! 機種変更をお考えのお客さまへ お客さまデータの移行手順 4F3(1.1) アドレス帳や写真などのデータは 個人情報やお客さまのプライバシーに関係する大切な情報となりますので お客さまご自身での保存 移行をお願いいたします 必ずご確認ください 本手順は 4G LTEケータイからiPhoneへ アドレス帳 写真 動画 カレンダ- のデータを転送する手順になります データの状況や機種ごとの機能差により 完全な形での全てのデータ移行を保証するものではございません 4G LTEケータイでは プリインストールされている auバックアップアプリ の機能を使い データ送信を行いますが データの送信には microsdカードが必要です microsdカードを挿入した状態で データ送信を行ってください 変更前の機種 (4G LTE ケータイ ) で実施いただく内容 [1] au バックアップアプリを最新版にアップデート お客様ご自身でお願いします シート 2 au ショップ PiPit au 取扱店にて機種変更 変更後の機種 ( 新しい iphone) で実施いただく内容 [2] 新しい iphone に データお預かりアプリ をインストール アプリインストール後 4G LTE ケータイからデータを転送 お客様ご自身でお願いします シート 4 memo AndroidはGoogle Inc. の商標または登録商標です QRコードは 株式会社デンソーウェーブの登録商標です Wi-FiはWi-Fi Allianceの登録商標です microsdは SD Card Associationの商標または登録商標です Apple iphone itunesはapple Inc. の登録商標または商標です iphoneの商標は アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています App Storeは Apple Inc. のサービスマークです その他会社名 各製品名は 一般に各社の登録商標または商標です シート 1
[1] 現在ご利用中の 4G LTE ケータイの au バックアップアプリを最新版にアップデート [1]-1 au バックアップアプリのアップデート (4G LTE ケータイ ) 4G LTE ケータイにプリインストールされている au バックアップアプリ を最新版にアップデートしていただく必要があります また au バックアップアプリ のアップデートには au ID の設定が必要になりますので 以下の手順で au ID の設定 au バックアップアプリ のアップデートを行ってください au ID の設定 1 センターボタン ( 十字キーの中央のボタン ) を押します 2 設定 を選択します 3au ID 設定を選択します 4 画面表示内容をご確認いただき OK を選択します 5 au ID 利用規約 をご確認いただき 同意して次へ を選択します 6 ご契約時に設定された 4 ケタの暗証番号を入力し 次へ を選択します 7au ID 設定が完了しました 最初の画面に戻り 次ページの手順にて au バックアップアプリのアップデートを行ってください シート 2
[1] 現在ご利用中の 4G LTE ケータイの au バックアップアプリを最新版にアップデート [1]-1 au バックアップアプリのアップデート (4G LTE ケータイ ) au バックアップアプリのアップデート 1 センターボタンを押します 2 アプリ を選択します 3 アプリ検索 を選択します ( 右上のカメラボタンを押します ) au Market アプリのバージョンアップが必要です と表示されましたら はい を選択し バージョンアップしてください 5 au バックアップアプリ を選択します 全てアップデート を選択して まとめてアップデートすることもできます 6 アップデート を選択します 7 アップデートが完了しましたら 最初の画面にお戻りください 4 画面下方向に移動し マイアプリ を選択します 機種変更前に行っていただく手順は以上になります 次ページ以降の手順は 機種変更後に 4G LTE ケータイから iphone へデータ転送を行う手順になります シート 3
[2]4G LTE ケータイから iphone へアドレス帳 写真などのデータを転送 [2]-1 データお預かり アプリのインストール Apple ID が必要となります データの移行には 最新版の データお預かり アプリのダウンロードが必要です 以下のいずれかの方法でダウンロードしてください AppStore にて データお預かり で検索 の QR コードを読み取る 機種変更お手続き後 ( 機種変更手続き後にお客さまにてご実施をお願いいたします ) 1 App Store をタップします 2 検索をタップします 3 データお預かり と入力し検索します 4 データお預かり をタップし 上の画面で 入手 をタップします 5 インストール をタップします 6Apple IDを取得済み 7Apple IDとの方は 既存のApple パスワードを入力し IDを利用 をタップします OK をタップします Apple ID 未取得の方は Apple ID を新規作成 をタップします クレジットカード情報の登録がない場合は上の画面が表示されます レビュー をタップし クレジットカード情報などの入力を行ってください データお預かりアプリのインストールは以上になります 次ページ以降の手順は 4G LTE ケータイから iphone へデータ転送を行う手順になります 8 アプリがダウンロードされます シート 4
[2]4G LTE ケータイから iphone へアドレス帳 写真などのデータを転送 [2]-2 データ転送の流れ 機種変更お手続き後 ( 機種変更手続き後にお客さまにてご実施をお願いいたします ) このページでは データ転送の大まかな流れをご説明しています 端末操作方法の詳細はシート 6 以降でご説明いたします 以下の手順で 4G LTE ケータイから iphone へ アドレス帳 写真 動画 カレンダー を転送することができます データを送る側の端末 (4G LTE ケータイ ) 受け取る側の端末 (iphone) 計 2 台の端末を用意します < 画面例 > データを送る側の端末 (4G LTE ケータイ ) で au バックアップアプリを起動し 右の画面が表示されるまで画面の指示に従って操作します 次にデータを受け取る側の端末 (iphone) で データお預かりアプリを起動し 右の画面が表示されるまで画面の指示に従って操作します データを送る側の端末 (4G LTE ケータイ ) のアプリに戻り データを受け取る側の端末 (iphone) で表示されたマークと同じマークのボタンを選択します しばらくすると 接続確認のため 4 桁の暗証番号が両方の端末に表示されます iphone を操作し Wi-Fi 接続用プロファイル をインストールします Wi-Fi を利用してデータ転送を行いますが 端末同士で直接通信を行いますので Wi-Fi 環境は必要ありません データを送る側の端末 (4G LTE ケータイ ) で データ転送の準備画面が表示されたら 開始 を押します ( 上記例の場合 ) 青 を選択 データを送る側 (4G LTE ケータイ ) の端末で 転送準備が完了したら 転送する を押します 以上でデータ転送は完了です データを送る側 受け取る側の端末操作方法の詳細は 次ページ以降でご説明します シート 5
[2]-3 データ転送の実施 以下は画面操作例になります データを送る側 (4G LTE ケータイ ) とデータを受け取る側 (iphone) の画面を区別するため 以下の枠線としています データを送る側 (4G LTE ケータイ ) の画面 = 二重線の枠線 データを受け取る側 (iphone) の画面 = 点線の枠線 データを送る端末 (4G LTE ケータイ ) センターボタン ( 十字キーの中央のボタン ) を押します サービス > au バックアップアプリ を選択します 注意事項をお読みいただき 同意する を選択します データを引き継ぐ > データを送る を選択します ios を選択します 続いて データを受け取る側の端末 (iphone) で操作を行います シート 6
[2]-3 データ転送の実施 データを受け取る端末 (iphone) データお預かりアプリを起動します 設定しない をタップします 利用規約 プライバシーポリシーをお読みいただき 同意する をタップします 連絡先 カレンダー 写真 へのアクセスを求めていますと表示されましたら それぞれ OK をタップします 端末内の写真 動画をお預かり対象としますか と表示されましたら はい をタップします 機種変更 / その他 をタップします データ移行 をタップします また 通知を送信します と表示されましたら OK をタップします シート 7
[2]-3 データ転送の実施 データを受け取る端末 (iphone) データをコピーする をタップします 画面の指示に従ってコントロールセンターを表示します Wi-Fi/Bluetooth を有効にします 有効になったらコントロールセンターを引き下げます OK をタップします データをうけとる をタップします いいえ (iphone/ipad 以外 ) をタップします 次ページ以降は データを送る側 (4G LTE ケータイ ) と受け取る側 (iphone) 両方の端末で操作を行います シート 8
シート 9 [2]-3 データ転送の実施 データを送る端末 (4G LTE ケータイ ) データを受け取る端末 (iphone) データを受け取る端末に表示されたマークと同じマークのボタンを選択します 4 ケタのパスワードが同じであることを確認し OK を押します 4 ケタのパスワードが同じであることを確認し OK をタップします
[2]-3 データ転送の実施 データを送る端末 (4G LTE ケータイ ) データを受け取る端末 (iphone) データ送信には Wi-Fi プロファイルのインストールが必要です 以下の手順にて Wi-Fi 自動設定 ( データ移行 ) プロファイルをインストールしてください パスワード設定済みの場合は 4 桁パスワードを入力します インストールをタップします インストールをタップします インストールが完了しましたら完了をタップします シート 10
[2]-3 データ転送の実施 データを送る端末 (4G LTE ケータイ ) データを受け取る端末 (iphone) 開始 を押します 転送する を押します シート 11
[2]-3 データ転送の実施 データを送る端末 (4G LTE ケータイ ) データを受け取る端末 (iphone) データの転送が完了しました 終了 を押して終了してください データ復元が完了しました 終了 をタップしてください 以上の手順で 4G LTE ケータイから iphone へのデータ転送は終了です スマートフォンの中にはアドレス帳 写真など 大切な情報がいっぱいです 紛失 故障など万一の場合に備えて バックアップを取っておきましょう バックアップの方法は iphone の safari のブックマークから au お客さまサポート > iphone 設定ガイド > 今お使いの端末からデータをバックアップする > バックアップ ( 紛失 故障に備えて ) の 機種別バックアップ方法 でご確認いただけます シート 12