HPシンクライアントとCitrix環境で「Lync 2013」を使う

導入してから後悔しないシンクライアント選び 2 Ver.1.0 目次本書の取り扱いについて... 1 0. ユースケースとベネフィット... 2 1. はじめに... 4 2. システム要件... 4 3. セットアップ手順 (Lync サーバーおよび仮想デスクトップ環境 )... 5 4. セットアップ手順 ( シンクライアント端末 )... 6 5. 仮想デスクトップ環境での Lync VDI の動作確認... 15 6. 仮想デスクトップ環境での Lync 2013 の制限事項... 16 日本ヒューレットパッカード株式会社 7/23/2014 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 0

本書の取り扱いについて本書は日本ヒューレットパッカード株式会社が販売する製品を検討されているお客様が実際のご利用方法に合わせた設定を行う際に役立つ手順の一例を示すものですいかなる場合においても本書の通りになる事を保証するものではありません本書の内容は将来予告なしに変更されることがあります HP 製品およびサービスに対する保証については該当製品およびサービス保証規定書に記載されています本書のいかなる内容も新たな保証を追加するものではありません本書の内容につきましては万全を期しておりますが本書中の技術的あるいは校正上の誤り省略に対して責任を負いかねますのでご了承くださいこの文書の著作権は日本ヒューレットパッカード株式会社に帰属します日本ヒューレットパッカードの許可なく一部または全体の複製転載編集等を行うことや許可されていない第三者への開示等の行為全てを禁止します本文中使用される企業名製品名商標などはそれを保持する企業団体に帰属します Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 1

背景 0. ユースケースとベネフィットワークスタイル変革の一環でユニファイドコミュニケーションへのニーズが高まっていますところがクライアント仮想化環境でのユニファイドコミュニケーションは音声ビデオ情報が仮想デスクトップを介してやりとりされるためレスポンスが遅く利用に耐えられないといわれてきました Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In を利用すると仮想デスクトップを経由せずシンクライアント端末間で音声ビデオのやり取りをするためにユニファイドコミュニケーションとクライアント仮想化の同時利用が可能になります今までは音声ビデオ音声ビデオ音声ビデオのデータがサーバーを経由してやりとりされるとパフォーマンスが悪く使用に耐えられないこれからは音声ビデオのデータはシンクライアント間で直接やりとりされるので快適に使用できる音声ビデオベネフィット本ドキュメントの提供する情報のお客様環境への適用を検討することにより以下のことが可能になります音声通話ビデオ通話ファイル共有インスタントメッセージプレゼンス確認等の機能が使用可能となる従来の固定電話をソフトフォンに切り替えることが可能となるどこにいても簡単にコラボレーション可能となりフレキシブルなワークスタイルが実現する交通費削減等のコスト削減効果が見込める Why HP シンクライアント? 音声ビデオ情報のシンクライアントでの処理にはデバイス側の CPU 性能が必要です HP がユニファイドコミュニケーションでの利用に推奨する HP t520 Thin Client HP t620 Thin Client はクラ Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 2

ス最高レベルの CPU 性能を搭載していますのでユニファイドコミュニケーションでの優れたユーザー体験を提供することができます HP t520 Thin Client HP t620 Thin Client で Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In を使用してビデオ通話を行った際の CPU の利用率をモニタリングした結果を以下に示します CPU 使用率は常に一定ではなく上下しますがおおよその値の中心値は HP t520 Thin Client の場合は約 70% HP t620 Thin Client の場合は約 60% ですどちらも Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In のビデオ通話を行っても十分な余力あります図 1 HP t520 Thin Client で Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In を使用してビデオ通話した際の CPU 利用率図 2 HP t620 Thin Client で Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In を使用してビデオ通話した際の CPU 利用率 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 3

1. はじめに本資料の目的とスコープ本資料ではインストール済みの Citrix XenDesktop または XenApp 環境において Microsoft Lync 2013 VDI プラグインを使用するために必要な情報を提供します本資料で提供される情報 Lync 2013 サーバー仮想デスクトップ XenApp サーバーアクセスデバイスの要件 Lync VDI を使用するために必要となるソフトウェアのダウンロード先 Lync VDI を使用するために必要となる設定本資料では提供されない情報 Microsoft Lync 2013 サーバーのインストール手順 Microsoft Lync 2013 の使用方法 Citrix XenDesktop および XenApp 環境のインストール手順 2. システム要件以下の表に HP シンクライアントから Citrix XenDesktop および XenApp 環境で Microsoft Lync 2013 VDI プラグインを使用するためのシステム要件を示します対象システム要件 Lync サーバー Citrix XenDesktop Citrix XenApp シンクライアント Lync Server 2013 EnableMediaRedirection が True に設定されている XenDesktop 7.x 環境 XenDesktop 7.xVirtual Desktop Agent(VDA) がインストールされた XenDesktop 5/6 環境 Microsoft Lync 2013 Client Lync サーバー証明書 Windows Server 公開デスクトップを含む XenApp6.x 環境 Microsoft Lync 2013 Client Lync サーバー証明書 OS:WES7 Microsoft Lync 2013 VDI プラグイン Citrix Receiver 4.x Lync サーバー証明書 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 4

以下の表に HP 推奨機種においてプリインストールされている Citrix Receiver バージョンと OS イメージバージョンを示します推奨機種 Citrix Receiver バージョン WES7 イメージバージョン t520 4.1 14WWETAE301 t620 t620 Plus t820 4.1 13WWDTCE302 mt41 4.1 13WWMTBE301 mt41 4.0 6.1.7601.076 上記以外の WES7 イメージバージョンの場合は HP WES シンクライアント用の Ciitrix Receiver アドオン ( 追加プログラム ) は以下のリンクからダウンロードしてインストールできます HP WES アドオン (Citrix Receiver Thin Client プラグイン ) 3. セットアップ手順 (Lync サーバーおよび仮想デスクトップ環境 ) インストール済みの Citrix XenDesktop または XenApp 環境において Microsoft Lync 2013 VDI プラグインを使用するために必要なセットアップ手順の例を紹介します 3-1. Lync Server 2013 での設定 Lync Server 2013 で以下のコマンドレットを実行して Lync サーバーのメディアリダイレクション機能を有効にします Set-CsClientPolicy -EnableMediaRedirection $true 3-2. 仮想デスクトップ ( または XenApp のホストサーバー ) での設定 Lync 2013 クライアントを仮想デスクトップおよび ( または )XenApp のホストサーバーにインストールします Lync 2013 クライアントは Microsoft Office 2013 Professional Plus に含まれます Lync Basic 2013 は Lync VDI に対応していません Lync 2013 更新プログラムを仮想デスクトップおよび ( または )XenApp のホストサーバーにインストールします Lync Server 証明書を証明書ストア信頼されたルート証明機関にインストールします Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 5

4. セットアップ手順 ( シンクライアント端末 ) 4-1. Citrix Receiver のバージョンアップ Citrix Receiver4.0 以上がプリインストールされていない OS イメージを使用している場合は以下の手順に従い HP WES シンクライアント用の Citrix Receiver アドオンをインストールして Citrix Receiver のバージョンを 4.1 にバージョンアップします Citrix Receiver 4.0 以上がインストールされている場合には以下の手順は必須ではありません 1. 以下のリンクから Citrix Receiver 4.1 の HP WES7 アドオンプログラムをダウンロードします HP WES アドオン (Citrix Receiver Thin Client プラグイン ) 2. WES7 シンクライアントに Administrator でログオンします 3. HP WES7 アドオン (Citrix Receiver Thin Client プラグイン ) (SP64802.exe) を WES7 シンクライアントの任意のフォルダにコピーしダブルクリックして実行しますまたは USB メモリやネットワーク共有フォルダ等から実行します 4. WES7_Citrix_Receiver_4.1_A1 - InstallShield Wizard が起動しますので Next をクリックします 5. License Agreement 画面で I accept the terms in the license agreement を選択し Next をクリックします 6. Location to Save Files 画面でデフォルトの値 (C:\SWSetup\SP64802) のまま Next をクリックします 7. InstallShield Wizard Complete 画面で Finish をクリックします 8. コマンドプロンプトを起動し以下のコマンドを 1 行ずつ入力して実行します set TEMP=C:\SWSetup set TMP=C:\SWSetup 9. 同じコマンドプロンプトに C:\SWSetup\SP64802\WES_Citrix_Receiver_4.1_A1.exe と入力し Enter キーを押して実行します 10. WES_Citrix_Receiver_4.1_A1- InstallShield Wizard が起動して自動的にパッケージのインストールが開始されます InstallShield Wizard 画面が消えたらインストールは完了です 11. EWF が有効になっている場合はシステムトレイ内の EWF アイコンを右クリックして Commit EWF をクリックします 12. コンピュータの再起動を促すメッセージが表示されたら今すぐ再起動するをクリックしてシステムを再起動します Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 6

4-2. Lync VDI プラグインのインストールシンクライアント端末に Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In(32 ビット ) をインストールします 1. 以下の URL から Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In(32 ビット )(Lyncvdi.exe) をダウンロードします http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=35457 2. WES7 シンクライアントに Administrator でログオンします 3. システムトレイ内の EWF アイコンを右クリックして Disable EWF をクリックします 4. コンピュータの再起動を促すメッセージが表示されたら今すぐ再起動するをクリックしてシステムを再起動します 5. WES7 シンクライアントに Administrator でログオンします 6. ダウンロードした Lyncvdi.exe を WES7 シンクライアントの C:\SWSetup フォルダにコピーします 7. コマンドプロンプトを起動し以下のコマンドを 1 行ずつ入力して実行します set TEMP=C:\SWSetup set TMP=C:\SWSetup 8. 同じコマンドプロンプトに C:\SWSetup\Lyncvdi.exe と入力し Enter キーを押して実行します 9. Microsoft Lync VDI 2013 のインストーラが起動時したらマイクロソフトソフトウェアライセンス条項画面でマイクロソフトソフトウェアライセンス条項に同意しますのチェックボックスをチェックして続行をクリックします Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 7

4-3. Lync 2013 更新プログラムのインストール Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In(32 ビット ) のインストールに続きシンクライアント端末に Microsoft Lync 2013 更新プログラムをインストールします以下の手順は前の手順で EWF が無効に設定されている事を前提とします 1. 以下の URL から Microsoft Lync 2013(KB2768004)32 ビット版の更新プログラム (lyncloc2013-kb2768004-fullfile-x86-glb.exe) をダウンロードします http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=39008 2. WES7 シンクライアントに Administrator でログオンします 3. ダウンロードした lyncloc2013-kb2768004-fullfile-x86-glb.exe を WES7 シンクライアントの C:\SWSetup フォルダにコピーします 4. コマンドプロンプトを起動し以下のコマンドを 1 行ずつ入力して実行します set TEMP=C:\SWSetup set TMP=C:\SWSetup 5. 同じコマンドプロンプトに C:\SWSetup\ lyncloc2013-kb2768004-fullfile-x86-glb.exe と入力し Enter キーを押して実行します 6. Microsoft Lync 2013(KB2768004)32 ビット版の更新プログラムのインストーラが起動時したらマイクロソフトソフトウェアライセンス条項に同意するにはここをクリックしてくださいのチェックボックスをチェックして続へをクリックします 7. インストールが完了しましたのダイアログが表示されたら OK をクリックします Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 10

8. コントロールパネル内のプログラムと機能を開きインストールされた更新プログラムを表示をクリックします 9. Update for Microsoft Lync 2013(KB2768004) 32-Bit Edition が表示されている事を確認します 4-4. 接続先 Lync サーバーの指定 Lync VDI Plug-in をインストールしたシンクライアント端末は DNS のレコードを検索して Lync サーバーを検出しますシンクライアント端末が参照する DNS サーバーが適切に設定されていない場合やシンクライアント端末が AD に参加していない場合には Lync サーバーの DNS 名を手動で指定しておく必要があります接続先の Lync サーバーを指定するには以下のレジストリ設定を追加します [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Lync] ConfigurationMode=dword:00000001 ServerAddressInternal=lyncserver.example.local ServerAddressExternal=lync.example.local Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 11

4-5. Lync サーバー証明書のインストールシンクライアント端末が Microsoft Lync 2013 サーバーとの通信を行うために Lync サーバー証明書をインストールする必要がありますここではシンクライアントの標準アカウントの User が使用する Lync サーバー証明書のインストール手順の一例を示します 1. WES シンクライアントに Administrator でログオンします 2. Z:\ ドライブに Lync サーバー証明書 (*.cer) をコピーします 3. Administrator をログオフします 4. WES7 シンクライアントに User でログオンします 5. コンピューター RAMDrive(Z:) をクリックして Z: ドライブを表示します 6. Z: ドライブ内の Lync サーバー証明書 (*.cer) をダブルクリックします 7. 証明書ダイアログで証明書のインストールをクリックします 8. 証明書のインポートウィザードが起動しますので次へをクリックします 9. 証明書ダイアログで証明書のインストールをクリックします 10. 証明書ストア画面で証明書をすべて次のストアに配置するを選択し参照をクリックします Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 12

16. 証明書ダイアログで OK をクリックします 4-6. Windows ファイアウォールの通信許可設定 Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In は 5061/TCP ポートを使用して Lync サーバーと通信を行いますそのために必要な Windows ファイアウォールの例外設定を追加します 1. WES7 シンクライアントに Administrator でログオンします 2. コマンドプロンプトを起動して以下のコマンドを実行します netsh advfirewall firewall add rule name="lync VDI" action=allow protocol=tcp dir=out localport=5061 3. コントロールパネル Windows ファイアウォールを起動します 4. 詳細設定をクリックし送信の規則に Lync VDI が追加されている事を確認します 5. システムトレイ内の EWF アイコンを右クリックして Enable EWF をクリックします 6. コンピュータの再起動を促すメッセージが表示されたら今すぐ再起動するをクリックしてシステムを再起動します以上でシンクライアント側に最低限必要な設定は完了です 5. 仮想デスクトップ環境での Lync VDI の動作確認 Microsoft Lync VDI 2013 Plug-In がインストールされオーディオやビデオデバイスが接続されたシンクライアント端末から Citrix XenDesktop または XenApp 環境に接続したユーザーが Lync 2013 にサインインするときには以下のステップが発生します仮想デスクトップ上で実行されている Lync 2013 クライアントにユーザーのログオン資格情報を入力してサインインします Lync 2013 サーバーが Lync VDI 2013 Plug-in からの接続を検出すると Lync VDI 2013 Plug-in との接続を確立するために Lync 2013 クライアントはユーザーにログオン資格情 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 15

報の再入力を求めますパスワードを保存するをチェックしておけば 2 回目以降は資格情報を要求されなくなります Lync 2013 サーバーと Lync VDI 2013 Plug-in の接続が確立すると Lync 2013 クライアントは Lync VDI 2013 Plug-in のペアリングを開始します Lync 2013 クライアントの GUI の右下に VDI Plug-in のペアリングが進行中である事を示すアイコンが表示されます VDI Plug-in のペアリングが成功すると通話に使用するデバイスが表示され右下のアイコンが以下のように緑色のチェックが付いた表示に変わりユーザーはシンクライアントに接続されたオーディオデバイスやビデオカメラを使用できるようになりますシンクライアント端末の時刻が Lync サーバーや仮想デスクトップの時刻と合っていない場合ペアリングが成功しませんペアリングが進行中の状態が続きいつまでたっても成功の状態にならない場合にはシンクライアント端末の時刻設定がずれていないか確認するようにしてください 6. 仮想デスクトップ環境での Lync 2013 の制限事項 VDI 環境で Microsoft Lync VDI 2013 を使用する際以下の制限事項があります代理呼び出しと応答グループエージェント匿名化の機能はサポートされません以下の機能はサポートされません統合オーディオデバイスとビデオデバイスのチューニングページマルチビュービデオ会話の録音匿名での会議への参加 ( 自分の組織とフェデレーションを行っていない組織によってホストされた Lync 会議への参加 ) Lync VDI Plug-in と Lync Phone Edition デバイスの併用ネットワーク停止時の会話の継続保留機能の音楽と着信音のカスタマイズ Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Page 16