第 7 条 ( 遅 延 利 息 ) 加 入 者 が 利 用 料 金 その 他 別 表 に 定 める 加 入 料 金 を 遅 延 した 場 合 は その 遅 延 金 額 に 対 し 年 利 12% の 割 合 による 遅 延 損 害 金 を 支 払 い 期 日 より 完 済 するまで 当 社 に 支

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1 ハートネットワーク契約約款 第1条 当社のサービス 第2条 契約の単位 第3条 契約の成立 第4条 契約の有効期限 第5条 加入料金等 加入者は 当社に 別表の基本サービス加入料金に従い加入料金を 当社が指定する期日までに指定 する方法により支払うものとします 2 当社は 月額基本サービス利用料に関 条 第6条 加入料金の支払い方法

2 第 7 条 ( 遅 延 利 息 ) 加 入 者 が 利 用 料 金 その 他 別 表 に 定 める 加 入 料 金 を 遅 延 した 場 合 は その 遅 延 金 額 に 対 し 年 利 12% の 割 合 による 遅 延 損 害 金 を 支 払 い 期 日 より 完 済 するまで 当 社 に 支 払 うものとします 第 8 条 (セットトップボックスの 利 用 について) 加 入 者 は 当 社 が 提 供 するデジタル 放 送 を 受 信 するために 必 要 な 機 器 であるセットトップボックスおよびリ モートコントローラー 等 の 付 属 品 ( 以 下 STB という)を 当 社 または 当 社 が 委 託 する 販 売 店 ( 以 下 委 託 販 売 店 という)より 購 入 するものとします なお 付 属 のBSデジタル 放 送 用 ICカード( 以 下 B-CASカード という) 及 びケーブルテレビデジタル 放 送 用 ICカード( 以 下 C-CASカード という)の 取 り 扱 いについては 第 23 条 の 規 定 によるものとします 2 前 項 により 加 入 者 が 当 社 または 委 託 販 売 店 より 購 入 したSTBについては サービス 開 始 日 から12カ 月 間 保 証 するものとし この 保 証 期 間 内 において 故 障 が 生 じた 場 合 には 当 社 は 無 償 にてその 修 理 交 換 その 他 必 要 な 措 置 を 講 ずるものとします ただし 加 入 者 がSTBを 本 来 の 用 法 に 従 って 使 用 しなかっ たとき または 加 入 者 の 故 意 過 失 により 故 障 が 生 じたときはこの 限 りではありません 3 デジタル 放 送 は 当 社 の 指 定 するSTBが 設 置 された 場 合 のみご 利 用 いただけます 第 9 条 ( 施 設 の 設 置 および 費 用 の 負 担 等 ) 当 社 のサービスを 提 供 するために 必 要 とする 施 設 ( 以 下 本 施 設 という)の 設 置 工 事 は すべて 当 社 また は 当 社 の 指 定 する 業 者 が 行 うものとします 2 当 社 は 放 送 センターからタップオフまでの 施 設 の 設 置 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 3 加 入 者 は 最 寄 りのタップオフから 保 安 器 までの 引 込 に 要 する 費 用 ( 以 下 引 込 工 事 費 という)と 保 安 器 の 出 力 端 子 以 後 のすべての 施 設 の 設 置 に 要 する 費 用 ( 以 下 宅 内 工 事 費 という)を 負 担 するものと します 4 引 き 込 み 線 を 設 置 するにあたり 自 立 柱 地 下 埋 設 等 特 別 な 工 事 費 を 必 要 とする 場 合 これらの 工 事 に 要 する 費 用 も 加 入 者 が 負 担 するものとします 第 10 条 ( 施 設 の 所 有 等 ) 当 社 は 放 送 センターから 保 安 器 までの 施 設 ( 以 下 当 社 の 施 設 という)を 加 入 者 は 保 安 器 の 出 力 端 子 以 後 のすべての 施 設 ( 以 下 加 入 者 の 施 設 という)を それぞれ 所 有 するものとし 施 設 の 維 持 管 理 はそ の 施 設 の 所 有 者 が 行 うものとします 第 11 条 ( 便 宜 の 供 与 ) 当 社 は 当 社 の 施 設 を 設 置 するために 必 要 最 小 限 において 加 入 者 の 敷 地 家 屋 構 築 物 等 を 無 償 で 使 用 できるものとします 2 加 入 者 は 当 社 または 加 入 者 の 施 設 の 設 置 についてあらかじめ 地 主 家 主 その 他 の 利 害 関 係 人 の 承 諾 を 得 ておくものとし 後 日 苦 情 が 生 じた 場 合 があっても 当 社 はその 責 任 を 負 わないものとします 3 加 入 者 は 当 社 または 当 社 の 指 定 する 業 者 が 施 設 の 検 査 修 理 撤 去 等 を 行 うために 加 入 者 の 敷 地 家 屋 構 築 物 等 への 出 入 りについて 協 力 を 求 めた 場 合 は これに 便 宜 を 供 するものとします 第 12 条 ( 施 設 の 故 障 等 に 伴 う 責 任 負 担 ) 当 社 または 当 社 の 指 定 する 業 者 は 加 入 者 から 本 施 設 に 異 常 がある 旨 申 し 出 があった 場 合 はすみやか にこれを 調 査 し 必 要 な 措 置 を 講 じます ただし 加 入 者 のテレビ ステレオ パソコン 等 通 信 機 ( 以 下 受 信 機 という)に 起 因 する 送 受 信 異 常 については この 限 りではありません 2 加 入 者 は 加 入 者 の 施 設 の 修 復 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 3 加 入 者 は 加 入 者 の 故 意 または 過 失 により 当 社 の 施 設 に 故 障 が 生 じた 場 合 には その 施 設 の 修 復 に 要 する 費 用 を 負 担 するものとします 第 13 条 (サービスの 一 時 中 断 ) 当 社 は 当 社 の 施 設 の 維 持 管 理 の 必 要 上 やむを 得 ずサービスの 提 供 の 一 時 中 断 をすることがあります 加 入 者 はこれを 承 認 するものとします なお この 場 合 当 社 は 事 前 に 加 入 者 にその 旨 を 通 知 するものとし ますが 緊 急 やむを 得 ない 場 合 はこの 限 りではありません 第 14 条 ( 放 送 内 容 の 変 更 ) 当 社 は やむを 得 ぬ 事 情 により 放 送 内 容 を 変 更 することがあります なお 変 更 によって 起 こる 損 害 の 賠 償 には 応 じません 第 15 条 ( 著 作 権 および 著 作 隣 接 権 侵 害 の 禁 止 ) 加 入 者 は 個 人 的 にまたは 家 庭 内 その 他 これに 準 ずる 限 られた 範 囲 内 において 使 用 することを 目 的 とす る 場 合 を 除 き 当 社 の 提 供 するサービスの 不 特 定 多 数 または 多 数 人 に 対 する 対 価 を 受 けての 上 映 ビ デオデッキ その 他 の 方 法 による 複 製 およびかかる 複 製 物 の 上 映 その 他 当 社 が 提 供 しているサービ スに 対 して 有 する 著 作 権 および 著 作 隣 接 権 を 侵 害 する 行 為 をすることはできません

3 第 16 条 (サービス 提 供 の 停 止 による 損 害 の 賠 償 ) 当 社 は 次 の 場 合 のサービス 提 供 の 停 止 に 基 づく 賠 償 責 任 は 負 わないものとします (1) 天 災 事 変 (2) 放 送 衛 星 通 信 衛 星 の 機 能 停 止 (3)その 他 当 社 の 責 に 帰 することのできない 事 由 第 17 条 ( 設 置 場 所 の 変 更 ) 加 入 者 は 当 社 の 定 める 技 術 基 準 に 適 合 し かつ 変 更 先 が 同 一 敷 地 内 の 場 合 に 限 り 本 施 設 STBの 設 置 場 所 を 変 更 することができるものとします 2 加 入 者 は 前 項 の 規 定 により 設 置 場 所 を 変 更 しようとする 場 合 には 事 前 に 当 社 にその 旨 を 文 書 によ り 申 し 出 るものとします 3 加 入 者 は 全 各 項 の 変 更 に 必 要 な 費 用 を 負 担 するものとします 第 18 条 ( 名 義 変 更 ) 相 続 または 特 に 当 社 が 認 める 場 合 にのみ 新 加 入 者 は 当 社 の 確 認 を 得 て 旧 加 入 者 の 名 義 を 変 更 で きるものとします 2 前 項 の 規 定 により 名 義 を 変 更 しようとするときは 新 加 入 者 は 当 社 に 文 書 で 申 し 出 るものとする 3 相 続 人 等 は 承 継 前 の 契 約 者 がその 一 般 契 約 に 関 して 有 していた 一 切 の 権 利 および 義 務 を 承 継 する ものとする 第 19 条 (サービス 内 容 等 の 変 更 ) 加 入 者 は サービス 内 容 の 変 更 を 希 望 する 場 合 には 当 社 が 指 定 する 方 法 により 当 社 に 申 し 出 るものと します 申 し 出 があった 場 合 当 社 はすみやかに 変 更 された 契 約 内 容 に 基 づいてサービスを 提 供 します 2 前 項 の 外 加 入 者 は 加 入 申 込 書 に 記 載 した 住 所 電 話 番 号 料 金 支 払 い 方 法 料 金 支 払 い 口 座 など の 変 更 がある 場 合 には 事 前 に 当 社 にその 旨 を 文 書 により 申 し 出 るものとします 3 加 入 者 が 前 2 項 の 規 定 により 変 更 しようとする 場 合 当 社 は 第 3 条 の 規 定 に 準 じて 取 り 扱 うものとしま す 第 20 条 ( 契 約 の 当 然 失 効 ) 加 入 者 が 指 定 された 期 日 までに 別 表 の 登 録 費 引 込 工 事 費 セットトップボックス 費 宅 内 工 事 費 の 全 額 を 支 払 わないときは その 加 入 契 約 は 当 然 に 効 力 を 失 い この 場 合 登 録 費 は 返 却 しないものとします 第 21 条 ( 解 約 ) 加 入 者 が 加 入 契 約 の 解 約 を 希 望 する 場 合 は 解 約 を 希 望 する 当 月 末 日 までに 当 社 に 申 し 出 を 行 い 当 社 もしくは 当 社 の 指 定 する 営 業 所 において 所 定 の 解 約 手 続 きを 当 月 末 日 までに 完 了 させるものと しま す 2 前 項 による 解 約 の 手 続 きが 加 入 者 の 都 合 で 当 社 もしくは 当 社 の 指 定 する 営 業 所 において 手 続 き 出 来 ない 場 合 加 入 者 の 申 し 出 により 当 社 が 訪 問 し 解 約 手 続 き 等 を 行 うものとします ただし その 場 合 加 入 者 は 別 表 の 出 張 手 数 料 とカード 機 器 回 収 手 数 料 を 負 担 するものとします 3 第 1 項 による 解 約 の 場 合 加 入 者 は 第 5 条 の 規 定 による 料 金 を 該 当 解 約 日 の 属 する 月 の 分 まで 支 払 う ものとし 日 割 り 計 算 による 精 算 はしないものとします 4 第 1 項 による 解 約 の 場 合 当 社 は 当 社 の 施 設 を 撤 去 しません ただし 施 設 の 撤 去 を 希 望 する 場 合 は 加 入 者 は 施 設 の 撤 去 費 用 及 び 撤 去 に 伴 い 加 入 者 が 所 有 もしくは 占 有 する 敷 地 家 屋 構 築 物 等 の 復 旧 を 要 する 場 合 その 復 旧 費 用 を 負 担 するものとします 第 22 条 ( 契 約 の 解 除 ) 当 社 は 加 入 者 または 第 6 条 第 3 項 の 第 三 者 がこの 約 款 に 定 める 料 金 の 支 払 い 義 務 を 怠 った 場 合 その 他 この 約 款 に 違 反 したと 認 められる 場 合 は 加 入 者 に 催 告 の 上 または 加 入 者 の 都 合 により 当 社 から 加 入 者 に 対 する 催 告 が 到 達 しない 場 合 通 知 催 告 なしに 加 入 契 約 を 解 除 することができるものとします なお 解 除 の 際 加 入 者 は 当 社 が 契 約 の 解 除 を 催 告 した 日 の 属 する 月 までの 利 用 料 金 を 含 んだ 未 払 い の 料 金 ( 以 下 未 納 料 金 という)を 支 払 う 義 務 を 負 います 未 納 料 金 支 払 い 後 にサービスを 再 開 する 場 合 は 別 表 の 再 開 手 数 料 を 負 担 するものとします 2 電 力 電 話 の 無 電 柱 化 等 当 社 加 入 者 のいずれの 責 にも 帰 することのできない 事 由 により 当 社 施 設 の 変 更 を 余 議 なくされ かつ 当 社 施 設 の 代 替 構 築 が 困 難 な 場 合 当 社 は 加 入 者 にあらかじめ 理 由 を 説 明 した 上 で 加 入 契 約 を 解 除 できるものとします 3 前 2 項 により 加 入 契 約 を 解 除 した 場 合 に 加 入 者 が 別 途 支 払 ったNHKのテレビ 受 信 料 ( 衛 星 受 信 料 を 含 む) 株 式 会 社 WOWOWの 加 入 料 および 視 聴 料 等 が 払 い 戻 されず 加 入 者 に 不 利 益 損 害 等 が 生 ずるこ とがあっても 当 社 は 何 らの 責 任 も 負 わないものとします 第 23 条 (B-CASカード 及 びC-CASカードの 取 り 扱 いについて) B-CASカードに 関 する 取 り 扱 いについては 株 式 会 社 ビーエス コンディショナルアクセスシステムズの B-CASカード 使 用 許 諾 契 約 約 款 に 定 めるところによります 2 C-CASカードは 当 社 に 帰 属 し C-CASカードを 必 要 とするSTBを 利 用 する 加 入 者 にSTB1 台 につき1 枚 無 償 貸 与 するものとします 当 社 の 手 配 による 以 外 のデータ 追 加 設 変 改 修 は 禁 止 し それらが 行 われ た 事 による 当 社 及 び 第 三 者 に 及 ぼされた 損 害 利 害 損 失 は 加 入 者 が 補 償 するものとします STBの 解 約 時 及 び 解 除 時 は 当 社 に 返 還 するものとします また 加 入 者 が 破 損 或 いは 紛 失 した 場 合 には 事 情 の 如 何 を 問 わず その 損 害 分 を 当 社 に 支 払 うものとします

4 第 24 条 ( 加 入 者 情 報 の 使 用 ) 当 社 は 加 入 者 の 氏 名 及 び 住 所 を 特 定 する 情 報 ( 以 下 加 入 者 情 報 という)を 番 組 案 内 作 成 等 サービス 向 上 を 目 的 として 加 入 者 情 報 を 自 ら 使 用 し 又 は 当 社 が 必 要 と 認 めた 第 三 者 に 使 用 させる 事 ができるも のとします ただし 第 三 者 に 加 入 情 報 の 使 用 を 許 す 場 合 には 秘 密 保 持 契 約 等 適 切 な 契 約 を 締 結 します 第 25 条 ( 意 思 表 示 に 関 する 特 約 ) 当 社 から 加 入 者 への 意 思 表 示 については 加 入 申 込 書 に 記 載 された 住 所 へ 発 送 すれば たとえ 到 達 出 来 なかったとしても 到 達 したものとみなします 第 26 条 ( 合 意 管 轄 ) 本 契 約 に 関 する 訴 訟 については 松 山 地 方 裁 判 所 西 条 支 部 をもって 第 1 審 の 管 轄 裁 判 所 とすることに 合 意 するものとします 第 27 条 ( 定 めなき 事 項 ) この 約 款 に 定 めなき 事 項 が 生 じた 場 合 は 当 社 加 入 者 は 契 約 締 結 の 主 旨 に 従 い 誠 意 をもって 協 議 の うえ 解 決 に 当 たるものとします 第 28 条 ( 約 款 の 改 正 ) この 契 約 約 款 は 総 務 大 臣 に 届 け 出 て 改 正 することがあります この 場 合 当 社 から 加 入 者 に 対 して 加 入 申 込 書 記 載 の 住 所 宛 に 変 更 内 容 を 通 知 したときは 加 入 者 は 変 更 事 項 を 承 認 するものとします 付 則 (1) 当 社 は 特 に 必 要 がある 場 合 には この 約 款 に 特 約 を 付 することができるものとします また テレビ 受 信 障 害 対 策 工 事 地 域 に 対 する 放 送 サービスの 提 供 (セットトップボックスチャンネルによるものは 除 く)に ついては 別 に 定 める 契 約 約 款 によるものとします (2)この 契 約 約 款 は 平 成 25 年 5 月 1 日 より 施 行 します

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