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1 1 サービス事業者等集団指導 ( 平成 28 年 3 月 29 日 ) 資料 3 マイナンバーの記載のある 申請書等の取り扱いについて 坂井地区広域連合介護保険課

2 説明会の趣旨 1 個人番号の記載がある申請書等 利用者の個人情報保護 2 個人番号の記載がない申請書等 個人番号の記載により介護サービスの手続きができなかったり遅くなったりすることがないよう 利用者の手続きの支援 マイナンバー ( 個人番号 ) を活用することで 本当に困っている人へのきめ細かな支援 手続が簡素化されたりして利用者の利便性が向上 2

3 平成 28 年 1 月から介護保険制度の各種申請にマイナンバー ( 個人番号 ) の記入が必要 3 介護保険の各種申請書や届出書に 原則として被保険者の方などのマイナンバー ( 個人番号 ) を記載する必要があります 個人番号の記載が必要となる主な申請書 届出書 介護保険 ( 要介護認定 要支援認定 ) 申請書 居宅 ( 介護予防 ) サービス計画作成依頼 ( 変更 ) 届出書 介護保険負担限度額認定申請書 介護保険高額介護 ( 介護予防 ) サービス費支給申請書 介護保険被保険者証等再交付申請書 要介護認定 要支援認定の新規 更新 区分変更申請を行う際の申請書 居宅サービス計画や介護予防サービス計画の作成を 居宅介護支援事業所や介護予防支援事業所 ( 地域包括支援センター ) に依頼する場合の届出書 介護保険施設やショートステイを利用する際の 食費や居住費の減免対象であるとの保険者の認定証 ( 介護保険負担限度額認定書 ) を申請する際の申請書 高額介護サービス費または高額介護予防サービス費の支給申請書 被保険者証 負担割合証 各種認定証等を紛失や破損したとき それらの再交付を求める際の申請書

4 個人番号が記載された書類は本人確認等が必要 なりすましやその他不正利用を防止して個人情報を保護するために 個人番号が記載された書類を窓口で受け取る際は 提出書類の内容確認に加えて本人確認等も併せて行います (1) 本人が申請する場合 番号確認と身元確認が必要です 1 番号確認 個人番号カード 通知カード 個人番号が記載された住民票の写しなど なお これらの提示が難しい場合は 窓口にその旨を申し出てください 2 身元確認 1 種類による確認 ( 写真あり ) 2 種類による確認 ( 写真なし ) 個人番号カード 運転免許証等 公的医療保険の被保険者証 年金手帳など 2 つ以上の提示が必要 ( 例 : 介護保険被保険者証と負担割合証 ) 4

5 個人番号が記載された書類を本人に代わり提出する場合 (2) 代理人が申請する場合 代理権確認 代理人の身元確認および本人の番号確認が必要です 1 代理権の確認 法定代理人 戸籍謄本その他その資格を証明する書類 任意代理人 委任状 上記が困難な場合 本人の介護保険被保険者証など 2 代理人の身元確認 ( 官公署等から本人に対して一つに限り発行 発給された書類 ) 1 種類による確認 ( 写真あり ) 代理人の個人番号カード 運転免許証等 2 種類による確認 ( 写真なし ) 代理人の公的医療保険の被保険者証や年金手帳など 2 つ以上の提示が必要 3 本人の番号確認 本人の個人番号カード ( または写し ) 本人の通知カード ( または写し ) 本人の個人番号が記載された住民票の写しなど なお これらの提示が難しい場合は窓口にその旨を申し出てください (3) 郵送で申請する場合各書類またはその写し ( 個人番号カードは両面 ) を同封してください 5

6 個人番号が記載された書類をケアマネや介護事業者が提出する場合 1 申請書等の提出をケアマネ等が代理人として申請する場合 1 代理権の確認 本人の介護保険被保険者証または委任状 2 代理人の身元確認 居宅介護支援専門員証または介護事業所の職員証 3 本人の番号確認 本人の個人番号カード ( または写し ) 本人の通知カード ( または写し ) 本人の個人番号が記載された住民票の写しなど なお これらの提示が難しい場合は窓口にその旨を申し出てください 主な申請書 届出書 介護保険 ( 要介護認定 要支援認定 ) 申請 居宅 ( 介護予防 ) サービス計画作成依頼 ( 変更 ) 届出書 介護保険被保険者証等再交付申請 6

7 個人番号が記載された書類をケアマネ等が提出する場合 2 申請書等の提出をケアマネ等が代理権のない使者として申請する場合 個人番号が記載された申請書等を 居宅介護支援事業所 介護保険施設などが本人に代わりで提出する場合は 個人番号が提出する人に見えないよう 申請書や届出書 本人の番号確認書類および本人の身元確認書類を封筒等に入れて提出してください 主な申請書 届出書 介護保険負担限度額認定申請書 介護保険高額介護 ( 介護予防 ) サービス費支給申請書 3 個人番号の記載された書類の取り扱いについて 個人番号の記載された申請書等のコピーを事業所等で蓄積する場合は 個人番号の記載箇所を隠した上でコピーするなどの対応をし 介護保険事業者に個人番号が蓄積されないよう注意してください 介護事業者が申請時に視認した個人番号を事業所に記録しておき それを利用して介護サービス利用者の情報管理を行うことなどは禁止されています 7

8 番号制度が導入されても申請者が高齢であるため受付は柔軟に対応 個人番号の記載が難しい場合 申請者が認知症状がある場合 ご本人が認知症等で意思表示能力が著しく低下しており 代理権の授与が困難である場合は 申請書に個人番号は記載しないで提出してください 番号が分からない場合 個人番号が分からない場合など 記載が難しい場合には その他の記載内容に問題がなければ申請は受理しますので 未記載のまま提出してください 2 回目以降の申請の際の個人番号の記載について 同じ申請 届出が 2 回目以降の場合で個人番号を既に記載したことがあるときには 個人番号の記載を省略できます 新規で要介護認定を行うため 要介護認定申請書 に個人番号を記載した場合 要介護認定の更新や区分変更申請の際には個人番号の記載を省略できますが 介護保険高額介護 ( 介護予防 ) サービス費支給申請書 は個人番号の記載が必要となります 8

9 個人番号の記載のある様式は広域連合のホームページからダウンロード 個人番号の記載欄のある新しい申請書等は 坂井地区広域連合のホームページからダウンロードできますので 新しい様式での申請をお願いします 申請書については 個人番号の記載欄のない様式も経過措置として当面は使用できます 個人番号欄を追加 事務連絡を追加 これまで付箋等でお知らせいただいた介護事業者から広域連合に伝えたい内容は この欄をご活用ください 9

10 新様式はちょっと便利になりました 利用の多い要介護 ( 支援 ) 認定申請書等は 介護事業者の記入の手間を削減できるようエクセルデータを 坂井地区広域連合のホームページに掲載しました 特徴 1 ここに 被保険者番号等を入力すると 様式に反映されるようにしました 特徴 2 マウスを使って記入する項目欄を選択しなくても Tab キー を使うことで 項目欄が移動するよう一工夫 特徴 3 クリアファイルのマスキングテープの位置を調整して張ることで 個人番号欄のみを隠すことも可能! 要介護 ( 支援 ) 認定の 新規申請書 と 更新申請書 の個人番号欄の位置を同じにしました 10

11 個人番号の記載のある申請書 届出書の坂井地区における窓口受付まで流れ H28 年 3 月 16 日時点の坂井地区広域連合における運用ルール 本人が認知症等の意思表示能力が著しく低下しており 代理権の授与が困難である はいいいえ個人番号を記載する必要がある人いずれかの方法で提出 本人申請代理人申請代理権なし使者申請郵便 同じ申請 届出が2 回目以降の場合で 個人番号を既に記載したことがある いいえ 個人番号の記載が難しい場合 受付窓口 個人番号の確認が難しい場合 1 個人番号以外の記載内容の確認 2 個人番号については 本人等の同意を得て 広域連合で記載 確認を行う はい 個人番号を確認できる書類を添え提出 1 個人番号以外の記載内容の確認 2 個人番号の確認 個人番号を記載せず提出 個人番号以外の記載内容の確認のみ 1 個人番号以外の記載内容の確認 2 個人番号の確認 3 必要に応じて本人に連絡 11

12 例 : 要介護 ( 支援 ) 認定の申請書をケアマネが代行申請する場合 個人番号の記載等に関する Q&A Q A 申請者本人が認知症で個人番号が分からないのですが 申請書に個人番号を記載する必要はありません Q A 申請者本人の個人番号カードがどこにあるか分からないのですが 原則として個人番号は記載の必要があることを告げ 必要に応じて介護保険担当者が当該申請者の個人番号を検索し 記載すること の同意を申請者本人から得ていただき 個人番号を未記載のままの申請書等で受付窓口に提出してください ただし 個人番号以外の内容については 問題ないかの確認をお願いします Q A 申請者本人の個人番号カードの写しを提示することは困難なのですが 介護保険担当者が当該申請者の個人番号を検索し 確認すること の同意を申請者本人から得ていただき 個人番号確認するための資料を持参せずに 申請書等で受付窓口に提出してください ただし 個人番号以外の内容については 問題ないかの確認をお願いします H28 年 3 月 16 日時点の坂井地区広域連合における運用ルール 12

13 例 : 要介護 ( 支援 ) 認定の申請書をケアマネが代行申請する場合 代理権に関する Q&A Q 居宅介護支援事業者は代理権があるのですか? A 介護保険法で 地域包括支援センター 居宅介護支援事業所 介護保険福祉施設 介護老人保健施設 介護療養型医療施設 地域密着型介護老人福祉施設は 要介護 ( 支援 ) 認定申請に関する手続きを代わって行わせることができるとなっている このため 居宅介護支援事業者は 法的に代理権を有している ( 注意 ) 法的な代理権を有しているのは 要介護 ( 支援 ) 認定申請に関する手続きのみです Q A 小規模多機能型居宅介護事業者のケアマネジャーには代理権はないのですか? 小規模多機能型居宅介護事業者のケアマネジャーには 法的な代理権はありませんので 本人の介護保険被保険者証や委任状等が必要です H28 年 3 月 16 日時点の坂井地区広域連合における運用ルール 13

14 例 : 要介護 ( 支援 ) 認定の申請書をケアマネが代行申請する場合 代理人の身元確認に関する Q&A Q A 提出代行者が都合により窓口に行けなくなったので代わりの者でもいいですか? 提出代行者の欄に記載のあるケアマネジャーが代行申請してください なお ( 個人番号を利用して本人に関する要介護 ( 支援 ) 認定申請に関して情報を得る必要がなく ) 申請手続きが滞る場合には 申請書等の提出をケアマネ等が代理権のない使者として申請する場合と同様 個人番号が提出する人に見えないよう 申請書や届出書 本人の番号確認書類および本人の身元確認書類を封筒等に入れて提出してください Q 申請者本人の個人番号カードの写しは提出ですか? A 個人番号カード ( または写し ) や通知カード ( または写し ) などは 窓口で申請書等に記載されている個人番号を確認するために 提示を求めさせていただきます 提示していただいた個人番号カードやその写しなどは 申請者本人に返還していただくようお願いします なお 番号確認のための書類がコピーであり 利用者本人が窓口での処分を希望されている場合は 窓口担当者にその旨を伝えてください H28 年 3 月 16 日時点の坂井地区広域連合における運用ルール 14

15 15 広域連合では窓口受付を柔軟に対応します 個人番号の記載により介護サービスの手続きができなかったり遅くなったりすることがないよう 1 利用者の手続きの支援と 2 利用者の個人情報保護に ご協力をお願いします

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