Symantec™ Endpoint Protection Small Business Edition 実装ガイド

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1 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 実装ガイド

2 本書で説明するソフトウェアは 使用許諾契約に基づいて提供され その内容に同意する場合にのみ使用することができます Documentation version 商標登録 Copyright 2009 Symantec Corporation.All rights reserved. Symantec Symantec ロゴ LiveUpdate および TruScan は Symantec Corporation または関連会社の米国およびその他の国における商標または登録商標です その他の会社名 製品名は各社の商標または登録商標です このシマンテック製品には サードパーティ ( サードパーティプログラム ) の所有物であることを示す必要があるサードパーティソフトウェアが含まれている場合があります 一部のサードパーティプログラムは オープンソースまたはフリーソフトウェアライセンスで利用できます 本ソフトウェアに含まれる本使用許諾契約は オープンソースまたはフリーソフトウェアライセンスでお客様が有する権利または義務は変更されないものとします サードパーティプログラムについて詳しくは この文書のサードパーティの商標登録の付属資料 またはこのシマンテック製品に含まれる TPIP ReadMe File を参照してください 本書に記載されている製品は その使用 コピー 頒布 逆コンパイルおよびリバースエンジニアリングを制限するライセンスに基づいて頒布されています 本書のいかなる部分も Symantec Corporation およびそのライセンサーからの事前の文書による許諾を得ることなく いかなる方法によっても無断で複写 複製してはならないものとします 本書は 現状のまま 提供されるものであり Symantec Corporation は 商品価値を有すること お客様の特定の目的にかなうこと 権利を侵害していないことに対する暗黙的な保証を含む 明示的あるいは暗黙的な条件 表明 および保証すべてから免責されるものとします ただし これらの免責が法的に無効であるとされる場合を除きます SYMANTEC CORPORATION は 提供されるパフォーマンスまたは本書の使用に関連した付随的 または 結果的な損害に対して 一切責を負わないものとします 本書の内容は 事前の通知なく 変更される可能性があります ライセンス対象ソフトウェアおよび資料は FAR の規定によって商業用コンピュータソフトウェアと見なされ FAR Commercial Computer Software - Restricted Rights DFARS Rights in Commercial Computer Software or Commercial Computer Software Documentation その他の後継規則の規定により制限権利の対象となります 米国政府によるライセンス対象ソフトウェアおよび資料の使用 修正 複製のリリース 実演 表示 開示は 本使用許諾契約の条項に従ってのみ行われるものとします

3 目次 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要... 9 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition について... 9 保護の種類について 単一のコンソールの管理 デフォルト設定の保護方法 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の重要な機能 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のコンポーネント Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先 テクニカルサポートリソース 第 2 章インストール計画 インストールの計画 ネットワークアーキテクチャの注意事項 ポータブルコンピュータを管理するためのガイドライン 試用版について 製品ライセンスの必要条件 システムの必要条件 国際化の必要条件 VMware のサポート Microsoft Virtual Server のサポートについて インストールのためのコンピュータの準備 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center のインストール インストールウィザードについて Symantec Protection Center インストールの設定について サーバーとコンソールのインストール サーバーの設定 データベースの作成 Symantec Protection Center のインストール後の手順... 32

4 4 目次 Symantec Protection Center のアンインストール 第 4 章クライアントインストールのための準備 クライアントインストールのための準備 リモート配備のためのファイアウォールの設定 コンピュータのリモート配備の準備 第 5 章 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール 管理下コンピュータと管理外コンピュータについて クライアントインストールの設定について クライアントの配備について 電子メール通知インストールを使ったクライアントの配備 リモートプッシュインストールを使ったクライアントの配備 カスタムインストールを使ったクライアントの配備 クライアント保護の再インストールについて 管理外コンピュータのインストール クライアントのアンインストール Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について レガシーインストールの移行 コンピュータグループの移行について グループの設定とポリシーの設定の移行 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード 第 7 章 Symantec Protection Center コンソールの起動 Symantec Protection Center コンソールの起動について コンソールについて コンソールへのログオン リモートコンソールへのログオン 忘れられたパスワードのリセット コンソールで実行できるタスク コンソールの環境設定... 60

5 目次 5 第 8 章エンドポイント保護の監視 エンドポイント保護の監視について 日次状態レポートの表示 週次状態レポートの表示 システム保護の表示 ウイルスとリスクアクティビティの表示 クライアントインベントリの表示 未スキャンのコンピュータの検索 オフラインコンピュータの検索 リスクの表示 攻撃の標的と攻撃元の表示 イベントとイベントログについて コンピュータ状態ログの表示 ネットワーク脅威防止ログの表示 TruScan プロアクティブ脅威スキャンログの表示 第 9 章 セキュリティポリシーとコンピュータグループの管理 セキュリティポリシーとコンピュータグループの管理について コンピュータグループについて 割り当てコンピュータの表示 グループの作成 グループの遮断 コンピュータの移動 セキュリティポリシーについて 割り当て済みポリシーの表示 ポリシーの調整 ポリシーの作成 ポリシーの設定のロックとロック解除 グループへのポリシーの割り当て方法 コンピュータによるポリシー更新の取得方法 グループへのポリシーの割り当て セキュリティポリシーのテスト 第 10 章 LiveUpdate からのコンテンツ更新の管理 LiveUpdate からのコンテンツ更新の管理について LiveUpdate について クライアントのコンテンツ更新の受信方法 デフォルト LiveUpdate スケジュールについて サーバーの LiveUpdate の設定 クライアントの LiveUpdate の有効化... 86

6 6 目次 LiveUpdate サーバーの活動の検査 LiveUpdate ダウンロードの表示 コンテンツ更新の Symantec Protection Center への手動でのダウンロード 第 11 章通知の管理 通知の管理について 通知の動作 デフォルト通知について 通知の表示 通知の作成 通知フィルタの作成 第 12 章製品ライセンスの管理 製品ライセンスの管理について ライセンスについて Symantec Licensing Portal について Symantec Licensing Portal アカウントの作成 ライセンス状態の確認 ライセンスの購入について シリアル番号の登録 ライセンスのインポート 試用版のアップグレードについて ライセンスの申し込みについて ライセンスファイルのダウンロード ライセンスファイルのバックアップの作成 第 13 章保護スキャンの管理 保護スキャンの管理について 保護スキャンの動作 保護スキャンの種類について デフォルト保護スキャンの設定について ファイルシステム Auto-Protect の有効化 管理者定義のスキャンのスケジュール 起動時スキャンのスケジュール トリガスキャンのスケジュール コンピュータのスキャン コンピュータのウイルス定義の更新 検疫ファイルの管理について TruScan プロアクティブ脅威スキャンの有効と無効の切り替え 保護スキャンの調整について

7 目次 7 例外について 例外の設定 第 14 章ファイアウォール保護の管理 ファイアウォール保護の管理について ファイアウォールの動作 ファイアウォールルールの動作 ファイアウォールルールとステートフルインスペクションについて ファイアウォールのセキュリティレベルについて デフォルトのファイアウォール保護について ファイアウォール保護の有効化 ファイアウォールのセキュリティレベルの調整 ファイアウォール通知の設定 ファイアウォール保護の調整について 第 15 章侵入防止の管理 侵入防止の管理について 侵入防止の動作 侵入防止のデフォルト設定について 侵入防止の有効化 攻撃側コンピュータの遮断 侵入防止例外の指定 第 16 章管理者アカウントの管理 管理者アカウントの管理について 管理者アカウントについて 管理者アカウントの作成 管理者アカウントの編集 忘れられたパスワードの有効化 第 17 章ディザスタリカバリの管理 ディザスタリカバリの管理 ディザスタリカバリの準備について データベースのバックアップ サーバーの移動 Symantec Protection Center の再インストール データベースの復元 ディザスタリカバリファイルのロード

8 8 目次 付録 A 付録 B Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の保守とトラブルシューティング クライアントコンピュータの再起動 管理下コンピュータの検索 管理外コンピュータの変換 サーバーのホスト名と IP アドレスの検索 電子メールサーバーの設定の修正 サーバーインストールの設定の修正 クライアントの問題の調査 Symantec Protection Center の通信に関する問題のトラブルシューティング コンテンツ更新に関する問題のトラブルシューティング シマンテック社のサポートへの情報提供 モバイルクライアントとリモートクライアントの管理 モバイルクライアントとリモートクライアントについて リモートクライアントのためのグループ設定について リモートクライアントのためのセキュリティポリシーの強化について ファイアウォールポリシー設定のベストプラクティスについて ウイルスとスパイウェアのポリシー設定のためのベストプラクティスについて LiveUpdate ポリシー設定のベストプラクティスについて クライアント通知について リモートクライアントの監視について 索引

9 1 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 この章では以下の項目について説明しています Symantec Endpoint Protection Small Business Edition について 保護の種類について 単一のコンソールの管理 デフォルト設定の保護方法 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の重要な機能 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のコンポーネント Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition について Symantec Endpoint Protection Small Business Edition は既知の脅威と不明の脅威に対してコンピュータをプロアクティブに保全するために拡張脅威防止とウイルス対策を組み合わせます Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はネットワークのクライアントコンピュータを保護するクライアントサーバーのソリューションです 簡単な保守と高い能力を提供しながら Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はネット

10 10 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要保護の種類について 保護の種類について ワークを介して通信してウイルスとセキュリティの脅威に対して自動的にコンピュータを保護します Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントは不可欠な保護の 3 つのレイヤーを使ってクライアントコンピュータでウイルス対策とその他の保護技術を強制します 図 1-1 保護の各層 ネットワーク脅威防止 ファイアウォール 侵入防止 プロアクティブ脅威防止 TruScan ウイルス対策とスパイウェア対策 ファイルシステム Auto-Protect 管理者定義のスキャン Microsoft Outlook Auto-Protect インターネット電子メール Auto-Protect ウイルス対策とスパイウェア対策のレイヤーはスパイウェア ワーム トロイの木馬 ルートキット アドウェアを含むさまざまな脅威と戦います 管理者定義のスキャンはブートセクタとフロッピーディスクドライブを含む コンピュータのすべての場所を検査します ファイルシステム Auto-Protect はすべてのコンピュータファイルを連続的に検査してウイルスとセキュリティリスクを検索します インターネット電子メール Auto-Protect は SSL(Secure Sockets Layer) 上の POP3 または SMTP 通信プロトコルを使う電子メールメッセージをスキャンします Microsoft Outlook Auto-Protect は Outlook の電子メールメッセージをスキャンします プロアクティブ脅威防止のレイヤーは TruScan プロアクティブ脅威スキャンというシマンテック社独自の技術を使います TruScan プロアクティブ脅威スキャンはアプリケーションまたはプロセスから疑わしい動作を分析して 目に見えない ゼロデイの脅威から保護します

11 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要単一のコンソールの管理 11 ネットワーク脅威防止のレイヤーはファイアウォールと侵入防止で構成されます ルールベースのファイアウォールは権限がないユーザーがコンピュータとネットワークにアクセスすることを防ぎます 侵入防止はネットワーク攻撃を自動的に検出して遮断します 単一のコンソールの管理 単一のコンソールから Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の保護技術を管理します GUI を使用して コンピュータに保護技術を配備してエンドポイントの状態を 1 つのコンソールからすべて監視します コンソールにはローカルまたはリモートでログオンできます 管理者は Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントから直接保護を管理するためにポータブルコンピュータを持つユーザーを設定できます 管理者は次のいずれかの方法を使ってウイルス定義と製品の更新を取得するようにクライアントを設定します Symantec Protection Center からウイルス定義と製品の更新を取得する Symantec LiveUpdate サーバーからウイルス定義と製品の更新を取得する デフォルト設定の保護方法 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールするとき すべての保護技術はインストールされますが すべての技術はデフォルトでは有効になりません Symantec Endpoint Protection Small Business Edition にはデフォルト設定を持つシマンテック社のセキュリティポリシーが含まれます ポリシーは小企業のお客様のためのデフォルト設定の保護に設定されます ポリシーは保護のニーズとパフォーマンスのバランスを取ります p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください シマンテック社のセキュリティポリシーは既知の脅威と不明の脅威からコンピュータを保護するために使われる保護技術の設定を定義します デフォルトポリシーは保護の種類ごとに提供されます デフォルトポリシーはほとんどの小企業に適切な設定を提供しますが 会社のニーズに基づいて設定を徐々に調整することもできます ポリシーの保護の種類ごとにデフォルト設定を見直すことができます p.76 の セキュリティポリシーについて を参照してください ウイルス定義と製品の更新のダウンロードによって LiveUpdate は連続的な製品サポートを提供します クライアントコンピュータは Symantec Protection Center からコンテンツ更新を取得します または Symantec LiveUpdate サーバーからコンテンツ更新を直接取得することをクライアントコンピュータに許可できます コンテンツ更新を取得するためにサーバーとクライアントコンピュータが使うデフォルトスケジュールを調整できます p.84 の クライアントのコンテンツ更新の受信方法 を参照してください

12 12 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の重要な機能 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の重要な機能 表 1-1 に Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の重要な機能を示します 表 1-1 機能 製品の重要な機能 説明 エンタープライズレベルの保護 管理 製品には次の機能が含まれます 既知のウイルス ワーム トロイの木馬 スパイウェア アドウェア ルートキットの影響を検出して修復する プロセスでの動作の異常を分析して既知と不明のウイルスとセキュリティリスクを検出する 権限のないユーザーがインターネットに接続するコンピュータとネットワークにアクセスすることを防ぐ ネットワーク攻撃を自動的に検出して遮断する 次の機能が含まれます 小企業のためのデフォルト設定 単一のコンソールでクライアント配備の全体を見ることができます Symantec Protection Center はコンソールとクライアントの通信やイベントのログ記録を調整します 管理者アカウントはコンソールへのアクセスを提供します LiveUpdate は最新のウイルス定義と製品の更新をダウンロードします 移行 次の機能が含まれます シマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアからのグループとポリシーの設定の移行 クライアントインストールウィザードを使ったクライアントコンピュータのアップグレード クライアントのエンフォースメント 次の機能が含まれます ウイルスとセキュリティ脅威をスキャンするクライアントコンピュータ 感染ファイルのクリーニング 削除 検疫

13 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のコンポーネント 13 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のコンポーネント 表 1-2 に Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のコンポーネントを示します 表 1-2 コンポーネント 製品コンポーネント 説明 Symantec Protection Center Symantec Protection Center は会社のネットワークに接続するクライアントコンピュータを集中的に管理します Symantec Protection Center は次のソフトウェアで構成されます コンソールソフトウェアはセキュリティポリシーとクライアントコンピュータを調整および管理します サーバーソフトウェアはクライアントコンピュータやコンソールとのセキュア通信を提供します Database データベースはセキュリティポリシー イベント 製品ライセンスを保存します データベースは Symantec Protection Center をホストするコンピュータにインストールされます Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアント Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントはクライアントコンピュータでウイルス対策とその他の保護技術を強制します それは保護するサーバー デスクトップ ポータブルコンピュータで動作します

14 14 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先 図 1-2 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition コンポーネント VPN トンネルを通して接続している Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントを実行するコンピュータ インターネット ファイアウォール ローカルイーサネットネットワーク Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントがインストールされている Symantec Protection Center Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントを実行するコンピュータ Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition は以下から情報を入手できます Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 始めましょう Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 実装ガイド Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントガイド リモートインストールトラブルシューティング このファイルは [ プッシュ配備ウィザード ] のバックグラウンド情報を含んでいます [ プッシュ配備ウィザード ] は Symantec Protection Center を実行しないコンピュータから

15 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先 15 テクニカルサポートリソース リモートでクライアントソフトウェアをコンピュータに配備できます このツールは製品ディスクの Tools PushDeploymentWizard フォルダにあります Symantec Client Firewall ポリシー移行ガイド このガイドは Symantec Client Firewall Administrator から Symantec Protection Center にポリシーを変換する方法の情報を含んでいます Symantec Endpoint Protection Small Business Edition Readme Symantec Protection Center のヘルプ Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのヘルプ ユーザーマニュアルは製品リリースの間に更新されることがあります シマンテック社のテクニカルサポート Web サイトで最新のユーザーマニュアルを見つけることができます 表 1-3 に詳しい情報を参照することができるシマンテック社の Web サイトを示します 表 1-3 情報の種類 シマンテック社の Web サイト Web アドレス Symantec Endpoint Protection Small Business Edition 試用版 パブリックナレッジベース リリース マニュアルと資料の更新 連絡方法 リリースノートおよびその他のリリース後情報 ウイルスとその他の脅威に関する情報と更新 製品の新機能と更新された機能 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition フォーラム 無料オンラインテクニカルトレーニング

16 16 第 1 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の概要 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition に関する詳しい情報の入手先

17 2 インストール計画 この章では以下の項目について説明しています インストールの計画 ネットワークアーキテクチャの注意事項 ポータブルコンピュータを管理するためのガイドライン 試用版について 製品ライセンスの必要条件 システムの必要条件 インストールのためのコンピュータの準備 インストールの計画 表 2-1 は Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のインストールの手順の概略を示します 表 2-1 インストール計画 手順 1 2 操作 ネットワークアーキテクチャの計画 製品のライセンスの必要条件の確認 説明 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールするコンピュータを識別します p.19 の ネットワークアーキテクチャの注意事項 を参照してください 製品のインストールから 30 日以内にライセンスを購入します p.21 の 製品ライセンスの必要条件 を参照してください

18 18 第 2 章インストール計画インストールの計画 手順 操作 システムの必要条件の確認 インストールのためのコンピュータの準備 インストールの設定の識別 サーバーのインストール 説明 コンピュータがシステムの最小必要条件に従っていることを確認します p.21 の システムの必要条件 を参照してください コンピュータから他のウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします p.23 の インストールのためのコンピュータの準備 を参照してください ユーザー名 パスワード 電子メールアドレス その他のインストールの設定を識別します インストールの間に手元に情報を用意しておきます p.27 の Symantec Protection Center インストールの設定について を参照してください p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください Symantec Protection Center をインストールします p.25 の Symantec Protection Center のインストール を参照してください 7 シマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアの移行 省略可能なオプションとしてシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアからポリシーとグループの設定を移行します p.49 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について を参照してください クライアントのインストールのためのコンピュータの準備 クライアントのインストール インストール後のタスクの識別 次のようにクライアントのインストールのために準備します コンピュータにクライアントソフトウェアを配備するために使う方法を識別します コンピュータから他社製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします コンピュータのファイアウォールの設定を修正するか無効にします リモートクライアントの配備のためのコンピュータを準備します コンソールコンピュータグループを組織構造と一致するように設定します p.35 の クライアントインストールのための準備 を参照してください 非保護のコンピュータで Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントをインストールします シマンテック社は Symantec Protection Center をホストするコンピュータでもクライアントをインストールすることを推奨します p.39 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール を参照してください Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールした後に実行するタスクを識別します p.32 の Symantec Protection Center のインストール後の手順 を参照してください

19 第 2 章インストール計画ネットワークアーキテクチャの注意事項 19 ネットワークアーキテクチャの注意事項 会社のネットワークアーキテクチャを考慮せずにテストの目的で Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールできます 少数のクライアントに Symantec Protection Center をインストールし 機能に馴染むことができます 実働クライアントをインストールする準備ができたときに 組織構造とコンピューティングニーズに基づいて配備を計画してください 配備を計画するときに次の要素を考慮します Symantec Protection Center 管理者はセキュリティポリシーとクライアントコンピュータを管理するために Symantec Protection Center を使います Symantec Protection Center がインストールされるコンピュータのセキュリティと可用性を考慮すると効率的です リモートコンソール管理者はコンソールソフトウェアを実行するリモートコンピュータを使って Symantec Protection Center にアクセスすることができます 管理者はオフィスから離れているときにリモートコンピュータを使うことがあります リモートコンピュータがリモートコンソールの必要条件を満たしていることを確認します ローカルコンピュータとリモートコンピュータリモートコンピュータからのネットワーク接続は低速になることがあります ローカルコンピュータにインストールする方法とは異なるインストール方法を使うと効率的です ノートパソコンなどのポータブルコンピュータポータブルコンピュータは定期的にネットワークに接続しないことがあります ポータブルコンピュータでは Symantec Protection Center よりも LiveUpdate サーバーから更新を取得するほうが便利です 保護領域にあるコンピュータ保護領域にあるコンピュータは保護領域にないコンピュータとは異なるセキュリティ設定を必要とする場合があります クライアントをインストールするコンピュータを識別します シマンテック社は Symantec Protection Center が動作するコンピュータを含むすべての非保護のコンピュータにクライアントソフトウェアをインストールすることを推奨します コンピュータを管理する方法を決定します ほとんどの場合 コンソールからコンピュータを管理します ノートパソコンのようなモバイルデバイスなど 会社のネットワークに断続的に接続するポータブルコンピュータを手動で管理することがあります 会社のネットワークに接続しないコンピュータは手動で管理する必要があります 類似のセキュリティニーズのコンピュータをグループに編成します たとえば 給与課のコンピュータを給与グループに編成することがあります 定義するグループ構造はほとんどの場合組織の構造と一致します

20 20 第 2 章インストール計画ポータブルコンピュータを管理するためのガイドライン Symantec Protection Center を使ってグループを作成します 追加の制限を要求するグループのためのセキュリティポリシーの設定を調整します グループにコンピュータを割り当てます クライアントインストールの間にグループにコンピュータを割り当てることができます クライアントインストールの後でコンソールからグループにコンピュータを割り当てることもできます ポータブルコンピュータを管理するためのガイドライン 試用版について Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はウイルスとセキュリティの脅威からポータブルコンピュータを保護します ポータブルコンピュータはある場所から別の場所に物理的に移動するノートパソコンです ポータブルコンピュータはネットワークに断続的に接続するかまったく接続しないことがあります ポータブルコンピュータは VPN か無線ネットワークを通じてネットワークに接続することがあります ポータブルコンピュータを管理するための次のベストプラクティスを考慮します 管理下コンピュータとしてポータブルコンピュータをインストールします Symantec Protection Center から直接管理下コンピュータにアクセスするので 管理下コンピュータを管理することは容易です 会社でネットワークに接続しないポータブルコンピュータを使う場合は 管理外コンピュータとしてポータブルコンピュータをインストールします 管理外コンピュータは Symantec Protection Center と通信しません 管理下のポータブルコンピュータのためのグループを作成します 管理下のポータブルコンピュータを 1 つのグループに配置することは単一ユニットとしてコンピュータを管理することを可能にします リモートユーザーのための保護技術を強化します 試用版は Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の試用版です 製品について直接学習するために試用版を使うことができます 製品を評価してテストするために試用版を使うことができます 試用版は次の試用ソフトウェアを含んでいます Symantec Protection Center Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアント セキュリティポリシーとイベントを保存するためのデータベース LiveUpdate コンテンツへのアクセス Symantec Endpoint Protection Small Business Edition の試用版をダウンロードするために次の試用版 Web サイトを参照できます

21 第 2 章インストール計画製品ライセンスの必要条件 21 p.21 の 製品ライセンスの必要条件 を参照してください 製品ライセンスの必要条件 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition は製品ライセンスを購入する必要があります 表 2-2 製品 製品ライセンスの必要条件 説明 完全なライセンスがあるインストール ライセンスの必要条件は次のとおりです 配備する各クライアントコンピュータのためのライセンスを購入する必要があります 製品シリアル番号を登録する必要があります Symantec Protection Center コンソールにライセンスファイルをインポートする必要があります シマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェア 試用版 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアからのライセンスファイルを受け入れます レガシーのライセンスが期限切れになるときに新しいライセンスを購入する必要があります Symantec Endpoint Protection Small Business Edition には 30 日間の評価版ライセンスが含まれています 評価版ライセンスが期限切れになるときにライセンスを購入する必要があります システムの必要条件 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition は 特定のオペレーティングシステムとハードウェアを必要とします この製品をインストールするすべてのコンピュータが 推奨システム必要条件を満たしている必要があります 最新の日本語版のシステムの必要条件は シマンテック社のテクニカルサポート Web サイトを参照してください 国際化の必要条件 英語以外または複数言語が混在する環境に Symantec Protection Center をインストールする場合 一定の制限があります

22 22 第 2 章インストール計画システムの必要条件 表 2-3 国際化の必要条件 コンポーネント コンピュータ名 サーバー名 ワークグループ名 英語の文字 必要条件 英語以外の文字は次の制限付きでサポートされています ダブルバイト文字セットまたは high-ascii 文字セットを使ったホストまたはユーザーでは ネットワーク監査は機能しません Symantec Protection Center コンソールまたはクライアントユーザーインターフェースでは ダブルバイト文字セットまたは high-ascii 文字セットの名前は正しく表示されないことがあります ダブルバイト文字セットまたは high-ascii 文字セットのホスト名は NetBIOS での上限の長さを超えることができません ホスト名が NetBIOS での上限の長さを超えている場合 Symantec Protection Center コンソールで [ ホーム ] [ 監視 ] [ レポート ] のページが表示されません 次の場合は英字である必要があります リモートコンピュータにクライアントパッケージを配備する サーバー設定ウィザードのサーバーデータフォルダを定義する Symantec Protection Center のインストールパスを定義する リモートコンピュータにクライアントを配備するときに資格情報を定義する グループ名を定義する 英語以外の文字を含むグループ名のクライアントパッケージを作成できます グループ名に英語以外の文字が含まれている場合 プッシュ配備ウィザードを使ったクライアントパッケージの配備はできないことがあります クライアントコンピュータに英語以外の文字をプッシュ配備する サーバー側で生成される英語以外の文字の一部がクライアントユーザーインターフェースで正しく表示されないことがあります たとえば ダブルバイト文字セットを使ったロケーション名は ダブルバイト文字以外の文字セットの名前を持つクライアントコンピュータでは正しく表示されません VMware のサポート シマンテック製ソフトウェアは VMware でサポートされます

23 第 2 章インストール計画インストールのためのコンピュータの準備 23 表 2-4 VMware のサポート シマンテック製ソフトウェア Symantec Protection Center とデータベース VMware のサポート Symantec Protection Center は VMware の次のバージョンでサポートされます VMware WS 5.0 ( ワークステーション ) 以降 VMware GSX 3.2 ( エンタープライズ ) 以降 VMware ESX 2.5 ( ワークステーション ) 以降 Symantec Protection Center は次の VMware ゲストオペレーティングシステムでサポートされます Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server SP 3 以降 Windows Server 2003 Edition Windows Server 2003 x64 Edition Windows XP Home Edition/Professional Windows XP Professional x64 Edition クライアント クライアントは VMware の次のバージョンでサポートされます VMware WS 5.0 ( ワークステーション ) 以降 VMware GSX 3.2 ( エンタープライズ ) 以降 VMware ESX 2.5 ( ワークステーション ) 以降 クライアントは次の VMware ゲストオペレーティングシステムでサポートされます Windows 2000 Professional/Server/Advanced Server Windows Server 2003 Edition Windows Server 2003 x64 Edition Windows XP Professional/Home Edition Windows XP Professional x64 Edition Microsoft Virtual Server のサポートについて シマンテック製ソフトウェアは Microsoft Virtual Server 2005 をサポートします 最新の日本語版のシステムの必要条件は シマンテック社のテクニカルサポート Web サイトを参照してください インストールのためのコンピュータの準備 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールする前にインストールのためのコンピュータを準備する必要があります

24 24 第 2 章インストール計画インストールのためのコンピュータの準備 インストールのためのコンピュータを準備するには 1 他社製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします シマンテック社は同じコンピュータで 2 つのウイルス対策プログラムを実行することを推奨しません 複数のプログラムは Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のパフォーマンスと有効性に影響する可能性があります 他社製ウイルス対策プログラムをアンインストールするには各社のソフトウェア削除手順に従います たとえば プログラムをアンインストールするために Windows の [ プログラムの追加と削除 ] を使用できます ウイルス対策プログラムのアンインストールについては他社のマニュアルを参照してください [ プログラムの追加と削除 ] ツールについては Windows のマニュアルを参照してください 2 設定の移行を計画していない場合はシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします p.49 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について を参照してください レガシーウイルス対策ソフトウェアのアンインストールについてはシマンテック社のマニュアルを参照してください 3 クライアントコンピュータに管理者権利を設定します クライアントソフトウェアをインストールするには コンピュータまたは Windows ドメインに対する管理者権利を必要とします それらのコンピュータに対する管理者権利をユーザーに与えない場合は リモートプッシュインストールを使ってリモートでクライアントソフトウェアをインストールします リモートプッシュインストールにはコンピュータに対するローカル管理者権利を持っている必要があります 管理者権利が必要なクライアントインストールにより MSI はバージョン 3.1 にアップグレードされます すべてのコンピュータが MSI 3.1 にアップグレードされると 各ユーザーはシステム特権だけでクライアントをインストールできます

25 3 Symantec Protection Center のインストール この章では以下の項目について説明しています Symantec Protection Center のインストール インストールウィザードについて Symantec Protection Center インストールの設定について サーバーとコンソールのインストール Symantec Protection Center のインストール後の手順 Symantec Protection Center のアンインストール Symantec Protection Center のインストール 表 3-1 に Symantec Protection Center をインストールする手順を示します 表 3-1 Symantec Protection Center のインストールの概略 手順 1 2 操作 サーバーコンピュータの識別 インストールのためのコンピュータの準備 説明 Symantec Protection Center をインストールするコンピュータを識別します コンピュータはサポート対象のオペレーティングシステムを実行する必要があります p.21 の システムの必要条件 を参照してください コンピュータから他社製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします p.23 の インストールのためのコンピュータの準備 を参照してください

26 26 第 3 章 Symantec Protection Center のインストールインストールウィザードについて 手順 操作 インストールの設定の識別 インストールウィザードの確認 Symantec Protection Center のインストール 説明 インストールでは重要な通知を受信するために使う電子メールアドレスなどの値を入力するためのプロンプトが表示されます p.27 の Symantec Protection Center インストールの設定について を参照してください インストールウィザードは Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のインストールを順を追って説明します p.26 の インストールウィザードについて を参照してください Symantec Protection Center サーバーとコンソールをインストールするために複数のタスクを実行します p.29 の サーバーとコンソールのインストール を参照してください インストールウィザードについて インストールウィザードは Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のインストールを順を追って説明します 表 3-2 ウィザード インストールウィザード 説明 Symantec Protection Center ウィザード Symantec Protection Center ウィザードは Symantec Protection Center をインストールします 1 回目のインストールは常に Symantec Protection Center ウィザードから開始されます Symantec Protection Center を実行する必要があります 管理サーバー設定ウィザード 管理サーバーの設定ウィザードは Symantec Protection Center を設定します 管理サーバーの設定ウィザードは Symantec Protection Center ウィザードの直後に実行されます 管理サーバーの設定ウィザードを実行する必要があります Symantec Protection Center は管理サーバーの設定ウィザードが正常に完了するまで使うことができません 製品の初回のインストールの後で Windows のスタートメニューから管理サーバーの設定ウィザードを実行できます

27 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center インストールの設定について 27 ウィザード 移行ウィザード 説明 移行ウィザードは次のシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアを移行します Symantec AntiVirus Corporate Edition Symantec Client Security 移行ウィザードはサーバー設定ウィザードの直後に実行されます 移行は省略可能です シマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアを移行しない場合は移行ウィザードを中止できます 製品の初回のインストールの後で Windows のスタートメニューから移行ウィザードを実行できます クライアントインストールウィザード クライアントインストールウィザードは非保護のコンピュータにクライアントソフトウェアをインストールします サーバーインストールウィザードとサーバー設定ウィザードを実行した後はいつでもクライアントインストールウィザードを実行できます 製品の初回のインストールの後で コンソールからクライアントインストールウィザードを実行できます 製品の初回のインストールの間に ウィザードは以下の順に動作します Symantec Protection Center ウィザード サーバー設定ウィザード 移行ウィザード クライアントインストールウィザード Symantec Protection Center インストールの設定について サーバーインストールは複数の値を入れるためにプロンプトを表示します

28 28 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center インストールの設定について 設定インストール先フォルダ会社名ユーザー名パスワード電子メールアドレス 表 3-3 デフォルト値説明を参照なし admin なしなし Symantec Protection Center インストールの設定 説明 サーバーソフトウェアのインストールに使うディレクトリ 必須 デフォルトディレクトリを受け入れるか [ 変更 ] をクリックして別のディレクトリを指定します デフォルトディレクトリ : C: Program Files Symantec Symantec Protection Center 会社の名前 省略可能 コンソールにログオンするために使う管理者アカウントのユーザー名 製品の初回のインストールの後でデフォルトユーザー名を変更できます p.139 の 管理者アカウントの編集 を参照してください 管理者アカウントのパスワード 必須 適当なパスワードを入力してから 確認のために再び入力します 製品の初回のインストールの後でパスワードを変更できます p.58 の 忘れられたパスワードのリセット を参照してください 重要なレポートと通知を受信するために使う電子メールアドレス ウイルス検出のようなイベントについての通知はここで指定する電子メールアドレスに送信されます 通知を受信できるようにいつも使っている有効な電子メールアドレスを指定します 必須 サーバー名 ポート番号 ローカルコンピュータのホスト名 25 SMTP 電子メールサーバーのアドレス Symantec Protection Center はこの電子メールサーバーを使って電子メールアドレスに警告と通知を送信します 必須 SMTP サーバーのアドレスがわからない場合は 管理者または ISP に問い合わせてください ほとんどの場合 デフォルトを受け入れます 電子メールサーバーのポート番号 Symantec Protection Center はこのポート番号を使って電子メールサーバーと通信します 必須 ポート番号がわからない場合は 管理者または ISP に問い合わせてください ほとんどの場合 デフォルトを受け入れます

29 第 3 章 Symantec Protection Center のインストールサーバーとコンソールのインストール 29 表 3-4 にインストールの間に事前設定されるサーバー設定を示します 製品の初回のインストールの後でサーバー設定ウィザードを実行して設定を変更できます 設定 表 3-4 デフォルト値 事前設定されたサーバーインストールの設定 説明 サーバー名サーバーポート管理コンソールポートクライアント通信ポートサーバーデータフォルダ ローカルコンピュータのホスト名 説明を参照 Symantec Protection Center をホストするコンピュータの名前 Symantec Protection Center コンソールが使う HTTPS ポート リモートコンソール接続が使う HTTP ポート クライアントコンピュータが Symantec Protection Center をホストするコンピュータとの通信に使うポート データベースバックアップファイルなどのデータファイルを Symantec Protection Center が配置するディレクトリ ディレクトリが存在しない場合は インストーラが作成します デフォルトのディレクトリは C: Program Files Symantec Symantec Protection Center data です サーバーとコンソールのインストール サーバーとコンソールをインストールするために複数のタスクを実行します 完了されたタスクの隣に緑のチェックマークが表示されます

30 30 第 3 章 Symantec Protection Center のインストールサーバーとコンソールのインストール サーバーとコンソールをインストールするには 1 コンピュータから他社製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします p.23 の インストールのためのコンピュータの準備 を参照してください 2 製品 CD を挿入して表示します インストールは自動的に開始します 開始されない場合は Setup.exe をダブルクリックします 製品をダウンロードした場合 フォルダを圧縮解除してハードディスクなどの物理ディスクに製品 CD イメージの全体を抽出します 物理ディスクから Setup.exe を実行します 圧縮フォルダからのファイルの抽出については Windows のマニュアルを参照してください 表示されるオプションは次のとおりです 最初にお読みください インストールの概要を表示するにはこのオプションを選択します Symantec Endpoint Protection のインストール 管理外クライアントをインストールする コンピュータに Symantec Endpoint Protection をインストールするにはこのオプションを選択します コンピュータにクライアントソフトウェアをインストールするにはこのオプションを選択します 管理外クライアントは会社のネットワークに断続的に接続するかまったく接続しないポータブルコンピュータです 手動で管理外クライアントを管理します 管理外コンピュータは Symantec Protection Center を使いません 終了 インストールを中止するにはこのオプションを選択します 3 [ ようこそ ] パネルで [ 次へ ] をクリックします 4 [ 使用許諾契約 ] パネルで [ 使用許諾契約の条項に同意します ] をクリックしてから [ 次へ ] をクリックします 5 [ インストール先のフォルダ ] パネルで デフォルトのインストール先フォルダを受け入れるか別のインストール先フォルダを指定してから [ 次へ ] をクリックします 6 [ インストール ] をクリックします 7 サーバーとコンソールを設定します p.31 の サーバーの設定 を参照してください

31 第 3 章 Symantec Protection Center のインストールサーバーとコンソールのインストール 31 サーバーの設定 データベースの作成 8 データベースを作成します p.31 の データベースの作成 を参照してください 9 省略可能なオプションとしてシマンテック社のレガシーウイルス対策のインストールを移行します p.52 の グループの設定とポリシーの設定の移行 を参照してください サーバーを設定するには 次の情報を指定します デフォルト管理者アカウントのパスワード 重要な通知とレポートを受信する電子メールアドレス 電子メールサーバー名とポート番号 サーバーを設定するには 1 [ 管理者の設定 ] パネルで 会社名を指定します 2 [ 管理者の設定 ] パネルで 管理者アカウントのパスワードを指定してから 確認するために再び入力します 3 [ 管理者の設定 ] パネルで レポートと通知を受信する電子メールアドレスを指定します 4 [ 次へ ] をクリックします 5 [ 電子メールサーバー通信の設定 ] パネルで デフォルトのサーバー名とポート番号を受け入れるか または他の値を指定します 6 [ 電子メールサーバー通信の設定 ] パネルで アカウントと関連付けされる電子メールアドレスにテスト電子メールメッセージを送るために [ テスト電子メールの送信 ] をクリックします 7 [ 次へ ] をクリックします 8 管理サーバーのポート設定を見直します データベースはポリシー イベント ライセンスを保存します データベースを作成するには 1 インストールウィザードで データベースを作成するために [ 次へ ] をクリックします 2 データベースが作成されて初期化される間待ってください

32 32 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center のインストール後の手順 Symantec Protection Center のインストール後の手順 表 3-5 に Symantec Protection Center のインストール後に実行する共通のタスクを示します 表 3-5 処理 インストール後のタスク 説明 コンソールについての学習 Symantec Protection Center コンソールの特徴と機能を理解します p.55 の Symantec Protection Center コンソールの起動について を参照してください クライアントのインストールと移行 非保護のコンピュータでクライアントソフトウェアをまだインストールしていなかった場合はインストールします p.39 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール を参照してください 省略可能なオプションとしてシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアをまだ移行していなかった場合は移行します p.49 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について を参照してください 製品シリアル番号の登録とライセンスファイルのインポート Symantec Endpoint Protection Small Business Edition には 30 日間の評価版ライセンスが含まれます 購入されたライセンスと評価版ライセンスを置換する必要があります クライアントコンピュータがオンラインであり保護されていることの確認 p.95 の 製品ライセンスの管理について を参照してください コンピュータでセキュリティの脅威を調べるためにオンデマンドスキャンを実行します p.117 の コンピュータのスキャン を参照してください コンピュータの保護の状態を監視します p.63 の エンドポイント保護の監視について を参照してください LiveUpdate スケジュールのチェック 省略可能なオプションとしてウイルス定義と他のコンテンツ更新を調べるためのスケジュールを調整します p.83 の LiveUpdate からのコンテンツ更新の管理について を参照してください

33 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center のアンインストール 33 処理 通知のチェック 説明 通知は潜在的なセキュリティ問題について警告します Symantec Protection Center はデフォルト通知を使って設定されます デフォルト通知を調整し 追加の通知を作成できます p.89 の 通知の管理について を参照してください コンピュータグループの設定 Symantec Protection Center はデフォルトコンピュータグループを使って設定されます 追加のグループを作成できます p.75 の グループの作成 を参照してください 管理者アカウントの設定 インストールによりデフォルト管理者アカウントが作成されました コンソールにアクセスする必要がある管理者とユーザーのための追加アカウントを作成できます p.138 の 管理者アカウントについて を参照してください Symantec Protection Center のアンインストール Symantec Protection Center のアンインストールによりサーバー コンソール データベースがアンインストールされます 省略可能なオプションとしてデータベースバックアップのファイルをアンインストールできます Symantec Protection Center を再インストールすることを計画する場合は それをアンインストールする前にデータベースのバックアップを作成します p.143 の データベースのバックアップ を参照してください Symantec Protection Center をアンインストールするには 1 サーバーコンピュータの [ スタート ] メニューで [ コントロールパネル ] [ プログラムの追加と削除 ] の順に選択します 2 [ プログラムの追加と削除 ] ダイアログボックスで [Symantec Protection Center] を選択してから [ 削除 ] をクリックします

34 34 第 3 章 Symantec Protection Center のインストール Symantec Protection Center のアンインストール

35 4 クライアントインストールのための準備 この章では以下の項目について説明しています クライアントインストールのための準備 リモート配備のためのファイアウォールの設定 コンピュータのリモート配備の準備 クライアントインストールのための準備 表 4-1 にクライアントインストールのためのコンピュータを準備する手順を示します 表 4-1 クライアントコンピュータの準備 手順手順 1 手順 2 手順 3 手順 4 操作 クライアントの配備方法の識別 他社製ウイルス対策ソフトウェアの削除 ファイアウォールの設定を修正または無効化 リモート配備のためのコンピュータの準備 説明 コンピュータにクライアントソフトウェアを配備するために使う方法を識別します p.42 の クライアントの配備について を参照してください コンピュータから他社製ウイルス対策ソフトウェアをすべてアンインストールします p.23 の インストールのためのコンピュータの準備 を参照してください Windows のファイアウォールの設定を修正するか または無効にします Windows ファイアウォールはリモートクライアントの配備に干渉できます p.36 の リモート配備のためのファイアウォールの設定 を参照してください リモートクライアントの配備のためのコンピュータを準備します p.37 の コンピュータのリモート配備の準備 を参照してください

36 36 第 4 章クライアントインストールのための準備リモート配備のためのファイアウォールの設定 手順 手順 5 操作 コンピュータグループの識別 説明 クライアントのインストールの間に使うコンピュータグループを識別します p.75 の コンピュータグループについて を参照してください リモート配備のためのファイアウォールの設定 Windows ファイアウォールはリモートクライアントのインストールと配備に干渉することがあります 表 4-2 にインストールするオペレーティングシステムに応じた Windows ファイアウォールを設定するためのさまざまな方法を示します 詳しくは Windows のマニュアルを参照してください 表 4-2 設定 ファイアウォールの修正 説明 TCP ポートに対するトラフィックの送受信をサーバーに許可する Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 の Windows ファイアウォールを無効にする クライアントソフトウェアをリモートでインストールするには次のタスクを実行します TCP ポート (1024 から 5000) からクライアントの TCP ポート 139 と 145 へのトラフィックの送信をサーバーに許可します ステートフルインスペクションでは 戻りトラフィックが自動的に許可されます サーバーの TCP ポート (1024 から 5000) から TCP ポート 139 へのトラフィックの受信をクライアントに許可します TCP ポート 139 からサーバーの TCP ポート (1024 から 5000) へのトラフィックの送信もクライアントに許可する必要があります レガシー通信については すべてのコンピュータの UDP ポート 2967 を開きます Windows ファイアウォールはサーバーとクライアントのコンピュータ間のリモートインストールと通信に干渉できます コンピュータでこれらのオペレーティングシステムのいずれかを実行している場合は 次のタスクの 1 つを実行します コンピュータの Windows ファイアウォールを無効にする Windows ファイアウォールを有効にしたまま ポートを開いて配備を許可するようにファイアウォールルールを設定する メモ : Windows XP SP1 では Windows ファイアウォールはインターネット接続ファイアウォールと呼ばれます

37 第 4 章クライアントインストールのための準備コンピュータのリモート配備の準備 37 設定 説明 Windows Vista または Windows Server 2008 のファイアウォールを修正する Windows Vista および Windows Server 2008 には デフォルトで有効なファイアウォールが含まれています ファイアウォールが有効な場合は クライアントソフトウェアをリモートでインストールまたは配備できないことがあります クライアントソフトウェアを配備する前に一時的にクライアントの Windows ファイアウォールを無効にできます クライアントで Windows ファイアウォールを有効なままにする場合は ファイルとプリンタの共有 ( ポート 445) を許可するように設定する必要があります 警告 : Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のファイアウォールは初期インストールではデフォルトで無効になります ファイアウォール保護を確実にするにはクライアントで Windows ファイアウォールを有効なままにします p.130 の ファイアウォール保護の有効化 を参照してください コンピュータのリモート配備の準備 表 4-3 にクライアントソフトウェアのリモート配備のためのコンピュータを準備する処理を示します 詳しくは Windows のマニュアルを参照してください 表 4-3 処理 リモート配備の処理 説明 ワークグループでインストールされる Windows XP コンピュータを準備する ワークグループでインストールされる Windows XP コンピュータはリモート配備を受け入れません リモート配備を許可するには 簡易ファイル共有を無効にします メモ : この限定事項は Windows ドメインの一部であるコンピュータには適用されません

38 38 第 4 章クライアントインストールのための準備コンピュータのリモート配備の準備 処理 説明 Windows Vista または Windows Server 2008 のコンピュータを準備する Windows のユーザーアクセス制御はローカルの管理アカウントによる C$ や Admin$ などのリモート管理共有へのリモートアクセスを遮断します クライアントソフトウェアをプッシュ型でコンピュータに転送するには クライアントコンピュータが Active Directory ドメインの一部である場合はドメインの管理上のアカウントを使ってください リモート配備ではインストールするためのシステム特権も必要になります 次のタスクを実行します ファイル共有ウィザードを無効にする [ ネットワークと共有センター ] でネットワーク探索を有効にする 組み込み管理プログラムのアカウントを有効にしてアカウントにパスワードを割り当てる アカウントにシステム特権があることを確認する リモートデスクトップ接続を使ってインストールするための Windows Server 2003 サーバーを準備する Symantec Protection Center は インストールと通常の操作でシステムレジストリへのアクセスを必要とします リモートデスクトップ接続を使って Symantec Endpoint Protection Small Business Edition をインストールするコンピュータを準備するには 次のタスクを実行します リモート制御を可能にするように Windows Server 2003 を実行するサーバーを設定します リモートコンピュータからサーバーにリモートコンソールセッションを使って接続するか またはコンソールセッションをシャドウします

39 5 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール この章では以下の項目について説明しています Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール クライアントインストールの設定について クライアントの配備について クライアント保護の再インストールについて 管理外コンピュータのインストール クライアントのアンインストール Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール Symantec Protection Center をインストールした後に Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントをインストールします

40 40 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール 表 5-1 クライアントのインストールの概略 手順 操作 クライアントコンピュータの識別 インストールのためのクライアントコンピュータの準備 クライアントインストールの設定の識別 クライアントソフトウェアの配備 説明 クライアントソフトウェアをインストールするコンピュータを識別します すべてのコンピュータはサポート対象のオペレーティングシステムを実行する必要があります p.40 の 管理下コンピュータと管理外コンピュータについて を参照してください コンピュータから他社製ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします p.23 の インストールのためのコンピュータの準備 を参照してください インストールはコンピュータグループの名前と保護の種類を指定するためのプロンプトを表示します p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください インストールは次のクライアントの配備方法のいずれかを選択するためのプロンプトを表示します 電子メール通知インストール リモートプッシュインストール カスタムインストール p.42 の クライアントの配備について を参照してください シマンテック社は Symantec Protection Center をホストするコンピュータでもクライアントをインストールすることを推奨します 管理下コンピュータと管理外コンピュータについて 管理下コンピュータまたは管理外コンピュータとしてクライアントコンピュータをインストールします

41 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントインストールの設定について 41 表 5-2 種類 管理下コンピュータ クライアントコンピュータの種類 説明 管理下クライアントコンピュータは Symantec Protection Center を使います 管理下クライアントコンピュータは集中的に管理されます コンソールからコンピュータを管理します 管理下クライアントコンピュータはネットワークに接続します コンソールを使って管理下クライアントコンピュータのクライアントソフトウェア セキュリティポリシー ウイルス定義を更新します ほとんどの場合 管理下コンピュータとしてクライアントコンピュータをインストールします 管理下クライアントコンピュータは次のようにしてインストールできます 製品の初回のインストールの間 インストール後にコンソールから 管理外コンピュータ 管理外クライアントコンピュータは Symantec Protection Center を使いません 管理外クライアントコンピュータは自己管理されます 管理者またはプライマリコンピュータユーザーはこのクライアントコンピュータを管理する必要があります ほとんどの場合 管理外クライアントコンピュータはネットワークに断続的に接続するかまったく接続しません 管理者またはプライマリコンピュータユーザーは管理外クライアントコンピュータのクライアントソフトウェア セキュリティポリシー ウイルス定義を更新する必要があります 管理外クライアントコンピュータを製品の CD から直接インストールします p.47 の 管理外コンピュータのインストール を参照してください クライアントインストールの設定について クライアントインストールはコンピュータグループの名前と保護の種類を指定するためのプロンプトを表示します 設定 表 5-3 デフォルト値 クライアントインストールの設定 説明 グループ ノートブックとデスクトップ クライアントコンピュータを含んでいるグループ p.75 の コンピュータグループについて を参照してください

42 42 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントの配備について 設定 保護の種類 デフォルト値 次のデフォルトの保護技術がインストールされます ウイルス対策とスパイウェア対策 ネットワーク脅威防止 説明 クライアントコンピュータにインストールする保護技術 保護技術は次のとおりです ウイルス対策とスパイウェア対策 このオプションにチェックマークを付けることによりファイルシステム Auto-Protect とプロアクティブ脅威防止がインストールされます プロアクティブ脅威防止はサポート対象の Windows サーバーのオペレーティングシステムを実行するコンピュータでは無効になります 電子メール保護を含める このオプションにチェックマークを付けることにより Microsoft Outlook Auto-Protect とインターネット電子メール Auto-Protect がインストールされます パフォーマンス上の理由から Microsoft Outlook Auto-Protect はサポート対象の Microsoft Server オペレーティングシステムではインストールされません ネットワーク脅威防止 このオプションにチェックマークを付けることによりファイアウォール保護と侵入防止がインストールされます インストールの後で セキュリティポリシーの保護技術の有効と無効を切り替えることができます p.76 の セキュリティポリシーについて を参照してください クライアントの配備について クライアントインストールウィザードの使用によって Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントを配備します クライアントインストールウィザードは製品の初回のインストールの間に自動的に実行されます 製品の初回のインストールの後に コンソールからクライアントインストールウィザードを実行できます クライアントインストールウィザードを実行する前に クライアントインストールの設定を識別する必要があります p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください 次の配備の方法を使うことによってクライアントを配備します 電子メール通知インストールユーザーはクライアントソフトウェアをダウンロードしてインストールするためのリンクを含んでいる電子メールメッセージを受信します ユーザーはコンピュータに対するローカル管理者権利を持っている必要があります 電子メール通知インストールは推奨された配備方法です p.43 の 電子メール通知インストールを使ったクライアントの配備 を参照してください

43 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントの配備について 43 リモートプッシュインストールリモートプッシュインストールはクライアントインストールを制御することを可能にします リモートプッシュインストールは指定するコンピュータにクライアントソフトウェアをプッシュ型で転送します インストールは自動的に開始します p.44 の リモートプッシュインストールを使ったクライアントの配備 を参照してください カスタムインストールカスタムインストールはクライアントコンピュータに配布する実行可能インストールパッケージを作成します ユーザーはクライアントソフトウェアをインストールするために setup.exe ファイルを実行します p.46 の カスタムインストールを使ったクライアントの配備 を参照してください 電子メール通知インストールを使ったクライアントの配備 電子メール通知インストールはクライアントソフトウェアをインストールするための推奨された方法です 電子メール通知インストールは簡単に使えます ユーザーはクライアントソフトウェアをダウンロードしてインストールするためのリンクを含んでいる電子メールメッセージを受信します 電子メール通知インストールは次の処理を実行します クライアントインストールパッケージを作成します クライアントインストールパッケージは 32 ビットと 64 ビットの Windows コンピュータを対象に作成されています インストールパッケージは Symantec Protection Center を実行するコンピュータで保存されます クライアントインストールパッケージについてコンピュータユーザーに通知します 電子メールメッセージは選択されたコンピュータユーザーに送られます 電子メールメッセージにはクライアントインストールパッケージをダウンロードしてインストールするための手順が含まれます ユーザーはクライアントソフトウェアをインストールするための手順に従います 管理者またはコンピュータユーザーはインストールの後でコンピュータを再起動する必要があります コンソールからクライアントの配備を開始できます 電子メール通知インストールを使ってクライアントを配備するには 1 コンソールで [ ホーム ] をクリックします 2 [ ホーム ] ページの [ よく使う機能 ] メニューで [ コンピュータに保護クライアントをインストール ] を選択します 3 [ クライアントインストールウィザード ] で コンピュータを含めるグループを選択します

44 44 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントの配備について 4 [ クライアントインストールウィザード ] で 保護の種類を選択し [ 次へ ] をクリックします p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください 5 [ クライアントインストールウィザード ] で [ 電子メール通知インストール ] をクリックしてから [ 次へ ] をクリックします 6 [ クライアントインストールウィザード ] で 電子メールの受信者を指定します 複数の電子メールの受信者を指定するには 各電子メールアドレスの後にカンマを入力します 7 [ クライアントインストールウィザード ] で デフォルト電子メールの件名と本文を受け入れるかテキストを編集してから [ 次へ ] をクリックします 8 [ 完了 ] をクリックします 9 コンピュータユーザーが電子メールメッセージを受信してクライアントソフトウェアをインストールしたことを確認します 10 管理者またはコンピュータユーザーはクライアントコンピュータを再起動する必要があります p.149 の クライアントコンピュータの再起動 を参照してください 11 配備されたクライアントの状態を確認します p.66 の クライアントインベントリの表示 を参照してください リモートプッシュインストールを使ったクライアントの配備 リモートプッシュインストールでクライアントのインストールを制御できます リモートプッシュインストールは指定するコンピュータにクライアントソフトウェアをプッシュ型で転送します リモートプッシュインストールにはネットワークを検索してコンピュータを見つける方法についての知識が必要です リモートプッシュインストールは次の処理を実行します ネットワーク上でコンピュータを見つけます リモートプッシュインストールは指定したコンピュータまたは非保護として発見されたコンピュータを見つけます 指定したコンピュータにクライアントソフトウェアをプッシュ型で転送します クライアントソフトウェアをプッシュ型で転送するには クライアントコンピュータが Active Directory ドメインの一部である場合はドメインの管理上のアカウントを使ってください リモートプッシュインストールはシステム特権を必要とします p.37 の コンピュータのリモート配備の準備 を参照してください p.36 の リモート配備のためのファイアウォールの設定 を参照してください コンピュータにクライアントソフトウェアをインストールします

45 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントの配備について 45 インストールはコンピュータで自動的に開始されます 管理者またはコンピュータユーザーはインストールの後でコンピュータを再起動する必要があります コンソールからクライアントの配備を開始できます リモートプッシュインストールを使ってクライアントを配備するには 1 コンソールで [ ホーム ] をクリックします 2 [ ホーム ] ページの [ よく使う機能 ] メニューで [ コンピュータに保護クライアントをインストール ] を選択します 3 [ クライアントインストールウィザード ] で コンピュータを含めるグループを選択します 4 [ クライアントインストールウィザード ] で 保護の種類を選択し [ 次へ ] をクリックします p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください 5 [ クライアントインストールウィザード ] で [ リモートプッシュインストール ] をクリックしてから [ 次へ ] をクリックします 6 [ クライアントインストールウィザード ] で クライアントソフトウェアを受信するコンピュータを見つけ [>>] をクリックしてそのコンピュータをリストに追加します コンピュータのネットワークを参照するには [ ネットワークの参照 ] をクリックします IP アドレスかコンピュータ名によってコンピュータを見つけるには [ ネットワークの検索 ] [ コンピュータの検索 ] をクリックします メッセージが表示された場合 ドメインまたはワークグループを使って認証します 7 [ 次へ ] をクリックします Symantec Protection Center を実行するコンピュータにクライアントをインストールするように後で通知されます Symantec Protection Center を実行するコンピュータにクライアントをインストールすることによりウイルスとセキュリティの脅威からコンピュータが保護されます シマンテック社はすべてのコンピュータにクライアントをインストールすることを推奨します 8 [ いいえ ] をクリックしてコンピュータのリストに戻って Symantec Protection Center を追加するか [ はい ] をクリックして続行します 9 選択したコンピュータにクライアントソフトウェアをプッシュ型で転送するために [ 送信 ] をクリックします 10 選択したコンピュータにクライアントソフトウェアがプッシュ型で転送される間待ってください 11 [ 完了 ] をクリックします インストールはクライアントコンピュータで自動的に開始されます インストールは完了するまでに数分かかります

46 46 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントの配備について 12 管理者またはコンピュータユーザーはクライアントコンピュータを再起動する必要があります p.149 の クライアントコンピュータの再起動 を参照してください 13 配備されたクライアントの状態を確認します p.66 の クライアントインベントリの表示 を参照してください カスタムインストールを使ったクライアントの配備 カスタムインストールはサードパーティの配備ソフトウェアまたはログインスクリプトを使ってインストールできるカスタムパッケージを作成します カスタムインストールは次の処理を実行します 32 ビットまたは 64 ビットの実行可能インストールパッケージを作成します インストールパッケージは 1 つの setup.exe ファイルまたは setup.exe ファイルを含むファイルの集まりを構成できます コンピュータユーザーは多くの場合 1 つの setup.exe ファイルを使うほうが簡単です デフォルトディレクトリまたは選択したディレクトリにインストールパッケージを保存します デフォルトディレクトリは次のとおりです C: temp Symantec ClientPackages コンピュータユーザーにインストールパッケージを提供する必要があります ユーザーはクライアントソフトウェアをインストールするために setup.exe ファイルを実行します 管理者またはコンピュータユーザーはインストールの後でコンピュータを再起動する必要があります コンソールからクライアントの配備を開始できます カスタムインストールを使ってクライアントを配備するには 1 コンソールで [ ホーム ] をクリックします 2 [ ホーム ] ページの [ よく使う機能 ] メニューで [ コンピュータに保護クライアントをインストール ] を選択します 3 [ クライアントインストールウィザード ] で コンピュータを含めるグループを選択します 4 [ クライアントインストールウィザード ] で 保護の種類を選択し [ 次へ ] をクリックします p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください 5 [ クライアントインストールウィザード ] で [ カスタムインストール ] [ 次へ ] をクリックします 6 [ クライアントインストールウィザード ] で [ 単一の自己圧縮 SETUP.EXE を作成する ] または [ すべてのファイルを個別に生成する ] にチェックマークを付けます

47 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアント保護の再インストールについて 47 7 [ クライアントインストールウィザード ] の [ エクスポートフォルダ ] フィールドで デフォルトディレクトリを受け入れるか別のディレクトリを指定し [ 次へ ] をクリックします 8 設定の概略を見直し [ 次へ ] をクリックします 9 カスタムインストールパッケージが作成される間待ってください 10 [ 完了 ] をクリックします 11 コンピュータユーザーにカスタムインストールパッケージを提供します インストールパッケージを共有ネットワークに保存するか コンピュータユーザーにインストールパッケージを電子メールで送ります 12 コンピュータユーザーがカスタムインストールパッケージをインストールしたことを確認します 13 管理者またはコンピュータユーザーはクライアントコンピュータを再起動する必要があります p.149 の クライアントコンピュータの再起動 を参照してください 14 配備されたクライアントの状態を確認します 15 p.66 の クライアントインベントリの表示 を参照してください クライアント保護の再インストールについて クライアント保護を再インストールするとコンピュータに配備された保護技術を変更できます たとえば コンピュータにネットワーク脅威防止を配備してからその保護は必要ないと判断したと仮定します コンピュータからネットワーク脅威防止を削除するには 保護技術を再インストールします 次の配備方法を使うことによってクライアント保護を再インストールできます 電子メール通知インストール p.43 の 電子メール通知インストールを使ったクライアントの配備 を参照してください リモートプッシュインストール p.44 の リモートプッシュインストールを使ったクライアントの配備 を参照してください カスタムインストール p.46 の カスタムインストールを使ったクライアントの配備 を参照してください 管理外コンピュータのインストール 管理外コンピュータは Symantec Protection Center を使いません 管理外コンピュータは自己管理されます 管理者またはプライマリコンピュータユーザーはこのコンピュー

48 48 第 5 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストールクライアントのアンインストール タを管理する必要があります ほとんどの場合 管理外コンピュータはネットワークに断続的に接続するか まったく接続しません 管理外コンピュータは自己管理されるので 管理者またはプライマリコンピュータユーザーはこのコンピュータを保守する必要があります この保守にはコンピュータの保護の監視と調整 セキュリティポリシー ウイルス定義 ソフトウェアの更新が含まれています 管理外コンピュータをインストールするには 1 コンピュータで 製品ディスクを挿入します インストールは自動的に開始します 自動的に開始しない場合は Setup.exe をダブルクリックします 2 [ 管理外クライアントをインストールする ] をクリックしてから [ 次へ ] をクリックします 3 [ 使用許諾契約 ] パネルで [ 使用許諾契約の条項に同意します ] をクリックしてから [ 次へ ] をクリックします 4 管理外コンピュータが選択されていることを確認してから [ 次へ ] をクリックします このパネルはコンピュータにクライアントソフトウェアを初めてインストールするときに表示されます 5 [ 保護オプション ] パネルで 保護の種類を選択してから [ 次へ ] をクリックします p.41 の クライアントインストールの設定について を参照してください 6 [ プログラムをインストールする準備ができました ] パネルで [ インストール ] をクリックします 7 [InstallShield ウィザードを完了しました ] パネルで [ 完了 ] をクリックします クライアントのアンインストール Windows の [ プログラムの追加と削除 ] ユーティリティを使って Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントをアンインストールします クライアントソフトウェアがハードウェアデバイスを遮断するポリシーを使う場合 デバイスはソフトウェアをアンインストールした後に遮断されます デバイスの遮断を解除するには Windows のデバイスマネージャを使います 詳しくは Windows のマニュアルを参照してください クライアントをアンインストールするには 1 クライアントコンピュータの [ スタート ] メニューで [ コントロールパネル ] [ プログラムの追加と削除 ] の順にクリックします 2 [ プログラムの追加と削除 ] ダイアログボックスで [Symantec Endpoint Protection] を選択してから [ 削除 ] をクリックします 3 画面に表示されるメッセージに従ってクライアントソフトウェアを削除します

49 6 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行 この章では以下の項目について説明しています Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について レガシーインストールの移行 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行について Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアを検出して移行します

50 50 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行レガシーインストールの移行 表 6-1 製品 サポート対象の移行 説明 シマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェア 省略可能なオプションとしてシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアを移行できます 移行は次のシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアのインストールを検出し 移行します Symantec AntiVirus Corporate Edition 9.x と 10.x Symantec Client Security 2.x と 3.x p.50 の レガシーインストールの移行 を参照してください 次のように移行をスキップできます サーバーとクライアントコンピュータからシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアをアンインストールします Symantec Protection Center のインストールの間に 移行のオプションをキャンセルします 製品の初回のインストールの後で Symantec Protection Center を使ってグループの設定とポリシーの設定を調整します 非保護のレガシーコンピュータで Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントをインストールします Symantec Endpoint Protection Small Business Edition インストールは Symantec Endpoint Protection Small Business Edition を検出して新しい MR(Maintenance Release) にアップグレードします p.53 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード を参照してください Symantec Endpoint Protection クライアント 現在 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアント 11.x ( エンタープライズエディション ) を実行しているコンピュータに Symantec Endpoint Protection クライアントをインストールできます p.39 の Symantec Endpoint Protection Small Business Edition クライアントのインストール を参照してください レガシーインストールの移行 省略可能なオプションとしてシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアを実行するコンピュータを移行できます 移行の間に Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のデータベースにはレガシーインストールからのグループデータとポリシーデータがポピュレートされます インストールパッケージはレガシークライアントのために作成されます

51 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行レガシーインストールの移行 51 メモ : 管理サーバーはクライアントに移行します 表 6-2 移行の概略 手順 処理 レガシーインストールの準備 レガシーのグループとポリシーの設定の移行 移行されたデータの確認 レガシーライセンスのインポート 説明 次のように移行のためのレガシーインストールを準備します 定時スキャンを無効にします 移行の間にスキャンが実行される場合は移行が失敗することがあります LiveUpdate を無効にします 移行の間にクライアントコンピュータで LiveUpdate が実行される場合に競合が発生することがあります ローミングサービスをオフにします ローミングサービスがクライアントコンピュータで動作している場合は移行がハングアップして完了しないことがあります サーバーグループのロックを解除します サーバーグループがロックされている場合は予測不能な結果が発生することがあります 改変対策をオフにします 移行中 改変対策が原因で思いがけない結果が発生することがあります Reporting Sever をアンインストールして削除します Reporting Server をアンインストールし 省略可能なオプションとしてデータベースファイルを削除します 詳しくはシマンテック社のレガシーウイルス対策ソフトウェアのマニュアルを参照してください レガシーのグループの設定とポリシーの設定を移行します p.52 の コンピュータグループの移行について を参照してください p.52 の グループの設定とポリシーの設定の移行 を参照してください 移行されたグループの設定とポリシーの設定を確認し 省略可能なオプションとして調整します p.75 の 割り当てコンピュータの表示 を参照してください p.76 の コンピュータの移動 を参照してください p.78 の 割り当て済みポリシーの表示 を参照してください p.119 の 保護スキャンの調整について を参照してください レガシーライセンスファイルを Symantec Endpoint Protection Small Business Edition にインポートします p.101 の ライセンスのインポート を参照してください

52 52 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行レガシーインストールの移行 手順 5 処理 クライアントソフトウェアを配備する 説明 レガシーコンピュータにクライアントを配備します p.42 の クライアントの配備について を参照してください コンピュータグループの移行について 移行によってレガシーグループごとに MyCompany の子グループが作成されます My Company の子グループの名前は各レガシーグループとそのレガシーの子グループを連結したものです たとえば レガシーグループのクライアントがレガシーの子グループ ClientGroup1 と ClientGroup2 を含んでいると仮定します MyCompany の子グループの名前は Clients Clients.ClientGroup1 Clients.ClientGroup2 です p.75 の コンピュータグループについて を参照してください グループの設定とポリシーの設定の移行 次の手順は Symantec AntiVirus Corporate Edition と Symantec Client Security からグループの設定とポリシーの設定を移行するために移行ウィザードを使います 移行ウィザードは製品の初期インストール時に自動的に動作します Symantec Protection Center をホストするコンピュータの [ スタート ] メニューから移行ウィザードを実行することもできます p.26 の インストールウィザードについて を参照してください グループの設定とポリシーの設定を移行するには 1 必要に応じて移行ウィザードを開始します コンソールコンピュータから移行ウィザードを開始するには スタートメニューで [ すべてのプログラム ] [Symantec Protection Center] [Symantec Protection Center Tools] [ 移行ウィザード ] の順にクリックします 2 [ 移行ウィザード ] パネルで [ 次へ ] をクリックします 3 [ 移行ウィザード ] パネルで 次の設定を指定します サーバーポリシーの設定 サーバーポリシーの設定がどこに設定されるかを指定します 次のオプションのいずれかを選択します サーバーグループ 親サーバーごと

53 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード 53 クライアントポリシーの設定 クライアントポリシーの設定がどこに設定されるかを指定します 次のオプションのいずれかを選択します サーバーグループまたはクライアントグループ 親サーバーごと 4 [ 次へ ] をクリックします 5 [ 移行ウィザード ] パネルで 次のオプションのいずれかを選択します サーバーの自動検出 サーバーの追加 このオプションはすべてのサーバーから設定をインポートします Symantec System Center を実行するコンピュータの IP アドレスを入力します このオプションは単一サーバーとそれが管理するクライアントから設定をインポートします サーバーを実行するコンピュータの IP アドレスを入力します 6 [ 次へ ] をクリックします 7 画面に表示されるメッセージに従って移行を完了します Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード 表 6-3 は Symantec Endpoint Protection Small Business Edition を新しい MR (Maintenance Release) にアップグレードするために従う手順の概略を示します 表 6-3 アップグレードの概略 手順 1 操作 データベースのバックアップの作成 説明 ソフトウェアをアップグレードする前にデータベースのバックアップを作成します

54 54 第 6 章 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition への移行 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のアップグレード 手順 操作 Symantec Protection Center サービスの停止 Symantec Protection Center ソフトウェアのアップグレード アップグレードの確認 説明 ソフトウェアをアップグレードする前に Symantec Protection Center サービスを停止します Symantec Protection Center サービスを停止するために Windows の管理ツールを使います 次のように Symantec Protection Center サービスを停止します Symantec Protection Center をホストするコンピュータで スタートメニューから [ 設定 ] [ コントロールパネル ] [ 管理ツール ] [ サービス ] の順にクリックします [Symantec Protection Center] を選択します [ 停止 ] をクリックします [ サービス ] ウィンドウを閉じます インストールは自動的にサーバーソフトウェアとクライアントソフトウェアを検出して新しい MR(Maintenance Release) にアップグレードします p.29 の サーバーとコンソールのインストール を参照してください p.42 の クライアントの配備について を参照してください [ バージョン情報 ] ダイアログボックスに表示されるクライアントソフトウェアのバージョン番号を調べることで アップグレードが正常に完了したことを確認できます

55 7 Symantec Protection Center コンソールの起動 この章では以下の項目について説明しています Symantec Protection Center コンソールの起動について コンソールについて コンソールへのログオン リモートコンソールへのログオン 忘れられたパスワードのリセット コンソールで実行できるタスク コンソールの環境設定 Symantec Protection Center コンソールの起動について インストール後に初めてコンソールが起動されると [ ようこそ ] 画面が表示されます 表 7-1 オプション ツアーを実行する [ ようこそ ] 画面のオプション 説明 Symantec Endpoint Protection Small Business Edition についての入門を表示します

56 56 第 7 章 Symantec Protection Center コンソールの起動コンソールについて オプション 製品をアクティブ化する 説明 製品ライセンスシリアル番号を登録します Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のインストールには 30 日間の評価版ライセンスが含まれます その 30 日の間に すべての製品の機能にアクセスできます 30 日間の最後に ライセンスを購入して登録する必要があります すでにライセンスを購入した場合は ライセンスのシリアル番号を今すぐに登録できます シリアル番号を登録するには [ 製品をアクティブ化する ] をクリックします p.100 の シリアル番号の登録 を参照してください Symantec Endpoint Protection Small Business Edition のライセンスを購入していない場合は シマンテックリセラーに連絡します 電子メールとプロキシサーバーの設定を変更する 省略可能なオプションとしてインストールの間に確立された電子メールの設定を変更します p.152 の 電子メールサーバーの設定の修正 を参照してください コンソールについて Symantec Protection Center コンソールは管理者に GUI を提供します コンソールを使ってポリシーとコンピュータを管理し エンドポイントの保護状態を監視し 管理者アカウントを作成して管理します p.56 の コンソールへのログオン を参照してください コンソールへのログオン 管理者アカウントを使用して Symantec Protection Center コンソールにログオンします インストールの間に作成されたデフォルト管理者アカウントを使ってコンソールにログオンすることもできます デフォルト管理者アカウントのユーザー名は admin です 会社の管理者がパスワードを作成します 管理者アカウントはログオンの試行に 5 回失敗すると自動的にロックされます アカウントは 15 分間ロックされます

57 第 7 章 Symantec Protection Center コンソールの起動リモートコンソールへのログオン 57 コンソールにログオンするには 1 Symantec Protection Center がインストールされているコンピュータにログオンします 2 デスクトップのスタートメニューで [ すべてのプログラム ] [Symantec Protection Center] [Symantec Protection Center コンソール ] の順にクリックします 3 コンソールの [ ログイン ] ダイアログボックスで ユーザー名とパスワードを入力します コンピュータにパスワードを記憶させる場合は [ このコンピュータで記憶する ] にチェックマークを付けます 次にコンソールにログオンするときにパスワードを入力する必要がありません 4 [ ログオン ] をクリックします リモートコンソールへのログオン Symantec Endpoint Protection Small Business Edition はクライアントコンピュータをリモートで柔軟に管理できます コンソールソフトウェアを実行するリモートコンピュータを使って オフィスから離れている間に Symantec Protection Center にアクセスできます リモート管理のための必要条件は次のとおりです Symantec Protection Center を実行するコンピュータの IP アドレスまたはホスト名を知っている必要があります IP アドレスとホスト名はコンソールの [ 管理 ] ページで利用可能です サーバーのホスト名と IP アドレスの検索については [ ヘルプ ] をクリックしてください p.152 の サーバーのホスト名と IP アドレスの検索 を参照してください リモートコンピュータはコンソールソフトウェアを実行する必要があります コンソールソフトウェアはログオンの間に自動的にインストールされます リモートコンピュータは JRE を必要とします リモートコンピュータが正しいバージョンを実行しない場合 JRE は自動的にインストールします インストールができるように Internet Explorer の設定を ActiveX と Java に合わせて調整する必要があることがあります 使用するリモートコンピュータでは Active X とスクリプトを有効にする必要があります 管理者アカウントを持っている必要があります

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