カスタマサポート LiveAction Omnipeek 評価版 インストール手順書
1. はじめに本書は LiveAction Omnipeek 評価版ソフトウェアライセンスの登録方法について記載しています 製品をインストールする前にお読みいただき 大切に保管してください メールでご案内の URL にアクセスし Download the Trial ボタンをクリックして 評価版ソフトウェアをダウンロードしてください インストールには アクティベーションが必要となります Web ページに表示される Serial Number はインストールの際に必要になりますので メモしてください 後述の手順に従いソフトウェアのインストールを実施してください なお 評価版ライセンスはインストール日より指定の期間内のみご利用になります 評価版のご質問等のサポートに関しましては LiveAction 社の日本総代理店の株式会 社ディアイティで行います 迅速な対応を行うためにも ご了承頂けます様 宜しく お願い申し上げます 2 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
2. インストール前にご確認ください (1) 対象製品本書は 以下の製品を対象としています Omnipeek 評価版 (2) Omnipeek のインストールに関する注意事項 (a) 端末の管理者権限 (OS 共通 ) Omnipeek のインストールには 端末の管理者権限が必要です 利用者が端末の管理者権限を持たない場合は 端末管理者にお問い合わせください (b) 事前に適用が必要な Windows 更新プログラム Omnipeek をインストールする前に以下の Windows 更新プログラムが適用されている必要があります これらの更新プログラムは Windows Update で自動更新が可能ですので 必ず Windows Update を実行して最新の状態でインストールをしてください 社内で WSUS などにより更新プログラムが管理されており 更新プログラムが適用されない場合は 下記 URL より個別に修正プログラムを入手し 手動で適用してください 共通 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2999226 この更新プログラムがインストールされていない場合 Omnipeek のインストール時に次のようなメッセージが表示され インストールが終了します Windows 7 のみ https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/security/3033929 この更新プログラムがインストールされていない場合 Omnipeek のインストール時に次のようなメッセージが表示され インストールが終了します Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 3
(c) ユーザーアカウント制御 (OS 共通 ) ユーザーアカウント制御が有効になっている場合 Omnipeek のインストール時に次のようなメッセージが表示されます このメッセージが表示された場合は 必ず はい を選択してください (d) セキュリティソフトの無効化セキュリティソフトや資産管理ソフトが有効になっている場合 Omnipeek のインストールの際に処理を妨げて 正常にインストールを行えない可能性がありますので 事前に上記のソフトウェアの動作を完全に停止させてください インストールに失敗した場合 端末とメーカーのライセンス管理情報と端末の情報の不整合により 再度 Omnipeek のインストールを実施できくなる恐れがありますのでご注意ください (e) インストール失敗時のお問合せ Omnipeek のインストールにあたり正常に処理が行われずインストールに失敗してしまう場合 下記情報を控えて弊社サポートまでお問合せください Omnipeek のシリアル番号 失敗時のエラー状況を示すスクリーンショット 端末の環境(OS のバージョン セキュリティソフト等の有無等 ) 失敗時の状況 4 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
3. Omnipeek のインストール (1) インストーラーの起動 1 Omnipeek をインストールする端末で 項 1 はじめに の準備でダウンロードしたインストーラーを起動します 2 Welcome to the Omnipeek Installer for LiveAction Omnipeek xx.x (64-bit) のウィンドウが開きます Next をクリックします 3 Product Activation のウィンドウが開きます 端末がインターネットに接続できる環境の場合 : Automatic: requires an Internet connection を選択し Next をクリックし (2) Automatic インストールの手順 へ進みます 端末がインターネットに接続できる環境でない場合 : Manual: generates your activation key via a web page を選択し Next をクリックし (3) Manual インストールの手順 へ進みます インストールに失敗する可能性がある場合は Manual インストールの手順を実施ください Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 5
(2) Automatic インストールの手順 4 Customer Information のウィンドウで 半角英数文字を使用して User Name( ユーザー名 ) Company Name( 会社名 ) Email( メールアドレス ) Serial Number( シリアル番号 ) を入力し Next をクリックします 5 System Information のウィンドウで Next をクリックします LiveAction 社へ CPU メモリー OS 情報を共有しない場合は Share my System information を非選択にしてください ( 任意 ) 6 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
6 License Agreement のウィンドウで I accept the terms in the license agreement を選択し Next をクリックします 7 Select Location のウィンドウで Next をクリックします 変更する場合は Custom location を選択し Next をクリックします Destination Folder ウィンドウが開きますので Change をクリック インストールフォルダを選択し Next をクリックします 8 Language Support のウィンドウで Japanese にチェックをして Next をクリックします Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 7
9 Ready to Install the Program のウィンドウで Install をクリックします 10 Omnipeek Installer Completed のウィンドウで Finish をクリックします Readme を開かない場合は View Readme を非選択にします Omnipeek をすぐに実行しない場合は Launch Omnipeek を非選択にします 以上で ソフトウェアのインストールおよびライセンス登録作業は完了です 8 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
(3) Manual インストールの手順 4 Customer Information のウィンドウで 半角英数文字を使用して User Name( ユーザー名 ) Company Name( 会社名 ) Email( メールアドレス ) Serial Number( シリアル番号 ) を入力し Next をクリックします 5 Manual Activation のウィンドウで You will need the following information: に表示されている内容を控えて Next をクリックします 6 インターネットに接続できる端末より Web ブラウザを開き 以下の URL に アクセスします https://mypeek.savvius.com/activate_product.php Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 9
7 ACTIVATE PRODUCT のページで 半角英数文字を使用して 必要事項を 記入します Activation Information # 項目 入力値 1 Product: Omnipeek を選択します 2 Serial Number: 2で控えたシリアルナンバーを入力します 2 Version: 2で控えたバージョンを選択します 3 Locking Code: 2で控えた Locking Code を入力します 4 First Name: 登録者の名前を入力します 5 Last Name: 登録者の苗字を入力します 6 E-Mail Address: 登録者の E-mail アドレスを入力します 7 Company 会社名を入力します 10 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
8 すべて入力後 ACTIVATE PRODUCT をクリックし 認証の成功後に遷移す る画面上で DOWNLOAD LYCENSE FILE ボタンを選択して アクティベー ションライセンスファイルをダウンロードします 9 Omnipeek のインストーラーの Activation License File のウィンドウで Browse... ボタンから 5 でダウンロードしたアクティベーションライセンス ファイルを選択し Next をクリックします 10 License Agreement のウィンドウで I accept the terms of the license agreement を選択し Next をクリックします Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 11
11 Select Location のウィンドウで Next をクリックします 変更する場合は Custom location を選択し Next をクリックします Destination Folder ウィンドウが開きますので Change をクリック インストールフォルダを選択し Next をクリックします 12 Language Support のウィンドウで English 及び Japanese にチェ ックを入れて Next をクリックします 13 Ready to Install the Program のウィンドウで Install をクリックして インストールを開始します 12 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
14 Omnipeek Installer Completed のウィンドウで Finish をクリックします Readme を開かない場合は View Readme を非選択にします Omnipeek をすぐに起動しない場合は Launch Omnipeek を非選択にします 以上でソフトウェアのインストールおよびライセンス登録作業は完了です Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 13
4. 重要なお知らせ (1) プログラム実行権限について Omnipeek は キャプチャ機能を使用する際に必ず端末の管理者権限が必要になります 通常 LiveAction Omnipeek のアイコンをクリックして起動した場合 Windows にログインしているアカウントが管理者アカウントであった場合でも 標準ユーザーとして起動されます この状態で Capture Options を開いた場合 Adapter 選択の画面で以下のような黄色い帯でメッセージが表示され ネットワークアダプターは表示されません キャプチャ機能を使用する場合は 以下のいずれかの手順を実施してください 管理者として実行 を選択して Omnipeek を起動する Omnipeek のアイコンを右クリックし 管理者として実行 を選択して起動してください この操作は 毎回実施する必要があります omnipeek.exe のプロパティを編集する 1 C:\Program Files\LiveAction\Omnipeek のフォルダーにある omnipeek.exe を右クリック プロパティ を選択します 2 互換性 タブを開き 管理者としてこのプログラムを実行する にチェックを入れて OK ボタンをクリックします 14 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
(2) 無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタのドライバについて USB 無線 LAN アダプタを使用して 無線 LAN のキャプチャをする場合 LiveAction 社の提供するカスタムドライバが必要です カスタムドライバの入手 およびインストール手順は 以下の URL にアクセスし USB 無線 LAN アダプタドライバインストール手順 をダウンロードして ご参照ください http://www.dit.co.jp/products/liveaction/omnipeek/ (3) 無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタ利用時の注意無線 LAN キャプチャ用 USB アダプタを利用する場合 Omnipeek を起動する前に USB アダプタを端末に接続しておく必要があります Omnipeek 起動後に USB アダプタを接続すると Capture Options で USB アダプタが表示されません その場合は Omnipeek を終了して再起動してください Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 15
5. 問合せ先ご不明な点がありましたら下記カスタマサポートまでお問合せください 受付時間平日 9:00~17:00 E-mail: support@dit.co.jp 16 Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved.
ご注意当該製品は 法令を順守してご使用ください 当該製品を企業 団体 個人の承諾無しに接続した場合には 犯罪捜査のための通信傍受に関する法律 を始めとした通信傍受禁止やプライバシー保護を定めた諸法令に触れる場合がありますので ご注意ください お客様が諸法令を遵守せずに当該商品をご使用されたことにより生じた損害は一切お客様のご負担に帰しますので 予めご理解とご注意をお願いします 株式会社ディアイティ 135-0016 東京都江東区東陽三丁目 23 番 21 号プレミア東陽町ビル Copyright 2019 dit Co., Ltd. All Rights Reserved. 17