SQL Server、SQL Server Express、 MSDE のアップグレード/ダウングレード （ Cisco Unity 8.x システムの場合）

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1 CHAPTER 15 SQL Server SQL Server Express MSDE のアップグレード / ダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) この章は 次の項で構成されています SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバーのない Cisco Unity 8.x システムの場合 ) (P.15-1) SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバー構成がある Cisco Unity 8.x システムの場合 ) (P.15-4) MSDE 2000 から SQL Server 2000 または Cisco Unity 8.x システムへのアップグレード (P.15-7) SQL Server 2000 から MSDE 2000 へのダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) (P.15-10) SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバーのない Cisco Unity 8.x システムの場合 ) SQL Server 2000 から SQL Server 2005 にアップグレードする ( フェールオーバーがない場合 ) ステップ 4 ご使用のウイルス対策ソフトウェアのドキュメントを参照して アンチウイルスサービスの名前を確認します プライマリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール 各アンチウイルスサービスおよび各 Cisco Security Agent サービスを無効化して停止するには 次の手順を実行します a. 右ペインで サービスをダブルクリックします b. [ 全般 (General)] タブの [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled) ] をクリックします これで サーバを再起動しても サービスは開始されません c. サービスをすぐに停止するには [ 停止 (Stop)] をクリックします [ サービス (Services)] MMC を閉じます 15-1

2 SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバーのない Cisco Unity 8.x システムの場合 ) ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 ステップ 8 ステップ Windows タスクバーで [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [Stop Unity] をクリックします Cisco Unity が停止したら [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [ 終了 (Exit)] をクリックします AvCsGateway サービスを停止し無効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします d. [ サービスの状態 (Service Status)] の値が [ 開始 (Started)] である場合は [ 停止 (Stop)] をクリックします e. [OK] をクリックして [ プロパティ (Properties)] ダイアログボックスを閉じます f. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity Data Store 2005 の DVD で UnityScripts ディレクトリを参照します FixWMI.cmd をダブルクリックします スクリプトが完了すると コマンドウィンドウが自動的に閉じます FixWMI2.cmd をダブルクリックします スクリプトが完了すると コマンドウィンドウが自動的に閉じます SQL 2000 から SQL Server 2005 にアップグレードします a. コマンドウィンドウを開きます b. 現在のディレクトリを SQL2005 Servers に変更します c. 次のコマンドを実行します 引用符 (") もすべて入力してください setup.exe /qb UPGRADE=SQL_Engine,SQL_Data_Files ADDLOCAL=SQL_Replication,SQL_FullText,SQL_Tools90,TOOLS_BC_DEP INSTANCENAME=MSSQLSERVER SQLBROWSERACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" SQLACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" AGTACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" ASACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" RSACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" SQLAUTOSTART=1 REINSTALLMODE=OMUS DISABLENETWORKPROTOCOLS=0 アップグレードが完了すると SQL Server installation and upgrade ウィザードが閉じます AvCsGateway サービスをもう一度有効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします e. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity サーバを再起動します Windows タスクバーで [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [Stop Unity] をクリックします 15-2

3 SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバーのない Cisco Unity 8.x システムの場合 ) Cisco Unity が停止したら [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [ 終了 (Exit)] をクリックします AvCsGateway サービスを停止し無効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします d. [ サービスの状態 (Service Status)] の値が [ 開始 (Started)] である場合は [ 停止 (Stop)] をクリックします e. [OK] をクリックして [ プロパティ (Properties)] ダイアログボックスを閉じます f. [ サービス (Services)] MMC を閉じます SQL Server 2005 Service Pack 3 をインストールします a. Cisco Unity Data Store 2005 の DVD で SQL2005_SP3 ディレクトリを参照します b. SQLServer2005SP3-KB x86-ENU.exe をダブルクリックします c. [ 終了 (Finished)] ページで プロビジョニングツールを Vista で実行することになるチェックボックスをオフにします AvCsGateway サービスをもう一度有効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします d. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity サーバを再起動して SQL Server 2005 Service Pack 3 による変更を確定します Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール 各アンチウイルスサービスおよび Cisco Security Agent サービスを再有効化して開始するには 次の手順を実行します a. 右ペインで サービスをダブルクリックします b. [ 全般 (General)] タブの [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします c. [ 開始 (Start)] をクリックしてただちにサービスを開始します [ サービス (Services)] MMC を閉じます 15-3

4 SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバー構成がある Cisco Unity 8.x システムの場合 ) SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバー構成がある Cisco Unity 8.x システムの場合 ) SQL Server 2000 から SQL Server 2005 にアップグレードする ( フェールオーバー構成がある場合 ) ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ご使用のウイルス対策ソフトウェアのドキュメントを参照して アンチウイルスサービスの名前を確認します プライマリサーバの Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール 各アンチウイルスサービスおよび各 Cisco Security Agent サービスを無効化して停止するには 次の手順を実行します a. 右ペインで サービスをダブルクリックします b. [ 全般 (General)] タブの [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled) ] をクリックします これで サーバを再起動しても サービスは開始されません c. サービスをすぐに停止するには [ 停止 (Stop)] をクリックします SQL Server と SQL Server Agent サービスがログオンに使用する Active Directory アカウントを判断します ( プライマリサーバとセカンダリサーバの両方で 両方のサービスが同じアカウントを使用してログオンします ) a. 右ペインで [SQL Server(MSSQLSERVER)(SQL Server (MSSQLSERVER))] をダブルクリックします b. [SQL Server(MSSQLSERVER)Properties(SQL Server (MSSQLSERVER) Properties)] ダイアログボックスで [ ログオン (Log On)] タブをクリックします c. [This Account] フィールドで指定されているドメインとアカウントの名前を控えます 3 でアカウント名とパスワードが必要になります [ サービス (Services)] MMC を閉じます セカンダリ Cisco Unity サーバにフェールオーバーし 自動フェールバックを無効にします a. プライマリ Cisco Unity サーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします b. [ フェールオーバー (Failover)] をクリックします c. [ はい (Yes)] をクリックして確定します d. [ アドバンス (Advanced)] をクリックします e. [ 自動フェールオーバーとフェールバックを使用不能にする (Disable Automatic Failover and Failback)] チェックボックスをオンにします f. [ ファイル複製の有効化 (Enable File Replication)] チェックボックスをオフにします g. [OK] をクリックします h. Failover Monitor を閉じます 15-4

5 SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバー構成がある Cisco Unity 8.x システムの場合 ) ステップ 7 ステップ 8 ステップ Windows タスクバーで [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [Stop Unity] をクリックします Cisco Unity が停止したら [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [ 終了 (Exit)] をクリックします AvCsGateway サービスを停止し無効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします d. [ サービスの状態 (Service Status)] の値が [ 開始 (Started)] である場合は [ 停止 (Stop)] をクリックします e. [OK] をクリックして [ プロパティ (Properties)] ダイアログボックスを閉じます f. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity Data Store 2005 の DVD で UnityScripts ディレクトリを参照します FixWMI.cmd をダブルクリックします スクリプトが完了すると コマンドウィンドウが自動的に閉じます FixWMI2.cmd をダブルクリックします スクリプトが完了すると コマンドウィンドウが自動的に閉じます SQL 2000 から SQL Server 2005 にアップグレードします a. コマンドウィンドウを開きます b. 現在のディレクトリを SQL2005 Servers に変更します c. 次のコマンドを実行します 次の点に注意してください 引用符 (") もすべて入力してください Domain Account は SQL Server と SQL Server Agent サービスがログオンに使用するドメインとアカウントです このアカウントは ステップ 4 で調べています AccountPassword は SQL Server と SQL Server Agent サービスがログオンに使用するアカウントのパスワードです setup.exe /qb UPGRADE=SQL_Engine,SQL_Data_Files ADDLOCAL=SQL_Replication,SQL_FullText,SQL_Tools90,TOOLS_BC_DEP INSTANCENAME=MSSQLSERVER SQLBROWSERACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" SQLACCOUNT="Domain Account" SQLPASSWORD="AccountPassword" AGTACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" ASACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" RSACCOUNT="NT AUTHORITY SYSTEM" SQLAUTOSTART=1 REINSTALLMODE=OMUS DISABLENETWORKPROTOCOLS=0 アップグレードが完了すると SQL Server installation and upgrade ウィザードが閉じます AvCsGateway サービスをもう一度有効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします 15-5

6 SQL Server 2000 から SQL Server 2005 へのアップグレード ( フェールオーバー構成がある Cisco Unity 8.x システムの場合 ) e. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity サーバを再起動します Windows タスクバーで [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [Stop Unity] をクリックします Cisco Unity が停止したら [Cisco Unity] トレイアイコンを右クリックし [ 終了 (Exit)] をクリックします AvCsGateway サービスを停止し無効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 無効 (Disabled)] をクリックします d. [ サービスの状態 (Service Status)] の値が [ 開始 (Started)] である場合は [ 停止 (Stop)] をクリックします e. [OK] をクリックして [ プロパティ (Properties)] ダイアログボックスを閉じます f. [ サービス (Services)] MMC を閉じます SQL Server 2005 Service Pack 3 をインストールします a. Cisco Unity Data Store 2005 の DVD で SQL2005_SP3 ディレクトリを参照します b. SQLServer2005SP3-KB x86-ENU.exe をダブルクリックします c. [ 終了 (Finished)] ページで プロビジョニングツールを Vista で実行することになるチェックボックスをオフにします AvCsGateway サービスをもう一度有効にします c. [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします d. [ サービス (Services)] MMC を閉じます Cisco Unity プライマリサーバを再起動して SQL Server 2005 Service Pack 3 による変更を確定します Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ すべてのプログラム (Programs)] > [ 管理ツール 各アンチウイルスサービスおよび Cisco Security Agent サービスを再有効化して開始するには 次の手順を実行します a. 右ペインで サービスをダブルクリックします b. [ 全般 (General)] タブの [ スタートアップの種類 (Startup Type)] リストで [ 自動 (Automatic)] をクリックします c. [ 開始 (Start)] をクリックしてただちにサービスを開始します [ サービス (Services)] MMC を閉じます 15-6

7 MSDE 2000 から SQL Server 2000 または Cisco Unity 8.x システムへのアップグレード プライマリサーバをアクティブなサーバにし セカンダリサーバを非アクティブにします a. プライマリサーバが正常に開始したら プライマリ Cisco Unity サーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします b. [ 強制アクティブ (Force Active)] をクリックして プライマリ Cisco Unity サーバをアクティブにします c. [ はい (Yes)] をクリックして確定します d. Failover Monitor を閉じます e. セカンダリサーバで Windows の [ スタート (Start)] メニューから [ すべてのプログラム (Programs)] > [Cisco Unity] > [Failover Monitor] をクリックします f. [ 強制停止 (Force Inactive)] をクリックして セカンダリ Cisco Unity サーバを非アクティブにします g. [ はい (Yes)] をクリックして確定します h. Failover Monitor を閉じます セカンダリサーバで ステップ 7 ~ 4 を実行します 自動フェールオーバーとフェールバックを有効にします a. セカンダリサーバで Failover Monitor を開きます b. [ アドバンス (Advanced)] をクリックします c. [ 自動フェールオーバーとフェールバックを使用不能にする (Disable Automatic Failover and Failback)] チェックボックスをオフにします d. [OK] をクリックします e. Failover Monitor を閉じます MSDE 2000 から SQL Server 2000 または Cisco Unity 8.x システムへのアップグレード MSDE 2000 から SQL Server 2000 にアップグレードする目的は 次のとおりです Cisco Unity システムにポートを追加するため アップグレード後のシステムのポートは 33 個以上になります 注意 SQL Server 2000 にアップグレードしないで Cisco Unity サーバを 33 個以上のポートにアップグレードすると Cisco Unity は正しく動作しないことがあります Cisco Unity フェールオーバーサーバペアを追加するため SQL Server 2000 は プライマリサーバとセカンダリサーバにインストールする必要があります (MSDE 2000 は Cisco Unity フェールオーバーがあるどちらのサーバでもサポートされていません ) アップグレードを完了するには Cisco Unity セットアップ DVD および Cisco Unity 前提条件 DVD を使用して SQL Server 2000 Service Pack 4 をインストールする必要があります 使用可能な DVD がない場合は Cisco.com からダウンロードしてください 次の点に注意してください 15-7

8 MSDE 2000 から SQL Server 2000 または Cisco Unity 8.x システムへのアップグレード ダウンロードのサイズは 200 MB 以上になることもあります 高速インターネット接続が可能なコンピュータを使用して コンピュータに十分なディスク領域があるかどうか または十分なディスク領域のあるネットワークドライブにアクセスできるかどうかを確認します ダウンロードは 自己解凍型の実行ファイルです ダウンロードが完了したら Cisco Unity System Setup Assistant を抽出し ダウンロードした.exe ファイルを削除してディスクの領域を解放します ダウンロードしたソフトウェアをインストールするタイミングは ドキュメントに記載されています Cisco Unity セットアップ DVD および Cisco Unity 前提条件 DVD のダウンロードについては にある該当バージョンの Cisco Unity でリリースノートの Installation and Upgrade を参照してください 次の 2 つの手順を順番に実行します MSDE 2000 から SQL Server 2000 へのアップグレード ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 ステップ 8 ステップ Windows にログオンします Cisco Unity ソフトウェアを終了します 詳細については Cisco Unity 8.x ソフトウェアの終了 (P.A-1) を参照してください Cisco Unity Data Store 2000 の CD を CD-ROM ドライブに挿入します CD が自動的に実行されない場合は ルートディレクトリを参照し Autorun.exe をダブルクリックします [SQL Server 2000 コンポーネント (SQL Server 2000 Components)] をクリックします [ データベースサーバのインストール (Install Database Server)] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックします [ コンピュータ名 (Computer Name)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックし デフォルト設定の [ ローカルコンピュータ (Local Computer)] を使用します [ インストールの選択 (Installation Selection)] ダイアログボックスで [SQL Server の既存のインスタンスに対してコンポーネントのアップグレード 削除 または追加 (Upgrade, Remove, or Add Components to an Existing Instance of SQL Server)] をクリックし [ 次へ (Next)] をクリックします [ アップグレード (Upgrade)] ダイアログボックスが表示されるまで 画面の指示に従います [ アップグレード (Upgrade)] ダイアログボックスで [ はい プログラムをアップグレードします (Yes, Upgrade My Programs)] チェックボックスをオンにし [ 次へ (Next)] をクリックします [ ライセンスモードの選択 (Choose Licensing Mode)] ダイアログボックスで [ プロセッサライセンス (Processor License For)] をクリックし Cisco Unity サーバのプロセッサ数を入力します [ 続行 (Continue)] をクリックします [ はい (Yes)] をクリックして追加コンポーネントをインストールします [ コンポーネントの選択 (Select Components)] ダイアログボックスで 次のコンポーネントのチェックボックスをオンにします [ サーバコンポーネント (Server Components)] とすべてのサブコンポーネント [ 管理ツール (Management Tools)] とすべてのサブコンポーネント [ クライアント接続 (Client Connectivity)] [ 次へ (Next)] をクリックします 15-8

9 MSDE 2000 から SQL Server 2000 または Cisco Unity 8.x システムへのアップグレード 6 7 [ ファイルコピーの開始 (Start Copying Files)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Finish)] をクリックします Cisco Unity System Setup Assistant を実行して SQL Server 2000 Service Pack 4 をインストールする ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 ローカルの Administrators グループのメンバーになっているアカウントを使用して Windows にログオンします Cisco Unity DVD 1 または Cisco Unity 前提条件 DVD がネットワーク共有にある場合は 続行する前にそのサーバで認証を受けます たとえば Windows エクスプローラを起動し ネットワーク共有を参照します プロンプトが表示されたら その場所へのアクセス権を持つ Active Directory アカウントのユーザ名とパスワードを入力します Cisco Unity サーバで Internet Explorer のセキュリティ強化が有効な場合は ネットワーク共有を Internet Explorer のローカルイントラネットサイトとして追加します IE のセキュリティ強化については Microsoft 社の Web サイトにあるサポート技術情報の記事 Internet Explorer Enhanced Security Configuration Changes the Browsing Experience (KB815141) を参照してください Cisco Unity DVD 1 のルートディレクトリで Setup.exe をダブルクリックします プロンプトが表示されたら 選択する言語をダブルクリックして インストールを続けます [Review and Install System Prerequisites] が選択されていることを確認し [Run] をクリックします [ 構成の選択 (Choose Your Configuration)] ページで 次のフィールドを設定します [ インストールする <x> ポート (<x> Ports to Be Installed)] [ このサーバはフェールオーバーペアのプライマリサーバかセカンダリサーバ (This Server Is a Primary or Secondary Server in a Failover Pair)] [Exchange バージョンとパートナー Exchange サーバのロケーションの選択 (Choose the Exchange Version and the Location of the Partner Exchange Server)] Cisco Unity サーバに接続するボイスポートの数を入力します このサーバがフェールオーバー構成に含まれる場合は [ このサーバはフェールオーバーペアのプライマリサーバかセカンダリサーバ (This Server Is a Primary or Secondary Server in a Failover Pair)] チェックボックスをオンにします Exchange のバージョンと構成を選択します ステップ 8 ステップ 9 0 [ 次へ (Next)] をクリックします アシスタントによって該当する前提条件の一覧が表示され それらの条件が満たされているかどうかが示されます プロンプトに従って見つからないコンポーネント (SQL Server 2000 Service Pack 4 を含む ) をインストールします アシスタントがアプリケーションをインストール中に Microsoft AutoMenu ウィンドウが表示された場合は このウィンドウを閉じると アシスタントを続行できます Cisco Unity System Setup Assistant の処理が完了したら [ 完了 (Finish)] をクリックします 15-9

10 SQL Server 2000 から MSDE 2000 へのダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) SQL Server 2000 から MSDE 2000 へのダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) MSDE 2000 にダウングレードする前に Cisco Unity データベースをバックアップします 次の 6 つの手順を順番に実行します Cisco Unity データベースをバックアップする SQL Server Enterprise Manager を使用して UnityDB データベースをバックアップします Microsoft 社のドキュメントを参照してください SQL Server 2000 をアンインストールする Windows の [ スタート (Start)] メニューで [ 設定 (Settings)] > [ コントロールパネル (Control Panel)] > [ アプリケーションの追加と削除 (Add/Remove Programs)] をクリックします [Microsoft SQL Server 2000] をクリックし [ 変更と削除 (Change/Remove)] をクリックします アンインストールが完了したら Cisco Unity サーバを再起動します 詳細については Cisco Unity 8.x サーバのシャットダウンまたは再起動 (P.A-2) を参照してください MSDE 2000 をインストールする Cisco Unity Data Store 2000 の CD を CD-ROM ドライブに挿入します MSDE ディレクトリを参照し Setup.exe をダブルクリックします インストールが完了したら [ はい (Yes)] をクリックして Cisco Unity サーバを再起動します Cisco Unity Data Store 2000 の CD は CD-ROM ドライブに入れたままにします Enterprise Manager をインストールする ステップ 4 ステップ 5 ステップ 6 ステップ 7 Cisco Unity サーバが再起動したら Windows にログオンします Cisco Unity Data Store 2000 の CD が自動的に実行されない場合は ルートディレクトリを参照し Autorun.exe をダブルクリックします [SQL Server 2000 コンポーネント (SQL Server 2000 Components)] をクリックします [ データベースサーバのインストール (Install Database Server)] をクリックします [ ようこそ (Welcome)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックします [ コンピュータ名 (Computer Name)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックし デフォルト設定の [ ローカルコンピュータ (Local Computer)] を使用します [ インストールの選択 (Installation Selection)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックし デフォルト設定の [SQL Server の新規インスタンスの作成またはクライアントツールのインストール (Create a New Instance of SQL Server, or Install Client Tools)] を使用します 15-10

11 SQL Server 2000 から MSDE 2000 へのダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) ステップ 8 ステップ 画面の指示に従って [CD キー (CD Key)] ダイアログボックスを表示します Cisco Unity Data Store 2000 用のキーを入力します キーは CD ケースの裏側のステッカーに記載されています [ 次へ (Next)] をクリックします [ インストールの定義 (Installation Definition)] ダイアログボックスで [ クライアントツールのみ (Client Tools Only)] をクリックします [ 次へ (Next)] をクリックします [ コンポーネントの選択 (Select Components)] ダイアログボックスで [ コンポーネント (Components)] リスト内の [ 管理ツール (Management Tools)] 以外のすべてのチェックボックスをオフにします 4 [ 管理ツール (Management Tools)] を選択します ( チェックボックスをオフにしないようにします ) [ サブコンポーネント (Sub-Components)] リスト内の [Enterprise Manager] 以外のすべてのチェックボックスをオフにし [ 次へ (Next)] をクリックします [ ファイルコピーの開始 (Start Copying Files)] ダイアログボックスで [ 次へ (Next)] をクリックします [ 完了 (Finish)] をクリックします 最新の MSDE 2000 Service Pack およびアップデートをインストールする で System Requirements for Cisco Unity および Software Installed by the Cisco Unity Server Updates Wizard を参照し Cisco Unity 用に推奨されている最新の MSDE 2000 Service Pack およびアップデートを特定します Microsoft Web サイトから サービスパックおよびアップデートをダウンロードします ( ある場合 ) インストール手順もダウンロードまたは印刷してください ステップ 4 Cisco.com( から 必要なサービスパックおよびアップデートを含むサービスパック DVD をダウンロードすることもできます ソフトウェアをインストールします サーバを再起動してインストールを完了するよう要求されたら 再起動します MSDE 2000 へのダウングレードを完了する Cisco Unity サーバを再起動します SQL Server Enterprise Manager を使用して Cisco Unity データベースをバックアップする の手順 (P.15-10) でバックアップしたデータベースを復元します Cisco Unity サーバを再起動します 詳細については Cisco Unity 8.x サーバのシャットダウンまたは再起動 (P.A-2) を参照してください 15-11

12 SQL Server 2000 から MSDE 2000 へのダウングレード (Cisco Unity 8.x システムの場合 ) 15-12