令和 2 年度事業報告について Ⅰ 総括 令和 2 年度は 新型コロナウイルス感染症の影響により 経済にも例年にない影響が全国的に及び 会議や出張を伴う移動が制限されるなど 当初計画されていた事業が予定通り進まない状況が続いた 当連盟では 市場が冷え込む中 県内や全国に向けた宿泊割引キャンペーンを講

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1 令和 2 年度事業報告について Ⅰ 総括 令和 2 年度は 新型コロナウイルス感染症の影響により 経済にも例年にない影響が全国的に及び 会議や出張を伴う移動が制限されるなど 当初計画されていた事業が予定通り進まない状況が続いた 当連盟では 市場が冷え込む中 県内や全国に向けた宿泊割引キャンペーンを講じるなど県独自及び市の施策との相乗効果もあり 全国に先駆けて回復基調に転じるなど効果は見られたものの 新型コロナウイルス感染症が収束に向かわず 観光をとりまく環境は依然厳しい状況にある こうした中 ユニバーサルツーリズムセンターの開設やデジタルマーケティングの手法を活用した国内外への情報発信 また 宿泊施設グレードアップネットワーク を活用した品質 おもてなし向上などの活動を積極的に行い コロナ収束後を想定し 受入態勢を整えた (1) 情報発信については コロナ禍において 近隣県に旅行する傾向 ( マイクロツーリズム ) があることから 福岡都市圏を中心に九州域内に向けてデジタルプロモーションを積極的に実施 加えて全国ネットのテレビ情報番組を誘致することで旅行需要の喚起を図った (2) 改善意欲のある施設で構成する 宿泊施設グレードアップネットワーク において 品質向上対策として 品質認証制度サクラクオリティの認証取得を促進するとともに 新型コロナウイルスを踏まえた対応や情報発信に取り組んだ また 本県の観光振興に貢献している事業者等を表彰する 長崎県ツーリズムアワード において 4 団体を表彰 さらに ワンランク上のおもてなし による おもてなし日本一 を実現するため 引き続きおもてなしワッペンの着用促進や民間団体との連携による出前講座などを実施した (3) 国内誘致については 新型コロナウイルス感染症の影響で 旅行会社向け説明会や各種イベントが中止になる中 九州観光推進機構と連携して 旅行会社向けの専用ホームページを作成し 旅行商品素材集やプレゼンテーション動画を掲載したほか 全国の旅行会社に対しランタン ポスターなどの観光 PR ツールを提供し 店頭キャンペーンを実施するなど 誘客促進を図った また 世界遺産や日本遺産を中心としたテーマ性の高い周遊型の着地型旅行商品の再造成を行い 発地において商品購入できる環境整備に取り組んだ

2 (4) 将来また長崎に行きたい と思う観光客を増やすことを目的とする修学旅行誘致については 新型コロナウイルス感染拡大の影響で 学校訪問が困難であったため 旅行会社を中心に訪問し 情報収集を行った また 感染拡大の影響を受けた学校の本県での円滑な受入のため 海外や他県から本県への方面変更又は延期に伴う県内での宿泊市町の変更に対して 旅行会社に支援金を交付し 78 校 22,471 名を受け入れた (5) しま への誘客については 国の特定有人国境離島地域社会維持推進交付金を活用し 団体客を対象とする 宿泊 + 交通 + 体験メニュー の旅行商品や個人客を対象とする体験プログラムに利用できる 体験クーポン券 を付加した企画乗船券を4 月 1 日から2 月 28 日まで販売した また 新型コロナウイルスに伴う経済対策として 団体旅行商品 ( エスコート ) に対して助成するとともに 企画乗船券などを購入した観光客に対して 宿泊施設や飲食店 交通機関で利用できる 行っ得クーポン券 を交付した なお 新型コロナウイルス感染拡大の影響で 4 月 8 日から6 月 18 日まで 及び1 月 8 日から2 月 28 日まで販売を一時停止した (6) 海外誘致については コロナ禍において海外との人的な往来が制限される中 オンラインを活用した観光展出展や商談会の開催 旅行社や一般向けのライブ中継 インフルエンサープロモーションなど様々な手法での複合的な情報発信を実施した また 観光資源の興味関心などを分析するため 新たにデジタルマーケティングの手法を取り入れた 多言語公式ホームページについては 全面リニューアルを行うとともに 運用する公式 SNS の更なる多言語化 ( 簡体字 韓国語 ベトナム語を追加 ) を実現した 項目 基準値 ( 基準年度 ) H28 実績値 H29 実績値 H30 実績値 H31 実績値 R2 目標値 1 観光客延べ数 ( 万人 ) 3,375 (H26 年 ) 3,372 3,512 3,550 3,469 3,993 2 観光消費額 ( 億円 ) 3,251 (H26 年 ) 3,510 3,765 3,778 3,653 4,312 3 再来訪意欲度 (%) 73 (H26 年 ) 外国人延べ宿泊者数 ( 万人 ) 61.2 (H26 年 ) R2 の目標値は H28 計画時の目標

3 Ⅱ 国内誘致対策 1. 戦略的情報発信推進事業決算額 :165,398 千円新型コロナウイルス感染症の収束後の旅行需要を見据えた取組を市町 観光団体と情報を共有しながら マスメディアや観光ポータルサイト ながさき旅ネット 等を活用した効果的な情報発信を実施 観光ポータルサイト ながさき旅ネット のアクセス数などを需要喚起の指標とした 〇ながさき旅ネットログ解析令和 2 年度令和元年度前年比訪問数 ( セッション ) 6,243,246 5,791, % ページビュー数 11,986,087 11,351, % 1 日平均人数 17,104 15,868-1 日平均 PV 数 32,838 31, 年観光関連サイト閲覧者数ランキング 都道府県公式サイト 第 4 位 (1) 企業 自治体を活用した情報発信〇 KBC ラジオを活用した情報発信 (6/1~9/30) 時報( 長崎の鐘 ) スポット広告を期間中月曜から金曜まで連続放送〇 JR 九州とのタイアップ ( 広告掲出 ) リアル宝探し ヒストリー ハンターズ のイベント告知 (12/8~21) 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本エリアの列車内中吊り広告を掲出〇アニメ 色づく世界の明日から ロケ地マップ作成 (10,000 部 B4) (2) マスメディアを活用した情報発信〇 Ghost of Tsushima 特集ウェブページをながさき旅ネットに公開〇長崎新聞を活用した情報発信 (1/1 173,000 部発行 ) プロトラベラーの動画紹介記事を掲載( タテ 23 cm ヨコ 37.8 cm ) 〇情報番組 アサデス 九州山口 (KBC) を活用した情報発信 (3/18) 平戸のグルメや城泊などを紹介 (3)PR ツール作成 ガイドマップ ぶらり長崎 を 15,000 部作成 (B2 サイズ ) 冊子 ながさき教会めぐり を 5,000 部作成 動画 カラフル長崎 を 15 秒動画に再編集し JR 九州の トレインチャンネル福岡 で放映 (4) インターネットを活用した情報発信観光ポータルサイト〇特集フォームを利用し 各種ウェブページを作成 ながさき旅ネット 長崎県民向け宿泊施設応援キャンペーン 長崎癒し旅キャンペーン 管理 運営長崎魅力百景フォトコンテストなど (24 コンテンツ )

4 (5) 戦略的 Web プロモーション展開〇ながさき旅ネット全面リニューアル (9/29 公開 ) モバイルファーストの設計( レスポンシブウェブデザイン方式 ) トップページをはじめ アクセス情報や 資料ダウンロードなど ほぼすべてのページを動的化〇マーケティングオートメーションを活用した情報発信 リピーター対策 長崎コアファンの育成のために月 1 回メルマガを配信 顧客数 45,152 名 ( 令和 3 年 3 月末時点 ) 期首より 2,379 名増加〇会員獲得のためプレゼント付きアンケート実施 第 1 弾 : 募集期間 7/30~8/31 8,402 名応募 ( しま旅 CM 調査 ) 第 2 弾 :10/12~28 7,789 名応募 ( コロナ禍旅行意識調査 ) 第 3 弾 :1/21~2/19 7,447 名応募 ( ながさき旅ネット印象調査 ) (6) Go To トラベルキャンペーン 長崎プロモーション 補正予算 1プロモーション〇映像制作及びデジタルプロモーションの実施 国の大型観光キャンペーン GoTo トラベル と連動し 本県の魅力を紹介する動画を作成し ICT を活用したデジタルプロモーションを実施〇既存の動画を活用したデジタルプロモーション実施 (9/25~10/30) 〇プロトラベラーが作成した動画等を活用したデジタルプロモーション実施 (11/8~1/11) Instagram Facebook YouTube 等を活用した展開〇県内のエリアを6 区分し 区分毎に市町の観光関係者とワークショップを3 回開催 どのような内容の動画 を 誰に 対してプロモーションを実施するか決定し それに沿った動画及びデジタルプロモーションを実施 (1/12~3/10) Instagram Facebook YouTube 等を活用した展開 デジタルプロモーションの検証〇長崎新聞を活用した情報発信 (173,000 部発行 ) GoTo キャンペーン~ふるさと再発見の旅 と題して県民に訴求 本紙テレビ面を9 回掲載 (10/ タテ 13 cm ヨコ 3.5 cm ) 本紙 1 面記事中広告を5 回掲載 (10/ タテ 3.2 cm ヨコ 7 cm ) 〇テレビ番組による情報発信 情報番組 シューイチ ( 日本テレビ系列 ) 11/22( 日 ) 五島市 11/27( 日 ) 長崎市を紹介

5 2 周遊促進イベント 情報番組 満点 青空レストラン ( 日本テレビ系列 ) 10/31( 土 ) 平戸市のなつ香ブリを紹介 情報番組 わがまま! 気まま! 旅気分 (BS フジ ) 1/9( 土 ) 島原半島を紹介 情報番組 朝だ! 生です旅サラダ ( テレビ朝日系列 ) 12/5( 土 ) 諫早市 12/12( 土 ) 佐世保市 12/19( 土 ) 長崎市 12/26 ( 土 ) 南島原市を紹介 特別旅番組 チョコプラのNo 密エリアで長崎濃密旅 ( 九州 沖縄 JNN 系列 ) 2/13( 土 ) 西海市と雲仙市を紹介 情報番組 クチコミ新発見! 旅ぷら ( 読売テレビ ) 3/21( 日 ) 諫早市を紹介〇県民向けテレビ CM の作成 県民向けに県内旅行を促進するような 15 秒 CM を作成し 民放 4 局にそれぞれ 50 本放送 (9/29~10/31) 〇宝の地図をもとに長崎県内の 12 のエリアに隠された宝箱を探す周遊促進イベント リアル宝探し を開催 (11/1~2/28) 名称 ヒストリー ハンターズ~ 長崎に集いしハンター達の祭典 ~ 各エリアクリア者延べ人数計 17,360 名 ( 最終報告 ) 2. 長崎県フィルムコミッション事業 決算額 :6,288 千円 映画やテレビ番組などの映像制作やロケーション活動に対し各種支援を行い 作品を通して地域の 魅力発信及び誘客を促進 新型コロナウイルス感染症の影響により 映画ロケの延期やドラマロケの中止などあったが 年間 55 本のロケ支援を行った アフターコロナに備えて制作会社向けロケハンモデルコースの作成や ジ ャパンロケーションデータベース の長崎ロケ候補地の情報の充実を図った また アニメ 色づく 世界の明日から や映画 天外者 のロケ地さるくを行うなどコンテンツツーリズムを推進 (1) 映像等による長崎県の魅力発信 1 撮影に関する制作 〇ロケ支援作品計 55 本 ( 国内 54 本 海外 1 本 ) 会社への支援 項 目 件数 映画 / ショートフィルム 5 ドラマ 2 バラエティー / 旅 12 CM/PV 20 ニュース / 情報番組 4 その他 12 合計 55

6 2 誘致活動〇オンライン出展等 香港フィルマート 2020 オンライン参加(8/26~28) TIFFCOM2020(Japan Contents Showcase) オンライン参加 (11/4~6) DMM アニメ ゲームサミット オンライン参加 (1/20~22) JFC ロケ地フェア オンライン出展 (2/26) 香港フィルマート 2021 オンライン参加(3/15~18) 〇制作会社向けロケハンモデルコース作成 (10 本 ) 〇 ジャパンロケーションデータベース 登録 ロケ候補地 185 箇所の画像登録 3 広報活動〇 長崎県ロケ地ガイド 2020 作成(5,000 部 ) 〇アニメ 色づく世界の明日から ロケ地マップ作成 10,000 部 ( 国内 8,000 部 / 英語 2,000 部 ) 〇ロケ地紹介ページ作成 3コンテンツを作成し ながさき旅ネットに掲載〇エキストラ ボランティアスタッフ登録者 (4,000 名 ) に支援作品やエキストラ情報などをメール配信 3. 長崎の宿 品質 おもてなし向上事業決算額 :3,845 千円観光の産業化を図るうえで需要となる宿泊施設の品質 おもてなしの向上に向け 新たに 宿泊施設品質認証制度 を導入するなど その向上に取り組む事業者を重点的に支援 また 長崎県観光表彰 ( ツーリズムアワード ) を実施するとともに おもてなし日本一を目指しておもてなし運動を推進 台湾 香港向けにサクラクオリティ認証施設を紹介する特集ページを作成し 情報発信を実施 また おもてなしを推進するとともに 表彰制度 長崎県ツーリズムアワード で4 団体を表彰した (1) サクラクオリティの導入 ( 宿泊施設グレードアップネットワークによる取組 ) 〇品質向上 宿泊施設グレードアップネットワーク参加及びサクラクオリティ導入に向けた働きかけやフェーズⅠ 調査を実施 加入及び受験 五島市(CANPANA GOTO TSUBAKI) フェーズⅡ 調査受験の働きかけや手続き等の対応 受験済 ホテルニュー長崎 ガーデンテラス長崎〇食についての取組 物産ブランド推進課と連携し 宿泊施設の料理長等向けに 県産食材の認知 理解を深め メニュー化 販売につなげる意見交換会を実施

7 〇情報発信 台湾 香港向けメディア 樂吃購( ラーチーゴー )! 日本 内に サクラクオリティ認証施設を紹介する特集ページを作成 (2) おもてなしの推進 〇おもてなしワッペンの着用推進 JR 九州長崎支社長へ駅ビル内店舗等での着用依頼を実施 〇小学生を対象にした出前講座の開催 長崎青年会議所と連携して出前講座を実施 11/13 長崎市立伊良林小学校 6 年生 95 名参加 〇おもてなし学習ノートの作成 (9 月 300 部 ) 〇おもてなし目安箱の活用促進 観光サイト ながさき旅ネット リニューアル時に 長崎県に訪 れた観光客が地域で触れたおもてなし体験を投書する おもてな し感動体験箱 に改称し 特集ページを作成して投稿促進キャン ペーンを実施 (3) 長崎県ツーリズムアワードの開催 名称 長崎県ツーリズムアワード 2020 目的 観光業に携われる方々の取組意欲の喚起や観光立県の推 進に向けた県民意識の醸成 募集期間 11 月 2 日 ( 月 )~12 月 15 日 ( 火 ) 応募総数団体 24 個人 1 合計 25 表彰式 2 月 10 日 ( 水 ) 受賞者ランク 取組名 団体名 グランプリ アジフライの聖地松 松浦市 浦 プロジェクト 準グランプリ 産官学連携による宿泊施設の安心 安全認証制度 team NAGASAKI SAFETY の構築及び運営 新型コロナウイルス予防対策認定実行委員会 特別賞 観光列車 しまてつカフェトレイン の運行宿泊サービスの品質向上に向けた おもてなし活動 島原鉄道株式会社 ホテルニュー長崎 (4) 就職ガイダンスの開催 〇県内大学等と連携し学内で就職セミナーや就職説明会等を開催 コロナ禍により大学構内での講義が未開催だったため就職セミナ

8 ー等は未実施 長崎留学生支援センターと連携して就職体験バスツアーを3 月に実施予定だったが 新型コロナウイルス感染拡大の影響のため見送り 4. ユニバーサルツーリズム受入体制整備推進事業決算額 :2,086 千円高齢者や障害者等が本県での旅行を楽しめるようユニバーサルツーリズムの受入環境を整備 県内観光施設等のバリアフリー情報を調査 集約し ながさき旅ネット内において発信 (196 件 ) (1) ユニバーサルツーリズムの受入体制の構築ユニバーサルツーリ〇ユニバーサルツーリズム推進員の配置 ( 12 月末まで ) ズムの推進 専門の職員を新たに5 月から雇用し 事業の推進に努めた〇観光施設等におけるバリアフリー情報の集約 発信 県や各市町と連携し 観光施設等のバリアフリー情報を調査 集約し ながさき旅ネットにおいて 11/2~ 発信 196 件 ( 観光施設 104 件 宿泊施設 71 件 その他 21 件 ) 〇福祉関連事業者との意見交換の実施 福祉関連事業者をはじめ ユニバーサルツーリズムの推進のために必要な交通事業者 旅行事業者と意見交換を実施し 現状の把握に努めた〇 長崎県ユニバーサルツーリズムセンター の開設に向け 県 民間団体と連携し 各調整に努めた 長崎空港内に 長崎県ユニバーサルツーリズムセンター 開設 (1/30) 5. 周遊観光スマート化推進事業決算額 :11,457 千円旅行会社に対して 県内にある2つの世界遺産や3つの日本遺産 長崎ならではの 食 を自社の旅行商品に取り込むことを条件に広告支援を行い 周遊型旅行商品の造成を促進 旅行会社への広告支援は 2020 年度下期用の個人旅行商品 ( フリープラン ) に対して 本県の食の魅力情報の掲出を条件に実施したが 団体旅行商品や 2021 年上期用は 新型コロナウイルス感染拡大の影響により支援を見送った また 旅行会社向け説明会や各種イベントが中止となるなか 実施可能なこととして 旅行会社に対して冊子や Web で観光情報を提供するほか 旅行会社店頭プロモーションなどに取り組んだ (1) パンフレット増刷 観光案内所や日本橋長崎館への設置 各種イベントでの配布など に使用する観光パンフレット ぶらり長崎 等を増刷

9 (2) 着地型旅行商品等の造成及び販売促進長崎めぐり旅商品の 九州観光推進機構 TRY! 九州 との連携により 長崎めぐり旅商展開品 として 本土エリア5 商品 離島エリア5 商品 併せて 10 商品を再造成 (3) SとN 佐賀県連携観光情報発信佐賀県との連携〇フリーマガジン SとN 第 5 号発行 特集名 さがとながさき岬めぐり 仕様 B5 変形 128 頁 14,000 部印刷 設置エリア 九州圏 37 箇所 首都圏 35 箇所 関西圏 94 箇所県事務所他 29 箇所 (4) 周遊を促進する旅行商品の造成促進 1 団体旅行への組み 世界遺産と日本遺産を行程に組み込むことに加えて 長崎ならで入れはの 食 を取り入れた旅行商品の造成 新型コロナウイルス感染拡大の影響により 団体旅行の需要が減少している状況を踏まえ 2020 年度下期用 2021 年度上期用とも支援を見送り 2 個人旅行への組み 長崎グルメセレクション等の長崎ならではの 食 の情報を取り入れ入れた旅行商品の造成支援 2020 年度下期用 13 本 ( 旅行事業者 9 社 ) 2021 年度上期用については支援を見送り 3その他〇地元旅行会社との連携事業 マイクロツーリズムの観点から長崎県旅行業協会会員 45 社との連携事業に取り組んだが 新型コロナウイルス感染状況を鑑み実施中止 (5) 誘致強化対策 1 旬観光情報説明会 雲仙市において全国の旅行会社(30 名程度 ) を招聘し開催予定 新型コロナウイルス感染状況を鑑みて中止 2 観光商品素材集の〇県内の売りとなる旅行商品素材の 2021 年度上期 下期用冊子を作成作成し 旅行会社等へ配布し旅行商品造成を促進 2021 年度上期用冊子 1,300 部作成 旅行会社約 300 箇所へ発送 2021 年度下期用冊子 1,000 部作成 旅行会社約 260 箇所へ発送また ながさき旅ネットに 旅行会社専用の特集ページを作成し 詳細情報を掲載 6. ながさきリピーター創出促進事業決算額 :52,059 千円 将来 リピーターになる可能性の高い法人 団体旅行の誘致を強化するため 新学習指導要領 や SDGs を盛り込んだ新しい体験プログラム等の開発 提供により回遊性や再訪性の高い団体

10 の誘客に取り組むなど 戦略性の高い誘致活動を実施 SDGs とは 17 のグローバル目標と 169 のターゲットから成る国連の持続可能な開発目標 修学旅行誘致については 新型コロナウイルス感染拡大の影響で 学校訪問が困難だったため 旅行会社の訪問などにより情報収集を行った また 感染拡大の影響を受けた学校の本県での円滑な受け入れのため 海外や他県から本県への方面変更又は延期に伴う県内での宿泊市町の変更に対して旅行会社に支援金を交付したほか 長崎に訪問できない学校のため 旅行会社と連携してオンライン修学旅行への支援を行った (1) 未来リピーター 1 団体観光客誘致活動 (2) 未来リピーター 2 1 修学旅行誘致活動 2 熊本県連携事業 (3) 未来リピーター 3 コンベンション誘致 コロナ禍を受け 学校訪問は未実施〇学校訪問や旅行会社訪問 教員や旅行会社の招聘等 6/23~25 宮崎県 鹿児島県 AGT セールス 14 社 6/30~7/2 東武トップツアーズ ( 株 ) 大阪教育旅行支店研修 8 名 12/21~22 東武トップツアーズ ( 株 ) 九州若手社員研修 16 名 SDGsプログラム International friendship in sasebo への開発協力〇オンライン修学旅行の実施 現地と学校をつないでのネット環境上の修学旅行への協力 11/4~5 聖園女学院高等学校平和学習 浦上天主堂 旧出津救助院 瑠璃庵他 2/18~19 神奈川県立相模原総合高等学校長崎歴史文化博物館 ハウステンボス 平和学習他 3/5 慶応義塾横浜初等部平和学習 光永寺 眼鏡橋他 3/11 品川女子学院中等部大浦天主堂 グラバー園 ハウステンボス 平和学習〇熊本県と連携した効果的なセールス活動の展開 11/18~20 福井 石川セールス 13 社〇関係市町との連携によるセールス活動の実施 新型コロナウイルス感染拡大の影響により活動実績なし (4) 長崎県教育旅行特別対策 補正予算 長崎県教育旅行特別〇新型コロナウイルスの感染拡大により影響を受けた教育旅行に対策支援金ついて 本県での円滑な受け入れのため 同旅行の受託旅行会社に対し支援金を交付 助成実績:78 校 延べ泊数 22,471 名

11 7. しま旅滞在促進事業決算額 :462,636 千円特定有人国境離島地域社会維持推進交付金を活用し 宿泊 交通のパッケージ商品にしまの体験プランを加えた旅行商品 しま旅 の造成販売支援を実施 また 個人向けにしまの体験プラン等がセットになった わくわく乗船券 の販売を実施し 島へのさらなる誘客促進及び滞在型観光を推進 併せて しま旅商品 しまの具体的な観光素材及び企画乗船券等の情報発信等を行うことで誘客拡大を推進 しま旅商品造成支援及び企画乗船券 わくわく乗船券 販売を行うとともに 新型コロナウイルス感染症拡大に伴う経済対策として 団体旅行商品 ( エスコート ) に対して助成したほか しま旅商品 企画乗船券等の購入者に対して 行っ得クーポン券 の交付を行った 新型コロナウイルス感染症拡大により一定期間販売停止したため しま旅商品の延べ泊数は目標数を大きく下回ったが 企画乗船券の販売冊数は目標数を大きく上回る結果となった 販売期間 4/1~2/28 新型コロナ感染症拡大に伴う販売停止期間 4/8~6/18 及び 1/8~2/28 計 124 日間 (1) 離島滞在型旅行商品の開発支援 1 旅行商品助成 対馬 壱岐 五島列島( 下五島 上五島 宇久 小値賀 ) を対象とした旅行商品造成支援 ( 教育旅行も含む ) アンケート( 意見 要望 ) の該当機関へのフィードバック 改善 体験メニュー 着地型旅行商品への充実点検〇しま旅商品の販売実績 エリア 延べ泊数 体験プログラム数 対馬市 18, 壱岐市 10, 五島市 9, 新上五島町 3, 小値賀町 宇久町 計 42, 目標数 58,917 達成率 71% 2 企画乗船券 / 航空 券 本土と対馬 壱岐 五島列島( 下五島 上五島 宇久 小値賀 ) を結ぶ 20 航路で 往復乗船券 と 観光体験クーポン がセットになった企画乗船券 わくわく乗船券 を販売〇企画乗船券 わくわく乗船券 の販売実績 エリア企画乗船券販売冊数体験プログラム数 対馬市 2, 壱岐市 5,005 44

12 五島市 3, 新上五島町 1, 小値賀町 宇久町 計 12, 目標数 5,000 達成率 251% (2) 宿泊 飲食 交通等割引 しま旅商品助成 / 行っ得! 長崎のしまクーポン券交付 しま旅商品( フリープラン ) わくわく乗船券 などを購入した観光客に対して 各島内での宿泊や飲食 交通サービスに利用できる 行っ得! 長崎のしまクーポン券 を交付するとともに 団体旅行商品 ( エスコート ) に対する助成を実施 < 行っ得! 長崎のしまクーポン券の概要 > 内 容額面 1 千円のクーポン券 5 枚綴り (5 千円分 ) の冊子 交付期間対馬市 :4/1~2/28 他の市町:8/1~2/28 交付冊数 1 人 1 泊につき 1 冊 ( 最大 3 冊 ) 対馬市は 8/1 から1 人 1 泊につき2 冊 ( 最大 6 冊 ) 〇行っ得長崎のしまクーポン券の交付実績 ( 単位 : 冊数 ) エリア しま旅 ( フリー ) わくわく乗船券 計 対馬市 7,369 7,438 14,807 壱岐市 1,500 5,348 6,848 五島市 1,538 4,749 6,287 新上五島町 128 1,976 2,104 小値賀町 宇久町 計 10,535 20,169 30,704 (3) 長崎しま旅わくわく乗船券 の利用促進プロモーション 1 宣伝資材の作成〇 わくわく乗船券 宣伝資材の作成 パンフレット 65,000 枚作成 ( 初回 15,000 部 第二弾 50,000 部 ) ポスター B2 サイズ 400 枚作成 ( 初回 200 枚 第二弾 200 枚 ) テレビ及びインターネット用 15 秒 CM の制作 2マスメディアを活〇長崎文化放送 (NCC) の情報番組を活用した情報発信用した情報発信 番組名 トコサタ 尺 10 分程度 6 回放送 ミニ番組 九州島 尺 2 分程度 275 回放送 情報番組 もり サタ 尺 30 秒 3 回放送など

13 〇テレビ長崎 (KTN) の情報番組を活用した情報発信 番組名 ヨジマル! 尺 10 分程度を5 日間連続で放送 ミニ番組 冒険する長崎プロジェクト 尺 2 分 30 秒 2 回放送 番組名 トク盛り 尺 9 分程度 1 回放送 天気フィラー 60 秒素材 80 回 45 秒素材 20 回 特別番組 パシれ! メロスわくわく乗船券 SP を放送〇 わくわく乗船券 テレビ 15 秒 CM の放送 長崎民放 4 局 (NIB KTN NCC NBC) に夏用テレビ CM を 365 本 秋用のテレビ CM を 365 本放送 ( 計 730 本 ) 長崎民放各局のパブリシティ計 15 本 福岡民放(KBC TVQ)2 局に 128 本放送 福岡民放のパブリシティ計 2 本 くまもと県民テレビ(KKT) に 36 本放送 くまもと県民テレビのパブリシティは1 本〇 ICT を活用した情報発信 < 夏向け動画 > Yahoo!JAPAN ターゲティングブランドパネルビジョン表示回数 509,564 回 ( クリック数 632) Facebook/Instagram 表示回数 994,554 回 ( クリック数 4,896) Line 33,344 クリック Twitter 動画再生数 158,346 回 YouTube 動画再生数 351,129 回 VID SPOT 10,444 クリック < 秋向け動画 > Yahoo!JAPAN ターゲティングブランドパネルビジョン表示回数 509,742 回 ( クリック数 899) Facebook/Instagram 表示回数 240,534 回 ( クリック数 2,675) Line 32,176 クリック スマートニュース 17,651 クリック YouTube 動画再生数 245,110 回 VID SPOT 16,393 クリック〇情報誌 るるぶ を活用した情報発信 (5/15) 発行部数 123,000 部 誌面スペースカラー 2 頁 掲載内容 わくわく乗船券 の制度内容〇情報誌 ならでは を活用した情報発信 (9/1) 発行部数 60,000 部 誌面スペースカラー 3 頁 掲載内容新上五島町の取材記事〇ベイサイドプレイス博多で看板掲出 (4/1~2/28) 長崎しま旅わくわく乗船券 のポスターを掲出 1 階西側出入口 2 箇所にポスター掲出 1 階待合所にポスター掲出 ( 電照掲示板 )

14 〇博多埠頭観光案内版で紹介〇プレゼント付きアンケート実施 内容 わくわく乗船券 のテレビ CM を視聴しどのような印象を持ったかを観光ポータルサイト ながさき旅ネット でアンケート ( 設問数 3 問 ) を実施 集計数 8,403 名 CM を視聴し9 割以上の方が しま旅 をしたいと回答 8. しま旅グレードアップ事業決算額 :36,648 千円国境離島地域 ( 壱岐 対馬 五島列島 ) への誘客促進を図るために 豊かな島の自然や文化遺産 食 体験など各媒体を通して効果的に情報発信を実施 これまで無かった壱岐と対馬をまとめた観光ガイドブックを1 万部作成し 東京 大阪 福岡の媒体社や県内公共施設等に配布 また 全国ネットの人気情報番組の誘致も実現した (1) 情報発信 宣伝資材の作成 〇壱岐 対馬のグラフ誌作成 題名悠久の自然と神話の聖地を旅する壱岐 対馬 仕様 B5 版変寸無線綴製本フルカラー 136 頁 発行部数 10,000 部〇メールマガジンの配信 配信数約 50,000 名 配信頻度月 1 回 12 ケ月グリーティングメール 1 回 わくわく乗船券の紹介と離島の情報などを紹介〇情報番組 新聞等を活用した情報発信 情報番組 ヒルナンデス! ( 日本テレビ系列 28 局 )(11/6) タレント久本雅美氏が対馬の魅力を紹介 産経新聞(11/27 12/11 約 130 万部 ) 対馬 (11/27) 壱岐(12/11) を紹介 (7 段カラー ) 雑誌 クラッシィ (12/28 約 15 万部 ) 壱岐でパワースポット巡りを紹介 (1 頁カラー ) 情報誌 ながさきプレス (2/27 約 3 万部 ) 壱岐を紹介 (2 頁カラー ) 雑誌 シティ情報ふくおか (2/28 約 5 万部 ) 壱岐を紹介 (4 頁カラー ) 〇パノラマ画像観光マップの作成 360 度カメラを使用したパノラマ画像を埋め込んだ壱岐の観光マップを作成し ながさき旅ネット に公開 ( 撮影 43 箇所 )

15 (2) インバウンド市場誘客推進プロモーション ( 海〇離島の自然や風土を活かした 持続可能な観光資源としてのプロ外 ) モーションを実施 (SDGsとの連動) 自然保護 多文化に興味をもつ階層を想定 上記階層に 明確な訴求性をもつ情報媒体を活用したプロモーション〇在日英語圏向け雑誌 Kyushu Weekender に記事掲載(1~3 月 ) 3/29 発刊 発行部数は 40,000 部 五島列島 2 頁 壱岐 対馬が中心 ( 計 4 頁 ) Tokyo Weekender 公式ウェブサイト内に同記事を掲載し 公式 Facebook 及び Instagram でも発信〇フランス FIT 向け情報発信メディアプロモーション (12~3 月 ) (1) GEO France Web 記事を1 本掲載及び SNS 情報発信 1 回 Web 記事の PV 数 :10,235 FB リーチ数 :481,653 サイト内ローテーションバナー掲載(1 回 ) インプレッション数合計 :717,182 (2)L ECHO Touristique Web 記事を1 本掲載及び SNS 情報発信 3 回 Web 記事の PV:640 SNS リーチ数合計 :3,216 サイト内ローテーションバナー掲載(1 回 ) インプレッション数合計 :186,756 メルマガ会員へニュースレター配信インプレッション数 :34,345 (3)World Else( フランス人ブロガー ) ブログ記事を1 本掲載し ブロガーの SNS にて情報発信 Web 記事の PV 数 :2,865 FB リーチ数 :2,142 〇ディスカバーながさきと連動したフランス人ライター招聘 県内で指定した行程での取材(11/24~30) 英語とフランス語記事各 4 本作成 写真 20 枚の版権提供 被招聘者の会社 NIPPON SUNRISE の公式 Instagram にて情報発信 (5 回 ) NIPPON SUNRISE のブログよりフランス語記事掲載 (5 回 ) 〇樂吃購 ( ラーチーゴー ) と連携した繁体字圏向けインバウンドプロモーション ( 樂吃購長崎特集ページ内での五島 対馬の記事掲載 ) 包括的に実施している樂吃購上でのプロモーションについて 更なるページ内コンテンツの拡充を図るべく 五島 対馬の記事を

16 掲載 また 樂吃購公式 Facebook 上でも 各掲載記事と連動した情報発信を実施 (1) 五島記事 (11/25 公開 ) ページビュー数:29,759 ユーザー数:18,344 Facebook での発信 リーチ数合計 :35,996/1 回 (2) 対馬記事 (2/3 公開 ) ページビュー数:29,759 ユーザー数:24,893 Facebook での発信 リーチ数合計 :90,096/2 回〇台湾 香港向けインフルエンサープロモーション 発信力のある在日台湾 YouTuber を活用し 本県の情報発信を実施 発信した素材を本県新 HP 上にて掲載 (1) 強運少女 RU 氏 ( 取材先 : 壱岐市 3/19 公開 ) YouTube 視聴回数 :44,872 回 いいね数 :1,781 コメント数:123 件 Facebook 投稿いいね数 :1,831 件 コメント 13 件 シェア :3 件 (2) アラン氏 ( 取材先 : 新上五島町 3/13 公開 ) YouTube 視聴回数 :31,605 回 いいね数 :998 回 コメント数 :82 件 Facebook 投稿いいね数 :445 件 コメント9 件 YouTube 視聴回数 :27,586 回 いいね数 :918 回 コメント数 :90 件 Facebook 投稿いいね数 :159 件 シェア9 件 (3) シュアン氏 ( 取材先 : 五島市 3/20 公開 ) YouTube 視聴回数 :2,985 回 いいね数 :193 回 コメント数 :71 件 Facebook 投稿いいね数 :339 件 コメント 60 件 シェア :7 件 9. 令和元年度しま旅滞在促進事業 経済対策 決算額 :301,033 千円宿泊 交通のパッケージ商品に 対馬の魅力を生かした体験メニューを加えた旅行商品等の販売促進を通じて 韓国人観光客が激減した対馬市において滞在型観光の推進と島内での消費喚起を実施 対馬向けのしま旅商品や企画乗船券 わくわく乗船券 の販売実績が前年度より大幅に増え

17 対馬市において日本人観光客の滞在型観光の推進と島内での消費喚起につながった (1) 旅行商品事業旅行商品助成 (2) 企画乗船券企画乗船券 本土と対馬間の交通費の一部を助成することにより 宿泊 + 交通 + 体験メニュー の旅行商品造成を促進 ( 対象期間 :4/1~2/28) 対馬市内での延べ宿泊実績 15,183 泊 ( 当該予算分を記載 ) 本土と対馬間の往復乗船券と対馬での体験プログラムに利用できるクーポン券をセットにした企画乗船券 わくわく乗船券 を販売 ( 販売期間 :4/1~2/28) 販売冊数 2,049 冊 ( 当該予算分と現年予算分を合算して記載 ) (3) 宿泊 飲食 交通等割引現地クーポン券 しま旅商品 企画乗船券等を購入した観光客に対して 対馬市内での宿泊や飲食 交通に使える 行っ得! つしまクーポン券 を交付 ( 交付期間 :4/1~2/28) 交付冊数 延べ 4,920 名に対して 7,910 冊 ( 当該予算分を記載 ) (4) 現地招聘旅行会社招聘 対馬の魅力を活かした体験メニューの磨き上げと同メニューを組み込んだ旅行商品の造成を図るため 旅行会社を招聘 新型コロナウイルス感染拡大の影響により 首都圏等の旅行会社の招聘が困難だったため実施中止 (5) プロモーション経費 プロモーション 〇旅行商品や企画乗船券の PR のためのパンフレット作成やテレビ 新聞 ICT 等による情報発信 KBC( テレビ ラジオ ) を活用した情報発信 7 月 27 日 ( 月 ) から8 月 2 日 ( 日 ) の1 週間を ふるさと Wish 対馬市 と題して テレビ ラジオを活用し集中的に対馬の観光情報を発信 テレビ番組 :15 本紹介 / ラジオ番組 :26 本紹介 タウン誌 ながさきプレス 記事タイアップ(30,000 部 ) しま旅 4 頁カラー わくわく乗船券 行っ得! つしまクーポン券 のテレビ 15 秒 CM を作成し 長崎 福岡 熊本エリアに放送 ICT を活用したプロモーション展開 Facebook Instagram Twitter Line YouTube などを活用した動画配信 西日本新聞を活用した情報発信(10/24( 土 ) 638,865 部 ) 観光記事 (10 段 )+ 旅行商品 (5 段 )

18 10. ふるさと再発見 誘客対策事業 補正予算 決算額 :1,202,267 千円 新型コロナウイルス感染症の影響により大きな打撃を受けている県内宿泊事業者の回復に向け 第 一弾は長崎県民を対象に一人 5,000 円分の宿泊費用を助成 第二弾は全国を対象に 5,000 円分の宿泊 費用を助成し県内の旅行需要を促進 期間 第一弾 6 月 1 日 ~7 月 31 日まで < 県民向け> 第二弾 6 月 19 日 ~7 月 31 日まで < 全国向け> 利用方法 3つの方法で販売 1 宿泊時に県内在住の証明書を提示 2 じゃらん net 楽天 サイト内で宿泊クーポンを配布 3コンビニにて宿泊クーポンを販売 < 効果 > クーポン利用による延べ宿泊実績 単位 : 人 項目 県民対象 全国対象 計 証明書類を提示 112, ,739 OTA を利用 24,477 79, ,406 コンヒ ニクーホ ンを利用 28,734 28,734 計 137, , ,879 < 参考 > 九州経済調査協会の発表では本県の 6 7 月の宿泊施設平均稼働指数が全国トップ (1) 県民による県内宿泊旅行に対する助成 ふるさと再発見の 旅 ~ 宿泊施設応援キ ャンペーン ~ 〇助成制度 県民を対象に一人 5,000 円分の宿泊費用を助成 実施期間 6 月 1 日 ~7 月 31 日まで 利用方法 1 宿泊時に県内在住の証明書を提示 または2 旅行サイト じゃらん net より宿泊割引クーポンを入手 宿泊割引クーポンを3 種類配布 (5,000 円 /10,000 円 /15,000 円 ) 利用期間 6 月 2 日 ~7 月 30 日チェックインまで〇プロモーション 1 長崎新聞を活用した情報発信 本紙 15 段フルカラー 1 回掲載 本紙記事中フルカラー 10 回掲載 ( タテ 4.5 cm ヨコ 1.5 cm ) 本紙 TV 面ぶら下がり 10 回掲載 ( タテ 13 cm ヨコ 3.5 cm ) タブロイド紙 とっとって motto! への掲載全 4 段カラー 情報誌 エヌアール への掲載全 4 段カラー タブロイド紙 夏のレジャー特集 への掲載全 4 段カラー 2テレビ ( 民放 4 局 ) を活用した情報発信

19 県民向けに県内旅行の促進を促すようなテレビ CM を各局それぞれがオリジナルのテレビ CM を作成し放送した あわせて情報番組で各市町の魅力を紹介 ( 各局テレビ CM120 本放送 ) 3 宿泊サイト じゃらん net を活用した情報発信 じゃらん net 内に特集ページを作成し 本県の魅力を紹介 (2) 全国からの県内宿泊客に対する助成 ながさき癒し旅 ウ〇助成制度ェルカムキャンペー 全国の方々を対象に一人 5,000 円分の宿泊費用を助成ン 実施期間 6 月 19 日 ~7 月 31 日 利用方法はコンビニで 6,000 円宿泊クーポンを 1,000 円で購入し利用するか 宿泊サイト じゃらん net 楽天トラベル より宿泊割引クーポンを入手し利用するか 2 通りを用意 宿泊割引クーポンを3 種類配布 (5,000 円 /10,000 円 /15,000 円 ) 利用期間 楽天 6 月 22 日 ~7 月 30 日チェックインまで じゃらんネット 6 月 16 日 ~7 月 30 日チェックインまで〇プロモーション 1 全国紙 ( 読売新聞 朝日新聞 毎日新聞 日経新聞 ) 及び西日本新聞 ( 九州版 ) を活用した情報発信 (6/20) 15 段全面カラー 2 佐賀新聞を活用した情報発信 ( 発行部数 127,980 部 ) 全 3 段カラー (6/18) 突き出し広告 2 回掲載 (7/1 3) タブロイド紙 FitECRU 1 面カラー (7/3) 3 西日本新聞を活用した情報発信 ( 発行部数 504,406 部 ) ラテ面広告(7/17) 4 宿泊サイト 楽天トラベル を活用した情報発信 楽天トラベル内に特集ページを作成し 本県の魅力を紹介 5 宿泊サイト じゃらん net を活用した情報発信 じゃらん net 内に特集ページを作成し 本県の魅力を紹介 11. With コロナ リピーター 旅行需要創出事業決算額 :1,499 千円県内各地において 複数店舗で提供する地元食材にこだわったご当地グルメ開発を支援し With コロナに対応した旅行需要を新たに創出するとともに リピーターの獲得を図り 新型コロナウイルス感染症の影響により減少した観光客の回復を促進 県内の新型コロナ感染症の拡大により事業の遂行が予定通りにできず グルメ開発やご当地グルメの周知を図るための情報発信については次年度に繰越

20 (1) ご当地グルメ開発支援等 開発支援 〇事業説明会の開催 12 月 2 日 ( 長崎県庁 1 階 ) 12 月 3 日 ( 佐世保市中央公民館 ) 参加者 39 団体〇ご当地グルメ参画団体 (4 団体 ) 参画団体名想定食材平戸市観光課いのしし西海市商工観光物産課しまあじ新上五島観光商工課養殖まぐろ宇久町観光協会レンコ鯛 12. アフターコロナを見据えた宿泊旅行需要創出事業決算額 :3,018 千円宿泊施設における個人や近場の旅行需要に対応したサービスの向上を図り 宿泊客を増加させるため 県内各エリアにおける個人旅行需要を詳細に把握するためのニーズ調査を実施するとともに 各地域において宿泊施設や観光協会等の観光関係者を対象としたワークショップ形式の研修会を開催し 個人客向け宿泊プランの造成を促進 県内の新型コロナ感染症の拡大により事業の遂行が予定通りにできず 研修会及び情報発信については次年度に繰越 (1) 個人旅行対応研修会等 地域資源ニーズ調査 〇個人旅行ニーズ調査 県内 6エリアにおいて 各エリアの個人客の旅行ニーズを詳細に把握 するためにインターネット リサーチにより調査 NO エリア 該当市町 1 長崎 県央 長崎市 諫早市 大村市 長与町 時津町 2 県北 西海 東彼 佐世保市 西海市 東彼杵町 波佐見町川棚町 佐々町 3 島原半島 島原市 雲仙市 南島原市 4 平戸 松浦 平戸市 松浦市 5 五島列島 五島市 新上五島町 小値賀町 佐世保市宇久町 6 壱岐 対馬 壱岐市 対馬市

21 13. 観光需要回復促進事業 ( 心呼吸の旅キャンペーン ) 決算額 :200,000 千円新型コロナウイルス感染拡大により大きな影響を受けている県内観光業界の回復に向けた緊急的な誘客促進対策を実施 令和 3 年 3 月 8 日より 長崎県内に宿泊する県民を対象とする宿泊料金助成を開始した 宿泊券の利用期間が4 月末までのため 次年度へ繰越 (1) 県内宿泊施設利用者への宿泊料金助成 心呼吸の旅キャンペ ーン 〇助成制度 県民を対象に一人 5,000 円分の宿泊費用を助成 (8 万人分用意 ) 利用期間は令和 3 年 3 月 8 日 ~4 月 30 日チェックアウトまで 購入方法はコンビニ( セブンイレブン ファミリーマート ) で 6,000 円の宿泊クーポンを 1,000 円で購入するか キャンペーン事務局へ電話による購入 (2) 情報発信 プロモーション 報道関係者にニュースリリースを配信 (3/2) 長崎新聞を活用した情報発信 (3/9 全 5 段カラー広告 ) Ⅲ 海外誘致対策 1. ビジットながさき インバウンド旅行需要創出事業決算額 :18,884 千円世界的な募集型団体旅行の縮小を受け 受注企画型旅行造成に資するコンテンツの情報提供を実施するため テーマ型ツアーに重点を置いた現地での説明会や観光団体主体の商談会への参加 旅行会社法人担当者の招聘等を実施 コロナの影響により海外渡航による誘客活動が適わないため 在日外国人を活用したテーマ型誘致の増強にかかる招聘等を行うなど アフターコロナを見越した建設的な活動を実施 コロナの収束後を見据え オンラインを活用した現地プロモーション 旅行博 商談会等を開催するとともに 個人旅行化 ニーズの多様化に対応したレプレゼンタティブ事業による情報発信の強化を行った (1) テーマ型旅行の誘致 1 韓国 2 台湾 3 中国 4 香港 5 東南アジア 6 国内での誘致活動 〇台北国際旅行博 ITF (10/30~11/2) ( 会場内来場者数 :166,731 名 ) 現地委託による長崎 熊本 大分の3 県合同ブース設置 本県観光地 6ヵ所と会場をオンライン中継で結んだ生配信を実施 (1)3 県合同での事前告知

22 Facebook での発信 発信者 発信日 リーチ数 エンケ ーシ メント数 台湾人ブロガー ( 酒 10/19( 月 ) 7, 雄氏 ) 10/23( 金 ) 4, 台湾で有名な日本人タ 10/23( 金 ) 368,000 43,197 レント ( ねんど大介氏 ) 10/30( 金 ) 195,000 1,375 (2) 本県出展ブース内でのプロモーション Facebook 発信 発信者 発信日 リーチ数 エンケ ーシ メント数 台湾人ブロガー ( 酒 10/21( 水 ) 5, 雄氏 ) 10/28( 水 ) 2, 台湾で有名な日本人タレント ( ねんど大介氏 ) 10/21( 水 ) 903,000 3,371 開催期間中での YouTube によるライブ配信 配信日 場所 視聴回数 10/31( 土 ) 五島市 ( 椿茶屋 ) 1,567 回 五島市 ( 香珠子海水浴場 ) 7,076 回 長崎市 (café mohala) 2,433 回 11/1( 日 ) 波佐見町 ( 中尾山交流館 ) 34,596 回 佐世保市 ( ハウステンボス ) 4,220 回 佐世保市 ( ハウステンボス ) 14,798 回 〇長崎県公式アカウント SNS を活用したアフターコロナ対策事業 コロナ禍において公式 SNS を活用し フォロワー以外の SNS 利用者に対しても本県観光の認知度向上を目的とした 投稿による宣伝 を実施対象言語 : 中国語 ( 繁体字 ) タイ語 Facebook 配信数 : 各言語 5 記事 (7~9 月 ) 実績 : 両言語合計リーチ数 : 約 570 万エンゲージメント数 : 約 80 万〇行楽 微博九州オンライン旅行博九州 7 県の連携によりオンラインでの情報発信実施 (12~1 月 ) 結果 :PV 数 34,778,569 回 ( 全体 ) 動画再生回数 233,327 回 (2 本 ) 微博のフォロワー数アップ 5,209 名

23 〇長崎県熊本県台湾オンライン商談会 コロナウイルスの収束が見えない中で 渡航しての現地商談が不 可能な状況な中 県内観光事業者と旧来から取引のある旅行社へ の近況確認等 関係性の維持を目的とした商談会を実施 (1) 台湾側参加数 計 45 社 団体 ( 旅行会社 42 社 メディア2 社 交流協会 1 団体 ) (2) 日本側参加数 計 25 社 団体 ( 長崎県 10 社 団体 熊本県 15 社 団体 ) 日本側参加者の平均商談回数 :10.28 回 商談 1 回あたりの平均商談時間 :10 分 35 秒 (2) 多言語ウェブサイト SNS 等による情報発信 1 多言語ウェブサイト運営 〇多言語ウェブサイトの運営 ( 既存サイト :~11 月まで ) 各言語ページビュー数 ( 今年度 前年度の4~11 月 ) 令和 2 年度 令和元年度 前年比 英語 89, , % 中国語簡体字 28,084 76, % 中国語繁体字 19, , % 韓国語 17,048 46, % 上記 4 言語ホームページについて 12 月にリニューアル完了 新ウェブサイトの実績については インバウンド向け戦略的プロ モーション強化事業 (2) 多言語ウェブサイトの構築 運営 (30 ページ ) に記載 2Facebook ページ ( 繁体字 タイ語 ) 管理 〇多言語 SNS の運営 ( 英語 中国語 簡体字 繁体字 韓国語 タイ語 ベトナム語 ) 各言語 SNS の主な実績 (4~3 月 ) 英語 Facebook ヘ ーシ いいね数 10,149 エンケ ーシ メント数 116,977 Instagram フォロワー数 1,772 エンケ ーシ メント数 5,761 中国語 Weibo フォロワー数 61,833 ( 簡体字 ) エンケ ーシ メント数 46,851 WeChat フォロワー数 4,188 中国語 Facebook ヘ ーシ いいね数 27,248 ( 繁体字 ) エンケ ーシ メント数 52,599 広東語 * Facebook ヘ ーシ いいね数 3,666 ( 繁体字 ) エンケ ーシ メント数 23,298 韓国語 Facebook ヘ ーシ いいね数 5,217

24 (3) 欧米豪その他 PR (4) 香港からの誘客促進 エンケ ーシ メント数 14,383 韓国語 NAVER ブログイウッ数 ( フォロワー数 ) 6,168 Instagram フォロワー数 1,860 エンケ ーシ メント数 22,252 タイ語 Facebook ヘ ーシ いいね数 28,430 エンケ ーシ メント数 31,442 ベトナム語 Facebook ヘ ーシ いいね数 42,302 エンケ ーシ メント数 67,987 * 広東語 10 月新規開設〇テレビ局と連携したドイツでのプロモーション ( 総務省事業 ) 長崎国際テレビ(NIB) 放送コンテンツ海外展開強化事業実施期間 :10/22~1/31 ドイツ現地放送局 : Welt Der Wunder 放送時期 :2020 年 12 月 ~2021 年 1 月当日の視聴者数 :1,141 万人と推定 * ドイツ語圏の旅行動画ポータルサイト Wocomo Channel にも動画掲載 Welt Der Wunder の公式 Facebook と Instagram の情報発信 ( 各 1 回 ) 短尺動画 20 本を作成の上 Japan Video Catalog のインターネット動画サイトに掲載〇東京都との連携による県内コンテンツプロモーション コロナの影響により TOKYO NAGASAKI 既存モデルコースの周辺スポットのコンテンツ提供実施期間 :5 月〇阪急交通社ロンドン及び3 県連携の英国オンランプロモーション (3/3 Web セミナー開催 ) 旅行会社参加者数:52 名 Web セミナー用の3 県モデルコースを作成の上 英系旅行エージェントを中心に 220 社へ配信した さらに アフターフォローとして 阪急ロンドン社の営業活動ツールとして継続的に活用 空港活性化協議会と連携した香港エクスプレスタイアッププロモーションについて 実施の是非を検討したが コロナにより中止

25 (5) 香港の情報収集 発信業務等 補正予算 〇レプレゼンタティブ事業香港の広告代理店を通じ 現地の旅行市場の情報収集のほか 旅行会社やメディア 航空会社への定常的なアプローチを実施 (1) 現地メディアとタイアップした情報発信人気情報メディアの SNS ページにてタイアップ記事を掲載 Meet HK (12/28): リーチ 59,690 回 エンケ ーシ メント 1,186 回 Go Japan (1/9): リーチ 11,279 回 エンケ ーシ メント 794 回 籽想旅行 (2/23): リーチ 996,578 回 エンケ ーシ メント 2,006 回 (2) 現地 KOL 等とタイアップした情報発信 KOL 等の SNS ページにてタイアップ記事を掲載 計 12 回 リーチ総数 144,235 回 エンケ ーシ メント 29,352 回 (3) ニュースレター発行タイムリーな長崎の観光情報を掲載したニュースレターを旅行会社 メディア等向けに配信 配信回数:12~3 月の各月 1 回 計 4 回 配信先: 延べ 48 の旅行会社 延べ 83 のメディア KOL 配信によるメディア *KOL の情報発信 :16 回 *Key Opinion Leader の略特定分野での専門性が高く 販売促進等に影響力がある専門家や人物のこと 2. 外国人受入環境パワーアップ事業決算額 :4,266 千円本県を周遊滞在中の外国人観光客に対し 言語の壁のないストレスフリーな旅行環境を提供するため 多言語コールセンターの設置 運営を実施 九州各県及び委託事業者等と調整しながら 多言語コールセンターを適切に運営した (1) 多言語コールセンター設置運営〇九州 山口 8 県連携による多言語コールセンター運営 通話料無料 24 時間 19 言語対応 コロナ禍により利用数が減少したため 一部事業内容を縮小 3. ディスカバー NAGASAKI グローバルキャンペーン決算額 :4,116 千円本県を旅行先として認知していない海外の一般消費者をターゲットに 滞在型観光に繋げるための戦略的な情報発信を実施し 観光地としてのブランド構築ならびにインバウンドの拡大を促進 県 地域と連携しながら コンテンツの磨き上げや情報発信等を行った (1) 戦略的情報発信の強化

26 〇訴求性の高い FIT 向けコンテンツに特化したきめ細かな情報発信 島原観光ビューローと連携した観光 PR 動画の制作及び情報発信 台湾の訪日旅行サイトでのプロモーション YouTube 及び Facebook を活用した情報発信 (2) 観光コンテンツの磨き上げ支援〇県内のインバウンド向けコンテンツの抽出 磨き上げを目的としたファムツアー 県内の在日外国人を招聘し 観光素材の視察 意見交換を実施 在日台湾インフルエンサーによる観光コンテンツの視察と改良及び情報発信 4. インバウンド向け戦略的プロモーション強化事業決算額 :66,477 千円旅行者の行動に応じたプロモーションを段階的に展開し 認知度向上から口コミに至るまで 調査分析を背景とした戦略的な情報発信を実施 メディア 旅行社等と連携したライブ配信や *KOL 招聘による記事掲載などの情報発信タイアッププロモーションや県公式観光ウェブサイトのリニューアルを行うとともに 各市場のコンテンツ訴求分析を Web 上で 動画等を活用して行った (1) メディア 旅行会社連携 PR 1 中国市場〇メディアとのキャンペーンを含む情報発信タイアップ 1 中国 OTA 及びメディア ( ネクスツアー リューママ ) を活用した複数県連携事業 在日中国インフルエンサーによる記事作成 情報発信 3 本 旅行サイト 行楽 日本当地游 への記事広告 リューママウェブサイトでのバナー広告等を実施 (11~3 月 ) 連携先 : 大分県 福岡県 熊本県 平戸市 JR 九州結果 : 露出数事業全体 40,448,475 長崎県 5,005,275 閲覧数事業全体 19,467,715 長崎県 3,443,910 2 国内ランド社のライブ配信による中国旅行社等への情報発信 海洋観光( 株 ) アカウントの各種 SNS において アフターコロナの旅行商品造成を見据えた中国の旅行社及び一般消費者に向けライブ配信 (4 本 ) を実施 (10 月 ) 結果 : 視聴数 50,464 回 シェア数 903 回 3 中国市場向け観光資源の動画制作 SNS での情報発信事業 アフターコロナの旅行商品造成を見据えた本県観光資源 PR 動画 (8 本 ) を作成し 動画配信を実施 (10~12 月 ) 結果 : 情報接触数 648,264 回

27 2 韓国市場 4 長崎県公式アカウント微博 (Weibo) 日本国長崎県政府 におけ るキャンペーン事業 プレゼントキャンペーン(2 月 ) による微博のフォロワー数を増 やす *KOL より拡散あり 結果 : フォロワー増加数 12,380 名 インプレッション数 4,140,000IMP 〇韓国人インフルエンサー ブロガーによる本県記事掲載 NAVER ブログ Instagram にて発信力のあるインフルエンサー ブ ロガーを起用し 各 5 記事を発信 配信内容は 韓国語版ホーム ページにおいても活用予定 ( 令和 3 年度 ) 実施時期 :11~2 月 配信結果 (1)NAVER ブログ 記事 1 記事 2 記事 3 記事 4 記事 5 フォロワー数 35,176 16,824 32,387 21,164 8,019 閲覧数 5,748 3,954 4,721 3,657 1,574 いいね数 コメント数 (2)Instagram 記事 1 記事 2 記事 3 記事 4 記事 5 フォロワー数 27,746 45,578 50,926 60,816 36,377 リーチ数 1,651 1,533 2,680 4,312 4,312 いいね数 ,239 1,089 コメント数 台湾市場 〇メディアとのキャンペーンを含む情報発信タイアップ 繁体字圏向け日本旅行情報サイト 樂吃購 トップページに本県特設バナーを設け 長崎県特集ページを掲載 島原鉄道をフックとした無償コラム記事を1 本作成 (11/4 公開 ) 閲覧実績 3/22 時点ページビュー数 :15,928 連動する Facebook 発信によるリーチ数 :55,985 周遊のための特集記事の作成 掲載(3 本 ) 取材先 : 五島 長崎 佐世保 平戸 (1) 五島記事 (11/25 公開 ) 再掲 ページビュー数:29,759 ユーザー数:18,344 Facebook での発信 リーチ数合計 :35,996/1 回

28 (2) 港町記事 (1/20 公開 ) ページビュー数:21,077 ユーザー数:18,160 Facebook での発信 リーチ数合計 :80,147/2 回 (3) サンセットドライブ記事 (1/20 公開 ) ページビュー数:17,885 ユーザー数:15,919 Facebook での発信 リーチ数合計 :79,592/2 回 樂吃購上への単なる情報掲載のみならず 閲覧者に実消費を促せるよう 飛行機 体験商品 クーポン ホテルの予約を 一気通貫方式 で提供できるプラットフォームを実装 コロナ禍において台湾から日本への旅行ができない個人を対象に 台湾現地にて 長崎の思い出写真募集 と銘打ったキャンペーンを実施 キャンペーン開催結果 応募総数 :135 名 うち 5 名の最終選考者から3 名選出最優秀者の3 名の投稿内容は イベント事後記事として活用 3/24 公開 1,465PV(3/29 時点 ) 〇 Vpon アドネットワークを組み込んだ拡張事業 当該アドネットワークの活用により 繁体字圏において任意のセグメントを設定し ターゲットを絞った戦略的な発信を実施閲覧結果を質的側面からインサイト分析した 対象記事 五島(11/25 公開 ) 実績 インプレッション数:1,858,898 クリック数 :12,003 4 香港市場〇複合的デジタルマーケティングの実施 (9 月契約済 ) 1 情報発信 GoJapan 公式 Facebook ページにて記事掲載 (3 回 ) 1 回目 ( 対馬 ): リーチ数 44,054 エンゲージメント:3,635 2 回目 ( 壱岐 ): リーチ数 30,777 エンゲージメント:1,813 3 回目 (HTB) : リーチ数 35,022 エンゲージメント:1,442 Gotrip 公式ウェブサイトにて記事 1 本掲載及び同社の Facebook と Instagram の情報発信 ( 各 1 回 ) ウェブ記事 PV:50,888 IG リーチ :6,464 エンゲージメント :151 FB リーチ :77,68 エンゲージメント :4,338 KOL3 名を起用し 各者記事を1 本以上執筆の上 自身の SNS アカウントにて情報発信 IG リーチエンケ ーシ メント FB リーチエンケ ーシ メント Sami 氏 6,464 2,963 77,684 4,338

29 Kiri 氏 2, , Peggy 氏 10, , Like Japan 公式ウェブサイトにて記事 1 本掲載 及び同社の Facebook にて記事掲載 (1 回 ) Web 記事 PV:6,748 FB リーチ :112,289 エンゲージメント:4,262 YouTube にて 5 秒 15 秒の動画広告 (6 回 ) 1 回目合計インプレッション :146,933 2 回目合計インプレッション :139,783 3 回目合計インプレッション :257,695 4 回目合計インプレッション :227,467 5 回目合計インプレッション :283,288 6 回目合計インプレッション :279,331 2バナー広告 グルメ系情報アプリ OpenRice アプリ内バナー広告(2 回 ) ポップアップバナー : インプレッション :304,248 クリック数 :4,322 アプリ内バナー : インプレッション :62,681 クリック数 :106 GoJapan 公式ウェブサイトにてバナー広告 (3 週間 ) リーチ :98,717 クリック数 :5,923 3 香港 Weekend Weekly 雑誌にて 2 頁の記事掲載 発行部数:160,000 部〇繁体字ホテル特化ウェブサイト出稿 ( 香港 ( 台湾 ) 向けサクラクオリティホテルプロモーション ) 月間 UU( ユニークユーザー )50 万を誇る繁体字ホテル特化型ウェブサイト RUN HOTEL を活用した 県内ホテルの紹介記事掲載プロモーションを実施 掲載実績 掲載施設数:8 施設 掲載期間:3/11~18 RUN HOTEL 掲載に連動した各種 SNS での情報発信 (1) 発信媒体及び数値 8 施設合計 1サイト掲載 ページビュー数:5,053 UU 数 :4,686 ページ滞在時間:3 分 10 秒 2Facebook 発信 リーチ数:383,910 エンゲージメント数:6,068 エンゲージメント率:1.58%

30 5 東南アジア市場 6 欧米豪 3Instagram リーチ数:17,717 〇香港向けインフルエンサープロモーション 韓国向けインフルエンサープロモーションの同型事業として インフルエンサーの媒体掲載記事を2 次利用可能とする契約を背景として 香港向けの記事作成と情報発信を実施〇九州観光推進機構主催 2020 年度地域の観光資源を活用したプロモーション事業 への対応 ( タイ市場 ) メディア インフルエンサー招請(12 月 ) 結果 長崎県投稿本数 12 本 情報接触数 230,873 全体投稿本数 60 本 情報接触数 875,182 〇メディアとのキャンペーンを含む情報発信タイアップ NIB テレビ番組 ( タイ ) タイアップ (12/10 放送 ) 結果 TV 推定視聴者 190,000 名 その他(2/24 時点の集計 ) YouTube 再生回数 514,934 回番組 FB の立上げフォロワー数 6,943 名 いいね! 数 322 コメント数 45 件 シェア数 32 件〇九州観光推進機構が主催するタイ九州未認知層向け情報発信事業への対応 メディア インフルエンサー招請(1 月 ) 結果 長崎県投稿本数 14 本 情報接触数 106,128 全体投稿本数 104 本 情報接触数 903,226 北部九州 5 県連携による豪州プロモーション等の実施の是非を検討したが コロナにより中止 (2) 多言語ウェブサイトの構築 運営〇多言語公式ウェブサイトのリニューアル (11 月 ) 国内公式ホームページとサーバーを一元化したことで 迅速かつ効率的な情報発信を実現させるとともに スマートフォンに対応した設計により利便性を向上 個人旅行化の一層の進展を見据え 交通アクセスや周遊切符など二次交通に関する情報を充実させ 県内の広域周遊を促進

31 新ウェブサイトの閲覧状況(12~3 月実績 ) ヘ ーシ ヒ ュー数 セッション数 ユーザー数 英語 31,869 15,250 11,309 中国語簡体字 4,073 1,965 1,521 中国語繁体字 166, , ,632 韓国語 31,785 26,005 22,113 (3) デジタルマーケティング 補正予算を含む コロナ後の回復が早いと見込まれている香港 台湾 韓国において 個人の興味 関心に直接訴求できるデジタルマーケティングを実施し 訴求力あるコンテンツの検証や本県の認知度向上を図った 自然や食などテーマが異なる 10 本の動画を作成し 動画サイトや SNS で広告配信するとともに 動画視聴後の行動 ( 検索 予約 ) 等を分析し 市場別にコンテンツの訴求力を検証実施時期 :1 月下旬 ~2 月下旬視聴回数 :7,717,857 回 5. 海外向け認知度向上推進事業決算額 :12,000 千円海外向けに SNS 等の個人向け情報発信サービスにおける情報発信等を実施 海外における本県の認知度向上を図るため SNS を通じた情報発信を行った (1)SNS 多言語情報発信 1 中国〇 Weibo WeChat の運営 SNS キャンペーンの実施 SNS の主な実績 (4~3 月 ) 再掲 中国語( 簡体字 ) Weibo フォロワー数 :61,833 エンケ ーシ メント数: 46,851 WeChat フォロワー数 : 4,188 〇中国オンラインメディア 新浪 のオンラインライブイベント参加による微博を利用するライブ配信事業 中国オンラインメディア 新浪 のオンラインライブイベントへの参加 (8 月 7 回 ) 結果 情報接触数 5,624,790 回 2 韓国〇公式 Facebook Instagram NAVER ブログの運営及び SNS キャンペーンの実施 SNS の主な実績 (4~3 月実績 ) 再掲 韓国語 Facebook ヘ ーシ いいね数 : 5,217 エンケ ーシ メント数: 14,383

32 3 ベトナム NAVER フ ロク イウッ数 ( フォロワー数 ):6,168 Instagram フォロワー数 : 1,860 エンケ ーシ メント数: 22,252 〇公式 Facebook の運営 及び SNS キャンペーンの実施 SNS の主な実績 (4~3 月実績 ) 再掲 ベトナム語 Facebook ヘ ーシ いいね数 : 42,302 エンケ ーシ メント数: 67,987

33 Ⅳ キャンペーン事業 1. 広域観光共同宣伝事業決算額 :36,494 千円九州観光推進機構 関係県等との共同宣伝事業の実施 キャリア 旅行エージェントとのタイアップやプロモーション事業等を実施 新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い各種イベントや旅行会社とのタイアップが中止になる中で 今できること 効果が見込まれる取組に注力した また マイクロツーリズムの進展を見据えて 地元旅行会社との事業連携にも取り組んだ (1) 長崎県キャンペーン推進事業 1PR キャンペーンツ〇旅行会社や観光 PR イベントに向けた観光ガイドブックや販促 PR ール等宣伝資材製作ツールを作成して セールスやイベント参加時に活用 イベントノベルティ用ウェットティッシュ:10,000 個 観光ガイドブック ながさき感動たび :15,000 部 2 全国誘客イベント〇イベントへの出展 東海ふるさと県人会まつり(9 月 名古屋 ) コロナ禍の情勢を鑑みて中止 広島旅文化祭 2020(10 月 広島市 ) コロナ禍の情勢を鑑みて中止 ツーリズム EXPO ジャパン (10 月 沖縄 ) 4 日間合計来場者数 :24,174 名 ( 九州観光推進機構出展支援 ) 旅まつり名古屋 2021(3 月 名古屋市 ) コロナ禍の情勢を鑑みて中止 神戸空港開港 15 周年イベント ( 神戸市 ) 出張自粛期間中のため不参加 代替として長崎県内周遊促進企画イベントを開催 3テーマ型観光研修 旅行会社企画担当者を対象としたモニターツアーを実施視察研修 コロナ禍の情勢を鑑みて中止 4AGT 招聘現地視察 〇旅行会社等の現地視察の誘致 ( 支援 ) 会議誘致支援 全国旅行業協会 ANTA 長崎支部( 視察地 : 対馬 ) 佐賀支部( 視察地 : 壱岐 ) の研修受入 ( 計 44 名 ) 5 大型キャンペーン〇キャンペーン支援による誘客支援 JR 西日本 リメンバー九州 (4~3 月 ) とのタイアップ 実績 11,362 人泊 ( 対前年比 44.3% 前年度実績 25,643 人泊 ) ラッキー自動車 宿泊付き観光タクシー (9~1 月 ) 実績 1,120 人泊 NEXCO 西日本 お国じまんカードラリー (4~1 月 ) JR 九州タイアップ

34 駅舎の情報媒体 ( デジタルサイネージ等 ) や SNS を活用した 深呼吸 しよう 長崎で 動画によるプロモーション 神戸空港発 FDA チャーター対馬商品 2 本に協賛 販売地域の緊急事態宣言等によりツアー催行中止 DC 用ノベルティ作成 :6,000 本 ( フリクションペン ) 6 冬季閑散期対策事 長崎ランタン装飾キャンペーンを大都市圏旅行会社店頭( 東北 業首都圏 中部 関西 中国地区の約 159 店舗 ) で実施 コロナ感染拡大によりランタンフェスティバルの中止が決定 代替として長崎県プロモーションを大都市圏旅行会社店頭( 東北 首都圏 中部 関西 中国地区の 135 店舗 ) で実施 7ノベルティ パンフ 観光パンフレット( 多言語 ) の作成レット制作 ( 海外 ) 英語 :2,000 部韓国語 :5,000 部繁体字 :5,000 部 展示会 アンケート等で使用するノベルティ作成おくんち手拭い :4,500 枚上海大正製薬コラボ商品長崎県 PR ラベル作成 8ながさきグルメセ 長崎グルメセレクション認定店デジタルマップ作成レクション PR 食べログ を活用したプロモーション 交通機関内設置パンフレット 福岡県内ショッピングセンター等ポスティング (2) 九州横断長崎 熊本 大分広域観光振興協議会連携事業 < 国内 > 〇 3 県周遊旅行商品造成 阪急交通社: 中部発 息を呑む絶景阿蘇 別府 湯布院 熊本城 長崎 平戸とご当地美食めぐり4 日間 実績 177 名 当初 753 名の集客があったが 緊急事態宣言発出により多数のキャンセル〇 3 県の観光とグルメ特集掲載 情報誌 大人の名古屋 ( 掲載内容 ) 1 寺院と協会の見える道 ( オランダ商館 平戸城外観 ) 2 旬鮮館 ( ひらめ盛り ) 3 えびす亭 ( 平戸牛すき焼き ) 4 蔦屋 ( カスドース ) 〇旅行会社視察助成 3/16~17 阪急交通社中部日本営業本部 3/24~25 JTB メディア九州支店 < 海外 > 台北国際旅行博 ITF 出展(10/30~11/2) 再掲

35 ( 会場内来場者数 :166,731 人 ) 現地委託による長崎 熊本 大分の3 県合同ブース設置 本県観光地 6ヵ所と会場をオンライン中継で結んだ生配信を実施 (1)3 県合同での事前告知 Facebook での発信 発信者 発信日 リーチ数 エンケ ーシ メント数 台湾人ブロガー ( 酒 10/19( 月 ) 7, 雄氏 ) 10/23( 金 ) 4, 台湾で有名な日本人タ 10/23( 金 ) 368,000 43,197 レント ( ねんど大介氏 ) 10/30( 金 ) 195,000 1,375 (3) 日本観光振興協会連携事業負担金事業 日本観光振興協会等へ拠出 大観光展( 広島 ) 出展 日本観光振興協会九州支部の事業計画により出展を見直し