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1 商品説明書 第 1.01 版

2 目次 TERMANAGE 顔文字辞書目次 改訂履歴...3 第 1 章 TERMANAGE 顔文字辞書 とは 商品の概要 主な効果 商品の特長...6 第 2 章顔文字辞書ファイルの提供内容 ユーザー単語辞書ファイル 同義語辞書ファイル 納品媒体について...10 第 3 章ご利用方法 見える化エンジン への導入方法 単語の追加 修正方法 想定と異なる結果が出る場合 顔文字を感情表現と紐付けする場合...13 連絡先...14

3 改訂履歴 TERMANAGE 顔文字辞書改訂履歴 改訂日 版 改訂内容 2013/02/ 初版作成 2014/06/ 連絡先 営業担当窓口の電話番号変更 会社ロゴデザイン変更に伴う 表紙デザイン及び最終ページ会社ロゴ変更 3

4 TERMANAGE 顔文字辞書 TERMANAGE 顔文字辞書 とは 第 1 章 TERMANAGE 顔文字辞書 とは 1.1 商品の概要 TERMANAGE 顔文字辞書 は テキストマイニングで 文章中から顔文字を検出するために利 用できる辞書データです 顔文字は 文字や記号を組み合わせて表情を表現したもので ブログやメールなどで広く利用 されており 感情を表現したり 文章のみでは伝えにくい気分を表したりするために使われています ソーシャルデータなどの文章では 感情を文章ではなく顔文字で表しているものもあるため 顔文字も含めてテキストデータを分析することで 見えていなかったユーザーの心理を発見することができるようになります 文章部分のみの分析で本来書き手が言いたかったことを誤解してしまったり 伝えようとしている気持ちに気づけなかったりする可能性を減らします TERMANAGE 顔文字辞書 をご利用いただき 顔文字をユーザー辞書に登録することで 顔文字も含めたテキストデータの分析ができるようになります 新たな視点でユーザーの心理や文章全体の傾向を分析するためにご利用ください 4

5 TERMANAGE 顔文字辞書 TERMANAGE 顔文字辞書 とは 1.2 主な効果 TERMANAGE 顔文字辞書 をご利用いただくことで 以下の効果があります (1) 別の視点からテキストデータを分析 顔文字は標準辞書に登録されていないため 通常テキストマイニングの結果としては出てきま せん また 顔文字を構成する記号も単体では意味をなさないため 出力される結果のノイズとならないよう結果表示から除外されることもあります しかし 顔文字はブログなどでは感情を表現するために使われています 顔文字辞書を使い 顔文字で表現される感情からテキストデータを見ることで標準辞書だけでは検出されない 違った視点で分析をすることができるようになります 今まで発見することが難しかった少数意見などに気が付くことが可能になります 例えば 文字として 不満がある といったような表現を含んでいなくても 怒りの表情の顔文字を含むテキストデータを検証することで ユーザーが感じた問題や新たなニーズの発見に繋がります (2) 分析精度の向上 同じような感情を表そうとする場合であっても どの顔文字を使用するかは一定ではありません 顔文字をユーザー辞書登録しただけでは テキストマイニング結果の集計の際に顔文字単位で集計されてしまうため 少数意見となって把握しにくくなる可能性があります TERMANAGE 顔文字辞書 では ユーザー辞書登録する顔文字を感情別に統一するための辞書を用意しています 感情ごとに結果を集約することで 1 種類の顔文字ごとでは埋もれてしまう結果を まとめて見ることができます 例えば o( )o や \(^o^)/ のような顔文字を 喜んでいる顔文字 であるという結果にしています このような 喜び の感情を表す顔文字を一つの結果としてまとめることで 同一の感情を表したテキストデータをまとめて確認することができます 5

6 TERMANAGE 顔文字辞書 TERMANAGE 顔文字辞書 とは 1.3 商品の特長 (1) 分析に最適な辞書をセットで提供顔文字辞書は 顔文字をユーザー辞書に登録するためのファイルと 感情との紐付けを定義したファイルを合わせてご提供いたします 顔文字をユーザー辞書に登録し 顔文字を検出することはもちろん 顔文字を感情に紐付ける辞書を用意していますので 感情の種類 ( 喜び 哀しみなど ) ごとにまとめて把握することができるようになります (2) チューニングした収録内容でのご提供 収録する顔文字は 実際の辞書登録や解析でのノウハウを元に内容を精査しています 収録する顔文字は 感情を表現するものを選択しています (3) カスタマイズ可能 辞書データはテキスト形式でのご提供となりますため お客様環境での編集も可能です 分析の対象となるデータの内容や実施したい分析に応じて個別に修正ができます 6

7 TERMANAGE 顔文字辞書顔文字辞書ファイルの提供内容 第 2 章顔文字辞書ファイルの提供内容 TERMANAGE 顔文字辞書 は 顔文字をユーザー辞書に登録するための ユーザー単語辞書フ ァイル と 顔文字と感情表現とを紐付ける 同義語辞書ファイル の 2 ファイルで構成しています ユーザー単語辞書ファイル を使用して ユーザー辞書に単語を登録できます 登録した文字列が テキストマイニングツールの該当プロジェクトで 1 単語として認識されるようになります 同義語辞書ファイル の内容を同義語登録することで ユーザー単語辞書に登録した顔文字を特定の感情表現 ( 文字列 ) に集約することができます 1 つ 1 つの顔文字では出現回数が少ないものも 感情ごとにまとめて結果を出すことで 把握しやすくなります 当辞書は 現段階では 株式会社プラスアルファ コンサルティングのテキストマイニングツール 見える化エンジン ( 以下 見える化エンジン ) の辞書インポート機能のフォーマットに対応しており そのまま取り込むことが可能となっております その他のテキストマイニングツールで利用する際は ツールの仕様に合わせてレコード項目やファイル形式などの編集が必要となります ご利用のツールのユーザー辞書登録機能をご確認ください 7

8 TERMANAGE 顔文字辞書顔文字辞書ファイルの提供内容 2.1 ユーザー単語辞書ファイル ユーザー単語辞書ファイル には 顔文字を収録しています 表 2.1-1) レコード項目一覧 NO 項目名 項目説明 1 単語 顔文字です 2 品詞 顔文字辞書では品詞はすべて名詞として収録しています 名詞 3 副品詞 - 4 活用 - 表 2.1-2) ユーザー単語辞書ファイル収録例 単語品詞副品詞活用 (>_<) 名詞 - - (^ ^) 名詞 - - 実際の提供データはカンマ区切りテキスト形式 (CSV 形式 ) です 8

9 TERMANAGE 顔文字辞書顔文字辞書ファイルの提供内容 2.2 同義語辞書ファイル 同義語辞書ファイル の 元単語 に収録した顔文字が 統一語 に収録した感情表現の単語として集計されます 結果は 統一語 に指定した文字列で表示されます ( 元文書は変更されません ) 収録対象となる 元単語 の顔文字は ユーザー単語辞書ファイル の顔文字と同じです 表 2.2-1) レコード項目一覧 NO 項目名 項目説明 1 統一語 顔文字に対応した感情表現です 顔文字から取得した結果であることがわかるように 感情表現 +( 顔 ) と収録しています 2 統一語品詞 統一語に指定した単語の種類です すべて名詞で収録しています 名詞 3 統一語否定語フラグ 統一語が否定形 (~ない) の場合に 1 を設定します 例 ) 単語 おもしろい + 否定語フラグ 1 で おもしろくない おもしろくなかった などの表記が対象となります 当辞書ではすべて 0 となっています 0 : 肯定 4 元単語 顔文字です 5 元単語品詞 元単語に指定した単語の種類です すべて名詞で収録しています 名詞 6 元単語否定語フラグ 元単語が否定形 (~ない) の場合に 1 を設定します 例 ) 単語 おもしろい + 否定語フラグ 1 で おもしろくない おもしろくなかった などの表記が対象となります 当辞書ではすべて 0 となっています 0 : 肯定 表 2.2-2) 同義語辞書ファイル収録例 統一語 統一語 統一語 元単語 元単語 元単語 品詞 否定語フラグ 品詞 否定語フラグ 哀しみ ( 顔 ) 名詞 0 (>_<) 名詞 0 喜び ( 顔 ) 名詞 0 (^ ^) 名詞 0 実際の提供データはカンマ区切りテキスト形式 (CSV 形式 ) です 9

10 TERMANAGE 顔文字辞書顔文字辞書ファイルの提供内容 2.3 納品媒体について 納品媒体は CD-R となります 表 2.3-1) 納品媒体 CD-R 数量 1 枚形式 ISO9660 Level2 フォーマットファイルカンマ区切りテキスト形式 (CSV 形式 ) ファイル 各項目ダブルクォーテーション付文字コード Shift-JIS 提供ファイル ユーザー単語辞書ファイルファイル名 TMFM_USERDIC.csv 同義語辞書ファイル TMFM_SYNONYM.csv 収録件数 ユーザー単語辞書ファイル 100レコード程度 同義語辞書ファイル 100レコード程度 1レコードにつき1データの収録となっています 10

11 第 3 章ご利用方法 TERMANAGE 顔文字辞書ご利用方法 TERMANAGE 顔文字辞書 のご利用方法です 導入方法 ユーザー辞書の構成に関する部分は 見える化エンジン に準拠しています その他のテキストマイニングツールをお使いの場合は それぞれのご利用方法をご確認ください 3.1 見える化エンジン への導入方法 任意の位置に配置した TERMANAGE 顔文字辞書 のファイルを 見える化エンジン 辞書管理のファイルインポート機能を使って一括で取り込みます ユーザー単語辞書ファイル (TMFM_USERDIC.csv) は 対象プロジェクトの [ プロジェクト設定 ] タブ内 [ 辞書管理 ]-[ ユーザー単語 ] ページのインポートボタンを利用して取り込みます 取り込み後は構文解析実行ボタンから再度構文解析を実行します 同義語ファイル (TMFM_SYNONYM.csv) は 対象プロジェクトの [ プロジェクト設定 ] タブ内 [ 辞書管理 ]-[ 同義語 ] ページのインポートボタンを利用して取り込みます 取り込み後は再解析ボタンから再解析を実行します ([ 辞書管理 ]- ユーザー単語 ページの構文解析実行ボタンでも同義語の再解析処理は実行されます ) 3.2 単語の追加 修正方法 分析対象のデータの内容によって ユーザー辞書登録が必要な単語が他にある場合には 顔文字辞書ファイルに追記し取り込んでいただくことで 顔文字辞書ファイルのデータ以外の単語も同時に追加できます また 顔文字辞書ファイルの内容を修正することも可能です ファイルはテキスト形式でのご提供となっておりますので お客様環境での編集が可能です 11

12 TERMANAGE 顔文字辞書ご利用方法 3.3 想定と異なる結果が出る場合 分析する文章の内容によっては ユーザー辞書の登録をすることで 想定とは異なる結果が出 る場合があります 紐付ける感情表現に関しましても 分析する文章の内容などで 別の感情に紐付けたいということも考えられます このような場合には 登録した該当の顔文字の削除や紐付ける感情表現の変更などの調整をお願いします なお ユーザー辞書 同義語辞書に登録した単語の削除は一括で実施することができません テキストマイニングツールの辞書を管理するページ上で一件ずつ確認しながら削除対象の単語を探す必要があります そのため お客様が登録した辞書をバックアップしておくことをお勧めいたします 12

13 3.4 顔文字を感情表現と紐付けする場合 TERMANAGE 顔文字辞書ご利用方法 見える化エンジン では 1 つの顔文字 ( 同義語辞書内の 元単語 項目 ) を 複数の感情 表現の同義語として登録することはできません 図 3.4-1) 同義語登録の可不可 登録可 顔文字 ( イ ) ( ロ ) ともに 感情表現語 ( 甲 ) と同義にでき る 登録不可 顔文字 ( ハ ) を 2 つの感情表現語 ( 乙 ) ( 丙 ) の同義とはで きない ( 統一語 ) ( 元単語 ) ( 統一語 ) ( 元単語 ) 感情表現語 ( 甲 ) 顔文字 ( イ ) 顔文字 ( ロ ) 感情表現語 ( 乙 ) 顔文字 ( ハ ) 感情表現語 ( 丙 ) 登録不可 そのため 顔文字に対する感情表現は一つに決定する必要があります もし 収録されている感情表現と異なる感情表現として出力したい場合には 同義語辞書ファイルを修正していただく必要があります もしくは 同義語辞書登録後にテキストマイニングツールの辞書管理機能を使用しての確認 修正をする対応をお願いします 顔文字を顔文字のまま 結果に出したい場合は 同義語辞書の登録は不要となります そのほか お客様が登録している単語と同一表記の単語についても登録はできません いずれか1つを選択していただく必要があります 13

14 連絡先 TERMANAGE 顔文字辞書連絡先 商品に関する障害や 不明な動作 ご質問などは 内容に応じて下記にお問い合わせください 商品詳細情報のダウンロードやお見積り アグレックス PAM サービスサイト URL ドキュメントや技術的な内容 障害に関するお問い合わせ商品サポート窓口 ( 各商品担当 ) 電話番号 メールアドレス show_hint@agrex.co.jp 価格 ライセンスに関するお問い合わせ営業担当窓口電話番号 メールアドレス sys_eigyou@agrex.co.jp 14