Ⅱ ご利用の端末設定を確認する クライアント証明書の申請 更新の際には 以下の手順に沿ってクライアント証明書申請用の専用サイトが信頼済みサイトに登録されていることを確認ください 信頼済みサイト 登録 設定方法 1 インターネットに接続し ( 更新の場合は更新案内メールから ) 以下の URL へアク

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1 クライアント証明書 (Digital ID) の申請 更新手順マニュアル 目次 Ⅰ クライアント証明書 (Digital ID) とは P.1 Ⅱ ご利用の端末設定を確認する P.2 ~ P.4 Ⅲ クライアント証明書を申請する P.5 ~ P.7 Ⅳ クライアント証明書を更新する P.7 ~ P.9 お問合せ先 申請 更新手続き中にエラーとなり 手続きが中断された場合は 画面を開いたまま以下お問合せ先までご連絡ください お問合せの際は Windows のバージョン Internet Explorer のバージョンをお知らせください なお ご利用の端末の環境によって表示される画面や表現が異なる場合があります お問合せ先 企業年金ビジネスサービス株式会社 ( 略称 :CPBS) 企業年金事業部お客様サービスグループ 電話番号 ( 通話料無料 ) お問合せ時間 月 ~ 金曜日 9:00~12:00 13:00~17:00 ( 祝日 12/31~1/3 を除く ) Ⅰ クライアント証明書 (Digital ID) とは 本サービスでは 貴社ならびに貴社のご加入者様等の情報を保護するために ご利用になる端末 (PC) にあらかじめ Digtal ID( クライアント証明書 ) をインストールいただきご本人確認を行います 本サービスのご利用前に 以下の手順に従ってご利用になる端末 ( 貴社で管理している端末に限ります ) へ クライアント証明書 をインストールください また クライアント証明書の有効期限は 1 年となりますので 1 年毎に更新手続きが必要となります ( クライアント証明書がインストールされていない または有効期限切れの端末からは 確定給付企業年金オンラインサービス のログイン画面にアクセスいただくことができません ) 1

2 Ⅱ ご利用の端末設定を確認する クライアント証明書の申請 更新の際には 以下の手順に沿ってクライアント証明書申請用の専用サイトが信頼済みサイトに登録されていることを確認ください 信頼済みサイト 登録 設定方法 1 インターネットに接続し ( 更新の場合は更新案内メールから ) 以下の URL へアクセスし ツール インターネットオプション セキュリティ ( タブ ) より 信頼済みサイト を選択し サイト ボタンを押して表示された画面の Web サイト (W) を確認ください URL 上記 URL が表示されていれば 登録は完了しています ( kinen-bs/ が省略されていても問題ありません ) Ⅱ-1 2 信頼済みサイト に登録されていない場合は この Web サイトをゾーンに追加する (D) に上記 URL が入力されていることを確認し 追加 ボタンを押して Web サイト (W) に登録されたことを確認ください Web サイト (W) に登録された URL は 末尾の kinen-bs/ が省略されていても問題ありません Ⅱ-2 Ⅱ-3 3 閉じる ボタンを押した後の画面で 信頼済みサイトのセキュリティのレベルを確認ください 2

3 4 セキュリティ より 信頼済みサイト を選択します Ⅱ-4 5 このゾーンのセキュリティのレベル を確認します Ⅱ-5 6 中 中高 高 カスタム の場合は以下ページの説明に沿って 既定のレベル を設定してください Ⅱ-6 低 中低 の場合 セキュリティのレベルの設定変更は不要です クライアント証明書申請用の専用サイトにアクセスし 申請 更新手続きを行ってください 中 中高 高 の場合 既定のレベル ボタンを押し 表示されたつまみで 申請の場合 中 以下に変更し OK ボタンを押します 更新の場合 低 に変更し OK ボタンを押します その後 クライアント証明書申請用の専用サイトにアクセスし 申請 更新手続きを行ってください カスタム の場合 更新手続き完了後 信頼済みサイトのセキュリティのレベルを元のレベルに戻してください 貴社のシステム管理者に信頼済みサイトのセキュリティのレベル変更が可能かご確認ください 可能な場合 中 中高 高 の場合 のとおり 手続きください 3

4 Internet Explorer 11 をご使用の場合の 互換表示設定 方法 1 Internet Explorer 11 をご使用の場合 以下の手順で 互換表示設定 を行います ( ご参考 ) Internet Explorer のバージョン確認方法 Internet Explorer を起動し メニューバー ( ) の ヘルプ バージョン情報 をクリックします ( ) メニューバーが表示されない場合 キーボードの [Alt] キーを押すと表示されます Internet Explorer のロゴ内に数字の 11 が表示された場合 以下の設定を行う必要があります 2 クライアント証明書の申請 更新画面にて Internet Explorer の ツール 互換表示設定 をクリックします 3 追加する Web サイト 欄に symauth.jp と入力されていることを確認し 追加 ボタンを押します 最後にダイヤログボックス右下の 閉じる ボタンを押し 設定は完了です 4

5 Ⅲ クライアント証明書を申請する 1 2 インターネットに接続し 以下の URL へアクセスします URL 表示された画面にて Digital ID の申請 を選択します 入力要領については こちらのリンクよりマニュアルを確認ください Ⅲ ユーザー ID 管理番号 E メールアドレス 年 枝番 証券番号 ( 団体番号 ) を入力します Submit ボタンを押します 項目 Ⅲ-3 Ⅲ-4 項目ユーザー ID 管理番号 Eメールアドレス年 入力形式 項目説明 半角英数 (*1) ユーザー IDのお知らせ に記載されているユーザー IDを入力 半角英数 ユーザー IDのお知らせ に記載されている管理番号を入力 半角英数 クライアント証明書の更新案内を受信するメールアドレスを入力 半角英数 ユーザー IDのお知らせ に記載されている発行年を西暦にて入力 枝番 半角英数 初めて申請する場合は 1 同年内に再発行を行う場合は 2 再々発行を行う場合は 3 を入力 証券番号 ( 団体番号 ) 半角英数 (*2) 証券番号 ( 団体番号 ) を入力 (*1) (*2) ユーザー ID および管理番号の英字は大文字にて入力ください 証券番号 ( 団体番号 ) は 0( ゼロ ) を含むすべての数字を入力ください ただし 証券番号 ( 団体番号 ) に括弧が付いている場合は 括弧内の 3 桁は除いて入力ください 5

6 申請項目 年 の入力について ユーザー ID のお知らせ の右上に記載されている発行年を西暦にて入力ください 平成 年 5 月 1 日 クライアント証明書 発行時の誤入力についてクライアント証明書を発行する際 項目の入力を 5 回以上間違えるとエラーが発生します エラーが発生した場合は CPBS へ電話にて連絡ください 5 表示された画面にて OK ボタンを押します Ⅲ-5 6 表示された画面にて はい ボタンを押します 何度か同じ確認画面が表示される場合がありますが すべて はい ボタンを押してください ( ) Ⅲ-6 いいえ ボタンを押すと クライアント証明書が発行 ( インストール ) されませんので ご注意ください 6

7 7 画面に Digital ID の作成とインストールに成功しました! と表示されていることを確認します クライアント証明書の発行 ( インストール ) が完了します Ⅲ Ⅳ クライアント証明書を更新する クライアント証明書 の有効期限は 1 年間です 有効期限の 30 日前より クライアント証明書 を更新することができます ( 有効期限の 30 日前および 1 週間前に クライアント証明書の更新案内 が登録済みのメールアドレスに自動送信されます ) 1 更新案内メールから以下の URL へアクセスします URL 2 表示された画面にて Digital ID の更新 を選択します 入力要領については こちらのリンクよりマニュアルを確認ください Ⅳ-2 7

8 3 画面の下部に 情報バー が表示されている場合は 情報バー をクリックし ActiveX コントロールのインストールを実行してください Ⅳ-3 4 Renew ボタンを押します Digital ID を選択する画面へ移ります Ⅳ-4 5 該当の Digital ID を選択します 更新する Digital ID を選択する際 名前 および 期限切れ を確認ください 6 更新 ボタンを押します Symantec 2017/4/2-2018/4/2 Ⅳ-5 Ⅳ-6 8

9 7 表示された画面にて はい ボタンを押します Web アクセスの確認 潜在するスクリプト違反 等の警告が複数回表示されることがありますが 表示された画面は 必ずすべて はい ボタンを押します いいえ ボタンを押すと クライアント証明書が更新 ( インストール ) されませんので ご注意ください ( 表示される画面は端末の環境によって異なります ) Ⅳ-7 Ⅳ-7 8 画面に Digital ID の作成とインストールに成功しました! と表示されていることを確認します クライアント証明書の更新 ( インストール ) が完了します Ⅳ 有効期限を経過した場合について有効期限までに クライアント証明書 の更新を行わなかった場合は 当システムへログインする際にエラーが発生し ログインすることができなくなります エラーの内容を確認のうえ クライアント証明書 の更新を行ってください 操作途中でエラーが発生した場合 Ⅱ ご利用の端末設定を確認する (P.2) を行ったうえで 更新の操作を行ってもエラーが発生する場合 操作権限が限られていることが原因の場合があります 貴社システム管理者にご相談ください アドミニストレーター権限を一時的に付与いただくことで更新が可能となる場合があります 付与できない場合 または付与しても更新不可の場合は クライアント証明書の再発行手続きをお願いいたします 本書は 2018 年 5 月時点の情報を元に作成しています 9

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