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1 Fresh Voice V5 インストールマニュアル 第 3 版 2008 年 11 月 19 日 1 Copyright 2008 Edition-T03

2 1. FRESH VOICE V5 の動作環境 ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) ユーザアカウント取得 ( 登録 ) サイト ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) 手順 ユーザアカウントの登録確認手順 FRESH VOICE V5 導入準備 Fresh Voice V5 インストール準備 トライアル版がインストールされているパソコンの場合 FreshVoice テレ会議 がインストールされているパソコンの場合 始めて Fresh Voiceをインストールする場合 USBカメラドライバのインストール DirectXのバージョン確認とインストール バージョンの確認方法 DirectXのインストール方法 FRESH VOICE V5 のインストール Fresh Voice V5 ダウンロードサイト Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステム のインストール FRESH VOICE V5 システムの動作確認 Fresh Voice V5 ユーザクライアントの起動 Fresh Voice V5 システムへのログイン手順 FRESH VOICE V5 バージョンアップインストール手順 Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステム のバージョンアップインストール バージョンアップインストール手順 ユーザクライアントの終了 ユーザクライアントのバージョンアップ手順 Copyright 2008 Edition-T03

3 1. Fresh Voice V5 の動作環境 Fresh Voice V5 をご利用になるには 以下のスペックを満たすパソコンをご用意下さい ハードウェア OS Web ブラウザ等その他 Fresh Voice V5 クライアント推奨スペック PC/AT 互換機 CPU PentiumⅣ 2GHz 以上 Windows VISTA 1GB 以上メモリ Windows 2000/XP 512MB 以上 HDD 500MB 以上の空き容量通信 TCP サウンドボード全二重対応サウンドボード Microsoft Windows2000 / XP / VISTA Microsoft Internet Explorer5.5 以降 ( 必須 ) Adobe Reader 6.0 以降 ( 必須 ) Microsoft Office2000 以降 2007 まで Microsoft DirectX 9.0b 以降 ( 必須 ) Microsoft.NET Framework Version 2.0 以降 ( 必須 ) 1 デスクトップ共有 ファイル共有等の機能を使用するためには 500kbps 以上の帯域が必要です ( 共有するデータ量 接続しているユーザ数によって必要になる帯域が変わります ) 2 無線 LAN 環境での動作保障は出来ません 3 Fresh Voice V5 実行時は省電力モード スクリーンセーバー機能は OFF にして下さい 4 必要な HDD 容量はファイル転送処理等で扱うファイルのサイズにより異なります 5 Microsoft office をご利用になる場合は 事前にファイルが開ける状態にしてください Microsoft office がインストールされているだけの状態ですと 初めてファイルを開く際にインストーラが起動することがあります インストーラが起動することにより 通信やデータ共有が正しく行われない場合があります 3 Copyright 2008 Edition-T03

4 2. ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) Fresh Voice V5 システムを利用するにはユーザアカウントの取得 ( 登録 ) が必要となります この手順について説明致します 2.1. ユーザアカウント取得 ( 登録 ) サイト Fresh Voice V5 ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) サイトは以下の通りです ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) 手順 インターネットエクスプローラ (IE) を起動しアドレスバーに直接 入力後移動することによりユーザアカウント取得 ( 登録 ) サイトが表示されます (1) ドメイン名に tvconf と入力します (2) パスワードに nuhtvconf と入力します (3) 送信 ボタンのクリックで次の画面が表示されます (4) 各項目に必要情報を入力し 送信 ボタンをクリックすることにより ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) が開始されます 入力情報に誤りがある場合朱書きのメッセージが赤枠の位置に表示されます ( 赤枠は表示されません ) 下表に各入力項目の説明とエラー一覧を記載いたします 4 Copyright 2008 Edition-T03

5 入力項目の説明項目名 条件 説 明 ユーザアカウント 必須 半角英数字のみで 1 文字以上 15 文字以内 ( 記号は利用できません ) 登録ユーザのアカウントは全てユニークである必要があります パスワード 必須 半角英数字のみで 1 文字以上 15 文字以内 ( 記号は利用できません ) パスワード ( 確認 ) 必須 上記パスワードと同じ内容を入力してください メールアドレス 必須 取得 ( 登録 ) されたユーザアカウントとパスワードの認証メールが配信されるメールアドレスを入力してください このメールアドレスに認証サイトの URL が記載されメール配信されます 名前 必須 半角 全角問わず入力できます Fresh Voice V5 システムの電話帳に表示される名前となります 登録ユーザの 名前 は全てユニークである必要があります 読み 任意 全角ひらがなで入力してください 名前のソートキーとなります 団体名 任意 団体名を半角 全角問わず入力できます 電話番号 任意 電話番号を半角 全角問わず入力できます 事業所 任意 半角 全角問わず入力できます Fresh Voice V5 システムの電話帳に表示される事業所となります 部署名 任意 半角 全角問わず入力できます Fresh Voice V5 システムの電話帳に表示される部署名となります 役職 任意 半角 全角問わず入力できます Fresh Voice V5 システムの電話帳に表示される役職となります エラーメッセージ一覧エラーメッセージ入力したユーザアカウントは既に使用されています入力した名前は既に使用されていますメールアドレスが異常ですパスワードを確認してくださいユーザアカウントを入力してくださいパスワードが一致しませんアクセスエラーです 処置方法ユーザアカウントを修正し 再度 送信 してください 名前を修正し 再度 送信 してください メールアドレスに誤りがあります 修正し 再度 送信 してください パスワード入力し 再度 送信 してください ユーザアカウントを 1 文字以上入力し 再度 送信 してください パスワードが不一致です 修正し 再度 送信 してください 通信障害が発生しました 再度新規取得 ( 登録 ) を行ってください (5) 入力項目に誤りが無く ユーザアカウント取得 ( 登録 ) が行えると左図の画面が表示されます この画面が表示されると共に登録のメールアドレス宛に登録通知と確認の案内が配信されます 5 Copyright 2008 Edition-T03

6 2.3. ユーザアカウントの登録確認手順 ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) が行われると 登録メールアドレスに以下のメールが配信されます 件名 : ユーザ登録のご案内 日時 : 2008/5/8( 木 ) 11:39 差出人 : フレッシュボイス 宛先 : Fresh Voice ユーザ登録のご案内です ユーザアカウントの申請を受け付けました Fresh Voice をご利用になるには ユーザアカウントの登録が必要です ユーザアカウントの登録は下記の URL から行って下さい 登録には ユーザアカウント申請の際に設定された ユーザアカウント と パスワード が必要となります (URL は自動的に改行されている場合がございます その場合はブラウザへコピー ペーストして下さい ) このメールに心当たりのない方は 下記のサポートデスクまでご連絡をいただけますようお願いいたします > < エイネット株式会社サポートデスク サポート時間 : 平日 10:00~17:00 土日祝祭日 弊社規定による休日を除きます > < このメールに記載されている URL にアクセスし ユーザアカウントの認証を行ってください (1) ユーザアカウント取得 ( 登録 ) 時に記載したパスワードを入力し 送信 ボタンをクリックすると ユーザ登録完了 画面が表示されます 6 Copyright 2008 Edition-T03

7 (2) この画面でユーザ登録が完了しました (3) いますぐダウンロード ボタンをクリックすると Fresh Voice V5 システムのダウンロードサイトに移動します 7 Copyright 2008 Edition-T03

8 3. Fresh Voice V5 導入準備 Fresh Voice V5 のソフトウェアは下記の 2 種類です Fresh Voice V5 プリンタドライバ Fresh Voice V5 ユーザクライアント ご注意事項 インストールは Administrator 権限のユーザで実行して下さい カメラドライバのインストールは 必ず Fresh Voice V5 のソフトウェアをインストールする前に行って下さい Fresh Voice V5 をご利用になるには Microsoft DirectX 9.0b 以上がインストールされている必要があります 3.1. Fresh Voice V5 インストール準備 トライアル版がインストールされているパソコンの場合 既に Fresh Voice V5 トライアル版がインストールされているパソコンの場合は Fresh Voice V5 トライアル版ユーザクライアントのアンインストールが必要です 以下の手順に沿ってアンインストールを行ってください (1) タスクバーの スタート ボタンより プログラムのアクセスと既定の設定 をクリックするとプログラムの追加と削除画面が表示されます (2) プログラムの変更と削除 を指定します (3) 現在インストールされているプログラムより FreshVoice5 を選択し 削除 ボタンによりアンインストールを行います (4) 削除確認の画面が表示されますので プログラム名 FreshVoice5 であることを確認し はい ボタンをクリックします これで Fresh Voice V5 トライアル版ユーザクライアントのアンインストールが完了です 8 Copyright 2008 Edition-T03

9 FreshVoice テレ会議 がインストールされているパソコンの場合 既に FreshVoice テレ会議 がインストールされているパソコンの場合は FreshVoice テレ会議 ユーザクライアントのアンインストールが必要です 以下の手順に沿ってアンインストールを行ってください (1) タスクバーの スタート ボタンより プログラムのアクセスと既定の設定 をクリックするとプログラムの追加と削除画面が表示されます (2) プログラムの変更と削除 を指定します (3) 現在インストールされているプログラムより FreshVoice を選択し 変更と削除 ボタンによりアンインストールを行います (4) 削除確認の画面が表示されますので プログラム名 FreshVoice であることを確認し はい ボタンをクリックします これで FreshVoice テレ会議 ユーザクライアントのアンインストールが完了です 始めて Fresh Voice をインストールする場合 初めて Fresh Voice をインストールする場合は USB カメラドライバーのインストールが必要となります 2.2.USB カメラドライバーのインストール の手順に沿ってインストールを行ってください また DirectX のバージョン 9.0b 以降がインストールされている必要があります DirectX のバージョン確認 インストール手順については 2.3. DirectX のバージョン確認とインストール の手順に沿ってインストールを行ってください 既に USB カメラドライバーがインストール済みのパソコンの場合はインストールする必要はありません また カメラ付きのパソコンもカメラドライバーのインストールは必要ありません 3.2. USB カメラドライバのインストール ご利用になる USB カメラによっては そのドライバのインストールにより Fresh Voice V5 の動作に支障をきたすものがあります USB カメラをご利用になる際には USB カメラのドライバをインストールした後に Fresh Voice V5 のインストール作業を行って下さい (1) USB カメラドライバのインストール USB カメラのドライバをカメラ付属の手順書に従ってインストールします 9 Copyright 2008 Edition-T03

10 カメラによっては ドライバをインストールする前に USB ポートに挿してしまうと正常動作しないものがありますので 必ず手順書をお読みの上で作業を行って下さい (2) パソコンを再起動パソコンを再起動します カメラによっては 再起動後にカメラを USB ポートに挿す機種もありますのでご注意下さい (3) USB カメラの動作確認手順 2 コントロールパネルを起動し プリンタとその他のハードウェア を選択します スキャナとカメラ を選択します 3 インストールした USB カメラのデバイス名が表示されていますので 右クリックし 画像の取得 を選択します 4 スキャナとカメラのウィザードが起動しますので 次へ をクリックします 5 プレビュー画面にカメラの映像が表示されていることを確認し キャンセル ボタンで終了します 10 Copyright 2008 Edition-T03

11 3.3. DirectX のバージョン確認とインストール Fresh Voice V5 使用するには DirectX のバージョン 9.0b 以降が必要です 9.0b より前のバージョンがインストールされている場合は 新しいバージョンのインストールを行います バージョンの確認方法 ご利用になるパソコンにインストールされている DirectX のバージョンを以下の手順で確認します (1) DirectX 診断ツール を起動します 1 Windows の スタート ボタンから ファイル名を指定して実行 を選択します 2 dxdiag と入力して OK ボタンをクリックします 3 DirectX 診断ツール が起動します (2) バージョンを確認します 11 Copyright 2008 Edition-T03

12 DirectX のインストール方法 DirectX のバージョンが古かった場合は 以下の手順で最新版をインストールします (1) インストール作業を始める前に ダウンロード用のフォルダを作成しておきます 分かりやすいように デスクトップ上に ダイレクト X 用 等と名前をつけてフォルダを作成しておくと良いでしょう (2) ダウンロードセンターのサイトへアクセスします ( 詳細は 4.1 Fresh Voice V5 ダウンロードサイト を参照 ) (3) DirectX エンドユーザーランタイム をクリックします (4) ダウンロードのセキュリティ画面が表示されますので 実行 (R) をクリックします (5) セキュリティ画面が表示されますので 実行する (R) をクリックします 12 Copyright 2008 Edition-T03

13 (6) マイクロソフトのライセンス同意の画面が表示されますので Yes をクリックします (7) ダウンロード先のフォルダを指定します Browse をクリックします (8) 1 で作成したフォルダを選択して OK をクリックします (9) OK をクリックします (10) ダウンロード先のフォルダの中身を見ると DXSETUP.exe があります このアイコンをダブルクリックして セットアップを開始します 13 Copyright 2008 Edition-T03

14 (11) ライセンス使用許諾の画面が表示されますので 同意します (A) にチェックを入れて 次へ (N)> をクリックします (12) 次へ (N)> をクリックして インストールを開始します (13) インストールの完了画面が表示されたら 完了 をクリックして終了します 14 Copyright 2008 Edition-T03

15 4. Fresh Voice V5 のインストール 4.1. Fresh Voice V5 ダウンロードサイト Fresh Voice V5 ユーザクライアントのダウンロードサイトは以下の通りです Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステム のインストール インターネットエクスプローラ (IE) を起動し アドレスバーに直接 を入力後移動することにより ダウンロードサイトが表示されます (1) Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステムの いますぐダウンロード をクリックします (2) 実行 をクリックします (3) ダウンロード中は左記画面が表示されます 15 Copyright 2008 Edition-T03

16 (4) 実行する をクリックします (5) はい をクリックします (6) マイクロソフトソフトウェア追加使用許諾契約書をよくお読みになり 同意する をクリックします Microsoft.NET Framework Version 2.0 以降がインストール済みの PC では左記画面は表示されません (7) インストール をクリックします Microsoft.NET Framework Version 2.0 のインストール中に表示される画面です インストールに 5 分程度かかります (8) Next をクリックします 16 Copyright 2008 Edition-T03

17 (9) Install をクリックします (10) 続行 をクリックします (11) Finish をクリックします (12) 次へ をクリックします 17 Copyright 2008 Edition-T03

18 (13) FreshVoice 使用許諾契約書をよくお読みになり 同意する を選択し 次へ をクリックします (14) 次へ をクリックします以降 インストールが完了するまで 次へ をクリックします (15) 閉じる をクリックします これで Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステムのインストールが完了です インストールされたプログラムは下記の 4 種類となります 1 Microsoft.NET Framework Version Microsoft.NET Framework Version 2.0 日本語 Language Pack 3 FreshVoice Virtual Printer FreshVoice5 18 Copyright 2008 Edition-T03

19 5. Fresh Voice V5 システムの動作確認 前項までの手順にて インストールからユーザ登録まで完了しました ここでは Fresh Voice V5 システムへのログイン確認手順を説明します 5.1. Fresh Voice V5 ユーザクライアントの起動 Fresh Voice V5 システムのインストールが完了するとデスクトップに下記の FreshVoice5 アイコンが登録されます この FreshVoice5 アイコンをダブルクリックすることにより Fresh Voice V5 ユーザクライアントが起動し 起動画面とログイン画面が表示されます < 起動画面 > < ログイン画面 > 5.2. Fresh Voice V5 システムへのログイン手順 ユーザアカウントの取得 ( 登録 ) で登録完了となった ユーザアカウント と パスワード を入力し OK ボタンのクリックでログイン処理が行われます (1) ユーザアカウント に登録完了したユーザアカウントを入力します (2) パスワード に登録完了したパスワードを入力します (3) OK ボタンとクリックするとログイン処理が行われます ログインに失敗するとメッセージ画面が表示されます ( Fresh Voice V5 オペレーションマニュアル 参照 ) 19 Copyright 2008 Edition-T03

20 ログイン処理が正常に行われると Fresh Voice V5 ユーザクライアント画面 ( 下図 ) が表示されます この画面が表示されることで Fresh Voice V5 システムのインストール作業は完了です 20 Copyright 2008 Edition-T03

21 6. Fresh Voice V5 バージョンアップインストール手順 Fresh Voice V5 ユーザクライアントのバージョンアップダウンロードサイトは以下の通りです Fresh Voice V5 ユーザクライアントシステム のバージョンアップインストール インターネットエクスプローラ (IE) を起動しアドレスバーに直接 入力後移動することによりダウンロードサイトが表示されます Fresh Voice V5 のユーザクライアント (5.X.X.X) をがダウンロードモジュールとなります 6.2. バージョンアップインストール手順 ユーザクライアントのバージョンアップ手順について説明します ユーザクライアントの終了 ボタンによりユーザクライアントを終了します 21 Copyright 2008 Edition-T03

22 終了確認画面が表示されますので はい をクリックします これでユーザクライアントは終了しました ユーザクライアントのバージョンアップ手順 (1) ダウンロードセンターの Fresh Voice V5 のユーザクライアント (5.X.X.X) をクリックするとファイルのダウンロード画面が表示されます (2) 実行 をクリックします ダウンロード中は左記画面が表示されます (3) 実行する をクリックします (4) はい をクリックします 22 Copyright 2008 Edition-T03

23 (5) 次へ をクリックします (6) FreshVoice 使用許諾契約書をよくお読みになり 同意する を選択し 次へ をクリックします (7) 次へ をクリックします 以降 インストールが完了するまで 次へ をクリックします (8) 閉じる ボタンをクリックし バージョンアップインストールは完了です <END> 23 Copyright 2008 Edition-T03

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