1 はじめに 概要 特徴 動作環境 本マニュアルの見かた 用語集 プロファイルについて 制約事項 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う..

Transcription

1 Workspace MDM U03.Mac ユーザーマニュアル 最終更新日 2018 年 3 月 28 日 1

2 1 はじめに 概要 特徴 動作環境 本マニュアルの見かた 用語集 プロファイルについて 制約事項 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う 機器情報の登録を行う プロファイルのアンインストールを行う

3 1 はじめに 1.1 概要 特徴 動作環境 本マニュアルの見かた 用語集 プロファイルについて 制約事項

4 1.1 概要 Workspace MDM( 以下 本製品と呼ぶ ) とは専門の知識を必要とせずに macos 端末の管理 運用を行うサポートサービスです Workspace MDM 管理コンソール ( 以下 管理コンソールと呼ぶ ) から macos 端末のリモートロックやリモートワイプ ( 初期化 ) を行うことができます 本書は macos 端末の操作マニュアルです 管理コンソールの操作マニュアルは管理コンソールからダウンロードしてください 1.2 特徴 リモートロック macos を紛失してしまい手元にない場合も 管理コンソールからロックをすることができます リモートワイプ管理コンソールから macos を初期化することができます 1.3 動作環境 対応 OS OS X ver ~ OS X ver ~ OS X ver 10.9.x OS X ver x OS X ver x macos ver x macos macos server は非対応 1.4 本マニュアルの見かた ボタン名 リンク名 タブ名などは [ ] で表記します 画面上のバージョン表記は実際のものとは異なる場合があります 1.5 用語集 用語 管理者 認証コード 意味 管理コンソールを利用し macos 端末の管理 運用を行うユーザーのことです 本製品のライセンス認証に必要な英数字のコードです 企業コードと合わせて確認することで本製品の使用が可能となります 4

5 1.6 プロファイルについて 本製品を macos 端末で利用するには 端末にプロファイルをインストールする必要があります プロファイルで行うこと 概要 Mac 端末の情報の収集 Mac 端末の設定 説明 定期的に macos 端末の情報を取得してサーバーに送信します 定期的にサーバーから設定を取得して Mac 端末に設定します 1.7 制約事項 本製品の以下の制約事項についてご留意ください 暗号化有無の情報が取得できなかった場合は Mac OS 機器画面 > 機器タブ> 暗号化パネルが非表示となります 暗号化情報取得が可能な OS は macos X 10.9.x 以降のバージョンとなります 機器情報画面に表示されるネットワーク情報は Mac に標準搭載されたネットワークカード情報のみです MDM 構成プロファイルの削除ログは macos X 10.9.x 以降の Mac 機器のみ有効です 5

6 2 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う 6

7 以下の手順に従ってライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行ってください 管理コンソールの認証制御設定で管理者が登録した機器のみ認証する設定になっている場合は ライセンス認証前に 管理者に端末を事前 に登録していただく必要があります 詳細は管理者にお問い合わせください 1 企業コード 認証コードで認証する場合 1. ブラウザを起動し ライセンス認証ページを開きます ライセンス認証ページのアドレスは管理者にお問い合わせくださ い 2.[ 利用規約 ] をクリックし 規約を確認します 2 送信を開始した時点で 本規約に同意したものとみなします 3. 企業コード 認証コードを入力し [ 送信 ] をクリックします 使用状況によっては 企業コード は表示されない場合がありま 3 す ユーザー ID またはメールアドレス パスワードが表示されている場 (A) 合は [ 認証方式変更 ](A) をクリックします ユーザー ID またはメールアドレスでログインする場合 1. ブラウザを起動し ライセンス認証ページを開きます ライセンス認証ページのアドレスは管理者にお問い合わせくださ い 2.[ 利用規約 ] をクリックし 規約を確認します 2 送信を開始した時点で 本規約に同意したものとみなします 3. 企業コード ユーザー ID またはメールアドレス パスワードを入力 3 し [ 送信 ] をクリックします 企業コード ユーザー ID またはメールアドレス パスワードは管理 者にお問い合わせください (A) ユーザー ID またはメールアドレス以外のライセンス認証を行う場合は [ 認証方式変更 ](A) をクリックします 企業コード ユーザー ID またはメールアドレス パスワードは管理者にお問い合わせください 7

8 2 プロファイルの詳細を表示する場合は [ プロファイルを表示 ](A) をク リックします [ 続ける ](B) をクリックします (A) (B) 作成者を検証できない場合 確認画面が表示されます [ インス トール ] をクリックします 3 システム環境設定によりパスワードの入力を求められます パスワ ードを記入して [OK] をクリックします 8

9 4 インストールをしています しばらくお待ちください 5 ライセンス認証が完了しました Dock にポータルのアイコンが表示されていることを確認します 9

10 3 機器情報の登録を行う 10

11 ライセンス認証 ( プロファイルインストール ) 時に機器情報の登録を行わなかった場合 一度設定した機器情報を変更したい場合は 以下の手順に 従って 機器情報の登録を行います 管理コンソールで機器カスタム項目が登録されていない場合は表示されません 機器情報登録の表示内容は設定により異なります 1 Dock( 画面の下または横に表示される アイコンが並んだバー ) 上 の [ ポータル ] をクリックします 2 ポータルページが開きます 既に機器が登録されている場合は [ 機器情報を変更する ] をクリ ックします 3 1.[ 登録する ] をクリックします 前の画面に戻る場合は [ 戻る ](A) をクリックします (A) 1 11

12 4 機器情報の登録が完了しました [OK] をクリックします 本作業後はブラウザーを閉じてください 12

13 4 プロファイルのアンインストールを行う 13

14 以下の手順に従ってプロファイルのアンインストールを行います 1 画面左上の アップルメニュー をクリックし システム環境設定 を 選択します 2 システム環境設定 から プロファイル をクリックします どの構成プロファイルもインストールしていない場合は システム環 境設定 の プロファイル パネルは使用できません 14

15 3 プロファイル リストからプロファイルを選び 次に 削除 (-) をクリックします 4 確認画面が表示されます [ 削除 ] をクリックします 5 システム環境設定によりパスワードの入力を求められます パス ワードを記入して [OK] をクリックします 6 Dock へ登録している場合は Dock のポータルアイコンを削除 してください Mac からプロファイルを削除しても Dock のポータルアイコン は自動で削除されません 15

16 Workspace MDM U03.Mac ユーザーマニュアル 最終更新日 : 2018 年 3 月 28 日 本書に記載されている情報 事項 データは 予告なく変更されることがあります 本書に記載されている情報 事項 データは 誤りや落丁がないように最善の注意を払っていますが 本書に記載されている情報 事項 データによって引き起こされた遺失行為 傷害 損害等について 弊社は一切 その責任を負いません 本書を弊社に無断でその一部 あるいはその全部を複写 複製 ( コピー ) 追加 削除 加工および転載することを禁じます 免責事項 故意や正常な操作に関わらず 管理コンソールをご利用いただいたことにより生じる直接的また間接的な損失に対して当社および関連会社には一切責任を負うものはありません 故意や正常な操作に関わらず 各デバイスに対するワイプを実行した結果 端末内のデータが消えても当社および関連会社にはデータ復旧や再設定のための作業等一切責任を負うものはありません 本サービスの設定により 各端末との通信が増える事が想定されます キャリアモデルの場合はパケット定額プランを推奨します また設定により 定額プランの上限値を超えないか等の確認はお客様にて行ってください 当社は理由の如何に関わらず 情報の内容および変更により生じるお客様の直接的または間接的な損失に関しても 一切責任を負うものではありません 法律に関する事項 : Workspace MDM は NTT コミュニケーションズ株式会社の提供サービスです Microsoft Windows は 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です ipad iphone は 米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です iphone 商標は アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています Android Google play Google Chrome は Google Inc. の商標または登録商標です Java およびすべての Java 関連の商標は Oracle Corporation やその関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です その他 本書に掲載されている会社名 製品名は それぞれ各社の商標または登録商標です 本文中に は明記していません 16