ノン カスタマイズですぐに使えるクラウド型 PLM お試しサイト版 セットアップガイド 困ったときの Q&A 日本電気株式会社 製造 装置業システム開発本部 ご利用上の注意 Obbligato for SaaS お試しサイトでは 次の行為を禁止します 行為が確認された場合にはご利用を中止して頂きます
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1 ノン カスタマイズですぐに使えるクラウド型 PLM お試しサイト版 セットアップガイド 困ったときの Q&A 日本電気株式会社 製造 装置業システム開発本部 ご利用上の注意 Obbligato for SaaS お試しサイトでは 次の行為を禁止します 行為が確認された場合にはご利用を中止して頂きますのでご了承ください 本サービスの導入検討 契約を前提とした動作検証以外の目的によるご利用 弊社からご案内した URL ID パスワード マニュアルを第三者へ開示する行為 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為 第三者の著作権その他の無体財産権を侵害する行為 第三者を誹謗もしくは中傷しまたはその名誉を傷つけるような行為 第三者の財産またはプライバシーを侵害する行為 その他法令に違反する行為
2 目次 はじめに 事前準備 セットアップ作業の流れ お試しサイトのセットアップ Obbligato for SaaS クライアントのセットアップ HTTP 通信認証キーファイルの適用 Obbligato for SaaS クライアントの起動確認 ログインパスワードの変更 困ったときのQ&A お問い合わせ先 Internet Explorer が利用できる PC をご用意ください IE 以外の FireFox GoogleChrome 等には対応しておりません メールにて送付済のお試しサイトの URL/ ユーザ名 / パスワードをお手元にご用意ください メールにて送付済の 認証キーファイル はあらかじめ任意のフォルダに 保存してください
3 はじめに Obbligato for SaaS お試しサイトを利用するために クライアントのセットアップを行いましょう セットアップは基本的に [ 次へ ] ボタンを選択するだけなので 5 分くらいで簡単に設定できますよ 事前準備 事務局よりご送付しましたメールをご用意下さい セットアップに必要な情報 HTTP 通信認証キーファイル (oblauth) お試しサイトのログイン ID パスワード お試しサイトの URL 認証キーファイルを任意のフォルダに保存して下さい セットアップ作業の流れ セットアップは 以下の流れですすめます Obbligato for SaaS クライアントのセットアップ 2 HTTP 通信認証キーファイルの適用 3 Obbligato for SaaS お試しサイトの起動確認 4 Obbligato for SaaS ログインパスワードの変更 セットアップ完了 利用開始 3 NEC Corporation 206
4 Obbligato for SaaS お試しサイトのセットアップ それでは Obbligato for SaaS お試しサイトの利用準備を始めましょう! Obbligato for SaaS クライアントのセットアップ セットアップの流れ お試しサイトのセットアップページにアクセスし [>> インストールはこちらから ] をクリックします お試しサイトのセットアップページ URL 左の画面が表示されたら [ 実行 ] ボタンを押します 以後 ウィザードに従って クライアントのインストールを行います 3 3 設定言語の選択画面が表示されます 日本語を選択して [ 次へ ] ボタンを押します 日本語が選択されている場合 そのまま [ 次へ ] を押して下さい 4 NEC Corporation 206
5 Obbligato for SaaS お試しサイトのセットアップ 4 セットアップウィザード開始画面が表示されます [ 次へ ] ボタンを押します インストール先選択画面が表示されます インストール先のフォルダを指定して [ 次へ ] ボタンを押します 6 6 ファイルの関連付け指定画面が表示されます TIFF データファイル ( クライアント表示用データ ) を [ ビューアに関連付ける ] を指定して [ 次へ ] ボタンを押します 7 プログラムフォルダ選択画面が表示されます そのまま [ 次へ ] ボタンを押します 7 5 NEC Corporation 206
6 Obbligato for SaaS お試しサイトのセットアップ 8 ファイルコピー開始画面が表示されます [ 次へ ] ボタンを押します 8 9 セットアップ完了画面が表示されます [ 完了 ] ボタンを押します 9 クライアントのセットアップ完了 2 HTTP 通信認証キーファイルの適用 [ スタートメニュ ]-[ すべてのプログラム ] から [Obbligato for SaaS Client]-[ 認証キーファイルインポートツール ] を選択します 2 事務局よりメールで送付しました認証キーファイル oblauth を指定します 2 任意のフォルダに保存した認証キーファイルを選択して下さい 6 NEC Corporation 206 NEC Corporation 203
7 Obbligato for SaaS お試しサイトのセットアップ 3 3HTTP 通信人認証キーファイル名が表示されますので [OK] ボタンを押します 認証キーファイルの適用完了 Obbligato for SaaS の利用準備ができました 最後に 起動確認とパスワード変更をして セットアップ完了です 3 Obbligato for SaaS クライアントの起動確認 起動確認の流れ お試しサイトの URL にアクセスします クライアントモジュールは 自動配付機能があります 更新が必要な場合には 自動的にダウンロード更新されます 2 アイコンにマウスを合わせると [ 接続 ] と表示されます お試しサイト テナント環境の URL メールに記載されているお客様のお試しサイト URL をご参照ください 2 ランチャーのメニューから [ 接続 ] のアイコンをクリックするとログイン画面が起動します 3 3 ユーザ名 パスワードを入力して [OK] を押します ユーザ名 パスワードは メールでご連絡してあります 初回のみ サーバ名を選択してください ユーザ名 パスワードを入力するときは 大文字 小文字 スペースに注意して下さいね 7 NEC Corporation 206
8 Obbligato for SaaS お試しサイトのセットアップ 4 4 ログインに成功すると メニューアイコンや業務機能のアイコンが表示されます セットアップ完了 4 Obbligato for SaaS パスワードの変更 初回ログイン時のみにパスワード変更を行って下さい 変更後のパスワードは大切に保管して下さい 鍵マークをクリックして下さい パスワード変更の流れ ログイン後 鍵マークをクリックして [ パスワード変更 ] を選択します 2 事務局から配付された初期パスワード 2[ 古いパスワード ] には事務局から連絡されている初期パスワードを入力して下さい 3[ 新しいパスワード ] [ パスワード再入力 ] には お客様が決めた新しいパスワードを入力して [OK] を押します 3 お客様が設定したパスワード パスワード変更完了 次回から新しいパスワードでログインして下さい お試しサイトのセットアップが完了しました 以降は お試しサイト操作マニュアル に従い 基本操作をお試し下さい 操作マニュアルは 下記 URL よりダウンロードできます Obbligato for SaaS お試しサイト操作マニュアル はこちらから 8 NEC Corporation 206
9 困ったときの Q&A エラーが表示された 操作できなくなったときに試してみて下さい Q. ログインする ID パスワードを忘れてしまった お試しサイト事務局 まで お問い合わせ下さい お問い合わせ頂く際は 必ず 下記の内容をご記載下さい 表題 :[ お試しサイト問い合わせ ] メール本文 : 企業名 部署名 お名前 Q.ID パスワードを入力したのに ログインできない メッセージ : ユーザ名あるいはパスワードが不正です ユーザ ID とパスワードに誤りがないか ご確認下さい パスワードは大文字と小文字が区別されます 前後にスペースが入ってしまった場合もエラーが発生しますので ご注意下さい Q. インストール後 ログインしようとしたら エラーが発生した メッセージ :0009 Obbligato III/Client の更新に失敗しました 前回更新時のバックアップファイルの削除に失敗しました ダウンロード環境が不正です インストール後 ブラウザを再起動せず お試しサイトに接続するとエラーになります そのまま [OK] を押すと HTTP 通信エラーとなります ブラウザを再起動して 再度 接続し直して下さい 9 NEC Corporation 206
10 困ったときの Q&A Q. 認証キーファイルインポートツールを起動しても 画面が表示されない Microsoft.Net Framework がインストールされていない可能性があります インストール方法. [ コントロールパネル ] を開き [ プログラム ] の項目をクリックし [ プログラムと機能 ] で [Windows の機能の有効化または無効化 ] をクリックします 2..NET Framework の項目にチェックを付けて [OK] をクリックし メッセージが表示された場合はコンピュータを再起動します Windowsi0 の場合.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む ) Windows7 の場合 Microsoft.NET Framework 3.5. Q. お試しサイトにログインしようとするとエラーが表示される メッセージ :04283 Obbligato III SaaS 環境にログインするための認証キーファイルがクライアントにインストールされていないかシステム管理者によって認証キーが変更された可能性があります 認証キーファイルインポートツールを実行して認証キーファイルを適用してください HTTP 通信認証を行っていない場合 メッセージが表示されて ログインできません 再度 手順 2.HTTP 通信認証キーファイルの適用 を実施して下さい 0 NEC Corporation 206
11 困ったときの Q&A Q. お試しサイトにアクセスすると 下記のメッセージが表示される メッセージ :Obbligato for SaaS/Client Environment Setting is not installed. Internet Explorer( 以下 IE) 以外のブラウザを使用すると 上記メッセージが表示されます Obbligato for SaaS は IE 以外の FireFox 等のブラウザには対応しておりません IE が利用できる PC で再度セットアップをお願いします セットアップが完了後に IE をダウンロード頂ければ ご利用可能です NEC Corporation 206
12 困ったときの Q&A Q. お試しサイトの URL にアクセスしても クライアントが起動しない ( その ) ブラウザの設定はお客様ごとに異なります ネットワーク環境をご確認の上 実施して下さい 使用後は 忘れずに 元の設定に戻して下さいね ブラウザのネットワーク設定を確認します Internet Explorer の [ ツール ]-[ インターネットオプション ] を選択します [ 接続 ] タブを表示して [LAN の設定 ] ボタンを押します 2 チェックを外す チェックをつける プロキシサーバを使用する場合 2LAN の設定を左の図にして [OK] を押してから ブラウザを再起動します [ 自動構成スクリプトは使用する ] のチェックを外す [LAN にプロキシサーバーを使用する ] をチェックする プロキシサーバのアドレス ポート番号を入力する 環境により異なります 社内の管理者様にご確認下さい アドレス ポート番号を入力する 2 プロキシサーバを使用しない場合 チェックを外す チェックを外す 2LAN の設定を左の図にして [OK] を押してから ブラウザを再起動します [ 自動構成スクリプトは使用する ] のチェックを外す [LAN にプロキシサーバーを使用する ] をチェックを外す Page 2 2 NEC Corporation 206 一度ブラウザを閉じて お試しサイトに再ログインして下さい できない場合は その 2 を試してみましょう
13 困ったときの Q&A 困ったときの Q&A Q. お試しサイトの URL にアクセスしても クライアントが起動しない ( その 2) 起動オプションの指定が不正です というエラーが出たときの対処方法です 2 ブラウザのネットワーク設定を確認します Internet Explorerの [ ツール ]-[ インターネットオプション ] を選択します 2 セキュリティ ] タブを表示して [ 信頼済みサイト ] を選択 [ サイト ] を押します Vista 以降の OS をご利用の場合 保護モードを有効にする にチェックが入っていないことを確認してください チェックを外す 3 3[ この Web サイトをゾーンに追加する ] に下記 URL を入力し [ 追加 ] ボタンを押します 追加する URL 4[ Web サイト ] に追加されたことを確認し [ 閉じる ] ボタンを押します 3 NEC Corporation 一度ブラウザを再起動して お試しサイトにログインして下さい できない場合は お問い合わせ先までご連絡ください
14 困ったときの Q&A Q. 操作していたら HTTP 通信エラーが表示された そのまま [OK] を押し 操作を再度 実行して下さい お試しサイトは特殊な環境のため このようなメッセージが表示されることがあります Q. インターネットを使っていたら 操作できなくなった お試しサイト以外のページを選択した状態です Internet Explorer のアクティブウィンドウが Obbligato for SaaS ではない場合 操作ができなくなります 2 Obbligato for SaaS のページを選択して下さい 2Obbligato for SaaS を表示した状態で 操作しなおしてください 4 NEC Corporation 206
15 お問い合わせ先 Obbligato for SaaS お試しサイトに関するお問い合わせは 下記までご連絡下さい ものづくりソリューション本部ものづくりプロモーショングループ URL: お問い合わせ頂く際は お手数ですが 忘れずに 下記の内容をご記載下さい 表題 :[ お試しサイト問い合わせ ] メール本文 : 企業名 部署名 お名前 Obbligatoは 日本 中国 香港 台湾 シンガポール タイおよび米国における日本電気株式会社の登録商標です 本紙に掲載された社名 商品名は各社の商標または登録商標です 本製品 ( ソフトウェア含む ) が 外国為替及び外国貿易法の規定により 規制貨物等に該当する場合は 日本国外に持ち出す際には日本政府の輸出許可申請書等必要な手続きをお取りください 本紙に掲載された仕様は予告なく変更することがあります 予めご了承下さい 本紙で提供している文章 図 画面などを当社の許可なく利用 ( 複製 転載を含む ) することはできません 5 NEC Corporation 206
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