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(3) 補償内容を一覧表化し よりご理解いただきやすくしました普通保険約款について 保険金をお支払いする場合 お支払いする保険金の算出方法 および 保険金をお支払いできない場合 を別表にて一覧表化し 約款の複数の箇所を参照せずに お客様が補償内容をご確認いただけるように改善いたしました ( 例 )

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賠償責任 ( 免責金額 0 円 ) 500 万円 2,000 万円 3,000 万円 5,000 万円傷害償事内故容スポーツチーム総合保険ご加入のご案内 この保険は葛飾区ソフトボール連盟を保険契約者とし その連盟所属チームのメンバーを被保険者 ( 補償の対象となる方 ) とするスポーツチーム総合保険

第 4 条 ( セコム事故現場かけつけサービスの利用対象者 ) (1) 本サービスの利用対象者 ( 以下 利用対象者 といいます ) は 以下の通りとします 1 保険証券記載の被保険者 ( 以下 記名被保険者 といいます ) 2 契約車両に搭乗中の者 ( 注 ) 3 契約車両の所有者 ( 注 ) 一

AIUの海外旅行保険はさまざまなリスクを幅広くカバーし ワーキングホリデーに行かれるお客さまの不安を解消します 保険金をお支払いする場合 お支払いする保険金 保険金をお支払いできない主な場合について 必ず本パンフレット P.5 裏表紙 でご確認ください ご自身がケガをしたり 病気になったりした場合

イーデザイン損保の自動車保険 セコム事故現場急行サービス利用規約(2019年4月20日改定版)

保険料ご挨拶 本年も おとなの自動車保険 をご愛顧いただき 誠にありがとうございます 2011 年 3 月の発売以来 おかげさまで契約数も60 万件を超えることができました ひとえにご継続いただいている皆さまのご支持のおかげと 深く御礼申し上げます また 新たに ALSOKと提携を結び 事故時にAL

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(1) ご契約時に弊社に重要な事項を申出ていただく義務 ( 告知義務 ) があります 保険申込書の記載事項が事実と違っている場合には 保険金をお支払いできないことや ご契約を解除させていただくことがあります (2) ご契約時に次のいずれかに該当する事実があった場合は 保険契約は無効とします 1 保険

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はじめにこの そんぽ相談ガイド は 主に消費生活センターや消費者団体などで消費生活相談を担当されている相談員の方々に 一般消費者の方からの損害保険に関する相談や苦情に対応されるにあたりご活用いただくための参考資料として作成したものです 現在 各保険会社では 保険商品の販売時や保険金の支払い時などに

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80 : 20 30 20 100 : 0 30 3050 Bさんとの 交 渉 は 私 がやるの? そんなにかかるの? 保 険 で 支 払 って くれるのか 心 配 だ 250 80 250 250 200 200120 80 80 Bさんとの 交 渉 は 私 がやるの? 修 理 費 の 負 担 が 心 配 だ 100 100 80 100 80 80

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あんしんサービスナビ のご案内 サービス トラブル発生 まずは あんしんサービスナビ で位置情報を 万一の事故や故障の時にたいへんお役に立ちます 本サービスは あいおい損保の提携会社である 株 安心ダイヤルがご提供いたします A Bの2つのサービスからご契約時にいずれかひとつをお選びください アクセスはこちらから あんしんサービスナビ あんしんサービスナビ のご案内 http://mobile.ioi-sonpo.co.jp/sp/ あいおい損保では お客様に 事故時のご連絡 や トラブルによるロードサービス 各種サービス などをス ムーズにご利用いただけるよう お客様専用携帯電話サイト を開設しております あんしんサービスナビ こんなときにお役に立ちます 見知らぬ場所で車が故障して動かない ロードアシスタンスサービスまたはクルマと 住まいのサービスでご対応します あいおい損保安心ダイヤル 株 本サービスのご利用は 安心ダイヤルにご連絡いただき 24時間 24時間 株 安心ダイヤルが手配する業者をご利用いただくことが条件となります お客様ご自身でレッカーまたは修理業者をご手配された場合は 本サービスの対象となりません 受付時間 365日24時間 携帯 PHS OK おかけ間違いにご注意ください 0120 024024 A お客様の現在位置を あいおい損保安心ダイヤル にお 知らせいただけるシステムです 万一の事故 故障時に より正確に現場の特定ができるため 旅先など見知らぬ 場所でのお車のトラブル時にも 安心してロードサービス をご利用いただくことができます 事故を起こしてしまった 何をどうしたらいいの さまざまな路上のトラブルに レッカー距離55kmまで無料けん引 搬送 ご契約のお車が事故 故障により自力走行不能となった場合が対象となり ます 株 安心ダイヤルでは 自力走行不能となった現場の最寄りの登録修 理工場等をご案内いたします 自力走行不能となった現場から55km 以内にご案内する登録修理工場等がない場合は 最寄りの登録修理工 場等まで 距離にかかわらず無料でレッカーけん引 搬送いたします まさかの事故 落ちついて行動してください 故障時緊急修理サービス 対人賠償責任保険 対物賠償責任保険 人身傷害保険がすべ てセットされたご契約が対象 トラブルで自力走行不能となった場合に 次の4項目の故障 30分程度の現場での応急作業を無料で行います ①サービスの提供は保険期間中4項目それぞれ1回のみ無料とな ご注意 ります 1 2 ください ②フリート契約 ノンフリート多数割引適用契約以外のご契約の場 合 4項目それぞれ2回目以降のサービスは有料になります バッテリー 3 あがり ご注意 雪道 泥道 砂利道等でタイヤが単にスリップし 脱出不能で走行で ください きない場合 いわゆるスタック のサービスは有料となります 注 実際の画面とは異なる場合があります 落輪引上げ 乗り上げ時の引き降ろし 事故発生 まずは あんしんサービスナビ で事故報告を お客様に行っていただきたい事項 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 まずは路上での危険防止と 被害者の救護に努めてください ご注意 路外逸脱 スタック 横転 全ての車輪が道路上にない状態 転落 ください 等による引上げ 引き出しは有料となります おかけ間違いにご注意ください 受付時間 365日24時間 携帯 PHS OK お車の損害は あいおい損保の 事故解決サポート 車両保険をセットしてご契約の場合 修理工場に入庫 事故受付時 初期対応後 中間での進捗状況 解決時の節目ごと に電話で報告を行います 365日お客様訪問サービス 着工に際し修理工場と 打合せを行います 示談交渉サービス 自動車事故に関する示談交渉を専門スタッフが行います 事故経過情報のご提供 あいおいマイページ 各種調査 現場調査 当事者 目撃者調査 等 警察調査 パソコン 携帯電話で事故対応状況の経過 についてご確認いただけます 万一の事故の場合 現在の状況と事故解決 までの流れをご覧いただけます 事故経過情報 B (解決までの流れ) 凡例 済 未了 事故の受付 相手方へ連絡 携帯サイ トイメージ画像 事故受付後のお客様への通知でお支払い対象となる特約 費用 についてお知らせいたします お車の損害調査を 行います 写真撮影 修理作業の内容検討 見積の内容協議 お車の修理 保険金の支払通知 13 保険金の支払時に支払通知をいたします 支払金額の内訳をお 知らせするとともに かんたんな支払基準もご案内いたします ご注意ください セキュリティ装置付車両のカギ 開けは対象となりません 記名被保険者が個人のご契約のみ対象 次の4項目の住まいに関するトラブルの際に 30分程度の 応急修理 現場作業を行います 出張料 作業料が無料とな ります 6 7 5 本サービス指定工場 とは 弊社が指定した修理工場をいいます 落輪引上げ 乗り上げ時の引き降ろし 修理代の確定 ご契約のお車が落輪 道路から道路外の側溝や用水路等下方へ車輪を踏 み外した状態 や縁石等への乗り上げにより自力走行不能となった場合 引上げ 引き降ろし作業を無料で行います 納 車 トイレの つまりの除去 給 排水管の故障による あふれの原因箇所の 応急修理 給 排水管の つまりの除去 玄関のカギ開け 6 アパート マンション等の共同住宅の場合は お客様の専有部分のみが対象となります 7 居住建物に固着していない屋外の給 排水設備は対象となりません ご注意 路外逸脱 全ての車輪が道路上にない状態 転落 スタック 横転 ください 等による引上げ 引き出しは有料となります 注 クルマと住まいのサービスは ご契約時にクルマと住まいのサービスをご選択いただいた自動車保険契約が対象となります 夜間にヘッドライトがつかない等 自力走行不能とは 事故または故障により動かない もしくは道路交通法上運転してはいけない状態 をいいます ご 注 意 ①包括契約または共同保険においてあいおい損保が非幹事としてお引受けした契約は対象外となります ②上記はサービスの概要を記載したものです サービスの対象やご利用いただけない場合等の詳 細は代理店 扱者または弊社までお問合わせください ③ご契約時にお選びいただいたサービスについては 保険期間の中途では変更できません 予告なく変更 中止する場合がありますので あらかじめご了承ください ④本サービスの内容は 割 引 割 増 制 度 カギ開け 住まいの現場急行サービス ①本サービス指定工場以外の修理工場までレッカーけん引 搬送した ご注意 場合は 有料となりますのでご注意ください ください ②雪道 泥道 砂利道等でタイヤが単にスリップし 脱出不能で走行 できない場合 のサービスは有料となります いわゆるスタック 補 償 内 容 自宅駐車場および同等と判断で きる場所でのガス欠の場合 燃 料代は有料となります クルマと住まいのサービス ご契約のお車が事故 故障により自力走行不能となった場合が対象となり ます お客様が希望する本サービス指定工場へレッカーけん引 搬送する 場合は 55km以内のレッカーけん引 搬送料が無料となります スッキリ解決 保険金のお支払い 路上 暮らしのトラブルも 最寄りの本サービス指定工場 5まで無料けん引 搬送 特約 費用保険金のご案内 等 ご注意ください 1 フリート契約 ノンフリート多数割引適用契約は回数の制限がありません 2保険期間が1年を超える場合は保険期間の初日から1年ごとに フリート契約 ノンフリート多 数割引適用契約以外の明細付契約の場合は各明細ごとに1回のご利用が無料となります 3 バッテリーの充電作業は有料となります 4 外出先でガス欠になった場合 ガソリンまたは軽油10リットルを無料でお届けします レッカーサポートサービス 詳細情報 相手方は退院され 現在通院治療中です ガス欠 4 注 ロードアシスタンスサービスは ご契約時にロードアシスタンスサービスをご選択いただいた自動車保険契約が対象となります 修理方法について協議 対人事故 入院 あるいは人身傷害事故の際には 対面により事 故解決に向けた的確なアドバイスを行わせていただきます 次の場合は必ず事前に弊社にご相談ください 事故にあったお車を修理される場合 被害者と示談される場合 過失割合等の交渉 24時間 入院事故を中心に お客様のご要望に応じ3日以内にお客様を 直接訪問し 精神的不安を解消いたします 人身事故の場合は 人身事故であることを 必ず警察署へ届出ください 示談交渉 0120 024024 24時間 あいおい損保安心ダイヤル 4つの安心コール 警察署に届出をし ご契約の代理 店 扱者または あいおい損保安心 ダイヤル に直ちにご連絡ください タイヤパンク時の スペアタイヤ交換 ご契約のお車が落輪 道路から道路外の側溝や用水路等下方へ車輪を踏 や縁石等への乗り上げにより自力走行不能となった場合 み外した状態 引上げ 引き降ろし作業を無料で行います 事故時の対応 事故解決サポート 商 品 概 要 ロードアシスタンスサービス レッカー現場急行サービス GPSーi位置情報通知システムが便利です GPS付き 携帯電話なら 更に便利 商 品 特 長 ⑤ロードアシスタンスサービスおよびレッカーサポートサービスはご契約のお車が対 象となります ファミリーバイク特約対象の原動機付自転車等 ご契約のお車以外 の自動車は対象となりません ⑥出動業者のトラブル現場への到着時間は天候 交通事情等により遅延することがあり ますので あらかじめご了承ください 条 件 設 定 割 増 引 制 度 おお よ支 び払 費い 用す 保る 険保 金険 金 保 険 料 の 払 込 方 法 の ご 案 内 用 語 の ご 説 明 契 約 概 要 14

1 2 3 4 5 0120-101101 0120-024024 0120-107808 0120-502565