産直くん 9 リピートくん 9 バックアップ リストア作業チェックリスト バックアップ リストア作業項目一覧 作業項目作業目安時間概要 00 バックアップ リストア作業を行う前に 産直くん 9 リピートくん 9 のバックアップ リストア作業を円滑に行うための確認事項をまとめています 1. バックアッ

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2 産直くん 9 リピートくん 9 バックアップ リストア作業チェックリスト バックアップ リストア作業項目一覧 作業項目作業目安時間概要 00 バックアップ リストア作業を行う前に 産直くん 9 リピートくん 9 のバックアップ リストア作業を円滑に行うための確認事項をまとめています 1. バックアップ リストア作業を行う前に 01 バックアップ バックアップ リストアの手順を記載しています 1-1. バックアップ手順 (SA) 1-2. バックアップ手順 (CS) 02 リストア 2-1. リストア手順 (SA) 2-2. リストア手順 (CS) 99 産直くん 9 リピートくん 9 バックアップ リストア FAQ 1 産直くん 9 リピートくん 9 のコンバート作業時に良くあるお問合せをまとめています

3 00_1: バックアップ リストア作業を行う前に 円滑にバックアップ リストア作業を行うために 事前に下記のポイントを必ずご確認下さい リストア処理前確認事項 1. リストアを行う際 産直くん 9 リピートくん 9 が起動していないことを確認してからリストアを行って下さい 1 / 1

4 01_1: 1: バックアップ (SA) バックアップ起動 開いている 産直くん 9 または リピートくん 9 のメニュー画面の 終了 ボタンを押して下さい ボタン押した後 下記の画面に移ります バックアップの取得状況によって メッセージ内容が変わります 1 バックアップファイルが存在しない場合バックアップ先フォルダにバックアップファイルが存在しない場合 下記の画面が表示されます 初回バックアップ実行時に必ず表示されます バックアップ先を選択して 実行 (F8) ボタンを押して バックアップを行ってください 1 / 3

5 2 バックアップファイルが存在する場合バックアップ先フォルダにバックアップファイルが存在する かつ本日日付より 3 日よりも前の場合 下記の画面が表示されます バックアップ先を選択して 実行 (F8) ボタンを押して バックアップを行ってください 3 バックアップファイルが存在する場合バックアップ先フォルダにバックアップファイルが存在する かつ本日日付より 3 日以上前で場合 下記の画面が表示されます バックアップ先を選択して 実行 (F8) ボタンを押して バックアップを行ってください 2 / 3

6 4 バックアップファイルが存在する場合バックアップ先フォルダにバックアップファイルが存在する かつ本日日付より 10 日以上前の場合 下記の画面が表示されます バックアップ先を選択して 実行 (F8) ボタンを押して バックアップを行ってください 1~4 の画面のいずれかから実行ボタンを押した後 バックアップ処理が開始されます バックアップ処理が終了すると下記のメッセージが出ます バックアップ先フォルダに 最新のバックアップ (SANDB01.bak SANDB01MST.bak) ファイルが出来ていたら完了です 3 / 3

7 01_2: バックアップ (CS) 1. バックアップのスケジュール作成方法 サーバーに定期的にバックアップを取得する為 サーバーにてスケジュールを設定します ( この作業はサーバーにて行なってください ) 1-1 すべてのプログラム > アクセサリ > システムツール > タスクスケジューラよりを開きます 右の操作メニューより タスクの作成 をクリックします 1-2 全般 タブをクリックします 名前に任意の名前を登録します セキュリティオプションより ユーザーがログオンしているかどうかにかかわらず実行する 最上位の特権で実行する にチェックを入れます 1-3 トリガー タブをクリックし 新規 ボタンをクリックします 1-4 スケジュールを設定します ( お客様が操作されない時間帯で設定してください ) 毎日実行する場合は 間隔 に 1 日と入れて設定して下さい 詳細設定 内の 有効 にチェックを入れてください 設定後 OK ボタンをクリックします 1 / 5 ページ

8 1-5 操作 タブをクリックします 新規 ボタンをクリックしてください 1-6 操作で プログラムの開始 が選択されていることを確認します バックアップのバッチが保存されている D:\Backup\Script\SANDBBackup.bat を参照してください 参照後 OK ボタンをクリックします 1-7 条件 タブをクリックします タスクを実行するためにスリープを解除する にチェックを入れてください 1-8 設定 タブをクリックします タスクを要求時に実行する にチェックを入れます 設定後 OK ボタンをクリックしてください 2 / 5 ページ

9 1-9 OK ボタンをクリックすると パスワードを求められます サーバーのユーザー ID とパスワードを入力し OK をクリックします 1-10 タスクスケジューラーの画面に戻った際 タスク一覧に先ほど作成したタスク名が入っているかどうかご確認ください 1-11 タスクが正常に動作するかどうか 一時的にバックアップを実行し確認します タスク名を右クリックし 実行する をクリックしてください 1-12 実行後 右にスクロールすると 前回の実行結果 内に この操作を正しく終了しました と表示されていれば タスクは正常に実行されています 1-13 バックアップデータが正しく作られているか確認します コンピュータ内のローカルディスク (D) 内の BackUpフォルダ内のDate 内に 産直バックアップSANDB01.bakが先ほどバックアップを実行した日時に作成されていれば バックアップの実行が成功しています 3 / 5 ページ

10 2. 外部メディアにバックアップを取る方法 メモ帳を開き bat をドラッグ 2-1 産直 9CS のセットアップ CD 内に 99_ その他 \02_ ツール \ その他バッチファイル \ バックアップデータを別ドライブにコピーというフォルダがあります その中に SANDBBackup2.bat というバッチファイルが入っています 一度 メモ帳で開いて中身を確認してください 2-2 初期値で バックアップは F ドライブにコピーとなっています 外部メディアが入っているドライブを指定してください 例えば G ドライブであれば 一時バックアップを G ドライブにコピー としていただき COPY D:\Backuo\Date\*.Bak G:\ に修正し メモ帳を上書き保存してください 2-3 その後 SANDBBackup2.bat を サーハ ーの D:\Backup\Script フォルダ内に入れてください 2-4 バックアップの設定 のスケジュールと同じ手順でスケジュールの設定を行ってください ( タスクの名前は 1 つ目のタスクとは別の名称にしてください ) 2-5 スケジュールの時間の設定は 上記のバックアップが実行された後の時刻にしてください 例えば 1 回目 ( ローカルでのバックアップ ) が終了した後の 10 分後などです 2-6 操作で プログラムの開始 が選択されていることを確認し 外部バックアップのバッチが保存されている D:\Backup\Script\SANDBBackup2.bat を参照してください 参照後 OK ボタンをクリックします 2-7 その後の設定は バックアップの設定 の手順 1-8~ と同様です 4 / 5 ページ

11 3. 手動でバックアップを取る方法 リストア前など 現時点でのバックアップをクライアントから取得する方法です 3-1. 特殊処理 > 臨時メンテナンス >DB バックアップを選択します 3-2. 特殊処理 > 臨時メンテナンス >DB バックアップを選択します 3-3. バックアップが正常に行われると 左記メッセージが表示されます OK ボタンで終了して下さい 3-4. OK ボタンで終了後 臨時バックアップを取ったフォルダが開きます \\SANREPSV( もしくは IP アドレス )\Backup\Data \99_Manual フォルダ内に SANDB01_yyyymmddhhmmss.bak ファイルが出来上がります 更新日時が実行した日時になっているか 確認をして下さい 5 / 5 ページ

12 02_1: リストア (SA) リストア前作業 端末入れ替えなどで新規インストールをした場合 産直くんのプログラムやマスタパックを最新にする為 初回起動を行う必要があります インストール後 初期 DB で起動してから リストアの作業を行ってください オフライン更新の場合 オフライン更新.exe を実行してから起動してください 1 / 3

13 リストア作業 リストアをしたいバックアップデータを 下記フォルダに格納してください C:\SANDB C:\SanRep フォルダ内にある赤い産直くんアイコンの Restore ファイルを右クリック > 管理者として実行して下さい ボタンを押した後 下記の画面に移ります 復元したいバックアップファイルを選択して SANDB01.bak ファイルなら データを選択 SANDB01MST.bak ファイルなら マスタを選択してから 実行 (F8) ボタンを押して下さい データ と マスタ の違い データ は受注情報や得意先 商品マスタのこと マスタ は仕分マスタや住所マスタのこと 2 / 3

14 ボタンを押した後 下記のメッセージが表示されます OK ボタンを押した後 下記のメッセージが表示されます OK ボタンを押した後 リストア処理が開始されます リストア処理が終了すると下記のメッセージが出ます 産直くんを起動いただき データが反映されているかご確認下さい 3 / 3

15 02_2: 2: リストア (CS) リストア前作業 端末入れ替えなどで新規インストールをした場合 産直くんのプログラムやマスタパックを最新にする為 初回起動を行う必要があります インストール後 初期 DB で起動してから リストアの作業を行ってください オフライン更新の場合 オフライン更新.exe を実行してから起動してください 1 / 3

16 リストア起動 リストアをしたいバックアップファイルを 下記のフォルダに貼り付けてください \\SANREPSV\Backup\Date サーバーのフォルダになります 以下の作業は クライアントで行います クライアントの C:\SanRep フォルダ内にある赤い産直くんアイコンの Restore ファイルを右クリック > 管理者として実行して下さい ボタンを押した後 下記の画面に移ります SANREPSV Backup Data SANDB01.bak 復元したいバックアップファイルを選択して SANDB01.bak ファイルなら データを選択 SANDB01MST.bak ファイルなら マスタを選択してから 実行 (F8) ボタンを押して下さい データ と マスタ の違い データ は受注情報や得意先 商品マスタのこと マスタ は仕分マスタや住所マスタのこと 2 / 3

17 ボタンを押した後 下記のメッセージが表示されます OK ボタンを押した後 下記のメッセージが表示されます OK ボタンを押した後 リストア処理が開始されます SANREPSV Backup Data SANDB01.bak リストア処理が終了すると下記のメッセージが出ます 産直くんを起動いただき データが反映されているかご確認下さい 3 / 3

18 99_1: 産直くん 9 リピートくん 9 バックアップ リストア FAQ バックアップ FAQ ケース 1: 指定されたフォルダは存在しません というメッセージが出る 原因 指定されたフォルダがない状態で実行された可能性があります 対応方法 指定したフォルダを作成するか バックアップ先を変更してから 再度実行して下さい リストア FAQ ケース 1: バックアップファイルは存在しません バックアップを行ってください というメッセージが出る 原因 これまでバックアップを取っていたフォルダに バックアップファイルがなかった場合に発生します 対応方法 指定されているフォルダにバックアップファイルを保存するか バックアップファイルがある場所を参照し直し 再度実行して下さい 1 / 3

19 ケース 2: データベースが使用中の為 復元できません というメッセージが出る 原因 産直くん 9 リピートくん 9 が起動している状態で 実行された可能性があります 対応方法 起動している産直くん 9 リピートくん 9 を閉じてから 再度実行して下さい ケース 3: MS_DMInfoModelSetUpdate でエラー :EX デバイス C:\SANDB\SANDB01.Bak のメディアファミリが正しい形式ではありません というメッセージが出る 原因 インストールされている産直くん 9 が SQLServer2005(CS の場合は 2008) なのに対し リストアするバックアップファイルが SQLServer2012 のデータの場合に発生します SQL の上位バージョンのファイルを 下位バージョンのプログラムに復元することはできません 対応方法 上位バージョンの SQLServer に対応した産直くんをインストール後リストアを実行するか下位バージョンのバックアップファイルをリストアしてください SQL 下位バージョンのファイルを 上位バージョンのプログラムに復元することは可能です 2 / 3

20 ケース 3:CS のリストア方法 Q1. リストアはサーバーとクライアントのどちらで実行するのか? A1. クライアントで実行してください バックアップファイルは 通常バックアップを取っているサーバーのフォルダ内に貼り付けてください Q2. 臨時メンテナンスで取ったバックアップファイルをリストアするには? A2. 臨時メンテナンスでバックアップを取ると SANDB01_yyyymmddhhmmss.bak という名前になります SANDB0.bak という名称に変更し 通常バックアップを問ているサーバーのフォルダ内に貼り付けリストアを実行してください ケース 4: マスタパックの適用日が古い [ 原因 ] インストール後 産直くんを起動しないままリストアを行うと マスタパックがセットアップ CD の情報でセットされます [ 対応方法 ] インストール後 産直くんを初期データで起動し 最新バージョンにしてください オフライン更新の場合 オフライン更新.exe を実行してから起動してください 3 / 3