入編定編AQトラブルシューティングについてご説明いたします F編設定手順書の構成導設定を行う前にお読みください 1 LAN ボード / カードの準備 LAN ボード / カードの準備についてご説明いたします 始めから内蔵されている機種の場合や 既に増設をされている場合は不要です 2 ケーブルモデムの

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1 雲南夢ネットインターネット接続サービス 設定手順書 ( 木次局用 ) Windows Vista 版 雲南市 飯南町事務組合 US

2 入編定編AQトラブルシューティングについてご説明いたします F編設定手順書の構成導設定を行う前にお読みください 1 LAN ボード / カードの準備 LAN ボード / カードの準備についてご説明いたします 始めから内蔵されている機種の場合や 既に増設をされている場合は不要です 2 ケーブルモデムの設置 ケーブルモデムの概要と接続についてご説明いたします 設設定手順書です 設定の際にお読みください 3 TCP/IP の設定ネットワークの設定についてご説明いたします 4 インターネットオプションの設定インターネットオプションの設定についてご説明いたします 5 メールの設定 Windows メール及び Windows Live メールの設定についてご説明いたします 6 ルータを使用する場合の設定一般的なルータの設定についてご説明いたします トラブルシューティング 故障かなと思ったらお読みください 7 トラブルシューティング

3 - 導入編 - 1.LAN ボード / カードの準備 1-1 LAN ボード / カードの準備 パソコンをケーブルモデムに接続するために LAN ボードまたは LAN カードが必要になります あらかじめ内蔵されている場合や 既に増設をされている場合は新たに用意される必要はありません ご購入の際は お使いのパソコンの機種で動作確認が取れていることをご確認ください ご不明な場合は お使いのパソコンの機種名を調べた上で パソコンの取り扱いのあるお店でご相談いただきますようお願いいたします 一般的な形状と確認事項 デスクトップ型の場合 LAN ボード ノート型パソコンの場合 LAN カード お使いのパソコンで動作確認が取れていることをご確認ください パソコン側に空きスロットがあることを確認ください LAN ボード / カードの増設手順 LAN ボード / カードの説明書を参照いただき 増設を行ってください ご不明な点は購入店またはメーカへお問い合わせください なお 増設はお客様の責任の元に行ってください

4 - 導入編 - 2. ケーブルモデムの設置 2-1 ケーブルモデムの概要 お客様へ配布しましたケーブルモデムはブロードネットマックス (BN MUX) 製となります < ご利用上のご注意 > 他製品のケーブルモデムはご利用できませんのでご注意ください 2-2 ケーブルモデムとパソコンの接続 ケーブルモデムからパソコンへの接続方法を以下に示します BCX280J BCW610J 接続手順 前面背面前面背面 LANポート LANケーブルを接続します 接続したLANケーブルはパソコンのLANボード / カードのコネクタ部分へ接続します RFポートインターネット専用同軸ケーブルを接続します 通常の場合 当組合が指定する工事業者が接続します 電源ポート ACアダプタを接続します 2-3 ケーブルモデム正面ランプランプの説明 ケーブルモデム正面のランプ状態を以下に示します BCX280J の場合 CABLE : ケーブルモデムと夢ネット側装置間との間で通信が出来ている場合 緑色に点灯します PC : パソコンとケーブルモデム間で通信が出来ている場合 緑色に点灯します DATA : データが送受信されている場合 緑に点灯します POWER : ACアダプタからの電力が供給されている場合 緑に点灯します BCW610J の場合 POWER : ACアダプタからの電力が供給されている場合 緑色に点灯します DS : データ受信中の場合 青色に点灯します US : データ送信中の場合 青色に点灯します ONLINE : ケーブルモデムと夢ネット側装置間との通信が出来ている場合 緑色に点灯します LINK : パソコンとケーブルモデム間の通信が出来ている場合 緑色又は橙色に点灯します

5 3.TCP/IP の設定 3-1 TCP/IP の設定 1. スタートボタン から コントロールパネル を開きます 2. コントロールパネル の中から ネットワークとインターネット を開きます 3. ネットワークとインターネット の中から ネットワークと共有センター を開きます

6 3-1 TCP/IP の設定 4. ネットワークと共有センター の中から ネットワーク接続の管理 を開きます 3. ケーブルモデムとの通信ができている場合 LAN または高速インターネット の中に接続中のアイコンが表示されるので このアイコンをダブルクリックします

7 3-1 TCP/IP の設定 1. ローカルエリア接続のプロパティ が起動します 2. インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) を選択し プロパティ をクリックします 3. インターネットプロトコルバージョン 4(TCP/IPv4) のプロパティ では下記の通り設定します 4. IP アドレスを自動的に取得する DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する を選択します 最後に OK をクリックします

8 3-1 TCP/IP の設定 5. 最後に ローカルエリア接続のプロパティ 画面で OK をクリックします 以上でネットワークの設定は終了です

9 4. インターネットオプションの設定 4-1 設定 1. スタートボタン から コントロールパネル を開きます 2. コントロールパネル の中から ネットワークとインターネット を開きます 3. ネットワークとインターネット の中から インターネットオプション を起動します

10 4-1 設定 4. インターネットのプロパティ が起動します 全般 タブ ホームページ アドレス 欄に を入力し 適用 OK をクリックします 5. 次に 接続 タブを選択し ダイヤルしない を選択し 適用 をクリックします 設定しましたら LAN の設定 ボタンをクリックします

11 5. メールの設定方法 5-1 Windows メールの設定 1. スタートボタン から メール を起動します 2. ツール メニューの中から アカウント を開きます 3. インターネットアカウント の中から 追加 クリックします

12 5-1 Windows メールの設定 4. 電子メールアカウント を選択し 次へ をクリックします 5. 名前 表示名 を入力し 次へ をクリックします 表示名 とは電子メールを送付した際に相手に知らせる名前です お客様のお好きな任意の名前を入力してください

13 5-1 Windows メールの設定 6. インターネット電子メールアドレス 電子メールアドレス 欄へ 登録通知の メールアドレス例 を入力 次へ をクリックします 7. 電子メールサーバー名 受信メールサーバーの種類 は POP3 を選択します 受信メールサーバー / 送信メールサーバー には登録通知に記載されているメールサーバ名 bs.kkm.ne.jp を入力し 次へ をクリックします

14 5-1 Windows メールの設定 8. インターネットメールログオン アカウント名 欄へは登録通知の メールアカウント パスワード 欄へは メールパスワード を入力します 次へ をクリックします 9. インターネット接続ウィザードの終了 完了 をクリックし インターネット接続ウィザードを終了します

15 5-1 Windows メールの設定 10.Windows メールの設定完了以上でメールの設定は完了です 閉じる をクリックし画面を閉じてください 11. Windows メール 画面にて 送受信 をクリックします この段階では通常 お客様へのメールはありませんので 送受信は自動的に終了します Microsoft Windows WindowsVista Microsoft Internet Explorer Windows メールは 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です

16 5-2 Windows Live メールの設定 メールソフトがインストールされていない場合 下記手順にて Windows Live メールのインストールを行ってください 1. Windows Live メールは以下のサイトより入手する事ができます 2. Windows Essentials ダウンロードページにて 今すぐダウンロード を選択します

17 5-2 Windows Live メールの設定 3. ファイルのダウンロード ダイヤログボックスが表示されたら 実行 を選択します 4. 表示された画面にて インストールする製品の選択 をクリックします * Windows Essentials をすべてインストール を選択すると Windows Live メール以外のプログラム ( フォトギャラリー ムービーメーカー Messenger 等 ) も同時にインストールされます

18 5-2 Windows Live メールの設定 5. インストールするプログラムの選択画面にて メール を選択し インストール をクリックします 6. インストールが完了すると 完了しました 画面が表示されますので 閉じる をクリックします 以上で Windows Live メールのインストールは完了です 引き続きメールの設定を行います

19 5-2 Windows Live メールの設定 7. スタート メニューより 電子メール をクリックします 8.Windows Live メールを初めて起動するときには アカウントの設定画面が表示されます 各項目を入力し 次へ をクリックします 電子メールアドレスパスワードパスワードを保存する表示名 登録通知に記載の電子メールアドレスを入力します登録通知に記載のパスワードを入力しますチェックを入れます任意の名前を入力します

20 5-2 Windows Live メールの設定 9. 次の画面で各項目を入力し 次へ をクリックします サーバーの種類 サーバーのアドレス ログオンユーザー名 POP bs.kkm.ne.jp 登録通知に記載のメールアカウントが入力されている事を確認します 10. 完了 ボタンを押してメールアカウントの登録は完了です

21 5-2 Windows Live メールの設定 11. 送受信 をクリックしメールの送受信を行います この段階では通常 お客様へのメールはありませんので 送受信は自動的に終了します エラーが出なければ設定完了です

22 6. ルータを使用する場合の設定 6-1 機器設置 1. モデム ルータ パソコンを LAN ケーブルにて接続します ルータの導入等 モデムに接続する機器を変更した場合は モデムの再起動を行ってください 6-2 ルータの設定 ルータを使用する場合の一般的な設定について説明します 1. インターネット接続設定 ルータの管理画面より WAN 側 IP アドレスの設定を DHCP サーバより自動取得 する設定にします 2.LAN 側設定 ルータの管理画面より DHCP サーバ機能 を有効にし ルータよりお客様パソコンへ IP アドレスを自動的に割り当てる設定にします 3. 無線接続設定 無線ルータのメーカ パソコンの OS によって設定方法が異なります 無線接続の設定をする場合は 無線ルータに付属のマニュアルをご参照ください

23 -FAQ 編 - 7. 故障かなと思ったら! こちらをご確認ください 7-1 インターネットへつながらない 1. ケーブルモデムケーブルモデム のインジケーターをご確認ください ケーブルモデムケーブルモデム パソコンパソコン の電源が投入されている状態でご確認ください CABLE 又は ONLINE ランプが消灯している場合は 雲南夢ネットサポートセンターへご連絡ください PC 又は LINK ランプが消灯している場合は ケーブルモデム と パソコン の接続をご確認ください 正常に接続されている場合は点灯しています ケーブルモデムのインジケータに問題がない場合は 2 へ進んでください 2. パソコンの TCP/IP 設定をご確認ください 詳細は本設定手順書の 設定編設定編 3.TCP/IP の設定設定 をご確認ください パソコンの設定に問題が見受けられない場合は 3 へ進んでください 3. 上記をご確認後 症状が改善されない場合は雲南夢ネットサポートセンター雲南夢ネットサポートセンターへご連絡ください 専門の係員がサポート致します 雲南夢ネットサポートセンター 受付 : 9:00~21:00( 日 祝日を除く ) TEL :

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