変更履歴日付 Document ver. 変更箇所変更内容 015/3/ 新規追加 015/9/4 誤字修正 016// 動作環境最新のものへ変更全体オペレーターの表記を削除 016/5/ 表紙 KDDI Smart Mobile Safety M

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まれあたけはな
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1 KDDI Smart Mobile Safety Manager Mac ユーザーマニュアル最終更新日 018 年 9 月 19 日 Document ver (Web サイト ver9.3.1) 1

2 変更履歴日付 Document ver. 変更箇所変更内容 015/3/ 新規追加 015/9/4 誤字修正 016// 動作環境最新のものへ変更全体オペレーターの表記を削除 016/5/ 表紙 KDDI Smart Mobile Safety Manager Mac ユーザーマニュアルに変更全体レイアウト変更 016/11/ 全体赤枠項番修正ライセンス認証 ( プロファイ KBI 連携に係る注釈を追加ルのインストール ) を行う用語集ライセンス認証 ( プロファイタイトル変更しよくある質問と回答を削除ユーザー情報登録機器情報登録の手順を追加ルのインストール ) を行うユーザー情報の登録を行新規追加う機器情報の登録を行う最新画面へ更新手順の修正 017/1/ 全体以下等に係る記載揺れの統一 017/5/ 動作環境対応 OS を変更用語集プロファイルのアンインスト巻末からはじめにに移動手順 6 を追加ールを行う 017/7/ 用語集別マニュアルとして用語集作成済のため削除 017/10/ 動作環境対応 OS を変更

3 1 はじめに概要特徴動作環境本マニュアルの見かたプロファイルについて制約事項... 6 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行うユーザー情報の登録を行う機器情報の登録を行うプロファイルのアンインストールを行う

4 1 はじめに 1.1 概要特徴動作環境本マニュアルの見かたプロファイルについて制約事項

5 1.1 概要 KDDI Smart Mobile Safety Manager( 以下本製品と呼ぶ ) とは専門の知識を必要とせずに Mac OS 端末の管理運用を行うサポートサービスです KDDI Smart Mobile Safety Manager 管理サイト ( 以下管理サイトと呼ぶ ) から Mac OS 端末のリモートロックやリモートワイプ ( 初期化 ) を行うことができます本書は Mac OS 端末の操作マニュアルです管理サイトの操作マニュアルは管理サイトからダウンロードしてください 1. 特徴リモートロック Mac OS を紛失してしまい手元にない場合も管理サイトからロックをすることができますリモートワイプ管理サイトから Mac OS を初期化することができます 1.3 動作環境対応 OS OS X ver ~ OS X ver ~ OS X ver 10.9.x OS X ver x OS X ver x macos ver 10.1.x macos macos server は非対応 1.4 本マニュアルの見かたボタン名リンク名タブ名などは [ ] で表記します画面上のバージョン表記は実際のものとは異なる場合があります 1.5 プロファイルについて本製品を Mac OS 端末で利用するには端末にプロファイルをインストールする必要があります同期間隔については以下に注意してください Mac での通信はユーザーログイン時に実施されます Mac でのリモートロックではユーザーログイン時に再起動しロック画面を表示しますリモートワイプではパスワード入力後 OS の再インストールから実施が必要となりますプロファイルで行うこと概要説明ページ番号 Mac 端末の情報の収集定期的に Mac OS 端末の情報を取得してサーバーに送信します - Mac 端末の設定定期的にサーバーから設定を取得して Mac 端末に設定します - 5

6 1.6 制約事項本製品の以下の制約事項についてご留意ください暗号化有無の情報が取得できなかった場合は Mac OS 機器画面 > 機器タブ> 暗号化パネルが非表示となります暗号化情報取得が可能な OS は Mac OS X 10.9.x 以降のバージョンとなります機器情報画面に表示されるネットワーク情報は Mac に標準搭載されたネットワークカード情報のみです MDM 構成プロファイルの削除ログは Mac OS X 10.9.x 以降の Mac 機器のみ有効です 6

7 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行うベーシックパックプラスをご利用の方はユーザー ID による認証はできません 7

以下の手順に従ってライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行ってください管理サイトの認証制御設定で管理者が登録した機器のみ認証する設定になっている場合はライセンス認証前に管理者に端末を事前に登録していただく必要があります詳細は管理者にお問い合わせください 1 企業コード認証コードで認証する場合 1.

企業コード認証コードを入力し [ 送信 ] をタップしま 3 す使用状況によっては企業コードは表示されない場合 (A) がありますユーザー ID またはメールアドレスパスワードが表示されている場合は [ 認証方式変更 ](A) をタップしますユーザー ID またはメールアドレスでログインする場合 1.

8 以下の手順に従ってライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行ってください管理サイトの認証制御設定で管理者が登録した機器のみ認証する設定になっている場合はライセンス認証前に管理者に端末を事前に登録していただく必要があります詳細は管理者にお問い合わせください 1 企業コード認証コードで認証する場合 1. ブラウザを起動しライセンス認証ページを開きますライセンス認証ページのアドレスは管理者にお問い合わせください.[ 利用規約 ] をタップし規約を確認します送信を開始した時点で本規約に同意したものとみなします 3. 企業コード認証コードを入力し [ 送信 ] をタップしま 3 す使用状況によっては企業コードは表示されない場合 (A) がありますユーザー ID またはメールアドレスパスワードが表示されている場合は [ 認証方式変更 ](A) をタップしますユーザー ID またはメールアドレスでログインする場合 1. ブラウザを起動しライセンス認証ページを開きますライセンス認証ページのアドレスは管理者にお問い合わせください.[ 利用規約 ] をタップし規約を確認します送信を開始した時点で本規約に同意したものとみなし 3 ます 3. 企業コードユーザー ID またはメールアドレスパスワードを入力し [ 送信 ] をタップします (A) 企業コードユーザー ID またはメールアドレスパスワードは管理者にお問い合わせくださいユーザー ID またはメールアドレス以外のラインセンス認証を行う場合は [ 認証方式変更 ](A) タブをタップします企業コードユーザー ID またはメールアドレスパスワードは管理者にお問い合わせください 8

9 プロファイルの詳細を表示する場合は [ プロファイルを表示 ](A) をクリックします [ 続ける ](B) をクリックします (A) (B) 作成者を検証できない場合確認画面が表示されます [ インストール ] をクリックします 3 システム環境設定によりパスワードの入力を求められますパスワードを記入して [OK] をクリックします 9

10 4 インストールをしていますしばらくお待ちください 5 ライセンス認証が完了しました Dock にポータルのアイコンが表示されていることを確認します 10

11 6 ユーザー登録を行いますデバイスマネジメントパック版ではユーザー登録画面は表示されませんベーシックパックプラスをご利用の方はポータルからのユーザー登録および変更は行えません 1 ユーザーが登録されていない場合 1. 必要事項を入力します.[ 次へ ] をタップしますユーザーが既に登録されている場合別のユーザーを登録する場合は [ 別のユーザーを登録する ] をタップします 1. 必要事項を入力します.[ 次へ ] をタップします 1 11

12 7 ユーザー情報の登録が完了しました [OK] をタップします 8 機器情報の登録を行います 1. 必要事項を入力します.[ 次へ ] をタップしますポータルを使用していない場合は機器情報登録画面は表示されませんポータルを使用しているかどうかは 1 管理サイトの設定により異なります管理者にお問い合わせください機器カスタム項目が登録されていない場合は表示されません機器情報登録の表示内容は設定により異なります 9 登録が完了しました [OK] をタップします 1

13 3 ユーザー情報の登録を行うデバイスマネジメントパック版ではご利用いただけませんベーシックパックプラスをご利用の方はポータルからのユーザー登録および変更は行えません 13

14 ライセンス認証 (MDM 構成プロファイルインストール ) 時にユーザー情報の登録を行わなかった場合一度設定したユーザー情報を変更したい場合は以下の手順に従ってユーザー情報の登録を行います管理サイトの Mac ポータル設定が非表示に設定されている場合は Mac 端末からユーザー情報の登録を行うことはできませんまた [ ポータル ] も表示されません 1 [ ポータル ] をタップしますユーザーが登録されていない場合 [ ユーザーを登録する ] をタップしますユーザーが既に登録されている場合 [ 別のユーザーを登録する ] をタップします 14

15 3 1. 必要事項を入力します.[ 登録する ] をタップします前の画面に戻る場合は [ 戻る ](A) をタップします 1 (A) 4 ユーザー情報の登録が完了しました [OK] をタップします 15

16 4 機器情報の登録を行う 16

ライセンス認証 ( プロファイルインストール ) 時に機器情報の登録を行わなかった場合一度設定した機器情報を変更したい場合は以下の手順に従って機器情報の登録を行います管理サイトで機器カスタム項目が登録されていない場合は表示されません機器情報登録の表示内容は設定により異なります 1 Dock(

17 ライセンス認証 ( プロファイルインストール ) 時に機器情報の登録を行わなかった場合一度設定した機器情報を変更したい場合は以下の手順に従って機器情報の登録を行います管理サイトで機器カスタム項目が登録されていない場合は表示されません機器情報登録の表示内容は設定により異なります 1 Dock( 画面の下または横に表示されるアイコンが並んだバー ) 上の [ ポータル ] をタップしますポータルページが開きます既に機器が登録されている場合は [ 機器情報を変更する ] をタップします 3 1. 必要事項を入力します.[ 登録する ] をタップします前の画面に戻る場合は [ 戻る ](A) をタップします 1 (A) 17

18 4 機器情報の登録が完了しました [OK] をタップします本作業後はブラウザーを閉じてください 18

19 5 プロファイルのアンインストールを行う 19

20 以下の手順に従ってプロファイルのアンインストールを行います 1 画面左上のアップルメニューをクリックしシステム環境設定を選択しますシステム環境設定からプロファイルをクリックしますどの構成プロファイルもインストールしていない場合はシステム環境設定のプロファイルパネルは使用できません 3 プロファイルリストからプロファイルを選び次に削除 (-) をクリックします 0

21 4 確認画面が表示されます [ 削除 ] をクリックします 5 システム環境設定によりパスワードの入力を求められますパスワードを記入して [OK] をクリックします 6 (Dock へ登録している場合 )Dock のポータルアイコンを削除してください Mac からプロファイルを削除しても Dock のポータルアイコンは自動で削除されません 1

1 はじめに概要特徴動作環境本マニュアルの見かた用語集プロファイルについて制約事項ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う..

1 はじめに概要特徴動作環境本マニュアルの見かた用語集プロファイルについて制約事項ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う.. Workspace MDM U03.Mac ユーザーマニュアル最終更新日 2018 年 3 月 28 日 1 1 はじめに... 3 1.1 概要... 4 1.2 特徴... 4 1.3 動作環境... 4 1.4 本マニュアルの見かた... 4 1.5 用語集... 4 1.6 プロファイルについて... 5 1.7 制約事項... 5 2 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール )

変更履歴 日付 Document ver. 変更箇所 変更内容 015/3/ 新規追加 015/9/4 誤字修正 016// 動作環境 最新のものへ変更 全体 オペレーター の表記を削除 016/5/ 表紙 KDDI Smart Mobile Safety M

変更履歴日付 Document ver. 変更箇所変更内容 015/3/ 新規追加 015/9/4 誤字修正 016// 動作環境最新のものへ変更全体オペレーターの表記を削除 016/5/ 表紙 KDDI Smart Mobile Safety M