採用活動に関する企業調査（2012年12月）

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さみながだき
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1 外国人社員の採用に関する企業調査アンケート結果 <2013 年 9 月調査 > 日本の市場規模が縮小していく中で企業のアジア進出が加速している日本企業は今後ますます外国人を雇用し活用する必要性が増しているが実際にはどのように外国人社員の採用を行っているのだろうかディスコでは全国の有力企業を対象に外国人社員 ( 日本に留学している外国人留学生または海外に在住の外国人 ) の採用動向や見通しを調査し分析した主な調査内容 1. 外国人留学生の採用状況 P2 2. 外国人留学生の採用規模と属性 P3 3. 外国人留学生の配属先と就いた職種 P4 4. 外国人留学生の採用のために講じている施策 P5 5. 外国人留学生の内定受諾率 P5 6. 外国人留学生を採用する目的と求める資質 P6 7. 外国人留学生に期待する日本語力 P7 8. 採用したい外国人留学生の出身国 ( 地域 ) P7 9. 外国人留学生を採用したことによる社内への影響 P8 10. 海外で採用し日本で勤務する人材の採用状況 P9 11. 海外で採用し日本で勤務する人材の出身国 ( 地域 ) P 海外で採用し日本で勤務する人材の募集採用のために講じている施策 P 外国人社員の雇用について P11 調査概要調査対象 : 全国の主要企業 8,478 社調査時期 : 2013 年 8 月 29 日 ~ 9 月 10 日調査方法 : インターネット調査法回答社数 : 539 社従業員数 ~299 人 300~999 人 213 社 203 社 123 社業種製造非製造 232 社 307 社海外拠点拠点あり拠点なし 250 社 289 社調査機関 : 本資料に関するお問い合わせ先 : / 1

2 1. 外国人留学生の採用状況 2013 年度 (2013 年 4 月 ~2014 年 3 月入社 ) に外国人留学生を採用した企業は予定を含めの 35.2% 2014 年度 (2014 年 4 月 ~2015 年 3 月入社 ) の見込みについては採用する企業が 48.4% で半数近くに達する従業員規模別でも 2014 年度の採用見込みはすべての規模で 2013 年度の採用実績を上回り特にの大手企業では 69.0% と 7 割に迫る勢いだまた海外拠点の有無別では海外拠点を持つ企業が 2013 年度の 40.2% から 2014 年度は 52.9% へ海外拠点を持たない企業でも 23.8% から 38.1% へと採用する割合を高めており外国人留学生採用ニーズの裾野は企業属性を問わず拡大傾向にあると言える 2013 年度の採用実績 2014 年度の採用見込み採用していない 64.8% 採用した 35.2% 採用しない 51.6% 採用する 48.4% 採用した採用していない採用する採用しない海外拠点あり海外拠点あり海外拠点なし海外拠点なし

3 2. 外国人留学生の採用規模と属性 2013 年度に外国人留学生を採用した企業 ( の 35.2%) に採用実績を尋ねた採用人数の分布を見ると 1-5 名という企業がの 90.5% と 9 割を占めている 11 名以上を採用した企業は限られ今回の調査では約 2% にとどまった従業員の大手企業でも 5% 未満だった採用人数の平均はで 2.76 名採用ニーズのある企業は増加しており採用人数も従業員規模が大きくなるにつれ増えるが大手企業でも 3.91 名と 5 名未満にとどまっている文系理系や学位といった採用属性を見ると最も多いのは文系 ( 学部卒 ) で 51.6% と過半数に達している次いで理系 ( 修士課程了 ) が 32.6% で続く 2013 年度の外国人留学生の新卒採用実績採用人数 1-5 名 6-10 名 11 名以上平均名名 300~ 1000 人未満名名 2013 年度の外国人留学生の新卒採用実績採用区分文系 ( 学部卒 ) 51.6 文系 ( 修士課程了 ) 2 文系 ( 博士課程了 ) 2.1 理系 ( 学部卒 ) 24.2 理系 ( 修士課程了 ) 32.6 理系 ( 博士課程了 ) 年度の外国人留学生の募集採用方法国内の日本人学生と同じ枠で募集採用している基本は国内の日本人と同じ枠だが一部の職種のみ別枠で募集採用している基本は国内の日本人と同じ枠だが一部の言語圏のみ別枠で募集採用している外国人留学生は全員国内の日本人学生とは別枠で募集採用している

4 3. 外国人留学生の配属先と就いた職種 2013 年度に新卒採用した外国人留学生の配属先について日本での勤務と回答した企業は 8% 日本での勤務だが将来は海外を予定という企業も 21.1% と 2 割を超えており大半の企業が当初の配属先として日本国内を考えていることがわかる 2013 年度入社の外国人留学生が就いた職種を業種別にみると製造業では研究開発設計関連が圧倒的に多く 47.3% 次いで海外営業関連 25.5% が続く非製造業では国内営業関連が最多で 29.3% 海外営業関連は 9.8% にとどまる非製造業では IT ソフトウエア関連が 22.0% で 2 番目に多かった 2013 年度の外国人留学生の新卒採用実績配属先日本での勤務 8 海外での勤務 2.1 日本での勤務だが将来は海外を予定 21.1 配属先は未定年度採用の外国人留学生が就いた職種国内営業関連海外営業関連企画マーケティング関連事務管理関連クリエイティブ関連 IT ソフトウエア関連生産製造品質管理関連研究開発設計関連建築土木設計関連金融関連流通サービス販売関連専門スペシャリスト関連その他製造非製造

5 4. 外国人留学生の採用のために講じている施策外国人留学生の採用のために講じている施策で最も多かったのは就職情報サイトでの告知で 56.8% 次いで大学で開催する企業説明会への出展 53.8% 自社ホームページでの告知 50.8% までが過半数に達している国内の日本人学生の採用と同じように WEB や大学を介してのアプローチなど複数の方法を選択するケースが多い 2014 年度採用の外国人留学生のために講じている施策就職情報サイトでの告知 56.8 大学で開催する企業説明会への出展 53.8 自社ホームページでの告知 50.8 大学への求人票の発送 43.2 日本で開催する合同企業説明会への出展 38.6 大学教授からの推薦 14.4 社内人脈の活用 ( 外国人社員の活用社員からの紹介など ) 13.6 人材紹介サービスの活用 10.6 外国人雇用サービスセンターの活用 9.1 留学生を対象としたインターンシップの実施 6.1 留学生会の活用 3.8 留学生を対象とした奨学金制度雑誌新聞等での告知 0.8 その他外国人留学生の内定受諾率外国人留学生の内定受諾率 ( 内定通知者数に占める受諾者の割合 ) を尋ねたところの 68.8% が 100% と回答したすべての従業員規模で 100% が最も多く高水準と言える規模が小さいほど受諾率が高まるが中堅中小企業では職種別採用など仕事内容を明確にして留学生に提示するケースが多く総合職として一括採用をする大手企業に比べて受諾率が高いのだと考えられる 2013 年度採用の外国人留学生の内定受諾率 100% 80%~100% 未満 60%~80% 未満 40%~60% 未満 0%~40% 未満平均 % % 300~ 1000 人未満 % % 5

6 6. 外国人留学生を採用する目的と求める資質外国人留学生を採用する目的に文系理系による大きな違いは見られずいずれも優秀な人材を確保するためが 7 割を超え圧倒的に多かった続いて選ばれたのは海外の取引先に関する業務を行うためで文理とも 5 割前後ダイバーシティ強化のためを選んだのは 4 社に 1 社程度だった外国人留学生に求める資質については 1 位 ~3 位までが文理で同じ結果となった 1 位は日本語力で文理ともに半数を超えている 2 位に異文化対応力 3 位にコミュニケーション力が選ばれた 4 位は文系が主体性理系が専門知識だった優秀な人材を確保するため海外の取引先に関する業務を行うため自社 ( またはグループ ) の海外法人に関する業務を行うため外国人としての感性国際感覚等の強みを発揮してもらうため日本人社員への影響も含めた社内活性化のため日本では確保できない専門分野の人材を補うため日本国内の新卒採用だけでは充足できない数的補完のためダイバーシティ強化のため外国人留学生を採用する目的その他文系理系外国人留学生に求める資質文系理系 1 日本語力日本語力異文化対応力異文化対応力 41.5 コミュニケーション力コミュニケーション力主体性専門知識英語力主体性チームワーク力英語力日本語英語以外の語学力日本語英語以外の語学力柔軟性基礎学力達成志向 9.8 チームワーク力明るさ 8.0 ストレス耐性 8.5 * 全 23 項目から3つまで選択 * 上位 10 項目を掲載 6

7 7. 外国人留学生に期待する日本語力日本語力は外国人留学生に求める資質の 1 位に挙げられたがビジネスレベル以上の日本語力を求める企業は文系 75.9% 理系 73.5% と 7 割強にのぼる 2011 年調査 ( 文系 72.1% 理系 67.2%) と比較しても日本語力重視の傾向が高まっていることがわかる外国人留学生に期待する日本語力ネイティブレベルビジネスレベル日常会話レベル特にこだわらない文系 12.5 (18.9) 63.4 (53.2) 21.4 (25.4) 2.7 (2.5) 理系 7.5 (12.4) 66.0 (54.8) 23.6 (29.0) 2.8 (3.8) *( ) 内はディスコ外国人留学生の採用に関する企業調査 (2011 年 8 月 ) の数値 8. 採用したい外国人留学生の出身国 ( 地域 ) 採用したい外国人留学生の出身国 ( 地域 ) は中国の 40.9% を筆頭にベトナムタイともに 24.2% インドネシア 18.2% 台湾 17.4% 韓国 15.9% と 6 位までを経済成長著しいアジア圏が独占企業の海外戦略を色濃く反映している今後採用したい外国人留学生の出身国 ( 地域 ) 中国ベトナムタイインドネシア台湾韓国北米インドマレーシアシンガポールヨーロッパミャンマーフィリピンブラジルその他のアジアその他の中南米ロシア中近東オーストラリアアフリカその他出身国地域にはこだわらない *5 つまで選択

8 9. 外国人留学生を採用したことによる社内への影響これまで外国人留学生を採用したことがある企業に採用したことによる社内への好影響を尋ねたところ日本人社員への刺激社内活性化が 71.1% で最も多くの企業に選ばれたグローバル化推進への理解意識醸成 56.3% 異文化多様性への理解向上 55.5% の順に多く職場や社員の意識変革につながったとするものが多く挙げられた一方外国人留学生を採用することにより社内で起きた問題では文化価値観考え方の違いによるトラブル 59.1% 言葉の壁による意思疎通面でのトラブル 50.5% が上位に挙がり職場での摩擦に発展するケースが多いこともうかがえる外国人留学生採用による社内への好影響の内容日本人社員への刺激社内活性化グローバル化推進への理解意識醸成異文化多様性への理解の向上海外の拠点や取引先との関係の向上 41.4 国内での新規顧客の獲得 5.5 新商品サービスの開発 3.1 人事評価等制度面の明文化 ( グローバル化対応 ) 0.8 その他外国人留学生採用による社内での問題文化価値観考え方の違いによるトラブル 59.1 言葉の壁による意思疎通面でのトラブル 50.5 受け入れ部署の負担増 43.0 ビザなどの申請手続き上のトラブル 14.0 離職率の高さによる周囲への影響 12.9 海外拠点への出向転籍時のトラブル 7.5 取引先社外からのクレーム 2.2 その他 3.2 Voice 外国人留学生の採用についてコミュニケーション力と日本の文化の理解が必須だと思います < 官公庁団体 > 必ずしも日本に合わせるのではなく母国で培った個性を発揮していただきたい < 精密機器医療用機器 > 外国人留学生の早期退職に頭を悩ませている企業も多いと思いますので日本企業に就職するのであればその会社で一生働くつもりで入社してほしいです <サービス業 > 東南アジア圏への海外事業進出により東南アジア圏出身の学生採用に意欲的だが中でも英語を主とする出身国の学生は他の国々とのビジネスでも活躍できる可能性が高いと考えられる < 建設住宅不動産 > オフショア開発でのブリッジ SE としてまた日本語を重視するのであれば中国ベトナムになる印象は強い < 情報処理ソフトウエアゲームソフト> 8

9 10. 海外で採用し日本で勤務する人材の採用状況ここからは海外で採用し日本で勤務する外国人社員についての調査結果を見ていきたい新卒中途を問わず 2013 年度 (2013 年 4 月 ~2014 年 3 月入社 ) の採用実績のある企業はの 6.1% 2014 年度 (2014 年 4 月 ~2015 年 3 月入社 ) の見込みについては採用するとの回答が 9.6% で少ないながらも増加傾向にある日本に在住している外国人留学生の採用に比べればまだ一般的とは言えないが日本で働く外国人社員を海外に採用しに行くという流れは国際競争力の向上という観点から見ても今後増えていくと予想される 2013 年度の採用実績採用した 6.1% 2014 年度の採用見込み採用する 9.6% 採用していない 93.9% 採用しない 90.4% 採用した採用していない採用する採用しない海外拠点あり 1 9 海外拠点あり海外拠点なし海外拠点なし

10 11. 海外で採用し日本で勤務する人材の出身国 ( 地域 ) 海外で採用し日本で勤務する人材の出身国 ( 地域 ) について重視する順に 5 つまで選択してもらったところ外国人留学生と同様に (7 ページ ) 中国が最も多く 34.6% ベトナム 23.1% 韓国 21.2% タイ 19.2% 台湾 15.4% と 5 位までをアジア圏が占めた出身国 ( 地域 ) にはこだわらない企業は 32.7% で外国人留学生 (34.1%) とほぼ同率だった中国ベトナム韓国タイ台湾北米ヨーロッパシンガポールマレーシアインドネシアインドフィリピンブラジルその他のアジア中近東オーストラリアアフリカその他の中南米ロシアミャンマーその他出身国地域にはこだわらない *5 つまで選択 2014 年度に海外で採用し日本で勤務する人材の出身国 ( 地域 ) 海外で採用し日本で勤務する人材の募集採用のために講じている施策海外で採用し日本で勤務する外国人の採用のために講じている施策で多かったのは就職情報サイトでの告知 44.2% 自社ホームページでの告知 40.4% で世界に向けた情報発信が可能な WEB を使ったアプローチが主流であることがわかる海外で採用し日本で勤務する人材を募集採用するため講じた施策就職情報サイトでの告知自社ホームページでの告知人材紹介サービスの活用大学以外で開催する合同企業説明会への出展社内人脈の活用 ( 社員からの紹介など ) 学生を対象としたインターンシップの実施海外の大学で開催する企業説明会への出展外国人雇用サービスセンターの活用大学教授からの推薦雑誌新聞等での告知その他

11 13. 外国人社員の雇用について最後に外国人社員の雇用についてデータを紹介したい入社後 3 年間の定着率が日本人社員と比べて高いという企業はの 11.4% 7 割の企業は日本人社員と変わらないと回答し日本人社員と比べて低いは 1% だった新卒と中途のどちらを重視するかを尋ねた質問へはの 39.9% が新卒採用を重視と回答従業員規模が大きくなるにつれその割合は増える外国人社員を採用して期待した結果が得られているかどうかを尋ねたところの 57.1% が期待通りまたは期待以上と回答した外国人社員の入社後 3 年間の定着率日本人社員と比べて高い日本人社員と変わらない日本人社員と比べて低い外国人社員採用における新卒採用と中途採用の重視度新卒採用を重視中途採用を重視どちらも同程度重視外国人社員への満足度期待以上期待通り期待を下回る判断がつかない

外国人留学生留学生の採用に関する企業調査アンケート結果 <2014 年 10 月調査 > グローバル化が加速する中優秀な外国人留学生の獲得をめぐり各企業がしのぎを削る状況が生まれている日本企業は今後ますます外国人を雇用し活用する必要性が増しているが実際にはどのように外国人社員の採用を行っ

外国人留学生留学生の採用に関する企業調査アンケート結果 <2014 年 10 月調査 > グローバル化が加速する中優秀な外国人留学生の獲得をめぐり各企業がしのぎを削る状況が生まれている日本企業は今後ますます外国人を雇用し活用する必要性が増しているが実際にはどのように外国人社員の採用を行っ外国人留学生留学生の採用に関する企業調査アンケート結果グローバル化が加速する中優秀な外国人留学生の獲得をめぐり各企業がしのぎを削る状況が生まれている日本企業は今後ますます外国人を雇用し活用する必要性が増しているが実際にはどのように外国人社員の採用を行っているのだろうかディスコでは全国の有力企業を対象に外国人社員 ( 日本に留学している外国人留学生