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はじめに本マニュアルは以下構成になっています Introduction はG-mai 操作方法のexplanation になります 次節はGmail のメールクライアント (Outlook Express 及びMozillaThunderbird) 設定方法となります OS はwindows XP

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第 1 章 OS 1-1 OS 1-1-1 OS 1-1-2 1-1-3 各種 OS 特徴 1-2 Windows 1-2-1 1-2-2 1-2-3 1-2-4 1-2-5 1-2-6 1-2-7 1-2-8 箱 1-2-9 1-2-10 1-3 Windows 1-3-1 1-3-2 1-3-3 仮想 1-3-4 1-4 1-4-1 1-4-2 1-4-3 1-5 / 1-5-1 準備 1-5-2 Windows 方法 xii

1-5-3 1-5-4 1-5-5 演習 Windows 1-5-6 後 作業 1-6 1-6-1 OS 起動 1-6-2 Windows 起動 1-7 Windows 1-7-1 1-7-2 管理 1-7-3 管理 1-7-4 管理 1-7-5 管理 1-7-6 電源管理 1-7-7 管理 1-7-8 管理 1-7-9 NTFS 管理 1-7-10 1-7-11 情報 msinfo32 1-7-12 構成 msconfig 1-7-13 DirectX 診断 1-7-14 Microsoft 管理 MMC 1-7-15 1-8 Windows 1-8-1 1-8-2 前回正常起動時 構成 1-8-3 回復 1-8-4 回復 1-8-5 復元 1-8-6 1-8-7 sfc 1-8-8 管理 1-8-9 1-8-10 xiii

1-9 Windows 1-9-1 接続 1-9-2 共有 1-9-3 共有 許可 NTFS 許可 1-9-4 1-9-5 Internet Explorer 設定 1-9-6 1-9-7 仮想 第 2 章 2-1 2-1-1 基礎 2-1-2 人的脅威 2-1-3 障害 脅威 2-1-4 自然災害 脅威 2-2 2-2-1 2-2-2 認証 2-2-3 暗号化 2-2-4 対策 2-2-5 2-2-6 2-2-7 管理 2-2-8 BIOS / 暗号化 2-2-9 2-2-10 無線 LAN 2-2-11 Windows 2-2-12 2-2-13 物理的 2-2-14 破棄 第 3 章 3-1 3-1-1 概要 xiv

3-1-2 CPU/ / 記憶装置 3-1-3 入出力装置 3-1-4 3-1-5 3-1-6 OS 3-1-7 3-2 3-2-1 接続 3-2-2 演習 無線 LAN 設定 3-2-3 同期 3-2-4 情報保護 第 4 章 4-1 4-1-1 手順 4-2 4-2-1 POST 4-2-2 BIOS 4-2-3 CPU 4-2-4 電源関連 4-2-5 4-2-6 4-2-7 / 4-3 PC 4-3-1 AC 4-3-2 4-3-3 PC 入出力 通信 4-3-4 PC 分解 4-4 4-4-1 解決手順 4-4-2 対処 xv

4-5 4-5-1 4-5-2 演習 4-5-3 4-5-4 一般的 4-5-5 無線 LAN 4-6 OS 4-6-1 OS 4-6-2 一般的 Windows xvi

A+ Vol.1/Vol.2 インターネット ノート PC ( テキスト Vol.1 3 章 ) プリンターとスキャナー ( テキスト Vol.1 4 章 ) セキュリティ ( テキスト Vol.2 2 章 ) モバイルデバイス ( テキスト Vol.2 3 章 ) ネットワーク ( テキスト Vol.1 5 章 ) トラブルシューティング ( テキスト Vol.2 4 章 ) OS ( テキスト Vol.2 1 章 ) PC の構造 ( テキスト Vol.1 2 章 ) コンピューターの基礎 ( テキスト Vol.1 1 章 ) 運用手順 ( テキスト Vol.1 6 章 ) xix

3-2-3 同期 PC 間 情報 同期 PC 利用 E 学習 利用 利便性 高 同期 E 設定方法 説明 3 1 同期 単体 使用 PC 同期 利便性 高 同期 取 破損 紛失 万一 場合 備 PC 環境 同期 取 次 3-2 E PC 保存 上 保存 上 接続 閲覧 編集 行 Gmail PC 同期 利用 対応 PC 準備 必要 使用 OS 標準 PC 同期 機能 備 場合 Android 場合 Google 取得 Google 利用 連絡先 E 同期 他 情報 同期 ios 専用 適切 選択 別 利用 Android PC USB 接続 行 ios icloud itunes 専用 標準 搭載 PC 情報 同期 icloud/itunes icloud Apple 社 経由 音楽 連絡先 機能 itunes Apple 社 音楽 PC 使用 同 保存 共 PC ios 同期 行 251

icloud 同期 行 通信 経由 Wi-Fi 携帯電話通信 USB 接続 行 Bluetooth 接続 利用 同期 Android 行 今 ios 行 2 E 設定 Exchange Gmail 利用 PC 間 E 連絡帳 情報 同期 接続 設定 PC E 送受信 時 行 基本的 同 E E 設定 際 送信 情報 SMTP 受信 情報 POP3/IMAP 接続 設定 認証 際 SSL 必要 暗号化 SSL 接続 必要 有効 忘 IMAP 受信 側 対応 必要 一般的 ISP POP3 Gmail IMAP 対応 252 受信 POP3 番号 110 番 送信 SMTP 25 番 587 番 使 送信 場合 一般的 25 番 使用 送信 送信元 各 OP25B Outbound Port25 Blocking 対策 行

587 番 使 送信 行 Exchange Exchange Microsoft 社 E 電子掲示板 連絡先 機能 統合的 提供 内 情報 共有 用 Exchange 利用 E 設定 行 Exchange / 運用 Exchange 情報 入手 Exchange 利用 送受信 Exchange E 受信 経由 送信 Android 2.0 以降 使用 Microsoft 社 Exchange 他 ISP E 送受信 ios 4 Exchange ActiveSync 使 Exchange 取 行 設定方法 設定 / 連絡先 / 選 追加... Microsoft Exchange 選 Exchange 利用 PC 環境 同期 Exchange 利用 PC 環境 同期 情報 連絡先 Gmail Gmail Google 社 提供 Web Android Gmail 標準 簡単 設定 使用 ios 場合 専用 Android 同 Gmail 使用 Exchange 設定画面 Gmail 選択 利用 Gmail Exchange 同 連絡先 情報 PC 環境 同期 253 3 3-2

3-2-4 情報保護 学習 携帯性 優 反面 紛失 可能性 高 安全 利用 対策 学 習 1 安全性 確保 小型 持 運 利用 多 紛失 付 万一 紛失 内 情報 他人 不正利用 対策 重要 例 電源 入 際 解除時 暗証番号 入力 求 保護 方法 方法 採用 他人 不正利用 防止 保護 定 方法 使 場合 入力 特定 回数失敗 設定 失敗可能 回数 設定 機会 限定 不正使用 最小限 設定 失敗回数 超 内 初期化 254

通信回線 使 内 削除 使用 停止 機能 機能 利用 紛失 場合 内 消去 情報 流出 防 現在 位置情報 GPS 機能 使 確認 機能 GPS 呼 紛失 場合 現在位置 確認 3 内 消去 前 取 紛失時 保護 PC 同 導入 必要性 高 特 個人情報 多 保存 不正 乗 取 標的 事例 発生 /OS OS 使 OS 更新方法 異 Android 場合 OS 更新 Android 端末 通信 側 行 Google 社 新 OS 供給 不具合 脆弱性 発見 Google 社 販売 端末以外 直接端末 提供 修正 遅 面 問題 場合 対 ios 場合 Apple 社 直接提供 問題 場合 各 OS 対応 配信 利用 配信 各運営会社 基準 基 公開 基準 異 企業 一般 制作 公開 中 不正 混入 提供元不明 事前 情報 収集 問題 調 時 許可 権限 内容 確認 利用 際 注意 255 3-2

権限 例 2 利用 注意点 安全 使用 IPA 出 安全 使用 六箇条 参考 改造行為 行 信頼 場所 端末 前 許可 確認 導入 小 考 同様 管理 際 不必要 権限 要求 確認 必要 PC 対策 導入 必須 必 対策 導入 行 保 情報 収集 行 安全性 問題 確認 3 企業 活用 課題 個人 利用 中心 性能 通信環境 向上 近年 企業 活用 増 企業 活用 課題 次 256 企業 利用 場面 企業 顧客 取引 企業内 従業員 業務 使用 2 場合 考

顧客 取引 利用 挙 顧客 交流 増加 顧客満足度 向上 90% 常 手 届 範囲 携帯 調査 顧客 日頃使 対 企業 情報 適切 提供 企業情報 触 機会 増 親密感 高 顧客 直接画面 触 操作 情報 表示 顧客 満足度 向上 例 公式 用意 顧客 近 店舗 検索 企業 割引券 配信 来店 機会 増 3 業務上 利用 生産性 向上 作業 効率化 挙 小型 軽量 携帯 利用 場所 時間 選 作業 行 通信機能 標準 搭載 多 必要 通信回線 利用 例 在庫 稼働状況 確認 稟議 活用 企業 課題 開発 企業 従業員 私物 使 社内 情報 BYOD :Bring your own device 導入 増 BYOD 企業 購入費 通信費 企業 負担 済 挙 従業員 自身 所有 使 慣 利用 業務 生産性 高 安易 個人 導入 企業 高 企業 作 情報管理 確実 行 大切 業務 使用 際 決 次 私物 利用方法 管理部門 決定 接続履歴管理企業 使用 決 際 従業員 対 業務専用 提供 場合 問題 私物 業務 使用 可 不可 明確 3-2 257

利用 部門 管理 決 責任 所在 大切 設定 情報 明確 企業 利用 管理 MDM :Mobile Device Management 呼 管理 利用 MDM 企業 一元管理 利用 機能 制限 業務 必要 配信 他 対策 設定 MDM 導入 際 OS 設定 異 利用 機能 制限 業務 必要 機能 実現 確認 必要 開発 場合 OS 画面解像度 違 環境 対応 開発 例 Android ios 対応 作成 開発 2 倍 画面解像度 違 多 機種 発生 必要 使用 従業員 限定 場合 使用 OS 限定 顧客 対 提供 場合 種類 限定 考慮 必要 Twitter Facebook 利用 場合 使用 企業 取得 情報発信 利用 最近特 問題 業務中 個人 情報発信 例 店 来 有名人 情報発信 不適切 写真 投稿 問題 企業 謝罪 至 企業 情報 企業価値 高 例 情報発信 逆 企業価値 下 事態 含 従業員 対 教育 行 必要 258

3 3-2 259

3-2 次 当 語句 答 1 1. Bluetooth 使 使用 場合 使用 前 1 行 必要 1 2. Bluetooth 設定 行 1 際 2 呼 暗証番号 入力 必要 場 合 1 3. 飛行機 利用 場合 3 必要 1 4. ios PC 情報 同期 場合 itunes 4 使 1 5. 紛失 際 内 情報 削除 使用 機能 5 1 6. 紛失 現在位置 確認 6 1 2 3 機内 公共 4 icloud 5 6 260

章末問題 Q1 ISP 経由 送信 際 対策 行 a. b. Gmail c. OP25B d. 3 A c Q2 SMTP 番号 25 番 使用 送信 温床 各 ISP 対策 OP25B 方法 対策 行 ISP 送信 場合 番号 587 番 設定 必要 他人 不正利用 設定 a. b. c. GPS d. 3-2 A b 不正利用 設定 解除方法 1 機能 利用 261