第 2 版 2018 年 11 月
目次 1. はじめに... 3 2. 管理者用 電子証明書をインポートする... 4 2. 1 証明書取得手続きのご案内メールを確認する 5 2. 2 証明書インポートツールを使って証明書を取得する ( 推奨 ) 5 2. 3 証明書インポートツールを使わずに証明書を取得する 9 2. 4 証明書インポート完了を確認する 15 3. MaiNet を利用するための Internet Explorer の設定をする... 16 3. 1 インターネットオプションの 信頼済みサイト に登録する 16 3. 2 インターネットオプションの 詳細設定 をする 20 3. 3 IE の互換表示を設定する 23 4. 管理者用 利用者が MaiNet を利用するための準備をする. 25 4. 1 利用者用の証明書を準備する ( 証明書をエクスポートする ) 25 4. 2 利用者へユーザー ID 等を案内する 31 5. 利用者用 証明書をインポートする... 32 5. 1 証明書をインポートする 32 5. 2 証明書インポート完了を確認する 36 6. 改訂履歴... 37 Page- 2
1. はじめに 本ガイドは 別冊 Mainet スタートアップガイド より抜粋の上 電子証明書の取得および MaiNet をご利用いただくためにお客様の PC 端末で設定作業をしていただく必要のある項目に絞りご案内する 簡易版の ご利用ガイド です MaiNet の詳しい各操作やご利用方法 ご質問 トラブルの解決等につきましては 以下の通り 各ご利用ガイドをご用意しておりますので ぜひともご活用ください MaiNet 基本メニューご利用ガイド 掲載ページ https://www.mastertrust.co.jp/business/manual/index.html 本ページにアクセスするためには ID と PW が必要です MaiNet にログインする際の ID と PW とは異なりますので ご留意ください 本ページへアクセスするための ID と PW は MaiNet をお申し込みいただいたお客様へ グループ ID を通知した際の通知書や レポート等が開示された際にお知らせする通知メール等に記載しております (1) 初めて MaiNet をご利用されるお客様において MaiNet をご利用いただくための 事前準備 ( 電子証明書の取得 PC 設定等 ) に関する手順をご案内しております (2) MaiNet ご利用ガイド ( 基本編 ) MaiNet をご利用いただくための基本メニュー (ID 管理 レポート検索 コミュ ニケーション ) について操作方法をご案内しております (3) MaiNet ご利用ガイド ( 応用編 ) MaiNet のご利用に慣れていただいたお客様向けに レポート検索 コミュニケー ションの便利な機能をご紹介しております (4) MaiNet よくあるご質問 & トラブル解決集 MaiNet に関するお客様からのご質問やトラブルの中から 特に多いお問い合わせ について その対処方法をご説明しております Page- 3
2. 管理者用 電子証明書をインポートする 本章では 管理者が MaiNet をご利用いただくための 電子証明書 ( 以下 証明書 といいます ) を取得し PC 端末へインポートする手順をご説明いたします ご不明な点等ございましたら 以下のセットアップサポートまでお問い合わせください 証明書をインポートする方法は 以下の 2 通りがあります (A) 証明書インポートツールを使う方法 ( 推奨 ) 自動的かつ簡易的に証明書の取得ができます P5. 2.2 証明書インポートツールを使って証明書を取得する ( 推奨 ) へお進みください (B) 証明書インポートツールを使わない方法 証明書インポートツールがダウンロードできない または実行できない場合のみ こちらの方法で証明書の取得を行ってください P9. 2.3 証明書インポートツールを使わずに証明書を取得する へお進みください < 証明書インポートまでの流れ (2 種類のインポート方法 )> 2.1 証明書取得手続きのご案内メールを確認する 推奨 2.2 証明書インポートツールを使って証明書を取得する ( 推奨 ) 2.3 証明書インポートツールを使わずに証明書を取得する 2.2.1 証明書インポートツールを取得する 2.3.1 証明書ダウンロードページへ接続する 2.2.2 証明書インポートツールを使ってインポートする 2.3.2 証明書ダウンロードページにてインポートする 2.4 証明書インポート完了を確認する Page- 4
2.1 証明書取得手続きのご案内メールを確認する MaiNet をお申し込みされたお客様につきましては 証明書のインポートに必要な情報 を MTBJ より電子メールにてお知らせいたします 件名 MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 メールに記載されている事項 証明書番号 証明書取得用パスワード 証明書取得サイト URL : https://www.caissueservice.mastertrust.co.jp/ 証明書取得に必要な グループ ID につきましては 郵送にてお知らせいたします 2.2 証明書インポートツールを使って証明書を取得する ( 推奨 ) 証明書について インポートツールにて取得する方法をご説明いたします 2.2.1 証明書インポートツールを取得する (1) 証明書取得サイト https://www.caissueservice.mastertrust.co.jp/ へ接続し 1 証明書インポートツールのアイコンしてください 1 アイコンを クリック Page- 5
(2) ファイルのダウンロード用メッセージが表示されますので 1 保存 (S) の右側の を クリックして 表示される 2 名前を付けて保存 (A) してください 1 2 名前を付けて保存 (A) (3) 任意の保存場所を選択して 1 保存 (S) してください 1 保存 (S) (4) ダウンロードが完了したら 1 実行 (R) してください 1 実行 (R) 以上で 電子証明書の取得は完了です 続いて 取得した電子証明書をインポート します Page- 6
2.2.2 証明書インポートツールを使ってインポートする 取得した電子証明書の PC 端末への取り込み ( インポート ) をします (1) ( 前ページの手順 (4) で実行 (R) しなかった場合のみ ) ダウンロードした インポートツール (Certificate Import Tool.exe ファイル ) のアイコンをクリッ クして起動してください 1 アイコン (2) 証明書インポートツール ウィンドウが開きますので 1 グループ ID 2 証明書 番号 3 証明書取得用パスワードを入力して 4OK してください 1 グループ ID 2 証明書番号 3 証明書取得用パスワードを それぞれ入力 4 OK グループ ID MTBJ よりお客様へ郵送にてお知らせする 4 桁のお客様コードです 証明書番号 MTBJ より電子メールにてお知らせします 件名 : MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 証明書取得用パスワード MTBJ より証明書番号と共に電子メールにてお知らせします 件名 : MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 Page- 7
(3) 証明書のインポートが開始されます セキュリティ警告 ウィンドウが表示され た場合は 1 はい (Y) してください 1 はい (Y) (4) 証明書インポート ウィンドウが開きますので 1OK してください 1 OK 以上で 証明書のインポートは完了です 続いて P15 2.4 証明書インポート完 了を確認する へお進みください Page- 8
2.3 証明書インポートツールを使わずに証明書を取得する インポートツールにて証明書が取得できなかった場合に ダウンロードページより 直接取得する方法をご説明いたします 2.3.1 証明書ダウンロードページへ接続する (1) 証明書取得サイト https://www.caissueservice.mastertrust.co.jp/ へ接続し ページ下部の 1 証明書ダウンロードページへしてください 1 証明書ダウンロードページへ 2.3.2 証明書ダウンロードページにてインポートする (1) 証明書ダウンロードページが表示されるので 1 グループ ID 2 証明書番号 3 証明書取得用パスワードを入力し 4 ダウンロードしてください 1 グループ ID 2 証明書番号 3 証明書取得用パスワードを それぞれ入力 4 ダウンロード Page- 9
グループ ID MTBJ よりお客様へ郵送にてお知らせする 4 桁のお客様コードです 証明書番号 MTBJ より電子メールにてお知らせします 件名 : MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 証明書取得用パスワード MTBJ より証明書番号と共に電子メールにてお知らせします 件名 : MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 (2) ファイルのダウンロード用メッセージが表示されますので 1 保存 (S) の右側の して 表示される 2 名前を付けて保存 (A) してください 1 2 名前を付けて保存 (A) (3) 任意の保存場所を選択して 1 保存 (S) してください v 1 保存 (S) Page- 10
(4) ダウンロードが完了したら 1 ファイルを開く (O) してください 1 ファイルを開く (5) 証明書のインポートウィザードの開始 ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > してください 1 次へ (N) > (6) インポートする証明書ファイル ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > をク リックしてください 1 次へ (N) > Page- 11
(7) パスワード ウィンドウが開きますので 1パスワード (P) に MTBJ から送信した電子メールに記載された 証明書取得用パスワード を入力し 2このキーをエクスポート可能にする (M) の左側にチェックを入れ 3 次へ (N) > してください 1 パスワード入力欄に 証明書取得用パスワード を入力 重要 2 このキーをエクスポート 可能にする (M) にチェック 3 次へ (N) > 証明書取得用パスワード MTBJ より証明書番号と共に電子メールにてお知らせします 件名 : MaiNet サービス利用のための電子証明書取得手続きのご案内 重要 このキーをエクスポート可能にする(M) には 必ずチェックを入れてください チェックを入れなかった場合 証明書をエクスポートすることが出来なくなります 証明書のエクスポートについては 本スタートアップガイドの P.25 4.1 利用者用の証明書を準備する ( 証明書をエクスポートする ) にて手順をご説明いたします Page- 12
(8) 証明書ストア ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > してくださ い 1 次へ (N) > (9) 証明書のインポートウィザードの完了 ウィンドウが開きますので 1 完了ボタ ンしてください 1 完了 Page- 13
(10) 証明書の初回取得時は セキュリティ警告 ウィンドウが表示されることがあり ます 表示された場合は 1 はい (Y) してください 1 はい (Y) (11) 正しくインポートされました と表示されたら 1OK してくださ い 1 OK 以上で 証明書のインポートは完了です 続いて P15 2.4 証明書インポート完 了を確認する へお進みください Page- 14
2.4 証明書インポート完了を確認する 証明書のインポートが正しく完了されていることを確認する方法をご説明いたします (1) https://www.caconfirmservice.mastertrust.co.jp/ に接続し 1 証明書が 正しくインストールされています と表示されていることを確認してください インポートされている場合 1 証明書が正しくインス トールされています と表示される (2) 証明書がインポートされていない場合は 1 Forbidden と表示されます インポートされていない場合 1 Forbidden と表示される インポートされていない場合は 以下の MaiNet セットアップサ ポートまでお問い合わせください Page- 15
3. MaiNet を利用するための Internet Explorer の設定をする 本章では MaiNet をご利用いただくための Internet Explorer( インターネットエクス プローラ : 以下 IE といいます ) の設定手順についてご説明いたします ご不明な点等ございましたら 以下のセットアップサポートまでお問い合わせください 3.1 インターネットオプションの 信頼済みサイト に登録する IE では ウィルスなど悪質なプログラムを防ぐために セキュリティレベルを高めて 設定することが可能です ただしその一方で セキュリティ制限により一部機能が使用 できなくなるなど 利便性が低下してしまうことがあります そこで 安全とみなした Web サイトを 信頼済みサイト に登録することで サイト に見合ったセキュリティレベルを保ちつつ 快適にご利用いただくことが可能です MaiNet の URL を 信頼済みサイト に登録し MaiNet をご利用ください (1) 1IE のアイコンしてください デスクトップにアイコンが無い場合は スタート すべてのプログラム (P) Internet Explorer から起動してください 1 Internet Explorer Page- 16
(2) IE の画面が表示されたら 画面上部の 1 ツール (T) し 表示されたメニ ューから 2 インターネットオプション (O) してください 1 画面上部のツール (T) 2 インターネット オプション (O) (3) インターネットオプション ウィンドウが開きますので 1 セキュリティを選択 してください 1 セキュリティを選択 Page- 17
(4) セキュリティ タブが開いたら 1 信頼済みサイトを選択し 2 サイト (S) をクリ ックしてください 1 信頼済みサイトを選択 2 サイト (5) 信頼済みサイト のウィンドウが開きますので 以下の 1MaiNet サービスの URL を入力し 2 追加 (A) してください MaiNet サービスの URL : https://www.webservice.mastertrust.co.jp/ 1 MaiNet サービスの URL を入力 2 追加 (A) Page- 18
(6) 1Web サイト (W) に URL が登録されたことを確認したら 2 閉じる (C) してください 1 Web サイト (W) に URL が登録されたこと を確認 2 閉じる (C) (7) インターネットオプション ウィンドウに戻ったら 1OK してくだ さい 1 OK 以上で 信頼済みサイトへの登録は完了です 続いて P20 3.2 インターネット オプションの 詳細設定 をする へお進みください Page- 19
3.2 インターネットオプションの 詳細設定 をする MaiNet への接続や画面の表示 ファイルのダウンロード等について 安全かつ快適に ご利用いただくために 詳細設定を行います (1) 1IE のアイコンしてください デスクトップにアイコンが無い場合は スタート すべてのプログラム (P) Internet Explorer から起動してください 1 Internet Explorer (2) IE の画面が表示されたら 画面上部の 1 ツール (T) し 表示されたメニ ューから 2 インターネットオプション (O) してください 1 画面上部のツール (T) 2 インターネット オプション (O) Page- 20
(3) インターネットオプション ウィンドウが開きますので 1 詳細設定を選択 してください 1 詳細設定を選択 (4) 詳細設定 タブが開きますので 右側にあるスクロールバーを使って 1 各項目を次ページの通り設定してください お客様のご利用する IE のバージョンによっては 項目が存在しない場合があります その場合は 存在する項目のみ設定を行ってください 1 スクロールして以下の項目を確認 セキュリティ マルチメディア 印刷 Page- 21
セキュリティ <チェックしない> TLS1.1 の使用 SSL2.0 を使用する SSL3.0 を使用する <チェックする> TLS1.0 を使用する TLS1.2 の使用 <チェックしない> 暗号化されたページをディスクに保存しない マルチメディア < チェックする > 画像を表示する 印刷 < チェックする > 背景の色とイメージを印刷する (2) 設定が完了しましたら ウィンドウ下の 1OK してください 1 OK 以上で 詳細設定は完了です 続いて P23. 3.3IE の互換表示を設定する へ お進みください Page- 22
3.3 IE の互換表示を設定する お客様がご利用されている IE のバージョンによっては MaiNet において画面の表示 位置がずれる 画面が表示されないといった事象が発生する場合がございます MaiNet の URL を 互換表示設定 に登録することで このような事象を防ぎます (1) 1IE のアイコンしてください デスクトップにアイコンが無い場合は スタート すべてのプログラム (P) Internet Explorer から起動してくだい 1 Internet Explorer (2) IE の画面が表示されたら 画面上部の 1 ツール (T) し 2 互換表示設定 (B) してください 1 ツール (T) 2 互換表示の設定 (B) Page- 23
(3) 互換表示設定 ウィンドウが開きますので 1 追加する Web サイト (D) に以下の サイトを入力し 2 追加してください 追加するサイト : mastertrust.co.jp 1 追加するサイトを入力 2 追加 (4) 入力したサイトが 1 互換表示に追加した Web サイト (W) に登録されたことを確認 し 2 閉じる (C) してください 1 互換表示に追加した Web サイト (W) に登録されたこと を確認 2 閉じる (C) 以上で MaiNet をご利用いただくための事前設定はすべて完了です Page- 24
4. 管理者用 利用者が MaiNet を利用するための準備をする 4.1 利用者用の証明書を準備する ( 証明書をエクスポートする ) 利用者が MaiNet を利用するためには 管理者から証明書を配布する必要があります 以下では 利用者用の証明書を 管理者の PC 端末よりエクスポート ( 取り出し ) する 手順をご説明いたします (1) 1IE のアイコンしてください デスクトップにアイコンが無い場合は スタート すべてのプログラム (P) Internet Explorer から起動してください 1 Internet Explorer (2) IE の画面が表示されたら 画面上部の 1 ツール (T) し 表示されたメニ ューから 2 インターネットオプション (O) してください 1 画面上部のツール (T) 2 インターネット オプション (O) Page- 25
(3) インターネットオプション ウィンドウが開きますので 1 コンテンツを選択 し 2 証明書 (C) してください 1 コンテンツ 2 証明書 (C) (4) 証明書 ウィンドウが開きますので 1 以下の証明書を選択し 2 エクスポート (E) してください 発行者 : SECOM Passport for Member CA9 1 証明書を選択 2 エクスポート (E) Page- 26
(5) 証明書のエクスポートウィザード ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > を クリックしてください 1 次へ (N) > (6) 秘密キーのエクスポート ウィンドウが開きますので 1 はい 秘密キーをエク スポートします (Y) にチェックを入れ 2 次へ (N) > してください 1 はい 秘密キーをエクスポート します (Y) にチェック 2 次へ (N) > Page- 27
(7) エクスポートファイルの形式 ウィンドウが開きますので 使用する形式は 1Personal Information Exchange PKCS #12 (PFX)(P) を選択し 2 証明のパスにある証明書を可能であればすべて含む (U) をチェックし 3 次へ (N) > してください 1 PersonalInformationExch ange -PKCS#12(PFX)(P) を選択 2 証明のパスにある証明書を 可能であればすべて含む (U) にチェック 3 次へ (N) > (8) パスワード ウィンドウが開きますので 1パスワード (P) に任意のパスワードを入力し 2パスワードの確認入力 ( 必須 )(C) にて再度同じ任意のパスワードを入力し 3 次へ (N) > してください 設定したパスワードは 利用者が証明書をインポートする際に必要となりますので 忘れないようにメモ等に控えてください 1 パスワード (P) に設定するパスワードを入力 2 パスワードの確認入力 (C) に 1 と同じパスワードを入力 3 次へ (N) > Page- 28
(9) エクスポートするファイル ウィンドウが開きますので 1 参照 (R) してください 1 参照 (R) (10) 名前をつけて保存 ウィンドウが開きますので エクスポートする証明書の 1 任意の保存場所を選択し 2ファイル名 (F) に任意のファイル名を入力した後 3 保存 (S) してください エクスポートした証明書ファイルは 利用者へ配布します 保存場所を忘れないようにご注意ください 1 任意の保存場所を選択 2 ファイル名 (F) に任意のファイル名 を入力 3 保存 (S) Page- 29
(11) エクスポートするファイル ウィンドウに戻りますので 1 ファイル名 (F) に 指定した保存場所と 2 入力したファイル名が反映しているかを確認し 3 次へ (N)> してください 1 ファイル名 (F) に指定した保存場所が反映しているかを確認 2 ファイル名 (F) に入力したファイル名が反映しているかを確認 3 次へ (N) > (12) 証明書のエクスポートウィザードの完了 ウィンドウが開きますので 1 完了 してください 1 完了 Page- 30
4.2 利用者へユーザー ID 等を案内する 管理者は 利用者へ以下をご案内ください 1 利用者 ID( 管理者が追加した 11 桁のユーザー ID) 2 利用者 ID の初期パスワード ( 管理者がユーザー ID を追加した際に設定したもの ) 3エクスポート証明書 ( 管理者がエクスポートした証明書 ) 4エクスポート証明書用パスワード ( エクスポートした際に管理者が設定したもの ) 5IE の設定方法 ( 本スタートアップガイドの P.16 3MaiNet を利用するための Internet Explorer の設定をする ご参照 ) 3 エクスポート証明書については 共有フォルダへの保存の他 メールに添付して 配付することも可能です 管理者の MaiNet における ID 管理についての詳細は 別冊の MaiNet ご利用ガイ ド ( 基本編 ) をご参照ください Page- 31
5. 利用者用 証明書をインポートする 本章では 管理者より配布された証明書を 利用者が PC 端末へインポートするための 手順をご説明いたします ご不明な点等ございましたら 以下のセットアップサポートまでお問い合わせください 5.1 証明書をインポートする 管理者より配布された証明書をご利用の PC 端末へインポートします (1) 管理者より配布された 1 証明書のアイコンしてください 1 証明書のアイコン (2) 証明書のインポートウィザードの開始 ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > を クリックしてください 1 次へ (N) > Page- 32
(3) インポートする証明書ファイル ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > を クリックしてください 1 次へ (N) > (4) パスワード ウィンドウが開きますので 1 パスワード (P) に 管理者から案内 されたエクスポート証明書用パスワードを入力し 2 このキーをエクスポート可能に する (M) の左側にチェックを入れ 3 次へ (N) > してください 1 パスワード入力欄にエクスポート証明書用パスワードを入力 2 このキーをエクスポート可能にする (M) にチェック 3 次へ (N) > エクスポート証明書用パスワード 本スタートアップガイドの 4.1 利用者用の証明書を準備する ( 証明書をエクス ポートする ) における P.28 の手順 (8) で管理者が設定した任意のパスワードです Page- 33
(5) 証明書ストア ウィンドウが開きますので 1 次へ (N) > してくださ い 1 次へ (N) > (6) 証明書のインポートウィザードの完了 ウィンドウが開きますので 1 完了ボタ ンしてください 1 完了 Page- 34
(7) 証明書の初回取得時は セキュリティ警告 ウィンドウが表示されることがあり ます 1 はい (Y) してください 1 はい (Y) (8) 正しくインポートされました と表示されたら 1OK してください 1 OK Page- 35
5.2 証明書インポート完了を確認する 証明書について インポートが完了されているかを確認する方法をご説明いたします (1) https://www.caconfirmservice.mastertrust.co.jp/ に接続し 1 証明書が 正しくインストールされています と表示されていることを確認してください インポートされている場合 1 証明書が正しくインス トールされています と表示される (2) 証明書がインポートされていない場合は 1 Forbidden と表示されます インポートされていない場合 1 Forbidden と表示される インポートされていない場合は 以下の MaiNet セットアップサ ポートまでお問い合わせください MaiNet の各サービスのご利用方法についての詳細は 別冊の MaiNet ご利用ガイ ド ( 基本編 ) をご参照ください Page- 36
6. 改訂履歴版数 発行年月 改訂内容 初版 2016 年 5 月 初版発行 第 2 版 2018 年 11 月 弊社 HP の URL 変更 Page- 37