目次 1. 参加の前に (1) テレビ会議参加フロー 3 2. 端末別の利用方法 (1)PC 4 (2) スマートフォン タブレット 8 3. ログイン後の操作方法 10 5.PC 内蔵 周辺機器利用時の注意点 (1)PC 内蔵マイクスピーカー 12 (2) ヘッドセット その他 (1)

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1 テレビ会議システム 参加マニュアル食品輸出商談会 ( テレビ会議方式 )

2 目次 1. 参加の前に (1) テレビ会議参加フロー 3 2. 端末別の利用方法 (1)PC 4 (2) スマートフォン タブレット 8 3. ログイン後の操作方法 10 5.PC 内蔵 周辺機器利用時の注意点 (1)PC 内蔵マイクスピーカー 12 (2) ヘッドセット その他 (1)[ 資料 ] ネットワーク環境 14 (2)[ 資料 ] テレビ会議推奨端末 15 (3)[ 資料 ] テレビ会議システム機能 トラブルシューティング 11 2

3 1-(1). テレビ会議参加フロー JETRO 外部参加者 テレビ会議室システム情報を外部参加者へ通知 JETRO 会議主催者からテレビ会議参加に必要な情報を受領 プログラムのインストール テレビ会議参加準備 (P.5~) 7 テレビ会議開催 テレビ会議終了 3 3

4 2-(1). PC での参加方法 プログラムのインストール 1 Internet Explorer で以下の URL を入力します 右図のようなダウンロードサイトが表示されます 2 Vidyo Desktopのインストール をクリックします 4

5 2-(1). PCでの参加方法 送付された 招待リンク URL をInternet ExplorerのURL入力欄に入力し ます Google Chromeなど ほかのブラウザではプログラムが起動しない場合があります 必ずInternet Explorerを使ってください 招待リンク URL を入力 他の参加者に分かるように 事業者名 を入力し 接続 をクリックします 接続時に画面共有 にはチェックを入れず 右下のアイコンのマイクのアイコンをクリックす るとミュート 無音 状態で起動します 右図 を参照ください 5

6 2-(1). PC での参加方法 3 主催者から送られたPIN 番号を入力し [ 終了 ] を選択します 次の画面が表示されるまで10 秒程かかります ➃ 会議画面が起動し 会議に参加します 6

7 2-(1). PCでの参加方法 テレビ会議を終了 するには ⑤ 会議が終了したら 画面下のバーの右の通話 終了ボタン( )を押して退室します プログラムをインストールしたPCについて Vidyo DesktopがインストールされたPCで は 起動時に毎回ログイン画面が開きます ユーザー名 パスワード には何も入 力せずに 右上の でこのウィンドウを閉 じます この画面からは会議室に入室できません 7

8 2-(2). スマートフォン タブレットでの参加方法 1 App Store (ios) Google Play (Android) でVidyo mobile を検索し インストールしておきます 2 インストール完了後 主催者より案内された ではじまる招待 URLをブラウザに入力ます 3 画面が遷移後 [ 会議に参加 ] を選択します 8

9 2-(2). スマートフォン タブレットでの参加方法 ➃ 他の参加者に分かるように 事業者名 を入力し 参加する を選択します 5 主催者から送られた PIN 番号 を入力し [ 会議に参加 ] を選択します 6 会議が終了したら 通話終了ボタン ( ) を押して退室します 9

10 3. ログイン後の操作方法 アイコン名称説明アイコン名称説明 参加者表示 レイアウト アイコンをクリックすることで参加者の表示 非表示を切り替えます ( 画面左に表示 ) で自動 0~8 人までの同時表示が可能です アイコンをクリックすることで均等画面表示 話者大画面表示を切り替えます 資料共有 PC 上で起動中のデスクトップを画像形式で共有が可能です チャット機能 全画面表示 アイコンをクリックすることでグループチャット画面の表示 非表示を切り替えます ( 画面右に表示 ) 画面を全画面で表示します 資料選択複数の資料が共有されている場合 資料の選択が可能です 自画像表示 アイコンをクリックすることで自画像の表示 独立ウィンドウ表示 非表示を切り替えます プライバシー アイコンをクリックすることで自拠点カメラを相手画面 非表示を切り替えます マイク でマイク音量の調節 ミュートが可能です アイコンをクリックすることでマイク ON ミュートの切り替えが可能です スピーカー でスピーカー音量の調節 ミュートが可能です アイコンをクリックすることでスピーカー ON ミュートの切り替えが可能です 設定 設定およびステータス画面が表示されます 切断 通話を切断します 上記は PC の場合です スマートフォン タブレットはプライバシー マイク スピーカー 切断のアイコンのみになります 10

11 4. トラブルシューティング 事象 このポータルの有効なルームのリンクではありません この部屋のリンクは無効です などのメッセージが出て接続できない 原因 URL の入力ミス 対応 送付された招待リンクの入力に誤りがないか再度確認する 事象 操作方法がわからない 操作バーが見つからない マイク スピーカーのミュート方法がわからない 対応 テレビ会議ログイン後の操作は以下の操作バーで行います 会議か開始されると操作バーの表示が消えますが マウスポインタを画面下に持っていくと再び表示されます それぞれのアイコンの操作説明は 10 ページをご覧ください 11

12 5-(1). PC 内蔵マイクスピーカ利用時の注意点 1 12

13 5-(2). ヘッドセット利用時の注意点 ① 13

14 6-(1). 参考資料 ネットワーク環境一覧 項目必要条件 高品質 ( 最大 HD720p) での通信を行う場合には 1 拠点あたり上り 1MB 以上 下り 2MB 以上の帯域が必要となります 接続帯域幅 PC の性能 NW 混雑度の変動 サーバ負荷の変動によって品質は自動的に調整されるため 上記の帯域条件を満たしている場合でも一定の通信品質を保証するものではありません プロキシ経由の接続や モバイル接続等で帯域が確保されない場合 映像のフリーズ 音の途切れ 通信の切断が発生する場合があります NAT/FW UDP+TCP を利用して通信する場合 ( 推奨 ) 以下のポート番号が解放されていること 呼制御系で利用するポート TCP #80, #443, #17990, #17992 映像 音声 PC 共有で利用するポート From PC to Server: UDP #50,000 65,535 From Server to PC: UDP #50,000 65,535 TCP のみで通信する場合 以下のポート番号が解放されていること TCP: #80, #443 ただし UDP を使ったモードに比べ通信が制限されます WebProxy サーバなどの認証で ID PW の入力が必要な場合は ID PW 情報を手動で入力する必要があります 14

15 6-(2). 参考資料 テレビ会議推奨端末スペック 端末環境 スペックは参考です YouTube などネット上の動画がスムースに再生できる端末をご用意ください 項目端末環境 OS 推奨ブラウザ Windows 7 (32/64bit) 以降 Internet Explorer 11 Windows PC MacOS は対象外 推奨スペック OS:Windows 10 CPU:Core i シリーズ スマートフォン タブレット (ios) iphone4 以降 ipad2 以降 (ios7.1 以上 ) スマートフォン タブレット (android) android2.3 以上 PC の負荷 NW 混雑度の変動 サーバ負荷の変動などの要因により品質は自動的に調整されます 推奨スペックを満たしていても 高品質な映像通信が行えない場合があります モバイル通信サービスを利用する場合 各キャリアが定める通信総量規制によって通信速度が低下する場合があります ご契約のモバイル通信サービスの確認を行ってください 15

16 6-(3). 参考資料 テレビ会議システム機能一覧 機能概要 画 質 最大 HD(1080p) 最大 30fps HD 対応のカメラが必要 圧縮規格 表示画面数 H.264/SVC 対応 端末性能 NW 帯域 サーバ負荷により自動調整 最大表示画面数 10 画面 ( 受信 8 画面 + 自画面 + 資料共有画面 ) 端末スペック 回線状況等により最大表示数が自動調整されます 最大表示画面数以上の参加者がいる場合は最後に発話ラスト 8 名までが画面に表示されます タブレット端末は表示画面数が最大 4 画面となります 画面レイアウト均等分割表示 話者拡大表示 ( ボイスアクティブ ) 音声 Speex 同時発話は 3 ヶ所まで可能 ( 自動制御 ) 資料共有機能 表示言語 共有元 (PC) のみ操作や書き込み可 PC は送受信可 スマートフォン タブレット端末は受信のみ可 15 言語に対応英語 日本語 ドイツ語 スペイン語 イタリア語 簡体中国語 繋体中国語 フランス語 ポルトガル語 韓国語 フィンランド語 ポーランド語 タイ語 ロシア語 トルコ語 16

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