SMILE V / evalue V 推奨環境 2019 年 5 月現在最新情報はこちらをご参照ください

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るるみやたけ
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1 SMILE V / evalue V 推奨環境 2019 年 5 月現在最新情報はこちらをご参照ください

2 推奨環境 (SMILE V / evalue V 共通 ) やデータベース等は日本語版が必要ですまた原則として最新の Service Pack を適用してくださいスタンドアロン版 1 クライアントネットワーク版サーバー 2 Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise(x64) Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise(x64) mac High Sierra(Webクライアントのみ ) Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter(x64) Microsoft Windows Server 2019 Standard / Datacenter(x64) CPU インテル Core i プロセッサ (Corei5 以上 ) または同等性能を持つプロセッサマルチコアインテル Xeon プロセッサ相当以上メモリ 8GB 以上 4GB 以上 14GB 以上ハードディスク容量プログラム領域として 1 業務 1GB 以上 ( データ領域として別途必要 ) プログラム領域として 1 業務 1GB 以上 ( データ領域として別途必要 ) バックアップ装置外付ハードディスク ( データバックアップ用 ) LTO DAT などの大容量バックアップ装置とその管理ソフト ( データバックアップ用 ) データベース 3,4 Microsoft SQL Server 2016 Express with Advanced Services 5 Microsoft SQL Server 2016 Standard / Enterprise Microsoft SQL Server 2017 Standard / Enterprise ディスプレイピクセルを表示可能なディスプレイ 6 ディスクドライブインターネット回線 HD ドライブ DVDROM ドライブ ( システムのインストール時に使用 ) がそれぞれ 1 台以上ブロードバンド回線 SSL128bit 暗号化その他ソフトウェア Microsoft.NET Framework 4.6 Microsoft Office と連携して使用する場合はデスクトップアプリ版が必要 (Microsoft Office 2016 / 2019 の使用を推奨 ) Web サーバー Microsoft Internet Information Service Windows Microsoft Edge Microsoft Internet Explorer 11 Google Chrome Mac Safari 対応機種モバイルクライアント 7 iphone / ipad + Safari Android + Chrome 1 SMILE V 情報系モジュール / evalue V はスタンドアロンでは利用できません 2 Windows10 の Home Edition は対応していませんネットワーク版ご利用時のクライアントとして Windows 7(x86,x64) Windows 8.1(x86,x64) Windows 10(x86) は動作検証済ですただし顔認証機能は (x64) 限定の機能となりますまた Windows Server 2012 R2(x64) は動作検証済です 3 すでにデータベースがインストールされている場合設定により当システムでの利用ができない場合があります 4 当システムを構成する各種テーブルは複数のサーバーにまたがって配置することはできません 5 最大データベースサイズの制限 (10GB まで ) がありますデータ量が制限を超えないか必ず余裕をもって容量をご確認ください 6 ディスプレイのカスタマイズで項目のサイズを 125% より大きくすると画面表示が崩れる場合があります端末により初期値が 125% より大きく設定されている場合があります 7 ネットワーク版が対象です別途リモートアクセス環境の構築が必要です 1

3 推奨環境 ( リモートヘルプ用端末 ) モバイル対応機種 Webブラウザ i 11 / 12(iPhone / ipad) Android 7 / 8 / 9(Android) i 11 / 12 の端末 Android 7 / 8 / 9 の端末 * すべてのスマートフォン / タブレット端末での動作検証は行っておりませんので機種によっては正常に動作しない場合がありますまた動作検証済み機種であっても設定やインストールされているアプリケーションに影響を受ける可能性があります Safari(iPhone / ipad) Chrome(Android) PC Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise(x64) * 上記は日本語版が必要です * Home Basic Home Premium 等は対応していません Microsoft Edge Google Chrome 2

4 推奨環境 (SMILE V モバイル実行オプション ) モバイル実行オプションサーバー 1 Microsoft Windows Server 2016 Standard / Datacenter(x64) (Service Pack なし ) * 上記は日本語版が必要です Webサーバー CPU メモリディスクドライブ Microsoft Internet Information Service マルチコアインテルXeonプロセッサ相当以上 4GB 以上 HDドライブ DVDROMドライブ ( システムのインストール時に使用 ) がそれぞれ1 台以上必要ですハードディスク容量プログラム領域として 1 業務 1GB 以上 ( データ領域として別途必要になります ) ディスプレイピクセルの表示可能なディスプレイその他ソフトウェアネットワーク ( サーバー配置 ) ネットワーク ( 必要ポート ) モバイル実行オプションクライアント ( モバイル ) 対応機種以下のいずれかのソフトウェアが別途構築済みで正常動作していること SMILE V Custom AP Builder Ver1.20 以降モバイル端末より直接もしくはリモートアクセスサービス等でアクセスが可能なサーバーであることモバイル実行オプションサーバーから SMILE V のデータベース / アプリケーションサーバーへ通信が可能であることモバイル端末からモバイル実行オプションサーバーへ次のポートで通信が可能なこと HTTP(80) / HTTPS(443) * 信頼された証明機関より発行された証明書が必要です i 11 / 12(iPhone / ipad) Android 7 / 8 / 9(Android) i 11 / 12 の端末 Android 7 / 8 / 9 の端末 * すべてのスマートフォン / タブレット端末での動作検証は行っておりませんので機種によっては正常に動作しない場合がありますまた動作検証済み機種であっても設定やインストールされているアプリケーションに影響を受ける可能性があります Safari(iPhone / ipad) Chrome(Android) モバイル実行オプションクライアント (PC) Microsoft Windows 10 Pro / Enterprise(x64) * 上記は日本語版が必要です * ドメイン参加機能等がない Home Edition は対応していません Microsoft Edge Internet Explorer 11 Google Chrome 3

5 推奨環境 (SMILE V CTI) NEC 主装置の機器構成主装置ソフトウェア通話録音アダプタケーブル NEC インフロンティアオフィスコミュニケーションゲートウェイ UNIVERGE Aspire WX UNIVERGE Aspire UX CTI ミドルウェア * ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので別途担当セールスまたは販売店までご相談ください主装置が UNIVERGE Aspire WX / Aspire UX の場合通話録音アダプタ (ADAL UNIT) が必要です * 通話録音アダプタを利用する場合接続するパソコンにサウンドデバイス等が必要です * ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので別途担当セールスまたは販売店までご相談ください通話録音アダプタ (ADAL UNIT) を利用する場合ミニプラグミニプラグ接続コードが必要です * パソコンから通話再生を行う場合は 1 本電話機から通話再生を行う場合は 2 本必要です * ミニプラグミニプラグ接続コードは抵抗なしの接続コードが必要です ( 抵抗入り接続コードやモノラルミニプラグ接続コードを使用すると正常に録音できなくなります ) NTT 主装置の機器構成主装置 NTT Smart Netcommunity SYSTEM αn1 シリーズ type S type M Netcommunity SYSTEM αnx シリーズ type S type M type L 多機能電話 Smart Netcommunity SYSTEM αn1 シリーズ type S type M Netcommunity SYSTEM αnxシリーズ type S type M type L 上記の主装置に対応した電話機 * ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので別途担当セールスまたは販売店までご相談くださいソフトウェア CTIミドルウェア * ハードウェア環境に応じて必要となるものが異なる場合がございますので別途担当セールスまたは販売店までご相談ください (Ver4.0 以上が必要になります ) 4

改訂履歴日付記載ページ改訂内容 2015/10/19 11 ConMas Generator の動作環境を追記 2015/12/1 9 i 版 i-reporter アプリの動作環境を修正 2015/12/1 10 Windows 版 i-reporter アプリの動作環境を修正 2016/3/2

改訂履歴日付記載ページ改訂内容 2015/10/19 11 ConMas Generator の動作環境を追記 2015/12/1 9 i 版 i-reporter アプリの動作環境を修正 2015/12/1 10 Windows 版 i-reporter アプリの動作環境を修正 2016/3/2 ConMas i-reporter V6.2 動作環境 2018/11/12 2015-2017 CIMTOPS CORPORATION 1 改訂履歴日付記載ページ改訂内容 2015/10/19 11 ConMas Generator の動作環境を追記 2015/12/1 9 i 版 i-reporter アプリの動作環境を修正 2015/12/1 10 Windows 版 i-reporter

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