性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

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はるまさありの
5 years ago
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1 マイナビ学生の窓口調べクレジットカードに関するアンケート調査期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女有効回答数 :306 件

2 性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26 歳 11% 25 歳 15% 28 歳 29 歳 30 歳以上 2

3 Q1 自分名義のクレジットカードを持っていますか持っている方は持っている枚数を教えてください持っていない 12% 1 枚 4 枚以上 10% 3 枚 18% 2 枚 27% 1 枚 33% 2 枚 3 枚 4 枚以上持っていない Q1 家族名義のクレジットカードを持っていますか持っている方は持っている枚数を教えてください 1 枚 15% 持っていない 73% 2 枚 9% 3 枚 2% 4 枚以上 1% 1 枚 2 枚 3 枚 4 枚以上持っていない 3

4 Q2 クレジットカードを最初に持った年齢を教えてください 24 歳 6% 25 歳 5% 26 歳 1% 27 歳以上 7% 18 歳 13% 19 歳 8% 18 歳 19 歳 20 歳 21 歳 22 歳 23 歳 9% 20 歳 26% 23 歳 24 歳 22 歳 17% 21 歳 8% 25 歳 26 歳 27 歳以上 Q3 クレジットカードを最初に持った学年を教えてください短大 2 年生 0.3% 専門学校 2 年生 2.6% 専門学校 1 年生 2.9% 31.6% 大学院 1 年生 1.1% 大学生 5 年生以上 0.8% 大学生 4 年生 16.2% 大学生 1 年生 16.5% 大学生 2 年生 15.8% 大学生 3 年生 12.1% 大学 1 年生大学 2 年生大学 3 年生大学 4 年生大学 5 年生以上大学院 1 年生大学院 2 年生専門学校 1 年生専門学校 2 年生短大 1 年生短大 2 年生回答卒業してから社会人になってから社会人 2 人目に初めて持った予備校生高校 3 年覚えてない学生時代にクレジットカードは持っていなかった等 4

5 Q4 クレジットカードを持った理由を教えてください当てはまるものを全て選んでください ( 複数回答 ) 現金の持ち合わせがなくても買い物ができるからインターネットショッピング等で決済が簡単にできるから会員補償制度などがあり現金を持ち歩くより安心だからポイント制度や割引制度など特典があるから海外に行く際に必要だと思ったからよく利用するお店のカードだからお店の販売員に勧められたから高額な商品やサービスを分割払い ( 後払い ) で購入できるから素早く支払いができるから家計を管理しやすいから ETCカードを作る必要があったから社会人として必要性を感じたから親に勧められたから特別な理由はない回答支払い制度がクレジットカードしかないからアパートの契約の時に一緒に加入したから ApplePay を使いたかったから資格試験を受験する時の受験料の支払い方法がクレジット払いのみだった為専門学校の学生証にクレジット機能が付いていた携帯電話の支払いがクレジット決済だから銀行の ATM 利用料が無料になるなどの特典があった経理がしやすい一人暮らしをする際に何かあった時のために使えと言われ家族カードを渡された等 5

6 Q5 いくら以上からクレジットカードを利用しますか 1 万円以上から 11% 2 万円以上から 3% 3% 金額の基準はない 59% 5000 円以上から 14% 1000 円以上から 10% 金額の基準はない 1,000 円以上から 5,000 円以上から 1 万円以上から 2 万円以上から回答特になし普段の買い物では使用せずネットショッピングでは 1 円以上で使っている等 Q6 クレジットカードを持っていない理由を教えてください当てはまるものが複数ある場合は最も当てはまるものを選んでください親にとめられたから 5% 後払いは借金で嫌だから 2% 必要以上に使ってしまいそうだから 17% 17% 現金で支払うから電子マネーやデビットカードで支払うから必要以上に使ってしまいそうだから不正利用が心配だから社会人になってからで十分後払いは借金で嫌だから持つ機会がなかったから申込書を書いたりするのが手間だから電子マネーやデビットカードで支払うため必要性を感じないから 8% 現金で支払うため必要性を感じないから 51% 回答持ってはいるなし所有している審査が通らなかった等親にとめられたから 6

7 Q7 クレジットカードについて今後の考え方を教えてください将来的には持ちたい 17% 将来的には持ちたいすぐにでも持ちたい 8% すぐにでも持ちたい今後も持ちたいとは思わない 56% 今後の生活を考えると持たざるを得ないと思う 19% 今後の生活を考えると持たざるを得ないと思う今後も持ちたいとは思わない Q8 今までクレジットカードのルールや利用方法などについての情報を得る機会はありましたかなかった 46% あった 54% あったなかった 7

8 Q9 どういう機会にクレジットカードのルールや利用方法についての情報を得ましたか両親や兄弟から教えてもらった 11% 13% 高校の授業や大学等の講義で情報を得た 13% 市役所など学校以外が実施する講演やセミナーで情報を得た 7% 高校の授業や大学等の講義学校以外が実施する講演やセミナーカードを利用していくことでインターネット等の検索インターネット等で検索して情報を得た 33% カードを利用していくことで情報を得た 34% 両親や兄弟から教えてもらった Q10 クレジットカードのルールや利用方法などについての情報を得たいと思いますか思わない 23% とてもそう思う 31% とてもそう思うそう思う思わないそう思う 40% 8

9 Q11 どのような形でクレジットカードのルールや利用方法などについての情報を得たいと思いますか当てはまるものを全て選んでください ( 複数回答 ) ホームページ ( 業界団体やカード会社など ) 147 YouTube などの動画配信サイト 91 SNS(LINE, Facebook, Instagram など ) 80 メールマガジン雑誌パンフレットなどの紙媒体参加型イベント 14 9 回答特にない持ってる知り合いとかテレビのコマーシャルそういう機会に全く触れていないクレジットカードのマイページ等 Q12 学校でのクレジット教育を必要だと思いますか必要だと思わない 32% 必要だと思う必要だと思わない必要だと思う 68% 9

10 Q13 クレジット教育が必要だと思う理由を教えてください当てはまるものを全て選んでください ( 複数回答 ) 使い方を正しく理解したいから 144 安心して使いたいから 101 使いすぎてしまうのを防ぎたいから理解してない状態で利用するのが恐いから知らなくて困った経験があるから回答それに限らず日本人はお金の教育か必要クレジットカードは便利なものであるのに日本では怖いものだと勘違いしている人が多く海外に比べて普及してないから Q14 クレジット教育でどんなことを学ばなくてはならないと思いますか当てはまるものをすべて選んでください ( 複数回答 ) クレジットの基本的なしくみやルール 144 クレジットカードの利用方法 96 クレジットカードの利用上の注意点 121 トラブル事例 82 2 回答リボ払いの仕組みシステム使った後の結果特にはない 10

11 Q15 あなたがクレジットのルールについて知っているものはどれですか ( 複数回答 ) クレジットカードはカードの裏面にサインがないと利用できないこと 65.0% 35.0% クレジットカードは他人に貸してはいけないこと 69.3% 30.7% クレジットカードを利用する際の 4 ケタの暗証番号は他人に教えてはいけないこと 58.8% 41.2% クレジットカードを利用する際の 4 ケタの暗証番号は数字のゾロ目など他人にわかりやすいものにしてはいけないこと 48.7% 51.3% クレジットカードを利用した後は利用明細を必ず確認することが大切であること 41.2% 58.8% 携帯電話やスマートフォンの端末代金を分割して支払うことはクレジット契約のひとつであること 29.7% 70.3% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 知っている知らない Q16 業界で取り組んでいる安全安心な取引のための取組みについてあなたが知っているものはどれですか知っているものをすべて選んでください ( 複数回答 ) カードを偽造することが難しい IC チップ付きのクレジットカードの普及が進められていること 172 クレジットカードの利用ではサインをする方法に比べて 4 ケタの暗証番号を入力する方法の方が安全性が高いこと 124 ネットショッピングではカード番号や有効期限に加えて追加情報を求められるサイトの方が安全性が高いこと 91 追加情報 :3D セキュア ( あらかじめクレジット会社に登録するインターネット用のパスワード ) やセキュリティコード ( カード裏面の署名欄に書いてある 3 ケタの番号 ) などのことこのいずれも知らない

性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26 マイナビ学生の窓口調べクレジットカードに関するアンケート調査期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女有効回答数 :306 件性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24

性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

性別女性 48% 男性 52% 男性女性年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26