遠隔アプリ操作マニュアル 目次 遠隔アプリ設定編 遠隔アプリ利用編 困った時は (Q&A) P2~P8 P9~P12 P13~P14 1

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1 遠隔アプリ操作マニュアル 目次 遠隔アプリ設定編 遠隔アプリ利用編 困った時は (Q&A) P2~P8 P9~P12 P13~P14 1

2 遠隔アプリ設定編 ECHONET Lite 対応のエアコン / 快適エアリーを宅外から空調制御する場合は 下記の手順 1~ 手順 12に従って お手持ちの iphone に遠隔アプリをインストールし 初回認証 ( 初回ログイン ) を行って下さい 初回認証を行うことで お手持ちの iphone がスマートハイム ナビに自動登録され 継続して利用できるようになります 下記手順 3~6は情報収集装置が接続されるご自宅のネットワーク環境で実施してください 手順 1 お手持ちの iphone より App Store を起動し 快適エアリー を検索します 手順 2 検索結果で表示された 快適エアリー をタップして 遠隔アプリを iphone にインストールします 2

3 手順 3 スマートハイム ナビのログイン画面よりログインを行い マイページトップ画面右上の 設定情報確認 変更 ボタンを クリックします 手順 4 画面下の制御サービスメニューの 制御サービス画面を表示 リンクをクリックします 手順 5 制御サービスメニュー画面の OneTime パスワード用メール送信画面の 表示する ボタンをクリックします 3

4 手順 6 OneTime パスワード用メール送信画面の携帯メールアドレス入力欄に お手持ちの iphone で受信可能なメールアドレ スを入力します 4

5 手順 7 お手持ちの iphone にてメールを受信して メール本文に記載されている OneTime パスワードを確認します OneTime パスワードの有効期限は 60 分です スマートハイムナビ制御サービスご利用のお客様へ スマートハイムナビ制御サービスをご利用頂きありがとうございます 制御アプリのログイン画面にスマートハイムナビのユーザ ID/ パスワードと 下記の OneTime パスワードを入力して下さい パスワード =XXXXXXXXXXXX もし このメールに心当たりがない場合は破棄して下さい OneTime パスワードの有効期限は 60 分です それ以上の時間が過ぎた場合は メール送信画面からやり直して下さい 5

6 手順 8 インストールした遠隔アプリを起動して スマートハイム ナビ ID/ パスワード および受信した OneTime パスワードを 入力します (OneTime パスワードの入力は初回ログイン時のみの入力となります ) ログインする をタップ後 利用規約が表示されます 利用規約をお読みいただき 同意する ] をタップしてください 6

7 手順 9 エアコン / 快適エアリーへの空調制御の結果を受け取るかどうかを選択します 受け取る場合は OK をタップします 下記画面が表示されない場合 空調制御の結果を受け取ることができない可能性があります 結果を受け取れない場合は 困った時は (Q&A) の項番 2-3 に従って 設定を行ってください 許可しない をタップした場合 空調制御の結果を受け取ることができません 結果を受け取る場合は 困った時は (Q&A) の項番 2-3 に従って 設定を行ってください 手順 10 遠隔アプリの制御メイン画面に エアコン / 快適エアリー が表示されることを確認します ECHONET Lite 対応のエアコン / 快適エアリーが存在しない場合は 制御メイン画面が表示されませんが そのまま次の手順にお進みください 7

8 手順 11 遠隔アプリ設定編の 手順 3 手順 4 に従い 制御サービスメニュー画面を表示します その後 制御サービスメニュー画面のスマートフォン登録状態一覧画面の 表示する ボタンをクリックします 手順 12 スマートフォン登録状態一覧画面上に遠隔アプリより初回ログインした iphone/ メールアドレスが登録されていること を確認します **** 2013/11/10 12:50: /11/12 10:33:44 8

9 遠隔アプリ利用編 遠隔アプリ設定編に従い 宅内で iphone から初回認証が完了すれば 宅外からのエアコン / 快適エアリーの空調制御が行えるようになります 本アプリはエアコン / 快適エアリーへの制御を行うもので エアコン / 快適エアリーの設定状況 ( 運転状態 運転モード 設定温度 タイマー設定状況など ) を把握することはできません 本アプリから設定した設定温度はゾーン設定 ( 全系統が同一設定 ) となります 手順 1 iphone の快適エアリーのアイコンをタップして 遠隔アプリを起動します 手順 2 制御ログイン画面より ユーザ ID とパスワードを入力し ログインする ボタンをタップします 9

10 手順 3 遠隔アプリの制御メイン画面に エアコン / 快適エアリー が表示されることを確認し エアコン / 快適エアリーの項目をタップします ECHONET Lite 対応のエアコン / 快適エアリーが存在しない場合は 制御メイン画面が表示されません 手順 4 エアコン一覧画面に ご自宅にある ECHONET Lite 対応のすべてのエアコン / 快適エアリーが一覧表示されます 一覧上から遠隔で空調制御したいエアコン / 快適エアリーを選び 詳細設定をタップします 10

11 手順 5 遠隔制御を行うエアコン / 快適エアリーの運転状態 運転モード および設定温度を選択し 送信するボタンをタップして 空調制御を発行します 運転状態 OFF を選択した場合は 運転モード / 設定温度は選択できません 11

12 手順 6 しばらくすると iphone 上部に制御結果が表示されますので 結果を確認します 結果の受信までに数分かかることがあります 12

13 困った時は (Q&A) 項番 大項目 中項目 確認 対応方法 1-1 遠隔アプリ ( インストール編 ) App Store が使えない App Store を使用する場合は Apple ID が必要です Apple ID をお持ちでない方は Apple の公式サイトなどから Apple ID を取得してください iphone でのみご利用できます (Android 搭載のスマートフォンではご利用できません ) 1-2 遠隔アプリが検索できない iphone のネットワーク状態をご確認ください 3G/LTE/Wi-Fi などのネットワーク状況をご確認ください 検索の際に入力したアプリの名称が正しいことをご確認ください 検索文字列 快適エアリー 1-3 遠隔アプリがインストールできな い お使いの iphone の OS バージョンが App Store に掲載している遠隔ア プリのサポート OS のバージョンに含まれていることをご確認ください 例 : ios 7.0 以降 2-1 遠隔アプリ ( 利用編 ) 遠隔アプリからログインできな い 初回ログイン時は OneTime パスワードによるログインが必要となりま す 本書の 遠隔アプリ設定編 に従って初回ログインを実施してくださ い 入力したスマートハイム ナビの ID/ パスワードとメール通知された OneTime パスワードが正しいことをご確認ください OneTime パスワードの有効期限は 60 分ですので 時間が経過している場合は 再度 OneTime パスワードを発行してください 2 回目以降のログインの場合は スマートハイム ナビのスマートフォン登録状態一覧画面 ( マイページトップ右上の [ 設定情報確認 変更 ]-> 制御サービスメニューの [ 制御サービス画面を表示 ]-> [ スマートフォン登録状態一覧画面 ]) より お使いの iphone が登録されていることを確認し 再度 スマートハイム ナビの ID/ パスワードを正しく入力してください 2-2 遠隔アプリにエアコン / 快適エア リーが表示されない アプリをアンインストール後 再インストールした場合は 登録済みの iphone 情報を一度削除する必要があります スマートハイム ナビのスマートフォン登録状態一覧画面 ( マイページトップ右上の [ 設定情報確認 変更 ]-> 制御サービスメニューの [ 制御サービス画面を表示 ]-> [ スマートフォン登録状態一覧画面 ]) より 該当の iphone 情報の削除を実施してください iphone 情報の削除後 本書の 遠隔アプリ設定編 に従って初回ログインを実施してください ご自宅の ECHONET Lite 対応のエアコン / 快適エアリーが電源 ( コンセント ) につながっていることを確認してください 情報収集装置の電源が ON で 3 つの LED ランプが点灯していることを 確認してください 13

14 遠隔アプリをログインし直してください 再ログイン後も表示されない場 合は 時間をおいて再度ログインし直してご確認ください 2-3 遠隔アプリに制御結果が返却さ れない iphone のネットワーク状態をご確認ください 3G/LTE/Wi-Fi などのネットワーク状況をご確認ください iphone の [ 設定 ->[ 通知センター ] から遠隔アプリの通知が表示される設定になっているかご確認ください 遠隔アプリの通知が表示される設定になっていない場合は スマートハイム ナビの制御履歴一覧画面 ( マイページトップ右上の [ 設定情報確認 変更 ]-> 制御サービスメニューの [ 制御サービス画面を表示 ]->[ 制御履歴一覧画面 ]) から制御結果がご確認できます 3-1 OneTime パスワー ド OneTime パスワード用メール送 信画面が表示できない 情報収集装置が接続されているご自宅のネットワーク内で 再度 OneTime パスワード用メール送信画面の表示を行ってください 3-2 OneTime パスワードが発行できない 3-3 OneTime パスワードが届かない ご自宅のネットワーク機器の状態を確認してください iphone のメール設定で からのメールを受信 できるように設定してください 4-1 制御メニュー (WEB 画面 ) 制御メニューが表示されない 4-2 スマートフォン登録状態一覧画 面に iphone が表示されない HEMS サポート窓口までご連絡ください OneTime パスワードによるログインが必要となります 遠隔アプリ設 定編 に従って初回ログインを実施してください - 以上 - 14

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