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機種 iphonese (docomo/softbank/au) iphone7 (docomo/softbank/au) iphone7 Plus (docomo/softbank/au) OS バージョン ios9.3.x/10.0.x/10.1.x/10.2.x/10.3.x/ 11.0.x/11.1.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ios10.0.x/10.1.x/10.2.x/10.3.x/11.0.x/ 11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ios10.0.x/10.1.x/10.2.x/10.3.x/11.0.x/ 11.1.x/11.2.x/11.3.x/ スマートフォンマネージサービス (ios) iphone8 (docomo/softbank/au) 11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ iphone8 Plus (docomo/softbank/au) 11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ iphone X(docomo/SoftBank/au) 11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ 3

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機種 OS バージョン スマートフォンマネージサービス (ios) ipad Pro12.9 インチ ios9.2.x/9.3.x/10.0.x/10.1.x/10.2.x/ 10.3.x/11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ipad Pro 9.7 インチ ios9.3.x/10.0.x/10.1.x/10.2.x/10.3.x/ 11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ipad Pro 10.5 インチ (Softbank/au/docomo/WiFi) ios10.3.x/11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ipad Pro 12.9 インチ ( 第 2 世代 ) (Softbank/au/docomo/WiFi) ios10.3.x/11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ipad 9.7 インチ ( 第 5 世代 ) (Softbank/au/docomo/WiFi) ipad 第 6 世代 (Softbank/au/docomo/WiFi) ios10.3.x/11.0.x/11.1.x/11.2.x/11.3.x/ ios11.3.x/ 対応予定 5

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スマートフォンマネージサービス (Android) 機種 OS バージョン検証済みのビルド番号 1 Xperia Z SO-02E Android4.1.x 10.1.D.0.343 Android4.2.x 10.3.1.B.0.256 Android4.4.x 10.5.B.0.410 Xperia Z2 SO-03F Android4.4.x 17.1.B.0.318 Android5.0.x 1133-524579b2ecd6 Xperia Tablet Z SO-03E Android4.1.x 10.1.E.0.305 Xperia Tablet Z2 SO-05F Android4.4.x 17.1.1.B.1.53 Xperia A SO-04E Android4.1.x 10.1.1.D.0.179 Android4.2.x 10.3.1.B.0.224 Xperia A2 SO-04F Android4.4.x 14.3.B.0.279 Xperia Z1 SO-01F Android4.2.x 14.1.H.0.542 Android4.4.x 14.3.B.0.288 GALAXY Note 3 SC-01F Android4.3.x JSS15J.SC01FOMUBMIF Android4.4.x KOT49H.SC01FOMUFNF6 Android5.0.x 1205-01a173e6f854 GALAXY J SC-02F Android4.3.x JSS15J.SC02FOMUBMJ9 Android4.4.x KOT49H.SC02FOMUFNF7 Android5.0.x 1205-01a173e6f854 Xperia Z1f SO-02F Android4.2.x 14.1.H.1.281 Android4.4.x 14.3.B.0.288 GALAXY Note Edge SC-01G Android4.4.x KTU84P.SC01GOMU1ANJ3 Xperia Z3 SO-01G Android4.4.x 23.0.B.1.1 Android5.0.x 1056-d04c67daa937 Android6.0.x 1889-528b3d0de725 Xperia Z3 Compact SO-02G Android4.4.x 23.0.B.1.13 Android5.0.x 1056-d04c67daa937 Android6.0.x 1835-749437a69c9c 7

スマートフォンマネージサービス (Android) 機種 OS バージョン検証済みのビルド番号 1 Galaxy S6 SC-05G Android5.0.x 852-e2b9a07dbcae Android6.0.x 1597-185d9462c531 Android7.0.x KRD90M.SC05GOMU1CQD3 Galaxy S6 edge SC-04G Android5.0.x 852-e2b9a07dbcae Android6.0.x 1597-185d9462c531 Android7.0.x KRD90M.SC04GOMU1CQD3 Xperia A4 SO-04G Android5.0.x 930-fcecd25e1ccb Android6.0.x 1835-749437a69c9c Xperia Z4 SO-03G Android5.0.x 900-e601a403f422 Android6.0.x 1657-12deb384683b Android7.0.x 32.3.E.0.100 Xperia Tablet Z4 SO-05G Android5.0.x 990-cdf62dab53e5 Android6.0.x 1790-112ab95b7e35 Xperia Z5 SO-01H Android5.1.x 1314-6c01caef2798 Android6.0.x 1651-4d1bb3460ad7 Android7.0.x 32.3.E.0.100 Xperia Z5 Compact SO-02H Android5.1.x 1350-f52d61dfa30c Android6.0.x 1651-4d1bb3460ad7 Android7.0.x NRD90M.SC02HOMU1BQC5 Xperia Z5 Premium SO-03H Android5.1.x 1350-f52d61dfa30c Android6.0.x 1651-4d1bb3460ad7 Android7.0.x 32.3.E.0.100 Galaxy S7 edge SC-02H Android6.0.x 1732-01a936fb7423 Android7.0.x 32.3.E.0.100 Xperia X Performance SO-04H Android6.0.x 1762-e3bb3594a6da Android7.0.x 39.2.B.0.208 Android8.0.x 対応予定 41.3.B.0.405 8

スマートフォンマネージサービス (Android) 機種 OSバージョン 検証済みのビルド番号 1 Xperia XZ SO-01J Android6.0.x 2007-a6f57c7e2a29 Android7.0.x 39.2.B.0.208 Android8.0.x 対応予定 41.3.B.0.405 Xperia X Compact SO-02J Android6.0.x 2007-a6f57c7e2a29 Android7.0.x 34.2.B.0.211 Android8.0.x 対応予定 34.4.B.0.252 Galaxy S8 SC-02J Android7.0.x NRD90M.SC03JOMU1AQDI Android8.0.x 対応予定 R16NW.SC02JOMU1BRC7 Galaxy S8+ SC-03J Android7.0.x NRD90M.SC03JOMU1AQDI Android8.0.x 対応予定 R16NW.SC03JOMU1BRC7 Xperia XZs SO-03J Android7.1.x 41.2.B.0.186 Android8.0.x 対応予定 41.3.B.0.405 Xperia XZ Premium SO-04J Android7.1.x 45.0.B.2.95 Android8.0.x 47.1.B.5.5 Galaxy Note8 SC-01K Android7.1.x NMF26X.SC01KOMU1AQI8 Android8.0.x 対応予定 R16NW.SC01KOMU1BRD5 Xperia XZ1 Compact SO-02K Android8.0.x 47.1.B.0.542 Xperia XZ1 SO-01K Android8.0.x 47.1.B.0.542 Galaxy Feel SC-04J Android7.0.x NRD90M.SC04JOMU1AQE5 3 Galaxy S9+ SC-03K Android8.0.x 対応予定 R16NW.SC03KOMU1ARD3 Xperia XZ2 SO-03K Android8.0.x 対応予定 51.1.B.0.460 Xperia XZ2 Compact SO-05K Android8.0.x 対応予定 51.1.B.0.460 Galaxy S9 SC-02K Android8.0.x 対応予定 R16NW.SC02KOMU1ARF2 9

表に記載のない機種については 営業窓口までお問い合わせください 表に記載がある機種 OS についても制限がある場合があります まずは営業窓口までお問い合わせください Android 端末につきましては キャリアは NTT docomo のみサポートをしております バージョンアップに関する注意事項 Android 端末の OS をバージョンアップする場合は 下記の適切な手順で操作をお願いします 異なる手順で操作を行った場合 サービスが正常にご利用できない恐れがございます OS バージョンアップの手順 1. MDM サーバよりインアクティベーションする 2. 端末から稼働中の MDM クラアントアプリをアンインストールする 3. 新 OS での新規登録及び旧 OS での解約の申請を弊社宛にいただく 4. 端末の OS をバージョンアップする 5. 端末にインストーラを新規ダウンロードする 6. インストーラを用いて MDM クライアントアプリをインストールする 7.MDM サーバよりアクティベーションする 8. 端末の設定を行う 掲載していない機種 OS ビルド番号 1 へのバージョンアップは行わないでください 上表のビルド番号以外の機種については 検証以降のファームウェア ( ビルド番号 ) にアップデートした場合 予期せぬ動作が発生する場合があります 1 ビルド番号の確認手順 設定 端末情報 ビルド番号 2 ios11 の場合 OS の仕様でリモート PW 消去後 端末側で PW の再設定通知が表示されません 3 において Galaxy Feel SC-04J ではバックグラウンドプロセスがアプリ一覧に表示される不具合が発生しております こちらは機種依存の不具合のため 改修が行えませんのでご了承ください では ios11.3 ios11.4 は未サポートとなります 10

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