島根県福祉サービス第三者評価事業推進要綱

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きゅうたあさま
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1 福岡県福祉サービス第三者評価の結果 ( 様式 1) 第三者評価機関名称所在地特定非営利活動法人医療福祉ネットワークせいわ佐賀県佐賀市木原二丁目 6 番 5 号 TEL (0952) FAX (0952) 訪問調査日平成 23 年 01 月日評価調査者登録番号 07-b a00007 福祉サービス事業者施設基本情報法人名称法人のりじちょうやずよしお代表者名理事長矢頭祥夫施設名称しゃかいふくしほうじんぶっしんかい社会福祉法人仏心会ふくおかこどものいえみずほにゅうじいん福岡子供の家みずほ乳児院設立年月日昭和平成 42 年 8 月 25 日施設種別乳児院施設所在地福岡県福岡市城南区樋井川 6 丁目 24 番 16 号施設長名かげやまたかお蔭山孝雄開設年月日昭和平成 14 年 11 月 1 日 T E L (092) F A X (092) E メールアドレスホームページアドレス mizhonyu@rf7.so-net.ne.jp 定員 20 名 ( 現員 22 名一時保護委託 2 名含む ) 1/3

2 1 総評 (1) 特に評価の高い点 I. 家庭的な養育環境の整備と愛着関係の形成に努められています乳幼児の誕生を祝福し乳児院での出会いに感謝するといった思いを大切にしながら安心できる家庭的な養育環境を整えることを目指されています乳幼児との個別的な関わりが持てるように 1 対 1 の養育担当制を採られ愛着関係を育みながら他者との基本的な信頼関係を築いていけるように取り組まれています個別に関わる時間が制限される中でも養育担当者との外出の機会を設けるなど特定のおとなとの愛着関係の形成に努められていることが伝わってきますまた一人ひとりの成長の過程に訪れる祝い事としてお宮参りやお食い初め初節句餅ふみなどにも一つひとつ大切に取り組まれていますその他より家庭的に過ごせる少人数グループケアベベホームも隣接した場所で運営されています II. III. マニュアル類や機関誌乳児院だよりの充実が図られています毎日の生活における様々な場面に対応できるように養育や看護防災など多岐に亘ってマニュアルが整備されています委員会を設置してマニュアル作成を推進されておりその姿勢については高く評価できます今回の第三者評価受審で課題となったプライバシー保護に関する規程マニュアルの充実や標準的な実施方法についての見直しに取り組まれることで更なるサービスの質の向上につながることが期待できますまた機関誌ベベ ( 年 2 回発行 ) や乳児院だよりミニベベ ( 毎月発行 ) では乳児院での養育に関することや院長及び職員の想い子育てに関する情報などが発信されており掲載内容や編集等にも工夫が凝らされていますその積極的な情報発信からは運営方針 ( 事業計画 ) にも掲げられている地域開放貢献に向けた姿勢や想いが伝わってきます個人記録などの整備状況からも乳幼児を大切にする想いがうかがえます児童自立支援計画票などの各計画書やアセスメント関係書類児童観察記録健康記録票などが詳細に記録され個別のファイルに整理されています毎月の観察記録には写真を添付されており乳幼児の成長の過程が容易に読み取れると共に視覚的に追えるという効果が得られていますまたその子にとって初めて出来たことや養育に関わる中で感動を受けたことなどについても記録に残すように努められています一人ひとりの歩みを丁寧に綴られた個人記録類は将来において利用者本人が閲覧を希望することまで考慮され永久保存とされています 2/3

3 (2) 改善を求められる点 I. 理念基本方針の実現に向けた中長期計画の策定が求められます現在の施設は市から受け継いだ建物であり乳児院に相応しい設備や環境を整備するために様々な工夫や取り組みが行われています今後においても施設整備や環境整備などについての構想を持たれていますが中長期計画として明確に示されていない状況です職員全体での取り組みや保護者及び地域関係機関の理解につなげるためにも将来構想 ( ビジョン ) を明確にした上でその実現のための組織体制や設備整備職員体制人材育成等を含めた具体的な中長期計画を策定されることが求められます II. III. 人事考課や個別の職員研修への取り組みを期待します人材に関しては職員の専門性に関することや乳幼児との愛着形成を目的に養育担当制を採ることなどについて基本的な考えが示されていますが必要な人材に関する具体的なプランの確立には課題が残りますまた人事考課の導入により職員の能力開発や意欲の喚起につなげる取り組みも今後の課題と言えます研修に関しても組織としての研修への取り組みや経験年数に応じた研修受講などが行われていますが職員一人ひとりの技術や意識の向上のための個別の教育研修計画の策定は今後の課題と言えます人材に関するプランの確立及び人事考課制度の導入個々の職員の教育研修計画の策定など質の向上に向けた人事管理職員育成への取り組みを期待します地域との交流と連携に向けての積極的な活動を期待します乳児院といったサービスの特性上地域との交流については困難な面も多い中で運営方針 ( 事業計画 ) に地域開放貢献を掲げ情報発信などに積極的に取り組まれていますしかしその活動内容についてはまだ十分とは言い難い状況が見受けられます組織が有する専門的な知識や技術等 ( 乳幼児の保育や看護食事などに関する知識や技術等 ) を生かした講演会や講習会相談会を開催するなど地域の子育て支援に貢献できる積極的な活動を期待します 2 第三者評価の結果に対する事業者の (H ) 次のようなあかちゃんの権利宣言的なものがあるとすれば 1. わたしは ( ぼくは ) 養育してくれる大人と親密で継続的で応答的な関係の中で安心して安全に生きる権利を持っている 2. わたしは ( ぼくは ) あなたのことが大好きだよと言ってくれる大人のそばで自分らしく自信を持って生きる権利を持っている 3. わたしは ( ぼくは ) 泣くことも含めて自分の気持ちをからだ全体で自由に表現する権利を持っている ( 参考 ;CAPプログラム) を具体化することが我々の責務である今回の第三者評価を受審する中で子どもの基本的な権利を養育者である我々大人が共有化し具現化することへの課題がいくつも見つかった乳児院の内なる思い込みや偏見などを検証しながら職員一人一人の資質の向上に努めたい 3 共通評価基準及び個別評価基準の評価項目による第三者 ( 別添 ) 3/3

4 乳児院 Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織 Ⅰ-1 理念基本方針個別評価基準評価項目 ( 全 76 項目 ) の Ⅰ-1-(1) 理念基本方針が確立されている 1 Ⅰ-1-(1)-1 理念が明文化されている a b c 2 Ⅰ-1-(1)-2 理念に基づく基本方針が明文化されている a b c Ⅰ-1-(2) 理念や基本方針が周知されている 3 Ⅰ-1-(2)-1 理念や基本方針が職員に周知されている a b c 4 Ⅰ-1-(2)-2 理念や基本方針が利用者等に周知されている a b c 児童憲章に則った理念とそれに基づく基本方針からは乳幼児の健全な発育支援及び保護者支援の姿勢が読み取れますそれらはパンフレットや運営方針 ( 事業計画 ) に明示され必要に応じて見直しも行われています職員には年度初めの職員会議で資料を配付し保護者にはパンフレットや院便りミニベベを配付されていますしかしわかりやすい資料や口頭での説明については十分とは言い難い状況が見受けられます Ⅰ-2 計画の策定 Ⅰ-2-(1) 中長期的なビジョンと計画が明確にされている 5 Ⅰ-2-(1)-1 中長期計画が策定されている a - c 6 Ⅰ-2-(1)-2 中長期計画を踏まえた事業計画が策定されている a - c Ⅰ-2-(2) 計画が適切に策定されている 7 Ⅰ-2-(2)-1 計画の策定が組織的に行われている a b c 8 Ⅰ-2-(2)-2 計画が職員や利用者に周知されている a b c 環境や施設整備などに対する考えについては聴取できますが計画の文書化はなされておらず事業計画への反映について明確には読み取れない状況です中長期計画の策定が課題と言えます保育部など各部において年間や毎月の目標及び計画が立てられ院便りへの掲載も見受けられますが上述のとおり中長期計画の策定に課題が残りますまた保護者等への周知活動も今後の課題と言えます Ⅰ-3 管理者の責任とリーダーシップ Ⅰ-3-(1) 管理者の責任が明確にされている 9 Ⅰ-3-(1)-1 管理者自らの役割と責任を職員に対して表明している a b c 10 Ⅰ-3-(1)-2 遵守すべき法令等を正しく理解するための取り組みを行っている a b c Ⅰ-3-(2) 管理者のリーダーシップが発揮されている 11 Ⅰ-3-(2)-1 質の向上に意欲を持ちその取り組みに指導力を発揮している a b c 12 Ⅰ-3-(2)-2 経営や業務の効率化と改善に向けた取り組みに指導力を発揮している a b c 職務分担分掌表に院長の役割等を明示し会議や機関誌院便りなどで表明されていますしかしその妥当性確認や評価に課題が残ります法令等についてもリスト化など周知に向けた積極的な取り組みを期待します質の向上や経営及び業務の効率化については会議や委員会担当部署等での検討が行われていますしかし定期的な評価に基づく改善活動や経営課題の周知についてはその継続性に課題が見られます 1/7

5 Ⅱ 組織の運営管理 Ⅱ-1 経営状況の把握 Ⅱ-1-(1) 経営環境の変化等に適切に対応している 13 Ⅱ-1-(1)-1 事業経営をとりまく環境が的確に把握されている a b c 14 Ⅱ-1-(1)-2 経営状況を分析して改善すべき課題を発見する取り組みを行っている a b c 15 Ⅱ-1-(1)-3 外部監査が実施されている a b c 社会福祉事業の動向や福祉ニーズについては乳児院児童養護施設協議会や研修会などへの参加により把握されていますが事業計画への反映など課題も見られます経営については会計書類等により毎月検証が行われていますが職員への課題の周知や外部監査の実施には至っていない状況です Ⅱ-2 人材の確保養成 Ⅱ-2-(1) 人事管理の体制が整備されている 16 Ⅱ-2-(1)-1 必要な人材に関する具体的なプランが確立している 17 Ⅱ-2-(1)-2 人事考課が客観的な基準に基づいて行われている Ⅱ-2-(2) 職員の就業状況に配慮がなされている 18 Ⅱ-2-(2)-1 職員の就業状況や意向を把握し必要があれば改善する仕組みが構築されている 19 Ⅱ-2-(2)-2 福利厚生事業に積極的に取り組んでいる Ⅱ-2-(3) 職員の質の向上に向けた体制が確立されている 20 Ⅱ-2-(3)-1 職員の教育研修に関する基本姿勢が明示されている 21 Ⅱ-2-(3)-2 個別の職員に対して組織としての教育研修計画が策定され計画に基づいて具体的な取り組みが行われている 22 Ⅱ-2-(3)-3 定期的に個別の教育研修計画の評価見直しを行っている 23 Ⅱ-2-(3)-4 職員に対して遵守すべき法令等を正しく理解するために研修を行っている Ⅱ-2-(4) 実習生の受け入れが適切に行われている 24 Ⅱ-2-(4)-1 実習生の受け入れに対する基本的な姿勢を明確にし体制を整備している 25 Ⅱ-2-(4)-2 実習生の育成について積極的な取り組みを行っている運営方針に職員の専門性や養育担当制などについての基本的な考え方が記されていますが具体的なプランの確立には至っていない状況ですまた人事考課についても明確な取り組みは見受けられません有給休暇取得状況などを把握し職員アンケートや意見箱での意向把握にも取り組まれています福利厚生事業は福岡市社会福祉事業従事職員福利厚生共済制度に加入されています教育研修に関する基本姿勢は運営方針から読み取れますが明示としては十分とは言い難い状況にあります職員に対する教育研修についても職員一人ひとりの受講履歴の把握や経験年数に応じた研修受講に努められていますが個別の職員に対する教育研修計画の策定には至っていない状況です法令等に関する研修については必要に応じて行なわれている状況で計画的な取り組みやリスト化などには至っていない状況が見受けられます実習生受け入れの意義や方針が明示され保育士看護師毎にマニュアルが整備されています実習生への説明用資料に実習体験者のアドバイスを掲載するなどの工夫も見られ積極的に取り組まれていることがうかがえます 2/7

6 Ⅱ-3 安全管理 Ⅱ-3-(1) 利用者の安全を確保するための取り組みが行われている 26 Ⅱ-3-(1)-1 緊急時 ( 事故感染症の発生時など ) の対応など利用者の安全確保のための体制が整備されている 27 Ⅱ-3-(1)-2 利用者の安全確保のためにリスクを把握し対策を実行している 28 Ⅱ-3-(1)-3 災害等の発生時における防災体制が整備されされている危機管理については担当者を配置し事故及び衛生に関するマニュアルの整備などが行われていますまた遊具等の点検や消毒事例に基づく未然防止策の検討などにも取り組まれていますしかし職員全体への周知活動及び不審者侵入への対応については更なる取り組みを期待したいところです災害に関しては火災地震対応マニュアルや組織編制表を整備し定期的な防災訓練に取り組まれています Ⅱ-4 地域との交流と連携 Ⅱ-4-(1) 地域との関係が適切に確保されている 29 Ⅱ-4-(1)-1 利用者と地域とのかかわりを大切にしている a b c 30 Ⅱ-4-(1)-2 事業所が有する機能を地域に還元している a b c 31 Ⅱ-4-(1)-3 ボランティア受け入れに対する基本姿勢を明確にし体制を確立している a b c Ⅱ-4-(2) 関係機関との連携が確保されている 32 Ⅱ-4-(2)-1 必要な社会資源を明確にしている a b c 33 Ⅱ-4-(2)-2 関係機関等との連携が適切に行われている a b c Ⅱ-4-(3) 地域の福祉向上のための取り組みを行っている 34 Ⅱ-4-(3)-1 地域の福祉ニーズを把握している a b c 35 Ⅱ-4-(3)-2 地域の福祉ニーズに基づく事業活動が行われている a b c 施設開放についての考えが運営方針に掲げられ院便りの内容を地域の人権便りに掲載するなどの情報発信にも取り組まれていますまたボランティアについてもマニュアルを整備し積極的な受け入れが行われていますしかし地域との交流や専門性を活かした活動については十分とは言い難い状況がうかがえます関係機関との連携内容や連絡先を明示した入退所マニュアルを整備し職員がいつでも見れるよう施設内の複数箇所に置かれています関係機関との定期的な協議の場も設けられケース会議なども開かれています関係機関との連携を通して福祉ニーズを把握しそれに基づいてショートステイ事業などに取り組まれています今後は相談事業など地域の人々の生の声が聞けるような取り組みを期待します Ⅲ 適切な福祉サービスの実施 Ⅲ-1 利用者本位の福祉サービス Ⅲ-1-(1) 利用者を尊重する姿勢が明示されている 36 Ⅲ-1-(1)-1 利用者を尊重したサービス提供について共通の理解をもつための取り組みを行っている 37 Ⅲ-1-(1)-2 利用者のプライバシー保護に関する規程マニュアル等を整備している利用者尊重の姿勢は理念基本方針から読み取れケア基準やサービスの標準的な実施方法等への反映も見られます養育場面や施設面などではプライバシー保護への配慮がうかがえますが規程マニュアル等の整備としては十分とは言い難い状況と言えます 3/7

7 Ⅲ-1-(2) 利用者満足の向上に努めている 38 Ⅲ-1-(2)-1 利用者満足の向上を意図した仕組みを整備している a b c 39 Ⅲ-1-(2)-2 利用者満足の向上に向けた取り組みを行っている a b c Ⅲ-1-(3) 利用者が意見等を述べやすい体制が確保されている 40 Ⅲ-1-(3)-1 利用者が相談や意見を述べやすい環境を整備している a b c 41 Ⅲ-1-(3)-2 苦情解決の仕組みが確立され十分に周知機能している a b c 42 Ⅲ-1-(3)-3 利用者からの意見等に対して迅速に対応している a b c 保護者の意向に配慮する姿勢はケア基準に明示され面会時や意見箱により得られた意向について検討が行われていますしかし意向調査やそれに基づく取り組みについてはその定期性に課題が残ります相談方法を説明した小冊子の配付や面会室での対応など相談者の心理面への配慮がうかがえます苦情解決の体制も整備され迅速な対応にも努められていますしかし苦情内容や解決結果等の公表と意見等に対応する仕組みの周知には更なる取り組みが求められます Ⅲ-2 サービスの質の確保 Ⅲ-2-(1) 質の向上に向けた取り組みが組織的に行われている 43 Ⅲ-2-(1)-1 サービス内容について定期的に評価を行う体制を整備している 44 Ⅲ-2-(1)-2 評価の結果に基づき組織として取り組むべき課題を明確にしている 45 Ⅲ-2-(1)-3 課題に対する改善策改善計画を立て実施している Ⅲ-2-(2) 個々のサービスの標準的な実施方法が確立している 46 Ⅲ-2-(2)-1 個々のサービスについて標準的な実施方法が文書化されサービスが提供されている 47 Ⅲ-2-(2)-2 標準的な実施方法について見直しをする仕組みが確立されている Ⅲ-2-(3) サービス実施の記録が適切に行われている 48 Ⅲ-2-(3)-1 利用者に関するサービス実施状況の記録が適切に行われている 49 Ⅲ-2-(3)-2 利用者に関する記録データを含めた個人情報の管理体制が確立している 50 Ⅲ-2-(3)-3 利用者の状況等に関する情報を職員間で共有化している独自のチェックリストを用いて自己評価に取り組み反省や改善策の検討が行われています今回の第三者評価における自己評価についても全職員で取り組まれていますしかし評価に基づく課題の明確化や改善に向けた計画的な活動については十分とは言い難い状況が見受けられます個々のサービスの標準的な実施方法については利用者尊重の視点や配慮すべき事項などを含めてのマニュアル化が見られます職員へは入職後の研修やマニュアル改訂時の会議等で周知に努められていますしかしその見直しについては必要に応じて取り組まれている状況であり時期や方法を定めた取り組みが課題と言えます一人ひとりの計画に基づいたサービス実施状況が記録されバラツキ防止の視点も含めて院長による確認及び助言が行われています記録等の個人情報は規程を定めて管理され退所後の閲覧希望に応じられるよう永久保存とされています情報の共有については記録及びケース会議等で図られています Ⅲ-3 サービスの開始継続 Ⅲ-3-(1) サービス提供の開始が適切に行われている 51 Ⅲ-3-(1)-1 利用者希望に対してサービス選択に必要な情報を提供している a b c 52 Ⅲ-3-(1)-2 サービスの開始にあたり利用者等に説明し同意を得ている a b c ホームページやパンフレットによって情報が提供され見学にも対応されています入所時には説明用資料を基に書類記入も合わせて丁寧な説明を心掛けられています緊急入所に向けての体制も整備されています 4/7

8 Ⅲ-3-(2) サービスの継続性に配慮した対応が行われている 53 Ⅲ-3-(2)-1 事業所の変更や家庭への移行などにあたりサービスの継続性に配慮した対応を行っている退所に際しては児童相談所等との協議のもと乳幼児の心の安定に配慮しながら対応され移行先や家庭への書類写真による情報提供も行われてはいます課題としては引継ぎ文書等のルール化などが挙げられます Ⅲ-4 サービス実施計画の策定 Ⅲ-4-(1) 利用者のアセスメントが行われている 54 Ⅲ-4-(1)-1 定められた手順に従ってアセスメントを行っている 55 Ⅲ-4-(1)-2 利用者の課題を個別のサービス場面ごとに明示している保護者等から得られた身体状況や生活状況は問診票や健康チェック表に記録され見直しも行われていますまた得られた情報から抽出された課題は当面の課題と中長期的課題として計画書に明記されています Ⅲ-4-(2) 利用者に対するサービス実施計画が策定されている 56 Ⅲ-4-(2)-1 サービス実施計画を適切に策定している 57 Ⅲ-4-(2)-2 定期的にサービス実施計画の評価見直しを行っている自立支援計画を含む乳幼児に関する計画はアセスメントで抽出された課題や本人保護者等の意向などを踏まえて策定されており定期 ( 年 2 回 ) 及び随時の見直しも行われています A-1 日常生活支援サービス A-1-(1) 援助の基本 58 A-1-(1)-1 乳幼児と愛着関係を築くように努めている入所から一貫した養育担当制をとられており乳幼児が特定のおとなと愛着関係を築けるように配慮されています A-1-(2) 健康管理 59 A-1-(2)-1 一人ひとりの乳幼児の健康を管理し異常がある場合には適切に対応している 60 A-1-(2)-2 病虚弱児等の健康管理について日常生活上で適切な対応策をとっている 61 A-1-(2)-3 乳幼児突然死症候群 (SIDS) や窒息の予防策を講じている健康管理マニュアルに基づく日々の健康管理に努められており検温や観察の結果などが記録に残されています異常がある場合は速やかに医師の診察と適切な治療を受ける体制が整えられています病虚弱児等の記録については体調の変化などを把握しやすいように工夫されていますまた与薬マニュアルに基づく服薬管理も行われています専門医や嘱託医との連携の中で個別対応にも努められています SIDSや窒息の予防マニュアルが整備され生後 3ヶ月までの乳児にはベビーセンサー ( 呼吸モニター ) を活用されていますまた睡眠チェックにも努められ睡眠状態も記録されています 5/7

9 A-1-(3) 睡眠環境等 62 A-1-(3)-1 乳幼児が十分な睡眠をとれるように工夫している a b c 63 A-1-(3)-2 快適な睡眠環境を整えるように工夫している a b c 64 A-1-(3)-3 気候や場面発達に応じた適切な衣類管理を行っている a b c 65 A-1-(3)-4 快適な入浴沐浴ができるようにしている a b c 乳幼児が安心して眠りにつけるように子守唄を歌ったり軽くトントンと触れたり音楽を流したりと工夫されています目覚めた時も気持ちよく起きられるように優しい声かけをされています湿度温度計や遮光カーテンなどにより空調や採光の調節に努められています専用に作られた固めの布団や綿素材のシーツ毛布を使用され寝具の衛生管理にも努められています乳幼児の肌に刺激の少ない材質で活動し易く着脱も容易にできる衣類が選ばれ清潔に保つように配慮されています季節に応じて適切な枚数を用意され個人別に収納されています入浴沐浴は毎日年齢に相応しい入浴方法で行われていますお風呂用の玩具を用意されており時間に追われながらも楽しく触れ合いながらお風呂で過ごせるように配慮されています A-1-(4) 食事 66 A-1-(4)-1 乳幼児に対して適切な授乳を行っている a b c 67 A-1-(4)-2 離乳食を進めるに際しては十分な配慮をしている a b c 68 A-1-(4)-3 食事がおいしく楽しく食べられるよう工夫している a b c 69 A-1-(4)-4 栄養管理に十分な注意が払われている a b c 1ヶ月以上児は自立授乳を基本とされており授乳の時間や量については一人ひとりのリズムや体調に合わせた対応に努められています授乳に際しては優しい声かけなどに配慮し授乳後の排気も行なわれています離乳食の意義や留意点段階に応じた進め方などがマニュアル化され個人別に離乳食進め方表を作成して対応されています食材や調理方法など個々のペースに合わせて進めるよう努められていますおいしくたのしくなかよくの実現を目指し食べる意欲に繋がる言葉かけなどに配慮されています食事室での炊飯や配膳うどん作りのお手伝いなど食事への関心や楽しみにつなげる工夫も見受けられます授乳や食事に関するマニュアルが整備されており栄養士により乳幼児の発達に応じた栄養管理が行われていますアレルギー対応の食事には代替食の工夫や間違いを防ぐための対策が講じられています A-1-(5) 発達段階に応じた支援 70 A-1-(5)-1 子どもが排泄への意識を持てるように工夫している 71 A-1-(5)-2 発達段階に応じて乳幼児が楽しく遊べるように工夫しているおむつ交換時には言葉かけやスキンシップを行いながら清潔なおむつの心地良さを伝えるように対応されていますまた適時のトイレ誘導を心掛けトイレットトレーニングにも取り組まれています乳児部と幼児部それぞれに保育計画を作成し発達段階に応じて楽しく遊べるよう配慮されています好みの玩具を自分で取り出せるように工夫され日当たりの良いテラスや庭近くの公園で遊ぶ機会も持たれています 6/7

10 A-1-(6) 家族とのつながり 72 A-1-(6)-1 児童相談所等と連携し乳幼児と家族との関係調整を図ったり家族からの相談に応じる体制づくりができている 73 A-1-(6)-2 保護者と子の愛着関係養育意欲の形成を援助するように努力している 74 A-1-(6)-3 乳幼児と保護者に必要な心理的支援を行っている児童相談所と連携しながら乳幼児と家族の関係調整に努められています家族からの相談への対応や家族の状況に応じての情報発信など様々な形で家族との信頼関係づくりに努められています面会や外出一時帰宅については規程が整備されており児童相談所との協議のもとで行われていますまた面会を呼びかけて愛着関係や養育意欲の形成に努められています臨床心理士が配置され心理療法計画に基づく支援やプレイセラピー乳幼児及び保護者に対する心理的な支援に取り組まれています課題としては養育担当職員への心理的ケアに関する研修などが挙げられます A-2 利用者の尊重 A-2-(1) 乳幼児の権利擁護 75 A-2-(1)-1 体罰が行われないよう徹底されている a ー c 76 A-2-(1)-2 乳幼児に対する暴力言葉による脅かし等の不適切な関わりの防止と早期発見に取り組んでいる管理規程やケア基準に体罰の禁止がうたわれ職員会議等で周知徹底に努められています会議においては体罰が行われていないことの確認にも取り組まれています会議等において具体例を用いた説明が行われるなど職員への周知徹底に取り組まれていますしかし不適切な関わりがあった場合の報告や検証方法についてのルール化は十分とは言い難い状況にあります 7/7

事業者名称 ( 事業者番号 ): 地域密着型特別養護老人ホームきいと ( ) 提供サービス名 : 地域密着型介護老人福祉施設 TEL 評価年月日 :H30 年 3 月 7 日評価結果整理表共通項目 Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織 1 理念基本方針

事業者名称 ( 事業者番号 ): 地域密着型特別養護老人ホームきいと (59050075) 提供サービス名 : 地域密着型介護老人福祉施設 TEL.0748-48-750 評価年月日 :H0 年月 7 日評価結果整理表共通項目 Ⅰ 福祉サービスの基本方針と組織理念基本方針 () 理念基本方針が確立されている法人の事業所の理念が明文化されている法人や事業所の運営理念に基づく基本方針が明文化されている