IBM Power Systems は、 IBM POWER テクノロジー・ベースのサーバー向けに新規のハードウェア管理コンソールを提供します

Transcription

1 IBMJapanHardwareAnnouncement JG ,datedApril13,2021 IBMPowerSystems は IBMPOWER テクノロジー ベースのサーバー向けに新規のハードウェア管理コンソールを提供します Tableofcontents 1 概要 5 Publications 2 主要要件 5 Technicalinformation 2 Plannedavailabilitydate 7 契約条件 2 Product number 12 Prices ハイライト POWER (R) テクノロジーに基づく IBM (R) Power (R) SystemsHardwareManagementConsole(HMC) は IBMPowerSystems サーバーの制御機能とサービス機能にのみ使用される専用機能デバイスです 本製品は IBMPOWER7 IBMPOWER8 (R) または IBMPOWER9 TM テクノロジー ベースのプロセッサーを使用した Power サーバーの管理サポートを提供するように設計されています HMC には 以下の標準ハードウェア属性があります 1U 基本構成 POWER9130W6cCPU 64GB(4x16GB) または 128GB(4x32GB) の DDR4 システム メモリー 2x1.8TBSASSFF2.5 インチ ハード ディスク (HDD)RAID1 丸穴ラック マウント用のレール ブラケット オプション サーバー前面の 2 つの USB3.0 ハブ ポート ( 除去可能オプション ) サーバー背面の 2 つの USB3.0 ハブ ポート 予備 900W 電源機構 4x1Gb イーサネット ポート 2x10Gb イーサネット ポート ( オプションの PCI アダプター上 ) 1x1Gb ベースボード管理コントローラー (BMC) イーサネット ポート 概要 PowerHMC(7063-CR2) は お客様が POWER7 POWER8 または POWER9 テクノロジー ベースのプロセッサーを使用する Power サーバー上で システム リソースを構成および管理できるように支援する専用ラック マウント ワークステーションです HMC は 以下の 1 次機能を実行するために 1 つ以上の管理対象システムに接続します サーバー ハードウェアを管理するためにシステム管理者およびサービス プロバイダー向けにコンソールを提供します 論理区画 (LPAR) および動的リソース割り振り ( プロセッサーおよびメモリーの設定を含む ) を構成するための基本的な仮想化管理を提供します ハードウェア条件の変更を検出 報告 および保管します 適切なサービス ストラテジーを決定するためにサービス プロバイダーのサービス フォーカル ポイントの機能を果たします 区画ごとにオペレーティング システム セッション ターミナルを表示します 管理対象サーバー用のコール ホーム フォーカル ポイントを提供します 管理対象サーバー用の ASMI メニューを表示します IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 1

2 HMC は 拡張サービス機能 ( より迅速なサポートのための ElectronicServiceAgent を使用したガイド付きの RepairandVerify ( 修復および検査 ) 管理対象システムに対する活性ファームウェア更新 および 24 時間体制のエラー報告を含む ) もサポートします HMC は HDD にプリインストールされているマシン コードとともに提供されます HMC がインストールされ 管理対象システムに接続された後で システム管理タスクを実行できます HMC マシン コードには ハードウェアの管理またはサービスに関連していない追加のアプリケーションをロードまたは実行するための機能がありません 管理対象システム 基礎となるオペレーティング システム および HMC マシン コードの維持に必要なすべてのタスクは HMC 管理インターフェースを用いて使用可能になります IBM は 出荷前にラックへの PowerHMC の組み込みが可能です 注 :IBM は PowerSystemsvirtualHMC(vHMC) を HMC アプライアンスのソフトウェア ベースの代替品として提供します vhmc ソフトウェアは IBMPowerVM (R) またはさまざまな x86 仮想化プラットフォームにダウンロードおよびデプロイできる事前構築された仮想マシン (VM) の形式で提供されます vhmc ソフトウェアは HMC アプライアンスに対する更新に合わせて更新されます お客様のご要望により HMCV9.2 コードは 7042-CR9HMC に使用できるようになりました HMCV9.2 は 7042-CR9 に向けてサポートされる最後の HMC コード リリースになります 950 ファームウェア (FW950) 以降を使用する POWER9 サーバーには HMC によって管理される場合 x86 ベースの HMC 7042-CR9 POWER ベースの HMC 7063-CR1 以降 あるいは HMCVirtualAppliance 5765-HMW(x86 ベース ) または 5765-HMB(POWER ベース ) 以降のいずれかが必要です 追加情報については HMCSupportMatrix を参照してください 主要要件 詳しくは 前提ハードウェア セクションおよび 前提ソフトウェア セクションを参照してください Plannedavailabilitydate May21,2021 Productnumber ThefollowingarenewlyannouncedfeaturesonthespecificmodelsoftheIBMPower Systems7063machinetype: MachineModelFeature Descriptiontypenumbernumber HardwareManagementConsole7063CR2 HardwareManagementConsoleLicenseforCR27063CR20964 RackIndicator,Rack#17063CR24651 RackIndicator,Rack#27063CR24652 RackIndicator,Rack#37063CR24653 RackIndicator,Rack#47063CR24654 RackIndicator,Rack#57063CR24655 RackIndicator,Rack#67063CR24656 RackIndicator,Rack#77063CR24657 RackIndicator,Rack#87063CR24658 RackIndicator,Rack#97063CR24659 RackIndicator,Rack#107063CR24660 RackIndicator,Rack#117063CR24661 RackIndicator,Rack#127063CR24662 RackIndicator,Rack#137063CR24663 RackIndicator,Rack#147063CR24664 IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 2

3 IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 3 RackIndicator,Rack#157063CR24665 RackIndicator,Rack#167063CR24666 PowerCord4.3m(14-ft),DrawertoIBMPDU(250V/ 10A)7063CR26458 PowerCord4.3m(14-ft),DrawerToOEMPDU (125V,15A)7063CR26460 PowerCord4.3m(14-ft),DrawertoWall/OEMPDU (250V/15A)U.S.7063CR26469 PowerCord1.8m(6-ft),DrawertoWall(125V/15A)7063CR26470 PowerCord2.7m(9-ft),DrawertoWall/OEMPDU (250V/10A)7063CR26471 PowerCord2.7m(9-ft),DrawertoWall/OEMPDU (250V/16A)7063CR26472 PowerCord2.7m(9-ft),DrawertoWall/OEMPDU (250V/10A)7063CR26473 (250V/13A)7063CR26474 (250V/16A)7063CR26475 (250V/10A)7063CR26476 (250V/16A)7063CR26477 PowerCord2.7M(9-foot),ToWall/OEMPDU, (250V,16A)7063CR26478 (125V/15Aor250V/10A)7063CR26488 (250V/10A)7063CR26493 (250V/10A)7063CR26494 PowerCord2.7M(9-foot),ToWall/OEMPDU, (250V,10A)7063CR26496 PowerCable-DrawertoIBMPDU, V/10A7063CR26577 PowerCord2.7M(9-foot),ToWall/OEMPDU, (125V,15A)7063CR26651 PowerCord2.7M(9-foot),ToWall/OEMPDU, (250V,15A)7063CR26659 PowerCord4.3m(14-ft),DrawertoWall/OEMPDU (125V/15A)7063CR26660 PowerCord2.8m(9.2-ft),DrawertoIBMPDU, (250V/10A)7063CR26665 PowerCord4.3M(14-foot),DrawertoOEMPDU, (250V,15A)7063CR26669 PowerCord2.7M(9-foot),DrawertoIBMPDU, 250V/10A7063CR26671 PowerCord2M(6.5-foot),DrawertoIBMPDU, 250V/10A7063CR26672 (250V/10A)7063CR26680 ACPowerSupply-900W7063CR2EB2L RAID1Enabled7063CR2EB2T FrontofPanelwithoutUSBports7063CR2EBZ0 FrontofPanelwith2xUSBports7063CR2EBZ1 FrontofPanelwithoutUSBports-OEM7063CR2EBZ2 FrontofPanelwith2xUSBports-OEM7063CR2EBZ3 1.8TB10KRPM4KSASHDDSFF7063CR2EHMD PowerCable-DrawertoIBMPDU(250V/10A)7063CR2ELC5 16GBDDR4Memory7063CR2EM62 32GBDDR4Memory7063CR2EM63 PCIe22-port10/1GbEBaseTRJ45Adapter7063CR2EN0W 6-core3.0GHzPOWER9Processor7063CR2EP75 FixedLengthRailKitfor7063-CR27063CR2ERK0 AdjustableLengthRailKitfor7063-CR27063CR2ERK1 ThefollowingarefeaturesalreadyannouncedfortheIBMPowerSystems7063machine type: MachineModelFeature Descriptiontypenumbernumber

4 IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 4 OneCSCBillingUnit7063CR20010 TenCSCBillingUnits7063CR20011 CustomServiceSpecify,RochesterMinn,USA7063CR21140 Oneandonlyonerackindicatorfeatureisrequiredon allorders(#4650to#4666). RackIndicator-NotFactoryIntegrated7063CR24650 HMC/ServerOrderLinkageIndicator7063CR29069 OrderRoutingIndicator-SystemPlant7063CR29169 LanguageGroupSpecify-USEnglish7063CR29300 MonthIndicator7063CR29461 DayIndicator7063CR29462 HourIndicator7063CR29463 MinuteIndicator7063CR29464 QtyIndicator7063CR29465 CountableMemberIndicator7063CR29466 LanguageGroupSpecify-Dutch7063CR29700 LanguageGroupSpecify-French7063CR29703 LanguageGroupSpecify-German7063CR29704 LanguageGroupSpecify-Polish7063CR29705 LanguageGroupSpecify-Norwegian7063CR29706 LanguageGroupSpecify-Portuguese7063CR29707 LanguageGroupSpecify-Spanish7063CR29708 LanguageGroupSpecify-Italian7063CR29711 LanguageGroupSpecify-CanadianFrench7063CR29712 LanguageGroupSpecify-Japanese7063CR29714 LanguageGroupSpecify-TraditionalChinese (Taiwan)7063CR29715 LanguageGroupSpecify-Korean7063CR29716 LanguageGroupSpecify-Turkish7063CR29718 LanguageGroupSpecify-Hungarian7063CR29719 LanguageGroupSpecify-Slovakian7063CR29720 LanguageGroupSpecify-Russian7063CR29721 LanguageGroupSpecify-SimplifiedChinese(PRC)7063CR29722 LanguageGroupSpecify-Czech7063CR29724 LanguageGroupSpecify-Romanian7063CR29725 LanguageGroupSpecify-Croatian7063CR29726 LanguageGroupSpecify-Slovenian7063CR29727 LanguageGroupSpecify-BrazilianPortuguese7063CR29728 LanguageGroupSpecify-Thai7063CR29729 SPWarrantyandMaintenance5Y24x7SameDayORT7063CR2B0LP SPHardDrive/MediaRetention-Power5years7063CR2B0PR ServicePac (R) forbasicselectionforpower5years7063cr2b0sr SPWAMO3Y24x7SD7063CR2B0UW ServicePacforBasicSelectionforPower3years7063CR2B0VC SPHDR/MRPOWER3Y7063CR2B0VH CustomServiceSpecify,Mexico7063CR2ECSM CustomServiceSpecify,Poughkeepsie,USA7063CR2ECSP IBMPowerPrivateCloudRackSolutionIndicator7063CR2ELG2 S&H-NoCharge7063CR2ESC0 S&H-a7063CR2ESC5 ThefollowingarenewlyannouncedfeaturesonthespecificmodelsoftheIBMPower Systems7014and7965machinetype: PlannedAvailabilityDateMay21,2021 NewFeature MachineModelFeature Descriptiontypenumbernumber

5 RackContentSpecify7063-CR27014T00ERCN 7014T S42 Publications Nopublicationsareshippedwiththeannouncedproducts. ToaccesstheIBMPublicationsCenterPortal,gototheIBMPublicationsCenter website. ThePublicationsCenterisaworldwidecentralrepositoryforIBMproduct publicationsandmarketingmaterialwithacatalogof70,000items.extensivesearch facilitiesareprovided.alargenumberofpublicationsareavailableonlinein variousfileformats,whichcancurrentlybedownloaded. Nationallanguagesupport Notapplicable Services IBMSystemsLabServices IBMSystemsLabServicesoffersawidearrayofservicesavailableforyour enterprise.itbringsexpertiseonthelatesttechnologiesfromtheibmdevelopment communityandcanhelpwithyourmostdifficulttechnicalchallenges. IBMSystemsLabServicesexiststohelpyousuccessfullyimplementemerging technologiessoastoaccelerateyourreturnoninvestmentandimproveyour satisfactionwithyouribmsystemsandsolutions.servicesexamplesincludeinitial implementation,integration,migration,andskillstransferonibmsystemssolution capabilitiesandrecommendedpractices.ibmsystemslabservicesisoneofthe serviceorganizationsofibm'sworld-renownedibmsystemsgroupdevelopmentlabs. Fordetailsonavailableservices,contactyourIBMrepresentativeorgototheIBM SystemsLabServiceswebsite. GlobalTechnologyServices IBMservicesincludebusinessconsulting,outsourcing,hostingservices, applications,andothertechnologymanagement. Theseserviceshelpyoulearnabout,plan,install,manage,oroptimizeyourIT infrastructuretobeanon-demandbusiness.theycanhelpyouintegrateyourhighspeednetworks,storagesystems,applicationservers,wirelessprotocols,andan arrayofplatforms,middleware,andcommunicationssoftwareforibmandmanynon-ibm offerings.ibmisyourone-stopshopforitsupportneeds. Fordetailsonavailableservices,contactyourIBMrepresentativeorgototheIBM GlobalTechnologyServices (R) website. FordetailsonavailableIBMBusinessContinuityandRecoveryServices,contactyour IBMrepresentativeorgototheResiliencyServiceswebsite. DetailsoneducationofferingsrelatedtospecificproductscanbefoundontheIBM SkillsGatewaywebsite. Technicalinformation Specifiedoperatingenvironment IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 5

6 Physicalspecifications Width:434.10mm(17.1in.) Depth:726.76mm(28.6in.) Height:43.71mm(1.7in.) Weight:17.6kg(38.8lb) Toassureinstallabilityandserviceabilityinnon-IBMindustry-standardracks, reviewtheinstallationplanninginformationforanyproduct-specificinstallation requirements. Operatingenvironment Forsomestandardsandguidelinesabouttheoperatingenvironment,seetheASHRAE-A2 website. Hardwarerequirements TheIBMPowerSystemsHMCrequiresaminimumHMCcodelevelV9R2M950.Thiscodelevel restrictsthecr2modeltomanagementofpower7, POWER8,orPOWER9servers.Ifyou needredundanthmcfunction,theserverscanbeattachedtotwoseparatehmcsto addressavailabilityrequirements.allhmcsmusthavethesamelevelofhmclicensed MachineCodeinstalled. ManagementofmultipleserversfromanHMCmightrequiretheuseofanEthernet hub,whichprovidesaphysicalconnectionfromthehmctoeachserverratherthana logicalethernetconnectionoveralan. IBMKnowledgeCenterprovidesinformationaboutclassicandenhancedGUIsfor configuringandoperatingsingleormultiplemanagedsystems. Softwarerequirements ThefollowingwebbrowsersaresupportedforconnectionwiththeHMCLicensedMachine CodeV9R2M950: Microsoft TM InternetExplorer Firefox(version82.0.1(64-bit). Chrome (OfficialBuild)(64-bit)andJava TM 8RuntimeEnvironmentare supported. Safari(versions14.0and12.0.5) ThefollowingwebbrowsersaresupportedforconnectionwiththeOpenPowerBMC: Chromeversion60 Firefoxversion MicrosoftInternetExplorerversion11 Safariversion Limitations TheHMCisadedicated-functiondeviceusedonlyforthecontrolandservice functionsofthepowerservers.itisnotavailableforuseasageneralpurpose computingresource. TheHMCrequiresaminimumHMCcodelevel.ThiscodelevelrestrictstheHMCto managementofpower7, POWER8,orPOWER9servers. IntegratedrepairandverifyforCRUsisavailableatthistimeinEnglishonly. Clientswhowantaccesstothetranslatedservicesguideswillbedirectedtoan externalwebsitefromtheirhmc. IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 6

7 IfadditionalassistanceisrequiredwithinterpretingEnglishrepairandverify: ContacttheIBMHardwareSupportCenter(usingthemethodyouwouldnormallyuse toobtainsupportforyourhardware),andaskforhardwaresupport.besureto haveyourhmcmachinetypeandserialnumberavailable.indicatethatyouhave problemswithtranslatedrepairandverify. AnIBMServiceSupportRepresentative(SSR)maybedispatchedtoyoursiteto assistwithyourrepairandverifyactivity. TheHMCandattachedserversmaynotbeaccessibletoyouwhiletheSSRis working. Planninginformation Cableorders AdditionalEthernetcablesarerequiredtoattachtheHMCtothesystemcentral electronicscomplex.thesecablesarecustomersupplied. AnadditionalEthernetcableisrequiredforremotemanagement.Thecableconnectsto thebaseboardmanagementcontroller(bmc). Security,auditability,andcontrol Thisproductusesthesecurityandauditabilityfeaturesoftheserveroperating system. Theclientisresponsibleforevaluation,selection,andimplementationofsecurity features,administrativeprocedures,andappropriatecontrolsinapplicationsystems andcommunicationsfacilities. IBMSystemsLabServices Fordetailsonavailableservices,contactyourIBMrepresentativeorgototheIBM SystemsLabServiceswebsite. 契約条件 大量発注 IBM 担当員にお問い合わせください 製品 - 契約条件 保証期間 保証および追加補償範囲オプション : 補償範囲の要約 : (1) 保証期間 : サービス レベル : サービス アップグレード オプション : 保証サービスのアップグレード 保守サービス ( 保証期間後 ): IBMHardwareMaintenanceServicescommittedmaintenance: (3) 1 年 IBMオンサイト制限付き 9 時間 / 日 x 平日週 (1) 5 日 翌営業日対応 IBM オンサイト修理 9 時間 / 日 x 平日週 5 日の当日対応 (2) および 24 時間 365 日の当日対応オプション IBM オンサイト修理 翌営業日対応オプションおよび当日対応オプション Y (1) 既知の例外 : 中国およびトルコ中国での保証は 1 年間 CRU9 時間 x 週 5 日の翌営業日対応のみです IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 7

8 トルコでの保証は 2 年間 CRU およびオンサイト 9 時間 x 週 5 日の翌営業日対応です (2) 米国および EMEA でのみ提供されます (3) 米国では提供されません 1 年 IBM 保証の内容と制限のコピーを入手するには 販売店または IBM にお問い合わせください IBM 機械の初期の取り付けで取り付けられた IBM 部品またはフィーチャーは IBM が指定した期間の完全保証の対象となります 以前に取り付けられていた部品またはフィーチャーを新しい IBM 部品またはフィーチャーと交換する場合 新しく交換された部品またはフィーチャーは残りの保証期間を引き継ぎます 以前に取り付けられた部品またはフィーチャーを交換しないで IBM 部品またはフィーチャーを機械に追加した場合 完全保証の対象となります 特に明記されていない限り 保証期間 保証サービスのタイプ および部品またはフィーチャーのサービス レベルは それが取り付けられている機械と同じです 保証サービス 必要な場合 IBM は マシンに指定された保証サービスの種類に応じて 修理または交換サービスを提供します IBM は 電話による対応または IBMWeb サイトを使用した電子的な方法により 問題を解決するよう努めます 一部のマシンには 直接問題報告 リモートでの問題判別 および IBM との連携による問題解決に役立つリモート サポート機能が搭載されています お客様は IBM が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります 問題判別の後 IBM がオンサイト サービスが必要であると判断した場合 サービスのご提供日時は お客様の お問い合わせの時間 マシン テクノロジーと冗長性 および部品の在庫状況によって異なります お客様の製品が該当する場合は お客様交換可能ユニット (CRU) とみなされた部品が 機械の標準保証サービスの一部として提供されます サービスのレベルは 目標応答時間で設定されますが 保証されるものではありません 指定されたレベルの保証サービスが 世界共通では受けられない場合があります IBM の通常のサービス地域以外では追加料金がかかる場合があります 国や地域に特定の情報については IBM 担当員または販売店にお問い合わせください CRU サービス IBM はお客様がご自身で導入できるように交換用 CRU をお客様に出荷します CRU についての情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます また お客様はこれらを IBM に要求し 入手することができます CRU は Tier1( 必須 ) または Tier2( オプション )CRU のいずれかになるように指定されます Tier1( 必須 )CRU この発表レターで Tier1 と指定された CRU の導入はお客様ご自身の責任で行っていただきます お客様の要請により IBM が Tier1CRU の導入を行った場合は その料金を請求させていただきます Tier2( オプション )CRU Tier2 と指定された CRU はお客様ご自身で導入することができますが 追加料金なしで IBM に導入を要求することもできます 在庫がある場合 CRU が翌営業日 (NBD) 配送で出荷されます IBM は 取り外した ( 故障した )CRU を IBM に返却する必要があるかどうかを交換用 CRU に同梱される資料に指定するものとします 返却が必要な場合は 返却の指示および返送用梱包材が交換用 CRU と一緒に出荷されます お客様が 故障した CRU を交換用 CRU の受領から 15 日以内に返却しない場合 IBM は交換用 CRU の代金を請求させていただきます 以下の部品は Tier1CRU として指定されています TOD3.0V リチウムバッテリー ファン TPM カード AC 電源機構 ディスクドライブ IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 8

9 メモリー プロセッサー アダプター 電源コード レール CRU+ オンサイト サービス 規定の CRU サービスをお客様に提供するか IBM が故障したマシンをお客様サイトで修理してその動作を検査するかは IBM の判断により決定します IBM 機械の分解および再組み立てができる適切な作業場を提供いただく必要があります 作業場所は 清潔で明るく 分解および再組み立てに適した場所である必要があります サービス レベルは以下のとおりです 1 日 9 時間 月曜日から金曜日 休日を除く 翌営業日対応 翌営業日対応に該当するように お問い合わせは 3:00PM( 現地時間 ) までに行う必要があります IBM 製ではない部品のサービス 保証サービス IBM は現在 IBM フィールド交換可能ユニット (FRU) の部品番号ラベルをつけた 特定の IBM 以外の部品を使用したマシンを出荷しています これらの部品は IBM マシンの保証期間中は保守されます IBM は お客様の便宜を図るためにこれらの特定の IBM 以外の部品をサービスの対象としており これらの部品には IBM マシンの通常の保証サービス手順が適用されます 国際保証サービス 国際保証サービスにより 国際保証サービスに適しているマシンを再配置し IBM マシンのサービスが提供される国で継続保証サービスを受けることができます ご使用のマシンを別の国に移動する場合は マシン情報をビジネス パートナーまたは IBM 担当員に報告する必要があります サービスを提供する国で提供される保証サービス タイプおよびサービス レベルは マシンが購入された国で提供されるものとは異なる場合があります 保証サービスは サービスを提供する国に適したマシン タイプに使用できる一般的な保証サービス タイプおよびサービス レベルに備わっており 順守される保証期間は マシンが購入された国の保証期間になります 以下の情報タイプは 国際保証サービス Web サイトで見つけることができます マシン保証の資格および適格性 テクニカル サポート連絡先情報を含んだ国別連絡先ディレクトリー 発表レター 保証サービスのアップグレード 保証期間内において 保証サービスをアップグレードすると オンサイト サービスのレベルを強化することができます これには 追加料金がかかります サービスのレベルは 目標応答時間で設定されますが 保証されるものではありません その他の詳細については 保証サービス セクションを参照してください IBM は 電話 または IBMWeb サイト経由で電子的に お客様の問題の解決を図ります 一部のマシンには 直接問題報告 リモートでの問題判別 および IBM との連携による問題解決に役立つリモート サポート機能が搭載されています お客様は IBM が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります 問題判別の後 IBM がオンサイト サービスが必要であると判断した場合 サービスのご提供日時は お客様の お問い合わせの時間 マシン テクノロジーと冗長性 および部品の在庫状況によって異なります IBM オンサイト修理 当日オンサイト特定時間内での対応を目標 月曜日から日曜日 00:00 から 24:00 1 年 365 日 保守サービスのオプション IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 9

10 CRU+ オンサイト サービス CRU サービスをお客様に提供するか IBM が故障したマシンをお客様サイトで修理してその動作を検査するかは IBM の判断により決定します IBM 機械の分解および再組み立てができる適切な作業場を提供いただく必要があります 作業場所は 清潔で明るく 分解および再組み立てに適した場所である必要があります オンサイトの応答時間の以下の目標は お客様の機械の保証サービス アップグレードとして使用可能です ご利用いただけるサービス内容は以下のとおりです 1 日 24 時間 週 7 日 当日対応 月曜日から日曜日 00:00 から 24:00 1 年 365 日 お客様交換可能ユニット (CRU) は お客様が CRU をご自身で導入するか 追加料金なしで 上に記載した CRU およびオンサイト サービス レベルに従って IBM に導入を要求する以外は マシンの標準保証 CRU サービスの一部として提供される場合があります CRU サービスに関するその追加情報については 保証情報を参照してください 保守サービス 必要な場合 IBM は マシンに指定された保守サービスの種類に応じて 修理または交換サービスを提供します IBM は 電話による対応または IBMWeb サイトを使用した電子的な方法により 問題を解決するよう努めます 一部のマシンには 直接問題報告 リモートでの問題判別 および IBM との連携による問題解決に役立つリモート サポート機能が搭載されています お客様は IBM が指定する問題の判別と解決の手順に従っていただく必要があります 問題判別の後 IBM がオンサイト サービスが必要であると判断した場合 サービスのご提供日時は お客様の お問い合わせの時間 マシン テクノロジーと冗長性 および部品の在庫状況によって異なります サービスのレベルは 目標応答時間で設定されますが 保証されるものではありません 指定されたレベルの保守サービスが 世界共通では受けられない場合があります IBM の通常のサービス地域以外では追加料金がかかる場合があります 国や地域に特定の情報については IBM 担当員または販売店にお問い合わせください マシン タイプに応じた保守オプションとして 以下のようなサービスを選択することができます IBM オンサイト修理 翌営業日対応を目標 ( 月曜日から金曜日 ) 翌営業日対応に該当するように お問い合わせは 3:00PM( 現地時間 ) までに行う必要があります IBM オンサイト修理 当日オンサイト特定時間内での対応を目標 月曜日から日曜日 00:00 から 24:00 1 年 365 日 IBMHardwareMaintenanceServices--committedmaintenance (1) 情報と通信テクノロジーに関連するダウン時間のために 組織が 1 年に失う金額は 1 億米ドルに達する可能性があります IBMHardwareMaintenanceServices--committed maintenance では サポートに連絡した時点から 世界各国 (IBM が存在する国に基づきます ) において 24 時間体制で IBM 機器に関するさまざまな保証対象ハードウェア保守を提供できます 明確な対応時間目標と標準化されたサービス提供メトリックを通じて お客様の IT インフラストラクチャーの最適化を支援し ハードウェア関連の故障の脅威を軽減します 詳細については 以下をご覧ください (R) /common/ssi/cgi-bin/ssialias? subtype=sp&infotype=pm&htmlfid=mtd03128usen&attachment=mtd03128u (1) 現時点では 米国では使用できません オンサイト サービス IBM は 故障した機械を現地で修理し その動作を確認します IBM 機械の分解および再組み立てができる適切な作業場を提供いただく必要があります 作業場所は 清潔で明るく 分解および再組み立てに適した場所である必要があります お客様交換可能ユニット (CRU) サービス キーボード マウス スピーカー メモリー ハード ディスク ドライブなどの CRU を使用して問題を解決できる場合 およびお客様の地域で提供されている保守サービス オファリングによっては IBM は お客様が導入できるように交換用 CRU を出荷します CRU についての情報および交換手順のご案内は機械と共に出荷されます また お客様はこれらを IBM に要求し 入手することができます IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 10

11 在庫状況に基づいて CRU は翌営業日対応で出荷されます IBM は 取り外した ( 故障した ) CRU を IBM に返却する必要があるかどうかを交換用 CRU に同梱される資料に指定するものとします 返却が必要な場合は 1) 返却の指示および返送用梱包材が交換用 CRU と一緒に出荷され 2) お客様が 故障した CRU を交換用 CRU の受領から 15 日以内に返却しない場合 IBM は交換用 CRU の代金を請求させていただくことがあります CRU はマシンの標準保守サービスの一部として提供されます ただし お客様はご自身で導入するか 上記に指定されたオンサイト サービス レベルに基づき 追加料金なしで IBM に導入を要求することができます CRU および機械交換サービス CRU サービスをお客様に提供するか IBM がお客様へ交換用機械を出荷するかは IBM の判断により決定します 交換用機械の取り付けおよび動作の検証は お客様の責任で行うものとします お客様は交換用機械が入っていた輸送用コンテナーに故障した機械を梱包し 故障した機械を IBM へ返送する必要があります 交換用機械の送付および故障した機械の返却の送料は IBM が負担します お客様が 故障した機械を交換用機械の受領から 15 日以内に返却しない場合 IBM は交換用機械の代金を請求させていただきます IBM 製ではない部品のサービス 特定の条件下で IBM は 保証サービスのアップグレードまたは保守サービスの対象となるマシンについて 特定の IBM 以外の部品に追加料金なしで保守を提供します このサービスには IBM マシンに取り付けられた IBM 以外の部品 ( 例えば アダプター カード PCMCIA カード ディスク ドライブ メモリーなど ) のハードウェア問題判別 (PD) が含まれ 故障した部品の交換作業が追加料金なしで提供されます IBM が故障した部品の製造者と技術サービス契約を交わしている場合 または故障した部品が適合部品 (IBMFRU ラベルのついた部品 ) である場合 IBM は故障した部品を追加料金なしで調達および交換します それ以外の IBM 製ではない部品については お客様自身が部品を調達する責任を負います マシンが保証サービスのアップグレードまたは保守サービス期間中であれば 追加料金なしで取り付けが行われます 使用量対応機械 あり 平均使用量計画のプロビジョンの適用 No IBM の時間制サービス料率の分類 2 サービスのタイプに機械部品の交換が含まれる場合 交換品は新品でない場合がありますが 正常に動作します 一般的な取引条件 現場で取り付け可能なフィーチャー あり モデル変換 No 機械の取り付け お客様によるセットアップ IBM からマシンとともに提供された手順書に従って お客様ご自身で取り付ける必要があります 段階的プログラム ライセンス料金の適用 IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 11

12 No ライセンス マシン コード IBM マシン コードには お客様が IBMLicenseAgreementforMachineCode の条件下で IBM により提供される IBM マシンで使用するためのライセンスが付与されています これにより IBM が許可し お客様が取得した容量に対してのみ 仕様に基づいてマシンの機能が実行可能になります 契約書を入手するには IBM 担当員にお問い合わせください License AgreementforMachineCodeandLicensedInternalCode からも入手できます LMC タイプ モデル 7063-CR2 を使用するマシン マシン コードの更新に際しては IBM ポリシーとプラクティスに従って ユーザーの資格およびライセンスの確認が必要になります IBM は お客様番号 シリアル番号 電子的制限 または IBM が独自の裁量で採用する他の手段や方式を通じて使用許諾を検証する場合があります マシンが保証されたように機能しないが ダウンロード可能なマシン コードを適用することにより問題が解決できる場合は IBM の指示に従って お客様の責任で指定されたマシン コードの変更をダウンロードおよびインストールしてください 必要に応じて お客様はダウンロード可能なマシン コードの変更のインストール作業を IBM に依頼することができますが これは有料サービスとなる場合があります 教育割引 教育割引 : 資格要件を満たした教育機関のお客様は 割引料金を利用することができます 教育割引は 他の値引きまたは割引と併用できません 教育割引は この発表の製品に対して 5% です Prices Foralllocalcharges,contactyourIBMrepresentative. Annualminimummaintenancecharges Notapplicable IBMGlobalFinancing IBMGlobalFinancingofferscompetitivefinancingtocredit-qualifiedclients toassisttheminacquiringitsolutions.offeringsincludefinancingforit acquisition,includinghardware,software,andservices,frombothibmandother manufacturersorvendors.offerings(forallclientsegments:small,medium,and largeenterprise),rates,terms,andavailabilitycanvarybycountry.contactyour localibmglobalfinancingorganizationorgototheibmglobalfinancingwebsite formoreinformation. IBMGlobalFinancingofferingsareprovidedthroughIBMCreditLLCintheUnited StatesandotherIBMsubsidiariesanddivisionsworldwidetoqualifiedcommercial andgovernmentclients.ratesarebasedonaclient'screditrating,financing terms,offeringtype,equipmenttypeandoptions,andmayvarybycountry.other restrictionsmayapply.ratesandofferingsaresubjecttochange,extension,or withdrawalwithoutnotice. FinancingsolutionsfromIBMGlobalFinancingcanhelpyoustretchyourbudgetand affordablyacquirethenewproduct.butbeyondtheinitialacquisition,ourend-toendapproachtoitmanagementcanalsohelpkeepyourtechnologiescurrent,reduce costs,minimizerisk,andpreserveyourabilitytomakeflexibleequipmentdecisions throughouttheentiretechnologylifecycle. Trademarks IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 12

13 POWER9isatrademarkofIBMCorporationintheUnitedStates,othercountries,or both. IBM,Power,POWER,POWER8,PowerVM,PartnerWorld,GlobalTechnologyServices, ServicePacandibm.comareregisteredtrademarksofIBMCorporationintheUnited States,othercountries,orboth. MicrosoftisatrademarkofMicrosoftCorporationintheUnitedStates,other countries,orboth. OracleandJavaaretrademarksofOracleand/oritsaffiliatesintheUnitedStates, othercountries,orboth. Othercompany,product,andservicenamesmaybetrademarksorservicemarksof others. Termsofuse IBMproductsandserviceswhichareannouncedandavailableinyourcountrycanbe orderedundertheapplicablestandardagreements,terms,conditions,andpricesin effectatthetime.ibmreservestherighttomodifyorwithdrawthisannouncement atanytimewithoutnotice.thisannouncementisprovidedforyourinformationonly. Additionaltermsofusearelocatedat Termsofuse この製品発表レターは IBMCorporation が発表した時点での製品発表レターの抄訳です ForthemostcurrentinformationregardingIBMproducts,consultyourIBM representativeorreseller,orgototheibmworldwidecontactspage IBMJapan 日本 IBM のハードウェア発表 JG 年 4 月 13 日 TableofcontentsDocument optionscontactoptionscallmenowprintableversionbacktotopnote:ibmjapan HardwareAnnouncementJG ,datedApril13,2021IBMisaregisteredtrademarkof InternationalBusinessMachinesCorporation IBMJapanHardwareAnnouncement IBMisaregisteredtrademarkofInternationalBusinessMachinesCorporation 13