< 水資源機構 > 電子入札 ASPサービスサービス利用準備マニュアル ( 応札者用 ) 平成 30 年 11 月 日本電気株式会社

< 水資源機構 > 電子入札 ASPサービスサービス利用準備マニュアル ( 応札者用 ) 平成 30 年 11 月 日本電気株式会社

改版履歴 版数 改版日 改版内容 査閲 承認 1.0 平成 26 年 4 月 17 日 新規作成 1.1 平成 26 年 5 月 23 日 2 準備手順の概要 4.1 利用可能な IC カード 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 7.4 入札情報サービスの起動 の記述修正 8.2.2 Java のキャッシュクリア の誤記訂正 8.4 ダウンロードダイアログ及びダウンロードバーについて を追加 1.2 平成 26 年 6 月 30 日 軽微な誤記の修正 1.3 平成 26 年 8 月 15 日 2 準備手順の概要 3 必要な機器等の準備 4.1 利用可能な IC カード 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 7.3 電子入札 ASP サービスへのログイン の記述修正 軽微な誤記の修正 1.4 平成 26 年 9 月 1 日 3 必要な機器等の準備 の不要となった記載を削除 1.5 平成 26 年 11 月 28 日 5.3 java.policy の設定 の記述修正 各認証局の環境設定について追記 1.6 平成 27 年 3 月 17 日 3.4.2 Java に対応している Java のバージョン情報を追加 4.1 利用可能な IC カード に新サービス名を追加 6.2 ポップアップブロックの設定解除 の説明文修正 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 の説明文修正 7.3 電子入札 ASP サービスへ のログイン の説明文修正

版数 改版日 改版内容 査閲 承認 1.7 平成 27 年 10 月 20 日 誤記修正 2 準備手順の概要 の内容修正 3.4.2 Java の説明文修正 4.1 利用可能な IC カード の説明文修正 6.3 信頼済みサイトへの登録 の説明文修正 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 に説明文追加 7.2 利用者登録 に説明文追加 7.3 電子入札 ASP サービスへのログイン の説明文修正 1.8 平成 28 年 1 月 13 日 3.1 PC の内容更新 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) の内容更新 6.3 信頼済みサイトへの登録 の内容更新 8.4 ダウンロードダイアログ及びダウンロードバーについて の削除 1.9 平成 28 年 6 月 1 日 3.1 PC の内容更新 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) の内容更新 1.10 平成 28 年 12 月 20 日 8.2.1 ブラウザのキャッシュクリア の画面画像修正 8.4 水資源機構電子入札システムからのメールが届かなかった場合の対応 の内容追加

版数 改版日 改版内容 査閲 承認 1.11 平成 29 年 10 月 20 日 3.1 PC の内容更新 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) の内容更新 3.4.2 Java の内容更新 1.12 平成 30 年 4 月 2 日 4.1 利用可能な IC カード の内容更新 7.2 利用者登録 の説明文更新 画面画像差し替え 7.4 入札情報サービスの起動 の画面画像差し替え 1.13 平成 30 年 5 月 21 日 7.2 利用者登録 の説明文更新 8.2.2 Java のキャッシュクリア の内容更新 1.14 平成 30 年 10 月 9 日 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) の内容更新 5.3 java.policy の設定 の内容更新 6.2 ポップアップブロックの設定解除 の内容更新 6.3 信頼済みサイトへの登録 の内容更新 6.4 ブラウザの互換表示設定 の内容更新 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 の内容更新 8.4.2 メールのフィルタリン グ設定を確認する の内容更新

版数 改版日 改版内容 査閲 承認 1.15 平成 30 年 11 月 20 日 4.1 利用可能な IC カード の内容更新 5.3 java.policy の設定 の内容更新 6.2 ポップアップブロックの設定解除 の画面画像差し替え 6.4 ブラウザの互換表示設 定 の画面画像差し替え

目次 1 このマニュアルについて... 1 2 準備手順の概要... 2 3 必要な機器等の準備... 3 3.1 PC... 3 3.2 IC カード等... 4 3.3 ネットワーク環境... 4 3.4 ソフトウェア... 5 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ )... 5 3.4.2 Java... 6 3.4.3 認証局クライアントソフトウェア... 6 3.5 その他... 7 4 IC カードの準備... 8 4.1 利用可能な IC カード... 8 4.2 IC カード及び IC カードリーダの調達... 9 5 IC カードの利用準備... 10 5.1 IC カードリーダの接続... 10 5.2 ドライバ Java 及び認証局クライアントソフトウェアのインストール... 10 5.3 java.policy の設定... 10 5.4 IC カード及び IC カードリーダライタの動作確認... 11 5.5 PIN 番号の変更... 11 6 変換文字制限及びブラウザ等の追加設定... 12 6.1 変換文字制限の設定... 12 6.1.1 Windows 標準 IME をご利用の場合... 12 6.1.2 Microsoft IME をご利用の場合... 15 6.2 ポップアップブロックの設定解除... 18 6.3 信頼済みサイトへの登録... 22 6.4 ブラウザの互換表示設定... 27 7 電子入札 ASP サービスの利用... 29 7.1 電子入札 ASP サービスの起動... 29 7.2 利用者登録... 36 7.3 電子入札 ASP サービスへのログイン... 39 7.4 入札情報サービスの起動... 43 7.5 準備完了... 44 8 その他... 45 8.1 サービス利用に必要な設定... 45

8.2 キャッシュのクリア方法... 46 8.2.1 ブラウザのキャッシュクリア... 46 8.2.2 Java のキャッシュクリア... 49 8.3 添付ファイル送信時にエラーが発生する場合の対応... 54 8.4 水資源機構電子入札システムからのメールが届かなかった場合の対応... 58 8.4.1 登録したメールアドレスを確認する... 58 8.4.2 メールのフィルタリング設定を確認する... 60 本書に示す製品名等は各社の登録商標または商標です このマニュアルは平成 30 年 11 月現在の情報で作成しています 時期により内容が変更 になっていることがございますので あらかじめご了承ください

1 このマニュアルについて このマニュアルは NEC( 以下 当社 ) がお客様へご提供する電子入札 ASP サービ スについて サービスを利用するために必要な手順を示したマニュアルです 本マニュアルは 応札者機能を利用する方向けに記載しています 1

2 準備手順の概要 準備手順の概要を示します 電子入札コアシステム対応の IC カードをすでに持っていますか? いいえ はい 3 必要な機器等の準備 4 IC カードの準備 5 IC カードの利用準備 5.3 java.policy の設定 6 文字フォント及びブラウザの追加設定 7 電子入札システムへの接続 2

3 必要な機器等の準備 はじめに 必要な機器等がそろっているか確認します 電子入札システムを利用するために必要な機器等を以下に示します 3.1 PC 下記以上の仕様の PC をご準備ください OS Windows 7 Home/Professional(32bit/64bit)SP1 Windows 8.1(32bit/64bit)Update Windows 8.1 Pro(32bit/64bit)Update Windows10 Home/Pro(32bit/64bit) CPU Core Duo 1.6GHz 同等以上推奨メモリ 1.0GB 以上推奨 HDD 1 ドライブの空きが 1GB 以上の空き容量グラフィック WDDM 対応グラフィックプロセッサプロセッサ (VRAM128MB 以上 ) 推奨 (GPU) その他 IC カードリーダライタが接続可能なこと 利用する認証局により IC カードリーダライタが異なるため 利用予定の認証局に確認してください 上記は最低ラインです 快適に利用するためには上記よりも上位の環境をご 検討ください 3

3.2 IC カード等本サービスを利用するためには IC カードと IC カードリーダ ( 読み取り装置 ) が必要です これについては 4 IC カードの準備 に後述します 3.3 ネットワーク環境お客様の環境が 下記のネットワーク環境であるか確認してください ネットワーク ADSL FTTH 等推奨外部接続 https によってインターネット接続可能なこと お客様の環境によっては インターネット接続のための設定や 情報システム部門等の許可が必要な場合があります お客様組織のネットワーク管理者様にお問い合わせください その他なし 4

3.4 ソフトウェア 本サービスを利用するためには ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) Java 及 び認証局クライアントソフトウェアのインストールが必要です 3.4.1 ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) 本サービスが対応している PC の OS とブラウザの組み合わせは 下表のとおりです OS 1 Windows 7 Home/Professional(32bit/64bit)SP1 ブラウザのバージョン Internet Explorer 11 2 Windows 8.1(32bit/64bit)Update Internet Explorer 11 3 Windows 8.1 Pro(32bit/64bit)Update Internet Explorer 11 4 Windows10 Home/Pro(32bit/64bit) Internet Explorer 11 ( ) 現在ご利用中の PC の OS および Internet Explorer のバージョンをご確認いただき 上表の組み合わせに当てはまらない場合は Internet Explorer のバージョンアップが必 要です 利用される認証局によって 利用可能なブラウザが異なっていますので 利 用予定の認証局にご確認ください Microsoft Edge はご利用いただけません なお Internet Explorer のバージョンアップを行った場合には 水資源機構電子入札システム用に ポップアップブロックの設定解除 と 信頼済みサイトへの登録 の設定を再度行う必要があります 設定方法は当マニュアル 6.2 ポップアップブロックの設定解除 6.3 信頼済みサイトへの登録 に記載されています 5

3.4.2 Java 本サービスが対応している Java のバージョンは以下の通りです Java JRE7 update 15 以上 JRE8 update 25 以上 JRE : Java Runtime Environment の略 利用される認証局によって 利用可能な Java のバージョンが異なっています また 認証局から配布されるソフトウェアに Java が含まれている場合もありますので インストールする前に 利用予定の認証局にご確認ください お客様の環境によっては Java の利用を制限している場合がございます 情報システム部門様やネットワーク管理者様等にご相談ください 3.4.3 認証局クライアントソフトウェアご利用の認証局から 認証局クライアントソフトウェア ( 認証局によって呼び名が異なります ) が配布されます これについては 5.2 ドライバ Java 及び認証局クライアントソフトウェアのインストール で後述します 6

3.5 その他本システムでは 発注図書や 資格審査資料などの添付ファイルを閲覧するために 各種のアプリケーションが必要な場合があります 必要に応じて 対応するアプリケーションを導入してください < 必要となるアプリケーションの例 > Adobe Reader Microsoft Office (Word Excel など ) 7

4 IC カードの準備 4.1 利用可能な IC カード 応札者機能を利用する場合は 以下のいずれかの IC カードをご準備ください 認証局会社名 サービス名及び URL 1 日本電子認証株式会社 AOSign( アオサイン ) サービス http://www.ninsho.co.jp/aosign/ 2 株式会社帝国データバンク TDB 電子認証サービス Type A http://www.tdb.co.jp/typea/ 3 東北インフォメーションシステムズ株式会社 電子入札対応電子証明書発行サービス https://www.toinx.net/ebs/info.html 4 三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社 DIACERT PLUS http://www.diacert.jp/plus/index.html 5 株式会社 NTT ネオメイト e-probatio PS2 https://www.e-probatio.com/ この電子入札システムは 電子入札コアシステムを採用しています 国土交通省 農林水産省 東京都 大阪府など 電子入札コアシステムを採用している電子入札システムでお使いのICカードがある場合は そのカードをそのままご利用いただけますので 5.3 java.policy の設定 に進んでください 8

4.2 IC カード及び IC カードリーダの調達 IC カードと IC カードリーダの購入を 認証局に申し込みます 調達には 1 か月程度かかるため 余裕をもってお申込みください 購入方法は各認証局にお問い合わせください IC カードリーダは 認証局によって指定がございます 必ず 利用される 認証局の IC カードリーダをご用意ください 9

5 IC カードの利用準備 準備した IC カードと IC カードリーダを PC に接続して 利用準備を行います 下記では 概要を記載します ご利用の認証局によって手順が異なる場合がありますので 認証局の提供する手順書等 に沿って対応してください 5.1 IC カードリーダの接続 4 IC カードの準備 で調達した IC カードリーダを PC に接続します 5.2 ドライバ Java 及び認証局クライアントソフトウェアのインストール IC カードリーダドライバ IC カードドライバ Java 及び認証局クライアントソフトウ ェアをインストールします 認証局によって手順及びインストールするソフトウェアが異なります 必ず対応する認証局の手順書に沿って対応してください 5.3 java.policy の設定 ご利用の IC カードを発行した認証局から提供されている 環境設定ツール で java.policy に水資源機構の電子入札システム URL を追加します 以下の URL を設定に追加します 独立行政法人水資源機構電子入札システム https://water.efftis.jp/juchusya-water/ 最後に必ず スラッシュ / を つけてください 各認証局の 環境設定ツール は以下の通りです お心当たりがない場合は 各認証局の ヘルプデスクにお問い合わせください 日本電子認証株式会社 :NDN プログラム定期更新ツール Java ポリシー設定ツール株式会社帝国データバンク : ポリシー設定ツール三菱電機インフォメーションネットワーク株式会社 :java.policy ファイル設定ツール株式会社 NTT ネオメイト : 簡単 JavaPolicy 設定サイト東北インフォメーションシステムズ株式会社 : 発注機関設定ファイル (java.policy) 10

5.4 IC カード及び IC カードリーダライタの動作確認 IC カードリーダに IC カードを挿入し 正常に IC カードが認識されることを確認します 5.5 PIN 番号の変更 PIN 番号 とは IC カードのパスワードです 認証局からの IC カード受領時に受け取った PIN 番号は初期設定ですので 認証局等のソフトウェアを使って必ず変更してください 11

6 変換文字制限及びブラウザ等の追加設定 す 電子入札 ASP サービスの利用において各種のエラーを発生させないための設定を行いま 6.1 変換文字制限の設定 電子入札 ASP サービスでは JIS2004 文字フォントを使うことはできません こ のため 変換可能な文字種類を制限するための設定を行います Microsoft Office をインストールしていない場合は 6.1.1Windows 標準 IME をご利用の場合 インストールしている場合は 6.1.2Microsoft IME をご利用の場合 を参照してください ( ただし Microsoft Office をインストールしていても なんらかの理由で Windows 標準 IME を利用している場合は 6.1.1Windows 標準 IME をご利用の場合 を参照してください ) 6.1.1 Windows 標準 IME をご利用の場合 1) 右下のタスクバーの ツール ( 工具箱のマーク ) を押下すると 小さなメニュ ーが開くので プロパティ を押下します 12

2) Microsoft IME のプロパティ 画面が開きます 変換 タブの 変換文字制 限 ボタンを押下します 3) Microsoft IME 変換文字制限 画面が開きます JIS X 0208 文字で構成さ れた単語 / 文字のみ変換候補に表示する にチェックしてください 外字の入力を許す には絶対にチェックしないでください 13

4) Microsoft IME 変換文字制限 画面で OK ボタンを押下して画面を閉じま す 5) Microsoft IME のプロパティ 画面で OK ボタンを押下して画面を閉じま す これで設定は完了です 14

6.1.2 Microsoft IME をご利用の場合 1) 右下のタスクバーの ツール ( 工具箱のマーク ) を押下すると 小さなメニュ ーが開くので プロパティ を押下します 15

2) Microsoft Office IME のプロパティ 画面が開きます 変換 タブの 詳細 設定 ボタンを押下します 上記は Microsoft Office 2010 をインストールしている場合の画面で す 2007 等の場合は多少画面が異なります 3) 変換 画面が開きます JIS X 0208 文字で構成された単語 / 文字のみ変換 候補に表示する にチェックしてください 外字の入力を許す には絶対にチェックしないでください 16

4) 変換 画面で OK ボタンを押下して画面を閉じます 5) Microsoft Office IME 2010 のプロパティ 画面で OK ボタンを押下して 画面を閉じます これで設定は完了です 17

6.2 ポップアップブロックの設定解除インターネットエクスプローラの ポップアップブロック の影響で 電子入札 ASP サービスが正常に動作しなくなることがあります このため 電子入札 ASP サービスではポップアップブロックを行わせない設定を行います 1) インターネットエクスプローラを起動して ツール メニューを押下し イ ンターネットオプション を押下します インターネットエクスプローラのバージョンによっては メニューバーが 表示されていない場合があります この場合 右上の ツール を押下して インターネットオプション を開いてください 18

2) インターネットオプション 画面で プライバシー タブを開きます ポ ップアップブロック 欄の 設定 ボタンを押下します ポップアップブロックを有効にする にチェックが入っていない方は 6.2 ポップアップブロックの設定解除 に関するこれ以降の作業は行わなく て構いません 6.3 信頼済みサイトへの登録 の作業に進んでください 19

3) ポップアップブロックの設定 画面が開きます 許可する Web サイトのア ドレス 欄に https://water.efftis.jp と入力して 追加 ボタンを押下しま す 4) 以下のように表示されたら 閉じる ボタンを押下します 20

5) インターネットオプション 画面で OK ボタンを押下して画面を閉じま す これで設定は完了です 21

6.3 信頼済みサイトへの登録インターネットエクスプローラのセキュリティ設定によって 添付資料などのダウンロードに失敗する事象が発生することがあります これを防止するため 電子入札 ASP サービスを信頼済みサイトとして登録します 1) インターネットエクスプローラを起動して ツール メニューを押下し イ ンターネットオプション を押下します インターネットエクスプローラのバージョンによっては メニューバーが 表示されていない場合があります この場合 右上の ツール を押下して インターネットオプション を開いてください 22

2) インターネットオプション 画面で セキュリティ タブを開きます 信 頼済みサイト を選択します 次に サイト ボタンを押下します 23

3) 信頼済みサイト 画面が表示されます この Web サイトをゾーンに追加する の欄に https://water.efftis.jp/ と入力して 追加 ボタンを押下します ( 既に何らかのアドレスが この Web サイトをゾーンに追加する の欄に入力されている場合は 一度 入力されているアドレスを全て消してから https://water.efftis.jp/ と入力します) 追加 ボタンを押下した時に 以下のダイアログが表示された場合は 入力内容に誤りがあります http://~ ではなく https:// と入力してください 誤りがないか再度確認してから 追加 ボタンを押下して下さい 追加 ボタンを押下した時に 以下のダイアログが表示された場合は 既に同じアドレスが設定されています そのまま 4) の操作へ進んでください 24

4) 以下のように表示されたら 閉じる ボタンを押下して画面を閉じます 信頼済みサイトのアドレスを設定後 Web サイト 欄に表示され るアドレスが 以下の画像のとおり https://*.water.efftis.jp と 表示される場合があります 下記のどちらの表示内容でも 信頼済みサイトの設定は正常に登録できておりますので 確認後 次の手順に進んでください https://water.efftis.jp https://*.water.efftis.jp 25

5) インターネットオプション 画面で OK ボタンを押下して画面を閉じます これで設定は完了です 26

6.4 ブラウザの互換表示設定 インターネットエクスプローラのバージョンによっては 電子入札システムの表示が崩 れる場合があります これを防止するために 互換表示設定を導入します 1) インターネットエクスプローラを起動して ツール メニューを押下し 互 換表示設定 を押下します インターネットエクスプローラのバージョンによっては メニューバーが 表示されていない場合があります この場合 右上の ツール を押下して 互換表示設定 を開いてください 27

2) 互換表示設定 画面で 追加する Web サイト に water.efftis.jp と入 力して 追加 ボタンを押下します 3) 以下のように表示されたら 閉じる ボタンを押下して画面を閉じます 以上 で設定は完了です 28

7 電子入札 ASP サービスの利用 ここまでの手順で準備が完了したので 電子入札 ASP サービスにアクセスします 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 1) ブラウザを起動し 電子入札システムのポータルサイトの URL を ブラウザ のアドレスバーに入力して Enter キーを押下します アドレスバーに URL を入力し ます 電子入札システムのポータルサイトの URL は 以下の通りです https://water.efftis.jp/juchusya-water/portal/ 最後に必ずスラ ッシュ / をつ けてください 29

2) ポータルサイトが開きます 左側の 電子入札システム のボタンを押下してく ださい 画面が開かなかったりエラーになったりする場合は 以下のことを確認してください 1アドレスは http:// ではなく https:// で始まるアドレスです 2お使いの PC がインターネットを閲覧可能な PC かどうか確認してください 電子入札サービスはインターネットを通してご利用いただくものですので インターネットにアクセスできることが必要です 30

3) トップ画面が開きますので 利用する調達機関を選択し 該当の調達区分のリン クを押下します ( 発注機関によって画面が多少異なる場合があります ) 4) 利用者登録 のリンク ( 発注機関によって多少異なる場合があります ) を押下 します 31

5) 以下の画面が表示され Java の読み込みが開始されます 丸印の部分が時計表 示になるまで待ちます PC の性能によっては 5 分程度の時間がかかる場合があります 操作を行 わずにお待ちください 時刻が表示されずに 以下のメッセージが表示される場合があります 表示された場合は Java の更新は絶対に行わずに 当マニュア ルの 6.3 信頼済みサイトへの登録 の内容をチェックし 設定が正しく追 加されているかを確認してください 32

環境によって 以下のダイアログが表示される場合があります 表示された場合は リスクを受け入れて このアプリケーションを実行します にチェックし さらに このアプリケーションでは次回から表示しない がある場合は この項目にもチェックして 実行 ボタンを押下してください 33

環境によって 以下のダイアログが表示される場合があります 表示された場合は 次の更新が利用可能になるまでメッセージを表示しません または Do not ask again until the next update is available にチェックして 後で または Later を押下してください 34

6) 時計が表示されたら完了です 時刻が表示されずに何らかのエラーのマークやメッセージが表示された場合は 当マニュアルの 5.3 java.policy の設定 及び 6.3 信頼済みサイトへの登録 の内容をチェックし 設定が正しくされているかを確認してください 35

7.2 利用者登録 1) 上記で開いた画面の 利用者登録処理 ボタンを押下します 2) 利用者登録メニュー画面が表示されますので 登録 ボタンを押下します 36

3) PIN 番号入力ダイアログ が表示されますので IC カードを IC カードリーダ に挿入した状態で PIN 番号を入力して OK ボタンを押下してください 登録 ボタンを押下しても PIN 番号入力ダイアログ が表示されない場合は 当マニュアルの 5.3 java.policy の設定 及び 6.2 ポップアップブロックの設定解除 の内容をチェックし 設定が正しくされているかを確認してください PIN 番号は正確に入力してください 認証局にもよりますが 5 回程度連続して間違えると IC カードが使えな くなってしまいます 担当者 欄は入力しなくて構いません 37

PIN 番号入力ダイアログ に PIN 番号を入力後 以下のダイアロ グが表示される場合があります 表示された場合は 当マニュアルの 5.3 java.policy の設定 の内容をチェックし 設定が正しくされているかを確認してください また PIN 番号は正しく入力されているか IC カードが正しく IC カードリーダに挿入されているか IC カードリーダの USB コードは正しく接続されているかを確認してください 4) 以降は 利用者登録操作マニュアル - 応札者編 - に沿って 利用者登録を 行ってください 38

7.3 電子入札 ASP サービスへのログイン 1) 一旦ブラウザ ( インターネットエクスプローラ ) をすべて閉じます 2) 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 と同様にして 電子入札ポータルサイト を開き 左側の 電子入札システム のボタンを押下します 39

3) トップ画面が開くので利用する調達機関を選択し 該当の調達区分のリンクを押 下します ( 発注機関によって画面が多少異なる場合があります ) 4) 電子入札システム のリンク ( 発注機関によって多少異なる場合があります ) を押下します 40

5) IC カードを IC カードリーダに挿入してください 6) 電子入札 ASP サービスの各画面の上部にある 電子入札システム を押下しま す 7) PIN 番号入力ダイアログ が表示されますので PIN 番号を入力します PIN 番号は正確に入力してください 認証局にもよりますが 5 回程度連続して間違えると IC カードが使えな くなってしまいます 担当者 欄は入力しなくて構いません 41

8) ログイン後の画面が表示されたら完了です ( 発注機関によって画面が多少異な る場合があります ) 42

7.4 入札情報サービスの起動 入札情報サービスについては 指名競争案件の発注情報に添付されているファイルを確 認する機能以外 ログインせずに利用することができます 1) 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 と同様にして 電子入札ポータルサイト を開き 左側の 入札情報サービス のボタンを押下します 43

2) 入札情報サービスのメニュー画面が開きます 7.5 準備完了 ここまでできれば準備は完了です 操作方法については 操作マニュアル を参照してください 44

8 その他 ここでは 電子入札 ASP サービス利用中に各種エラーが発生した場合の対応などについ て記載します 8.1 サービス利用に必要な設定電子入札 ASP サービスを利用するためには パソコンやブラウザに各種設定が必要です 本マニュアルの 6 変換文字制限及びブラウザ等の追加設定 を参照して すべての設定を行ってください 45

8.2 キャッシュのクリア方法なんらかの原因で PC の動作が不安定になっている場合 キャッシュのクリアを行うと動作が正常になる場合があります 以下の手順でブラウザと Java のキャッシュクリアを行ってください 8.2.1 ブラウザのキャッシュクリア 1) インターネットエクスプローラを起動して ツール メニューを押下し イ ンターネットオプション を押下します インターネットエクスプローラのバージョンによっては メニュー バーが表示されていない場合があります この場合 右上の ツール を押下して インターネットオプション を開いてください 46

2) インターネットオプション 画面で 削除 ボタンを押下します 47

3) 閲覧の履歴の削除 画面が開いたら 削除 ボタンを押下します 4) 閲覧の履歴の削除 画面が表示されます 画面が閉じたら完了です ( 少し時 間がかかる場合があります ) 48

8.2.2 Java のキャッシュクリア 1) OS に応じた適切な操作で コントロールパネルを選択します Windows7 をご利用の場合 スタート コントロールパネル Windows8.1 をご利用の場合 スタート アプリ コントロールパネル 49

Windows10 をご利用の場合 スタート Windows システムツール ( ) コントロールパネル Windows システムツール は W の項目の中に表示されています 50

2) コントロールパネルが表示されますので プログラム を押下します 3) Java を押下します 51

4) Java コントロール パネル が開きます ( 画面が開くまで少し時間がかか る場合があります ) 設定 ボタンを押下します 5) 一時ファイルの設定 画面が開きますので ファイルの削除 ボタンを押下 します 52

6) ファイルおよびアプリケーションの削除 画面が開いたら 下記の設定のまま OK ボタンを押下します キャッシュのクリアが行われます 下記の画面が 閉じたら完了です ( 少し時間がかかる場合があります ) 53

8.3 添付ファイル送信時にエラーが発生する場合の対応 大きなサイズの添付ファイルを送信する際に 以下のエラーが発生して送信に失敗する ことがあります エラーが発生する場合は 下記の設定を行ってください 1) コントロールパネルを開き プログラム を押下します 54

2) Java を押下します 3) Java コントロール パネル が開きます ( 画面が開くまで少し時間がかか る場合があります ) Java タブを押下します 55

4) 表示 ボタンを押下します 5) Java Runtime Environment 設定 の画面で ランタイム パラメータ 欄をダブルクリックします 56

6) 入力できるようになったら -Xmx256m と入力して OK ボタンを押下し ます -xmx256m や -XMX256M などでは誤りです 大文字 小文字まで正しく -Xmx256m と半角で入力してください 57

8.4 水資源機構電子入札システムからのメールが届かなかった場合の対応水資源機構電子入札システムから送付されるメールが 登録したメールアドレスに届かない場合があります 以下の手順で 登録したメールアドレスと メールのフィルタリング設定の確認をしてください 8.4.1 登録したメールアドレスを確認する 1) 利用者登録メニューの画面で 変更 を押下します 利用者登録メニューの画面の表示方法は当マニュアル 7.1 電子入札 ASP サービスの起動 7.2 利用者登録 の項目を参照してください 2) IC カードを IC カードリーダに挿入してください 3) PIN 番号入力ダイアログ が表示されますので PIN 番号を入力します 58

4) 利用者変更 画面が表示されますので 代表窓口情報の連絡先メールアドレス (1) と IC カード利用部署情報の連絡先メールアドレス (2) の項目の内容を 確認し 必要に応じて変更を行ってください 1 2 登録内容の変更方法は 利用者操作マニュアル 応札者編 の 利用者変更 の項目 を参照してください 59

8.4.2 メールのフィルタリング設定を確認するご利用のメールソフトや プロバイダのフィルタリング設定を確認してください 水資源機構電子入札システムからのメールを受信しないよう 設定されている場合は @efftis.jp のドメインからのメールを受信できるように 設定変更してください フィルタリング設定の確認 変更の方法は ご利用のメールソフトの提供元や プロバイダにお問い合せください 60