WebEC サービス 基本仕様書 本仕様書は サービス利用規約 ( 以下 利用規約 といいます ) に基づき株式会社オージス総研 ( 以下 当社 といいます ) が提供するサービスのうち WebEC サービス について その内容 レベル 範囲 条件等を定めるものとします なお 本仕様書において用いる用語の定義は利用規約と同一とします 1 用語の定義本仕様書において 次の用語はそれぞれ以下の意味で使用します (1) 本サービス とは WebEC サービスをいいます (2) 標準企業コード とは 一般財団法人日本情報経済社会推進協会 / 電子情報利活用推進部が管理しているEDI( 企業間の電子データ交換 ) のための企業コードをいいます (3) ecubenet サービス とは 当社で行っている電子データ交換サービスの総称です (4) サイト運営者 とは 当社との間で ecubenet サービスに関する基本契約を 締結している個人 法人または団体をいいます (5) 利用者 とは サイト運営者の承認を得て 本サービスの利用登録が完了している個人 法人または団体をいいます (6) 個別契約 とは サイト運営者と利用者との間で締結される 物品売買または役務提供等の個々の取引に関する契約 ( その変更または解約 解除に関する契約を含みます ) をいいます (7) ユーザID とは 利用者を識別するために作成される英字 数字および記号の組合せをいいます (8) パスワード とは ユーザIDとともに利用者を識別するための英字 数字および記号の組合せをいい 本サービスの利用開始以降は利用者が任意に変更することができます (9) 識別符号 とは 利用者を識別するために作成される英字 数字および記号等の組合せをいいます ユーザID パスワードなどを指します (10) 取引関係情報 とは ecubenet サービスを通じて送受信される諸情報をいいます (11) 消費税等 とは 消費税法( 昭和 63 年法律第 108 号 ) の規定に基づき課税される消費税および地方消費税をいいます (12) クライアント証明書 とは 本サービスの正当な利用者であることを証明するために当社が発行する電子的な証明書 ( オージス総研電子証明書発行サービス利用規定 に記載している電子証明書 ) をいいます 1
2 本仕様書の一部変更 当社は 本仕様書を随時変更することができます この場合 変更予定日の 30 日以上前に 変更内容を利用者に通知するものとします 3 サービス概要本サービスは 当社がサイト運営者に対してASP(Application Service Provider) 形態で提供する ecubenet サービスに含まれるサービスの一つです 利用者は サービス利用規約ならびに本仕様書に基づき サイト運営者の承諾を得て購買業務に適用するシステムである WebEC for BuySite もしくは販売業務に適用するシステムである WebEC for SellSite のうち サイト運営者が指定するシステムを利用できます 4 本サービスの内容 (1) 当社は本サービスとして 次の各号の機能を提供します 1 新着情報表示機能 2 データ入力機能 3 データ照会機能 4 データダウンロード機能 5 進捗確認機能 (2) 当社はサイト運営者の要望その他の事由により前項に記載されない機能を提供すること もしくは前項記載の機能の一部を提供しないことがあります (3) 第 1 項所定の機能の具体的内容については 当社が別途提供する WebEC 操作マニュアル に記載します 5 サービス利用可能時間帯提供期間 :365 日提供時間 :24 時間 (1) 当社は 以下に該当する場合には 本サービスの提供を全部または一部中断することができるものとします 1 毎週日曜日の午前 4 時から午前 7 時の間 2 天災 事変その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合 3 当社の本サービス用設備の保守を実施する場合 4 その他当社が本サービスの運営上 中断が必要と判断した場合 (2) 当社は 前項の3 4により本サービスの提供の全部または一部を中断する場合 あらかじめその旨を利用者に通知します 但し 緊急時等やむを得ない場合 この限りではありません 2
6 利用者における準備 (1) 利用者は 本サービスを利用するにあたり 次の各号所定の事項を 自己の費用と責任において行うものとします 1 本サービスの Web サイトにて定められている本サービス利用条件に適合したコンピュータ本体 周辺装置およびソフトウェア製品の調達およびそのセットアップ 2 回線の調達および第 1 種電気通信事業者との契約の締結 3 インターネットプロバイダとの契約の締結 4 前各号の他 利用者が個別契約を履行する上で必要な一切の物の準備 (2) 標準企業コードの登録および更新について 1 利用者は 本サービスを利用するにあたり 自己の費用と責任において 標準企業コードを登録するものとします 但し 利用者の希望により当社が発行 管理する企業コードを利用することもできます 2 利用者は 標準企業コードを3 年 ( 但し 標準企業コードを管理する団体が別途指示する期間がある場合には 当該期間とします ) ごとに更新するものとします 7 サービスの利用申込 (1) 本サービスの利用申込者は 利用規約第 3 条第 1 項の規定に従い 次の各号に掲げる事項について記載した当社所定の WebEC サービス利用申込書 ( 以下 当社所定の申込書 といいます ) を サイト運営者を通じて当社に提出することにより本サービスの利用を申し込むものとします 1 利用者の氏名 ( 商号 ) 住所 電話番号 FAX 番号 識別符号および標準企業コード 2 本サービスの利用の希望開始年月日 3 その他本サービスで提供する機能を特定するために必要な事項 (2) サイト運営者は 利用申込者の同意を得た上で 利用申込の手続きを代行できるものとします 8 クライアント証明書の申込および更新 クライアント証明書の申込および更新条件については オージス総研電子証明書発行 サービス利用規定 に規定するものとします 9 識別符号 クライアント証明書の管理等 利用者は 識別符号 クライアント証明書の管理および使用について責任を負うもの 3
とし 当社は それらの使用上の過誤または第三者による不正使用等について一切責 任を負わないものとします 10 取引関係情報の保存等 (1) 当社は 原則として取引関係情報を 個々の取引の検収完了後 60 日間保存するものとします 但し 当社は サイト運営者と協議の上検収完了の定義および保存期間を変更することがあります (2) 利用者は 本サービスを使用して受信または送信される取引関係情報が前項所定の期間経過後は自動的に消去されることに十分注意し 個別契約の履行に支障を来さぬよう 当該取引関係情報を自ら保存する等適切な措置を講ずるものとします 11 利用期間 (1) 本サービスの利用期間は 本サービスの利用開始日から1 年間とします (2) 本サービスは 利用者から 利用期間の満了日の1か月前までに別段の本サービス利用終了の意思表示がない場合は 更に1 年間同一条件で継続するものとし その後も同様とします なお クライアント証明書の有効期間は本サービスの利用期間と同一とします 12 利用終了の手続き (1) 利用者は 本サービスの利用を終了しようとする場合 当社所定の書面に必要事項を記入し 利用終了希望日の1か月前までに サイト運営者を通じて当社に提出するものとします なお 提出日から利用終了希望日までの期間が1か月に満たない場合は 提出日から1か月経過した日を利用終了日とみなします (2) サイト運営者は 本サービスの利用を実質的に終了した利用者に関して 利用終了の手続きを代行できるものとします 13 サービス利用料金 (1) 本サービスにかかる料金 ( 以下 サービス料金 といいます ) の内訳は 次の通りとします これらの金額は当社所定の申込書に記載されます 1 加入料 2 利用料 (2) サービス料金の算定単位は 毎月 21 日から翌月 20 日までとします (3) 利用者は 利用契約が成立した場合は 加入料を当社に支払うものとします なお 支払い方法については 当社所定の申込書に記載されるものとします 4
(4) 利用者は 本サービスの利用開始日から利用終了日 ( 終了の理由は問いません ) までの期間につき 第 2 項に定める算定単位ごとに 当社に支払うものとします (5) 利用者は当社からの毎月 20 日締めの請求書により請求月翌月末までに 利用料を当社指定の銀行への振り込むことにより当社に支払うものとします (6) 利用料には クライアント証明書の利用料も含まれるものとします また 当社所定の申込書に特段の定めがない限り 第 16 条に定めるコールセンターサービスの利用料も含まれるものとします 14 商取引への不介在当社は 本サービスを利用して行われる利用者とサイト運営者間の商取引に関しては一切介在しないものとし いかなる責任も負わないものとします 但し 当社が本サービスの利用者もしくはサイト運営者となる場合はこの限りではありません 15 当社の責任当社の責に帰すべき事由により利用者がまったく本サービスを利用できない状態 ( 第 5 条第 1 項に定める場合を除き 以下 利用不可時間 といいます ) が生じた場合の当社の責任は 利用規約第 38 条第 1 項および第 2 項の定めにかかわらず そのことを当社が知った時刻 ( 以下 障害検知時刻 といいます ) から起算して12 時間以上利用不可時間が継続した場合に 利用者の請求に基づき 障害検知時刻から本サービスの利用が再び可能になったことを当社が確認した時刻までの時間数を24で除した数に当該月の利用料の30 分の1を乗じて得た額 ( 但し 小数点以下の端数は切り捨てます ) を当該利用不可時間のサービス料金から差し引くことに限定されるものとします 16 コールセンターサービス当社は 利用者に対し本サービスにかかるコールセンターサービスを以下の通り提供します (1) 概要本サービス全般 (WebEC 操作 担当者変更など ) の問い合わせへの対応 (2) 連絡窓口 WebEC サービスコールセンター 連絡先 ( 電話番号 メールアドレス ) は 本サービスの利用開始時に通知する他 本サービスの Web サイトの 問い合わせ先 にも掲示します (3) 受付時間当社営業日 9:00~20:00 但し 当社営業日 18:00~20:00は留守番電話でのみ受付 5
(4) 対応内容電話 メールによる問い合わせの受付と回答但し 留守番電話で受け付けた問い合わせ サービス受付時間外に受信したメールでの問い合わせに対しては 当社翌営業日に対応するものとします なお 当社営業日は 土曜日 日曜日 国民の祝日に関する法律 ( 昭和 23 年法 律第 178 号 ) に定められる日 12 月 30 日 ~1 月 4 日 5 月 1 日を除く日と します 以上 6