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けいざぶろうひろき
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1 参考引用気象庁 HP( 国土交通省 HP( 東京都 HP( 浜松市 HP( NHKHP( NTT ドコモHP( データで見る防災ガイド企画発行株式会社 NTT ドコモモバイル社会研究所 e メール :msri-inq-ml@nttdocomo.com Web サイト : チェックシートであなたの備えを確認 2018 年 9 月版

この冊子の使い方この冊子はみなさんが防災に関する様々な事柄をチェックし準備にご活用いただくための冊子です防災に関連したモバイル社会研究所の調査結果も多数掲載していますので併せてご確認ください参考情報 ❷ 災害への備え地震や台風豪雨火事などの災害に備え自身や家族を守るための準備を整えておきましょうまた非常用持ち出し品や備蓄品は少なくとも年に 1 回は点検をしましょう懐中電灯

2 この冊子の使い方この冊子はみなさんが防災に関する様々な事柄をチェックし準備にご活用いただくための冊子です防災に関連したモバイル社会研究所の調査結果も多数掲載していますので併せてご確認ください参考情報 ❷ 災害への備え地震や台風豪雨火事などの災害に備え自身や家族を守るための準備を整えておきましょうまた非常用持ち出し品や備蓄品は少なくとも年に 1 回は点検をしましょう懐中電灯 59% 携帯ラジオ 35% 1 避難所の確認 2 災害時の連絡方法 3 災害時の安否確認 4 スマートフォンで活用するアプリ 5 自治体からの情報 6 スマートフォンケータイの電池消耗に備える 7 緊急地震速報 8 エリアメール緊急速報メール P10 9 ハザードマップ P11 10 SNSの活用 P12 スマートフォンの便利な使い方 P13 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 停電時の必需品 1 人に 1 つ用意するのが理想です数日分の水食料 35% 一人最低 3 日分を用意飲料水は一人 1 日 3 リットルが目安となります情報入手手段として重要です予備の電池も忘れずに非常用持出袋 29% 避難生活に必要なものを詰めすぐ持ち出せるように備えましょう参考情報 1 在宅時における災害情報の取得手段 P14 参考情報 2 災害への備え P15 医薬品 20% 家具の固定 18% 調査概要調査時期 :2017 年 3 月調査対象者 :20~70 代男女回答者 :6,225 人調査エリア : 全国 (19のエリアに分ける ) エリア都道府県エリア都道府県エリア都道府県北海道北海道北陸新潟富山石川福井西四国愛媛高知日本海東北青森秋田山形東海愛知岐阜静岡三重北九州福岡佐賀長崎太平洋東北岩手宮城福島近畿北中部滋賀京都大阪兵庫中九州大分熊本北関東茨城栃木群馬埼玉近畿南部奈良和歌山南九州宮崎鹿児島南関東千葉神奈川山陰鳥取島根沖縄沖縄東京東京山陽岡山広島山口甲信山梨長野東四国香川徳島ばんそうこうや包帯消毒液常備薬などを用意しましょう日頃の備えは東京都防災ホームページなどを参考にしてください家具の転倒はケガをしたり出入り口をふさぐ恐れがあります 2 15

ICTメディア公的人づて参考情報 ❶ 在宅時における災害情報の取得手段在宅時に災害が発生した時にどのような手段で情報 ( 安否確認を除く ) を得ますか?

避難所の確認 7 割以上住まいの地域の避難所を知っている人知らない 27% 知っている 73% 20~ 30 代 1 住まいの地域の防災訓練に参加したことがある人 (%)35 30 25 20 15 10 5 0 11% 20%

情報処理通信に関する技術の総称従来使われている IT とほぼ同義だが国際的には ICT が一般的大都市近郊は ICT 重視の傾向があり東日本大震災の影響が大きかったエリアではメディア重視の傾向が見られた

3 ICTメディア公的人づて参考情報 ❶ 在宅時における災害情報の取得手段在宅時に災害が発生した時にどのような手段で情報 ( 安否確認を除く ) を得ますか? インターネットエリア緊急メールスマホアプリ SNS テレビラジオ防災無線サイレン広報車や消防車両近所の知人親戚区長自治組織遠方の知人親戚半鐘 (%) 1 避難所の確認 7 割以上住まいの地域の避難所を知っている人知らない 27% 知っている 73% 20~ 30 代 1 住まいの地域の防災訓練に参加したことがある人 (%) % 20% 20~30 代 40~50 代 60~70 代 ( 年代 ) 防災訓練に参加していない人の特徴は 1 防災意識が低い人 2 地域の行事に参加していない人でとりわけ若年層の女性の比率が高い割 32% 都道府県別分布図 ICT とは情報処理通信に関する技術の総称従来使われている IT とほぼ同義だが国際的には ICT が一般的大都市近郊は ICT 重視の傾向があり東日本大震災の影響が大きかったエリアではメディア重視の傾向が見られた指定避難場所を確認しておきましょう我が家の指定避難場所はです ICT 重視 ICT メディア重視メディア重視公的人づて重視 3 種均等地域で行われる避難訓練への参加履歴 ( 参加日年月日 ) 職場で行われる避難訓練への参加履歴 ( 参加日年月日 ) 学校で行われる避難訓練への参加履歴 ( 参加日年月日 ) 14 3

2 災害時の連絡方法 9 3人に1人スマートフォンの便利な使い方知っていれば災害時にも大活躍

機種によって機能が異なります懐中電灯機能のアプリもあります端末に機能がない場合はアプリの利用も

ェッ 40% 35% 30% 25% 25%未満東日本大震災熊本地震の被災地および近畿北中部

最初にとる連絡方法スマホケータイで連絡最初の連絡方法が使えなかった時にとる連絡方法Ｌ

4 2 災害時の連絡方法 9 3人に1人スマートフォンの便利な使い方知っていれば災害時にも大活躍懐中電灯の代わりとしても使えます災害時の連絡方法を家族で決めている人決めている 33% チ機種によって機能が異なります懐中電灯機能のアプリもあります端末に機能がない場合はアプリの利用も都道府県別分布図ご検討ください決めていない 67% ク! ェッ 40% 35% 30% 25% 25%未満東日本大震災熊本地震の被災地および近畿北中部ラジオを聴くことができますアプリで聴く Webで聴く radiko.jp ＮＨＫラジオ南関東で高い傾向が見られる同居している家族との連絡方法を決めておきましょう最初にとる連絡方法スマホケータイで連絡最初の連絡方法が使えなかった時にとる連絡方法ＬＩＮＥで連絡スマホケータイで連絡公衆電話で連絡ＬＩＮＥで連絡メールで連絡公衆電話で連絡災害用伝言板を登録確認メールで連絡その他災害用伝言板を登録確認その他 4 大規模災害時には無料でWi-Fiが提供されることがあります 00000JAPAN ファイブゼロジャパン 00000JAPAN は無料で誰でも使える公衆無線LANサービスですスマホやパソコンのWi-Fi設定をＯＮにしネットワークの選択画面で 00000JAPAN のSSID を選択すると利用できます通信の暗号化等セキュリティ対策は行っていないため個人情報の入力等にはご自身でセキュリティ対策を行うことをお勧めします 13

10 SNS の活用 3 災害時の安否確認 4 割強 4 割弱災害時に SNS を使い災害の状況を発信しようと思っている人思わない 29% あまり思わない 27% 思う 17% やや思う 27% SNS を利用している人が対象 SNS を活用して最新の情報を得る準備をしておきましょう災害時に知人からではない SNS

災害用伝言ダイヤル災害用音声お届け 14% サービス 0 10 20 30 40 50 60 70 80 42% 災害時に使いこなす自信はあるか自信がある 24% 体験版の災害用伝言板を利用した経験がある人は災害時にも使いこなす自信があると答えた人の割合が高い安否確認ツールと使い方を確認しましょうスマホ

デマ ( 嘘の情報 ) には気を付けて 2016 年 4 月に発生した熊本地震の際動物園から猛獣が脱走したなどのデマ情報が SNS を通じて急速に広まりましたこういった情報を安易に拡散すると被災地での混乱を招く原因となるので発信元や発信日時をしっかり確認しデマが広がらないよう心がけましょう災害用伝言板 ( 使い方の確認体験版の利用 )

5 10 SNS の活用 3 災害時の安否確認 4 割強 4 割弱災害時に SNS を使い災害の状況を発信しようと思っている人思わない 29% あまり思わない 27% 思う 17% やや思う 27% SNS を利用している人が対象 SNS を活用して最新の情報を得る準備をしておきましょう災害時に知人からではない SNS の情報を信用できると思っている人信用できない 12% あまり信用できない 51% やや信用できる 34% 若年層は積極的に発信しようと考えており他人の情報についても信用できると考える割合が高い市災害情報信用できる 3% 4 1 人に人安否確認ツールを知っていてそれを使いこなす自信がある人安否確認ツールの認知度災害用伝言版 61% 災害用伝言ダイヤル災害用音声お届け 14% サービス % 災害時に使いこなす自信はあるか自信がある 24% 体験版の災害用伝言板を利用した経験がある人は災害時にも使いこなす自信があると答えた人の割合が高い安否確認ツールと使い方を確認しましょうスマホケータイで利用できる代表的なツールには以下の 3 つがあります使い方の詳細は各携帯電話会社のホームページでご確認ください自信がない 76% 体験版の利用経験者に限ると! 自信がある 57% 自信がない 43% 自治体からの情報を受信するためアカウントをフォローしておく覚えておこう! デマ ( 嘘の情報 ) には気を付けて 2016 年 4 月に発生した熊本地震の際動物園から猛獣が脱走したなどのデマ情報が SNS を通じて急速に広まりましたこういった情報を安易に拡散すると被災地での混乱を招く原因となるので発信元や発信日時をしっかり確認しデマが広がらないよう心がけましょう災害用伝言板 ( 使い方の確認体験版の利用 ) 災害用音声お届けサービス ( 使い方の確認体験版の利用 ) 災害用伝言ダイヤル 171 ( 使い方の確認体験版の利用 ) 災害用伝言板の場合 ( 主な使い方 ) 伝言を残す登録を選ぶ伝えたい項目を選ぶ伝えたいことを書き込むこともできますその画面で登録を選ぶ伝言の登録が完了災害用伝言板を選ぶ伝言を読む確認を選ぶ安否確認したい相手の携帯電話番号を入力する (XXX)-XXXX-XXXX その画面で検索を選ぶ伝言の検索結果が表示 12 5

4 スマートフォンで活用するアプリ 9 ハザードマップ 3 人に 1 人持っている 28% スマホに災害防災のアプリをインストールしている人ハザードマップの所有率していない 68% している 32% スマートフォンを所有している人が対象 (%)50 40 30 20 10

他のアプリと異なりシニア層ほどインストール率が高くなる傾向が見られるハザードマップ所有者の所有方法は 84% が紙でスマホタブレットにダウンロードしている人は 21% だった災害は外出先で発生する場合もあるのでスマホタブレットにダウンロードすることも検討してほしい

政府や各自治体が作成し公開しています特徴 1 災害時の NHK 放送をアプリ内で見ることができる 2 災害情報を受信する対象エリアが 3 つ選べる 3 災害情報の通知を設定できる特徴災害用音声お届けサービスや災害用伝言板緊急速報エリアメールが 1

6 4 スマートフォンで活用するアプリ 9 ハザードマップ 3 人に 1 人持っている 28% スマホに災害防災のアプリをインストールしている人ハザードマップの所有率していない 68% している 32% スマートフォンを所有している人が対象 (%) 年代別インストール率 20% 27% 34% 40% 41% 44% 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代 65%~ 60%~65% 55%~60% ~55% ( 年代 ) 知らない 36% 所有している 28% 所有していないが知っている 36% 他のアプリと異なりシニア層ほどインストール率が高くなる傾向が見られるハザードマップ所有者の所有方法は 84% が紙でスマホタブレットにダウンロードしている人は 21% だった災害は外出先で発生する場合もあるのでスマホタブレットにダウンロードすることも検討してほしいスマートフォンに入れておくと安心なアプリ NHK ニュース防災アプリドコモ災害用キット最新のハザードマップの使い方を確認しておきましょうハザードマップとは自然災害による被災想定区域や避難場所避難経路などを表示した地図のこと災害の種類に応じ政府や各自治体が作成し公開しています特徴 1 災害時の NHK 放送をアプリ内で見ることができる 2 災害情報を受信する対象エリアが 3 つ選べる 3 災害情報の通知を設定できる特徴災害用音声お届けサービスや災害用伝言板緊急速報エリアメールが 1 つのアプリで管理できる自分のまちのハザードマップを確認するハザードマップを用いて危険個所避難経路を話し合うハザードマップをブックマークしたり対応しているアプリをスマートフォンにダウンロードする参考情報 : 国土交通省ハザードマップポータルサイト

8 エリアメール緊急速報メール 5 自治体からの情報知っている 60% エリアメール緊急速報メールを知っている人 20 代知っている (n=825) 65% 35% 知らない 30 代 (n=1,051) 40 代 (n=1,209) 50 代 (n=1,072) 60 代 (n=1,286) 70 代 (n=497) 平均 (n=5,940) 71% 66% 59% 48% 42%

7 8 エリアメール緊急速報メール 5 自治体からの情報知っている 60% エリアメール緊急速報メールを知っている人 20 代知っている (n=825) 65% 35% 知らない 30 代 (n=1,051) 40 代 (n=1,209) 50 代 (n=1,072) 60 代 (n=1,286) 70 代 (n=497) 平均 (n=5,940) 71% 66% 59% 48% 42% 60% 29% 34% 41% 52% 58% 40% (%) スマートフォンケータイを所有している人が対象都道府県別分布図東日本大震災の被災地である東北太平洋側また台風訓練等で受信頻度が高い南九州沖縄の認知率が高いエリアメールが受信できるか確認しましょうエリアメールはスマホケータイで気象庁や各省庁地方公共団体が配信する緊急速報を回線混雑の影響を受けずに受信することができます受信可能な端末か確認する Androidスマートフォンの場合アプリが最新のものか確認するエリアメールが受信できるもの配信元 : 気象庁配信元 : 各省庁地方公共団体緊急地震速報津波警報気象等に関する特別警報災害避難情報避難準備情報避難勧告避難指示警戒区域情報津波注意報津波警報大津波警報噴火警報指定河川洪水 1 予報大規模テロ 2 情報土砂災害警戒情報東海地震予知情報弾道ミサイル 2 情報 2 ゲリラ特殊部航空攻撃情報 2 隊攻撃情報 1 特定の河川において国土交通省が配信 2 Jアラートの国民保護情報を消防庁が配信 65%~ 60%~65% 55%~60% ~55% 登録している 8% 住んでいる自治体が提供している緊急ツイッターのアカウントをフォロー ( 登録 ) している人自治体が提供していない 11% わからない 28% 自治体が何を提供しているかホームページを検索しましょう Webページをブックマークする自治体からの緊急メールを受信できるよう設定する自治体のツイッターアカウントをフォローする自治体が作成しているアプリをダウンロードする配信作成していない自治体もありますので平時に確認しておきましょう登録していない 53% 登録している 8% ツイッターを利用している人が対象それぞれの自治体がツイッターや Facebook メールなどで災害に関する情報を発信しているがあまり知られていないツイッターの例でいうと自治体がアカウントを提供していること自体 3 割の人がわからないと答えている自治体からはハザードマップの提供や避難指示などより身近な情報が提供されていますその情報を最大限活用し減災に活かしましょう [ 例浜松市防災アプリ ] 機能 1 防災 MAP 2 防災ガイド 3 施設リスト ( 災害 AR 機能 ) 4 ふえ懐中電灯 5 防災ホッとメール紹介登録 6エンターテインメント機能 2018 年 9 月現在 10 7

6 スマートフォンケータイの電池消耗に備える 7 緊急地震速報持っていない 77% あまり自信がない55%

所有している 23% 都道府県別分布図 30%~ 25%~30% 20%~25% ~20% 知らない 6% 緊急地震速報の認知度

32% 自信がある 5% 東日本大震災の被災地で所有率が高いスマートフォンケータイを所有している人が対象

受信時の行動を事前にシミュレーションしておく必要がある電池の消耗対策を知っておきましょう緊急地震速報の受信方法を確認しましょう

緊急地震速報がスマホケータイで受信できるか確認する使い方の詳細は各携帯電話会社のホームページでご確認ください

8 6 スマートフォンケータイの電池消耗に備える 7 緊急地震速報持っていない 77% あまり自信がない55% モバイルバッテリーの所有率緊急地震速報を知っているがいざ受信した時に適切な行動をとる自信がある人所有していない 77% 所有している 23% 都道府県別分布図 30%~ 25%~30% 20%~25% ~20% 知らない 6% 緊急地震速報の認知度知っている 94% 緊急地震速報の受信時に適切な行動をとる自信はあるか自信がない 8% あまり自信がない 55% やや自信がある 32% 自信がある 5% 東日本大震災の被災地で所有率が高いスマートフォンケータイを所有している人が対象緊急地震速報受信時の行動に自信がないと答えた人は若年層の女性の割合が高いこの層は防災意識が低い人でもあるため受信時の行動を事前にシミュレーションしておく必要がある電池の消耗対策を知っておきましょう緊急地震速報の受信方法を確認しましょう緊急地震速報とは地震の発生直後に各地での強い揺れの到達時刻や震度を予想し可能な限り素早く知らせる情報のことです緊急地震速報がスマホケータイで受信できるか確認する使い方の詳細は各携帯電話会社のホームページでご確認ください緊急地震速報受信時の行動を確認するモバイルバッテリーを所有する非常用節電機能の使い方を確認するスマホの画面を暗くする低電力省電力モードを選択する通信状態が悪くなったら機内モードにする覚えておこう! 緊急地震速報を受信したらあわてずまず身の安全を屋内で受信したら頭を保護し丈夫な机の下など安全な場所に避難あわてて外に飛び出さない無理に火を消そうとしない屋外で受信したらブロック塀の倒壊等に注意看板や割れたガラスの落下に注意丈夫なビルのそばであればビルの中に避難 8 9

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DP_docomo_A4.indd データで見る防災ガイド 4 4 4 4 4 4 4 チェックシートであなたの備えを確認この冊子の使い方この冊子はみなさんが防災に関する様々な事柄をチェックし準備にご活用いただくための冊子です防災に関連したモバイル社会研究所の調査結果も多数掲載していますので併せてご確認ください DATA 1 避難所の確認 DATA 2 災害時の連絡方法 DATA 3 災害時の安否確認 DATA 4 スマートフォンで活用するアプリ