セットアップガイド 動作環境セットアップのまえに Ridoc Document Webのインストール付録 ご使用の前に 本書を最後までよくお読みの上 正しくお使いください また 本書が必要になったとき すぐに利用できるように保管してください

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1 セットアップガイド 動作環境セットアップのまえに Ridoc Document Webのインストール付録 ご使用の前に 本書を最後までよくお読みの上 正しくお使いください また 本書が必要になったとき すぐに利用できるように保管してください

2 はじめに このたびは本製品をお買い上げいただき ありがとうございます この使用説明書は 製品の正しい使い方や使用上の注意について記載してあります ご使用の前に この使用説明書を最後までよくお読みの上 正しくお使いください また この使用説明書が必要になったとき すぐに利用できるように保管してください 株式会社リコー 商標 Microsoft Windows Windows Server は Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です Pentium は Intel Corporation の登録商標です Lotus Notes は IBM Corporation および Lotus Development Corporation の商標です その他の製品名 名称は各社の商標または登録商標です 本書の説明および所有者の権利のために使用されます この使用によって所有者の権利を侵害するものではありません * Windows 98 の製品名は Microsoft Windows 98 です * Windows Me の製品名は Microsoft Windows Millenium Edition (Windows Me) です * Windows 2000 の製品名は以下のとおりです Microsoft Windows 2000 Professional Microsoft Windows 2000 Server * Windows XP の製品名は以下のとおりです Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition * Windows Server 2003 の製品名は以下のとおりです Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition

3 この本の読みかた マークについて 本書で使われているマークには次のような意味があります 重要 誤って操作をすると OS やプログラムの停止 データ消失などの原因になることがあります 必ず お読みください 操作の前に操作をする前に知っておいていただきたいこと あらかじめ準備していただきたいことなどを説明しています 操作するときに気を付けることや 操作を誤ったときの対処方法などを説明しています 制限数値の制限や組み合わせできない機能 機能が使用できない状態を説明しています 参照参照先を示します [ ] フォルダ 画面のメニューやボタンの名称を示します 1

4 Ridoc Document System の概要 Ridoc Document Systemは 業務効率化 生産性向上 経営や組織運営のスピードアップをサポートする文書管理のソフトウェア群です 蓄積が必要な電子文書や紙文書は日常的に増えていきます Ridoc Document Systemは スキャナー読み取り / ファクス受信などで得た画像データや コンピューターのアプリケーションで作成したデータなど 圧倒的なボリュームの文書データを効率的に管理でき 情報を業務へ活用するために最適な環境を実現します Ridoc Document Systemで管理された文書は手軽に検索 閲覧 編集 印刷 メール配信などができますので 必要なときに必要な人へ迅速に情報を伝達できます また 幅広いユーザー認証方式への対応に加え 的確なアクセス権が簡単な操作で設定できる機能により 高度なセキュリティ環境の中で文書管理を行うことができます Ridoc Document Systemを構成するソフトウェアには Ridoc Desk 2000 / Lt Ridoc Desk Navigator / Lt Ridoc Document Router / Lt / Pro Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Web Navigator Ridoc Document Webなどがあります SCN DOC A B C 2

5 1. 接続機器文書の入出力に使用します また スキャナーで読み取った文書やファクス受信した文書を 配信サーバーに送信します 接続機器にハードディスクドライブ ( ドキュメントボックス ) を拡張しておくと 機器で読み込んだ文書や ファクス受信した文書をドキュメントボックスに蓄積できます 蓄積された文書は Ridoc Document Systemのソフトウェアを使って活用可能です 2. Ridoc Document Router / Lt / Pro ( 配信サーバー ) ネットワーク上に接続されている機器と連携し 文書を配信します 接続機器から配信サーバーのあて先に文書が届くと あて先ごとに設定された方法で文書が配信されます 配信の方法には 受信トレイへ保存 メールで配信 文書管理サーバーのフォルダに登録などがあります 3. Ridoc Document Server / Pro / Ep ( 文書管理サーバー ) Ridoc Desk 2000 Ridoc Desk Navigator Ridoc Web Navigator Ridoc Document Webから登録された文書を 作成元アプリケーションを意識せずに整理分類し 管理できます サーバー内の各キャビネット フォルダ 文書にアクセス権を設定して 操作できるユーザーやグループを制限し 文書の改ざんを防ぐこともできます 4. Ridoc Web Navigator / Ridoc Document Web (Webサーバー) Ridoc Web Navigator / Ridoc Document Web は WebクライアントからWebブラウザを利用して 文書管理サーバー 配信サーバーの受信トレイなどにアクセスできるポータルソフトウェアです 現在ご使用のWebブラウザから これらの文書の操作ができますので 個々のクライアント PC にアプリケーションをインストールする必要がありません 5. Webブラウザ ( クライアントPC) クライアントPCから お使いのWebブラウザを使用してWebサーバーにアクセスし 受信トレイ内の文書や 文書管理サーバーに保管された文書の検索 表示 ダウンロードなどの操作ができます 6. Ridoc Desk 2000 / Ridoc Desk Navigator ( クライアントPC) Ridoc Desk 2000 / Ridoc Desk Navigatorでは さまざまな電子データをクライアント PC 上で電子文書として管理できます さらに 文書管理サーバーや配信サーバーに保管された文書を 閲覧 操作することもできます また 接続機器にドキュメントボックスが搭載されている場合 Ridoc Desk 2000 / Ridoc Desk Navigatorからドキュメントボックスに接続して文書を閲覧したり Ridoc Desk 2000 / Ridoc Desk Navigatorにコピーして文書を操作 編集したりできます 3

6 目次 この本の読みかた... 1 マークについて... 1 Ridoc Document Systemの概要 動作環境 Ridoc Document Webサーバーコンピューター... 5 Ridoc Document Webクライアントコンピューター セットアップのまえに Ridoc Document Webの構成... 9 文書管理サーバー 配信サーバーのセットアップ...10 Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Proのセットアップ...10 サーバー印刷 サムネール Web 表示用データ作成の準備 Webサーバーの準備 Windows 2000 Serverの場合 Windows Server 2003の場合 Ridoc Document Web のインストール Webサービスの停止 Windows2000の場合 Windows Server 2003の場合 Ridoc Document Webのインストール Ridoc Document Webのアンインストール 文書管理サーバー / 配信サーバーの設定 文書管理ツールでの設定 配信管理ツールでの設定 SSLの設定 付録 こんなときには 索引

7 1. 動作環境 Ridoc Document Web が動作するには以下の環境が必要です 重要 以下のような環境にはRidoc Document Webをインストールしないでください 正常に動作しない場合があります メールサーバー データベースとして使用しているコンピューター ドメインコントローラ 参照 最新の制限 制約事項については 初めにお読みください をご覧ください Ridoc Document Web サーバーコンピューター Ridoc Document Webは Ridoc Document Server / Pro / Ep( 文書管理サーバー ) またはRidoc Document Router / Pro( 配信サーバー ) と同一のサーバーコンピューターにセットアップします サーバーコンピューターのハードウェア環境 対応 OSは Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Proの動作環境に準じます 参照 ハードウェア環境 対応 OS については Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Pro のセットアップガイドをご覧ください 対応するRidoc Document Systemサーバー製品 Ridoc Document Webは 以下のいずれかの製品がインストールされているサーバーコンピューターにインストールしてください Ridoc Document Server Ver.3.xxx Ridoc Document Server Pro Ver.2.xxx Ridoc Document Server Ep Ver.1.xxx Ridoc Document Router Ver.3.xxx Ridoc Document Router Pro Ver.2.xxx 制限 Ridoc Document Web は ターミナルサービス クラスタリングには対応していません Web サーバー Microsoft Internet Information Services 5.0 以降 重要 Internet Information Services のインストール後は OS の Service Pack をインストールしなおしてください Internet Information Services のインストール前に Service Pack が適用されていた場合も 必ずインストールしなおす必要があります 参照インストールするService Packのバージョンについては Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Proのセットアップガイドを参照してください 5

8 動作環境 1 Microsoft Internet Information Services 5.0 は Windows 2000 Server Windows 2000 Advanced Server の CD-ROM Microsoft Internet Information Services 6.0 は Windows Server 2003 の CD-ROM からインストールできます ハードディスク容量インストール先に必要な最小容量 25M バイト作業用容量 400M バイト ネットワークプロトコル TCP/IP ネットワーク環境 すべてのネットワークにおいて HTTPまたはHTTPSでの通信が可能なこと サーバーコンピューターのIPアドレスは固定にすること (DHCPには対応していません ) DNSやHOSTSなどによる名前解決のための設定をしておくこと 通信ポート Ridoc Document Web は Internet Information Services の 既定の Web サイト に設定されているポート番号 (TCP ポート :80 SSL ポート :443) を使用します 6

9 Ridoc Document Web クライアントコンピューター Ridoc Document Web クライアントコンピューター 参照 詳しくは 初めにお読みください をご覧ください コンピューター本体 PC/AT 互換機 1 対応 OS Microsoft Windows 98 Second Edition 日本語版 Microsoft Windows Me 日本語版 Microsoft Windows XP Professional 日本語版 + Service Pack 1 以降 Microsoft Windows XP Home Edition 日本語版 + Service Pack 1 以降 Microsoft Windows 2000 Professional 日本語版 + Service Pack 4 以降 Microsoft Windows 2000 Server 日本語版 + Service Pack 4 以降 Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition 日本語版 Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition 日本語版 ディスプレイ推奨 ピクセル 64,000 色以上 Web ブラウザ Internet Explorer 5.5 Service Pack 2 以降 Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 以降 Internet Explorer の Service Pack は最新版をインストールしてください 7

10 動作環境 1 8

11 2. セットアップのまえに Ridoc Document Web の構成 Ridoc Document Webは文書管理サーバー 配信サーバーなどRidoc Document Systemのサーバー製品にアクセスし 文書の検索 表示 登録などを行うWebアプリケーションです Ridoc Document Webは 以下ようなクライアント / サーバーシステムになっています コンピューターの種類 A: クライアントコンピューターお客様が直接操作し Web ブラウザを使用して Ridoc Document Web の機能を使うためのコンピューターです B: サーバーコンピュータークライアントコンピューターが直接通信する Web サーバーおよび Ridoc Document Web をインストールしたコンピューターです 同じコンピューターに 配信サーバー 文書管理サーバーまたはその両方をセットアップしておきます インストールするもの 1:Web ブラウザ 2:Ridoc Document Router / Pro または Ridoc Document Server / Pro / Ep またはその両方 3:Ridoc Document Web Ridoc Document Router / Pro Ridoc Document Server / Pro / Epは 以下のバージョンにのみ対応しています Ridoc Document Router Ver.3.xxx Ridoc Document Router Pro Ver.2.xxx Ridoc Document Server Ver.3.xxx Ridoc Document Server Pro Ver.2.xxx Ridoc Document Server Ep Ver.1.xxx 9

12 セットアップのまえに 文書管理サーバー 配信サーバーのセットアップ 2 Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Pro のセットアップ Ridoc Document Webは 文書管理サーバー または配信サーバーと同じコンピューターにセットアップします Ridoc Document Webをセットアップする前に 以下の製品のいずれかをセットアップしてください 参照 詳しくは Ridoc Document Server / Pro/ Ep Ridoc Document Router / Pro のセットアップガイドをご覧ください 文書管理サーバー Ridoc Document Server Ver.3.xxx Ridoc Document Server Pro Ver.2.xxx Ridoc Document Server Ep Ver.1.xxx 配信サーバー Ridoc Document Router Ver.3.xxx Ridoc Document Router Pro Ver.2.xxx 制限 文書管理サーバー 配信サーバーのセットアップ時は以下の認証方式を設定してください Ridoc Document Webでは LDAP 認証には対応していません Windows 認証 (NT 互換 ) Windows 認証 ( ネイティブ ) Notes 認証 ベーシック認証 Internet Information Servicesがインストールされている環境に Ridoc Document Server / Ep Ridoc Document Router / Proをインストールするとき Webサーバーに Apache を選択した場合は 以下のポート番号は指定できません ( アラートが表示されます )Internet Information Servicesの 既定のWebサイト のポート番号と重複するためです

13 文書管理サーバー 配信サーバーのセットアップ サーバー印刷 サムネール Web 表示用データ作成の準備 Ridoc Document Webからサーバー印刷 サムネール作成 Web 表示用データ作成を行うために 文書管理サーバー 配信サーバー側では あらかじめ以下の準備が必要です 文書の作成元アプリケーションをインストール サーバー印刷用のプリンターを追加 データを作成したアプリケーションによっては サムネールや Web 表示用データを作成できない または表示できない場合もあります 2 参照詳しくはRidoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Proのセットアップガイド 管理者ガイドをご覧ください 11

14 セットアップのまえに Web サーバーの準備 Windows 2000 Server の場合 2 Ridoc Document Web をインストールする前に Internet Information Services をあらかじめインストールしておく必要があります Internet Information Services (IIS) のインストール A Administrators 権限のあるアカウントで Windows にログオンします 他のアカウントでログオンしている場合はいったんログオフし Administrators 権限のあるアカウントでログオンしなおしてください B[ スタート ] ボタンを選択し [ 設定 ] をポイントし [ コントロールパネル ] を選択します C コントロールパネル の [ アプリケーションの追加と削除 ] アイコンを選択します D[Windows コンポーネントの追加と削除 ] を選択します Windows コンポーネント ウィザードが表示されます E[ インターネットインフォメーションサービス (IIS)] を選択し [ 次へ ] を選択します インストールが始まります F 完了のメッセージが表示されたら [ 完了 ] を選択します これで Internet Information Services (IIS) のインストールは終了です 重要 Internet Information Services (IIS) のインストール後は OS の Service Pack をインストールしなおしてください Internet Information Services (IIS) のインストール前に Service Pack が適用されていた場合も 必ずインストールしなおす必要があります 参照インストールするService Packのバージョンについては Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Proのセットアップガイドをご覧ください 12

15 Web サーバーの準備 Windows Server 2003 の場合 Ridoc Document Web をインストールする前に Internet Information Services をあらかじめインストールし 必要な設定をしておく必要があります Internet Information Services (IIS) のインストール A Administrators 権限のあるアカウントで Windows にログオンします 2 他のアカウントでログオンしている場合はいったんログオフし Administrators 権限のあるアカウントでログオンしなおしてください B[ スタート ] ボタンを選択し [ コントロールパネル ] を選択します C[ コントロールパネル ] の [ プログラムの追加と削除 ] を選択します D[Windows コンポーネントの追加と削除 ] を選択します Windows コンポーネント ウィザードが表示されます E Windows コンポーネント の一覧で [ アプリケーションサーバー ] をダブルクリックします F[ インターネットインフォメーションサービス (IIS)] をクリックし [ 詳細 ] をクリックします G[WWW (World Wide Web) サービス ] をクリックし [ 詳細 ] をクリックします H[Active Server Pages] にチェックマークを付け [OK] をクリックします インストールが始まります I 完了のメッセージが表示されたら [ 完了 ] を選択します 重要 Internet Information Services (IIS) のインストール後は OS の Service Pack をインストールしなおしてください Internet Information Services (IIS) のインストール前に Service Pack が適用されていた場合も 必ずインストールしなおす必要があります 参照 インストールする Service Pack のバージョンについては Ridoc Document Server / Pro / Ep Ridoc Document Router / Pro のセットアップガイドをご覧ください Internet Information Services (IIS) の設定 A[ スタート ] ボタンを選択し [ コントロールパネル ] を選択します B[ コントロールパネル ] の [ 管理ツール ] を選択します インターネットインフォメーションサービス (IIS) マネージャが起動します C 左ペインのツリーから ローカルコンピュータ を開き [Web サービス拡張 ] を選択します D 右ペインで [Active Server Pages] の設定を [ 許可 ] に変更します 13

16 セットアップのまえに 2 14

17 3. Ridoc Document Web のインストール Ridoc Document Web をインストールするまえに Web サービスとその他のインターネットサービスを停止します 文書管理サーバーや配信サーバーが同じコンピューターにインストールされている場合は Ridoc Document Webのインストールの前に キャビネットの停止 配信サービスの停止を行ってください Web サービスの停止 Web サービスと その他のインターネットサービスを停止します Windows2000 の場合 Windows Server 2003 の場合 A Administrators 権限のあるアカウントで Windows にログオンします 他のアカウントでログオンしている場合はいったんログオフし Administrators 権限のあるアカウントでログオンしなおしてください B[ マイコンピュータ ] アイコンを右クリックし [ 管理 ] を選択します C コンソールツリーで [ サービスとアプリケーション ] をダブルクリックし [ インターネットインフォメーションサービス ] を選択します D 詳細情報のウィンドウ領域で [ 既定の Web サイト ] を選択します E[ 操作 ] メニューの [ 停止 ] を選択します ツールバーのボタンを選択してもサービスを中止できます F その他のサービスも実行している場合は 同様の手順で停止します A Administrators 権限のあるアカウントで Windows にログオンします 他のアカウントでログオンしている場合はいったんログオフし Administrators 権限のあるアカウントでログオンしなおしてください B[ スタート ] ボタンを選択し [ コントロールパネル ] を選択します C[ 管理ツール ] を選択し [ インターネットインフォメーションサービス (IIS) マネージャ ] を選択します D 詳細情報のウィンドウ領域で [ 既定の Web サイト ] を選択します E[ 操作 ] メニューの [ 停止 ] を選択します ツールバーのボタンを選択してもサービスを中止できます F その他のサービスも実行している場合は 同様の手順で停止します 15

18 Ridoc Document Web のインストール Ridoc Document Web のインストール Ridoc Document Web をインストールします 3 Ridoc Document Web Ver.2.0xx 以前がインストールされている場合 アンインストールしてから本製品をインストールしてください Ridoc Document Web Ver.2.0xx 以前がインストールされていると インストールが中止されます A Ridoc Document Web のインストールを開始します B 表示される画面で [ 次へ ] を選択します C ソフトウェア使用許諾契約書を確認し [ はい ] を選択します インストールパスの確認画面が表示されます D インストールパスを確認し [OK] を選択します すでに Ridoc Document System 製品がインストールされている場合 インストール先は Ridoc Document System 共通のフォルダとなるためインストール先を指定できません E インストール情報を入力し [ 次へ ] を選択します Ridoc Document Web で使用する仮想ディレクトリ名を指定します 仮想ディレクトリ名は Web ブラウザを使って文書管理サーバーまたは配信サーバーに接続する際に入力する URL の一部になります F 設定内容を確認します [ 次へ ] を選択すると Ridoc Document Web のインストールが開始されます G スタートページの URL を確認し [OK] を選択します 重要 このとき表示される URL は控えておいてください 動作確認で使います H インストールの完了画面で はい 今すぐコンピュータを再起動します を選択し [ 完了 ] を選択します コンピューターが再起動されます 重要 コンピューターの再起動をするまでは Ridoc Document Web は正常に動作しません I Web サービスを再開します 16

19 Ridoc Document Web のインストール J G で表示された URL に Web ブラウザでアクセスし 正常にページが表示されることを確認してください 正常にページが表示されない場合は Web サーバーが正しくセットアップされているか確認してください Ridoc Document WebへのURL サーバーコンピューター名またはIPアドレス / 仮想ディレクトリ名 /Start_F.asp 例 server.ricoh.co.jp サーバーコンピューター名またはIPアドレス rds 仮想ディレクトリ名 3 Ridoc Document Web のアンインストール A Web サービスを停止します P.15 Web サービスの停止 B コントロールパネルの [ アプリケーションの追加と削除 ] または [ プログラムの追加と削除 ] で Ridoc Document Web のアンインストールを行います 17

20 Ridoc Document Web のインストール 文書管理サーバー / 配信サーバーの設定 Ridoc Document Web から文書管理サーバー 配信サーバーにアクセスして各サーバー内の文書を操作するために 文書管理サーバー側 配信サーバー側の設定を行います 文書管理サーバー 配信サーバー側の設定は それぞれの管理者が行います 詳しくは 各サーバーの管理者にお問い合わせください 3 文書管理ツールでの設定 文書管理サーバーの文書管理ツールで以下の設定を行います サーバー環境設定 -Web 設定 [ サーバー環境設定 ] の [ 一般 ] タブで [Web 設定 ] を行います 文書管理サーバー内の文書をメールで配信するとき 文書リンクを添付して配信する 設定で配信したい場合は [WebでURLリンクを利用しない] のチェックマークをはずし 必要な情報を設定します ここで設定した情報は メールに添付される文書のURLリンクの情報になります また Ridoc Document WebをSSLで使用する場合 [SSLを使用する] にチェックマークを付けます 重要 WebでURLリンクを利用する場合 以下の条件に該当するときは [Webサーバーと文書管理サーバーを同じコンピューターで使用する ] のチェックマークをはずし 必要な項目を入力してください Ridoc Document Webは 文書管理サーバーと同じコンピューターにインストールしますが Webサーバー ポート番号が文書管理サーバーと異なる場合 同じコンピューターにインストールされていると認識されないためです 文書管理サーバーのインストール時 Webサーバーに Apache を選択しているとき 文書管理サーバーのインストール時 Webサーバーに Internet Information Services を選択していて HTTPのポート番号を 80 以外に設定しているとき キャビネット設定 [ キャビネット編集 ] の [ キャビネット設定 ] タブで Ridoc Document Webから文書管理サーバー内文書の表示用データを表示させるため Web 表示用データを作成する にチェックマークを付けます 参照詳しくは文書管理ツールのヘルプをご覧ください 18

21 文書管理サーバー / 配信サーバーの設定 配信管理ツールでの設定 配信サーバーの配信管理ツールで以下の設定を行います 環境設定 -Web 設定 [ 環境設定 ] の [Web 設定 ] タブで Web 設定を行います [SMTPメール送信] [Notes R5 メール送信 ] [MAPIメール送信] または [Exchangeメール送信] で 文書リンクを添付して配信する 設定で配信したい場合は [ メール送信の配信でWebのURL リンクを利用しない ] のチェックマークをはずし 必要な情報を設定します ここで設定した情報は メールに添付される文書のURLリンクの情報になります また Ridoc Document WebをSSLで使用する場合 [SSLを使用する] にチェックマークを付けます 重要 メール送信の配信でWebのURLリンクを利用する場合 以下の条件に該当するときは [Web サーバーと配信サーバーを同じコンピューターで使用する ] のチェックマークをはずし 必要な項目を入力してください Ridoc Document Webは 配信サーバーと同じコンピューターにインストールしますが Webサーバー ポート番号が配信サーバーと異なる場合 同じコンピューターにインストールされていると認識されないためです 配信サーバーのインストール時 Webサーバーに Apache を選択しているとき 配信サーバーのインストール時 Webサーバーに Internet Information Services を選択していて HTTPのポート番号を 80 以外に設定しているとき 3 参照 詳しくは配信管理ツールのヘルプをご覧ください 19

22 Ridoc Document Web のインストール SSL の設定 3 文書管理サーバー 配信サーバーをRidoc Document Webから操作するとき Webブラウザ サーバー間でSSL 通信を行う場合は SSLの設定 を使用して必要な設定をしておきます SSLの設定 は 以下のバージョンの文書管理サーバー 配信サーバーをインストールすると 自動的にインストールされます Ridoc Document Server Ver.3.xxx 以降 Ridoc Document Server Ep Ver.1.xxx 以降 Ridoc Document Router Ver.3.xxx 以降 Ridoc Document Router Pro Ver.2.xxx 以降 SSLの設定 で 証明書発行 証明書インポート SSL 運用方法の設定をした後は 次の手順でインターネットインフォメーションサービスの設定をしてください また Ridoc Document Webに接続するクライアントコンピューターでも SSL 通信のための設定が必要です 参照 SSL の設定 での証明書発行 証明書インポート SSL 運用方法の設定 およびクラインアントコンピューターでの設定については Ridoc Document Server / Ep Ridoc Document Router / Pro のセットアップガイドをご覧ください 重要 SSLの設定を行うと Ridoc Document WebへのURLは以下のように変更されます サーバーコンピューター名またはIPアドレス }/{ 仮想ディレクトリ名 }/Start_F.asp ( http が https に変更) SSLの設定後は サーバーコンピューターのデスクトップ上にある Ridoc Document Webへのショートカットが使用できなくなります 必要に応じて SSL 設定後のURLでショートカットを作成しなおしてください 以下は Windows 2000 Serverでの操作手順です OSによっては 手順が異なることもあります A Administrators 権限のあるアカウントでWindowsにログオンします 他のアカウントでログオンしている場合はいったんログオフし Administrators 権限のあるアカウントでログオンしなおしてください B[ スタート ] ボタンを選択し [ プログラム ] をポイントし [ 管理ツール ] フォルダから [ インターネットサービスマネージャ ] を選択します インターネットインフォメーションサービス 画面が表示されます C 既定の Web サイト を選択し [ 操作 ] メニューから [ プロパティ ] を選択します 既定の Web サイトのプロパティ 画面が表示されます D[ ディレクトリセキュリティ ] タブを選択します E[ セキュリティ保護された通信 ] の [ サーバー証明書 ] ボタンをクリックします サーバー証明書ウィザードが表示されます F[ 次へ ] を選択します 20

23 文書管理サーバー / 配信サーバーの設定 G サーバー証明書 画面で 既存の証明書を使用 を選択し [ 次へ ] を選択します H 使用可能な証明書 画面で SSL の設定 でインポートした証明書を選択し [ 次へ ] を選択します I 証明書の概要 画面で証明書の詳細を確認し [ 次へ ] を選択します 証明書がインストールされます J 確認画面で [ 完了 ] を選択します 既定の Web サイトのプロパティ 画面に戻ります K 引き続き [ ディレクトリセキュリティ ] タブの [ セキュリティ保護された通信 ] で [ 編集 ] ボタンをクリックします 3 L[ 保護されたチャンネル (SSL) を要求する ] にチェックマークを付け [OK] を選択します M 既定の Web サイトのプロパティ 画面の [Web サイト ] タブで TCP ポート :80 SSL ポート :443 となっていることを確認します 重要 既定の Web サイトのポート番号 ( TCP ポート :80 SSL ポート :443 ) は変更しないでください 変更すると Ridoc Document Web は正しく動作しません N 既定の Web サイトのプロパティ 画面で [OK] を選択します 継承 / 優先 画面が表示されることがあります この場合 お客様の環境に合わせて 適切に設定してください O 以上の設定が終了したら 既定の Web サイト が開始されていることを確認してください 停止している場合 [ 操作 ] メニューから [ 開始 ] を選択してサービスを開始するか コンピューターを再起動してください サイトが予期せず停止した場合 インターネットインフォメーションサービス 画面でサイトの状況が正しく表示されないことがあります 既定のWebサイト フォルダを選択し [ 操作 ] メニューから [ 最新の情報に更新 ] を選択してから状況を確認してください 21

24 Ridoc Document Web のインストール 3 22

25 4. 付録 こんなときには 状態 スタートページが表示できない トップページが表示できない 一部のページ表示がエラーになる 原因 対処方法 URLは正しいですか? 本サービスのURLは通常以下のようになります サーバーコンピューター名またはIPアドレス }/{ 仮想ディレクトリ名 }/Start_F.asp Webブラウザの設定は正しいですか? たとえば LAN 上のWebサーバーにアクセスしようとしたときに必ずプロキシ経由でアクセスするようになっていれば アクセスできないことがあります クライアントコンピューターのネットワークは正しくセットアップされていますか? TCP/IPプロトコル DNSやHOSTSなどの名前解決が正しく設定されていないとWebサーバーへ接続できません Webサーバーは正しく運用されていますか? Webサーバーコンピューターに正しくソフトウェアがインストールされて Webサーバーが稼動中でないとスタートページは表示できません 配信サーバーまたは文書管理サーバーは正しく運用されていますか? 配信サーバーまたは文書管理サーバーとして使用するコンピューターに正しくソフトウェアがインストールされて 配信または文書管理サーバーが稼動中でないとトップページは表示できません Webブラウザのセキュリティレベルは適切ですか? Webブラウザのセキュリティレベルは 中 以下に設定してください 23

26 索引 アルファベット索引 Internet Information Services (IIS) 12, 13 Ridoc Document Web の構成 9 SSL の設定 20 Web サーバーの準備 12 Web サービスの停止 15 Web 表示用データ作成の準備 11 あ行 アンインストール 17 インストール Internet Information Services (IIS) (Windows 2000 Server) 12 Internet Information Services (IIS) (Windows Server 2003) 13 Ridoc Document Web 15 か行 こんなときには 23 さ行 サーバー印刷の準備 11 サムネール作成の準備 11 セットアップのまえに 9 た行 動作環境 5 クライアントコンピューター 7 サーバーコンピューター 5 は行 配信管理ツールでの設定 19 配信サーバーのセットアップ 10 文書管理サーバーのセットアップ 10 文書管理ツールでの設定 JA B D

27 製品の改良変更等により 本書のイラストや記載事項とお客様の製品とが一部異なる場合がありますのでご了承ください おことわり 1. 本書の内容に関しては 将来予告なしに変更することがあります 2. 本製品 ( ハードウェア ソフトウェア ) および使用説明書 ( 本書 付属説明書 ) を運用した結果の影響については いっさい責任を負いかねますのでご了承ください 3. 本書の一部または全部を無断で複写 複製 改変 引用 転載することはできません 重要 大切な文書やデータは 必ずコピー ( 複製 ) をとってください お客様が操作をミスしたり本製品に異常が生じた場合 文書やデータが消失することがあります 大切な文書やデータは必ずコピー ( 複製 ) をとるようにしてください また コンピューターウイルス ワーム その他の有害なソフトウエア等に対する予防措置は お客様の責任で必ず講じてください 動作中に ディスクの抜き差しをしないでください お客様が本製品を使用して作成した文書やデータに関し 当社は一切その責任を負えませんのであらかじめご了承ください 本製品の故障による損害 文書やデータの消失による損害 その他本製品の使用により生じた損害について 当社は一切その責任を負えませんのであらかじめご了承ください 無断転載禁止 Ricoh Co., Ltd.

28 Ridoc Document Web の最新情報 最新版のダウンロードおよび製品情報をインターネットの Ridoc Document System ホームページから入手できます Ridoc Document System ホームページ : お問い合わせ先 お買い上げいただきました弊社製品についての操作方法に関するお問い合わせは お買い上げの販売店にご連絡ください 転居の際は 販売店にご相談ください 転居先の最寄りの販売店をご紹介いたします セットアップガイド リコーは環境保全を経営の優先課題のひとつと考え リサイクル推進にも注力しております 本製品には 新品と同一の当社品質基準に適合した リサイクル部品を使用している場合があります JA 2006 年 1 月 B D