NEWS LETTER < 報道各位 > 2008 年 12 月 4 日セイコーエプソン株式会社 セイコーエプソン 2008 年 年賀状に対する意識の実態調査 年賀状は 魅せる 時代に! 年賀状は 形式 よりも センス が問われる 年賀状は 自分表現ツール / 年賀状作成のポイントは 手書きメッセー

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1 NEWS LETTER < 報道各位 > 2008 年 12 月 4 日セイコーエプソン株式会社 セイコーエプソン 2008 年 年賀状に対する意識の実態調査 年賀状は 魅せる 時代に! 年賀状は 形式 よりも センス が問われる 年賀状は 自分表現ツール / 年賀状作成のポイントは 手書きメッセージ 特別な 挨拶 は メール ではなく ハガキ で行なう若年層 セイコーエプソン株式会社では 年賀状作成シーズンに合わせ全国在住の 10 代 ~60 代の男女の方を対象を対 象に 年賀状に対する意識の実態調査 を実施いたしました その結果 現代の年賀状 年賀メールに対する意 識および活用の実態がわかりましたのでご報告いたします 調査対象 10 代 ~20 代 ( 若年層 ) 30 代 ~40 代 ( ミドル層 ) 50 代 ~60 代 ( シニア層 ) 対象条件自宅に家庭用カラープリンタを保有 調査方法インターネット アンケート調査 ( 全国 ) 調査主体セイコーエプソン株式会社 調査期間 2008 年 11 月 21 日 -23 日 男女各 50 人男女各 50 人男女各 50 人合計 :300 人 ご報告内容 昨年もらった年賀状は 手書きメッセージ入り年賀ハガキ がトップ年賀状へのチカラの入れ具合は二極化傾向に年賀状は 自分表現ツール 礼儀作法よりもオリジナリティを重視オリジナリティが感じられるポイントは 手書きによるメッセージ が 9 割半特別な 挨拶 は メール ではなく ハガキ で行なう若年層若年層は 身近なヒト ミドル層 シニア層は 疎遠になってしまったヒト ミドル層 シニア層は 年賀ハガキのみ 若年層は 使い分け 年賀ハガキ作成のポイントも 手書きによるメッセージ がトップ年賀ハガキの作成方法は 自宅のプリンタで作成 が9 割でトップ 7 割近いヒトが 駆け込みでの年賀状作成 1P 1P 2P 3P 4P 5P 6P 7P 8P 8P < 本件に関するお問い合わせ先 > エプソン PR 事務局担当 : 杉山 TEL: FAX:

2 92.7% 88.7% 73.7% 64.3% 49.3% 33.3% 4.3% % % 29.3% 22.7% 21.7% 3.7% 2.3% 昨年もらった年賀状としては 手書きでメッセージが書かれた年賀ハガキ (92.7%) がトップとなり 次いで 写真入りで近況を知らせる年賀ハガキ (88.7%) 手書きメッセージも写真も入っていない年賀ハガキ (73.7%) が挙げられた 年賀の挨拶は依然年賀ハガキが多く 中でも 手書きメッセージ や 近況を知らせる写真 が入った年賀ハガキの数が多い傾向にあることがわかった 昨年もらった年賀状としては 手書きでメッセージが書かれた年賀ハガキ (92.7%) がトップとなり 次いで 写真入りで近況を知らせる年賀ハガキ (88.7%) 手書きメッセージも写真も入っていない年賀ハガキ (73.7%) が挙げられた 年賀の挨拶は依然年賀ハガキが多く 中でも 手書きメッセージ や 近況を知らせる写真 が入った年賀ハガキの数が多い傾向にあることがわかった 昨年もらった年賀状は 手書きメッセージ入り年賀ハガキ がトップ 1. 質問 昨年あなたがもらった年賀状の種類についてお聞かせください ( 複数回答 ) 実際にもらった年賀状 質問 最近 2~3 年以内にあなたがもらった年賀状について あなたのお気持ちに近い項目をお選びください ( 複数回答 ) 手書きでメッセージが書かれた年賀ハガキ写真入りで近況を知らせる年賀ハガキ手書きメッセージも写真も入っていない年賀ハガキ自分に向けたメッセージが書かれた年賀メール年賀の挨拶のみの年賀メール自分に向けた画像 音楽 アニメーションなどが添付された年賀メールオシャレなものが多くなったと思う創意工夫されたものが多くなったと思う味気のないものが多くなったと思うワンパターンなものが多くなったと思うヒト手間かけてつくられたものが多くなったと思うそれほど変わらないと思うその他礼儀やマナーに欠いたものが多くなったと思う最近 2~3 年以内にもらった年賀状について感じることを聞いたところ オシャレなものが多くなった (3 1.3%) 創意工夫されたものが多くなった (31.) と感じている人が多い半面 味気のないものが多くなった (30.3%) ワンパターンなものが多くなった (29.3%) という回答も同等に多く 近年の年賀状へのチカラの入れ具合は二極化している傾向にあることがうかがえる 最近 2~3 年以内にもらった年賀状について感じることを聞いたところ オシャレなものが多くなった (3 1.3%) 創意工夫されたものが多くなった (31.) と感じている人が多い半面 味気のないものが多くなった (30.3%) ワンパターンなものが多くなった (29.3%) という回答も同等に多く 近年の年賀状へのチカラの入れ具合は二極化している傾向にあることがうかがえる 年賀状へのチカラの入れ具合は二極化傾向に 2. その他

3 感じることが出来るから相手の個性や気持ちを もらって嬉しい年賀状 年賀状は 自分表現ツール 礼儀作法よりもオリジナリティを重視 もらって嬉しい年賀状としては 礼儀やマナーなどの形式を大切にした年賀状 (5.) に比べ そのもらって嬉しい年賀状としては 礼儀やマナーなどの形式を大切にした年賀状 (5.) に比べ その人ならではのセンスが伝わる自由な年賀状 (67.7%) が圧倒的に高い結果となった 人ならではのセンスが伝わる自由な年賀状 (67.7%) が圧倒的に高い結果となった その理由としては 半数以上が 相手の個性や気持ちを感じることが出来るから (66.5%) と回答し 年その理由としては 半数以上が 相手の個性や気持ちを感じることが出来るから (66.5%) と回答し 年賀状は単なる慣習ではなく 送り手の個性や気持ちなどを感じるためのコミュニケーションツールの一つと賀状は単なる慣習ではなく 送り手の個性や気持ちなどを感じるためのコミュニケーションツールの一つと考えられていることがわかった 考えられていることがわかった 質問 あなたは以下の項目で どちらの年賀状が もらって嬉しい と思えますか? 5. (15 人 ) 27.3% (82 人 ) 67.7% (203 人 ) その人ならではのセンスが伝わる自由な年賀状どちらも同じくらい重視する礼儀やマナーなどの形式を大切にした年賀状 質問 ( その人ならではのセンスが伝わる自由な年賀状 が もらって嬉しい と回答した人に対して ) その理由をお答えください % (n=203) % 感じがするから自分のことを大切に思っている11.8% 年に一度の特別な 挨拶 だから4.9% 日本の大切な文化/慣習だから1.5% 0.5% とが出来るから相手の教養や品格を感じるこその他

4 もらって嬉しい年賀状 オリジナリティが感じられるポイントは 手書きによるメッセージ が 9 割半 その人ならではのオリジナリティが感じられるポイントとしては 手書きによるメッセージが添えられている その人ならではのオリジナリティが感じられるポイントとしては 手書きによるメッセージが添えられている (95.2%) が圧倒的に多く 次いで 近況を知らせるプライベート写真が入っている (61.7%) 手書き (95.2%) が圧倒的に多く 次いで 近況を知らせるプライベート写真が入っている (61.7%) 手書きによるイラストが描かれている (54.8%) が挙げられた によるイラストが描かれている (54.8%) が挙げられた 世代を通じ 年賀の挨拶としてメッセージの中身を重視していることがうかがえる 世代を通じ 年賀の挨拶としてメッセージの中身を重視していることがうかがえる 質問 あなたが もらって嬉しい年賀状 として意識に近いものはどちらですか? 1.3% (4 人 ) 2.3% (7 人 ) 33.7% (101 人 ) 62.7% (188 人 ) その人ならではのオリジナリティが感じられる年賀状が欲しいと思うどんな形式であっても もらうだけで嬉しいと思う定型文や定型のデザインで作られた年賀状で十分だと思う % その他手書きによるメッセージが添えられている61.7% が入っている近況を知らせるプライベート写真54.8% 手書きによるイラストが描かれている51.6% 全体の構成やレイアウトが洗練されている17. イラスト素材や写真素材が入っている既存テンプレート素材である3.2% その他(n=188) 質問 ( その人ならではのオリジナリティが感じられる年賀状が欲しいと思う と回答した人に対して ) オリジナリティを感じられる年賀状のポイントは何だと思いますか? ( 複数回答 )

5 もらって嬉しい年賀状 特別な 挨拶 は メール ではなく ハガキ で行なう若年層 もらって嬉しい年賀状は 郵便で送られてくる年賀ハガキ (79.) が圧倒的に高い もらって嬉しい年賀状は 郵便で送られてくる年賀ハガキ (79.) が圧倒的に高い その理由としては 年に一度の特別な 挨拶 だから (59.5%) 相手の気持ちがより深く伝わるから その理由としては 年に一度の特別な 挨拶 だから (59.5%) 相手の気持ちがより深く伝わるから (54.) 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから (47.7%) がそれぞれ高くなった (54.) 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから (47.7%) がそれぞれ高くなった また 世代別に見ると 特に若年層で年賀状を 年に一度の特別な 挨拶 として認識する傾向が高いこまた 世代別に見ると 特に若年層で年賀状を 年に一度の特別な 挨拶 として認識する傾向が高いことがわかった この背景にはEメールや携帯メールが日常化する中で ハガキという存在そのものが特別とがわかった この背景にはEメールや携帯メールが日常化する中で ハガキという存在そのものが特別に捉えられていることが考えられる に捉えられていることが考えられる 質問 あなたは以下の項目で どちらの年賀状が もらって嬉しい と思えますか? 2. (6 人 ) 19. (57 人 ) 79. (237 人 ) 郵便で送られてくる 年賀ハガキ の方がうれしいどちらでも同じくらい嬉しいパソコンの e メールや携帯メールを使った 年賀メール の方が嬉しい 質問 ( 郵便で送られてくる 年賀ハガキ の方がうれしい と回答した人に対して ) その理由をそれぞれお答えください ( 複数回答 ) < 全体 > 5 10 < 世代別 > 5 10 年に一度の特別な 挨拶 だから 相手の気持ちがより深く伝わるから 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから 相手の近況をより詳しく知ることが出来るから 保管 / 保存しやすいから 相手の人柄や性格をより詳しく知ることが出来るから 自分が特別視されている感じがするから 今後のお付き合いに発展しそうだから 返事がしやすいから その他 26.2% 24.1% 17.7% 11.8% 4.6% 4.2% % % (n=237) 年に一度の特別な 挨拶 だから 相手の気持ちがより深く伝わるから 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから 相手の近況をより詳しく知ることが出来るから 保管 / 保存しやすいから 相手の人柄や性格をより詳しく知ることが出来るから 自分が特別視されている感じがするから 今後のお付き合いに発展しそうだから 返事がしやすいから その他 72.4% 48.8% 58.7% 56.6% 52.3% 53.3% 48.7% 53.5% % 27.9% % 24.4% 29.3% 14.5% 20.9% 17.3% 22.4% 9.3% % 4.7% 6.7% 1.3% 5.8% 5.3% 若年層 (n=76) 2.6% ミドル層 (n=86) 4.7% シニア層 (n=75) 1.3%

6 もらって嬉しい年賀状 若年層は 身近なヒト ミドル層 シニア層は 疎遠になってしまったヒト 誰からもらう年賀状が嬉しいかという質問に対して 疎遠になってしまったヒト (41.) が全体で高い誰からもらう年賀状が嬉しいかという質問に対して 疎遠になってしまったヒト (41.) が全体で高い傾向にあり 年賀状が旧交をあたためるツールとなっていることがうかがえる 傾向にあり 年賀状が旧交をあたためるツールとなっていることがうかがえる しかし 世代別に結果を見てみると 若年層では 日頃から付合いがある身近なヒト (48.) ミドルしかし 世代別に結果を見てみると 若年層では 日頃から付合いがある身近なヒト (48.) ミドル層 シニア層では 疎遠になってしまったヒト ( ) が高い傾向にあり 世代差が見られた 層 シニア層では 疎遠になってしまったヒト ( ) が高い傾向にあり 世代差が見られた 質問 あなたは以下の項目で どちらの年賀状が もらって嬉しい と思えますか? < 全体 > 29.3% (88 人 ) 29.7% (89 人 ) 41. (123 人 ) 日頃は付き合いなく 疎遠になってしまったヒトからの年賀状どちらともいえない日頃から付き合いがある身近なヒトからの年賀状 < 世代別 > 5 10 若年層 ミドル層 シニア層 日頃は付き合いなく 疎遠になってしまったヒトからの年賀状どちらともいえない日頃から付き合いがある身近なヒトからの年賀状

7 今年送ろうとしている年賀状 ミドル層 シニア層は 年賀ハガキのみ 若年層は 使い分け 今年送ろうとしている年賀状について質問したところ 年賀ハガキでの年賀状のみ (57.) と考えて今年送ろうとしている年賀状について質問したところ 年賀ハガキでの年賀状のみ (57.) と考えている人が多いことがわかった しかし 世代別で見ると ミドル層 シニア層では 年賀ハガキでの年賀状のいる人が多いことがわかった しかし 世代別で見ると ミドル層 シニア層では 年賀ハガキでの年賀状のみ ( ) 若年層では 年賀ハガキと年賀メールを使い分ける (48.) が多い傾向み ( ) 若年層では 年賀ハガキと年賀メールを使い分ける (48.) が多い傾向にあり 世代差が見られた にあり 世代差が見られた また 年賀ハガキと年賀メールの使い分けに関して質問したところ 若年層では 新しく知り合った人 にまた 年賀ハガキと年賀メールの使い分けに関して質問したところ 若年層では 新しく知り合った人 には 年賀メール ミドル層では 日頃から親しく接しているヒト には 年賀ハガキ シニア層では 日頃かは 年賀メール ミドル層では 日頃から親しく接しているヒト には 年賀ハガキ シニア層では 日頃から親しく接しているヒト には 年賀メール と 世代間で使い分け意識が異なることがわかった ら親しく接しているヒト には 年賀メール と 世代間で使い分け意識が異なることがわかった 質問 あなたはどのように年賀状を出そうと考えていますか? 4.3% (13 人 ) 5 10 若年層 % (116 人 ) 57. ミドル層 シニア層 年賀ハガキでの年賀状のみ年賀ハガキと年賀メールを使い分ける年賀メールでの年賀状のみ 質問 ( 年賀ハガキと年賀メールを使い分ける と回答した人に対して ) どのように使い分けようとしているのかをお聞かせください % (171 人 ) 日程度の人には年賀メールで送る年賀ハガキで送り お付き合い頃から親しく接している人には17.6% 10.4% 11.8% 程度の人には年賀ハガキで送る年賀メールで送り お付き合い41.2% 日頃から親しく接している人には37.5% 17.6% 17.6% 8.3% 11.8% 8.8% 知り合った人には年賀メールで送るには年賀ハガキで送り 新しくこれまで年賀ハガキで送っていた人には年賀メールで送る年賀ハガキで送り 知っている人メールアドレスを知らない人には(n=48) ミドル層 (n=34) シニア層 (n=34) 18.8% 20.6% 14.7% この中にい若年層はひとつもなあてはまるものが

8 77.2% 30.4% 28.1% 22.2% 21.6% 2.3% 0.6% % 48.5% 43.9% 31.6% 25.1% 12.9% 10.5% % 1.2% 5 10 年賀ハガキで年賀の挨拶をする理由としては 年に一度の特別な挨拶だから (63.2%) 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから (48.5%) が高く 作成時のポイントとしては 手書きによるメッセージを添える (77.2%) が最も高い結果となった 年賀ハガキで年賀の挨拶をする理由としては 年に一度の特別な挨拶だから (63.2%) 日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから (48.5%) が高く 作成時のポイントとしては 手書きによるメッセージを添える (77.2%) が最も高い結果となった 質問 ( 年賀ハガキでの年賀状のみ と回答した人に対して ) 年賀ハガキで年賀の挨拶をする理由をお答えください 質問 ( 年賀ハガキでの年賀状のみ と回答した人に対して ) 年賀ハガキで年賀状を作る際 どのような工夫をする予定ですか? 7 今年送ろうとしている年賀状 2 年賀ハガキ作成のポイントも 手書きによるメッセージ がトップ 8. 年に一度の特別な 挨拶 だから日頃はできない特別な コミュニケーション手段 だから毎年そのようにしているから自分の気持ちがより深く伝わるから自分の近況をより詳しく伝えることができるから自分の人柄や性格をより詳しく伝えることができるから相手に確実に年賀状を届けることができるから簡単で気軽にできるから今後のお付き合いに発展しそうだからその他(n=171) 手書きによるメッセージを添える全体の構成やレイアウトを工夫する書き込むメッセージを工夫する近況を知らせるプライベート写真を入れる既存テンプレート素材であるイラスト素材や写真素材を入れる手書きによるイラストを描くその他(n=171)

9 今年送ろうとしている年賀状 年賀ハガキの作成方法は 自宅のプリンタで作成 が 9 割でトップ 年賀ハガキの作成方法については 自宅のプリンタで作成する が全体の 9 割に上った 家庭用プリンタ年賀ハガキの作成方法については 自宅のプリンタで作成する が全体の 9 割に上った 家庭用プリンタの性能向上や 年賀状作成支援サービスなどの充実がこのような結果の背景として考えられる の性能向上や 年賀状作成支援サービスなどの充実がこのような結果の背景として考えられる 質問 ( 年賀ハガキでの年賀状のみ と回答した人に対して ) 年賀ハガキでの年賀状をどのように作成する予定ですか? 自90.1% 8.2% % 2.9% 1.2% 1.2% 7 割近いヒトが 駆け込みでの年賀状作成 プリントサービスを利用するインターネット上の年賀状利用するお店の年賀状プリントサービスを筆記用具を使い 手作りで作成する道具を使って作成する年賀状印刷機やスタンプなどのそのまま送る市販の年賀状に手を加えず 宅のプリンタで作成するその他(n=171) 年賀ハガキの作成時期に関して質問したところ 12 月 25 日までには作成する予定 と回答したヒトが年賀ハガキの作成時期に関して質問したところ 日までには作成する予定 と回答したヒトが最も多く (67.7%) 作成は元旦に届くギリギリのタイミングであることがわかった 最も多く (67.7%) 作成は元旦に届くギリギリのタイミングであることがわかった 質問 元日に年賀状を届けるには 12 月 25 日までに年賀ハガキを投函するのが目安となりますが あなたは いつまでに 年賀ハガキによる年賀状を作成する予定ですか? 2.3% 4.3% (7 人 ) (13 人 ) 11. (33 人 ) 14.7% (44 人 ) 67.7% (203 人 ) 12 月 25 日までには作成する予定 12 月の初旬には作成する予定 12 月 25 日以降に作成する予定年賀メールで送るので特に関係ない相手の年賀状が届いてから年賀状を作成する予定 以上

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