Web 版職場のメンタルヘルスチェック OSI Web 版 [ 職場のメンタルヘルスチェック ] とは 概要 構成 働く人の職業ストレスを診断 OSIは 働く人の職業ストレスを診断し 職場環境の改善を援助するメンタルヘルス対策用ストレスチェック検査です キャリア カウンセリングの立場から作成され 個

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1 Web 版職場のメンタルヘルスチェック 実施ガイド 一般社団法人雇用問題研究会

2 Web 版職場のメンタルヘルスチェック OSI Web 版 [ 職場のメンタルヘルスチェック ] とは 概要 構成 働く人の職業ストレスを診断 OSIは 働く人の職業ストレスを診断し 職場環境の改善を援助するメンタルヘルス対策用ストレスチェック検査です キャリア カウンセリングの立場から作成され 個人の精神的健康の維持 推進への援助を目的としており 職業に就いているすべての方 (18 歳以上 ) に適用できます 職業ストレス源の認知 ストレス反応 ストレス源 ストレス反応への対処という 一連のストレス連鎖を包括的に測定する総合的なストレス検査で 個人で簡単に自己診断をすることができます 職場集団 組織単位による風土評価にも使用でき 職場環境の改善に役立ちます 職業生活で生じるストレスの原因 反応状態および対処方法をチェックする 3 検査から構成されています 役割過重感尺度役割に対する不十分感尺度役割の曖昧感尺度役割区分の不明瞭感尺度責任度尺度物理的環境尺度 ストレス原因 ( ストレッサー ) Web 版の特徴 結果は受検者個人が特定されない形で提供 個人の匿名性が保証されるため 受検者の率直な回答が促されることが期待できます リアルタイムに集団の集計結果が 企業側 ( 管理者 ) は 自社の受検者全体および性別 年齢層 所属部署ごとの最新の集計結果が得られます ( 個人は特定されません ) また オプションにより現在までの利用企業の蓄積データが 職業的ストレス反応尺度心理的ストレス反応尺度対人的ストレス反応尺度身体的ストレス反応尺度レクリエーション尺度健康管理尺度ソーシャル サポート尺度論理的対処尺度 ストレス状態 ( ストレイン ) ストレス対処 ( コーピング ) 性別 年齢層 職種 業種 従業員規模等ごとに全国平均として表示され 自社の平均と比較できます 3 検査から測定されるストレス過程の関係 A ストレス原因 C ストレス対処 B ストレス状態 ストレスの原因 Aは ストレス状態 Bをもたらしますが ストレスへの対処 Cによってストレスは緩和されます ストレスへの対処 Cが不十分なとき より高いストレス状態 Bが生じます

3 実施ガイド 実施にあたって 活用場面 活用方法 個人のために利用する方法 キャリアカウンセリング 個人がより充実した職業生活を送るために 自分と職業との関係を振り返り 将来の進路やキャリア形成を考えるカウンセリングに役立ちます 教育 研修プログラム 企業内研修や自己啓発研修などの場で 心理的健康度をチェックするために 自分のストレス状態やストレス対処法を自己診断し さらに 望ましいストレス対処法を身につけるための資料とすることができます 問題の早期発見 ストレスの問題を早期に発見をすることで 本人に自覚をさせ 病気や不適応が進行する前に ストレスと取り組むように援助する手段として利用できます 治療 心理治療やカウンセリングを受けている人に対して 治療の過程で本検査を実施することにより 本人の職場や仕事への取組み方を指導することに利用できます 組織 職場の評価のために利用する方法 組織 職場風土の評価 組織や職場自体が強いストレス状況におかれている場合 組織の評価を行うことにより 要因管理の改善 職務課業の再設計などの対応策に寄与します 企業内研修プログラム 個人のストレス対処法の教育 研修を企業として実施した場合 その教育 研修効果を集団単位で測定し 研修プログラムづくりに役立てることができます 定期的な健康診断 定期健康診断に併用して 精神面の健康診断として利用することができます あらかじめ受検人数分の ID とパスワードを発行いたします IDとパスワードは 1 人に 1つずつ必要となり 1 回に限り有効です 期限は原則として 3カ月間ですが 企業様が集計結果を確認する時期に合わせて 適当な実施期間を設定し 受検者に指示することをお勧めします 実施にあたって 受検者に IDとパスワードを知らせるとともに 次の点を伝え 理解してもらうようにしてください このチェックリストは 職業生活でのストレスの状態や原因および対処の仕方を自分自身でチェックし 健康や適応の増進に役立てるためのものです 個人の結果は 昇進や評価など会社の人事考課の目的に使われることはありません 会社が組織の評価のために個人の資料を利用する場合は 集団の集計結果として利用することになっており 個人の匿名性 プライバシーは保証されます 個人の資料は 企業 個人の特定されない形で統計的な処理 分析をし 全体集計 ( 全利用事業所受検者の標準得点の全国平均 ) として蓄積されます ログイン後 自分でパスワード変更の設定をしますが 自分で設定したパスワードを忘れると再ログインできなくなりますのでご注意ください 回答終了前にブラウザを閉じると 結果は保存されませんのでご注意ください 動作要件インターネット接続環境 Adobe Flash Player 10.1 以上が動作する環境のパソコン 必要システム構成 Windows 2.33GHz 以上のx86 互換プロセッサー ( ネットブックでは Intel Atom 1.6GHz 以上のプロセッサー ) Microsoft Windows XP(32-bit 版 ) Windows Server 2003(32-bit 版 ) Windows Server 2008(32-bit 版 ) Windows Vista (32-bit 版 ) Windows 7(32-bit 版および64-bit 版 ) Windows 8(32-bit 版および64-bit 版 ) Windows Server 2012(64-bit 版 ) Internet Explorer 7.0 以降 Mozilla Firefox 4.0 以降 Google Chrome Safari 5.0 以降 Opera MB 以上のRAM( ネットブックでは 1GB 以上を推奨 ) 128MB 以上のグラフィックメモリ Mac OS Intel Core Duo 1.33GHz 以上のプロセッサー Mac OS X v10.6 v10.7または v10.8 Safari 5.0 以降 Mozilla Firefox 4.0 以降 Google Chrome Opera MB 以上のRAM 128MB 以上のグラフィックメモリ

4 Web版 職場のメンタルヘルスチェック 受検者用画面 社員側 ログイン 実施準備 もくじ もくじと実施の流れ図 を示しています OSI ホーム 社員はあらかじめ会社 から連 絡された URL で OSI のホームペー ジにアクセスします 回答の仕方 回答の仕方の説明で す 設問に対して最も 自分にあてはまると思 うものを5段階のうち から選んで回答します ログイン 会社から割り当てられ たIDとパスワードでロ グインします 結果の統計処理に ついての確認 個人が特定されない形 で自分の結果が統 計 処 理され 集 団の 集 計結果として利用され ることを確認していた だきます パスワードの再設定 自分でパスワードを設 定します 2回目以降 はそれを使用してログ インします パスワー ドを忘れると再ログイ ンできなくなりますの で ご注意ください 属性の入力 自分の 性 別 所属部 署および年 齢 層を選 択します ここでメニューに表示 される部 署 名は 事 前に御 社から提 供さ れた名称に基づいてい ます トップページ 回答 主旨 プライバシー OSIの主旨とプライバ シーの保証を説明して います チェックリストに回答 1ペ ー ジ 10 問 14 ページで計 140 問に 回答します 概ね 20 分以内でできます 文字の大きさを変えら れます

5 実施ガイド 受検者用画面 社員側 結果プロフィール 結果の理解とストレス対処のために 結果プロフィール B ストレス状態 A ストレス原因 C ス トレス対 処 総合 評 価の順に自分の結果 が表示されます ストレス状態 B 各尺度の説明一覧 各尺 度の説 明が一覧 で表示されます 印刷 してあとでじっくり読 んでもよいでしょう 尺度名をクリックする と説明が表示されま す 再クリックで非表 示になります ストレス原因 A 注 意を要する結果が 出た尺度は グラフの 棒が赤くなっています プロフィール例 自分の結果プロフィー ル の 特 徴 を 理 解し 正しく解 釈 するため に 参考プロフィール 例を挙げて解説してい ます 男 性 例と女 性 例があります ストレス対処 C 総合結果 A B C を合わせた 全体の結果プロフィー ルと総合 評 価 点およ び総合コメントが表示 されます 印刷アイコンのあ るページは プリン トアウトできます あなたにできるスト レス対処法 ストレス対処の仕方の アドバイス 公的サー ビス機 関の紹 介等を 参考にして メンタル ヘルスの増進を図りま す 必 要 に 応じて早 めの対応をとるよう促 すことが大切です

6 Web版 職場のメンタルヘルスチェック 管理者用画面 企業側 ログイン 各尺度の集計結果 選 択 条 件に該 当する 受検者の人数 表示したい属性の条件 を選択します 性別 年齢層 所属部 署ごとに 選択条件に 該当する受検者の標準 得点の平均値が青い棒 グラフで表示されます 該当者が少ないために 個人が特定される可能 性のある場合は表示され ません OSI ホーム 管理者は あらかじめ 当 会 からご 連 絡した URLでOSIのホームペー ジにアクセスします ログイン 当会からご連絡した ID とパスワードでログイン します 尺 度 名をクリックする と説 明 が 表 示されま す 再クリックで非 表 示になります 全国平均 現在まで蓄積された全国の企業データの平 均値が 御社の平均値の下にグレーの棒 グラフで示されます 表示まで少し時間がかかることがあります しばらくお待ちください 全国の企業データの平 均値を表示させる際の 属性の条件選択ができ ます トップページ 企業の管理者用の入口 です 性別 年齢層別 職種 集計結果 受検者の結果の集計 が 尺度ごと 設問ご とに見られます コンテンツ 受検者が 実 施するの と同じ画面を見ること ができますが 実施 受 検 はできません 赤い矢印で進んでくだ さい 平均値で注意を要する 範囲に入っている尺度 がいくつあるかという 数を 0 14の15段 階で表しています 別 従 業 員 規 模 別 業 種別で条件を指定します 企業で実施された結果はリ アルタイムに反映されてい きますが 選択条件によっ ストレス対処の仕方 従業員が自分自身のメ ンタルヘルス向上のた めにどうしたらよいか についてのアドバイス ては該当企業が少ないた めに表示されないことがあ ります 社員 受検者 用ページ にあるものと同じ内容で す 表示まで少し時間がかかることがあります しばらくお待ちください 集計結果は 受検者の実施に沿ってリアルタイムに更新されています 受検者が少数の段階では 対象が限られた集計となっている場合があります また 個人が特定される可能性があるほど少数の場合は非表示になりますので ある程度受検者数が増えるまでお待ちください 実施にあたっては 受検者に対して実施の期間を指示することをお勧めします

7 実施ガイド 管理者用画面 企業側 各設問の集計結果 従業員のメンタルヘルスのために 選 択 条 件に該 当する 受検者の人数 全国平均 現在まで蓄積された全国の企業データの 平均値が 御社の平均値の右に示されます 表示したい属性の条件 を選択します 性別 年齢層 所属 部署ごとに 選択条件 に該 当する受 検 者 の 素点の平均値が表示さ れます 思わない を1 かなり思う を5とした 場合の平均値なので 設問によっては逆のポ イントとして考えたほうが よいものもあります 該当者が少ないために 個人が特定される可能 性のある場合は表示さ れません ストレス対処の仕方 従業員へのアドバイス の一助に 公的サービス機関等 設問への回答状況 各設問の御社平均の 数 値をクリックすると 回答状況の円グラフが 表示されます 再クリッ クで非表示になります 全国の企業データの平 均値を表示させる際の 属性の条件選択ができ ます 性別 年齢層別 職種 別 従 業 員 規 模 別 業 種別で条件を指定します 企業で実施された結果はリ アルタイムに反映されてい きますが 選択条件によっ ては該当企業が少ないた めに表示されないことがあ ります 表示まで少し時間がかかることがあります しばらくお待ちください 終了 終了ボタンをクリックし ブラウザのウィンドウ を閉じて終了です ログアウトする必要はありません

8 OSIによって可能な部分ストレスチェック制度に基づき実施する場合必要な部分医師 Web 版職場のメンタルヘルスチェック 実施の手順 ( ストレスチェック制度に基づき実施する場合 ) 御社 社員 実施者 ( 医師 保健師等 ) 申し込み 一般社団法人雇用問題研究会 ID パスワードの受け取り ID パスワード URL を社員に連絡 管理者用画面にログイン 集団の集計結果の表示 受検者用画面にログイン 実施 ( 回答 ) 個人結果の表示 集団の集計結果と個人結果データの受け取り 窓口担当者が申し出を受付 面接指導の申し出 ( 該当者 ) 面接指導を要する該当者への通知と面接指導申し出の勧奨 面接指導実施の依頼 面接指導の実施面接指導を受ける 就業上の措置の実施 就業上の措置 についての意見 職場環境改善等 組織としての対処 集団の集計結果による組織への意見 著者 原著者 Samuel H. Osipow, Ph. D. / Arnold R. Spokane, Ph. D. 日本版著者 岡山大学名誉教授田中宏二 / 筑波大学名誉教授渡辺三枝子 発行所 一般社団法人雇用問題研究会 東京都中央区日本橋馬喰町 電話 FAX

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