HP Insight Control Managementサポート マトリックス

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1 HP Insight Control Management サポートマトリックス Printed in the US HP 部品番号 : 年 7 月

2 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Legal Notices Confidential computer software. Valid license from HP required for possession, use or copying. Consistent with FAR and , Commercial Computer Software, Computer Software Documentation, and Technical Data for Commercial Items are licensed to the U.S. Government under vendor's standard commercial license. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein. お知らせ Microsoft および XPは Microsoft Corporationの米国における登録商標です 2003は Microsoft Corporation の商標です 2008は Microsoft Corporationの商標です Vistaは Microsoft Corporationの米国における商標です UNIXは The Open Groupの登録商標です Adobe AcrobatおよびAcrobatロゴは Adobe Systems Incorporatedの米国における登録商標です Intel インテル Itanium およびPentiumはインテルコーポレーションまたはその子会社のアメリカ合衆国およびその他の国における商標または登録商標です Oracleは Oracle Corporationおよび / またはその関連会社の米国における登録商標です

3 目次 このガイドについて...7 対象読者...7 ガイドの構成...7 参考資料...7 HP Insight Control Management...7 HP Systems Insight Manager...7 Extensions for HP SIM on Microsoft...7 HP BladeSystem Integrated Manager...8 HP Insight Power Manager...8 HP ilo 2 Advanced Pack および Select Pack...8 HP Rapid Deployment Pack...8 HP Performance Management Pack および HP Vulnerability and Patch Management Pack...8 HP Virtual Connect Manager...8 HP Insight Dynamics - VSE...8 HP Migration Pack - Universal Edition...9 Integrity Essentials for HP-UX and Linux...9 HP Systems Insight Manager 概要 Insight Control Management インストール要件...15 Insight Control Management のハードウェアインストール要件...15 Insight Control Management のソフトウェアインストール要件...15 HP Insight Dynamics VSE のハードウェアインストール要件...16 HP Insight Dynamics VSE のディスク容量要件...16 VPM Acquisition Utility の要件 ( オプション ) サポートされるターゲットサーバ...19 Insight Control Environment...19 Insight Control Environment for BladeSystem...19 Insight Control Data Center Edition...19 HP Insight Dynamics VSE...19 ilo Power Management Pack...19 ilo Power Management Pack for BladeSystem...20 Extensions for HP SIM on Microsoft...20 Insight Power Manager...20 Virtual Connect Manager...21 PMP 監視対象サーバの構成...21 PMP 用パフォーマンス分析サーバの構成 サポートされるターゲットオペレーティングシステム...27 RDP でサポートされるプラットフォームおよびオペレーティングシステム テクニカルサポート...41 HP のソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービス...41 HP BladeSystem インフラストラクチャ用 HP インストレーション / スタートアップサービス...42 目次 3

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5 表目次 1-1 Insight Control Management Suiteで提供されライセンス付与されるHPコンポーネントは次のとおりで す Insight Control Managementのコンポーネントのアップグレード Insight Control Managementハードウェアのインストール要件 Insight Control Managementのソフトウェアインストール要件 HP Insight Dynamics VSEのハードウェアインストール要件 Insight Dynamics - VSEハードウェアのインストール要件 VPM Acquisition Utilityの要件 PMPがサポートする監視対象サーバの構成 (ProLiantサーバ) PMPがサポートする監視対象サーバの構成 (Integrityサーバ) PMPがサポートする監視対象サーバの構成 ( ネットワークアダプタ ) PMPがサポートする監視対象サーバの構成 (Smartアレイコントローラおよびハードディスクドライ ブ ) PMPがサポートする監視対象サーバの構成 ( ストレージエンクロージャ 共有ストレージエンクロー ジャ ) PMPがサポートするファイバチャネルHBA サポートされるPMPパフォーマンス分析サーバ構成 Insight Control Managementコンポーネントでサポートされる 2008オペレーティング システム Insight Control Managementコンポーネントでサポートされる 2003オペレーティング システム Insight Control ManagementコンポーネントでサポートされるMicrosoft 2000オペレーティン グシステム Insight Control Managementコンポーネントでサポートされる Small Business オペレー ティングシステム Insight Control Managementコンポーネントでサポートされる Vistaオペレーティングシステ ム Insight Control Managementコンポーネントでサポートされる XPオペレーティングシステム Insight Control ManagementコンポーネントでサポートされるMicrosoft Virtual オペレーティング システム Insight Control Managementコンポーネントでサポートされるオペレーティングシステム Insight Control ManagementコンポーネントでサポートされるSUSE Linuxオペレーティングシステム Insight Control ManagementコンポーネントでサポートされるVMware ESX オペレーティング システム Insight Control ManagementコンポーネントでサポートされるHP-UXおよびHP NonStop Kernelオペレー ティングシステム

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7 このガイドについて 対象読者 このガイドは サーバおよびストレージシステムのインストール 管理 トラブルシューティングの担当者を対象とし コンピュータ機器の保守の資格があり 高電圧製品の危険性について理解していることを前提としています ガイドの構成 参考資料 第 1 章では Insight Control Management DVD で提供される HP Insight Control Management Suite の概要について説明します 第 2 章では Insight Control Management のインストールの前提となるソフトウェアおよびハードウェア要件を示します 第 3 章では Insight Control Management Suite でサポートされるターゲットサーバのリストを示します 第 4 章では Insight Control Management がサポートするオペレーティングシステムのリストを示します 第 5 章では HP Insight Control Management Suite で利用できる技術およびソフトウェアに関するサービスとサポートについて説明します 以下の各項では HP Insight Control Management DVD に収録されている各コンポーネントに関してこのガイド以外に利用できる資料を示します HP Insight Control Management HP Insight Control Management インストレーションチェックリスト HP Insight Control Management クイックセットアップポスター HP Insight Control Management リリースノート HP Insight Control Management サポートマトリックス HP Insight Control Management ユーザガイド 各コンポーネントの個別のマニュアルについては Insight Control Management DVD の [ ドキュメント ] タブから参照してください HP Systems Insight Manager HP Systems Insight Manager HP-UX 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Manager Linux 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Manager 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Manager テクニカルリファレンスガイド HP Service Essentials Remote Support Pack Quick Start Guide Extensions for HP SIM on Microsoft White Paper Extensions for HP SIM on Microsoft Window ( 上記の URL または HP の Web サイト 英語 )) 対象読者 7

8 HP BladeSystem Integrated Manager HP Insight Power Manager HP Insight Power Manager User Guide HP ilo 2 Advanced Pack および Select Pack HP Integrated Lights-Out 2 ユーザガイド HP Rapid Deployment Pack HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack プランニングガイド HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack ユーザガイド HP の Web サイト 英語 ) にある HP Rapid Deployment Pack Knowledge Base( 定期的に更新されるトラブルシューティング情報 よくある質問 および特定の手順がこのサイトに掲載されています ) HP Performance Management Pack および HP Vulnerability and Patch Management Pack HP Performance Management Pack および HP Vulnerability and Patch Management Pack のマニュアルは HP Insight Control Management のマニュアルに組み込まれます HP Virtual Connect Manager HP Virtual Connect Manager Data Migration Guide HP Virtual Connect Manager リリースノート HP Virtual Connect Manager ユーザガイド HP Insight Dynamics - VSE 次のマニュアルは Insight Control Management DVD に収録されています VSE Management Software Version 4.0 Getting Started Guide( 英語 ) HP Capacity Advisor Version 4.0 User's Guide( 英語 ) HP Virtualization Manager Version 4.0 Getting Started Guide( 英語 ) VSE Management Software マニュアルの最新バージョンならびに関連製品の White Paper およびマニュアルは HP の Web サイト に掲載されています Insight Dynamics および Virtual Environment Management Software に関する最新情報については 次の Web サイトを参照してください 英語 ) HP Insight Dynamics VSE とともに HP Migration Pack Universal Edition のマニュアルも用意されています 8 このガイドについて

9 HP Migration Pack - Universal Edition HP ProLiant Essentials Migration Pack - Universal Editionサポートマトリックス HP ProLiant Essentials Migration Pack - Universal Editionユーザガイド Integrity Essentials for HP-UX and Linux 英語 ) 英語 ) 英語 ) HP Systems Insight Manager HP Systems Insight Manager HP-UX 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Manager Linux 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Manager 用インストール / コンフィギュレーションガイド HP Systems Insight Managerテクニカルリファレンスガイド HP Service Essentials Remote Support Pack Quick Start Guide 参考資料 9

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11 第 1 章概要 このサポートマトリックスでは Insight Control Management Suite の要件を示します Insight Control Management Suite のその他のコンポーネントでサポートされているプラットフォームおよび要件について詳しくは 以下のドキュメントを参照してください Extensions for HP Systems Insight Manager(HP SIM)on Microsoft - White Paper Extensions for HP SIM on Microsoft Rapid Deployment Pack(RDP)- HP の Web サイト にあるドキュメントとナレッジベース Virtual Machine Management Pack(VMM)- HP ProLiant Essentials Virtual Machine Management Pack サポートマトリックス Insight Control Management DVD は 以下のソフトウェアスイートをサポートします HP Insight Control Environment(ICE) HP Insight Control Environment for BladeSystem(ICE-BL) HP Insight Control Data Center Edition(ICDC) HP Insight Dynamics VSE (ID VSE) HP ilo Power Management Pack(iPMP) HP ilo Power Management Pack for BladeSystem(iPMP-BL) 次の表に Insight Control Management で提供およびライセンス供与されるコンポーネントをすべて示します これらのコンポーネントは Insight Control Management の統合インストーラを使用してインストールできます 黒丸 () は そのコンポーネントがスイートの一部であることを表します 表 1-1 Insight Control Management Suite で提供されライセンス付与される HP コンポーネントは次のとおりです コンポーネント ICE によるライセンス適用 ICE-BL によるライセンス適用 ICDC によるライセンス適用 HP Insight Dynamics によるライセンス適用 ipmp によるライセンス適用 ipmp によるライセンス適用 詳しくは 以下の章を参照してください Insight Control Management の統合インストーラ 2, 3, 4 HP Systems Insight Manager(HP SIM) 3, 4, 7 Extensions for HP SIM on Microsoft 7 Insight Power Manager 7 Insight Power Manager (IPM) 8 Integrated Lights-Out 2 Advanced Pack 8 Integrated Lights-Out 2 Select Pack 8 HP Service Essentials Remote Support Pack 3, 4 11

12 コンポーネント ICE によるライセンス適用 ICE-BL によるライセンス適用 ICDC によるライセンス適用 HP Insight Dynamics によるライセンス適用 ipmp によるライセンス適用 ipmp によるライセンス適用 詳しくは 以下の章を参照してください HP Rapid Deployment Pack(RDP) 9 HP Insight Control Management Services 3, 4 HP Insight Control Environment Advisor 3, 4 Performance Management Pack(PMP) 8 HP Vulnerability and Patch Management (VPM) 8 HP Virtual Machine Management Pack (VMM) 2, 3, 4, 10 HP Migration Pack Universal Edition HP Virtual Connect Manager (VCEM) HP Virtual Environment Management Software 注記 : すべてのコンポーネントは Insight Control Managementのインストールの一部としてインストールできますが ライセンスはコンポーネント別に供与されます Insight Control Management Suite は サポートされる オペレーティングシステムの英語版 フランス語版 ドイツ語版 イタリア語版 日本語版 スペイン語版をサポートします ただし Rapid Deployment Pack のスクリプトインストールを使用する ローカライズされた 版のデプロイメントには 追加の手順が必要になる場合があります 日本語版の OS については特に追加手順は必要ありません この追加手順について詳しくは HP の Web サイト 英語 ) を参照してください 次の表に Insight Control Management 統合インストーラの各コンポーネントのバージョンとこのリリースでのアップグレードを示します 統合インストーラは インストールされているコンポーネントを更新します 表 1-2 Insight Control Management のコンポーネントのアップグレード コンポーネント HP SIM HP BladeSystem Integrated Manager アップグレード前のバージョン および および 3.3(Web ダウンロードのみ ) アップグレード後のバージョン 概要

13 コンポーネント Extensions for HP SIM on Microsoft HP Rapid Deployment Pack( ローカルサーバにインストールする場合 ) HP Insight Control Management Services HP Insight Control Environment Advisor HP Insight Power Manager HP Performance Management Pack HP Vulnerability and Patch Management Pack HP Virtual Machine Management Pack HP Migration Pack - Universal Edition HP Virtual Connect Manager HP Virtual Environment Management Software アップグレード前のバージョン および および および および および および および および ( スタンドアロンインストールを除き 1.0 からのアップグレードはサポートされません ) および 1.10 アップグレード後のバージョン変更なし SP1 A4.0 13

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15 第 2 章 Insight Control Management インストール要件 Insight Control Management Suite は 必ず 以下の各項に示すハードウェアとソフトウェアの要件を満たすサーバにインストールしてください Insight Control Management のハードウェアインストール要件 表 2-1 Insight Control Management ハードウェアのインストール要件 コンポーネントサーバメモリプロセッサディスク容量ファイル構造 DVDドライブ 要件 HP ProLiant BladeSystem c-class または p-class サーバブレード もしくは HP ProLiant ML または DL および 700 G3 以降を推奨 2GB 以上の RAM(3GB RAM を推奨 ) Insight Dynamics をインストールする場合は 4~6GB を推奨 1.6GHz 以上 (2GHz 以上を推奨 ) Insight Control Management ソフトウェア用に 10GB 以上 デプロイメントするオペレーティングシステム (Rapid Deployment Pack 用 ) およびパッチ (Vulnerability and Patch Management Pack 用 ) を格納するには より多くの容量が必要です NTFS(New Technology File System) ローカルまたはマッピングされた DVD ドライブが必要 Insight Control Management のソフトウェアインストール要件 Microsoft Data Engine(MSDE)2000 SP3a をともなうインストールは Microsoft SQL 2005 Express Edition SP2 に移行されます 表 2-2 Insight Control Management のソフトウェアインストール要件 コンポーネントオペレーティングシステムサービスデータベースアプリケーション 要件 Microsoft Standard Edition SP2(32 ビットのみ ) Edition SP2(32 ビットのみ ) 2003 R2, Standard Edition SP2(32 ビットのみ ) 2003 R2, Edition SP2(32 ビットのみ ).NET 2.0 Framework SNMP TCP/IP( システム名が IP アドレスに解決されるように DNS を設定済み IP アドレスがシステム名に解決される必要があります ) Microsoft SQL 2005 Express Edition SP2 * Microsoft SQL 2000 Standard Edition SP3 または SP4 (Standard オペレーティングシステム用 ) Microsoft SQL 2000 Edition, SP3 または SP4 (Advanced オペレーティングシステム用 ) 2003 上で動作する Microsoft SQL 2005 Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 または 7.0 Adobe Acrobat Reader Mozilla Firefox ( 一部のコンポーネントではサポートされません ) Mozilla Firefox ( 一部のコンポーネントではサポートされません ) Insight Control Management のハードウェアインストール要件 15

16 コンポーネント 仮想化プラットフォーム 要件 VMware ESX 3.01 または 3.0.2( サポートされているインストールプラットフォーム ) * SQL 2005 Express Edition は 500 のシステムと 5,000 のイベントをサポートしています 重要 : Rapid Deployment Packをインストールまたはアップグレードする場合は 最初にMicrosoft WAIK 2.1をインストールする必要があります これは Vista SP1 および 2008 用の自動インストールキット (AIK) とも呼ばれています Microsoft 社のWebサイト details.aspx?familyid=94bb6e34-d a5-5b50c657de08&displaylang=jaから入手するか japanから AIK を検索して入手してください( ファイル名は kb3aik_ja.iso) 注記 : CMSは フランス語 ドイツ語 イタリア語 スペイン語 および日本語の 2000および2003サーバをサポートしています ( 最新のサービスパックはこれらの各言語について提供されます ) HP Insight Dynamics VSE のハードウェアインストール要件 表 2-3 HP Insight Dynamics VSE のハードウェアインストール要件 コンポーネントサーバメモリプロセッサディスク容量 仕様 HP ProLiant BladeSystem c-class サーバブレード もしくは HP ProLiant ML または DL モデルの および 700 シリーズのサーバ 4GB 以上の RAM( 最大ハードウェア構成では 6GB の RAM を推奨 ) 1.6GHz 以上 (2GHz 以上を推奨 ) 2 個以上のプロセッサコアが必要 HP Insight Dynamics VSE の具体的なディスク容量要件については 次の項を参照してください HP Insight Dynamics VSE のディスク容量要件 VSE Management Software は CMS としての使用を予定しているサーバにインストールします このサーバ上で無関係の別のアプリケーションを実行すると HP SIM および VSE Management Software のパフォーマンスが大幅に低下することがあります 表 2-4 Insight Dynamics - VSE ハードウェアのインストール要件 項目インストールドライブデータディレクトリデータベースストレージページングスペース インストール要件 HP SIM には 900MB が必要です VSE Management Software には さらに 800MB が必要です ログファイルは install-path\virtual Environment\logs ディレクトリに保存されます これらのログは自動的には削除されません Capacity Advisor で 4 年分の履歴データを維持するには 100 ワークロードごとに最大 4GB が必要です このデータはインストール時に選択したディレクトリに保存されます デフォルトのディレクトリは %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\HP\Virtual Environment です PROFILE_RETAIN_DAYS 変数を変更すると データ収集で保持されるデータ量を変更できます 詳しくは HP Capacity Advisor Version 4.0 User's Guide を参照してください Global Workload Manager では 1GB 以上が必要です 履歴データを保存する場合は gwlm で管理する 100 ワークロードごとに 4GB を確保することをおすすめします 履歴データを保存しない場合は 次のコマンドを使用して履歴データベースを削除できます gwlm history --truncate このスペースは MSQL データベースサーバ ( または MSQL Express を使用している場合は CMS のローカル ) に割り当てられます 合計 6GB 16 Insight Control Management インストール要件

17 VPM Acquisition Utility の要件 ( オプション ) VPM Acquisition Utility をインターネットアクセスできるシステムにインストールして 選択したベンダの Web サイトからパッチ情報やパッチファイルを取得することができます このユーティリティを使用すると VPM サーバをインターネットに直接接続しなくても パッチの取得や脆弱性対策のアップデートが可能になるため セキュリティリスクを軽減できます このユーティリティを使用する場合 脆弱性アップデートや最新のパッチのダウンロードに使用するシステムに このユーティリティ以外の Vulnerability and Patch Management Pack コンポーネントやデータベースソフトウェアをインストールする必要はありません 次の表に VPM Acquisition Utility をインストールできるシステムの最小要件を示します 表 2-5 VPM Acquisition Utility の要件 コンポーネントメモリプロセッサディスク容量 仕様 256MB RAM 1.5GHz 以上 1GB 以上脆弱性パッチのダウンロード用空き領域 インターネットアクセス ( 脆弱性パッチのダウンロード用 ) オペレーティングシステム (32 ビットバージョンのみ ) 2000 SP Advanced SP Professional Standard Edition SP1 または SP2(32 ヒットのみ ) Edition SP1 または SP2(32 ビットのみ ) 2003 R2, Standard Edition(32 ビットのみ ) 2003 R2, Edition(32 ビットのみ ) VPM Acquisition Utility の要件 ( オプション ) 17

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19 第 3 章サポートされるターゲットサーバ この項では Insight Control Management Suite でサポートされるターゲットサーバと各スイートのライセンスを適用できるサーバについて説明します 重要 : コンポーネントによっては この他のターゲットサーバもサポートする可能性があります 詳しくは コンポーネントのサポートマトリックスを参照してください Insight Control Environment Insight Control Environment は すべての HP ProLiant DL サーバ および ML サーバ ( および 700 シリーズ ) をサポートします Insight Power Manager を使用するには サーバに ilo 2 がインストールされ パワーメータが ilo 2 Select または Advanced Pack によって動作している必要があります Insight Control Environment は 新しい HP ProLiant ML785 サーバをサポートしますが Insight Power Manager は このサーバをサポートしません Insight Control Environment for BladeSystem Insight Control Environment for BladeSystem は HP ProLiant c-class および p-class サーバブレードならびに xw460c Blade Workstation をサポートします Rapid Deployment Pack は Integrity BL860c サーバブレードおよび xw25p Blade Workstation もサポートします Rapid Deployment Pack のオペレーティングシステムおよびブレードサポート情報について詳しくは HP Rapid Deployment Pack のナレッジベースの Web サイト ( 英語 ) にある該当する各 RDP バージョンのデプロイメントサポートに関する記事を参照してください ライセンス供与される一部のコンポーネント (Insight Power Manager および Vulnerability and Patch Management Pack) は Integrity BladeSystem サーバをサポートしていません Insight Power Manager を使用するには サーバにパワーメータが搭載されており ilo 2 Select または Advanced Pack が動作している必要があります Insight Control Data Center Edition Insight Control Data Center Edition は HP ProLiant c-class および p-class サーバブレードならびに xw460c Blade Workstation をサポートします Rapid Deployment Pack は Integrity BL860c サーバブレードおよび xw25p Blade Workstation もサポートします Rapid Deployment Pack のオペレーティングシステムおよびブレードサポート情報について詳しくは HP Rapid Deployment Pack のナレッジベースの Web サイト ( 英語 ) にある該当する各 RDP バージョンのデプロイメントサポートに関する記事を参照してください Vulnerability and Patch Management Pack は Integrity BladeSystem サーバブレードをサポートしていません HP Insight Dynamics VSE HP Insight Dynamics VSE は 次のターゲットサーバをサポートします すべての HP ProLiant c-class サーバブレード HP ProLiant DL および ML( および 700 シリーズ ) サーバ ilo Power Management Pack HP ilo Power Management Pack は 以下のターゲット HP ProLiant サーバブレードをサポートします HP ProLiant DL360 G5 HP ProLiant DL365 G1 HP ProLiant DL380 G5 HP ProLiant DL385 G2 Insight Control Environment 19

20 HP ProLiant ML350 G5 HP ProLiant ML370 G5 ilo Power Management Pack for BladeSystem ilo Power Management Pack for BladeSystem は 以下のターゲット HP BladeSystem サーバブレードをサポートします HP BladeSystem BL460c HP BladeSystem BL465c HP BladeSystem BL480c HP BladeSystem BL680c G5 HP BladeSystem BL685c G1 HP BladeSystem BL870c HP ProLiant xw460c Extensions for HP SIM on Microsoft Extensions for HP SIM on Microsoft は 以下のターゲットサーバをサポートします HP-UX で動作する HP 製サーバ (HP 9000 および Integrity) Linux で動作する HP 製サーバ (GlancePlus 用 ) Insight Power Manager Insight Power Manager は 次のターゲットデバイスをサポートします HP BladeSystem BL460c HP BladeSystem BL465c HP BladeSystem BL480c HP BladeSystem BL685c G1 HP ProLiant BL260c HP ProLiant BL465c G5 HP ProLiant BL680c G5 HP ProLiant BL685 G5 HP ProLiant DL360 G5 HP ProLiant DL365 HP ProLiant DL365 G5 HP ProLiant DL380 G5 HP ProLiant DL385 G2 HP ProLiant DL385 G5 HP ProLiant ML350 G5 HP ProLiant ML370 G5 HP ProLiant xw460c blade workstation HP Integrity BL860c HP Integrity BL870c HP Integrity rx2660 HP Integrity rx3600 HP Integrity rx サポートされるターゲットサーバ

21 HP BladeSystem c3000 エンクロージャ HP BladeSystem c7000 エンクロージャ Virtual Connect Manager VCEM は 次のハードウェアプラットフォームをサポートします c-class BladeSystem 用 HP BLc 1/10G Virtual Connect Ethernet モジュールオプションキット c-class BladeSystem 用 HP 4Gb Virtual Connect Fibre Channel モジュール HP BladeSystem c3000 エンクロージャ HP BladeSystem c7000 エンクロージャ すべての HP ProLiant および Integrity c-class サーバブレード VCEM は HP Virtual Connect ファームウェアバージョン 1.22 以上をサポートします 詳しくは HP の Web サイト 英語 ) を参照してください PMP 監視対象サーバの構成 監視できるサーバは PMP がサポートしている ProLiant サーバまたは Integrity サーバのみです PMP の管理画面には サポートされているサーバの種類だけが表示されます 監視しているサーバには PMP が認識できないオプションが含まれているかもしれません そのようなサポートされないオプションはパフォーマンス分析に影響しません サポートされないオプションは 不明 として PMP の画面に表示されます インテル Pentium Pro プロセッサを搭載しているサーバはサポートされていません 次の表に サポートされる監視対象サーバの構成を示します 表 3-1 PMP がサポートする監視対象サーバの構成 (ProLiant サーバ ) シリーズ ProLiant BL シリーズサーバ サーバモデル ProLiant BL10e ProLiant BL10e G2 ProLiant BL20p ProLiant BL20p G2 ProLiant BL20p G3 ProLiant BL25p ProLiant BL25p G2 ProLiant BL30p ProLiant BL35p ProLiant BL40p ProLiant BL45p ProLiant BL45p G2 ProLiant BL260c G5 ProLiant BL460c ProLiant BL465c G5 ProLiant BL480c ProLiant BL680c ProLiant BL685c G5 Virtual Connect Manager 21

22 シリーズ ProLiant DLシリーズサーバ ProLiant MLシリーズサーバブレードワークステーション サーバモデル ProLiant DL320 ProLiant DL320 G2 ProLiant DL320 G3 ProLiant DL320 G4 ProLiant DL320 G5 ProLiant DL320 G5p ProLiant DL320s G1 ProLiant DL360 ProLiant DL360 G2 ProLiant DL360 G3 ProLiant DL360 G4 ProLiant DL360 G4p ProLiant DL360 G5 ProLiant DL365 G5 ProLiant DL380 ProLiant DL380 G2 ProLiant DL380 G3 ProLiant DL380 G4 ProLiant DL380 G5 ProLiant DL385 ProLiant DL385 G5 ProLiant DL560 ProLiant DL580 ProLiant DL580 G2 ProLiant DL580 G3 ProLiant DL580 G4 ProLiant DL580 G5 ProLiant DL585 ProLiant DL585 G5 ProLiant DL740 ProLiant DL760 ProLiant DL760 G2 ProLiant DL785 ProLiant ML310 ProLiant ML310 G2 ProLiant ML310 G3 ProLiant ML310 G4 ProLiant ML310 G5 ProLiant ML330 G2 ProLiant ML330 G3 ProLiant ML350 G2 ProLiant ML350 G3 ProLiant ML350 G4 ProLiant ML350 G4p ProLiant ML350 G5 ProLiant ML370 ProLiant ML370 G2 ProLiant ML370 G3 ProLiant ML370 G4 ProLiant ML370 G5 ProLiant ML530 ProLiant ML530 G2 ProLiant ML570 ProLiant ML570 G2 ProLiant ML570 G3 ProLiant ML570 G4 ProLiant ML750 xw460c 22 サポートされるターゲットサーバ

23 表 3-2 PMP がサポートする監視対象サーバの構成 (Integrity サーバ ) サーバブランド Integrity サーバ サーバモデル rx1620 rx2600 rx2620 rx2660 rx3600 rx4640 rx5670 rx6600 rx7640 rx7620 rx8620 rx8640 rx2660 Office Friendly Version Integrity BL860c Integrity BL870c Integrity Superdome 注記 : PMP は ProLiant DL320 G3 ProLiant DL320 G5p および ProLiant ML310 G5 サーバについては限定サポートを提供します これらのサーバに付属する RAID 0/1 オプション対応の SATA コントローラが HP Insight マネジメントエージェント 7.91 ではサポートされていないためです PMP は ProLiant DL320 G5 ProLiant DL320 G5p ProLiant DL360 G4p ProLiant ML350 G4p ProLiant ML310 G2 ProLiant ML310 G2 ProLiant ML310 G4 および ProLiant ML310 G5 サーバの SCSI モデルのみサポートします Integrity Superdome には Montecito M9M および MX2 プロセッサのサポートも含まれます PMP4.7.1 は rx7640 および rx8640 Integrity サーバのハードパーティション (npartitions) をサポートします PMP は rx3600 および rx6600 Integrity サーバの PCI Express をサポートします PMP は ProLiant BL20p G4 ProLiant BL260c G5 ProLiant BL460c ProLiant BL480c ProLiant DL360 G5 ProLiant DL380 G5 ProLiant ML350 G5 および ProLiant ML370 G5 サーバのクアッドコアプロセッサをサポートします 表 3-3 PMP がサポートする監視対象サーバの構成 ( ネットワークアダプタ ) ネットワークアダプタ NC1020 NC3122 NC3132 NC3135 NC6133 NC6170 NC7132 NC7761( 内蔵 ) NC7781( 内蔵 ) HP BL860c Broadcom 5704 デュアルポート Gigabit HP NC371i PCI Express デュアルポート Gigabit サーバアダプタ Win/Linux 2 ポート 1000Base-T/SX Gigabit アダプタ (A7061AT/A7073ASX) HP NC360m デュアルポート 1 GbE BL-c アダプタ ネットワークアダプタ NC3120 NC3123 NC3133 NC3163( 内蔵 ) NC6134 NC6770 NC7170 NC7771 NC150T HP NC373i マルチファンクション Gigabit サーバアダプタ /Linux 2 ポート 1000Base-T Gigabit アダプタ (A9900A) HP NC326i PCIe デュアルポート Gigabit サーバアダプタ HP NC364m クアッドポート 1GbE BL-c アダプタ ネットワークアダプタ NC3121 NC3131 NC3134 NC6132 NC6136 NC7131 NC7760( 内蔵 ) NC7780( 内蔵 ) NC310F HP NC324i PCI Express デュアルポート Gigabit サーバアダプタ /Linux 2port 1000BaseSX Gigabit アダプタ HP NC320i PCI Express 10/100/1000T Gigabit アダプタ HP NC370F PCI-X マルチファンクション Gigabit サーバアダプタ PMP 監視対象サーバの構成 23

24 ネットワークアダプタ HP NC370T PCI-X マルチファンクション Gigabit サーバアダプタ rx8620 Gigabit LoM (5701) LAN/SCSI combination card(castor, AB290A) rx2660 デュアルポート Gigabit LoM (5704) HP BL870c Broadcom 5704 デュアルポート Gigabit ネットワークアダプタ NC380T PCI Express デュアルポート Gigabit アダプタ rx8640 Gigabit LoM (5703) /Linux 2 ポート 1000Base-T/SX Gigabit アダプタ (AB ) HP NC370i ネットワークアダプタ Win/Linux 2 ポート 1000Base-T/SX Gigabit アダプタ (A9899A) /Linux 10-Gigabit PCI-X Ethernet アダプタ (AD144A) /Linux 2port 1000Base-T/SX Gigabit アダプタ (A9900A/AB /AB290A) HP NC373T マルチファンクション Gigabit サーバアダプタ 表 3-4 PMP がサポートする監視対象サーバの構成 (Smart アレイコントローラおよびハードディスクドライブ ) 項目 Smartアレイコントローラシリアル接続 SCSIコントローラディスクドライブ モデル SMART-2/P HP Smart アレイ E200 コントローラ HP Smart アレイ E200i コントローラ HP Smart アレイ P400 コントローラ HP Smart アレイ P400i コントローラ HP Smart アレイ P600 コントローラ HP Smart アレイ P800 内蔵 Smart アレイ Smart 2/SL Smart アレイ 221 Smart アレイ 3100ES Smart アレイ 3200 Smart アレイ 4200 Smart アレイ 4250ES Smart アレイ 431 Smart アレイ 5300 Smart アレイ 5312 Smart アレイ 532 Smart アレイ 5i Smart アレイ 5i Plus Smart アレイ 6400 Smart アレイ 6400EM Smart アレイ 641 Smart アレイ 642 Smart アレイ 6i SMART-2DH Ultra 160 SCSI アダプタ HP 8 ポート SAS/SATA ホストバスアダプタ ( ) Fast SCSI-2 1.5G SATA 3G SAS ATA 100 Fast-Wide SCSI-2 SAS Serial ATA(SATA) Ultra 320 SCSI Ultra ATA-100 IDE RAID Ultra SCSI-3 Ultra3 SCSI Wide Ultra SCSI-3 Wide Ultra2 SCSI 24 サポートされるターゲットサーバ

25 注記 : PMP 4.7.1は ProLiant DL320 G4 ProLiant DL320 G5p ProLiant ML310 G2 ProLiant ML310 G3 ProLiant ML310 G4 およびProLiant ML310 G5サーバのSATA モデルをサポートしていません 表 3-5 PMP がサポートする監視対象サーバの構成 ( ストレージエンクロージャ 共有ストレージエンクロージャ ) 項目 ストレージエンクロージャ 共有ストレージエンクロージャ 要素 ProLiant ストレージシステムエンクロージャモデル F1 ProLiant ストレージシステムエンクロージャモジュール F2 ProLiant ストレージシステムエンクロージャモジュール U1 ProLiant ストレージシステムエンクロージャモジュール U2 ProLiant ストレージシステムエンクロージャモジュール UE HP StorageWorks エンクロージャモデル 4214R HP StorageWorks エンクロージャモデル 4214T HP StorageWorks エンクロージャモデル 4254R HP StorageWorks エンクロージャモデル 4314R HP StorageWorks エンクロージャモデル 4314T HP StorageWorks Modular Smart Array 20(MSA20) HP StorageWorks Modular Smart Array 30(MSA30 SB MSA30 DB) SAS -18D25 エンクロージャ HP StorageWorks SB40c ストレージブレード Modular Smart Array 500(MSA500) ストレージシステム Modular Smart Array 500 G2(MSA500 G2) ストレージシステム Modular Smart Array 1000(MSA1000) ストレージシステム Modular Smart Array 1500(MSA1500) ストレージシステム HP StorageWorks 1510i Modular Storage Array 表 3-6 PMP がサポートするファイバチャネル HBA ホストバスアダプタ HP ファイバチャネルホストアダプタ /P HP StorageWorks FCA2101 2GB ファイバチャネル HBA PCI-X 2GB ファイバチャネル HBA HP StorageWorks FC2243 4Gb PCI-X 2.0 デュアルチャネル (DC)HBA HP StorageWorks FC1243 4Gb PCI-X 2.0 DC HBA HP StorageWorks FC2142SR 4Gb PCI-e 2.0 HBA HP StorageWorks FC2242SR 4Gb PCI-e DC HBA HP StorageWorks SC44Ge HBA ホストバスアダプタ HP StorageWorks 64Bit/66MHzファイバチャネルアダプタ HP StorageWorks FCA2214DCデュアルチャネル2GB FC HBA SmartアレイSANアクセスモジュール HP StorageWorks FC1143 4Gb PCI-X 2.0 HBA/HP HP StorageWorks FC1242SR 4Gb PCI-e DC HBA HP StorageWorks FC1143 4Gb PCI-X 2.0 HBA HP StorageWorks SC11Xe HBA Qlogic QMH2462 4Gb FC HBA PMP 用パフォーマンス分析サーバの構成 パフォーマンス分析サーバは 基本的な分析を行います PMP は このサーバをサポートされているバージョンのオペレーティングシステム データベース および HP SIM で実行する必要があります 次の表はサポートされるパフォーマンス分析サーバの構成を示しています PMP 監視対象サーバの構成 25

26 表 3-7 サポートされる PMP パフォーマンス分析サーバ構成 項目オペレーティングシステムデータベースサービス ソフトウェア Microsoft Standard Edition SP1 または SP2 Microsoft Edition SP1 または SP2 Microsoft XP Professional SP1 以降 Microsoft 2003 R2 Standard Edition SP1 または SP2 を適用 Microsoft 2003 R2 Edition SP1 または SP2 を適用 Microsoft Bit Standard Edition Microsoft Bit Edition Microsoft 2003 R2 64-Bit Standard Edition Microsoft 2003 R2 64-Bit Edition Microsoft SQL 2000 Standard Edition, SP3 以降 Microsoft SQL 2000 Edition, SP3 以降 Microsoft SQL 2005 Standard Edition, SP1 以降 2003 のみ Microsoft SQL 2005 Edition, SP1 以降 2003 のみ Microsoft SQL 2005 Express Edition, SP のみ Oracle9i Release 2 Standard Edition for Oracle9i Release 2 Edition for Oracle Database10g Release 1 Standard Edition for Oracle Database10g Release 1 Edition for HP Systems Insight Manager 5.2 以降 注記 : リモートデータベースを2 番目のデータベースとして動作させるには Microsoft Data Access Components(MDAC)2.7 SP1 以上が必要です 26 サポートされるターゲットサーバ

27 第 4 章サポートされるターゲットオペレーティングシステム Insight Control Management コンポーネントは ターゲットオペレーティングシステムを管理します この項では サポートされているオペレーティングシステムをオペレーティングシステムファミリ別にグループ分けして 各 Insight Control Management コンポーネントでサポートされているターゲットオペレーティングシステムの一覧を示します 特に指定されていない場合は 32 ビットのオペレーティングシステムです Vulnerability and Patch Management Pack については ProLiant ターゲットシステムに HP Insight マネジメントエージェントをインストールして HP SIM によるターゲットオペレーティングシステムの識別を有効にすることをおすすめしています 他のターゲットオペレーティングシステムでは WMI または Web ベースエンタープライズ管理 (WBEM) を有効にしてください ターゲットシステムにパッチを適用するには VPM Patch Agent を適切にデプロイしている必要があります Linux ターゲットオペレーティングシステムで Vulnerability and Patch Management Pack を使用するには Secure Shell(SSH) をインストールする必要があります この表では 次の略語を使用します HP SIM - HP Systems Insight Manager EXT - Extensions for HP SIM on Microsoft RDP - HP Rapid Deployment Pack PMP - HP Performance Management Pack VPM - HP Vulnerability and Patch Management Pack IPM - HP Insight Power Manager VMM - HP Virtual Machine Management Pack SMP - HP Migration Pack Universal Edition( 各移行オプションの違いについては HP Migration Pack Universal Edition サポートマトリックス も参照してください ) ID-VSE - HP Insight Dynamics VSE( HP Insight Dynamics and VSE Management Support Matrix も参照してください ) 各ファミリでサポートされているオペレーティングシステムを確認するには 次のリストでオペレーティングシステムファミリリンクを選択してください 表 4-1 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる 2008 オペレーティングシステム 表 4-2 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる 2003 オペレーティングシステム 表 4-3 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Microsoft 2000 オペレーティングシステム 表 4-4 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Small Business オペレーティングシステム 表 4-5 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Vista オペレーティングシステム 表 4-6 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる XP オペレーティングシステム 表 4-7 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Microsoft Virtual オペレーティングシステム 表 4-8 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる オペレーティングシステム 表 4-11 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる HP-UX および HP NonStop Kernel オペレーティングシステム 27

28 注記 : Performance Management Packを使用するには HP Insightマネジメントエージェントをインストールする必要があります 注記 : VCEMは HP Virtual Connect Managerがサポートするすべてのオペレーティングシステムをサポートします エンクロージャに挿入したブレードが オペレーティングシステムをサポートするかどうかを確認するには HPのWebサイト 表 4-1 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる 2008 オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE 2008, Standard Edition 2008, Standard x64 Edition 2008, Datacenter Edition 2008, Datacenter x64 Edition 2008, Edition 2008, x64 Edition 2008, Web Edition 2008, Web x64 Edition 表 4-2 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる 2003 オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Standard Edition 28 サポートされるターゲットオペレーティングシステム

29 ID-VSE SMP VMM IPM VPM PMP RDP EXT HP SIM オペレーティングシステム Standard Edition SP1 Standard Edition SP2 Standard x64 Edition Standard x64 Edition SP2 Edition Edition SP1 Edition SP2 x64 Edition x64 Edition SP2 Edition SP1 for Itanium ベースシステム Edition SP1 for Itanium ベースシステム 29

30 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Edition SP2 for Itanium ベースシステム Web Edition Web Edition SP1 Web Edition SP2 Web x64 Edition Web x64 Edition SP2 Datacenter Edition Datacenter Edition SP1 Datacenter x64 Edition Datacenter x64 Edition SP1 Datacenter Edition for Itanium ベースシステム 30 サポートされるターゲットオペレーティングシステム

31 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Datacenter Edition SP1 for Itanium ベースシステム Datacenter Edition SP1 (64 ビット Itanium 用 ) Compute Cluster x64 Edition Compute Cluster x64 Edition SP R2, Standard Edition 2003 R2, Standard Edition SP R2, Standard Edition SP R2, Standard x64 Edition 2003 R2, Standard x64 Edition SP R2, Edition 2003 R2, Edition SP1 31

32 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE 2003 R2, Edition SP R2, x64 Edition 2003 R2, x64 Edition SP R2, Web Edition 2003 R2, Web Edition SP R2, Web Edition SP R2, Web x64 Edition 2003 R2, Web x64 Edition SP R2, Datacenter x64 Edition 表 4-3 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Microsoft 2000 オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE SP SP3 32 サポートされるターゲットオペレーティングシステム

33 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE 2000 SP Advanced 2000 Advanced SP Advanced SP Advanced SP Datacenter SP2 以降 2000 Professional 2000 Professional SP3 以降 表 4-4 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Small Business オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Small Business 2000 Small Business Standard Edition Small Business Premium Edition 33

34 表 4-5 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Vista オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Vista Business, 32 ビット Vista Business, 64 ビット Vista, 32 ビット Vista, 64 ビット 表 4-6 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる XP オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE XP Professional XP Professional, SP1 XP Professional, SP2 XP Professional x64 Edition 表 4-7 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる Microsoft Virtual オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Microsoft Virtual Microsoft Virtual 2005 R2 Microsoft Virtual 2005 R2, SP1 34 サポートされるターゲットオペレーティングシステム

35 表 4-8 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Linux AS/ES 2.1 for x86* Linux AS/ES 3 for x86* Linux AS/ES 3.8 for x86 Linux AS/ES 3.9 for x86 Linux AS/ES 3 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 3.8 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 3.9 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 4 for x86* Linux AS/ES 4.4 for x86 Linux AS/ES 4.6 for x86 35

36 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Linux AS/ES 4 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 4.4 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 4.4 for Intel Itanium Linux AS/ES 4.5 for x86 Linux AS/ES 4.5 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 4.6 for AMD64 および Intel EM64T Linux AS/ES 4.6 for Intel Itanium Linux AS/ES 4.5 for Intel Itanium Linux 5 for x86 Linux 5.1 for x86 Linux 5 for AMD64 および Intel EM64T 36 サポートされるターゲットオペレーティングシステム

37 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE Linux 5.1 for AMD64 および Intel EM64T Linux 5 for Intel Itanium Linux 5.1 for Intel Itanium 7.3 Workstation 8 9 * パッチを取得するには Network の有効なサブスクリプションが必要です パッチが適用された各システムには 有効な Network ライセンスが必要です 詳しくは 社の Web サイト を参照してください また ターゲットシステムに ライブラリの compat-libstdc++ がインストールされていなければなりません 表 4-9 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる SUSE Linux オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE SUSE Linux 8 SUSE Linux 8 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 9 SUSE Linux 9 SP3 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 9 SP4 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 9 SP3 for x86 37

38 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE SUSE Linux 9 SP4 for x86 SUSE Linux 9 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 10 for x86 SUSE Linux 10 SP1 for x86 SUSE Linux 10 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 10 SP1 for AMD64 および Intel EM64T SUSE Linux 10 SP1 for Intel Itanium 表 4-10 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる VMware ESX オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE VMware ESX VMware ESX VMware ESX VMware ESX 3.0 VMware ESX サポートされるターゲットオペレーティングシステム

39 オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE VMware ESX VMware ESX 3.5.0(HP Insight Dynamics VSE は 部分的なサポートのみを提供します ) VMware GSX VMware GSX 表 4-11 Insight Control Management コンポーネントでサポートされる HP-UX および HP NonStop Kernel オペレーティングシステム オペレーティングシステム HP SIM EXT RDP PMP VPM IPM VMM SMP ID-VSE HPUX 11.0 HP-UX 11i HP-UX 11i v2 HP-UX 11i v2 Update 2 HP-UX 11i v3 HP Tru64 UNIX HP NonStop Kernel HP SIM Rapid Deployment Pack Performance Management Pack Vulnerability and Patch Management Pack および Virtual Machine Management Pack の管理対象ターゲットサーバとして仮想サーバをサポートします Insight Power Manager は 物理サーバのみ管理します Vulnerability and Patch Management Pack は 監視対象システムにインストールされている次のアプリケーションへのパッチ適用をサポートします 対応するパッチを入手した Microsoft アプリケーション (Microsoft Office アプリケーションを除く ) Linux に付属のアプリケーション RDP でサポートされるプラットフォームおよびオペレーティングシステム Rapid Deployment Pack は多くのプラットフォームをサポートし 各プラットフォームで複数のオペレーティングシステムをサポートしています サポートされるプラットフォームおよびオペレーティングシステムの最新のリストを確認するには HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack のナレッジベースの Web サイト 英語 ) を参照してください RDP でサポートされるプラットフォームおよびオペレーティングシステム 39

40 40

41 第 5 章テクニカルサポート HP のソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービス HP では 数多くのソフトウェアサポートサービスを提供しており その多くは追加料金無しで利用可能です ソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービス - Insight Control Suites および主要な ProLiant Essentials 製品に 1 年間 24 時間年中無休のソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスが含まれています このサービスは ソフトウェアの実行の解決またはオペレーション問題をアシストするために HP テクニカルリソースへのアクセスを提供します このサービスではさらに ソフトウェアアップデートおよびリファレンスマニュアルへのアクセスをご提供します ( 電子ライセンスの使用権を購入した場合 電子アップデートのみが利用できます ) このサービスで Insight Control と ProLiant Essentials のお客様は ソフトウェアアップデートの通知と入手だけでなく効率の良い問題解決も受けることができます このサービスについて詳しくは HP の Web サイト を参照してください ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスの登録 : 登録には 次の方法があります ライセンス権利証明が届いた場合 ライセンス証明 / ライセンスキーをオンラインで引き換えた時点で 自動的にこのサービスに登録されます 送付された製品のライセンス情報にソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスの登録方法が記載されている場合は その指示に従って登録すると 電話によるサポートまたは製品のアップデートサービスを受けることができます ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスの使用方法 登録後 サービスの窓口の電話番号と SAID(Service Agreement Identifier) を含むサービス契約書がメールで送付されます テクニカルサポートに連絡する場合は SAID が必要です また SAID を使用して ソフトウェアアップデートマネージャ (SUM) の Web サイトから オンラインでの契約内容の確認や 製品アップデートの取得が可能です 保証 - HP は購入日から 90 日以内であれば 問題のある配布メディアを交換します この保証は Insight Control Management HP Systems Insight Manager および ProLiant Essentials 製品に適用されます ディスカッションへの参加 - HP Support Forum は HP ユーザ間で HP 製品に関して情報交換できる コミュニティベースなユーザサポートのツールです ( 英語 ) Insight Control および ProLiant Essentials Software に関連したディスカッションのために [Management Software and System Tools] ページを参照してください ソフトウェアおよびドライバダウンロードページ - このページは ProLiant 製品の最新のソフトウェアおよびドライバを提供します マネジメントセキュリティ ( - HP はすべての管理ソフトウェアの品質とセキュリティにプロアクティブに取り組んでいます 最新のダウンロード可能なセキュリティアップデートがないかどうか必ずこの Web サイトを確認してください 最新の SmartStart リリースの入手 ( SmartStart の Web 上から登録を行うことにより 最新の SmartStart CD Management CD および ProLiant Firmware Maintenance CD を無料でダウンロードすることができます 毎回のリリースごとに実際のキットを入手したい場合には SmartStart Web サイトからシングルリリースキットを注文することができます SmartStart がリリースされたときに 事前通知を受け取るためには Subscriber's Choice / 英語 ) を購読してください HP カスタマサービスの連絡先電話番号については HP の Web サイト jp/ja/contact_us.html を参照してください 米国では 製品名をたずねられたら Insight Manager と答えてください HP のソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービス 41

42 HP BladeSystem インフラストラクチャ用 HP インストレーション / スタートアップサービス HP では 初期インストールとセットアップを対象に HP BladeSystem インフラストラクチャの HP インストレーション / スタートアップサービスを提供しています このサービスは HP BladeSystem エンクロージャとサーバハードウェアの取り付け ソフトウェアデプロイメント 管理機能の有効化などを含む HP BladeSystem 実装のインストール / 設定サービスです このサービスは HP BladeSystem を使用するほとんどのお客様のご要望を満たすように設計されており サービス完了までに 2 日を要します さらに高度なご要望の場合は カスタムインストールサービスも利用できます 詳しくは HP の FTP サイト ftp://ftp.hp.com/pub/services/servers/info/ hp_bladesystem_install_startup_datasheet.pdf を参照してください ProLiant Essentials のインストレーション / スタートアップサービスも用意されています 詳しくは HP の Web サイト を参照してください 注記 : HP Insight Dynamics-VSEには HPのサービス窓口によるインストレーション / スタートアップサービスが必要です 42 テクニカルサポート