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1 Boston Career Forum 2019 JTB ホテル予約サイト ご利用マニュアル < JTB ホテル予約サイトへのアクセス方法 > CFN 企業ログイン イベント準備ツール JTB ホテル予約 JTB USA, Inc 年 5 月

2 1 ID/ パスワードの登録 初めてのご利用の際は ユーザー登録をお願い致します 言語の切り替えができます こちらに表示されている企業名が正しいかの確認をしてください こちらにご登録された E メールに予約に関する各通知が配信されます また ユーザー ID やパスワード変更の際の連絡も送信されます ログインができない場合は BCF@jtbusa.com までご連絡ください ログイン ( 初期登録後 ) ユーザー ID, パスワードを忘れた際には 初期登録にてご登録された 担当者 E メール アドレスに通知が届きます ご担当者の E メールアドレスは ログイン後に マイアカウント にて変更可能です 2/ 11

3 2 ログイン後 ご予約に先立ち マイアカウントより貴社情報をご登録ください JTB からのお知らせを更新致します 現在の空室状況をご確認いただけます 3/ 11

4 3 マイアカウントの登録 **** ***** Step 1 編集ボタンを押して 必須項目の入力を行ってください 必須項目が全てご記入されているかのご確認をお願いします ****@****.com Step 2 ここでご登録された E メールアドレスに 予約関連の各通知が送信されます ご担当者のメールアドレスと CC にもう一つ以上の E メールアドレスを登録されることをおすすめ致します マイアカウント登録内容 編集画面 **** を押すと 別ウィンドウに説明が表示されます ****? 全て半角英数でご入力ください ****@****.com 保存ボタンを押して 入力内容をご確認ください 4/ 11

5 4 契約ホテルのご紹介 ご宿泊ホテルの詳細をご確認ください 5-a ホテル予約 : 新規リクエスト 予約関連は 全てご予約タブより行います 変更 キャンセルもこちらから こちらから 新規予約 をクリックして ご予約のリクエストを始めてください ご利用規約は ヘルプ タブにてご確認いただけます 5/ 11

6 5-b ホテル予約 : 新規リクエスト 送信ボタンをクリックされますと ステータスが リクエスト中リクエスト中 となります その後 JTBより 仮予約 のEメールがおくられます 送信ボタンをクリックされますと ステータスが リクエスト中リクエスト中 となります その後 JTBより仮予約のEメールが送られます ステータスについて ステータスの流れ 新規予約の場合 [ リクエスト中 ] JTB USAよりEメール [ 仮予約 ] [ 承認 ] をクリック [ 確約 ] 注 [ リクエスト中 ] と [ 仮予約 ] が混在する時は リクエスト中 が 仮予約 となるまでお待ちください 変更 追加 キャンセル [ 承認待ち ] [ 承認 ] をクリック [ 確約 ] / [ キャンセル済 ] * 空室がない場合は [ 調整中 ] となりますので JTB USA からの連絡をお待ちください リクエスト中 : リクエストを承ったあと JTB USAがホテルの振分けをして 仮予約までの期間 仮予約 承認待ち 確約 : 仮予約ステータスは最長 2 週間の期限があります 仮予約 期間中に 承認 ボタンをクリックして 予約を確約してください : 確約 の予約を日程変更されますと ステータスは 承認待ち となります 承認ボタンをクリックされますと 確約 となります : ホテル予約は確定しました 確約となりましたご予約は 20% 以上のキャンセルは キャンセル料金の対象となります 6/ 11

7 6 ホテル予約 : リクエスト中 部屋を追加する場合は ここからまとめて追加ができます 各行が 1 部屋ごとの予約です チェックイン / チェックアウト日の変更やキャンセルなどができます 1 部屋ごとにキャンセルができます リクエスト中の予約は調整後 JTB より 仮予約いたしました という E メールが送られます リクエスト送信後 1 週間経過しても通知メールが届かない場合は bcf@jtbusa.com までご連絡ください 7 ホテル予約 : 仮予約 * リクエスト中 と 仮予約 のステータスが混在する場合は 全て 仮予約 になるまでお待ちください * 予約を承認されますと 無料キャンセル可能数を上回る減室 減泊はキャンセル料金の対象となりますので ご留意ください 7/ 11

8 8 ホテル予約 : 承認 ご予約ページの 承認 ボタンをクリックされますと ご利用規約 がポップアップされます 利用規約確認後 承認 を押して 予約を完了してください 8-a ホテル予約 : キャンセル待ちをする場合 第 1 希望のホテルで仮予約とならなかった場合 キャンセル待ちをすることができます キャンセル待ち希望 のリクエストはこのタイミングのみとなり 後日の操作はできませんこと ご注意ください 8/ 11

9 9 ホテル予約 : 予約の完了 各行が 1 部屋ごとの予約です 宿泊者名の入泊者名の入力はこちらから 一部屋を2 名様でご利用いただく場合は リクエスト欄に ( room with two beds) とご記入ください 日程の変更はこちらから 10 ホテル予約 : 予約の変更 ご予約画面下の枠に 日程変更後の 概算合計 無料キャンセル可能数 キャンセル料金 等の確認ができます 承認 ボタンを押す前にご確認ください 今回の変更がどのような結果になるかを 承認後 で確認できます 現在の予約である 確約済 と比較の上 このままを完了してもよければ 承認 をクリックしてください 9/ 11

10 11 予約変更 : 承認後 2 室のチェックアウト日を 1 日早くする 承認 を押して 変更手続きを完了してください 日程変更 を押して 日付の変更手続きをしてください 1 部屋ごとにキャンセルができます * 減室 減泊数によっては キャンセル料金がかかります 今回の変更がどのような結果になるかを 承認後 で確認できます 現在の予約である 確約済 と比較の上 このままを完了してもよければ 承認 をクリックしてください 12 予約キャンセル : 承認後 1 室キャンセルする 承認 を押して 予約を完了してください 1 室ごとにキャンセルができます 1 室をキャンセル ( 減室 ) ですので 5 泊分 x1 室のキャンセルとなります この時点では 無料キャンセル可能数 が 3 しかないため 2 総宿泊分 (= 5-3) がキャンセル料金としてかかります 10/ 11

11 13 予約完了 ( 予約番号 宿泊者名のご登録 変更 ) お名前のご登録 追加 変更は その他変更 からおすすみください 入力画面になります 10 月 1 日 ( 火 ) までに宿泊者名の登録をお願いします ホテルの予約番号はチェックイン日の 1~2 週間に予約番号がアップデートされます 14 予約履歴の確認 予約履歴が確認できます 承認 をクリックする度 その際の確約済の部屋数やキャンセル料金などが更新されます 11/ 11

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