ設定インポートの一括工事結果を一覧表示できます をクリックすると 画面が最新の状態に更新されます [ ステータス ] 列にアカウント用の一括工事結果の 成功 または 失敗 が表示されます 一括工事結果の [ ステータス ] 列が 失敗 の場合は リンクをクリックして Web ブラウザが表示するダイアログで一括工事結果の詳細情報をエクスポートします Web ブラウザが表示するダイアログで [ ファイルを開く ] または [ 保存 ] を選択すると construction-result_yyyymmdd_hhmmss.csv の名称のファイル (CSV ファイル ) をダウンロードして参照できます YYYYMMDD はエクスポートを実行した年月日 hhmmss はエクスポートを実行した時分秒を示します 36

38 一括工事結果をエクスポートする CSV ファイルの出力形式 出力内容を次に示します アカウント用一括工事結果の CSV ファイルの出力形式各工事でインポートした CSV ファイルの最終行の下に エラーメッセージの行が出力されます < インポートした CSV ファイルの各行の内容 > : < インポートした CSV ファイルの各行の内容 > < 実行メッセージ > : 改行コードを示します アカウント用一括工事結果の CSV ファイルの出力内容 # 項目説明 1 インポートした CSV ファイルの各行の内容 各工事でインポートした CSV ファイルの各行の内容が出力されます 2 実行メッセージエラーメッセージが出力されます 37

39 メールセキュリティサービス コントロールパネル 利用者マニュアル ( 一般ユーザ向け ) 発行 NTT コミュニケーションズ株式会社 東京都千代田区内幸町 NTT コミュニケーションズ株式会社本書の無断複写複製 ( コピー ) 転載を禁じます