入札方式別操作

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ねんたろうこうだ
5 years ago
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1 1 マニュアルについて本マニュアルには和歌山県公共工事等入札情報システム和歌山県公共工事等電子入札システム及び和歌山県公共工事等情報共有システムの 3 つのシステムについての操作方法等を記載しています以降は各システム名称を入札情報システム電子入札システム情報共有システムと表記する場合があります各システムでは次の業務を行うことができます各章の内容は次の通りですシステム概要第 1 章 ( 本章 ) システムを使用するための事前準備や制限事項などについて説明します第 2 章入札情報システム県が公開している入札情報を閲覧することができます関連資料のダウンロードもここから行います第 3 章電子入札システム県が公開している入札案件に対する応札等を行います第 4 章情報共有システム参加している案件に打合せ簿や共有文書ファイルをアップロードします第 5 章情報共有システム参加している案件に電子成果品をアップロード ( 納品 ) します 1-1-1

2 2 事前準備システムを使用するための設定手順について説明します 2 1 推奨するパソコンの性能ソフトウェア等の環境について推奨するパソコンの性能ソフトウェア等の環境は以下のとおりですなお環境設定には Administrator の権限が必要となります使用できないパソコン Windows 8 (Windows 8.1 に無償でアップグレードが可能ですので Windows 8.1 でのご利用をお願いします ) Windows XP から Windows Vista または Windows 7 など OS をアップグレードした場合 Windows 7 の Windows XP Mode 推奨環境から除外したパソコン Windows Vista Windows 7SP なし ( 詳細説明 ) マイクロソフト社から公表されているとおり当該 OS のサポートが終了しましたこれに伴い和歌山県公共工事等電子入札システムにおいても当該 OS を推奨環境から除外します当該 OS のブラウザ環境において本県公共工事等電子入札システムがただちに利用できなくなることはありませんが現在当該 OS のブラウザを用いてシステムをご利用の方はシステム推奨環境としている OS の最新ブラウザへ移行することをお勧めいたします注意事項入札に参加される方へ認証局によっては以下に記載する OS JAVA 実行環境ブラウザが対応していない場合がございますので各認証局に対応状況をご確認下さい電子入札対応ソフト ( 電子入札で IC カードを使用するために必要なソフトウェア ) は各認証局にご確認下さい添付資料の作成閲覧に必要なソフトウェアは電子入札運用基準によりご確認下さいマッキントッシュ (Mac) は利用不可です Windows7 8.1 (64bit) をご利用の場合は Internet Explorer (32bit) をお使いください Windows8.1 (32bit/64bit) を利用する際スタート画面のタイルの Internet Explorer は使用できませんデスクトップの Internet Explorer を使用して下さい Windows10 (32bit/64bit) をご利用の場合は Internet Explorer をお使いください Microsoft Edge は対応しておりません 1-2-1

3 (1) パソコンの性能 OS CPU 搭載メモリディスク空き容量 Windows8.1 Windows10(32bit/64bit) PAE NX SSE2 をサポートする 1.0GHz 以上のプロセッサ推奨 1.0GB 以上 (32bit) 2.0GB 以上 (64bit) 推奨 1 ドライブの空きが 16GB 以上の空き容量 Windows7 (32bit/64bit) Core Duo 1.6GHz 同等以上推奨 1.0GB 以上推奨 1 ドライブの空きが 16GB 以上の空き容量 IC カード接続シリアルポート又は USB ポートの空きがあることグラフィックプロセッサ (GPU) WDDM 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX9 グラフィックプロセッサ推奨 WDDM 1.0 以上のドライバーを搭載した DirectX9 グラフィックプロセッサ推奨 (2) ソフトウェア等 OS JAVA 実行環境ブラウザ (32bit 版のみ対応 ) Windows7 Professional SP1 (32bit/64bit) Windows7 Home Premium SP1 (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 11 Windows8.1 Windows8.1 Pro (32bit/64bit) (32bit/64bit) JRE7.0 Update xx JRE8.0 Update xx Internet Explorer 11 Windows10 Home (32bit/64bit) Windows10 Pro (32bit/64bit) JRE8.0 Update xx ( ) Internet Explorer 11 Windows10 は JRE8.0_Update65 以降のバージョンのみ対応しています (3) インターネット環境通過が必要なプロトコル :HTTP HTTPS LDAP 通信速度 : 回線速度は操作性に直接影響しますのでできるだけ高速かつ安定性の良い回線 ( 光ファイバ ADSL CATV など ) をご利用くださいプロバイダ : インターネットを利用するためにプロバイダ ( インターネット接続業者 ) との契約が必要です 1-2-2

4 最新の情報は和歌山県 HP の和歌山県公共工事等電子入札システム内の電子入札事前準備および重要なお知らせ和歌山県公共工事等入札情報システムの設定方法を参照してください 1-2-3

5 2 2 電子証明書の準備入札情報システム電子入札システムを利用するためには電子入札コアシステム対応認証局から発行された IC カードと IC カードリーダ等が必要となります (1)IC カードの取得設定等 IC カードの取得設定等については電子入札コアシステム対応認証局にお問い合わせくださいお問い合わせはこちら電子入札コアシステム対応認証局お問い合わせ一覧 IC カードに関するパソコンの設定は必ず認証局のマニュアルに従い不明な点は認証局にお問い合わせのうえ行ってください (2)IC カードの名義について和歌山県の建設工事及び建設工事に係る委託業務の電子入札では和歌山県と契約を締結する権限を有する者の名義の IC カードに限り電子入札に参加できるものとします具体的には代表者 ( ただし代表者から契約権限について委任を受けた者がいる場合は当該受任者に限る ) の名義となります ( 注意 ) 上記以外の名義の IC カードは利用できませんのでご注意下さい (3)JAVA ポリシーの設定初めて電子入札を行う方既に国交省等で電子入札の経験がある方のいずれも和歌山県公共工事等電子入札システム用の Java ポリシーの設定が必ず必要です設定がなされていない場合電子入札画面において時刻が表示されずシステムを利用する事ができません設定方法については IC カードを購入された認証局にお問い合わせ下さいその際に下記の UR L が必要になります Java ポリシー設定 URL

2 3 Internet Explorer の設定方法以下の設定は和歌山県公共工事等入札情報システム及び和歌山県公共工事等電子入札システム用の設定です信頼済みサイトにこれら以外のサイトを登録している場合はそのサイトのセキュリティ設定も変更されてしまいます場合によってはそのサイトの利用に不具合や問題が発生する可能性もありますので以下の設定は和歌山県公共工事等入札情報システム

6 2 3 Internet Explorer の設定方法以下の設定は和歌山県公共工事等入札情報システム及び和歌山県公共工事等電子入札システム用の設定です信頼済みサイトにこれら以外のサイトを登録している場合はそのサイトのセキュリティ設定も変更されてしまいます場合によってはそのサイトの利用に不具合や問題が発生する可能性もありますので以下の設定は和歌山県公共工事等入札情報システム及び和歌山県公共工事等電子入札システム用でご利用されるときのみ設定願います (1)Internet Explorer のアップデート Internet Explorer を利用する場合は必ず Windows Update にて Internet Explorer を最新の状態にしてください Windows Update の方法は以下を参考にしてください操作 1 Internet Explorer のツール - Windows Update をクリックします 1 2 インターネットに接続され Windows Update のページが表示されますので更新プログラムのインストールボタンを押し画面の指示に従ってアップデートを実行して下さい 1-2-5

8 (2) 公告等質問回答開札状況入札結果を閲覧する場合に必要な設定システムからファイルをダウンロードして参照するにはインターネットエクスプローラに次の信頼済みサイトの設定とセキュリティの設定が必要です操作 1 Internet Explorer のツール - インターネットオプションメニューをクリックします 1 インターネットオプション画面が表示されます 2 セキュリティタブをクリックします 3 信頼済みサイトをクリックします 4 サイトボタンを押します

9 信頼済みサイト画面が表示されます 5 この Web サイトをゾーンに追加するとある入力欄にと入力します 6 追加ボタンを押しますこの Web サイトをゾーンに追加するとある入力欄にと入力します 8 追加ボタンを押しますこの設定は電子入札システム用の設定となります

10 9 下図のように Web サイトの欄にとの 2 つが表示されたことを確認して閉じるボタンを押します 9 10 既定のレベルボタンを押します 10 どのレベルに変わるかはご利用の Internet Explorer によって異なります既定のレベルボタンを押しさえすればどのレベルでも問題ありません次にお進み下さい 1-2-9

11 11 適用ボタンを押します 11 Internet Explorer の更新バージョンによっては保護モードを有効にするという項目が存在しないことがありますが手順は同様です ( 適用ボタンを押します )

12 12 レベルのカスタマイズボタンを押します 12 Internet Explorer の更新バージョンによっては保護モードを有効にするという項目が存在しないことがありますが手順は同様です ( レベルのカスタマイズボタンを押します )

13 web サイトがアドレスバーやステータスバーのないウィンドウを開くのを許可するを有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合は

13 13 web サイトがアドレスバーやステータスバーのないウィンドウを開くのを許可するを有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありませんポップアップブロックの使用を無効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に無効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありません

14 15 より権限の少ない Web コンテンツゾーンの Web サイトがこのゾーンに移動できるを有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありませんファイルのダウンロードを有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありません

17 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示を有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありません 17 18

15 17 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示を有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありませんサーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含めるを有効にするにします Internet Explorer の更新バージョンによってはこの項目がない場合がありますあるいは既に有効にするになっている場合がありますこれらの場合はこの設定をする必要はありません

16 19 OK ボタンを押しますこのゾーンの設定を変更しますか? という表示が出ますのではいボタンを押します OK ボタンを押します

17 (3) 技術資料作成要領設計図書を閲覧する場合に必要な設定技術資料作成要領と設計図書を閲覧するためには公共工事等電子入札システムを利用するための設定を完了していることが前提となりますなお条件付き一般競争入札の場合は公告で定める業種点数の要件を満たす方のみ閲覧可能です詳しくは和歌山県公共工事等電子入札システムの電子入札事前準備を参照してください

18 (4) 互換表示設定操作 1 Internet Explorer のツール - 互換表示設定をクリックします 1 2 追加する Web サイトに wakayama.lg.jp を入力して追加ボタンを押します

19 3 下図のように互換表示に追加した Web サイトの欄に wakayama.lg.jp が表示されたことを確認して閉じるボタンを押します 3 (5) 閲覧履歴の設定 1 Internet Explorer のツール - インターネットオプションをクリックします 1 インターネットオプション画面が表示されます 2 全般タブをクリックします 3 終了時に閲覧の履歴を削除のチェックをはずします

20 2 3 4 OK ボタンを押します 4 以上で Internet Explorer の設定は終了です

21 2 4 その他の設定 (1)JIS2004 対応フォントの使用制限 Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 をご利用の場合 JIS2004 対応フォントの使用制限を行ってくださいそのまま使用すると表示崩れ等のエラーが発生する可能性があります設定方法については和歌山県 HP の電子入札事前準備のページ内にある JIS2004 対応フォントの使用制限の設定方法を参照してください (2) ポップアップブロックの解除 Yahoo Google などのツールバーウィルス駆除ソフトファイアーウォールソフトウェア等のポップアップブロック機能が有効になっている場合はホームページやマニュアルをご覧になってポップアップブロック機能を解除してください (3) 安全な通信を行うための証明書のインストール安全な通信を行うための証明書とは接続先のホームページが和歌山県のホームページに間違いないことを確認しホームページから入札等をされる方と和歌山県との間の通信を暗号化するために使用するものです証明書の入手及び設定方法については和歌山県のページを参照してください (4) 最新の情報について最新の情報については和歌山県 HP の和歌山県公共工事等電子入札システムの電子入札事前準備和歌山県公共工事等入札情報システムの設定方法を参照してください

2 5 電子入札利用者登録 ( 電子入札業務を行う IC カードの設定 ) 利用者登録とは入札情報システム電子入札システムで IC カードを利用するために必要なものですこの作業は IC カードの初期設定時に一回だけ行えば IC カードの有効期限内は継続してご使用になれます利用者情報に変更がある場合や IC

22 2 5 電子入札利用者登録 ( 電子入札業務を行う IC カードの設定 ) 利用者登録とは入札情報システム電子入札システムで IC カードを利用するために必要なものですこの作業は IC カードの初期設定時に一回だけ行えば IC カードの有効期限内は継続してご使用になれます利用者情報に変更がある場合や IC カードを更新する場合も利用者登録のトップメニューから操作を行えます (1) 利用者情報の新規登録和歌山県のポータルにアクセスします和歌山県ポータル和歌山県情報館の URL 操作 1 入札物品役務をクリックします 2 入札物品役務一覧を見るをクリックします

23 3 ( 公共工事等電子入札システム ) をクリックします 3 和歌山県公共工事等電子入札システムのホームページが表示されます 4 電子入札システム入口をクリックします

24 5 利用者登録をクリックします 5 利用者登録 ( 受注者 ) のトップメニュー画面が表示されます 6 登録ボタンを押すと PIN 番号入力ダイアログが表示されます

25 7 IC カードを IC カードリーダに差し込み PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力します 8 OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ利用者登録画面に移ります

26 9 資格審査情報から業者の情報を取得しますので登録番号と商号又は名称を入力して検索ボタンを押します 9 < ポイント > 登録番号は許可番号を入力してください ( 電子入札システムで使用される企業 ID とは異なります ) 登録番号商号又は名称は必須項目となっておりますので必ず入力してください

27 利用者登録画面が表示されます 10 必要な情報を入力後入力内容確認ボタンを押します

28 11 内容を確認し登録ボタンを押します

29 登録完了画面が表示されます 12 印刷ボタンを押して企業 ID および登録した企業の情報を印刷します 13 印刷終了後右上のボタンを押して一度終了してください < ポイント > 印刷ボタンを押すと印刷用別ウィンドウが表示されますその画面の印刷ボタンを押すと印刷が可能となります

30 (2) 利用者情報の変更 1 変更ボタンを押すと PIN 番号入力ダイアログが表示されます 1 2 IC カードを IC カードリーダに差し込み PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力します 3 OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ利用者変更画面に移ります

31 4 変更する項目を変更後入力内容確認ボタンを押します

32 変更内容確認画面が表示されます 5 内容を確認後入力内容確認ボタンを押します

33 変更完了画面が表示されます 6 印刷ボタンを押して企業 ID および登録した企業の情報を印刷します 7 印刷終了後右上のボタンを押して一度終了してください 7 6 < ポイント > 印刷ボタンを押すと印刷用別ウィンドウが表示されますその画面の印刷ボタンを押すと印刷が可能となります

34 (3)IC カードの更新 1 IC カード更新ボタンを押すと確認メッセージが表示されます 1 2 現在使用している IC カードの挿入確認後 OK ボタンを押します正しくセットされていれば PIN 番号入力ダイアログが表示されます

35 3 PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力し OK ボタンを押します入力した PIN 番号が正しければ確認メッセージが表示されます 3 4 新しく使用する IC カードの挿入確認後 OK ボタンを押します正しくセットされていれば PIN 番号入力ダイアログが表示されます

36 5 PIN 番号 (IC カードのパスワード ) を入力し OK ボタンを押します PIN 番号と IC カードに間違いがなければ電子証明書更新確認画面に移ります 5 6 利用者の情報現在使用している IC カード情報新規に使用する IC カード情報の内容を確認後更新ボタンを押します

37 < 注意 > 現在使用している IC カードの有効期限が過ぎている場合または IC カードの紛失閉塞の場合は電子証明書の更新を行うことができませんその場合は (1) 利用者情報の新規登録を参照し新たに利用者の登録を行う必要があります更新完了画面が表示されます 7 右上のボタンを押して一度終了してください

38 3 制限事項 3 1 システム使用禁止文字について和歌山県公共工事等入札情報システム和歌山県公共工事等電子入札システム和歌山県公共工事等情報共有システムでは次の文字は以下の文字は使用できません半角カタカナ半角記号機種依存文字 (1 Ⅱ 﨑髙など ) 外字 ( 独自に作成した文字 ) 実際の商号又は名称又は代表者氏名にシステム使用禁止文字が含まれている場合システム上では山﨑建設山 * 建設髙田建設 * 田建設などのように表示されます実際の商号又は名称又は代表者氏名に含まれる文字と IC カードに記載されている文字が違う場合システム使用禁止文字が含まれている可能性があります < 例 > 実際の商号山﨑建設 IC カードに記載されている商号山崎建設商号又は名称又は代表者氏名に上記のシステム使用禁止文字が含まれる場合は利用者登録を行う前に和歌山県公共工事等電子入札システムのページ内に掲載されているシステム使用禁止文字変更申出手続きをとってください詳細は県技術調査課へお問い合わせください 3 2 その他の制限事項 (1) 1 つのパソコンでシステムを複数起動することはできません次のような場合にはシステムは正常に動作しない可能性があります 1 入札情報システムと情報共有システムなど別のシステムを同時に使用する 2 1 つのシステムを複数のブラウザで ( タブを含む ) 同時に使用する複数のシステムを同時に操作してしまった場合には一旦ブラウザを終了し最初から操作をやり直してください (2) お気に入りやブックマーク等に登録する場合システム画面は登録しないでください (3) ワイドディスプレイ ( 従来よりも横幅が広い横長のディスプレイ ) で表示した場合一部のレイアウトが崩れる場合があります (4) 画面上の各ボタンはダブルクリックしないでください (5) ブラウザの戻る進むボタンは利用しないでください 1-3-1

39 4 よくある質問とその回答 4 1 ファイルのダウンロードができない事前設定にある信頼済みサイトの設定やセキュリティに関する設定を行ってもファイルのダウンロードができない場合は以下の操作を行ってみてください (1) セキュリティの警告によってダウンロードができない場合ファイルをダウンロードしようとした際に以下のエラーが表示された場合次の操作を実施してください操作 1 Internet Explorer のツール - インターネットオプションメニューを選択します

40 インターネットオプション画面が表示されます 2 セキュリティタブをクリックします 3 レベルのカスタマイズボタンを押します 2 3 セキュリティの設定画面が表示されますファイルのダウンロード - 有効にするになっているか確認して下さい有効にするになっていなければ 4 ファイルのダウンロードの有効にするをクリックします 5 OK ボタンを押します

41 (2)APPLET-ERROR の警告が表示された場合ファイルをダウンロードしようとした際に以下のエラーが表示された場合次の設定がなされているか確認を行ってくだい操作 1 Internet Explorer のツール - インターネットオプションメニューを選択します

42 インターネットオプション画面が表示されます 2 セキュリティタブを選択します 3 信頼済みサイトを選択します 4 サイトボタンを押します信頼済みサイト画面が表示されます 5 この Web サイトをゾーンに追加するとある入力欄にと登録していますか? 登録していなければこの Web サイトをゾーンに追加するとある入力欄にと入力し 6 このゾーンのサイトにはすべてサーバの確認 ( を必要とするにチェックがついていることを確認して追加ボタンを押します

43 7 閉じるボタンを押して画面を閉じます

44 (3) ポップアップブロックの警告が表示された場合ファイルをダウンロードしようとした際に以下のメッセージが表示された場合次の操作を実施してください操作 1 Internet Explorer のツール - インターネットオプションメニューを選択します

45 インターネットオプション画面が表示されます 2 セキュリティタブを選択します 3 信頼済みサイトを選択します 4 サイトボタンを押しますセキュリティの設定画面が表示されますファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示が有効にするになっていますか? 有効にするになっていなければ 5 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示の有効にするをクリックします 6 OK ボタンを押します

46 ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示を有効にしても駄目な場合は次の操作を行ってください操作 : ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示を有効にしても駄目な場合 1 表示されたメッセージをクリックします 1 2 ファイルのダウンロードをブロック - ファイルのダウンロードをクリックします 2 この現象はお使いのパソコンの設定 ( あるいはインストールしているソフトウェア ) に起因する可能性が高いことからシステムを終了した後再度利用する場合はその都度行うことになります 1-4-8

47 (4) ファイルのダウンロード時に認証失敗が表示された場合認証が必要なファイルをダウンロードする際にダウンロードボタンをクリックすると PIN 番号入力ダイアログ画面が表示されますこの際 PIN 番号入力ダイアログ画面をキャンセルしてから再度ダウンロードボタンをクリックするとまれに何度実行しても以下のエラー画面が表示される場合がありますこの場合はシステムに接続しているブラウザを終了させ改めて新しいブラウザから再度操作をおこなってくださいそれでもエラー画面が表示される場合はコンピュータの再起動を行ってください (5) 認証画面が表示されない入札情報システムの案件情報 ( 照会 ) 画面で認証ボタンを押しても先に進まない場合は Java ポリシーの設定が出来ていない可能性がありますまた異なるバージョンの Java が設定されていることもあります IC カードを購入された認証局へお問合せください (6) その他インターネットエクスプローラに組み込んだソフトウェア (Yahoo Google MSN その他のツールバーなどのアドインソフトウェア ) がご利用のパソコンのインターネットエクスプローラに組み込まれていれば外してみて下さい 1-4-9

48 4 2 エラーが表示された場合の対処について IC カードの認証時に表示されるエラーの対処法を以下にまとめています Case1 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL 又は APPLET-CRITICAL 又は APPLET-CRITICAL が表示され先へ進めません java.policy ファイルの設定が間違っている可能性がありますので IC カードを購入した認証局に連絡のうえ設定を見直してください Case2 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL が表示され先へ進めません下記の手順に従い java キャッシュをクリアして下さい 1 Windows Vista 7 の場合は Windows のスタート - コントロールパネルをクリック Windows8.1 の場合はデスクトップ画面の右下の角にマウスポインターを移動し表示されたチャームから設定 - コントロールパネルをクリック 2 Windows Vista でコントロールパネルホームが太字になっていたらその下のクラシック表示をクリック Windows7 8.1 で表示方法がカテゴリになっていたら大きなアイコンをクリック 3 Java アイコン ( コーヒーカップのマーク ) をダブルクリック 4 一般タブをクリックインターネット一時ファイルの設定ボタンをクリック 5 一時ファイルの設定ウィンドウが表示されるのでファイルの削除ボタンをクリック 6 削除確認メッセージが表示されるのでトレースおよびログファイルキャッシュされたアプリケーションおよびアプレットの 2 つにチェックがついていることを確認して OK ボタンをクリックしメッセージが消えて一時ファイルの設定ウィンドウの表示に戻れば作業完了です Case3 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL : 実行エラーが発生しましたや APPLET-CRITICAL : 画面操作時にエラーが発生しましたが表示され先へ進めませんポップアップブロックが原因ですポップアップブロックを解除してくださいヤフーグークル等の検索サイトのツールバーがインストールされている場合自動的にポップアップブロックされる場合がありますツールバーの削除またはツールバーのポップアップブロック機能を解除してください

49 Case4 Answer I C カードの P I N 番号を入力後デバイスが使用できませんや APPLET-CRITICAL デバイスが使用できませんが表示され先へ進めません以下の原因が考えられます 1 IC カード ( 電子証明書 ) が見つからない可能性があります IC カードが刺さっているか御確認ください 2 お使いのパソコンが IC カードリーダを認識していないか IC カードリーダが正常に作動していない可能性があります IC カードリーダがお使いのパソコンに確実に接続されているかご確認いただいた上でパソコンを再起動してくださいそれでも同様に表示される場合お使いの IC カード発行元の各認証局までお問合せください 3 Java ポリシーが正しく登録されていない可能性があります認証局に連絡のうえ Java ポリシーを確認 ( 追加 ) してください Case5 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL や APPLET -CRITICAL が表示され先へ進めません IC カードと IC カードリーダの接触不良または PIN 番号の入力ミスが原因です認証局に連絡のうえ半角 / 全角や英文字の大文字 / 小文字などに注意し再度 PIN 番号を入力して下さい Case6 Answer PIN 番号入力ミスでエラーになった場合どうすればよいでしょうか PIN 番号を連続して誤入力すると IC カードが使えなくなる可能性がありますので充分注意してください PIN 番号の誤入力回数の制限等は IC カードによって異なりますので詳細は IC カードを購入した認証局へお問合せください Case7 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 APPLET-CRITICAL が表示され先へ進めません IC カードリーダの接続ケーブルが外れていないか確認してください接続されている場合は IC カードリーダを接続したままパソコンを再起動してくださいそれでもエラーが表示される場合は IC カード関連ソフトウェアのインストール不備が考えられますので各認証局にお問い合わせください Case8 Answer Java Plug-in アプレットの警告ダイアログが表示される Windows 起動時に入力するログインユーザ名が全角文字 ( ひらがな, 漢字, 全角の英数字など ) で設定している場合にこの警告が表示されますこれは入札情報システムで使用する Java というプログラムが全角文字に対応していないために起こりますご使用中のログインユーザ名をご確認いただき全角文字を使用していた場合は認証局にお問い合わせください

50 Case9 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 -J001 JBC020 処理の受付が終了しませんでしたが表示され先へ進みません本症状は NTT ネオメイトの IC カード使用時に発生するエラーです NTT ネオメイトのソフトウェアのバージョンが古い為に発生するものでバージョンアップで正常に動作します詳しくは NTT ネオメイトにお問合せください Case10 Answer IC カードの PIN 番号を入力後 SERVRET-ERROR J001 JBC020 ログインに失敗しましたと表示され先へ進みません電子入札システムログイン処理を実施する際に和歌山県公共工事等電子入札ホームページから処理を開始せずに電子入札システム画面をインターネットエクスプローラのお気に入りに登録しその画面から処理を開始している可能性があります和歌山県公共工事等電子入札ホームページから処理を開始してみてください Case11 Answer PIN 番号を入力し OK ボタンを押下すると赤色の文字でログインに失敗しましたと表示されるログインに失敗しましたの文字が赤色の場合は利用者登録未実施が原因です利用者登録を実施してから電子入札システムを操作してください

はじめに電子入札をご利用いただくためには事前準備をしていただく必要があります事前準備の流れは以下の通りです ( それぞれの準備内容は各章を参照してください ) 1 利用者登録番号の取得 2 パソコンインターネット回線等の準備 3 電子証明書 (IC カード ) の準備 4 IC カードリ

はじめに電子入札をご利用いただくためには事前準備をしていただく必要があります事前準備の流れは以下の通りです ( それぞれの準備内容は各章を参照してください ) 1 利用者登録番号の取得 2 パソコンインターネット回線等の準備 3 電子証明書 (IC カード ) の準備 4 IC カードリ電子入札システム事前準備 ( 受注者向け環境設定 ) 七尾市 1 はじめに電子入札をご利用いただくためには事前準備をしていただく必要があります事前準備の流れは以下の通りです ( それぞれの準備内容は各章を参照してください ) 1 利用者登録番号の取得 2 パソコンインターネット回線等の準備 3 電子証明書 (IC カード ) の準備 4 IC カードリーダのセットアップ 5 Java ポリシーの設定