株式会社インストラクション 第 1.0 版 Copyright(C)2015InstructionCorporation.AllRightsReserved.
はじめに Secur ekeeper4gates にお申し込み頂き 誠に有難うございます 本書は SecureKeeper4Gates 環境をご利用頂く際に必要な事前セットアップ作業やアク セス方法 およびご利用上の注意点などに関して記載をしております ~ご注意 ~ 本書は Sec urekeeper4gates に関する内容を記述しております 各種ソフトウェアの操作 : 機能マニュアルとは異なりますのでご注意ください 本書の画面イメージは Windows7 の画面です お客様の環境により実際の画面と画面イメージが 若干異なる可能性が御座いますのでご注意ください SecureKeeper4Gates とは? Secur ekeeper4gates( 以下 SK4G といいます ) とは 業務システムなどのアプリケーシ ョンをデータセンター *1 で運用管理するサービスです お客様は お手持ちのパソコンからインターネットでデータセンターにあるシステムに 接続することができます ただし 接続するためには弊社が発行する SSL 証明書 Citri x クライアントプログラムがインストールされているパソコンから < 図 1> の画面を開き ID とパスワードを入力する必要があります また お客様 (PC) が同時に接続できる数はご契約頂いた ID 数が最大値となります *1 データセンターデータセンターとは コンピュータを置くために設計した専用の施設 コンピュータを安定して連続稼働させるために 電力や通信ネットワークは複数の経路でケーブルを引き込み冗長化をしている 停電時には バッテリや自家発電装置で電力を供給する このほか 消火設備 空調設備 セキュリティを確保するための入退出管理システム 監視カメラなどを備える 建物自体の耐震性を強化したものが多い < 図 1> ID: パスワード :******* 2
SecureKeeper4Gates ご利用の流れ <マニュアルにて後述 > ご利用環境の準備 <1-1>: 接続パソコンの準備 * インターネットに接続している環境が必要です <1-2>:SK4G の設定に必要な準備 * 準備内容は貴社ご担当者様よりお受取り下さい <1-3>:SK4G の設定 ( 初回のみ ) <1-4>:SK4G へのログイン方法 (WebInterface) <1-5>:SK4G からのログオフ方法 (Web Interface) <1-6>:SK4G のアンインストール SK4G ご利用のご注意点 <2-1>: パスワードの変更 3
SecureKeeper4Gates ご利用 FAQ インターネット接続が切れた場合は SK4G を利用することはできますか? インターネットの接続がされていない場合 SK4G を利用することができません インターネット接続が再接続されてから再度ログインをして下さい システムを利用中にインターネット接続が切れた場合は 入力データは消えてしまいますか? インターネット接続が切断となってしまっても 入力していた時点より 10 分以内に再接続 ( 再ログイン ) をすることで入力段階の画面を再表示します システムを立ち上げたまま 長時間離席したり会議などに行ってもよいですか? システムを立ち上げたまま 60 分以上何もしないで放置した状態が続くと 画面に切断の警告が表示され 2 分後に強制的に接続が切断されます 強制終了後 10 分以内に再ログインすれば終了時の画面は残っていますが 10 分以上経ちますと入力中のデータは消えてしまいますので長時間操作をしないことが予め想定できる場合は必ず終了してください また ログイン画面についてはログイン画面の操作から通常 2 時間以降 ログイン画面への操作がない場合は自動的にログオフされます ただし この場合は 再度ログインすることで接続することができます プリンタを新しく追加した場合はどうすればよいですか? 基本的には クライアント PC から印刷ができる環境の場合 SK4G 側のアプリケーションでも印刷が可能です 印刷が出力されない 用紙設定ができない など不具合が御座いましたら 貴社ご担当者様に<メーカー 型番 >をご連絡下さい 自分のパソコンにデータ出力をしたい場合は どうすればよいですか? システムからデータを出力する場合は システムの出力機能により出力する先 に <Client~> から始まる格納 ( 保存 ) したいフォルダを指定してください 4
同じ ID を他のユーザーが同時に利用した場合は ログインの制御はかかりますか? 同時に同じ ID を利用した場合は 後からログインを行ったユーザーが画面を強 制的に引き継ぎます ログインの制御はかかりません 新規でパソコンを利用する場合に注意することはありますか? SK4G の利用できる環境を設定してください インターネットが接続されたパソコン Web ブラウザへの SSL 証明書のインポート Citrix クライアントプログラムのインストール セットアップの詳細は本マニュアルをご参照ください SK4G の ID とパスワードの変更は可能ですか? SK4G の ID の変更はできません また パスワードの変更はお客様側で変更することが可能です ( 変更方法は [Chapter 2-1] をご参照ください ) ただし 以下のようなルール規則に従って変更してください ユーザーのアカウント名の全部または一部を使用しない 長さは 7 文字以上にする 次の 4つのカテゴリのうち 3つから文字を使う 半角英大文字 (A~ Z) 半角英小文字 (a~ z) 10 進数の半角数字 (0~ 9) アルファベット以外の半角記号 (! $ # % など ) お客様側で設定変更したパスワードを紛失した場合は 再度リセットする必要がありますので 貴社ご担当者様に変更の旨御連絡下さい 5
接続パソコンの準備 SK4G をご利用いただくためには 以下の動作環境が必要です 対応機種 OS Windo ws-pc Windo ws Vista,Windows 7,Windows 8 必要なソフトウェア ( 対応ブラウザ ) Inter netexplorer7,internet Explorer8, Inter net Explorer9, Internet Explorer10 インターネットに接続されていることを確認して下さい SK4G の設定に必要な準備 SK4G に接続できるパソコンを特定するために SSL 証明書をインポートする必要がありま す この SSL 証明書を予め貴社ご担当者様より入手をして下さい ファイル名 :cert-sk4g (cert-sk4g.cer) ファイル種類 : セキュリティ証明書 6
SK4G の設定 ( 初回のみ ) 事前準備として以下の設定を行います SSL 証明書のインポート 信頼済みサイトへの登録 CitrixReceiver のインストール SSL 証明書のインポート SSL 証明書をご利用される PC にインポートします SSL 証明書 cert-sk4g が保存されているフォルダを開き cert-sk4g ファイルをダブ ルクリックします 7
証明書 ウィンドウが表示されます [ 証明書のインストール (I)] をクリックします 証明書のインポートウィザード が開始されますので [ 次へ (N)>] をクリックします 8
[ 証明書をすべて次のストアに配置する (P)] を選択し [ 参照 (R)] をクリックします 証明書ストアの選択 が表示されます [ 信頼されたルート証明機関 ] を選択し [OK] をクリックします 9
証明書ストア に 信頼されたルート証明機関 と表示されていることを確認し [ 次へ (N)>] をクリックします 注 : 証明書ストア が 信頼されたルート証明機関 ではない場合 [ 参照 ] ボタンを押し [ 信頼されたルート証明機関 ] を選択してください [ 完了 ] をクリックします 10
セキュリティ警告 が表示されます [ はい (Y)] をクリックします [OK] をクリックします 11
証明書 ウィンドウに戻ります [OK] をクリックし SSL 証明書のインポート を完了します 12
SSL 証明書 cert-sk4g ファイルを再度開く ( 本書 P.7 の方法 ) ことにより証明書ファイ ルのインポートが正常に完了したか確認ができます インポートがされていない場合 インポートが正常に完了している 13
信頼済みサイトへの登録 IE の信頼済みサイトへ登録します IE を開きます ツール ボタンをクリックし [ インターネットオプション (O)] をクリックします IE7,IE8 の場合は [ ツール (O)] の [ インターネットオプション (O)] となります 14
インターネットオプション が開きます [ セキュリティ ] タブ [ 信頼済みサイト ] [ サイト (S)] の順でクリックします この Web サイトをゾーンに追加する (D) に https://sk21.securium.jp を入力し [ 追加 (A)] をクリックします アドレスを間違えないようにお気をつけ下さい 15
Web サイト (W) に追加されたこを確認し [ 閉じる (C)] をクリックします [OK] をクリックし インターネットオプション を閉じます 16
CitrixReceiver のインストール IE のアドレス欄に以下の URL を入力し エンターキーを押します (IE を閉じている場合は IE を起動して下さい ) URL http s://sk21.s ecuriu m.jp/ SSL 証明書が正常にインポートされていないときに下記の画面が表示される場合があり ます その場合は 本書 P.7 SSL 証明書のインポート を実施して下さい 17
下記の画面が表示されます [ 同意する ] にチェックをし [ インストール ] をクリックします 18
[ 実行 (R)] をクリックします (IE7,IE8 の場合は下枠をご確認下さい ) IE7,IE8 ではファイル処理に関して 下記ウィンドウが表示されるので [ 実行 (R)] を選択します PC のセキュリティによりインストール中に複数回の許可が必要な場合があります その場合は画面の指示に従って はい (Y) 実行 (R) などをクリックします 19
[ インストール (I)] をクリックします インストール完了後 [ 続行 ] をクリックします インストール完了に関するメッセージは表示されません 以上でクライアント (CitrixReceiver) のインストールは完了です 20
ただし IE のセキュリティ設定により下記画面のように 情報バー (IE の上部または下部に 表示される黄色い帯 ) が表示される場合があります 表示される場合は 次ページ以降の作業を実行して下さい ( ログオンページが表示された場合は 次ページ以降の作業は必要ありません ) 21
IE 下部の情報バー [ 許可 (A)] をクリックします IE 上部の情報バー (IE7,IE 8の場合 ) 情報バー をクリックし 表示されるメニューより [ アドオンの実行 (R)] を クリックします [ 実行する (R)] をクリックします 22
SK4G へのログイン方法 (WebInterface) システム ( アプリケーション ) をご利用になる場合は IE を起動後 以下の URL をアドレス欄に入力し エンターキーを押します URL https://sk21.securium.jp/ (https://s K21.securium. jp/cit rix/xe napp/auth/ login. aspx) ログオン画面が表示されます この画面で お気に入り 登録や ショートカット の作成をして下さい お客様用に発行した [ ユーザー名 ][ パスワード ] を入力し [ ログオン ] をクリックします [ ユーザー名 ][ パスワード ] は半角にてご入力ください 23
ログオンするユーザー ID に対してご契約頂いているアプリケーションが表示されます アイコンをクリックするとアプリケーションが起動します ( 画面はイメージです ご契約頂いているアプリケーションにより異なります ) 24
アプリケーションの起動時やアプリケーション操作時に セキュリティの警告 が表示さ れる場合があります このサイトでは確認しない にチェックを入れ [ すべてのアクセスを許可する (P)] を クリックします [ アクセスを禁止する (B)] [ 読み取りのみ許可する (R)] を選択するとご利用の PC と SK4G アプリケーション間でのファイルがアクセスできなくなります 25
SK4G からのログオフ方法 (WebInterface) アプリケーションを終了します ( 画面はメモ帳の場合のイメージです ) SK4G (Web Interface) の画面で [ ログオフ ] をクリックします 26
[ ログオフしました ] の表示が確認されましたら Web ブラウザを終了します 27
SK4G のアンインストール Citrix Receiver のアンインストールについて コントロールパネル より プログラムのアンインストール を起動してください CitrixReceiver ダブルクリックします 一覧から CitrixReceiver が無くなれば アンインストール完了です 28
信頼済みサイトからのアドレス削除方法について IE から インターネットオプション を起動します [ セキュリティ ] タブ [ 信頼済みサイト ] を選択し [ サイト (S)] をクリックします Web サイト (W) の枠内にある https://sk21.securiu m.jp を選択し [ 削除 (R)] をクリックします 29
SSL 証明書の削除 IE から インターネットオプション を起動します [ コンテンツ ] タブを開き [ 証明書 ] をクリックします [ 信頼されたルート証明機関 ] タブを選択し [SK4G] の証明書を選択し [ 削除 (R)] をクリックします 30
パスワードの変更 SK4G サイトのパスワード変更 (WebInter face) セキュリティ強化のために 定期的にパスワードを変更することをお勧めいたします 注 : SK4G サイト (WebInter face) にログオンするための ユーザー名 パスワード はサービス契約時に当社にて発行いたします パスワード変更後は ご利用者側の管理となります SK4G ログイン後のアプリケーションの画面を表示します ( アプリケーションは起動しないでください ) [ 設定 ] をクリックします 31
[ パスワードの変更 ] をクリックします 現在のパスワード 新しいパスワード 新しいパスワードの確認 を入力し [OK] を クリックします 32
[OK] をクリックします 設定画面に戻りますので ログオフをクリックします ( 次回ログイン時より新しいパスワードでログインして下さい ) 33
パスワード設定ルール パスワード変更時のパスワードルールは下記の通りとなります 下記ルールに従いパスワードを決定して下さい ユーザーのアカウント名の全部または一部を使用しない 長さは 7 文字以上にする 次の 4つのカテゴリのうち 3つから文字を使う 半角英大文字 (A~ Z) 半角英小文字 (a~ z) 10 進数の半角数字 (0~ 9) アルファベット以外の半角記号 (! $ # % など ) 34