この金具の固定ネジ 2 本も外しましたキーボード受け金具を外すと [ ハードディスク ] が見えてきました代替のハードディスクに取り替えました 2016 年 1 月 30 日に復元する現用の Windows10 のバージョンは 1511 ですがすでに HDD の一部分が壊れているため 2016

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さやななつ
5 years ago
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1 PC 武者修行 ( 平成 29 年 6 月 ) 今日から 6 月衣替えの時期です今日は朝から曇り時々薄日の射す一日でした夕方ににわか雨が短時間降りました (6 月 1 日 ) 1. メンテナンスで訪問 ( 北茨城市 S 氏 6 月 8 日 ) 久しぶりに県北の北茨城市へ出かけました S 氏の PC メンテナンスが目的です土浦から常磐線特急ひたち 1 号にて福島県の最南端の特急停車駅勿来 ( なこそ ) まで約 1 時間 26 分の旅でした S 氏の出迎えを受けて S 氏宅まで約 6km 自家用車に乗せてもらいました作業内容は次の通り 1Windows10 Creators Update の実行 2 ウィルス対策ソフトのバージョンアップ (Creators Update に伴いバージョンアップが必要なため ) バージョン 9 から 10 へ 3Windows Update6 月分の実行 4Windows10 メール ( 単にメール ) へアカウント追加 (plala メール ) (Windows Live Mail2012 のサポート中止に伴うアカウント追加 ) 5AOMEI Backupper のインストールとバックアップ実行このような内容でした作業は順調に進みました 2. ノートパソコンのハードディスク交換?( 田舎の知人 S さん 6 月 6 日 ) お約束していた PC( ノート PC) が 14 時半に到着しました開梱して電源投入すると正常に起動しましたここまでは良かったのですが問題があり作業が中断していますまずソースネクスト社のウィルスセキュリティ ZERO がバージョンアップされて Ver.21 となっているのにこの PC は古いバージョンのままになっていましたバージョン 21 にアップする作業がスムーズに進まず 4,5 時間を要しましたつぎにハードディスクのバックアップが出来ないことが分かりました工夫して代替の HDD(2.5 インチ 1TB 容量 ) に 3.5 時間かけてセクターコピーをすることによってバックアップは取れましたつまりクローンを作ったのですしかし 100% クローンが出来ていませんで不具合がありましたさて PC は薄型のためハードディスクが PC のどこにあるのかどこを外せば良いのか皆目分からないのです 6 月 7 日インターネットを探していたらこの PC の分解手順が載っているのを見つけましたキーボードの中央部分の真下にあることが分かりましたそこでクローンを作成した 1TB ハードディスクに交換するためゆっくりと取組ましたキーボードを取り外すネジ 2 本を外しましたがキーボードが簡単に外れません先の尖ったナイフなどを駆使して漸く取り外すことができましたキーボードの真下にフラットケーブルが本体と繋がっておりこれを外さないと次のステップに進めない再度ネットから入手した資料を見ながらそのフラットケーブルを外すことができましたその次にキーボードを受ける金属製の金具を外す段階に進みましたここでもフラットケーブルが 2 カ所ありました先ほどの要領で取り外しました 1

2 この金具の固定ネジ 2 本も外しましたキーボード受け金具を外すと [ ハードディスク ] が見えてきました代替のハードディスクに取り替えました 2016 年 1 月 30 日に復元する現用の Windows10 のバージョンは 1511 ですがすでに HDD の一部分が壊れているためまで戻す事にしましたが復元手順がうまく出来ていませんでしたこのパソコンは EFI インターフェースのものでパーティションが 8 つに別れていることが分かりましたの DVD から復元すると C ドライブの右側にあるパーティションが, 何故か C ドライブを復元後にこのパーティションを復元すると C ドライブが未割当になってしまう状況になったいろいろと試行してようやく Windows10 が起動するようになりましたしかし新しいハードディスク ( 以下 HDD) にも関わらず通常より遅いことが分かりましたパソコンの起動を何度かおこなっているうち起動が速くなりました Office2013 の認証も問題なく出来ていました SSD へコピーする次の段階は SSD へ現在の環境をコピーすることであるコピーソフトは DriveCopy for SSD というハードディスクマネージャーの機能の 1 つである通常よりコピー時間が掛かりましたが勇気を出して新 HDD を取り外して SSD に取り替えましたそして電源 ON すると PC が素早く起動するようになりました調べて見ると電源 ON してデスクトップが表示するまでに 30 秒位ですこれで正常だということが分かりました今回の作業の最大の難関を突破したことになりますスーパーセキュリティ ZERO のバージョンアップこのパソコンにはソースネクスト社のスーパーセキュリティ ZERO が組み込まれており Windows10 Creators Update によりバージョン 21 にする様に表示されていましたこのため 6 月 6 日に最初に作業をしましたが再度作業をする羽目になりました Windows Live Mail 2012 を無効にするスーパーセキュリティ ZERO の設定が出来たのですが今度は Live メール 2012 が使えなくなりましたこのためメールは Windows10 メールに移行しましたそうすることによって Windows10 メールで, メールの送受信が出来るようになりましたメールアドレスがスーパーセキュリティ ZERO と同じものを使っていることと OS がらみの不具合と絡み合っているようですシステムバックアップを行うハードディスクのシステムバックアップを行いました具体的にはコントロールパネルのバックアップと復元 (Windows7) を開いてシステムイメージの作成をクリックして外付け HDD にバックアップを取りましたそしてシステム修復ディスクの作成も行いました起動テストも OK でした 2

3 AOMEI Backupper によるシステムバックアップも行うハードディスクマネージャーが (VSS のエラーで ) 使えないのでこれに代わるものとして AOMEI Backupper を起動してシステムバックアップを行いました起動 CD も作成し正しく動作することを確認していますバックアップは 2 つの方法で行うことが出来たので安心しました残念なのは DVD-R メディアへのバックアップが出来ないことです前記のソフトは DVD-R メディアへのバックアップは出来ません以上で SSD への交換作業は終わったので 6 月 16 日に返送しましたが先方には 1 日遅れて 18 日夕方届いた旨連絡がありました正常に起動するとの内容も添えてありました 4 日ぐらいで作業は終わると行っておりましたが実際は 13 日間を要しました 3. スーパーマルチドライブの交換 ( 取手市内 K 氏 6 月 17 日 ) 6 月 14 日に Windows7 が搭載された N 社のノートパソコンを拝見しました PC の型番は分かるのですがマニュアルには掲載されていなく現物を拝見する必要があったが工具を持っていなく 17 日にお出でになり代替のドライブを準備して K 氏の PC に取り付けしましたが僅かに奥行き寸法が長くドライブのコネクターが繋がっていないためか DVD を認識しませんでした現物を見ると, 準備したものと詳細な型番が異なることが分かりましたご本人の了解を得てネットを調べたら現品と同じ型番のドライブがあることが分かりましたそして自宅に戻り早速手配しました (6 月 20 日現在未着 6 月 22 日到着予定 ) スーパーマルチドライブの取り替え待ちに待ったドライブが 24 日午前中にポストに入っていました昼食後交換しました動作も正常でしたしかしパソコン全体の動きが遅いのでドライバーのインストールを手動で行いましたその結果少し速くなりましたそして C ドライブのプロパティーを開きましたこの画面は Windows10 のものですが下 2 行のうちこのドライブを圧縮しての先頭にはが入らないのが正常ですしかしこの PC にはチェックが入っていましたので圧縮を解除する操作を行っています赤枠内にはが入っていない ( 正常 ) 圧縮解除に要する時間は最初 23 時間後に完了と出ましたが残り約 1 時間となりました 3

4 4. インターネットが開かない ( 取手市内 S 氏 6 月 22 日 23 日 ) 県人会の名簿が届くはずがなかなかメールが開けない状況になって遂に当方に連絡が入りました NTT フレッツ光 + 無線ルーターパソコンに接続という流れであり特に変わった構成になっていませんでした 22 日は名簿の印刷の仕方が中心でしたがこの作業の後インターネットにも繋がらないまたメールも開かないとう状況が発生しましたメールの受信エラーも出ました無線 LAN ルーターは Corega 社の製品でした代替の無線ルーターも準備していませんでしたので 22 日は不具合点の切り分けができなく 23 日朝訪問することをお約束して 22 日は終わりました 6 月 23 日の作業 (1)NTT フレッツ光の部分は DSU+ モデム + ルーターが 1 つの箱に入っているものですここまでは正常かどうかを調べるため LAN ケーブルで PC と接続してみると正常でした (2) つぎに Corega 社の無線ルーターと並列に代替の無線ルーターを繋いで無線 LAN 接続が出来るか試して見ましたルーターの IP アドレスは変えているので干渉し合うことは無いはずが結果として Corega 社のルーターが代替の無線 LAN ルーターの悪影響を及ぼしていることが分かりました (3) その確認は Corega 社のルーターを外すと即無線 LAN 接続が繋がりましたということで Corega 社の無線ルーターが故障していることが分かりました (4)23 日夕方電機店にて新しい無線 LAN ルーターを購入して取り付けました問題なく接続出来ました所感 (1)Corega 社の無線ルーターには初めて出遭いました今回は無線機能を構成する部品として使われていますが不具合になった状態で代替の無線 LAN ルーターを繋ぐと本来 LAN 側 IP アドレスの割当を変更しているにもかかわらず影響を及ぼすことが分かりました (2)Corega 社の無線ルーターを取り外すことで正常に繋がるようになりました Corega 社の無線ルーターはどのような原因で使えなくなったのか分かりません (3) ということで新しい不具合の原因がどんなものか分かりませんが悪影響を及ぼすということが分かりました 5. スマホで Wi-Fi 接続が出来ない ( 取手市内 K 氏 6 月 23 日 ) 3 項の K 氏の問題である家族 4 人でスマホに加入しているがその内 K 氏が WiFi 接続が出来ていない状態でネットを長時間利用したようで 4GB の利用制限を超えたしましましたそのため他の人からの苦情が入ったのでこの問題を解決したいとのお話を聞きましたそこでどのような環境で利用しているか調べるため本日午後 K 氏宅を訪問しましたルーターを見てすぐに原因が分かりましたつまり古いルーターだったのです代替のルーターを持参していたのでそれに取り替えると貝殻印がスマホに表示し 4

5 ましたこの状況をみて K 氏は納得してくれましたそしてスマホに対応出来る [ ルーター ] を手配してほしいと言うことでその場で AMAZON を見ながら手配しました新しいルーターは 6 月 24 日の届くことになりました ( 岐阜県関市からの発送だそうです ) 6 月 24 日昼前に届きました K 氏に連絡を取りましたが不在でした連絡待ちです 6 月 25 日ルーター交換 K 氏の都合が付いたので午後 K 氏宅を訪問しました到着したルーターを取り付けました WG1200HP というモデルです動作モード :RT( ルーター ) モードパソコンのインターネットは正常に繋がりましたそして K 氏の望んでいたこのルーターでスマホの Wi-Fi 接続ができましたこの PC ではこの外にも問題点としてデフラグソフトのプロダクトキーが登録できない Windows7 の構成に問題があるように感じられましたもう 1 つハードディスクの使用時間 :14000 時間起動回数 :4 千数百回に達しておりハードディスクの温度もと高いのでハードディスクの交換を検討した方がよいと伝えていますドライバーソフトのインストールが毎回行われるメッセージが出ましたが失敗に終わっている状況はチューニングにより改善した ( 表示しなくなった ) 5

2.Windows7 パソコンの問題点 ( 取手市内 T 氏 8 月 2 日 ) PC 武者修行の 6 月号でも取り上げましたが本日 T 氏のパソコンのサポートをする機会ありましたその中で下の画面のように赤枠内にチェックが入っていましたこの下のは正しく入っていました修正するため赤枠内の

2.Windows7 パソコンの問題点 ( 取手市内 T 氏 8 月 2 日 ) PC 武者修行の 6 月号でも取り上げましたが本日 T 氏のパソコンのサポートをする機会ありましたその中で下の画面のように赤枠内にチェックが入っていましたこの下のは正しく入っていました修正するため赤枠内の PC 武者修行 ( 平成 29 年 8 月 ) 関東地方では 7 月に暑い日々が続きましたが台風 5 号の影響か?7 月下旬から不安定な天気が続いています 1.Windows Live Mail 2012 を起動すると画面が真っ暗になる ( 自分 8 月 1 日 ) この現象は 7 月下旬頃から目立つようになりましたが毎回起こるということでも無いので不安定という状況です CPU で処理したデーターを画面表示するには