かんたん初期設定マニュアル Ver.1.1

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ただきよやすこ
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1 Ver.. クラウドカメラサービス監視カメラサービスかんたん初期設定マニュアル

2 目次目次はじめて使う方登録の準備をしましょう Wi-Fi で接続する (CC-/CC-/CC-L) カメラの接続設定をしましょう ( パソコンから ) カメラの接続設定をしましょう ( スマホから ) 有線 LAN で接続する (CC-L) カメラの接続設定をしましょう ( パソコンから ) カメラの接続設定をしましょう ( スマホから ) 共通の設定使い方使ってみましょう一覧画面の見方 ( パソコン / スマホ ) 7 使ってみましょうビューアー画面の見方 ( パソコン ) 8 使ってみましょうビューアー画面の見方 ( スマホ ) 9 便利な機能ムービークリップとタイムラプスの作成方法 ( パソコン ) 0 便利な機能シェアシェア権限の設定便利な機能通知設定便利な機能クロップズームタイマー設定その他便利な機能 PTZ( パンチルトズーム ) 機能の操作方法 Wi-Fi で接続する場合のトラブルシューティングカメラからの映像送信がうまくできない場合

3 登録の準備をしましょうすでにアカウントをお持ちの方はへブラウザからアプリを開くもしくはスマホアプリをダウンロードしてくださいパスワードを設定してくださいビューアーは WEB ブラウザ ios アプリ android アプリの種類スマホアプリから利用する場合は事前にアプリインストールをしてくださいアカウント登録手続きのお願いというメールが届いていますブラウザもしくはスマホアプリからメールに記載がある仮パスワードでログインした後任意のパスワードを設定してください PC の方はログインページへアクセスしてくださいスマートフォンの方はスマホアプリをダウンロードしてくださいクラウドカメラビューと検索してくださいクラウドカメラビュー ( 提供元 Safie Inc.) ポイントパスワードは以下の条件を満たす文字列を設定してください 8 文字以上文字以下の半角英数字及び記号アルファベットと数字を必ず含んでください

カメラの接続設定をしましょう ( パソコンから ) Wi-Fi で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要ですカメラを接続する Wi-Fi が届く場所で設定してください接続設定はオーナーアカウントまたは

秒ほどお待ちください起動完了すると CC は LED が水色点滅しますパスワードを入力しネットワークに接続するをクリックします接続までしばらく時間がかかる場合がありますうまくいかない場合はアクセスポイントに近づけてお試しくださいセットアップツールを立ち上げる

その場でまず映像確認をする場合はサーバーに接続するをクリックしてくださいログインする 7 カメラ名を設定する登録したメールアドレスとパスワードを入力したらログインをクリックします必要に応じてカメラ名を設定します ( 後から変更も可能 ) カメラ一覧へ

4 カメラの接続設定をしましょう ( パソコンから ) Wi-Fi で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要ですカメラを接続する Wi-Fi が届く場所で設定してください接続設定はオーナーアカウントまたはカメラ設定権限を持つシェアアカウントからのみ可能です下記画面は機種ファームウェアバージョンにより一部異なりますが手順は同一です CC- カメラパソコンで設定する場合 CC- カメラとパソコンを接続する Wi-Fi パスワードを入力カメラの起動完了まで 0 秒ほどお待ちください起動完了すると CC は LED が水色点滅しますパスワードを入力しネットワークに接続するをクリックします接続までしばらく時間がかかる場合がありますうまくいかない場合はアクセスポイントに近づけてお試しくださいセットアップツールを立ち上げるカメラを設置するデスクトップ上に現れるアイコンをクリックします SafieVolume というフォルダの中の SafieSetup(Win) をクリックします自動で立ち上がらないときは外部ディスクを確認してくださいカメラをパソコンから接続解除し設置場所で電源に挿しますその場でまず映像確認をする場合はサーバーに接続するをクリックしてくださいログインする 7 カメラ名を設定する登録したメールアドレスとパスワードを入力したらログインをクリックします必要に応じてカメラ名を設定します ( 後から変更も可能 ) カメラ一覧へボタンをクリックして映像が見られたら設定完了です! 使用する Wi-Fi を選ぶ使用する Wi-Fi が出てこない場合はネットワークを再検索するもしくはほかのネットワークに接続するボタンを押してネットワーク名を直接入力してくださいポイントカメラの LED が赤青の交互点滅はファームウェアの更新中です接続は完了しているためそのまま 0 分ほどお待ちください

カメラの接続設定をしましょう ( スマホから ) Wi-Fi で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要ですカメラの通信に使用する Wi-Fi が届く場所で設定してください下記画面は機種

秒ほどお待ちください起動完了すると CC は LED が水色点滅します登録をするカメラのシリアル No. を選択してくださいシリアル No.

台目以降を登録する場合設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインすると右のカメラ登録画面が表示されます次へをタップしてくださいカメラをさがすカメラをさがすをタップしますポイント Wi-Fi パスワードを入力する

5 カメラの接続設定をしましょう ( スマホから ) Wi-Fi で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要ですカメラの通信に使用する Wi-Fi が届く場所で設定してください下記画面は機種ファームウェアバージョンにより一部異なりますが手順は同一ですスマホの Bluetooth 機能を ON にしてください CC- カメラスマホで設定する場合 CC- カメラを電源に接続するカメラを選択するカメラの起動完了まで 0 秒ほどお待ちください起動完了すると CC は LED が水色点滅します登録をするカメラのシリアル No. を選択してくださいシリアル No. は本体裏面に記載がありますアプリにログインする Wi-Fi を選択する設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインすると右のカメラ登録画面が表示されます次へをタップしてくださいご利用になる Wi-Fi を選択します台目以降を登録する場合設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインすると右のカメラ登録画面が表示されます次へをタップしてくださいカメラをさがすカメラをさがすをタップしますポイント Wi-Fi パスワードを入力する Wi-Fi のパスワードを入力し接続するをタップしてくださいしばらくしてカメラの登録が完了しましたという画面が表示されたら完了です必要に応じてカメラ名を入力してください ( 後からでも設定可能です ) カメラの LED が赤青の交互点滅はファームウェアの更新中です接続は完了しているためそのまま 0 分ほどお待ちください

カメラの接続設定をしましょう (CC-L/ 有線接続 ) CC L を有線 LAN で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要です CC-L カメラパソコンで設定する場合 CC-L 下記画面は

LAN を挿し設定を完了するをクリックします固定 IP の場合はここで設定してくださいセットアップツールを立ち上げるカメラを設置するデスクトップ上に現れるアイコンをクリックします SafieVolume

サーバーに接続するをクリックしてくださいログインする 7 カメラ名を設定する登録したメールアドレスとパスワードを入力したらログインをクリックします必要に応じてカメラ名を設定します ( 後から変更も可能 )

6 カメラの接続設定をしましょう (CC-L/ 有線接続 ) CC L を有線 LAN で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要です CC-L カメラパソコンで設定する場合 CC-L 下記画面は機種ファームウェアバージョンにより一部異なりますが手順は同一ですカメラとパソコンを接続する有線 LAN を接続するカメラの起動完了まで 0 秒ほどお待ちください起動完了すると LED が水色点滅しますカメラに有線 LAN を挿し設定を完了するをクリックします固定 IP の場合はここで設定してくださいセットアップツールを立ち上げるカメラを設置するデスクトップ上に現れるアイコンをクリックします SafieVolume というフォルダの中の SafieSetup(Win) をクリックします自動で立ち上がらないときは外部ディスクを確認してくださいカメラをパソコンから接続解除し設置場所で電源に挿しますその場でまず映像確認をする場合はサーバーに接続するをクリックしてくださいログインする 7 カメラ名を設定する登録したメールアドレスとパスワードを入力したらログインをクリックします必要に応じてカメラ名を設定します ( 後から変更も可能 ) ビューアーにログインし映像が見られたら完了です! 有線 LAN を選択する有線 LAN で接続するをクリックしますポイントカメラの LED が赤青の交互点滅はファームウェアの更新中です接続は完了しているためそのまま 0 分ほどお待ちください

カメラの接続設定をしましょう (CC-L/ 有線接続 ) CC L を有線 LAN で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要です下記画面は機種ファームウェアバージョンにより一部異なりますが手順は同一ですスマホの Bluetooth 機能を ON にしてください CC-L カメラ

は本体裏面に記載がありますアプリにログインする有線 LAN を選択するログインをタップして設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインしてくださいその後右のようなカメラ登録画面が表示されますので次へをタップします有線 LAN で接続するをタップしてください台目以降を登録する場合

7 カメラの接続設定をしましょう (CC-L/ 有線接続 ) CC L を有線 LAN で利用するカメラの設定 mineo 監視カメラサービスをご利用の方は設定不要です下記画面は機種ファームウェアバージョンにより一部異なりますが手順は同一ですスマホの Bluetooth 機能を ON にしてください CC-L カメラスマホで設定する場合 CC-L カメラを電源に接続するカメラを選択するカメラの起動完了まで 0 秒ほどお待ちください起動完了すると LED が水色点滅しますシリアル No. は本体裏面に記載がありますアプリにログインする有線 LAN を選択するログインをタップして設定したメールアドレスとパスワードを入力しログインしてくださいその後右のようなカメラ登録画面が表示されますので次へをタップします有線 LAN で接続するをタップしてください台目以降を登録する場合ログイン後右上のメニューボタンをタップすると設定メニューが開きますカメラを追加 Wi-Fi 設定変更をタップしてくださいカメラを設置する設置場所で電源と LAN ケーブルに接続したら設定を完了するをタップします固定 IP の設定を行う場合は固定 IP を設定するをタップしてください映像が見られたら完了ですカメラをさがすカメラをさがすをタップしますポイントカメラの LED が赤青の交互点滅はファームウェアの更新中です接続は完了しているためそのまま 0 分ほどお待ちください

使ってみましょう - 一覧画面の見方一覧画面の表示は静止画です 0 秒に一度更新されます PC の一覧画面スマホの一覧画面

画面に移動しますドラッグして順番を入れ替えるとカメラ表示順の並べ替えができます表示サイズの変更

店舗や設置場所をつけてグループ分けすることができますビューアー ( 映像 ) 画面へクリックするとそのカメラのビューアー ( 映像

各カメラの下部に設定されているタグの表示非表示切り替えができますカメラに設定しているタグで絞り込み表示ができますタグ選択

8 使ってみましょう - 一覧画面の見方一覧画面の表示は静止画です 0 秒に一度更新されます PC の一覧画面スマホの一覧画面はカメラが 0 台以上の場合のみ表示ビューアー ( 映像 ) 画面へ並べ替えクリックするとそのカメラのビューアー ( 映像 ) 画面に移動しますドラッグして順番を入れ替えるとカメラ表示順の並べ替えができます表示サイズの変更一覧に表示する各カメラのサイズを変更します台数が多いときに便利ですタグ設定カメラにタグを設定します例えば店舗や設置場所をつけてグループ分けすることができますビューアー ( 映像 ) 画面へクリックするとそのカメラのビューアー ( 映像 ) 画面に移動しますカメラの設定画面カメラの設定画面へ飛びますタグの表示非表示タグで検索各カメラの下部に設定されているタグの表示非表示切り替えができますカメラに設定しているタグで絞り込み表示ができますタグ選択カメラ一覧の先頭最後にスクロール選択したタグが設定されているカメラだけを絞り込み表示できますカメラ名を検索カメラ名で絞り込み表示ができます台数が多いお客様に便利です 7 カメラ名シリアルで検索カメラ名もしくはシリアルナンバーで検索ができます

使ってみましょう - ビューアー画面の見方 (PC) 基本操作方法タイムライン録画映像の確認タイムライン上を左右にドラッグし表示したい時間を指定してください LIVE 映像現在の時間の映像に戻りますタイムスケールの変更遡りたい時間に合わせてタイムラインの表示単位を選択してください検知イベントの映像確認クリックした検知イベントの時間にとんで映像を再生します緑はモーション検知

9 使ってみましょう - ビューアー画面の見方 (PC) 基本操作方法タイムライン録画映像の確認タイムライン上を左右にドラッグし表示したい時間を指定してください LIVE 映像現在の時間の映像に戻りますタイムスケールの変更遡りたい時間に合わせてタイムラインの表示単位を選択してください検知イベントの映像確認クリックした検知イベントの時間にとんで映像を再生します緑はモーション検知黄色はサウンド検知です検知イベントのスキップイベントを検知した時間にスキップしますズーム上下にポイントをドラッグで移動させてズーム倍率を調整してください 7 8 一時停止早送り全画面表示への切り替え映像をフルスクリーンで表示できます 9 0 倍 0 倍 0 倍で再生可能ですボリューム調整 ( マイク付きのみモデル ) クリックするとボリューム調整ができますムービークリップ ( 動画の作成 ) ムービークリップ ( 保存用動画 ) とタイムラプス ( 早送り動画 ) を作成します契約台数 0 分までクラウド上に残すことができます詳しい手順は P0 へ映像を拡大縮小拡大するとカレンダーを折りたたみ映像表示部が最大サイズになりますムービークリップタイムラプス動画の確認ムービークリップタイムラプス動画の視聴とダウンロード削除ができます録画データのダウンロード時間単位で日時を指定して動画のダウンロードができる画面に移動します台につき 7 時間 / 月までダウンロードできますユーザー設定ご登録アドレスの変更やカメラのご契約一覧などを確認変更する画面に移動します 8

使ってみましょう - ビューアー画面の見方 ( スマホ ) ios と android で一部異なります下記は ios の画面です録画映像の確認タイムライン上を左右にドラッグし表示したい時間を指定してください LIVE 映像現在の時間の映像に戻りますタイムスケールの変更遡りたい時間に合わせてタイムラインの表示単位を選択してください検知イベントの映像確認

10 使ってみましょう - ビューアー画面の見方 ( スマホ ) ios と android で一部異なります下記は ios の画面です録画映像の確認タイムライン上を左右にドラッグし表示したい時間を指定してください LIVE 映像現在の時間の映像に戻りますタイムスケールの変更遡りたい時間に合わせてタイムラインの表示単位を選択してください検知イベントの映像確認タップした検知イベントの時間にとんで映像を再生します緑はモーション検知黄色はサウンド検知です検知イベントのスキップイベントを検知した時間にスキップしますズーム二本の指でピンチ操作をするとズームインズームアウトができます 7 一時停止 8 9 早送り倍 0 倍 0 倍で再生可能です録画映像の日にち指定タップした日にちにジャンプしその映像を表示しますカメラ一覧画面へ他のカメラを見る時に一覧画面へ戻ります映像シェア設定 0 静止画ムービークリップ ( 動画の保存 ) の作成ムービークリップを作成します契約台数 0 分までクラウド上に残すことができます設定へムービークリップした映像もここから確認可能です 9

タイムライン上に表示される紫のセレクターを操作もしくは時刻を直接入力してクリップしたい終了時刻を設定します開始時刻の画像クリップする動画の開始時の映像が表示されます終了時刻の画像クリップする動画の終了時の映像が表示されますムービークリップの種類を選択

11 便利な機能ムービークリップ ( 保存用動画 ) とタイムラプス ( 早送り動画 ) の作成方法 ( パソコン ) ムービークリップとはムービークリップをクリックすると録画データから必要な期間をクリップ ( 切り出す ) してクラウド上に保存ダウンロードできますムービーもしくはタイムラプス種類の形式を選択できます ❶ ムービークリップをクリック開始時刻の設定タイムライン上に表示される紫のセレクターを操作もしくは時刻を直接入力してクリップしたい開始時刻を設定します終了時刻の設定タイムライン上に表示される紫のセレクターを操作もしくは時刻を直接入力してクリップしたい終了時刻を設定します開始時刻の画像クリップする動画の開始時の映像が表示されます終了時刻の画像クリップする動画の終了時の映像が表示されますムービークリップの種類を選択通常の動画 ( ムービークリップ ) と早送り動画 ( タイムラプス ) の種類を選択できますムービークリップを視聴ダウンロード削除作成したムービークリップを視聴ダウンロード削除できます一度作成したムービークリップは削除するまでクラウド上に残ります ❷ 開始時刻と終了時刻を選択しムービークリップを作成 0

12 便利な機能シェアシェア権限の設定シェア ( カメラのシェア ) とは他のユーザーに ( 台あたり人まで ) 自分のカメラの映像をシェア ( 見せる ) ことができますあなたがシェアした後に相手がログインするとカメラ映像が表示された状態になりますシェアはいつでも解除することが可能です解除されると他のユーザーは映像を見ることができなくなります設定方法 PC ❶ 映像右上のをクリック ❷ シェアをクリック ❸ シェアユーザーを追加をクリック ❹ シェアするアドレスを入力し権限を選んでシェアスマホ ❶ シェアをタップ ❷ 相手のメールアドレスを入力し権限設定してシェアをタップ ❸ 権限を設定してシェアするをタップするとシェア

便利な機能通知設定通知設定とはスケジュールで設定する場合検知 ( 音声モーション ) また

通知を受け取る時間を設定することも可能です設定方法 PC をクリックするとスケジュール設定ダイ

つのスケジュールを追加してください例 PM:00 AM:00の場合は :00 :00 と00:00

13 便利な機能通知設定通知設定とはスケジュールで設定する場合検知 ( 音声モーション ) またネットワークから切断接続した際にメールや PUSH 通知でお知らせする機能です通知を受け取る時間を設定することも可能です設定方法 PC をクリックするとスケジュール設定ダイアログが開きます曜日と時間を設定できます ( 深夜をまたぐ設定の場合はつのスケジュールを追加してください例 PM:00 AM:00の場合は :00 :00 と00:00 :00) ❶ 映像右上のをクリック ❷ 通知設定をクリック通知の種類を選択メール通知アプリの PUSH 通知から受信したい通知の種類を選択してください通知するイベントを選択受信したい検知イベントを選択してください接続切断通知は切断時間を指定できます現在の設定を表示通知の種類イベントを設定すると設定の状態が反映されますスケジュールで設定する通知を時間単位で設定したい場合はこちらをクリックしてくださいスマホ ❶ 映像下メニューの設定をタップ ❷ 通知設定をタップ ❸ 通知内容方法をチェックスケジュール設定はスマホからは設定できません

14 便利な機能クロップズームタイマー設定その他撮影範囲のクロップ ( 固定ズーム ) 必要な部分だけをズーム固定で録画する機能です通常のデジタルズームで拡大するよりも鮮明な画質で視聴できます設定方法 PC タイマー設定ライブ映像録画する時間をタイマーで設定できます深夜をまたぐ時間設定をする場合は時で一度区切ってつ設定してください現在はPCからのみ設定可能です設定方法 PC ❶ をクリック ❷ カメラ設定をクリック ❶ 映像右上のをクリック ❷ タイマー設定をクリック ❸ 撮影範囲のクロップメニューで設定するをクリック ❺ 左のバーでズーム倍率を決め画面をドラッグして撮影範囲を決めます ❸ スケジュールを追加をクリック ❹ 曜日時刻を選択してスケジュールを追加してくださいその他の設定スマホその他カメラ設定からは様々な設定が可能です変更可能な項目スマホ PC カメラ名の変更カメラの電源 ON/OFF カメラの状態表示の LED の ON/OFF マイク ON/OFF( マイクつきモデルのみ ) ナイトビジョンの ON/OFF/AUTO ❶ 設定をタップ ❷ カメラ設定をタップ ❸ 下へスクロールしてクロップをタップ ❹ 映像をピンチドラッグして撮影範囲を決めクロップをタップ映像の 80 度回転スピーカーの音量調整 ( スピーカーつきモデルのみ ) イベント検知の ON/OFF

PTZ( パンチルトズーム ) 機能の操作方法 PTZ 対応カメラのみの機能です

遠隔地からアプリでレンズの向きを動かすことができます設定方法スマホ設定方法 PC パンチルト

レンズの向きを上下に動かすスライダーを調整しレンズの向きを上下に動かすことができますプリセットを登録

登録したい位置にスライダーを動かした状態でプリセットリスト下の現在の位置を登録する

権限が付与されているかオーナーにご確認くださいスマホアプリの場合は最新版にアップデートしてください

15 PTZ( パンチルトズーム ) 機能の操作方法 PTZ 対応カメラのみの機能です PTZとはカメラのレンズの向きを上下左右に動かす機能です PTZ 機能搭載のカメラであれば遠隔地からアプリでレンズの向きを動かすことができます設定方法スマホ設定方法 PC パンチルトレンズの向きを左右に動かすスライダーを調整しレンズの向きを左右に動かすことができますレンズの向きを上下に動かすスライダーを調整しレンズの向きを上下に動かすことができますプリセットを登録よく使う画角を登録するよく使う画角を登録選択するとすぐレンズの向きを動かすことができます登録したい位置にスライダーを動かした状態でプリセットリスト下の現在の位置を登録するをクリックするとその画角を登録できます PTZアイコンが表示されない場合シェアアカウントの場合 PTZ 権限が付与されているかオーナーにご確認くださいスマホアプリの場合は最新版にアップデートしてくださいズーム拡大縮小するプリセットを見るよく使う画角を見るスライダーを調整しズームインズームアウトの比率を調整できますプリセット名をクリックすると登録した画角が表示されます最大 0 件まで登録できます

になっています電源が正しく接続されているか確認してください () サーバーへの接続は完了していますがカメラ設定でカメラ ( ストリーミング ) が OFF の状態です () カメラ設定で状態表示ライトが OFF の状態ですカメラを起動中ですそのままお待ちください点滅したら起動完了ですカメラの初期設定ができる状態です BLE(Bluetooth Low Energy) 通信中です PC

16 カメラからの映像送信がうまくできない場合は LED の色からカメラの状態をご確認ください ELMO 社製カメラ AXIS 社製カメラ QBiC CLOUD CC-/CC-L は./Ghz 帯両対応ですファームウェア..0 以降のカメラのみ下記状態となりますそれ以前のファームウェアの場合は下記とは異なりますので M-0L / LW IoT サービスインフォメーションデスクまでお問合せください LED の色と状態カメラの状態 LEDの色と状態消灯 CC- CC- 黄色の点灯水色の点灯 CC- CC- 黄色の点滅水色の点滅紫色の点灯緑色の点滅カメラの状態下記のいずれかの状態です () 電源が OFF になっています電源が正しく接続されているか確認してください () サーバーへの接続は完了していますがカメラ設定でカメラ ( ストリーミング ) が OFF の状態です () カメラ設定で状態表示ライトが OFF の状態ですカメラを起動中ですそのままお待ちください点滅したら起動完了ですカメラの初期設定ができる状態です BLE(Bluetooth Low Energy) 通信中です PC やスマホと通信中です Wi-Fi アクセスポイントに接続中ですこの状態が長時間続いている場合はアクセスポイントにカメラを近づけてください消灯オレンジの点灯オレンジの点滅 ( 等間隔 ) 緑の点滅 ( 等間隔 ) オレンジの点滅 ( 速い ) 下記のいずれかの状態です () 電源が OFF になっています電源が正しく接続されているか確認してください () サーバーへの接続は完了していますがカメラ設定でカメラ ( ストリーミング ) が OFF の状態です () カメラ設定で状態表示ライトが OFF の状態ですカメラを起動中ですそのままお待ちくださいソフトウェアを起動中ですこの状態が長時間続いている場合ネットワークに問題がある可能性があります配線が切れていないかルーターの設定に問題がないかご確認くださいまたルーターおよびカメラの再起動をお試しください問題が解決しない場合 IoT サービスインフォメーションデスクまでご連絡くださいネットワークに接続中ですこの状態が長時間続いている場合ネットワークに問題がある可能性があります配線が切れていないかルーターの設定に問題がないかご確認くださいまたルーターおよびカメラの再起動をお試しください問題が解決しない場合 IoT サービスインフォメーションデスクまでご連絡くださいカメラの契約情報を確認中ですこの状態が長時間続く場合はカメラの契約設定に問題がある可能性があります IoT サービスインフォメーションデスクまでご連絡ください青色の点滅サーバーに接続中ですこの状態が長時間続いている場合はアクセスポイントにカメラを近づけてください緑の点灯ストリーミング中です映像をご覧いただける状態です青色の点灯ストリーミング中です映像をご覧いただける状態です緑と赤の交互ファームウェアの更新中です ( 映像は映りません ) そのまま 0 分ほどお待ちください終了後自動的にストリーミングがスタートします CC- CC- 青と赤の交互ファームウェアの更新中です ( 映像は映りません ) そのまま 0 分ほどお待ちください終了後自動的にストリーミングがスタートします赤の点滅 ( 早い ) エラーが発生していますこの状態が長時間続く場合はカメラの電源の再起動をお試しください問題が解決しない場合 IoT サービスインフォメーションデスクまでご連絡ください

17 カメラからの映像送信がうまくできない場合は Wi-Fi 設定がうまくいかない場合は以下をお試しください設定がうまくいかないときは以下をお試しください一度カメラの電源を抜き最初からお試しください Wi-Fi 設定がうまく行かない場合はアクセスポイントとの距離を近づけて再度お試しくださいその他サポートが必要な場合は下記へご連絡くださいオーナーアカウントまたはカメラ設定権限があるアカウントかお確かめください Wi-Fiのパスワードが誤っていないかご確認ください大文字小文字 0( ゼロ ) とo( オー ) など Wi-Fi 設定について映像のデータ量は他の通信に比べてデータ量が多い為 PCやスマホなど他の機器が正常に使用できる場合でも通信が途切れる場合があります ( 常時 00Kbps Mbpsの上り回線を使用します ) 株式会社オプテージ IoT サービスインフォメーションデスク電話でのお問合せ (PHS 携帯電話からもご利用いただけます ) 受付時間 /9:00~7:00 ( 土日祝日 /9~/ / を除く ) カメラとアクセスポイントの距離が離れている場合や間に壁や障害物がある場合などは安定した撮影ができない場合がありますその場合は下記のような環境改善をお試しくださいアクセスポイントとカメラを近づけるアンテナ付きのアクセスポイントはアンテナの向きを調整する中継機を設置する

ギガらくカメラAXIS社製カメラWi-Fi接続設定有線固定IP設定開通マニュアル

ギガらくカメラAXIS社製カメラWi-Fi接続設定有線固定IP設定開通マニュアルギガらくカメラ AXIS 社製カメラ Wi-Fi 接続設定 / 有線固定 IP 設定開通マニュアル ( 第 1.3 版 ) 1 改訂履歴年月版変更内容等 2018/10/24 1.0 初版作成 2018/12/17 1.1 P.10 セットアップツールのログインアカウントに関する情報を追記 2019/06/30 1.2 端末セットプランリリースに伴う資料タイトル変更 2019/08/21 1.3