2017年度JCSIプレスリリース

JCSIプレスリリース

報道関係機関各位 2019 年 7 月 29 日 ~2019 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ ヨドバシ.com 6 年連続 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は29 日 2019 年度 JCSI (Japanese Customer Satisfaction Index: 日本版顧客満足度指数

JCSI２０１４年度第１回プレスリリース

自動車販売店 ~ が僅差で初の CS1 位 ~ 1 74.8 73.4 70.3 BMW の正規販売店 BMW の正規販売店ネッツ店 2 3 4 トヨタ店 ネッツ店 マツダの正規販売店 ネッツ店カローラ店カローラ店 カローラ店 トヨタ店 ダイハツの正規販売店 ( 同点 4 位 ) 74.1 ネッツ店 73.1 ダイハツの正規販売店 72.9 カローラ店 67.8 BMW の正規販売店 BMW の正規販売店

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2018.8.8 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 銀行 P.6 銀行 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 電力小売 特別調査 P.8 6 指標順位表 P.11

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2018.8.8 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 P.6 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 電力小売 特別調査 P.8 6 指標順位表 P.11 JCSIとは

2017年度JCSIプレスリリース

2017 年 8 月 1 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ レクサス店が初の顧客満足 1 位 がスマートフォンで初の顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 1 日 2017 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 7 月 27 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 2 回調査結果発表 ~ 新生銀行が初の顧客満足 1 位を獲得が 2 年ぶりに顧客満足 1 位 サービス産業生産性協議会は この度 2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese Customer Satisfaction Index) 第 2

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2019 JCSI 日本版顧客満足度指数第 2 回調査詳細資料 2019.7.29 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2019 年度第 2 回調査結果 P.3 自動車販売店 P.4 通信販売 P.5 銀行 P.6 事務機器 P.7 銀行 ( 借入 貯蓄 投資 ) 特別調査 P.7 地方銀行 ( 北海道 東北 関東

2017年度JCSIプレスリリース

平成 30 年 2 月 14 日 各 位 株式会社 顧客満足度指数調査 ドラッグストア業界 でお客様から 7 年連続で第 1 位の評価をいただきました 株式会社は サービス産業生産性協議会が平成 30 年 2 月 14 日に発表した 2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の ドラッグストア業界 において 7 年連続で第 1 位の評価をいただきました サービス産業生産性協議会は 独自に開発した指数

2 Ⅰ. 調査結果 JCSI 業種 業態別の顧客満足分布 (2017 年度第 5 回調査結果まで ) 棒グラフの上端にその業種において最も顧客満足が高い企業 ブランド 下端に最も低い企業 ブランドが位置します 印は 各業種の調査対象企業 ブランドを順番に並べた際 ちょうど中間に位置づけられる業種中央

2017 年 12 月 13 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 5 回調査結果発表 ~ 楽天カードが 9 年連続顧客満足 1 位都道府県民共済 ( 生命保険 ) ソニー損保が 1 位に返り咲き 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は13 日 2017 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数

Ⅰ. 調 査 結 果 00 点 80 業 種 業 態 別 の 顧 客 満 足 度 分 布 20 年 度 調 査 202 年 度 第 回 調 査 今 回 調 査 70 60 50 0 点 百 貨 店 コ スー ンビ パー ニ エン マー ス ケ スト ット ア 家 電 量 販 店 ド ホー ラッ ム

報 道 機 関 各 位 202 年 0 月 3 日 サービス 産 業 生 産 性 協 議 会 202 年 度 JCSI( 日 本 版 顧 客 満 足 度 指 数 ) 第 2 回 調 査 結 果 発 表 オルビス 一 休.com 劇 団 四 季 シンガポール 航 空 スターフライヤー 富 士 ゼロックスが 前 年 度 に 続 きCS 第 位 サービス 産 業 生 産 性 協 議 会 ( 代 表 幹 事

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 12 月 13 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 5 回調査結果発表 ~ セゾン自動車火災が初の顧客満足 1 位が 8 年連続 コープ共済が 4 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 13 日 2016 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 5 月 26 日 満足度上位と下位企業の対応に明らかな差 < 当資料の要約 > 金融 4 業界が上位を独占 4 年連続の損害保険会社にその他金融 3 業界が迫る勢い コールセンターの接続状況 一回で繋がった 割合が前年比上昇 総合満足度上位と下位企業では対応に明らかな差 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア

16211 インターネットバンキングの利用 ( 第 13 回 ) 性年代 性年代 男性 10 代男性 20 代男性 30 代男性 40 代男性 50 代以上女性 10 代女性 20 代女性 30 代女性 40 代女性 50 代以上合計 列 %

16211 インターネットバンキングの利用 ( 第 13 回 ) 性年代 性年代 男性 10 代男性 20 代男性 30 代男性 40 代男性 50 代以上女性 10 代女性 20 代女性 30 代女性 40 代女性 50 代以上合計 3.0 7.0 9 8 22 2.9 6 8.8 8.0 2 上記は 住民基本台帳 (H22.3) の 15~79 歳の性年代別人口構成比にあわせたもの これ以降の集計値は

2019 年 7 月 31 日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 2019 年個人資産運用顧客満足度調査 SM 資産運用に対する意識変化を捉えた商品提案力がカギ CS 顧客満足度 に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパン 本 社 東京都港

219 年 7 月 31 日 J.D. パワー ジャパン J.D. パワー 219 年個人資産運用顧客満足度調査 資産運用に対する意識変化を捉えた商品提案力がカギ CS 顧客満足度 に関する調査 コンサルティング国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワー ジャパン 本 社 東京都港区 代表取締役社長 山本浩二 略称 J.D. パワー は 219 年個人資産運用顧客満足度調査 結果 を発表した

2015年度JCSI第３回調査プレスリリース

2015 年 9 月 30 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ QB ハウスが初の顧客満足 1 位獲得携帯電話は のフィーチャーフォンが 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) では この度 2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

1999年２月　日

報道用資料 2016 年 7 月 29 日 運用益減少するも 投資意欲に変化なし < 当資料の要約 > 運用損益による運用額は大幅に減少の一方 今後の投資額を減らす傾向は見られない 投資サービス顧客満足度は 昨年より若干ながら低下傾向 資産運用に役に立つ情報の提供は 顧客満足度の向上 顧客維持力の強化に寄与 部門別の総合満足度ランキングは 野村證券 SBI 証券が 5 年連続 スルガ銀行が 2 年連続で

_SmartExcellence

!! JCSI 2013年度結果報告 小野 譲司 j-ono@busi.aoyama.ac.jp アジェンダ 1 Ⅱ ２０１３年度調査 総合比較 ２０１４年３月５日 １ 顧客満足度上位５０企業 ブランド 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ２０１３年度に調査を行った３３業種の正規調査対象企業の中で 顧客満足度 が高く評価された上位 ５０位です ５０位までに入っている最も多い業種はで

2017年度JCSIプレスリリース

2018 年 2 月 14 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 6 回調査結果発表 ~ 阪急電鉄が 9 年連続顧客満足 1 位ヨドバシカメラが 8 年連続 コスモス薬品が 7 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 14 日 2017 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 5 回調査詳細資料 2018.12.12 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 5 回調査結果 P.3 生命保険 P.4 損害保険 P.5 クレジットカード P.6 映画館 特別調査 P.6 レンタカー / カーシェア 特別調査 P.7 6 指標順位表 P.10

ネット証券ランキング SBI 証券 4 年連続 12 度目の総合 1 位を獲得 ネット証券 における顧客満足度は 2006 年から調査を実施し 今回で13 回目となります 調査は満足度における8つの評価項目 ( 取引手数料 取扱商品 分析ツール 資金管理 提供情報 問い合わせ 取引のしやすさ システ

NEWS RELEASE 報道関係者各位 送付枚数 計 5 枚 2019 年 1 月 4 日 株式会社 oricon ME 2019 年 オリコン顧客満足度調査 実際の利用者が選んだ 3 満足度が高い マネー関連 4 ランキング発表 見えない満足を可視化する をコンセプトに 実際に利用したユーザーの満足度調査を行う オリコン顧客満足 度 https://life.oricon.co.jp/ を展開する株式会社

JCSI２０１４年度第２回プレスリリース

2014 年 8 月 20 日 サビ 産 業 生 産 性 協 議 会 ~2014 年 度 JCSI( 日 本 版 顧 客 満 足 度 指 数 ) 第 2 回 調 査 結 果 発 表 ~ Amazon.co.jp オルビ ヨドバシ.com 同 点 で 顧 客 満 足 1 位 ( 通 信 販 売 業 種 ) サビ 産 業 生 産 性 協 議 会 ( 代 表 幹 事 : 秋 草 直 之 富 士 通 ( 株

1999年２月　日

報道用資料 2014 年 7 月 1 日 タブレット端末の利用が広がる資産運用 < 当資料の要約 > NISA による投資家層拡大の効果はまだ少なく 既存投資家でも NISA の口座開設は 48% にとどまる 資産運用の商談やネット取引でタブレット端末の利用が広がる 部門別の総合満足度ランキングは 野村證券 SBI 証券 三井住友銀行 住信 SBI ネット銀行が 3 年連続 1 位 東京スター銀行が

各部門の総合満足度ランキングは次の通りとなった < 対面証券部門 ( 対象 8 社 )> 第 1 位 : 野村證券 597 ポイント 7 年連続の受賞 顧客対応 商品 サービス 口座情報 手数料 金利 店舗施設 問題解決 の全 6ファクターで最高評価 第 2 位 :BC 日興証券 584 ポイント第

2018 年 7 月 11 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー ~ 金融機関業態により満足度格差は顕著に ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 :J.D. パワー ) は ( 旧名称 : 日本投資サービス顧客満足度調査 ) の結果を発表した 評価の高まる証券会社

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報道用資料 2012 年 7 月 12 日 個人投資の拡大には 顧客満足向上が有効 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア パシフィック ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : アルバートラパーズ 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した 当調査は 民間の銀行 証券会社で 投資信託 株式 外貨預金 FX などの投資サービスを利用している個人を対象に

2015年度JCSI第１回調査プレスリリース

参考資料 :016 年度 JCSI 業種 業態別資料 016 年度に全 6 回にわけて調査し JCSI の結果を業種 業態 ( 以下 業種 ) 別に取りまとめた資料です 調査方法等については 別冊の JCSI 調査発表資料をご参照ください データ公表基準 : 各業種 業態の中央値企業までの順位を公表 - 業種 業態内にサブカテゴリーがある場合は サブカテゴリーごとの中央値企業まで 業種 業態中央値

JCSI2017年度調査結果プレスリリース

2018 年 3 月 28 日報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 全業種の顧客満足総合 1 位は 2 年連続で 宝塚歌劇団 旅行業種が高評価 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 28 日 2017 年度 JCSI( 日本版顧客満 足度指数 :Japanese Customer Satisfaction

1999年２月　日

報道用資料 2017 年 7 月 6 日 投資判断に有益な情報や安心なセキュリティ環境の提供がより重要に < 当資料の要約 > 運用機会を捉えたオンラインの情報提供は 業態を問わず 満足度の向上 投資意欲活性化に寄与 堅牢なセキュリティ対策は安心感だけでなく継続意向にも影響 部門別の総合満足度ランキング 1 位は 対面証券 : 野村證券 (6 年連続 ) ネット証券 : 松井証券 ( 初 ) 全国系銀行

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 7 月 1 日 マルチチャネル化が進む資産運用 < 当資料の要約 > 専任の営業担当者がいると答えた個人投資家は 50% で 近年上昇傾向 マルチチャネルで金融機関を利用する個人投資家が増加 部門別の総合満足度ランキングは 野村證券 SBI 証券 住信 SBI ネット銀行が 4 年連続 1 位 りそな銀行 スルガ銀行が初の 1 位 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社

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J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : ハイブリッド / 電気自動車バイヤーの 3 割が 実燃費 に不満 燃費に対する納得感を高めるセールス説明が不可欠 ラグジュリーブランドはレクサス 量販ブランドではフォルクスワーゲンが第 1 位 東京 :2012 年 8 月 28 日 乗用車を新車で購入した際の販売店の対応に関する顧客の評価が前年から低下したことが 2012 年 J.D. パワーアジア

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

2015 年 4 月 20 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 顧客満足総合 1 位は 2 年ぶりの 劇団四季 業種別はエンタテインメントとホテルが高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は 2014 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese Customer Satisfaction

イーネットATM 2018 年度年末年始サービス時間 ( をご利用いただける最長の時間となります ) 提携金融機関名取引開始 終了開始 終了開始 終了開始 終了開始 終了 21:00 北日本銀行 七十七銀行 仙台銀行 山形銀行 荘内銀行 きらやか銀行 東邦銀行 常陽銀行 筑波銀行 足利銀行 群馬銀行

イーネットATM 2018 年度年末年始サービス時間 ( をご利用いただける最長の時間となります ) 提携金融機関名取引開始 終了開始 終了開始 終了開始 終了開始 終了 三菱 UFJ 銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 りそな銀行 埼玉りそな銀行 三菱 UFJ 信託銀行 三井住友信託銀行 新生銀行 < キャッシュカード > 新生銀行 < ローンカード > ジャパンネット銀行 住信 SBI ネット銀行

1999年２月　日

報道用資料 2013 年 7 月 3 日 NISA 口座獲得には 若年層への啓蒙 と 満足度向上 がカギ < 当資料の要約 > 個人投資家の銀行 証券会社に対する満足度は昨年から大幅に改善 昨年末からの円安 株高を背景に 投資家と金融機関の接点増加が満足度改善に寄与 NISA( 少額投資非課税制度 ) について個人投資家の認知度は 63% NISA 口座の開設意向がある人は 50% NISA 口座獲得には

1999年２月　日

J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 業界全体のセールス満足度が昨年から改善する中 ラグジュリーブランドの満足度低下が顕著に ラグジュリーブランドは 9 年連続でレクサス 量販ブランドは フォルクスワーゲンが第 1 位を獲得 東京 :2015 年 8 月 19 日 2015 年 J.D. パワーアジア パシフィックは 日本自動車セールス満足度 (Sales Satisfaction Index

2016年度JCSIプレスリリース

2017 年 2 月 21 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 6 回調査結果発表 ~ Shell が初の顧客満足 1 位阪急電鉄が調査開始以来 8 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 21 日 2016 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

JCSI２０１４年度第３回プレスリリース

2014 年 10 月 21 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ ANA セールス (ANA SKY WEB TOUR) が初の顧客満足度 1 位 が 3 年連続で全指標 1 位を獲得 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) では この度 2014 年度第 3 回 JCSI( 日本版顧客満足度指数

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 2 月 17 日 金利の先安観が広がり 変動金利の利用が拡大 < 当資料の要約 > 金利の先安観が広がる中 借換え需要は鈍化し 変動金利の利用が増える 堅調に成長してきたネット銀行も 借換え中心の成長は頭打ちの兆し 部門別の総合満足度ランキングは 大垣共立銀行とソニー銀行が1 位 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D.

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

2015 年 4 月 20 日 サービス 産 業 生 産 性 協 議 会 ~2014 年 度 JCSI( 日 本 版 顧 客 満 足 度 指 数 ) 年 間 発 表 ~ 顧 客 満 足 総 合 1 位 は2 年 ぶりの 劇 団 四 季 業 種 別 はエンタテインメントとホテルが 高 評 価 サービス 産 業 生 産 性 協 議 会 ( 代 表 幹 事 : 秋 草 直 之 富 士 通 ( 株 ) 顧

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

報道関係機関各位 2016 年 3 月 16 日 サービス産業生産性協議会 ~2015 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 顧客満足総合 1 位は 2 年連続の 劇団四季 業種別はシティホテル 旅行が高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は 2015 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

2019 年 5 月 29 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ SM SM CS( 顧客満足度 ) に関する

2019 年 5 月 29 日 ジャパン 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足度調査 2019 年格安 SIMカードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile が両調査において第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 ジャパン ( 本 社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 : ) は 2019 年格安スマートフォンサービス顧客満足

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 3 月 6 日 J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 車両納期とアフターサービス開始までの 待ち の短縮が 顧客満足度の改善に重要 日本小型トラック顧客満足度調査で 日野が第 1 位に 東京 :2015 年 3 月 6 日 小型トラックの販売台数が増加した一方で 車両納期の長期化とアフターサービス開始までの待ち時間有の割合の増加が 顧客満足に負の影響をもたらしていることが

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プレスリリース 2012 年 6 月 12 日 公益社団法人日本通信販売協会 パソコンと携帯での利用が顕著 2011 年の通販利用者像が明らかに ~ 第 19 回全国通信販売利用実態調査 の結果発表 ~ 公益社団法人日本通信販売協会 ( 事務局 東京都中央区 佐々木迅会長 正会員 509 社 ) は 市場拡大の続く通販の利用者像を把握することを目的に 通販の利用実態調査を継続して実施しています このほど

1999年２月　日

報道用資料 J.D. パワー報道用資料 : 小型トラック顧客満足度は 日野が 2 年連続第 1 位顧客の信頼を勝ち取る効果的な営業活動モデルの構築が価格競争を回避するカギ 東京 :2016 年 2 月 19 日 商談時の顧客満足を高め 価格や値引き競争を回避するためには 効果的 効率的な営業活動を通じ 顧客の信頼を勝ち取る活動がカギとなっている事が J.D. パワーによる 2016 年日本小型トラッ

JCSI2012プレスリリース参考資料

参考資料 :2012 年度 JCSI 各業種 業態別資料 2012 年度に全 4 回にわけ調査を行った JCSI 調査結果を業種 業態別に取りまとめた資料です 調査方法等については JCSI 調査発表資料をご参照ください データ公表基準 各業種 業態での上位 3 分の 1 まで - 最低 2 企業 ブランド 最大 5 企業 ブランドまで ( 介護サービス エステ サロン を除く ) - 業種 業態内にサブカテゴリー

2019 年 5 月 22 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2019 年モバイルルーターサービス顧客満足度調査 J.D. パワー 2019 年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 ~ モバイルルーターは NTT ドコモが第 1 位 ワイヤレスホームルーターは UQ WiMA

2019 年 5 月 22 日 ジャパン 2019 年モバイルルーターサービス顧客満足度調査 2019 年ワイヤレスホームルーターサービス顧客満足度調査 ~ モバイルルーターは NTT ドコモが第 1 位 ワイヤレスホームルーターは UQ WiMAX が第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 ジャパン ( 本 社 : 東京都港区 代表取締役社長

2015年度JCSI第２回調査プレスリリース

2015 年 7 月 29 日 報 道 関 係 機 関 各 位 サビ 産 業 生 産 性 協 議 会 ~2015 年 度 JCSI( 日 本 版 顧 客 満 足 度 指 数 ) 第 2 回 調 査 結 果 発 表 ~ 住 信 SBI ネット 銀 行 が7 年 連 続 顧 客 満 足 1 位 カロラ 店 が 初 の 顧 客 満 足 1 位 を 獲 得 サビ 産 業 生 産 性 協 議 会 ( 代 表

車両の不具合経験は顧客満足に大きく影響を与える 大型トラックの場合 車両について何らかの品質上の不具合を経験した層の 車両 評価は 542 ポイントであった 不具合がなかった層 (619 ポイント ) に比べ 77 ポイントも評価が低い ( 小型トラックでは 不具合あり :522 ポイント なし :

報道用資料 : 定期的な営業コンタクトやサービス接点での顧客対応品質が 顧客との長期的な関係構築のカギ 大型トラック顧客満足度調査では 日野といすゞが同率で第 1 位 ( 日野は 8 年連続 ) 小型トラック顧客満足度調査では 日野が 3 年連続第 1 位 東京 :2017 年 1 月 25 日 は 2017 年日本大型トラック顧客満足度調査 (Japan Heavy-Duty Truck Ownership

Microsoft Word - ★記者発表_2013JCSI第3調査発表文v1.doc

03 年 0 月 30 日 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ~03 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 3 回調査結果発表 ~ 東京ディズニーリゾート 劇団四季を上回り CS 位 earth music&ecology 初調査で CS 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 相談役 ) では この度 03 年度第

<4D F736F F D20836C F C F82C98AD682B782E992B28DB88CB48D655F8A BE28D7388C E646F63>

2012 年 6 月 21 日 Press Release 楽天リサチ株式会社 PC スマトフォンスマトフォン タブレット PC 経由でのネットバンキング利用利用に関するするサビスサビス満足度満足度は 7 割以上 ネットバンキングに関するする調査 URL: http://research.rakute.co.jp/report/20120621/ 楽天リサチ株式会社 本社 : 東京都品川区 代表取締役社長

2018 年 5 月 30 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2018 年格安スマートフォンサービス / 格安 SIM カードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile と mineo がそれぞれのセグメントで第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国

2018 年 5 月 30 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー 2018 年格安スマートフォンサービス / 格安 SIM カードサービス顧客満足度調査 ~UQ mobile と mineo がそれぞれのセグメントで第 1 位 ~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 :

2017年度JCSIプレスリリース

2017 年 6 月 20 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2017 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ リンガーハットが初の顧客満足 1 位帝国ホテルが調査開始以来 9 年連続顧客満足 1 位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 20 日 2017 年度 JCSI( 日本 版顧客満足度指数 :Japanese

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 11 月 8 日 報道関係機関各位 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 4 回調査結果発表 ~ 7 年連続顧客満足 1 位伊勢丹 シンガポール航空 ヤマハが 1 位に復帰 公益財団法人日本生産性本部サービス産業生産性協議会は 8 日 2016 年度 JCSI( 日本版 顧客満足度指数 :Japanese Customer

1999年２月　日

報道用資料 2014 年 6 月 11 日 情報接触や加入チャネルとして存在感を放つ 店頭 < 当資料の要約 > モバイルデータ通信サービスにおいて 情報接触や加入チャネルとして 店舗 は重要な役割を担う 選定時には 通信ネットワーク よりも コスト が重視される傾向にあるが 実際に利用しての満足度を最も左右するのは 通信ネットワーク UQ WiMAX が 2 年連続で総合満足度第 1 位 CS(

ご利用可能口金融機関名ご利用対象者利用可能時間本人認証方法座個人法人普通預金当座預金 秋田銀行 土 日 祝日 9:00~19:00 *12/31~1/3 8:00~19:00 北都銀行 土 日 9:00~19:00 荘内銀行 山形銀行 岩手銀行 七十七銀行 土 日 9:00~21:00 *1/1~3

口座振替受付サービス ( インターネット方式 決済ステーション版 ) 取扱細則 別紙 1 提携金融機関一覧当社調べ 年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください ご利用可能口金融機関名ご利用対象者座利用可能時間本人認証方法個人法人普通預金当座預金 三井住友銀行 個人のキャッシュカード保有者及びインターネットバンキング契約の個人

Yahoo! プレミアムオークション 一括出品ツールマニュアル

Yahoo! かんたん決済 ( ストア用 ) ご利用マニュアル https://payment.yahoo.co.jp/ Ver.34 2018/11 ヤフー株式会社 -2- はじめに ヤフオク! では 多くのストア様に Yahoo! かんたん決済のサービスをご利用いただき ご好評をいただいております Yahoo! かんたん決済は ヤフオク! 代金の決済にクレジットカードやインターネットバンキングなどをご利用いただける便利なサービスです

東北銀行 七十七銀行 *1/1 21:00~1/2 5:30 は利用不可 東邦銀行 7:00~23:00 群馬銀行 足利銀行 常陽銀行 筑波銀行 武蔵野銀行 千葉銀行 0:10~23:50 * 毎月第 3 土曜 23:00~ 翌 8:00 は利用不可 21:00~ 翌 8:00 は利用不可 *1/1

口座振替受付サービス ( インターネット方式 ) 取扱細則 別紙 1 提携金融機関一覧 (2018 年 12 月 10 日現在 ) 当社調べ年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください 1 月 4 月 7 月 10 月の最終火曜日 1:00~6:00はすべての金融機関でご利用いただけません 金融機関名 三井住友銀行 またはインターネットバンキング契約の個人

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数 2018 年度第 6 回調査詳細資料 2019.2.19 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 6 回調査結果 P.3 家電量販店 P.4 ドラッグストア P.5 近郊鉄道 P.6 フィットネスクラブ P.7 プロ野球観戦 特別調査 P.8 6 指標順位表

東北銀行 七十七銀行 *1/1 21:00~1/2 5:30 は利用不可 東邦銀行 7:00~23:00 群馬銀行 足利銀行 常陽銀行 筑波銀行 武蔵野銀行 千葉銀行 0:10~23:50 * 毎月第 3 土曜 23:00~ 翌 8:00 は利用不可 21:00~ 翌 8:00 は利用不可 *1/1

口座振替受付サービス ( インターネット方式 ) 取扱細則 別紙 1 提携金融機関一覧 (2018 年 9 月 3 日現在 ) 当社調べ年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください 1 月 4 月 7 月 10 月の最終火曜日 1:00~6:00はすべての金融機関でご利用いただけません 一般用 決済ステーションをご利用されていない委託者様

deposit manual

サクソバンク証券 入金方法 サクソバンク証券株式会社 第一種金融商品取引業者登録番号 : 関東財務局長 ( 金商 ) 第 239 号 電話 :0120-007-390 電子メール :info@saxobank.co.jp サクソバンク証券 目次 入金方法 1. 入金方法 1-1. 入金方法 P.3 2. 通常入金 2-1. 通常入金 で入金する P.4 3. クイック入金 3-1 クイック入金 で入金する

同部門は本調査において発行会社 ブランド数 発券カードの種類が最も多い 他社との差別化 顧客のロイヤルティを高めるためにも 魅力あるサービス提供が求められる 各部門の総合満足度ランキングは次の通りとなった < 年会費 1 万円以上 > 部門 ( 対象 9 ブランド ) 総合満足度第 1 位 : (6

~ クレジットカード利用者の満足度をとらえる同社初の調査 ~ 2018 年 6 月 28 日 J.D. パワージャパン CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した 本調査では年会費ごとに提供サービスが異なることを考慮し

東北銀行 七十七銀行 *1/1 21:00~1/2 5:30 は利用不可 東邦銀行 7:00~23:00 群馬銀行 足利銀行 常陽銀行 筑波銀行 0:10~23:50 * 毎月第 3 土曜 23:00~ 翌 8:00 は利用不可 21:00~ 翌 8:00 は利用不可 *1/1 0:00~21:00

口座振替受付サービス ( インターネット方式 ) 取扱細則 別紙 1 提携金融機関一覧 (2018 年 7 月 2 日現在 ) 当社調べ年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください 1 月 4 月 7 月 10 月の最終火曜日 1:00~6:00はすべての金融機関でご利用いただけません 利用可能チャネルはPCのみです ( モバイルはご利用頂けません

JCSI２０１４年度第１回プレスリリース

2014 年 6 月 11 日 サービス産業生産性協議会 ~2014 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ 初 CS1 位にスターバックスとウィルコム帝国ホテル ヤマト運輸 富士ゼロックスは全指標で 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 相談役 ) では この度 2014 年度第 1 回 JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

1999年２月　日

報道用資料 2013 年 6 月 11 日 UQ WiMAX が満足度第 1 位 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア パシフィック ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 鈴木郁 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した 当調査は データ通信専用端末 ( ) の個人利用者を対象にモバイルデータ通信サービスの満足度および利用実態を調べたものである

JCSI2013年度調査結果プレスリリース

2014 年 3 月 5 日 本年度より JCSI のロゴマークを制定しました サービス産業生産性協議会 ~2013 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 年間発表 ~ 年間 CS1 位は 4 年ぶりの 東京ディズニーリゾート ( 全調査対象内 ) ~2013 年度第 5 回調査結果 ~ 阪急 百貨店と鉄道で全指標 1 位 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 )

JCSI2014年度調査結果プレスリリース

参考資料 1 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 JCSI で指数化する 6 つの指標 ( 設問詳細は次頁を参照 ) 顧客期待 : サービスを利用する際に 利用者が事前に持っている企業 ブランドの印象や期待 予想を示します 知覚品質 : 実際にサービスを利用した際に感じる 品質への評価を示します 知覚価値 : 受けたサービスの品質と価格とを対比して 利用者が感じる納得感 コストパフォーマンスを示します

1999年２月　日

報道用資料 J.D. パワー報道用資料 : 大型トラック顧客満足度は 日野が 7 年連続第 1 位製造 営業 サービス三位一体の取り組みが 長期的な車両品質維持とロイヤルティ形成に不可欠 東京 :2016 年 1 月 29 日 トラックメーカーの顧客満足を最も大きく左右する 車両 評価には 車両そのものの品質だけでなく 営業対応 や アフターサービス といった人的要素の良否も深く関わっている事が J.D.

2016年度JCSIプレスリリース

2016 年 6 月 22 日 報道関係機関各位 サービス産業生産性協議会 ~2016 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 第 1 回調査結果発表 ~ セイコーマートが 1 位に返り咲きビジネスホテル上位はシティホテルを上回る高評価 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 顧問 ) は この度 2016 年度 J CSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

JCSI調査_詳細資料

J apanese Customer Satisfaction I ndex 2018 JCSI 日本版顧客満足度指数第 1 回調査詳細資料 2018.6.27 1 INDEX P.1 INDEX P.2 2018 年度第 1 回調査結果 P.3 コンビニエンスストア p.4 シティホテル p.5 ビジネスホテル p.6 飲食 p.7 カフェ p.8 証券 p.9 6 指標順位表 p.12 JCSIとは

手続きについてをご確認ください おJIO 安心ローンとは JIO 安心ローンには ご利用の金融機関により 2 つのタイプがあります Ⅰ タイプ Ⅱ タイプ 金融機関より直接分割融資 JIO のつなぎ融資 ( 立替払い ) Ⅰ タイプ はご利用の金融機関によりお手続きが異なりますので 詳細については

JIO 安心ローン 完成サポート付つなぎ融資 ( 立替払い ) 住宅完成までの工事費を立替払いい!! JIO が工事の進捗を確認! 住宅完成までをサポート! 出来高払のつなぎ融資 ( 立替払い ) 進捗を確認して立替払い 万が一 が倒産した場合でも安心 建築期間中の安心をご提供します! 手続きについてをご確認ください おJIO 安心ローンとは JIO 安心ローンには ご利用の金融機関により 2 つのタイプがあります

めることが 消費者の新技術や装備に対する親和性や信頼感につながるということを意識すべきである と川橋は指摘する <セグメント別の傾向 > 軽自動車セグメント 総合不具合指摘件数は 70PP100で 前年から3ポイント改善した Eng/Trans(-3.1PP100) の不具合指摘が最も減少している一

報道用資料 : 装備率の高まりとともに 新技術や装備に対する不具合指摘が増加 ブランドランキングではダイハツが 1 位 東京 :2017 年 8 月 31 日 車両全体の不具合指摘は前年と同水準を維持した一方で 安全装備や新技術に対 するユーザーの不具合指摘が増える傾向にあることが (Initial Quality Study 略称 IQS) によって明らかになった の初期品質調査は 世界各国で実施され

J.D. パワー 総合ランキング発表! セグメント別ランキング < 軽自動車セグメント > 第 1 位 : ホンダ N-WGN 第 2 位 : ダイハツキャスト第 3 位 : ダイハツウェイク < コンパクトセグメント > 第 1 位 : ダイハツトール第 2 位 : トヨタルーミー第 3 位 :

2018 年 8 月 22 日 J.D. パワージャパン J.D. パワー ~ 車両全般の品質 2 年ぶりに改善 セグメント別ランキング ブランドランキング発表!~ CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワージャパン ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : 山本浩二 略称 :J.D. パワー ) は (Initial Quality

横浜銀行 第四銀行 平日 土 7:00~23:00 日 7:00~21:00 北越銀行 * 月曜日が祝日の場合 前日の日曜日 21:00~~ 翌月曜日の 6:00 は利用不可 山梨中央銀行 8:00~21:00 八十二銀行 平日 土 * 日曜日の21:00~ 翌月曜日の7:00は利用不可 *12/3

ご指定いただける金融機関 ご利用対象者一覧 年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください 1 月 4 月 7 月 10 月の最終火曜日 1:00~6:00 はすべての金融機関でご利用いただけません 2018 年 9 月 3 日現在 金融機関名ご利用対象者利用可能時間 三井住友銀行月 7:00~24:00 / 火 ~ 土 /

2. 推奨度が高いほど資産運用残高が多く 継続利用意向も高い過去 1 年間の対象銀行での資産運用平均残高をみると 推奨度が高いほど平均残高が多い傾向がみられた 銀行業界全体の NPS セグメント ( 推奨者 中立者 批判者 ) の分類でみると 推奨者 は 批判者 の約 1.4 倍平均残高が多い結果と

平成 29 年 12 月 14 日 NTT コムオンライン マーケティング ソリューション株式会社 三菱アセット ブレインズ株式会社 NTT コムオンライン 三菱アセット ブレインズフィデューシャリー デューティー実践状況の可視化資産運用に特化した銀行 NPS 調査結果を発表 ~NPS 上位行は 顧客本位の業務運営 にかかわる項目で高い評価を獲得 ~ 顧客ロイヤルティを測る新指標 NPS (Net

インターネット出願の流れ STEP1 受験ポータルサイト 久留米大学のインターネット出願は UCARO( ウカロ ) の登録が必要です UCARO について 出願の確認 受験番号照会合否照会その他にも 出願登録は完了している? 検定料は入金できた? 全て UCARO で確認できます 受験番号はもちろん 試験会場等の詳細情報も確認することができます 合格発表日より マイページから合否の確認ができます

JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の特徴 1. 各企業の提供するサービスを 利用者に 全業界共通の質問 で評価してもらい それらを指数化しているため 業界横断的な比較 分析を可能にしています 2. 単なる顧客満足度指数だけでなく なぜ満足 / 不満足となったかの 原因 と 満足 / 不満足がどの

H21 報道機関各位 平成 22 年 3 月 16 日 サービス産業生産性協議会 平成 21 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) 調査結果発表 ~ 利用者のべ 10 万人に聞いたサービス業 29 業界の優良企業 ~ サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 牛尾治朗 ウシオ電機 ( 株 ) 代表取締役会長 ) では この度 日本で初めて業界横断での比較 分析が可能な JCSI ( 日本版顧客満足度指数

口座振替受付ネットサービス_提携金融機関一覧

口座振替受付サービス ( インターネット方式 ) 取扱細則 決済ステーション用 別紙 1 提携金融機関一覧(2018 年 9 月 3 日現在 ) 当社調べ年末年始 ゴールデンウィークは時間が変更となる場合があります また 予告なく変更となる場合があります 予めご了承ください 1 月 4 月 7 月 10 月の最終火曜日 1:00~6:00はすべての金融機関でご利用いただけません ご利用可能口座金融機関名ご利用対象者利用可能時間普通預金当座預金

スライド 1

目次 1-1. 入金方法 ( アイネット FX 口座へのログイン ) 1-. 入金方法 ( アイネット FX 口座への入金 ) 3 1-3. 入金方法 ( アイネット FX 口座からシストレ i-net 口座への資金振替 ) 4-1. 出金方法 ( シストレ i-net 口座からアイネット FX 口座への資金振替 ) 5 -. 出金方法 ( アイネット FX 口座から出金予約 ) 6 3. 口座状況の確認

Microsoft Word _Japan_Service_Station_PR　J　ＦＩＮＡＬ【合体版】.doc

報道用資料 2012 年 8 月 30 日 ガソリンスタンド業界全体のブランドロイヤルティ低下 CS( 顧客満足度 ) に関する調査 コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワーアジア パシフィック ( 本社 : 東京都港区 代表取締役社長 : アルバートラパーズ 略称 :J.D. パワー ) は の結果を発表した SS のブランド サービス力の差異化が必要 サービスステーション

2014年2月●日

ニュースリリース 2014 年 3 月 17 日 株式会社日本能率協会総合研究所 住宅関連企業従事者に聞いた 住宅ローン に関する調査結果 今後 1 年間の住宅ローン金利の見通しは 現状維持 と 上昇 に二分 利用意向金利タイプは 全期間固定型 がトップ 株式会社日本能率協会総合研究所 ( 本社 : 東京都港区 代表取締役 : 加藤文昭 ) は 住宅関連企業従事者を対象に 住宅ローン に関する調査を実施し

神奈川県下メーンバンク調査（2016年）

横浜支店住所 : 横浜市中区弁天通 4-51 TEL:045-641-0380( 情報部 ) URL:http://www.tdb.co.jp/ 横浜銀行が 14,573 社でトップ シェア 2 割を維持 ~ メガ離れが進む一方 県内金融機関はシェア拡大 ~ はじめに 全国で地方銀行の再編の動きが活発化している 当初は九州エリアを地盤とする銀行の再編が先行していたが ここ関東圏でも 4 月の コンコルディア

よりよい銀行づくりのためのアンケート2009年度

Ⅲ. 調査結果 第 1 章. 銀行利用実態 1-1. 金融機関の口座保有状況 主利用金融機関 Q. (1) 以下の中から あなたが 現在 個人で預貯金口座をお持ちの金融機関をお知らせください ( 複数答可 ) (2) その中で あなたが最もよくお使いになる金融機関をお知らせください 銀行の口座は合計で 97.6% とほぼ全員が保有 ゆうちょ銀行 は 78.3% 最もよく利用する金融機関は 銀行 (75.%)

アンケートの送付方法 NPO 法人日本サステナブル投資フォーラム 本調査は JSIF が連絡先を保有する 58 機関へアンケートへの協力依頼をメールで送付しまし た また PRI ジャパンネットワークに国内 PRI 署名機関への周知にご協力をいただきました 回答機関の分類 前回 今回 アセット オー

2017 年 10 月 30 日公表 11 月 20 日改訂 NPO 法人日本サステナブル投資フォーラム 第 3 回サステナブル投資残高アンケート調査 日本のサステナブル投資残高は 136 兆 5,959 億 4,100 万円 アンケート結果サマリー 日本サステナブル投資フォーラム (JSIF) では 9 月 1 日から 9 月 29 日にかけて 第 3 回目とな るサステナブル投資残高アンケート調査を実施しました

Microsoft PowerPoint - 【資料】タカタ製エアバッグリコールの改修促進のためのご協力のお願い (002)

タカタ製エアバッグ問題の経緯 不具合発生の状況 2004 年以降 硝酸アンモニウムを使用したタカタ製エアバッグのガス発生装置 ( インフレータ ) が異常破裂し 金属片が飛散する不具合が発生 日本国内での走行中の事故 : 8 件うち死者数 :0 名 ( 負傷者数 :2 名 ) 全世界での走行中の事故 : 約 200 件うち死者数 : 少なくとも 18 名 米国 13 名

1999年２月　日

J.D. パワー報道用資料 : 日本の自動車の耐久品質が改善 日本自動車耐久品質調査のブランドランキングでレクサスが 2 年連続で第 1 位セグメント別モデルランキングでは トヨタが 3 セグメントで第 1 位 軽自動車セグメント第 1 位はスズキ 東京 :2016 年 10 月 20 日 新車からの車歴 3-5 年の車両の品質不具合指摘が前年から改善し 日本の自動車の耐久品質が改善していることが

トピックス

神奈川県金融経済概況 ANNEX 神奈川県内における インターネット通販の現状 2017 年 9 月 12 日 日本銀行横浜支店 要旨 近年 スマートフォンやタブレット型端末の普及と共に インターネット利用環境の整備が進んでいる 神奈川県は各種インターネット端末の普及率が比較的高い点で インターネット通販を利用しやすい環境にあるといえる インターネット通販の利用額は増加傾向にあり 幅広い年齢層において

ゆうちょ銀行 0:05~23:55 1/1 1/4 0:15~23:55 ゼクシス広島

第一次会員 WEB 先行募集にご登録されるご予定のお客様へ 平素より格別のご愛顧賜り 誠にありがとうございます さて 2016 年 12/23~12/25 2017 年 1/1~1/3 限定で第一次会員 WEB 先行会員募集を開始させて頂きます その際の注意点を下記に記載させて頂きます 大変恐縮ではございますが ご登録までに今一度ご確認頂きますようお願い申し上げます クレジットカードでのご登録をご希望のお客様

PowerPoint プレゼンテーション

シティバンク銀行に口座を持っている全国の 20 歳 ~79 歳の男女 500 人に聞いた シティバンクユーザー意識調査 シティバンクが日本国内の個人向け業務を売却! 売却先決定を目前に 緊急調査を実施 シティバンク口座利用の目的は 外貨預金 と 海外 の利用 高額預金者は 売却後の 優遇サービスの継続 や ブランドステータスの維持 に不安シティバンクユーザーが次に選ぶ ブランドステータス と 信頼性

スライド作成の指針（必修編）

自主調査 : 日本在住外国人による 母国へのお土産購入実態調査 ー報告書ー //4 楽天リサーチ株式会社 http://research.rakuten.co.jp/ 今回ご提供させていただいております調査結果データは抜粋版となります その他様々な調査結果を保有しておりますので 詳細部分までご興味のある方は弊社担当営業までご連絡いただければと思います Ⅰ. 調査概要 調査背景 調査目的 調査背景 近年

1999年２月　日

報道用資料 2015 年 9 月 30 日 価格競争となっている今こそ顧客満足度を高めることが重要 2015 年日本携帯電話サービス顧客満足度調査 < 顧客満足度編 > < 当資料の要約 > NTT ドコモが 2 年連続で総合満足度 No.1 但し 2 位の au とは拮抗 コストをフックに顧客獲得したとしても 実際に利用して満足して貰わないと顧客流出のリスクは高まる CS( 顧客満足度 ) に関する調査

総合満足度ランキングブランド別総合満足度ランキングでは 対象となった 11 ブランドのうち ミシュランが 633 ポイントで第 1 位となり 本調査を開始した 2004 年以来 11 年連続の顧客満足度第 1 位となった ミシュランはすべてのファクターでトップとなっている 第 2 位はブリヂストンで

J.D. パワーアジア パシフィック報道用資料 : 冬用タイヤの顧客満足度は 利用 2 シーズン目以降大きく低下 ミシュランが 11 年連続で冬用タイヤ顧客満足度第 1 位 東京 :2014 年 5 月 15 日 2014 年 J.D. パワーアジア パシフィックによる日本冬用タイヤ顧客満足度 (Winter Tire Customer Satisfaction Index) 調査は 今年で 11

30年度_JLPT事業概要(日本語版)

事業概要 CLAIR では 対象条件を満たした JET プログラム参加者に対し 日本語能力を向上させるための日本語能力試験 (JLPT) の受験料を助成金として提供しています 詳細については 以下の情報を参考にして下さい 事業目的 : 任用団体が求める JET 参加者の日本語能力の向上につなげるとともに JET 参加者が日常的な日本語が理解できる程度の言語能力を身に付けることを推進し JET 参加者と同僚

メインバンクを変更した理由の半数超は 自宅近くの店舗や ATM がなくなったからという チャネルに関するもので ある 参照 P.9 3. 預かり資産 金融機関で 投資信託 国債 地方債 もしくは 生命保険 を加入 購入した最大の理由は 渉外員からの勧誘 店頭のパンフレットを見て相談したという意見も

金融サービスの利用動向調査 金融機関窓口の夕夜間 土休日営業については 7 割超が希望 ~ ネット専業銀行の利用比率は九州 北海道で高い割合 ~ 2016 年 10 月 6 日 株式会社 NTT データ経営研究所 株式会社 NTT データ経営研究所 ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役社長 : 佐々木康志 ) は NTT コムオンライン マーケティング ソリューション株式会社 ( 本社 : 東京都品川区

fxTradeユーザーズ クイックガイド

OANDA Japan My 外貨操作マニュアル OANDA Japan 株式会社 Ver.160928 目次 My 外貨へのログイン ログアウト ログイン画面 通貨別お客様の保有ポジション 口座状況サマリー 証拠金使用状況および現在の外貨購入実勢レート 保有ポジションのポートフォリオとスワップポイント ダイレクト入金 出金 外貨購入 ( 新規成行注文 ) 外貨購入 ( 新規指値注文 ) 指値注文の修正

Microsoft Word - 報告書.doc

第 2 節 東北地域における電力小売市場の状況 本調査では 電力小売自由化の影響を把握するため 業務用需要に該当する施設を多く所有する自治体 大学 病院に絞った需要家の電力調達の状況及び電力自由化に関する認識についてアンケート調査を実施した また 電力自由化に関する需要家の認識を詳細に把握するために ヒアリング調査も合わせて実施した 以下には 上記のアンケート調査 ヒアリング調査の結果を示すとともに

JCSI2012プレスリリース

報道機関各位 2013 年 3 月 14 日 サービス産業生産性協議会 ~2012 年度 JCSI( 日本版顧客満足度指数 ) の発表 ~ 阪神百貨店 が初の業種 業態内 CS1 位 全調査対象内 CS1 位は 3 年連続の 劇団四季 サービス産業生産性協議会 ( 代表幹事 : 秋草直之富士通 ( 株 ) 相談役 ) では 業種 業態横断での比較 分析が可能な JCSI( 日本版顧客満足度指数 :Japanese

<816B90528DB8914F816C D30318A4F89DD8EF38EE690AC B D88D395B68CBE2E786C73>

~ 外貨受取サービスご利用の流れ ~ 入金 クイック入金をご利用の場合 24 時間いつでも ( メンテナンス時間を除く ) お客様の取引口座に即時入金できる 便利なサービスです また 振込手数料が無料 ( 当社負担 ) ですので 取引コストを重視するお客様にもお薦めです ご利用いただくには 事前に提携金融機関が提供するインターネットサービスにお申込みいただく必要がございます 提携金融機関 三井住友銀行

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NEWS RELEASE 2011 年 7 月 21 日 楽天リサーチ株式会社 モバイルバンキングの利用拡大利用拡大 スマフォスマフォが鍵か?! 利用手段 85.4% が パソコンパソコンのみのみ ~ インターネットバンキングに関するする調査 ~ 楽天リサーチ株式会社 ( 本社 : 東京都品川区 代表取締役社長 : 森学 以下楽天リサーチ ) は インターネットバンキングに関するインターネット調査を実施しました

Action1. 大学のことを理解しよう オープンキャンパスや 進学相談会などで 自分のめざす分野を確認しよう 特にオープンキャンパスでは 模擬講義を受けられる! 進路の相談ができる!! 同じ進路を目指すセンパイに会える!!! など 進路を考えるための参考になりますよ 8 月 21 日 ( 日 )

日本福祉大学 2017 年度入学試験インターネット出願ガイド 2017 年度入試より全ての入学試験が インターネット出願に! このガイドで説明する入学試験一覧 No 入学試験名称 01 第 3 学年同窓会推薦編転入学試験 日本福祉大学同窓会会員の 2 親等以内の親族が受験できます 受験を希望される方は 事前に相談会などで 取得単位の認定 取得可能資格についてよくご確認ください 8 月 21 日 (

20 金融資産目標残高 今後の金融商品の保有希望 元本割れを起こす可能性があるが 収益性の高いと見込まれる金融商品の保有 日常的な支払い ( 買い物代金等 ) の主な資金決済手段 日常的な支払い ( 買い物代金等 ) の主な資金決済手段 ( 続き )

[ 二人以上世帯調査 ] 調査要綱 9 標本設計とサンプル誤差 10 調査結果の概要 11 Ⅰ. 金融資産の状況 11 1. 金融資産の保有状況 11 2. 金融資産の有無 12 3. 金融資産保有世帯の金融資産保有状況 13 4. 金融資産構成の前年比較 14 5. 金融資産の増減 増減理由 15 6. 金融資産の保有目的 17 7. 金融資産の選択 17 Ⅱ. 借入金の状況 19 3. 住居の取得計画

Microsoft Word _決済動向調査_2019.docx

報道関係者各位 2019 年 7 月 30 日 株式会社インフキュリオン グループ インフキュリオン グループ 2019 年版決済動向調査 を発表 株式会社インフキュリオン グループ ( 本社 : 東京都千代田区 代表取締役 : 丸山弘毅 ) は 生活者の決済動向などを調査する 決済動向調査 を 2015 年から毎年実施しています 今年は 昨年に引き続きデビットカード プリペイドカードの利用がさらに増加しました

1999年２月　日

報道用資料 2013 年 10 月 30 日 3 キャリア間の差は縮小 < 当資料の要約 > au が 2 年連続で総合満足度第 1 位 但し 3 キャリア間の満足度水準差は昨年にくらべ小さい 通信品質 エリア のファクター満足度トップのキャリアとボトムのキャリアとの差は他ファクターにくらべ依然大きいが 昨年からの評価差は大幅に縮小 スマートフォンユーザーにおける VoIP アプリでの音声通話利用率は