HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー 7.5 Update 2 リリースノート

Similar documents
HP OneView for Microsoft System Center インストールガイド

Scripting Tools for Windows PowerShell リリースノート

HPE ProLiant Thin Micro TM200 サーバー Microsoft Windows Server インストール手順

HPE Hyper Converged 250 System for VMware vSphere® リリースノート

HP ProLiant Essentials Rapid Deployment Pack - Windows Editionサポート マトリックス

Marvell BIOS UtilityユーザーガイドHPE MicroServer Gen10用

HPE iLO 5リリースノート

HPE iLO リリースノート

ソフトウェアの更新ユーザーガイド

Microsoft® Windows® Server 2008/2008 R2 の Hyper-V 上でのHP ProLiant用ネットワークチーミングソフトウェア使用手順

Veritas System Recovery 16 Management Solution Readme

Veritas System Recovery 16 Management Solution Readme

セットアップカード

Intel Utilites Installation Instructions

Client Management Solutions および Mobile Printing Solutions ユーザガイド

BIP Smart FAQ

システム必要条件 - SAS Add-In 7.1 for Microsoft Office

Marvell Storage UtilityユーザーガイドHPE MicroServer Gen10用

システム必要条件 - SAS Add-In 7.1 for Microsoft Office

(Veritas\231 System Recovery 16 Monitor Readme)

Copyright 2007, 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です 本書の内容は 将来予告なしに変更されることがあります HP 製

OS と Starter Pack の対応 (Express5800/R110j-1 向け ) OS と Starter Pack について Express5800/R110j-1 ( 以下サーバ本体製品 ) では Starter Pack のバージョンによってサポート可能な OS が決まります シ

HP Device Access Managerヘルプ

HPE Intelligent Provisioning 2.40 リリースノート

Silk Central Connect 15.5 リリースノート

proventia_site_protector_sp8_sysreq

IBM Internet Security Systems NTFS ファイルシステム必須 一覧の 以後にリリースされた Service Pack (Release 2 等は除く ) は特に記載の無い限りサポートいたします メモリ 最小要件 512MB 推奨要件 1GB 最小要件 9GB 推奨要件

Scripting Tools for Windows PowerShellリリースノート

システム必要条件 - SAS Add-In 8 for Microsoft Office

HPE iLO 5リリースノート

ご注意 1) 本書の内容 およびプログラムの一部 または全部を当社に無断で転載 複製することは禁止されております 2) 本書 およびプログラムに関して将来予告なしに変更することがあります 3) プログラムの機能向上のため 本書の内容と実際の画面 操作が異なってしまう可能性があります この場合には 実

PowerPoint プレゼンテーション

HP Inventory Tool for Microsoft System Centerユーザー ガイド

Total Disc Makerサイレントインストールガイド

Copyright 2007, 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です 本書の内容は 将来予告なしに変更されることがあります HP 製

Copyright 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Windows は 米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です 製品についての注意事項 このユーザーガイドでは ほとんどのモデルに共通の

はじめにお読みくださいfor HP Smart Zero Client v5.0

ユーザーズガイド Brother Meter Read Tool JPN Version 0

Control Manager 6.0 Service Pack 3 System Requirements

UCS B シリーズ :Bare Metal ホスト OS - ゲスト OS ソフトウェア / ハードウェア相互運用性マトリクス 注意 シスコ製品をご使用になる前に 安全上の注意 ( をご確認ください 本書は 米国シスコ発行ドキ

VERITAS Backup Exec for Windows Servers Management Pack for Microsoft Operations Manager ガイド

Sophos Enterprise Console

機能仕様書フォーマット

Microsoft Word - e-Parcel_VCN-CommCenter7.0_Installation_manual doc

MotionBoard Ver. 5.6 パッチ適用手順書

Scripting Tools for Windows PowerShell リリースノート

HPE OneView for VMware vRealize Operations v2.1ユーザーガイド

DigiCert EV コード署名証明書 Microsoft Authenticode署名手順書

CLUSTERPRO MC RootDiskMonitor 1.0 for Windows インストールガイド 2013(Mar) NEC Corporation はじめに 製品導入の事前準備 本製品のインストール 本製品の初期設定 本製品のアンインストール

OpenLAB Data Store Release Notes

ESET NOD32アンチウイルス V4.2 リリースノート

システム利用前の準備作業2.1 準備作業の流れ 準備作業の流れは 以下のとおりです 2必要なものを用意する 2.2 パソコンインターネット接続回線 E メールアドレス 2.2-(1) 2.2-(2) 2.2-(3) 当金庫からの送付物 2.2-(4) パソコンの設定をする 2.3 Cookie の設

ServerView Suite V

Microsoft Windows Internet Explorer は 米国 Microsoft Corporation の 米国およびその他の国における登録商標または商標です Linux は Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です Red Hat

注意 シスコ製品をご使用になる前に 安全上の注意 ( ) をご確認ください 本書は 米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です リンク情報につきましては 日本語版掲載時点で 英語版にアップデートがあり リンク先のページが移動 /

はじめに 京セラ製スマートフォンを指定の microusb ケーブル ( 別売 ) またはこれと共通仕様の microusb ケーブル ( 別売 )( 以下 USB ケーブル ) と接続して USB テザリング機能をご使用いただくためには あらかじめパソコンに USB ドライバ をインストールしてい

Office 365監査ログ連携機能アクティブ化手順書

HP Device Manager4.7インストール・アップデート手順書

Microsoft Word - ESX_Setup_R15.docx

Password Manager Pro スタートアップガイド

HPネットワーク コンフィギュレーション ユーティリティ エージェント ユーザ ガイド

Microsoft Word - site_protector_sp7_sysreq.doc

HP File Sanitizerヘルプ

免責事項 Samsung Electronics は 製品 情報 および仕様を予告なく変更する権利を留保します 本書に記載されている製品および仕様は 参照のみを目的としています 本書に記載されているすべての情報は 現状有姿 のまま 何らの保証もない条件で提供されます 本書および本書に記載されているす

Microsoft Windows Internet Explorer は 米国 Microsoft Corporation の 米国およびその他の国における登録商標または商標です Linux は Linus Torvalds 氏の日本およびその他の国における登録商標または商標です Red Hat

WES7シンクライアントIE11アップデート手順書

HP Insight マネジメントエージェント インストレーションガイド

自己紹介 指崎則夫 ( さしざきのりお ) SCUGJ 運営スタッフ Microsoft MVP

HPE ProLiant サーバーおよび HPE BladeSystem c-Class エンクロージャー用 HPE Insight Remote Support および HPE Insight Online セットアップガイド

.1 準備作業の流れ 準備作業の流れは 以下のとおりです 必要なものを用意する. パソコンインターネット接続回線 E メールアドレス.-(1).-().-(3) 当金庫からの送付物.-(4) パソコンの設定をする.3 Cookie の設定を行う.3-(1) Java の設定を有効にする ( ファイル

1 はじめに 概要 特徴 動作環境 本マニュアルの見かた 用語集 プロファイルについて 制約事項 ライセンス認証 ( プロファイルのインストール ) を行う..

目次 Windows 2003 への新規インストール... 3 Windows 2008 への新規インストール... 4 Windows 2012 への新規インストール... 6 Microsoft SQL のサポート... 8 IPv4/IPv6 のサポート... 8 制限事項... 9 Web

iStorage ソフトウェア VMware vCenter Plug-in インストールガイド

HP Trust Circlesヘルプ

HP ProLiant Gen8サーバー上でのLinuxによるNICの列挙

インテル® Parallel Studio XE 2019 Composer Edition for Fortran Windows 日本語版 : インストール・ガイド

はじめに URBANO PROGRESSO を microusb ケーブル 01 ( 別売 ) またはこれと共通の仕様の microusb ケーブル ( 別売 )( 以下 USB ケーブル ) と接続して USB テザリング機能をご使用いただくためには あらかじめパソコンに USB ドライバ をイン

HPE iLO リリースノート

ESET Smart Security 7 リリースノート

システム必要条件 - SAS Forecast Server 3.1

RICOH Device Manager Pro バックアップ/バージョンアップ作業手順書

Transitioning from Microsoft® Exchange Server 2003 to Exchange Server 2007 while using HP StorageWorks All-in-One Storage System for storage

QNAP vsphere Client 用プラグイン : ユーザーガイド 2012 年 12 月更新 QNAP Systems, Inc. All Rights Reserved. 1

Microsoft Windows XP Professional x64 Editionインストール方法説明書

ポリシーマネージャ       Linux版                                 集中管理環境の新規構築

ログイン時の ID パスワードは マイページ と同一です インストール前の状態の場合 ログイン後に表示されるページの ライセンス一覧 に該当製品シリアルの表示はされません インストール完了後 ライセンス管理ページご利用シリアルの一覧が表示されます 以上でライセンス管理ページの作成は完了です なお セ

ServerView Suite V

MAC アドレス変更ツール MAC アドレスチェンジャー ユーザーズマニュアル User's Manual エレコム株式会社

HP OneView for VMware vCenter Log Insightユーザーガイド

サービス仕様書

アーカイブ機能インストールマニュアル

Dell System Services and Diagnostic Tools Version 7.0 クイックインストールガイド

音声認識サーバのインストールと設定

NortonAntiVirus for MicrosoftExchange

KDDI Smart Mobile Safety Manager Mac OS キッティングマニュアル 最終更新日 2019 年 4 月 25 日 Document ver1.1 (Web サイト ver.9.6.0)

WES7/WE8SシンクライアントVMwareHorizonClientアップデート手順書

システム必要条件 - SAS Financial Mangement 5.1

BricRobo V1.5 インストールマニュアル

CLUSTERPRO MC StorageSaver 1.1 for Linux リリースメモ 2015(Jun) NEC Corporation ライセンス パッケージのインストール セットアップ マニュアル 補足事項 注意事項

CLUSTERPRO MC StorageSaver for BootDisk 1.2 (for Windows) インストールガイド 2014(Mar) NEC Corporation はじめに 製品導入の事前準備 本製品のインストール 本製品の初期設定 本製品のアンインストール

Transcription:

HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー 7.5 Update 2 リリースノート 摘要 HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー (HP VCRM) および HP バージョンコントロールエージェント (HP VCA) は HP Insight Management で標準の単一サーバー管理ツールである HP System Management Homepage(HP SMH) と統合されています また HP Insight Management に含まれている HP Systems Insight Manager(HP SIM) は ソフトウェアのバージョン管理 更新 および関連するタスクを容易にするために HP VCRM と HP VCA を使用します 部品番号 : 865521-191 2016 年 5 月第 1 版

Copyright 2004, 2016 Hewlett Packard Enterprise Development LP 本書の内容は 将来予告なしに変更されることがあります Hewlett Packard Enterprise 製品およびサービスに対する保証については 当該製品およびサービスの保証規定書に記載されています 本書のいかなる内容も 新たな保証を追加するものではありません 本書の内容につきましては万全を期しておりますが 本書中の技術的あるいは校正上の誤り 脱落に対して 責任を負いかねますのでご了承ください 他社の Web サイトへのリンクは Hewlett Packard Enterprise の Web サイトの外に移動します Hewlett Packard Enterprise は Hewlett Packard Enterprise の Web サイト以外にある情報を管理する権限を持たず また責任を負いません 本書で取り扱っているコンピューターソフトウェアは秘密情報であり その保有 使用 または複製には Hewlett Packard Enterprise から使用許諾を得る必要があります FAR 12.211 および 12.212 に従って 商業用コンピューターソフトウェア コンピューターソフトウェアドキュメンテーション および商業用製品の技術データ (Commercial Computer Software, Computer Software Documentation, and Technical Data for Commercial Items) は ベンダー標準の商業用使用許諾のもとで 米国政府に使用許諾が付与されます 商標 Adobe および Acrobat は 米国 Adobe Systems Incorporated の登録商標です Linux は Linus Torvalds の米国およびその他の国における登録商標です Java は Oracle および / またはその関連会社の登録商標です Microsoft および Windows は Microsoft Corporation の商標です Red Hat は 米国およびその他の国における Red Hat, Inc. の商標または登録商標です 2012 Google Inc. All rights reserved. Google Chrome は Google Inc. の商標です 本製品は 日本国内で使用するための仕様になっており 日本国外で使用される場合は 仕様の変更を必要とすることがあります 本書に掲載されている製品情報には 日本国内で販売されていないものも含まれている場合があります

目次 1 新機能...4 2 機能および変更通知...5 HP VCRM の機能...5 3 問題と回避策...6 HP VCRM...6 4 ドキュメントに関する注意事項...9 5 サポートと他のリソース...10 Hewlett Packard Enterprise サポートへのアクセス...10 アップデートへのアクセス...10 HP が所有していないソフトウェアコンポーネントについてのセキュリティ報告およびアラートポリシー...10 サブスクリプションサービス...11 ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスへの登録...11 ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスの使用方法...11 Hewlett Packard Enterprise 製品販売店...11 Web サイト...12 カスタマーセルフリペア...12 リモートサポート (HPE 通報サービス )...12 関連情報...12 目次 3

1 新機能 この章は HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー 7.5 Update 2 リリースの新機能を示します HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー (HP VCRM) には 現在のリリースに以下の機能強化が追加されています Red Hat Enterprise Linux 7.2 オペレーティングシステムのサポート SUSE Linux Enterprise Server 12.1 オペレーティングシステムのサポート Google Chrome 47.0 のサポート 4 新機能

2 機能および変更通知 HP VCRM と HP VCA は HP Insight Management で標準の単一サーバー管理ツールである HP SMH と統合されています また HP Insight Management に含まれている HP Systems Insight Manager(HP SIM) は ソフトウェアのバージョン管理 更新 および関連するタスクを容易にするために HP VCRM と HP VCA を使用します HP VCRM の機能 ソフトウェアの管理 レポジトリに格納されている HP 製のソフトウェアを管理します 自動更新 HP の新しい ProLiant ソフトウェアが利用可能になった時点で そのソフトウェアを受け取ります Support Pack のアップロード アクセス可能なメディアから レポジトリに Support Pack をアップロードします ユーザー定義ソフトウェアベースラインの作成 独自のソフトウェアベースラインを作成します レポートの生成 HP VCRM に接続されているすべての HP VCA の総合的なレポート統計情報を生成して表示します Support Pack のアーカイブ Support Pack とコンポーネントのアーカイブを作成します コンポーネントの構成 レポジトリの構成可能なコンポーネントを変更します コンポーネントの信頼 レポジトリ内のデジタル署名が失敗したコンポーネントを信頼します HP VCRM の機能 5

3 問題と回避策 HP VCRM HP VCRM は 各バージョンの製品のリリース前に厳密なテストを行っています HP の最近のテストにより 以下のような注意すべき事項が見つかりました 問題 :VCRM の Web ページでゲートウェイタイムアウトが断続的に発生します 説明 :HP VCRM は 複数の Service Pack for ProLiant 製品をサポートしており HP Systems Insight Manager を使用してこれらのファイルを展開できるようにしています VCRM がレポジトリとして構成されているフォルダーに Service Pack for ProLiant 製品が限度を超えて大量に格納されていることが原因で HP VCRM の Web ページがゲートウェイタイムアウトエラーを断続的に出力する可能性があります 回避策 : 1. https://< システム IP>:2381/vcrepository にアクセスして [ アーカイブ ] タブをクリックします 2. Service Pack for ProLiant/PSP/ コンポーネントの古いバージョンを選択して [ 次へ ] をクリックします 注記 : HPE は vcrepository で維持する Service Pack for ProLiant 製品は 最新の 3 バージョンだけにすることをおすすめします 3. [ 完了 ] をクリックします 問題 :HP バージョンコントロールレポジトリマネージャーが [Support Pack のアップロード ] オプションへのアクセスに失敗します 説明 :HP VCRM では ホームページで利用できる [Support Pack のアップロード ] オプションを使用して ユーザーが Service Pack for ProLiant(SPP) をアップロードできるようにしています しかし ユーザーが [Support Pack のアップロード ] オプションをクリックしても 該当する詳細を含むアップロードページが開きません 回避策 : 1. 次のパス位置に移動します C:\hp\hpsmh\data\cgi-bin\vcrepository\xsl.en ( 日本語の場合 - xsl.ja 簡体字中国語の場合 xsl.zh) 2. メモ帳を使用して uploadwiz.xsl ファイルを開きます 3. 次の行を探します <!-- end of localization preface --><xsl:stylesheet version="1.0 4. xsl:stylesheet の前の >< (> と < の間に 不要な値が存在します ) を削除して 同じ 場所に新しく >< を再入力します 5. ファイルを保存します 6. ホームページを更新して [Support Pack のアップロード ] を再度クリックします 問題 : バージョンコントロールレポジトリマネージャーが 500 MB を超えるサイズのファイルのアップロードに失敗します 説明 :[Support Pack のアップロード ] オプションを使用し アップロード対象として 500 MB を超えるサイズの Support Pack を選択すると 成功を示す完了メッセージが表示される場合でも その後 Support Pack はレポジトリへのコピーに失敗します 回避策 :Support Pack を手動でレポジトリにコピーします 問題 : HP VCRM で Service Pack for ProLiant 2014.02 が無効と表示されます 6 問題と回避策

説明 : HP VCRM で Service Pack for ProLiant 2014.02 が無効と表示されます これは 次のコンポーネントが Service Pack for ProLiant 2014.02 から欠落しているためです HP ProLiant ilo 2 マネジメントコントローラードライバー for Windows Server 2008 バージョン 1.14.0.0( 英語 [ 米国 ] 日本語 ) HP ProLiant ilo 2 マネジメントコントローラードライバー for Windows Server 2008 x64 Edition バージョン 1.14.0.0( 英語 [ 米国 ] 日本語 ) 回避策 : なし 注記 : これらのコンポーネントが欠落していても HP VCRM の SPP の機能に影響はありません 問題 : 自動更新は正常に終了したように見えますが ファイルがダウンロードされません 説明 : この状況は HP VCRM を使用するように HP VCA が構成されていなかったり HP VCRM の [ オペレーティングシステム用の HP ProLiant および HP Integrity Support Pack のダウンロード ] 設定ページでオペレーティングシステムが選択されていなかったりする場合に発生します 回避策 : この問題を解決するには HP VCRM を使用するように HP VCA を少なくとも 1 つ構成するか HP VCRM の [ レポジトリおよび自動更新の設定 ] オプションを使用して [ 次へ ] をクリックし HP VCRM の [ オペレーティングシステム用の HP ProLiant および HP Integrity Support Pack] 設定ページを開いて 自動更新プロセスによってダウンロードされるオペレーティングシステムのリストからいずれか 1 つを選択します 問題 :[Support Pack の選択 ] を選択すると その Support Pack に含まれるすべてのコンポーネントが選択されます 説明 : ユーザー定義ソフトウェアベースラインを作成するときに [Support Pack] を選択すると その Support Pack に含まれるすべてのコンポーネントが選択されます 回避策 : 含めたくない場合は Support Pack からそのコンポーネントを外すことができます 問題 :CERN プロキシの使用 回避策 :CERN プロキシを使用している場合 HP は FTP プロキシポートの代わりに HTTP プロキシポートを使用するように HP VCRM を構成することをおすすめします 問題 : プロキシ機能のテスト 説明 : 次のプロキシアプリケーションは プロキシサーバーを使用して HP VCRM の [ 自動更新 ] 機能のテスト中に使用されます テストの多くは デフォルトプロキシセットアップとさまざまなセキュリティ設定でテストされます ただし 異なるユーザーがサイト固有のセキュリティルールを定義し 多くの異なる方法でプロキシサーバーの構成を行うことができます プロキシアプリケーション パスワード付きユーザー証明 IP アドレス証明書 パス / 障害 注 Microsoft ISA server 可 可 成功 Microsoft ISA 不可 可 成功 WinProxy なし 可 成功 Wingate 可 可 失敗 Java 証明書を使用 HP VCRM 7

問題 :HP VCRM は ドライバーが 2 つあっても 1 つのドライバーだけを表示します 説明 :[ ソフトウェアバージョンコントロール ] テーブルには 2 つのドライバーが表示されます また HP VCA の [ インストールされているバージョン ] の欄にも 2 つのドライバーが表示されます 影響を受けるコンポーネントパックは 次のとおりです CP003718(Cpqcissm.sys および Cpqcissme.sys ドライバーが含まれます ) CP003746(Sysmgmt.sys および Cpqasm.sys ドライバーが含まれます ) CP003745(Sysmgmt.sys および Cpqasm2.sys ドライバーが含まれます ) 問題 :HP VCRM で正常にコンポーネントを構成した後で [ カタログ ] が自動で更新されるまで [ カタログ ] ページの Support Pack の隣に無効なアイコンが表示されます 回避策 :HP VCRM の [ カタログ ] ページを更新して 適切なステータス ( 緑色のフラグ ) を表示します 問題 :VCRM 7.0 またはそれ以前のバージョンでは Service Pack for ProLiant(SPP) が正常にダウンロードされます ただし ディスク容量を大量に消費するため カタログに含めることはできません 回避策 : この問題を解決するには SPP のコンポーネントを手動で抽出してレポジトリにコピーし コンポーネントを再スキャンします または バージョンコントロール 7.1 以降にアップグレードすれば サポートが追加されて コンポーネントが自動抽出されます 8 問題と回避策

4 ドキュメントに関する注意事項 この章では 以下のいずれかまたは両方の情報を提供します 補遺 : この項では このリリースでは改訂されていない HP バージョンコントロールのドキュメントの更新情報が提供されます この情報は 将来のドキュメントの改訂に含められます このリリースの補足情報はありません 訂正 : この項では このリリースでは改訂されていない HP バージョンコントロールのドキュメントで更新する必要のある特定の不正確な記述を明らかにする情報が提供されます この情報は 将来のドキュメントの改訂に含められます このリリースの訂正事項はありません 9

5 サポートと他のリソース Hewlett Packard Enterprise サポートへのアクセス ライブアシスタンスについては Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide の Web サイトを訪問してください http://www.hpe.com/assistance ドキュメントやサポートサービスにアクセスするには Hewlett Packard Enterprise サポートセンターの Web サイトを訪問してください http://www.hpe.com/support/hpesc 収集する情報 テクニカルサポートの登録番号 ( 該当する場合 ) 製品名 モデルまたはバージョン およびシリアル番号 オペレーティングシステムの名前およびバージョン ファームウェアバージョン エラーメッセージ 製品固有のレポートとログ アドオン製品またはコンポーネント 他社製製品またはコンポーネント アップデートへのアクセス 一部のソフトウェア製品には 製品インターフェイスを介してソフトウェアアップデートにアクセスするためのメカニズムがあります ご使用の製品のドキュメントを確認して推奨されるソフトウェアのアップデート方法を確認してください 製品アップデートをダウンロードするには 次のいずれかにアクセスします Hewlett Packard Enterprise サポートセンターの [ メールニュース配信登録 ] ページ : http://www.hpe.com/support/e-updates-ja Software Depot の Web サイト : http://www.hpe.com/support/softwaredepot お客様の利用権限を確認および更新して 契約および保証をプロファイルにリンクするには 次に示す Hewlett Packard Enterprise サポートセンターの [More Information on Access to Support Materials] ページにアクセスします : http://www.hpe.com/support/accesstosupportmaterials 重要 : Hewlett Packard Enterprise サポートセンターを経由して一部のアップデートにアクセスするときに 製品資格が必要となる場合があります 関連する資格を使って HP パスポートをセットアップしておいてください HP が所有していないソフトウェアコンポーネントについてのセキュリティ報告およびアラートポリシー HP 製品には オープンソースソフトウェア (OpenSSL など ) や他社製ソフトウェア (Java など ) が含まれることがあります HP では Insight Management のエンドユーザー使用許諾契約書 (EULA) にリストされている HP が所有していないソフトウェアコンポーネントが 10 サポートと他のリソース

Insight Management とともに収録されていることを明らかにしています EULA は Insight Management DVD ISO ファイルに含まれています HP では EULA でリストされているソフトウェアコンポーネントのセキュリティ報告について HP 製品に対するサポートと同レベルのサポートで対応しています また セキュリティ上の問題の削減に取り組み そのような問題が発生してもユーザーがそのリスクを軽減できるよう支援しています HP は セキュリティ上の問題が発見された場合に備え十分定義されたプロセスを用意しており その成果がセキュリティ報告の公開です セキュリティ報告には 問題に関する高レベルでの説明とセキュリティ上の問題を軽減するための方法の解説が掲載されています サブスクリプションサービス Hewlett Packard Enterprise は 以下の Subscriber's Choice for Business Web サイトでご使用の製品を登録することをおすすめします http://www.hp.com/country/jp/ja/contact_us.html 登録を済ませると 製品のアップグレード ドライバーの新しいバージョン ファームウェアアップデートなどの製品リソースに関する通知を電子メールで受け取ることができます ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスへの登録 Insight Management には 1 年間 24 時間年中無休の HPE ソフトウェアテクニカルサポートおよびアップデートサービスが含まれています このサービスは ソフトウェアの実装および操作に関する問題を解決するための支援情報についての HP テクニカルリソースへのアクセスを提供します このサービスはさらにソフトウェアアップデートおよびリファレンスマニュアルへのアクセスを提供します Hewlett Packard Enterprise から 電子形式のデータとして入手することができます このサービスで Insight Management のお客様は 効率の良い問題解決およびソフトウェアアップデートの通知と入手を受けることができます このサービスについて詳しくは 次の Web サイトを参照してください http://www.hpe.com/services/insight-ja ソフトウェアテクニカルサポートとアップデートサービスの使用方法 ソフトウェアのアップデートがリリースされると 最新バージョンのソフトウェアとドキュメントが入手できるようになります ソフトウェアアップデートおよびライセンスのポータルは Hewlett Packard Enterprise ソフトウェアサポート契約に基づく製品のソフトウェア ドキュメントライセンスアップデートへのアクセスを提供します このポータルには Hewlett Packard Enterprise サポートセンターからアクセスできます Hewlett Packard Enterprise サポートセンター プロファイルを作成し サポート契約をプロファイルにリンクした後で http://www.hpe.com/ info/hpesoftwareupdatesupport にあるソフトウェアアップデートおよびライセンスのポータルを参照し ソフトウェア ドキュメントおよびライセンスアップデートを取得してください Hewlett Packard Enterprise 製品販売店 最寄りの Hewlett Packard Enterprise 製品販売店は 次の方法で調べることができます 米国内の場合は Hewlett Packard Enterprise U.S. Service Locator の Web サイトを参照してください パートナーを探す サブスクリプションサービス 11

その他の地域では Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide の Web サイトを参照してください Web サイト Contact HPE Support Worldwide Web サイト Hewlett Packard Enterprise Information Library Hewlett Packard Enterprise サポートセンター Contact Hewlett Packard Enterprise Worldwide サブスクリプションサービス / サポートアラート Software Depot カスタマーセルフリペア Insight Remote Support HP Insight Control HPE System Insight Manager リンク http://www.hpe.com/info/enterprise/docs http://www.hpe.com/support/hpesc http://www.hpe.com/assistance http://www.hpe.com/support/e-updates-ja http://www.hpe.com/support/softwaredepot http://www.hpe.com/support/selfrepair http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs http://www.hpe.com/jp/insightcontrol http://www.hpe.com/jp/hpsim カスタマーセルフリペア Hewlett Packard Enterprise のカスタマーセルフリペア (CSR) プログラムは お客様自身が製品の修理を行えるようサポートするサービスです CSR 部品を交換する必要がある場合 お客様のご都合のよいときに交換できるよう直接配送されます ただし 一部の部品は CSR が適用されません Hewlett Packard Enterprise もしくはその正規保守代理店が CSR によって修理可能かどうかを判断します リモートサポート (HPE 通報サービス ) 関連情報 リモートサポートは 保証またはサポート契約の一部としてサポートデバイスでご利用いただけます リモートサポートは インテリジェントなイベント診断を提供し ハードウェアイベントを Hewlett Packard Enterprise に安全な方法で自動通知します これにより ご使用の製品のサービスレベルに基づいて 迅速かつ正確な解決が行われます ご使用のデバイスをリモートサポートに登録することを強くおすすめします デバイスサポートについて詳しくは 次の Web サイトを参照してください http://www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs 次の製品の最新ドキュメントは Hewlett Packard Enterprise Information Library で入手できます HP バージョンコントロールレポジトリマネージャー HP バージョンコントロールレポジトリマネージャーユーザーガイド HP バージョンコントロールインストールガイド HP Insight Control のドキュメント HP System Insight Manager のドキュメント 12 サポートと他のリソース